A. UMUM - Pengaruh Prior Experience dan Iklan Terhadap Keputusan Konsumen Melakukan Brand Switching dalam Pembelian Produk Shampo (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara)
Lampiran 1 – Kuesioner Penelitian No. Responden :
KUESIONER PENELITIAN UMUM A.
Responden yang terhormat, Pertanyaan dalam kuesioner ini sebagai data untuk penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh prior experience, dan iklan terhadap keputusan konsumen
melakukan brand switching dalam pembelian produk shampo (Studi Kasus
Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU)”. Dan saya mengharapkan
kesediaan saudara untuk menjawabnya dengan baik. Terima kasih atas kerja samanya.
B.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama :
2. Stambuk :
3. Umur :
4. Jenis Kelamin : a. Laki-laki
b. Perempuan (lingkari salah satu)
5. Lama menggunakan merek Shampo yang sekarang Anda pakai (bln) :
a. <1
b. 1-3 c. > 3 (lingkari salah satu)
6. Merek Shampo sebelumnya :
7. Merek Shampo saat sekarang :
C. Isilah kuesioner berikut ini dengan tanda checklist ( √ ) pada kolom yang tersedia. Adapun makna tanda dalam kolom adalah sebagai berikut:
1. Sangat Setuju ( SS )
2. Setuju ( S )
3. Kurang Setuju ( KS )
4. Tidak Setuju ( TS )
5. Sangat Tidak Setuju ( STS )
No Pernyataan SS S KS TS STS A Faktor Prior Experience SS S KS TS STS
1. Anda sering menggunakan shampo dari merek lain sebelum Anda mengganti merek shampo yang baru.
2. Selama menggunakan shampo dari merek sebelumnya, Anda tidak merasakan suasana hati yang menyenangkan.
3. Selama menggunakan shampo
dari
merek sebelumnya, tujuan yang Anda inginkan tidak tercapai.
4. Anda tidak mengetahui informasi mengenai produk shampo yang anda pakai sebelumnya.
B Faktor Iklan SS S KS TS STS
1. Gaya iklan produk shampo yang Anda pakai sebelumnya kurang berpengaruh terhadap Anda.
2. Anda mudah memahami bahasa yang digunakan pada iklan produk shampo yang Anda pakai saat ini.
3. Model iklan produk shampo yang Anda pakai saat ini lebih menarik dan inovatif.
4. Anda dapat menangkap pesan dari iklan produk shampo yang Anda pakai saat ini.
C Faktor Brand Switching SS S KS TS STS
1. Anda mengganti merek shampo karena ingin mencoba produk shampo lain yang bervariasi.
2. Anda mengganti merek shampo karena merasa kecewa dengan produk shampo yang lama.
3. Anda mengganti merek shampo sebelumnya karena tingkat keterlibatan produk shampo yang rendah.
4. Anda mengganti merek shampo karena produk shampo yang lain lebih menarik daripada produk sebelumnya.
Responden
4
2
3
2
2
21
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
4
20
4
4
4
4
3
2
4
4
3
23
4
4
5
4
4
3
4
5
5
4
4
4
22
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
4
4
3
4
17
4
3
3
4
3
4
4
3
5
4
5
4
4
3
3
3
5
4
4
4
3
4
19
4
4
4
4
3
2
3
2
4
4
4
2
18
4
5
3
3
3
4
5
5
5
4
4
4
5
4
3
2
3
28
4
5
4
4
3
4
4
29
2
4
5
5
4
4
2
4
3
4
4
5
5
2
30
4
4
4
4
4
4
3
4
2
3
4
2
4
5
5
25
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
24
4
4
4
3
4
5
5
5
3
4
27
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
26
4
4
5
3
4
2
16
4
Lampiran 2 – Data Hasil Validitas dan Realibilitas
4
5
5
6
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
3
4
4
4
8
4
4
3
4
3
3
4
4
3
3
3
4
7
3
3
3
5
3
2
5
5
5
4
5
4
4
4
4
2
3
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
3
1
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
4
4
4
3
4
4
4
5
4
3
3
4
4
2
3
3
2
5
4
4
4
3
3
3
3
5
4
3
3
5
4
4
4
4
4
4
4
3
13
5
3
3
3
3
2
2
2
2
2
5
14
2
15
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
5
3
4
5
2
3
4
3
10
4
3
3
3
3
2
3
2
4
4
4
4
9
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
11
3
3
3
3
3
2
3
2
5
Lampiran 3 – Hasil Validitas dan Reabilitas Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Tota Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted P1 41.066 22.68 .35 .78 P2 40.966
21.89 .37 .78 P3 40.933 22.27 .45 .77 P4 40.966 22.44 .38 .78 P5 41.200 20.99 .47 .77 P6 41.200 21.68 .63 .75 P7 41.633 21.96 .37 .78 P8 41.300 23.04 .39 .78 P9 40.966 23.48 .36 .78 P10 41.033 22.03 .52 .76 P11 40.933 22.27 .53 .76 P12 40.966 23.13 .47 .77
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.79
1 Responden
Lampiran 4 – Data Penelitian Responden I
3
3
4
24
4
4
4
3
4
2
3
4
4
3
4
4
23
4
4
4
4
4
2
3
4
4
3
4
4
4
4
4
26
4
4
5
3
4
2
5
4
3
3
4
4
25
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
3
3
5
4
3
3
4
19
4
4
4
3
4
3
2
3
3
3
3
3
20
4
3
3
3
22
