ANALISIS TEKNOLOGI DAN SISTEM INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK E-PROCUREMENT DENGAN MENGGUNAKAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS (STUDI KASUS : DIREKTORAT KEUANGAN, LEMBAGA XYZ) - Binus e-Thesis

  

ANALI SI S TEKNOLOGI DAN SI STEM I NFORMASI YANG

SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK

DENGAN MENGGUNAKAN METODE E-PROCUREMENT

  NEW

  

I NFORMATI ON ECONOMI CS

( STUDI KASUS : DI REKTORAT KEUANGAN, LEMBAGA XYZ)

  Yulia Wati - 0700684436

ABSTRAK

  Penelitian membahas investasi teknologi dan sistem informasi yang sedang berjalan dan rencana proyek e-procurement dengan menggunakan metode New I nformation Economics. Penelitian ini mengambil teknologi dan sistem informasi atau dikenal dengan istilah lights-on dan rencana proyek e-procurement Direktorat Keuangan sebagai objek. Metode New I nformation Economics didasarkan pada prinsip dan aktivitas terintegrasi yang secara efektif menghubungkan proses bisnis dan proses manajemen teknologi informasi, dengan demikian, menghubungkan strategi bisnis perusahaan ke rencana dan aktivitas teknologi informasi perusahaan. Teknik New I nformation Economics yang dipakai adalah strategic demand/ supply planning, innovation, prioritization, dan alignment serta menggunakan satu teknik pendukung yaitu portfolio. Teknik NI E ini juga membahas analisis pada bottom-line value chain. Dari hasil penelitian, dirumuskan strategic demand/ supply planning serta rencana inovasi berdasarkan arahan strategis, 7 deliverable dalam value- chain, dan diketahui bahwa lights-on pada Direktorat Keuangan cukup selaras dengan arahan strategis dan rencana proyek e-procurement layak untuk diimplementasikan.

  Kata Kunci:

  Teknologi informasi, sistem informasi, New I nformation Economics, e- procurement, bottom-line value chain

KATA PENGANTAR

  Sebelumnya penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALI SI S TEKNOLOGI DAN SI STEM I NFORMASI YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK

E-PROCUREMENT MENGGUNAKAN METODE NEW I NRORMATI ON ECONOMI CS

  (STUDI KASUS: DI REKTORAT KEUANGAN, LEMBAGA XYZ)”. Skripsi ini ditulis sebagai bagian dari persyaratan kelulusan program studi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara. Dalam proses penulisan skripsi ini, penulis melakukan penelitian dan pengumpulan data pada Divisi Finance I nformation System dan Divisi Procurement di Lembaga XYZ serta didukung oleh studi pustaka dari berbagai sumber literatur dan perkuliahan yang telah diikuti penulis.

  Penyelesaian skripsi ini oleh penulis tidak lepas dari bantuan dan dukungan yang telah diberikan oleh berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada:

  

ƒ Bapak Andreas Soegandi, S.Kom., MM. selaku dosen pembimbing yang telah

  memberikan bimbingan dan ide-ide yang kreatif, dan membantu menemukan solusi dari kendala yang Penulis temukan selama proses pembuatan skripsi. Terima kasih atas perhatian yang telah diberikan kepada penulis dan atas nasehat-nasehat yang sangat berarti bagi penulis. Terima kasih juga atas waktu yang telah diluangkan untuk membantu penulis dari proses awal pembuatan, proses presentasi ke perusahaan, sampai dengan selesainya skripsi ini.

  

ƒ Bapak Hudiarto, I r., MM. selaku dosen Sistem I nformasi yang bersedia membantu

  penulis dan telah memberikan penulis ijin untuk mengikuti bimbingan Bapak. Terima kasih telah meluangkan waktu, pikiran, dan pemikiran yang sangat berarti untuk penyelesaian skripsi ini. Terima kasih karena Bapak bersedia membagikan ilmu baru yang sangat menambah pengetahuan penulis. I lmu-ilmu ini sangat berarti bagi penulis bahkan ada satu jendela baru yang bisa penulis lihat di balik ilmu-ilmu tersebut.

  

ƒ Bapak Prof. Dr. Geraldus Polla, M.App, Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara

  yang telah menyediakan fasilitas dan bimbingan akademik selama proses perkuliahan penulis. Semoga kesuksesan selalu menyertai Bapak.

  

ƒ Bapak E.A. Kuncoro, SE., MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi atas dukungan dan

bantuan yang telah diberikan.

ƒ Bapak I dris Gautama, SE., S.Kom., MM selaku Ketua Jurusan Manajemen dan I bu Tjia

Fie Tjoe, S.Kom., MM. selaku sekretaris Jurusan Manajemen. Sukses selalu.

