082208 MQFM 2010 03 Editorial 15 Maret 2010

Editorial MQ 92.3 FM
Edisi Senin 15 Maret 2010
Memaknai Hari Konsumen Internasional
Sahabat MQ/ Presiden Amerika Serikat -John.F. Kennedy- menyampaikan pidato
revolusioner/ di depan US Congress/ tanggal 15 Maret 1962/ tentang Hak
konsumen// Kennedy mengatakan/ menurut definisi/ konsumen adalah kita
semua// Mereka adalah kelompok ekonomi paling besar yang mempengaruhi/
dan dipengaruhi oleh hampir setiap keputusan ekonomi Publik dan swasta/ tetapi
mereka hanya sekelompok penting yang suaranya nyaris tak didengar//
Kennedy menjabarkan 4 hak konsumen yaitu/ the right to safety -hak atas
keamanan-/ the right to choose -hak untuk memilih- / the right tobe
informed -hak mendapatkan informasi-/ dan the right tobe heard -hak untuk
didengar pendapatnya// Selanjutnya dalam perkembangannya hak-hak tersebut
dituangkan di dalam Piagam Hak Konsumen/ yang juga dikenal dengan
Kennedy’s Hill of Right// Kemudian munculal beberapa hak konsumen selain
dari itu/ yaitu hak ganti rugi/ hak pendidikan konsumen/ hak atas pemenuhan
kebutuhan dasar/ dan hak atas lingkungan yang sehat// Selanjutnya/ keempat
hak tersebut merupakan bagian dari Deklarasi Hak-hak Asasi Manusia/ yang
dicanangkan Perserikatan Bangsa-Bangsa -PBB- pada tanggal 10 Desember
1948///
Peristiwa 38 tahun yang lalu merupakan salah satu bentuk perjuangan/ yang

dilakukan oleh para pejuang hak-hak konsumen// Berbagai cara dan upaya
dilakukan /agar para konsumen mendapatkan haknya// Lalu apakah perjuangan
untuk para konsumen saat ini sudah lebih baik/ dan merata di seluruh
kalangan?// Tampaknya hak-hak konsumen saat masih harus diperjuangkan/
sebab masih banyak kasus yang menceritakan tentang ketidaksampaian hak-hak
konsumen/ baik dari jasa/ maupun barang///
Masih segar dalam ingatan tentang kasus Prita Mulyasari/ seorang wanita yang
mencurahkan isi hatinya di Internet/ terkait perlayanan Rumah Sakit/ justru dia
dipidanakan// Sejumlah anak-anak di beberapa sekolah mengalami keracunan
akibat jajanan yang dijual di sekolahnya/ sejumlah barang impor dari Cina/
diduga mengandung bahan berbahaya bagi kesehatan/ dan sejumlah kasus lain
yang barangkali masih banyak kasus pelanggaran yang tidak terekspos media
dan tertutup rapat// Dimanakah peran pemerintah dalam hal ini?// Dimanakah
hati para produsen?// Di manakah pemenuhan hak-hak konsumen selama ini?
Selain itu/ bebagai pelayanan dari pemerintah seperti listrik/ BBM/ sembako/ dan
air/ juga masih banyak terjadi kekurangan di sana sini// Listrik sering padam
tanpa pemberitahuan / sehingga menunda berbagai agen da penting/ air PDAM
berwarna keruh layaknya air kali code/ sulitnya mencari minyak tanah/ yang
beberapa waktu kabarnya diselundupkan ke luar negeri// Atau pun penjualan
beras murah pada masyarakat/ namun masyarakat justru tidak berkenan

membeli karena beras yang dijual tidak layak untuk mereka makan///

Tampaknya kita banyak mengeluh dengan semua fasilitas yang ada// Kurang
bersyukur dan terlalu menyalahkan pemerintaaah serta pihak-pihak lain//
Namun/ tanda kesyukuran bukan lah hanya sekedar berpangku tangan pada
keadaan dan penindasan dan kepemimpinan yang tidak sesuai// Mungkin kita
perlu juga mengawal pemerintah dan sejumlah terkait/ tidak hanya untuk kasus
Century saja// Sehingga dapat tercipta kehidupan yang selaras/ seimbang antara
pelaksanaan kewajiban dan pemenuhan hak/ sehingga dapat menghasilkan
Sumber Daya Manusia yang berkualitas///
Sahabat MQ/ pentingnya kerjasama yang sinergi antara para konsumen yang
mendapat
pelanggaran
tersebut/
dengan
pihak-pihak
yang
berani
memperjuangkan hak-hak konsumen untuk bersama berjuang// Boleh jadi
sejumlah pihak yang haknya tidak terpenuhi tersebut/ berlaku pasif selama ini/

hanya karena tidak tahu harus mengadu kepada siapa/ sebab terbatasnya akses
informasi/ serta prosedur yang ada seperti apa seharusnya// Oleh sebab itu/ mari
kita menjadi konsumen yang kritis/ berani/ dan tahu hak-haknya sehingga tidak
ada lagi yagn dzholimi di muka bumi ini/// Wallohu a'lam bishowab///