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
21
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
18
4
3
2
2
4
4
4
3
4
4
32
3
3
4
4
4
4
3
4
5
3
4
4
31
3
3
5
34
4
4
5
3
3
4
5
4
3
4
4
5
33
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
5
4
3
4
4
28
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
27
4
4
4
4
4
5
4
4
2
4
3
4
4
3
4
4
30
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
29
4
5
4
4
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
3
7
3
3
3
5
3
2
3
3
3
4
3
4
6
4
4
4
4
4
4
4
3
3
2
3
4
4
4
4
9
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
8
4
4
3
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
4
3
4
5
3
3
4
4
2
4
3
4
5
4
5
4
4
4
4
5
3
1
3
3
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
3
3
4
4
4
3
3
4
4
3
2
3
2
3
3
4
3
2
4
4
3
3
4
4
3
3
4
4
15
4
4
5
3
3
3
4
5
3
3
4
4
14
5
5
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
3
3
4
4
17
4
3
3
4
3
4
4
3
3
3
4
4
16
5
4
3
3
3
3
4
4
11
3
3
3
3
3
2
2
3
2
2
2
2
10
4
3
3
3
3
2
4
4
4
3
4
4
5
5
5
4
13
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
4
12
4
3
4
4
4
35
3
5
54
3
3
4
4
3
5
2
3
5
3
4
4
53
3
3
3
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
55
5
5
5
5
5
5
5
3
3
56
50
2
2
3
4
5
3
5
5
4
4
4
4
4
4
2
3
4
5
3
4
5
4
4
5
2
3
3
2
52
3
4
4
5
4
5
4
4
4
2
4
4
51
4
4
4
3
4
61
3
3
3
3
3
3
2
4
4
4
4
3
60
4
3
3
5
4
3
3
3
4
4
2
3
2
2
4
4
4
4
62
4
3
4
4
4
4
3
4
2
4
57
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
3
4
3
3
4
5
4
4
3
4
2
4
5
4
4
59
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
58
5
49
4
4
40
4
4
4
3
3
3
5
4
4
3
4
4
39
4
4
3
4
4
4
2
3
4
4
4
5
3
4
3
3
3
4
41
4
3
3
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
4
36
4
4
3
4
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
5
3
4
4
38
4
4
4
4
4
3
4
4
5
3
5
5
37
4
4
42
4
4
4
47
4
4
4
4
4
2
3
3
4
4
4
4
46
4
4
5
3
4
4
4
3
5
5
5
4
4
4
5
5
4
3
4
48
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
2
3
3
4
3
4
4
43
4
3
4
4
4
3
3
5
3
3
3
4
4
5
4
3
3
4
4
45
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
44
4
3 Responden Lampiran 4 – Data Penelitian Responden II n
Prior Experience Iklan Brand Switching
16
16
25
14
15
16
26
14
15
16
27
14
14
17
28
16
24
17
15
20
16
16
14
21
14
16
15
22
12
14
16
23
15
12
15
18
15
14
34
15
15
17
35
15
14
16
36
15
14
15
37
18
15
19
16
29
18
15
15
16
30
15
13
31
33
16
15
15
32
15
12
12
15
14
1
14
6
14
11
14
7
12
15
15
8
12
16
16
9
14
16
14
13
12
16
17
16
2
14
16
3
5
14
10
14
4
14
18
16
10
10
19
15
14
14
14
16
14
14
17
17
14
15
14
18
13
11
15
15
15
8
12
10
12
11
14
15
15
14
14
12
12
13
19
16
19
14
15
38
54
17
56
16
15
16
55
20
19
17
14
14
13
16
53
12
16
10
52
15
17
14
13
57
18
15
9
15
62
15
15
17
61
12
11
60
16
14
10
17
59
16
16
15
58
15
14
51
11
16
12
12
15
43
16
15
13
42
16
16
41
44
14
16
16
40
15
15
15
39
15
11
15
15
18
13
50
16
13
17
49
19
17
16
48
17
15
16
47
16
13
16
46
16
17
14
45
16
14
Lampiran 5 – Hasil Analisis Regresi
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N
6 Normal Parameters a Mean .000000 Std. Deviation 1.4531078 Most Extreme Differences Absolute .07 Positive .06 Negative -.07
Kolmogorov-Smirnov Z .55 Asymp. Sig. (2-tailed) .91 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data
a
Coefficients
Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model t Sig.
B Std. Error Beta
(Constant) -.307 1.148 -.268 .790
1 Prior.Experience .059 .063 .120 .936 .353
Iklan .041 .051 .102 .791 .432 a. Dependent Variable: absut a
Coefficients
Unstandardized Standardized Collinearity StatisticsCoefficients Coefficients Model t Sig.
Tolerance
VIF B Std. Erro Beta (Constant) -.307 1.148 -.268 .790
1 Prior.Experience .059 .063 .120 .936 .353 .995 1.005
Iklan .041 .051 .102 .791 .432 .995 1.005a. Dependent Variable: absut
a Coefficients Standardized Unstandardized Coefficients
Coefficients Model t Sig.
B Std. Error Beta
(Constant) 5.123 1.910 2.682 .009 Prior.Experience .344 .105 .347 3.275 .002 Iklan .362 .086 .447 4.226 .000a. Dependent Variable: Brand.Switching
a
ANOVAModel Sum of Squares df Mean Square F Sig.
a Regression 67.0842 33.542 15.364 .000 Residual 128.803 59 2.183
1 Total 195.887
61
a. Predictors: (Constant), Iklan, Prior.Experience
b. Dependent Variable: Brand.Switching Model Summary
Std. Error of the Model R R Square Adjusted R Squar a Estimate 1 .585 .342 .320 1.47753 c. Predictors: (Constant), Iklan, Prior.Experience
d. Dependent Variabel: brand switching