ƒ Direktorat Keuangan Lembaga XYZ yang telah memberikan kesempatan kepada

penulis untuk melakukan penelitian. Sukses selalu.

ƒ Bapak Ekko Wardono, SE., MM. selaku Procurement Manager Lembaga XYZ yang telah

  memberikan kesempatan kepada penulis untuk survey dan melakukan penelitian pada TI / SI dan rencana proyek yang akan Bapak jalankan. Terima kasih juga kepada Bapak I ndra Gunawan selaku Section Head pada Divisi

  Procurement yang telah banyak membantu penulis mendapatkan data-data penting yang berhubungan dengan skripsi penulis dan kesabarannya menjawab pertanyaan-pertanyaan dari penulis.

  ƒ Bapak Ari K. Wangsadirdja, S.Kom selaku

Finance I nformation System Manager yang telah bersedia memberikan kesempatan kepada penulis untuk meneliti aplikasi-aplikasi

  yang telah Bapak buat serta terima kasih atas data-data penting yang telah Bapak berikan. Terima kasih juga atas waktu yang telah Bapak luangkan untuk mengisi kuesioner penulis.

  

ƒ Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., MM. yang telah banyak membantu penulis dalam

memberikan pinjaman buku.

ƒ Bapak Robertus Tang Herman, SE. yang telah banyak membantu secara moril dan

terima kasih juga tas dukungannya kepada penulis. Sukses selalu.

ƒ Saudara I ndah, Dedy, dan Christian yang mau berbagi dan berdiskusi dan memberikan

referensi thesis yang telah dibuat. Sukses selalu.

ƒ Sahabat terbaik dan teman terdekat saya, Rikky yang telah memberikan dukungan

yang sangat besar bagi penulis. Terima kasih banyak.

ƒ Sahabat-sahabat dan teman-teman terdekat penulis yang tidak bisa penulis sebutkan

satu per satu. Semoga kesuksesan selalu menyertai kalian.

  Penulis menyadari bahwa segala sesuatu tidak ada yang sempurna, termasuk juga skripsi yang telah penulis susun. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan untuk penyempurnaan skripsi ini.

  Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pihak terkait dan semua pihak yang memerlukan, serta dapat memberikan kontribusi yang berarti bagi dunia pendidikan.

