PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR HUKUM KALINGGA, SEMARANG

  

KUESIONER

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

DI KANTOR HUKUM KALINGGA, SEMARANG

  Dengan Hormat, Yth. Bapak/Ibu Advokat Junior Kantor Hukum Kalingga Semarang Yth. Bapak/Ibu Staff Kantor Hukum Kalingga Semarang Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner dengan sejujur-jujurnya untuk keperluan penelitian ilmiah (Skripsi). Atas kesediaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

  Hormat saya, Peneliti Evellyn Santoso NIM : 10.30.0038

  IDENTITAS RESPONDEN Nama : Umur : tahun Jenis Kelamin : L / P Divisi : Posisi/Jabatan : Pendidikan Terakhir : Masa Kerja : PETUNJUK PENGISIAN Berilah tanda cek ( V ) pada kolom SS, S, N, TS, STS Keterangan : SS : Sangat Setuju S : Setuju N : Netral

  Motivasi

No Pernyataan SS S N TS STS

  I Need for Achievement (Keberhasilan)

  1. Saya mencoba dengan sungguh-sungguh untuk meningkatkan kinerja saya dari masa lalu.

2. Saya menikmati tantangan yang sulit.

  3. Saya ingin tahu bagaimana kemajuan yang saya capai ketika sedang menyelesaikan tugas.

  4. Saya suka menetapkan tujuan dan mencapai tujuan yang realistis

  5. Saya menikmati kepuasan dari penyelesaian tugas yang sulit

  II Need for Afilliation (Afiliasi)

  6. Saya sering mendapat diri saya berbicara dengan orang-orang di sekitar tentang masalah-masalah di luar pekerjaan.

  7. Saya ingin disukai orang lain.

  8. Saya cenderung membangun hubungan yang erat dengan rekan sekerja.

  9. Saya menikmati menjadi bagian kelompok dalam organisasi.

  10. Saya lebih menikmati bekerja sama dengan orang lain daripada bekerja sendiri.

  III Need for Power (Kekuasaan)

  11. Saya menikmati persaingan dan kemenangan.

  12. Saya menikmati tanggung jawab. No Pernyataan SS S N TS STS

  13. Saya menyampaikan langsung kepada orang yang menyatakan sesuatu yang tidak saya setujui

14. Saya suka mempengaruhi orang lain agar mengikuti cara saya melakukan sesuatu.

  15. Saya sering bekerja untuk mendapatkan lebih banyak kendali atas peristiwa- peristiwa di sekitar saya

  

LEMBAR PENILAIAN DISIPLIN KERJA DAN KINERJA

KARYAWAN

“PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA

KARYAWAN DI KANTOR HUKUM KALINGGA, SEMARANG”

  Dengan Hormat, Yth. Bapak Advokat Senior Kantor Hukum Kalingga Semarang Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi lembar penilaian untuk keperluan penelitian ilmiah (Skripsi). Atas kesediaan Bapak/ibu saya ucapkan terimakasih.

  Hormat saya, Peneliti Evellyn Santoso NIM : 10.30.0038

  Nama Penilai : Divisi : Identitas Advokat Junior/Staff yang Dinilai Nama : Divisi : Posisi/Jabatan : PETUNJUK PENGISIAN Berilah tanda cek ( V ) pada kolom SS, S, N, TS, STS Keterangan : Nilai 1 : Sangat Rendah Nilai 2 : Rendah Nilai 3 : Sedang

  Penilaian Disiplin Kerja No Aspek Yang Dinilai Rentang Nilai

  II Kesadaran menaati peraturan

  11. Karyawan ini mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar yang berlaku.

  10. Karyawan ini mampu berkonsentrasi pada saat menyelesaikan tugas

  III Loyalitas pada organisasi yang tercermin dari sikap kerjanya

  9. Karyawan ini selalu hadir setiap hari kerja.

  8. Karyawan ini memakai pakaian kerja yang pantas dan rapi saat di kantor.

  7. Karyawan ini tidak pernah mendapatkan surat peringatan dalam hal pelanggaran peraturan

  6. Karyawan ini sadar dalam mematuhi peraturan yang berlaku di kantor.

  5. Karyawan ini mampu disiplin mematuhi jam kerja.

  1

  4. Karyawan ini tidak menunda pekerjaan.

  3. Karyawan ini mampu tepat waktu dalam kehadiran di kantor

  2. Karyawan ini mampu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu.

  5 I Kepatuhan dan ketaatan pada jam kerja 1. Karyawan ini teratur masuk kerja.

  4

  3

  2

  12. Karyawan ini mempunyai semangat ketika No Aspek Yang Dinilai Rentang Nilai

  1

  2

  3

  4

  5

  13. Karyawan ini sering mendapatkan penghargaan atau bonus atas hasil kerjanya

  14. Karyawan ini mempunyai keseriusan saat menyelesaikan tugas

  15. Karyawan ini bertanggung jawab atas tugas yang dibebankan kepadanya Penilaian Kinerja Karyawan No Aspek Yang Dinilai Rentang Nilai