  Jakarta, 10 Januari 2006 Penulis, Yulia Wati 0700684436

DAFTAR I SI

  Halaman Halaman Judul i

  Halaman Pengesahan ii

  ABSTRAK iii

  KATA PENGANTAR iv

  DAFTAR I SI vii

  DAFTAR TABEL xiii

  DAFTAR GAMBAR xviii

  Bab I . PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang

  1

  1.2 I dentifikasi Masalah

  3

  1.3 Ruang Lingkup

  3

  1.4 Tujuan dan Manfaat

  4

  1.5 Sistematika Penulisan

  6 Bab I I . LANDASAN TEORI dan METODOLOGI PENELI TI AN

  2.1 Teori-teori Umum

  8

  2.1.1 Teknologi I nformasi dan Sistem I nformasi

  8

  2.1.1.1 Pengertian I nformasi

  8

  2.1.1.2 Pengertian Teknologi I nformasi

  8

  2.1.1.3 Pengertian Sistem I nformasi

  9

  2.1.2 Pengertian I nternet, I ntranet dan Ekstranet

  11

  2.1.3 Efisiensi dan Efektif

  12

  2.1.4 Strategi

  12

  2.1.5 Alternative Value Configuration Model

  13

  2.1.6 Analisis SWOT

  14

  2.1.6.1 Analisis I nternal

  15

  2.1.6.2 Analisis Eksternal

  15

  2.1.6.3 Matriks I FAS

  16

  2.1.6.6 Matriks EFAS

  17

  2.1.6.8 Matriks SWOT

  18

  2.1.6.9 Kegunaan Analisis SWOT

  20

  2.1.7 Key Performance I ndicator

  21

  2.1.8 Pengertian e-Procurement

  22

  2.1.9 Sistem Aplikasi 23 e-Procurement

  2.2 Teori-teori Khusus

  24

  2.2.1

  24 I nformation Economics

  2.2.1.1 Biaya

  25

  2.2.1.2 Manfaat

  25

  2.2.1.3 Nilai

  25

  2.2.1.4 Financial Value

  25

  2.2.1.5 Competitive Advantage

  25

  2.2.1.6 Stakeholder Values

  26

  2.2.1.7 Service and Quality

  26

  2.2.2

  26 New I nformation Economics

  2.2.2.1 Praktek

  28 New I nformation Economics

  2.2.2.2 Tujuan

  30 New I nformation Economics

  2.2.3 Strategi Rantai Nilai

  32 Bottom-Line

  2.2.4

  36 Disconnects

  2.2.5 Critical Success Factors

  37

  2.2.6 Pedoman Mendapatkan Hasil NI E

  39

  2.2.7 Syarat NI E

  40

  2.2.8 Arahan Strategis

  41

  2.2.9 Menghubungkan dengan Hasil

  42 Bottom-Line

  2.2.9.1 Dampak

  43 Bottom-Line berdasarkan Sebab Akibat

  2.2.9.2 Prinsip dari Dampak

  44 Bottom-Line

  2.2.10

  44 Portfolio

  2.2.10.1 Pengertian

  44 Portfolio

  2.2.10.2 Portfolio dalam Teknik NI E

  46

  2.2.10.3 Hasil Portfolio pada Teknik NI E

  47

  2.2.10.4 Konsep Portfolio TI

  48

  2.2.10.5 Empat Faktor Portfolio Lights-On

  51

  2.2.10.6 Dua Faktor

  54 Portfolio Proyek

  2.2.10.7

  55 Lights-On Budget

  2.2.11 Prioritization dan Alignment

  57

  2.2.11.1 Praktek Prioritization

  57

  2.2.11.2 Teknik

  60 Alignment

  2.2.12.1 Dua Proses Perencanaan

  63

  2.2.12.2 Menghubungkan Rencana dengan Misi dan Keputusan

  64 yang Tepat

  2.2.12.3 Praktek Strategis

Demand/ Supply Planning 64

  2.2.12.4 Agenda Strategis untuk Penggunaan TI

  67

  2.2.12.5 Praktek I nnovation

  68

  2.2.13 Uji Validitas dan Reliabilitas

  69

  2.3 Metodologi Penelitian

  69

  2.3.1 Metode Pengumpulan Data

  70

  2.3.2 Metode Analisis Data

  71

  2.4 Kerangka Pemikiran

  72 Bab I I I . DATA dan ANALI SI S

  3.1 Sejarah Perusahaan

  73

  3.2 Visi dan Misi

  75

  3.3 Struktur Organisasi

  76

  3.3.1 Struktur Organisasi Lembaga XYZ

  76

  3.3.2 Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan Direktorat Keuangan

  77

  3.3.2.1 Struktur Organisasi Direktorat Keuangan

  77

  3.3.2.2 Uraian Pekerjaan

  78

  3.3.3 Jaringan Lembaga XYZ

  82

  3.3.4 Analisis Value Shop

  82

  3.3.5 Analisis SWOT Direktorat Keuangan

  87

  3.3.5.1 Evaluasi Kekuatan Faktor I nternal

  88

  3.3.5.2 Evaluasi Kelemahan Faktor I nternal

  90

  3.3.5.3 Evaluasi Peluang Faktor Eksternal

  92

  3.3.5.4 Evaluasi Ancaman Faktor Eksternal

  95

  3.3.5.5 Hasil Analisis SWOT

  98

  3.3.6 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal dan I nternal

  99 Direktorat Keuangan

  3.3.7 Pilihan Strategi 122

  3.4 Arahan Strategis Direktorat Keuangan 122

  3.5 124

  Demand Supply Planning

  3.6 130

  Portfolio Aplikasi yang sedang Berjalan dan Proyek Sistem Aplikasi

  3.6.1 Aplikasi yang sedang berjalan 130

  3.6.1.1 130

  Procurement I nformation System

  3.6.1.2 132

Warehouse I nformation System

  3.6.1.3 Workflow Permintaan Barang 132

  3.6.1.4 General Ledger 133

  3.6.1.5 Budget Control 134

  3.6.1.6 Payment I nformation System 135

  3.6.1.7 135

  Asset Administration

  3.6.1.8 136

  I ncome Administration

  3.6.2 I nfrastruktur TI Direktorat Keuangan 138

  3.6.2.1 138

  Telephone Support

  3.6.2.2 138

I ntranet

  3.6.2.3 Software License 138

  3.6.2.4 Security 139

  3.6.2.5 Hardware Server 139

  3.6.3 Manajemen TI Direktorat Keuangan 140

  3.6.3.1 141

  Training Eksternal

  3.6.3.2 141

  Training Program

  3.6.4 142

  Service TI Direktorat Keuangan

  3.6.4.1 142

  Helpdesk

  3.6.4.2 142

User Hardware Maintenance

  3.6.5 Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Lights-On 143 3.6.5.1 uji Variabel Pelayanan