  1

  2

  3

  4

  5 I Kualitas kerja

  1. Karyawan ini mampu menyelesaikan tugas dengan hasil yang tepat sesuai besar kecilnya tugas.

  2. Karyawan ini mampu menyelesaikan tugas yang tidak ditemukan banyak kesalahan.

  3. Karyawan ini mampu menghasilkan tugas melebihi dari harapan

  II Kreatifitas

  4. Karyawan ini mempunyai ide-ide untuk dapat menyelesaikan tugas yang diberikan

  5. Karyawan ini mampu mendapatkan hasil yang lebih lengkap daripada hasil kerja anggota lain

  6. Karyawan ini mampu menyelesaikan tugas menggunakan cara yang lebih baik dari yang biasa dilakukan.

  7. Karyawan ini mampu mengkomunikasikan suatu hal dengan cara yang baru agar dapat lebih mudah ditangkap

  III Kooperatif

  8. Karyawan ini mampu ditugaskan untuk bekerja dengan sesama anggota Kantor Hukum Kalingga

  9. Karyawan ini mampu ditugaskan untuk bekerja dengan orang diluar anggota Kantor Hukum Kalingga

  10. Karyawan ini mempunyai cara berkomunikasi yang ramah dan baik.

  11. Karyawan ini mampu bekerja sesuai dengan jumlah tim yang telah ditentukan.

  IV Keandalan

  12. Karyawan ini datang tiap hari kerja

  13. Karyawan ini sadar bahwa mempunyai No Aspek Yang Dinilai Rentang Nilai

  1

  2

  3

  4

  5

  14. Karyawan ini segera menyelesaikan tugas yang diberikan.

  15. Karyawan ini mampu menyelesaikan tugas yang sesuai dengan waktu yang ditentukan.

  V Inisiatif

  16. Karyawan ini segera menyelesaikan tugas yang dibebankan padanya tanpa perlu diingatkan kembali.

  17. Karyawan ini mempunyai kesadaran akan tugas yang akan dihadapi mendatang dan sudah mulai berusaha menyelesaikannya.

  VI Kualitas Pribadi

  18. Karyawan ini mempunyai sikap dan perilaku yang sopan, dan menghargai orang di sekitarnya.

  19. Karyawan ini tidak mudah putus asa dalam menyelesaikan tugas.

  20. Karyawan ini senang membantu anggota lain yang membutuhkan bantuan.

  Tabulasi Skor Mentah Variabel Motivasi Kerja

  3

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  3

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  3

  5

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  5

  4

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  3

  4

  3

  5

  4

  4

  5

  3

  3

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  3

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  3

  4

  4

  5

  3

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  5

  4

  3

  3

  4

  4

  3

  5

  4

  5

  5

  5

  5

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  5

  3

  3

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  3

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  5

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  5

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  2

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  5

  3

  2

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  2

  3

  4

  X1 X2

  5

  4

  4

  4

  3

  3

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  3

  4

  4

  3

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  5

  3

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  3

  5

  5

  4

  5

  5

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  5

  X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15

  X7 X8

  X5 X6

  X3 X4

  4

  4

  5

  3

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  5

  5

  3

  3

  4

  5

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  3

  3

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  3

  3

  5

  3

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  3

  3

  4

  5

  3

  5

  4

  3

  3

  4

  2

  4

  3

  4

  2

  4

  3

  5

  3

  4

  3

  3

  5

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  5

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  5

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  3

  5

  4

  4

  3

  5

  3

  3

  4

  3

  4

  Tabulasi Skor Mentah Variabel Disiplin Kerja

  4

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  3

  4

  5

  3

  4

  5

  5

  5

  5

  5

  5

  4

  3

  5

  4

  3

  4

  4

  3

  4

  5

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  5

  5

  3

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  3

  3

  5

  5

  4

  4

  3

  4

  5

  4

  4

  3

  5

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  5

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  5

  5

  3

  4

  3

  4

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  3

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  5

  3

  3

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  3

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  3

  4

  4

  3

  3

  2

  3

  3

  1

  2

  2

  2

  2

  2

  2

  3

  2

  3

  4

  2

  5

  3

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  3

  2

  3

  4

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  4

  3

  3

  3

  3

  2

  3

  2

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  3

  2

  3

  3

  5

  4

  Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y13 Y14 Y15

  5

  5

  4

  3

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  3

  4

  5

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  3

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  5

  4

  4

  5

  5

  5

  4

  3

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  3

  2

  3

  2

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  2

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  4

  2

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  Tabulasi Skor Mentah Variabel Kinerja Karyawan