  144 3.6.5.2 uji Variabel Kualitas

  145 3.6.5.3 uji Variabel Faktor

  146

  3.6.6 147

Portfolio Lights-On

  3.6.7 Proyek 150

  3.6.7.1 Biaya I nvestasi e-Procurement 150

  3.6.7.2 Pengukuran Resiko Proyek e-Procurement 153

  3.6.7.3 Pengukuran Dampak Proyek 154 e-Procurement

  3.6.7.4 156

Portfolio Proyek

  Bab I V. HASI L dan PEMBAHASAN

  4.1 Rencana Strategis Bisnis 157

  4.2 165

Demand/ Supply Planning

  4.2.1 Agenda Strategis TI 173

  4.3 I novasi 173

  4.3.1 Perencanaan Strategis TI 176

  4.4 Prioritization 177

  4.4.1 Prosedur yang sedang berjalan 179

  4.4.2 Usulan Rancangan Prosedur Baru 192

  4.4.3 Perbandingan antara prosedur berjalan dengan prosedur usulan 197

  4.4.4 Kebutuhan Strategis TI 204

  4.4.5 Proyek 205

  4.4.6 Rencana Proyek Tahunan 207

  4.5 Alignment 207

  4.5.1 Alignment Lights-on 207

  4.5.1.1 Alignment Sistem Aplikasi yang sedang berjalan 208

  4.5.1.2 Alignment I nfrastruktur TI 212

  4.5.1.3 216

  Alignment Manajemen TI

  4.5.1.4 220

  Alignment Service

  4.5.2 Analisis Alignment 223

  Portfolio

  4.5.2.1 228

  Alignment Portfolio Aplikasi

  4.5.2.2 250

Alignment Portfolio I nfrastruktur

  4.5.2.3 Alignment Portfolio Manajemen 262

  4.5.2.4 Alignment Portfolio Service 270

  4.5.2.5 Alignment Total Lights-on 275

  4.6 Manajemen Agenda 282

  Bab V. SI MPULAN dan SARAN

  5.1 Simpulan 286

  5.2 Saran 289

  5.3 Keterbatasan Penelitian 291

  Daftar Pustaka 292

  Riwayat Hidup Lampiran

DAFTAR TABEL

  

No Tabel Judul Tabel Halaman

Tabel 2.1 Deskripsi Kategori Empat

  50 Tabel 2.2 Tingkat pelayanan – Ketersediaan dan Daya Tanggap

Portfolio untuk Portfolio Pengembangan

  51 Tabel 2.3 Kualitas – Daya Guna dan Akurasi

  52 Tabel 2.4 Teknologi

  52 Tabel 2.5 Ukuran Luas Aplikasi

  53 Tabel 2.6 Tingkat Ketergantungan Aplikasi/ Nilai Ketergantungan

  53 Tabel 2.7 Strategi I nvestasi untuk Portfolio Aplikasi yang Telah Berjalan

  56 Tabel 2.8 Strategi I nvestasi untuk Portfolio Aplikasi yang Telah Berjalan

  56 Tabel 2.9 Sebab Akibat yang digunakan dalam Prioritization 60 Tabel 2.10

  61 Tabel 2.11 Daftar isi Rencana Strategis

Sample Alignment Assessment Scale

  95 Tabel 3.4 Faktor Ancaman Direktorat Keuangan Lembaga XYZ

  Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 115

  66 Tabel 3.1 Faktor Kekuatan Direktorat Keuangan Lembaga XYZ

  90 Tabel 3.2 Faktor Kelemahan Direktorat Keuangan Lembaga XYZ

Tabel 3.13 Normalisasi Bobot Faktor Eksternal Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 118

  Direktorat Keuangan Lembaga XY 117

Tabel 3.12 Penentuan Bobot dengan Perbandingan Berpasangan Faktor EksternalTabel 3.11 Normalisasi Bobot Faktor I nternal Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 116Tabel 3.10 Penentuan Bobot dengan perbandingan berpasangan Faktor I nternal

  92 Tabel 3.3 Faktor Peluang Direktorat Keuangan Lembaga XYZ

Tabel 3.9 Tabel Rangking Faktor Eksternal Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 114Tabel 3.8 Tabel Rangking Faktor I nternal Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 113

  Lembaga XYZ 106

Tabel 3.7 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal Direktorat Keuangan

  100

  98 Tabel 3.6 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor I nternal Direktorat Keuangan Lembaga XYZ

  97 Tabel 3.5 Matriks SWOT Direktorat Keuangan

Tabel 3.14 Matriks I FAS Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 119Tabel 3.46 BiayaTabel 3.40 Biaya Aplikasi

  137

Tabel 3.41 Aplikasi yang sedang berjalan Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 137Tabel 3.42 Biaya I nfrastruktur Divisi Finance I nformation System (dalam Rupiah) 140Tabel 3.43 I nfrastruktur TI Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 140Tabel 3.44 Biaya Manajemen Divisi Finance I nformation System (dalam Rupiah) 141Tabel 3.45 Manajemen TI Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 142