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  5

  4

  4

  5

  3

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  4

  4

  4

  3

  3

  3

  2

  4

  3

  2

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  4

  4

  3

  5

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  5

  3

  3

  2

  3

  5

  4

  3

  5

  5

  3

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  5

  5

  4

  3

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  3

  3

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  3

  5

  4

  3

  4

  4

  5

  3

  3

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  3

  4

  4

  5

  3

  4

  3

  5

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  3

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Z7 Z8 Z9 Z10 Z11 Z12 Z13 Z14 Z15 Z16 Z17 Z18 Z19 Z20

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  3

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  5

  3

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  5

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  4

  5

  4

  5

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  5

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  4

  5

  5

  4

  3

  4

  5

  3

  5

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  5

  4

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  5

  4

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  5

  3

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  5

  4

  3

  5

  5

  3

  4

  4

  5

  4

  3

  5

  5

  4

  2

  4

  2

  5

  4

  3

  4

  5

  5

  4

  4

  3

  4

  5

  5

  5

  5

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  5

  3

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  3

  4

  4

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  4

  4

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  5

  3

  5

  5

  4

  5

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  4

  4

  4

  4

  3

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  5

  3

  5

  4

  5

  4

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  3

  4

  4

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  3

  3

  3

  3

  4

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  4

  4

  3

  5

  3

  4

  4

  3

  5

  4

  4

  3

  5

  3

  4

  5

  5

  4

  4

  5

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  2

  3

  4

  4

  2

  3

  2

  2

  3

  2

  1

  3

  4

  3

  2

  3

  3

  2

  3

  3

  2

  2

  3

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  3

  3

  4

  4

  4

  3

  3

  4

  3

  4

  3

  4

  3

  3

  3

  5

  Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja

Item-Total Statistics

  

VAR00009 54.1562 44.717 .705 .861

  

VAR00015 54.5000 47.613 .373 .875

Uji Reliabilitas Variabel Motivasi Kerja Reliability Statistics

  

VAR00014 54.4688 47.418 .398 .874

  

VAR00013 54.3125 46.093 .593 .866

  

VAR00012 54.2500 45.806 .532 .869

  

VAR00011 54.2812 45.305 .507 .870

  

VAR00010 54.3438 44.943 .617 .865

  

VAR00008 54.3125 44.222 .664 .862

  Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Deleted

  

VAR00007 54.1562 45.491 .542 .868

  

VAR00006 54.3438 44.943 .617 .865

  

VAR00005 54.2812 45.370 .644 .864

  

VAR00004 54.2812 45.176 .582 .866

  

VAR00003 54.0312 46.870 .390 .875

  

VAR00002 54.1875 46.286 .364 .878

  

VAR00001 54.2812 45.305 .507 .870

  Cronbach's Alpha N of Items

  Uji Validitas Variabel Disiplin Kerja

Item-Total Statistics

  

VAR00008 51.7812 73.080 .747 .927

  

VAR00015 51.6250 70.758 .808 .925

Uji Reliabilitas Variabel Disiplin Kerja Reliability Statistics

  

VAR00014 52.0312 74.483 .795 .927

  

VAR00013 51.8125 74.931 .630 .930

  

VAR00012 51.8125 73.383 .614 .931

  

VAR00011 52.0000 72.065 .694 .928

  

VAR00010 52.0938 75.636 .591 .931

  

VAR00009 52.0000 74.258 .634 .930

  

VAR00007 51.8750 73.532 .590 .932

  Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

  

VAR00006 51.8750 73.597 .712 .928

  

VAR00005 52.0625 72.448 .692 .928

  

VAR00004 51.9062 73.830 .649 .929

  

VAR00003 52.0625 77.544 .475 .934

  

VAR00002 51.9062 73.120 .638 .930

  

VAR00001 51.9062 70.797 .834 .924

  Deleted

  Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item

  Cronbach's Alpha N of Items

  Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan

Item-Total Statistics

  

VAR00010 72.9062 98.475 .589 .929

  

VAR00019 72.6562 100.426 .473 .931

  

VAR00018 73.0625 97.480 .740 .926

  

VAR00017 72.8125 98.609 .621 .928

  

VAR00016 72.8438 98.459 .579 .929

  

VAR00015 72.7188 98.918 .614 .928

  

VAR00014 73.1250 96.758 .731 .926

  

VAR00013 72.7188 99.434 .576 .929

  

VAR00012 72.9688 98.031 .636 .928

  

VAR00011 72.7188 94.273 .706 .926

  

VAR00009 72.8438 99.491 .458 .932

  Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted

  