  143

  Payment I nformation System (Dalam Rupiah) 135

Tabel 3.47 Service TI Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 143Tabel 3.48 Uji Validitas Variabel Pelayanan

  144

Tabel 3.49 Uji Validitas Variabel Kualitas

  145

Tabel 3.50 Uji Validitas Variabel Konstrak

  146

Tabel 3.39 Biaya Aplikasi Asset Administration (Dalam Rupiah) 136Tabel 3.38 Biaya AplikasiTabel 3.15 Matriks EFAS Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 120

  128 Tabel 3.21

Tabel 3.16 Arahan Strategis Direktorat Keuangan Lembaga XYZ 123

  Tabel 3.17 Demand/ Supply Planning Fokus pada peningkatan efisiensi operasional unit bisnis

  125

Tabel 3.18 Demand/ Supply Planning Menjadi terdepan dalam penggunaan teknologi informasi yang inovatif dan strategis

  126 Tabel 3.19

  Demand/ Supply Planning Meningkatkan kerja sama dengan partner bisnis, client, dan supplier menuju pasar internasional 127

  Tabel 3.20 Demand/ Supply Planning Menciptakan kebijakan dan alat analisis keuangan yang dinamis dalam pengembangan institusi

  Demand/ Supply Planning Fokus pada peningkatan kualitas SDM 129

Tabel 3.37 Biaya Aplikasi Budget Control (Dalam Rupiah) 135Tabel 3.22 Demand/ Supply Planning Fokus pada peningkatan kualitas SDM 129Tabel 3.33 Biaya Aplikasi

  Procurement I nformation System (Dalam Rupiah) 131

Tabel 3.34 Biaya Aplikasi Warehouse I nformation System (Dalam Rupiah) 132Tabel 3.35 Biaya Aplikasi

  Workflow Permintaan Barang (Dalam Rupiah) 133

Tabel 3.36 Biaya Aplikasi

  General Ledger (Dalam Rupiah) 134

I ncome Administration (Dalam Rupiah)

Service Divisi Finance I nformation System (dalam Rupiah)

  Tabel 3.51 Portfolio Aplikasi

Non-Stock dengan Usulan

  204 Tabel 4.11

  201

Tabel 4.7 Perbandingan Prosedur Pembelian Barang dengan Usulan 202Tabel 4.8 Perbandingan Prosedur Otorisasi Evaluasi Penawaran dan

  Purchase

  202

Tabel 4.9 Perbandingan Prosedur Retur Barang dengan Usulan 203Tabel 4.10 Kebutuhan Strategis TI

  Tabel 4.12 Alignment Data As I s – To Be Aplikasi

  Alignment Sistem Aplikasi yang Sedang Berjalan 208

  200

  210

Tabel 4.13 Persentase Aplikasi terhadap Arahan Strategis 210

  Tabel 4.14 Alignment Data As I s – To Be Arahan Strategis Aplikasi

  211

Tabel 4.15 Persentase Total Aplikasi terhadap Masing-Masing Arahan Strategis 212

  Tabel 4.16 Alignment I nfrastruktur TI

  213

Tabel 4.6 Perbandingan Prosedur Permintaan Pengadaan Buku Perpustakaan dengan UsulanTabel 4.5 Perbandingan Prosedur Permintaan

  148

  Supplier 154 Tabel 3.59

Tabel 3.52 Portfolio I nfrastruktur 149

  Tabel 3.53 Portfolio Manajemen

  149 Tabel 3.54

  Portfolio Service 150

Tabel 3.55 Tabel I nvestasi e-Procurement Modul Supplier 153Tabel 3.56 Tabel I nvestasi e-Procurement Modul User I nternal 153Tabel 3.57 Tabel Resiko Modul User I nternal 154Tabel 3.58 Tabel Resiko Modul

  Business Value Scorecard e-Procurement Supplier Module 155

  Usulan 199

Tabel 3.60 Business Value Scorecard e-Procurement I nternal Module 155Tabel 3.61 Tabel

  Portfolio Proyek 156

Tabel 4.1 Portfolio Proyek e-Procurement 177Tabel 4.2 Perbandingan Prosedur Permintaan Barang

  Stock dengan Usulan 197

Tabel 4.3 Perbandingan Prosedur Permintaan Barang

  198

Tabel 4.4 Perbandingan Prosedur Permintaan Fixed Asset Komputer dengan

Fixed Asset Non-Komputer dengan Usulan

Order dengan Usulan

  Tabel 4.17 Alignment Data As I s – To Be I nfrastruktur

Alignment Data As I s – To Be Arahan Strategis I nfrastruktur

Alignment Data As I s – To Be Manajemen TI

  Kualitas) 261

  Tabel 4. 25 Keputusan I nvestasi Aplikasi Lights-on 239

Tabel 4.26 Keputusan I nvestasi Aplikasi Lights-on 249

  Tabel 4.27 Alignment Portfolio I nfrastruktur

  251

Tabel 4.28 Keputusan I nvestasi I nfrastruktur

  Lights-on (Alignment-Kualitas) 256

Tabel 4.29 Keputusan I nvestasi I nfrastruktur Lights-on (Nilai Ketergantungan-

  263

  Tabel 4.30 Alignment Portfolio Manajemen

  Portfolio Lights-on 225

Tabel 4.31 I nvestasi Manajemen Lights-on (Alignment-Kualitas) 265Tabel 4.32 Keputusan I nvestasi Manajemen

  Lights-on (Nilai Ketergantungan- Kualitas)

  268 Tabel 4.33

Tabel 4.34 Keputusan I nvestasi Services Lights-on (Alignment-Kualitas) dan (Nilai

  Ketergantungan-Kualitas) 274

Tabel 4.24 Alignment Portfolio Aplikasi 229Tabel 4.23 Empat

  214

Tabel 4.23 Persentase Manajemen terhadap Arahan Strategis 218Tabel 4.18 Persentase I nfrastruktur terhadap Arahan Strategis 214

  Tabel 4.19

  215

Tabel 4.20 Persentase Total I nfrastruktur terhadap Masing-Masing Arahan

  Strategis 216

Tabel 4.21 Alignment Manajemen TI

  217 Tabel 4.22

  218

Tabel 4.24 Alignment Data As I s – To Be Arahan Strategis Manajemen 219

  Service terhadap Masing-Masing Arahan Strategis 223

  Tabel

  4.25 Persentase Total Manajemen terhadap Masing-Masing Arahan Strategis

  220

Tabel 4.26 Alignment Service TI 220

  Tabel 4.27 Alignment Data As I s – To Be Service 221

Tabel 4.28 Persentase

  Service terhadap Arahan Strategis 221

Tabel 4.29 Alignment Data As I s – To Be Arahan Strategis Manajemen 222Tabel 4.30 Persentase Total

Alignment Portfolio Services 270

  Tabel 4.35 Alignment Portfolio Lights-on 276

Tabel 4.36 Keputusan I nvestasi Lights-on (Alignment-Kualitas) 278Tabel 4.37 Keputusan I nvestasi

  Lights-on (Nilai Ketergantungan-Kualitas) 280

DAFTAR GAMBAR

  

No Gambar Judul Gambar Halaman

  50 Gambar 2.16 Business Value Scorecard of one Project

  77

  72 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Lembaga XYZ

  68 Gambar 2.27 Kerangka Pemikiran

  68 Gambar 2.26 Alignment/ innovation Planning Practices

  67 Gambar 2.25

  66 Gambar 2.24 Step by Step Planning Process

  65 Gambar 2.23 Strategic I T Demand/ Supply Plan

  64 Gambar 2.22 Planning I nputs and Outputs in the Value Chain

  63 Gambar 2.21 Mission to Planning (Strategic I ntentions) to Right Decision

  63 Gambar 2.20 Demand/ Supply and I nnovation Planning Practices

  62 Gambar 2.19 Strategic Demand/ Supply Planning and I nnovation in the Value Chain

  61 Gambar 2.18 Sample Alignment Data

  59 Gambar 2.17 Empat lights-on portfolio dengan biaya tahunan

  49 Gambar 2.15 Empat kategori portfolio

Gambar 2.1 Value Chain : Service Business (‘Value Shop’)

  46 Gambar 2.14 Four Lights-on Portfolio

  45 Gambar 2.13 Portfolio in NI E Practice

  Basic Portfolio Templete

  41 Gambar 2.11 Sebab dan akibat menuju Bottom-line Results 43 Gambar 2.12

  34 Gambar 2.10 Delapan Syarat NI E

  32 Gambar 2.9 Strategy to Bottom-line Value Chain# 2

  28 Gambar 2.8 Strategy to Bottom-Line Value Chain# 1

  28 Gambar 2.7 New I nformation Economics Practices

Gambar 2.6 Hasil yang mungkin bagi perusahaan

  I T I mprovement Zone 27

  23 Gambar 2.5 Tujuan Perusahaan adalah

  22 Gambar 2.4 e-Procurement Management

  19 Gambar 2.3 The e-Procurement Chain

  14 Gambar 2.2 Matrik SWOT

Elements of Demand/ Supply Strategic Plan

Gambar 3.2 Struktur Organisasi Direktorat Keuangan Lembaga XYZ

  78 Gambar 3.3 Jaringan Lembaga XYZ

  82 Gambar 3.4

  83 Value Shop Direktorat Keuangan

Gambar 3.5 Matriks I E Hasil penelitian

  121

Gambar 4.1 Analisis Resiko dan Dampak terhadap Biaya 178Gambar 4.2 Prosedur Permintaan Barang