VAR00008 73.0625 98.448 .553 .930

  

VAR00007 72.9062 95.184 .618 .929

  

VAR00006 72.9062 98.604 .663 .928

  

VAR00005 72.8125 97.770 .640 .928

  

VAR00004 73.2812 98.531 .645 .928

  

VAR00003 72.9688 99.902 .477 .931

  

VAR00002 72.7188 99.564 .567 .929

  

VAR00001 73.0938 96.604 .704 .927

  Deleted

  Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item

  

VAR00020 72.5312 95.225 .769 .925

  Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

  .932

  

20

  Uji Regresi Standardized

Unstandardized Coefficients Coefficients

  Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) .463 4.949 .094 .926 Motivasi .715 .163 .496 4.397 .000

  Disiplin .604 .139 .489 4.339 .000

a. Dependent Variable: Kinerja

  Uji Anova

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

a

  1 Regression 3021.052 2 1510.526 131.383 .000 Residual 333.416 29 11.497 Total 3354.469

  31

  a. Predictors: (Constant), Disiplin, Motivasi

  b. Dependent Variable: Kinerja Uji R Model Summary

  Adjusted R Std. Error of the Model R R Square Square Estimate a

  1 .949 .901 .894 3.39074

a. Predictors: (Constant), Disiplin, Motivasi

  Hasil Wawancara Klien 1 Wawancara ini dilakukan pada tanggal 4 November 2013.

  Klien tidak ingin disebutkan namanya.

  1. Anda pengguna jasa di Kantor Hukum Kalingga untuk kasus apa? Kasus perceraian dengan istri.

  2. Kapan Anda memberikan kasus ini kepada Kantor Hukum Kalingga? Kira-kira 2 minggu yang lalu.

  3. Mengapa Anda mempercayakan kasus Anda untuk diselesaikan di Kantor Hukum Kalingga? Mendapat rekomendasi dari teman yang pernah menggunakan jasa di Kantor

ini. Menurut teman, kasusnya langsung ditangani sehingga cepat selesai.

  4. Apakah kasus Anda langsung ditangani atau langsung mendapatkan kemajuan? Kira-kira beberapa hari setelah memberikan kasus ke kantor, diberi kabar bahwa sudah ada saksi yaitu adik istri yang mau memberikan keterangan, berarti kasus sudah langsung ditangani.

  5. Apakah hingga saat ini ada kemajuan dari kasus Anda? Sekarang hanya tinggal menunggu Ayah untuk menjadi saksi.

  6. Bagaimana pelayanan dari Kantor Hukum Kalingga menurut Anda?

Cukup baik, pihak Kalingga ramah dan tanggap pada kasus yang diberikan.

  7. Bagaimana perihal imbal jasa? Apakah sesuai dengan harapan? Sesuai dengan hasil yang selama ini diberikan.

  

8. Apa yang masih kurang dari pelayanan jasa Kantor Hukum Kalingga

menurut Anda? Sudah cukup baik.

  Hasil Wawancara Klien 2 Wawancara dilakukan tanggal 5 November 2013.

  Klien tidak ingin disebutkan namanya.

  1. Anda pengguna jasa di Kantor Hukum Kalingga untuk kasus apa? Kasus sengketa rumah.

  2. Kapan Anda memberikan kasus ini kepada Kantor Hukum Kalingga? Beberapa bulan yang lalu.

  3. Mengapa Anda mempercayakan kasus Anda untuk diselesaikan di Kantor Hukum Kalingga? Saya tinggal di daerah yang sama dengan Kalingga.

  4. Apakah kasus Anda langsung ditangani atau langsung mendapatkan kemajuan? Ya, langsung dimintai keterangan dan meminta siapa saja yang terlibat dalam kasus.

  5. Apakah hingga saat ini ada kemajuan dari kasus Anda? Masih menunggu keterangan dari pihak lawan.

  6. Bagaimana pelayanan dari Kantor Hukum Kalingga menurut Anda? Baik, namun lama sekali untuk menyelesaikan kasus.

  7. Bagaimana perihal imbal jasa? Apakah sesuai dengan harapan? Cukup karena bisa disesuaikan dengan permintaan.

  

8. Apa yang masih kurang dari pelayanan jasa Kantor Hukum Kalingga

menurut Anda? Kurang cepat menyelsaikan kasus.

  Hasil Wawancara Karyawan Wawancara ini dilakukan tanggal 4 November 2013.

  Nama : Margaretha Sinaga Divisi : Perdata Jabatan : Advokat Junior Lama Bekerja : 1 tahun

  1. Berapa kasus yang sudah Anda dan tim selesaikan, dan kasus apa saja? Kira-kira 30 kasus, kebanyakan kasus cerai, kemudian ada kasus sengketa rumah dan tanah.