  Stock Online (sesuai dengan budget) 180

Gambar 4.3 Prosedur Permintaan Barang Stock Online (tidak sesuai dengan 181 budget)Gambar 4.4 Prosedur Permintaan Barang Non-Stock 183Gambar 4.5 Prosedur Permintaan Barang Komputer 184Gambar 4.6 Prosedur Permintaan Fixed Asset Non-Komputer 185Gambar 4.7 Prosedur Pengadaan Buku Perpustakaan 187Gambar 4.8 Prosedur Pembelian Barang

  188 Stock, Non-Stock, dan SPHT

Gambar 4.9 Prosedur Otorisasi Evaluasi Penawaran dan Purchase Order 190Gambar 4.10 Prosedur Pengembalian Barang ke Pemasok 191Gambar 4.12 Usulan Prosedur Permintaan Barang – Prosedur # 1 193Gambar 4.13 Usulan Prosedur Permohonan Permintaan Barang di Luar 194

  Budget – Prosedur # 2

Gambar 4.14 Usulan Prosedur Pembelian Barang– Prosedur # 3 195Gambar 4.15 Usulan Prosedur Retur Barang– Prosedur # 4 196Gambar 4.16 Empat

  Portfolio Lights-on 224

Gambar 4.17 Persentase Biaya Aplikasi

Lights-on 226

Gambar 4.18 Persentase Biaya I nfrastruktur Lights-on 227Gambar 4.19 Persentase Biaya Manajemen Lights-on 227Gambar 4.20 Persentase Biaya Services Lights-on 228Gambar 4.21 Perhitungan Portfolio Aplikasi

  237 Alignment-Kualitas Terhadap Biaya # 1

Gambar 4.22 Perhitungan Portfolio Aplikasi

  238 Alignment-Kualitas Terhadap Biaya # 2

Gambar 4.23 Perhitungan Portfolio Aplikasi Alignment-Kualitas Terhadap Biaya # 3 238Gambar 4.24 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio Aplikasi 240

  Lights-on (Alignment- Kualitas)

Gambar 4.25 Persentase Dukungan Aplikasi

  Lights-on (Alignment-Kualitas) 241

Gambar 4.33 Persentase Dukungan Aplikasi

  Biaya # 5 246

  4.32 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio Aplikasi Lights-on (Nilai

  Gambar

  Biaya # 7 248

Gambar 4.31 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas Terhadap

  Biaya # 6 247

Gambar 4.30 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas TerhadapGambar 4.29 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas TerhadapGambar 4.26 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas Terhadap

  Biaya # 4 245

Gambar 4.28 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas Terhadap

  Biaya # 3 244

Gambar 4.27 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas Terhadap

  Biaya # 2 243

Gambar 4.27 Perhitungan Portfolio Aplikasi Nilai Ketergantungan-Kualitas Terhadap

  Biaya # 1 242

  Ketergantungan-Kualitas) 249

Lights-on (Nilai Ketergantungan-

  Kualitas) 250

  Gambar

  Ketergantungan-Kualitas) 261

Gambar 4.40 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio I nfrastruktur Lights-on (Nilai

  260

  4.39 Perhitungan Portfolio I nfrastruktur Nilai ketergantungan-Kualitas Terhadap Biaya # 2

  259 Gambar

  4.38 Perhitungan Portfolio I nfrastruktur Nilai ketergantungan

Gambar 4.37 Persentase Dukungan I nfrastruktur Lights-on (Alignment-Kualitas) 258Gambar 4.34 Perhitungan Portfolio I nfrastruktur Alignment-Kualitas Terhadap Biaya

  Alignment-Kualitas) 257

  Lights-on (

Gambar 4.36 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio I nfrastruktur

  256

  Alignment-Kualitas Terhadap Biaya # 2

Gambar 4.35 Perhitungan Portfolio I nfrastruktur

  # 1 255

• Kualitas Terhadap Biaya # 1

Gambar 4.41 Persentase Dukungan I nfrastruktur 262

  Lights-on (Nilai Ketergantungan- Kualitas)

Gambar 4.42 Perhitungan Portfolio Manajemen Alignment-Kualitas Terhadap Biaya 265Gambar 4.43 Keputusan I nvestasi dalam

  266 Portfolio Manajemen Lights-on

  ( Alignment-Kualitas)

Gambar 4.44 Persentase Dukungan Manajemen

  Lights-on (Alignment-Kualitas) 267

Gambar 4.45 Perhitungan Portfolio Manajemen Nilai Ketergantungan-Kualitas 267

  Terhadap Biaya

Gambar 4.46 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio Manajemen 269

  Lights-on (Nilai Ketergantungan-Kualitas)

Gambar 4.47 Persentase Dukungan Manajemen 269

  Lights-on (Nilai Ketergantungan- Kualitas)

Gambar 4.48 Perhitungan Portfolio Services Alignment-Kualitas Terhadap Biaya 272Gambar 4.49 Perhitungan Portfolio

  273 Services Nilai Ketergantungan-Kualitas Terhadap

  Biaya

Gambar 4.50 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio Services 274

Lights-on (Alignment-

  Kualitas) dan (Nilai Ketergantungan-Kualitas)

Gambar 4.51 Persentase Dukungan Services Lights-on (Alignment-Kualitas) dan 275

  (Nilai Ketergantungan-Kualitas)

Gambar 4.52 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio Lights-on (Alignment-Kualitas) 279Gambar 4.53 Persentase Dukungan

  Lights-on (Alignment-Kualitas) 279

Gambar 4.54 Keputusan I nvestasi dalam Portfolio Lights-on (Nilai Ketergantungan- 281

  Kualitas)

Gambar 4.55 Persentase Dukungan Lights-on (

  Alignment-Kualitas) 281

DAFTAR LAMPI RAN Judul Lampiran

Halaman

  Daftar Pertanyaan dan Rangkuman Hasil Wawancara Analisis SWOT L-1 Daftar Pertanyaan dan Rangkuman Hasil Wawancara Analisis

  Value Shop L-2 Kuesioner Pengukuran Resiko Rencana Proyek

  L-3 e-Procurement (Modul User I nternal dan Supplier) – Manajer

  Finance I nformation System Kuesioner Pengukuran Resiko Rencana Proyek e-Procurement (Modul User I nternal L-4 dan Supplier) – Manajer Procurement Kuesioner SPB- Stock

  L-5 Kuesioner SPB-

NonStock L-6

  Uji Validitas Kuesioener SPB- Stock L-7 Kuesioner Aplikasi

  L-8A Aplikasi Penyebaran Kuesioner

  L-8B Kuesioner I nfrastruktur Hardware/ Software L-9 Kuesioner I nfrastruktur

  Telephone support, I ntranet, Security L-10 Kuesioner Manajemen

  L-11 Kuesioner

  L-12 Helpdesk

  Kuesioner User Hardware

Maintenance L-13

  Kuesioner Manajer L-14A

  Nama Aplikasi untuk Penilaian Manajer L-14B

  Hasil Kuesioener User SPB- Stock Online L-15 Hasil Kuesioener User SPB-

NonStock Online L-16

  Hasil Kuesioener User Modul Permintaan Barang L-17

  Hasil Kuesioener User Modul Pembelian L-18

  Hasil Kuesioener User Modul Anggaran L-19

  Hasil Kuesioener User I ncome Administration L-20 Hasil Kuesioener User

  Payment System L-21 Hasil Kuesioener User

  General Ledger L-22 Hasil Kuesioener User Budget Control L-23 Hasil Kuesioener User

  Asset Administration L-24 Hasil Kuesioener User I nfrastruktur Software L-25 Hasil Kuesioener User I nfrastruktur Hardware L-26

  Hasil Kuesioener User I nfrastruktur Telephone Support L-27 Hasil Kuesioener User I nfrastruktur

  I ntranet L-28 Hasil Kuesioener User I nfrastruktur

Security L-29

  Hasil Kuesioener Manajemen Training Eksternal L-30

  Hasil Kuesioener Manajemen Training Program L-31

  Hasil Kuesioener Helpdesk L-32 Hasil Kuesioener

User Hardware Maintenance L-33

  Hasil Kuesioner Proyek L-34

  Kuesioner Pembobotan Arahan Strategis L-35

  Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Arahan Strategis L-36 Normalisasi Bobot Arahan Strategis

  L-37 Kuesioner Pembobotan Aplikasi

  L-38 Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Aplikasi L-39 Normalisasi Bobot Aplikasi

  L-40 Kuesioner Pembobotan I nfrastruktur

  L-41 Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan I nfrastruktur L-42 Normalisasi Bobot I nfrastruktur

  L-43 Kuesioner Pembobotan Manajemen

  L-44 Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Manajemen L-45 Normalisasi Bobot Manajemen

  L-46 Kuesioner Pembobotan

  Service L-47 Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Service L-48 Normalisasi Bobot

Service L-49

  Manajemen Agenda L-50