HUBUNGAN PROMOSI MELALUI BLACKBERRY MESSENGER GROUPS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION WANITA (Studi Pada Mahasiswi Universitas di Kota Padang).
HUBUNGAN PROMOSI MELALUI BLACKBERRY
MESSENGER GROUPS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK FASHION WANITA
(Studi Pada Mahasiswi Universitas di Kota Padang)
SKRIPSI
Oleh :
Riri Rahmaulidya
0910863066
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS ANDALAS
PADANG
2014
ABSTRAK
Hubungan Promosi Melalui Blackberry Messenger Groups Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Fashion Wanita (Studi Pada Mahasiswi
Universitas Di Kota Padang)
Oleh :
Riri Rahmaulidya
0910863066
Pembimbing :
Dr. Elfitra, M. Si
Yesi Puspita, M. Si
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tanggapan mahasiswi terhadap
promosi melalui BlackBerry Messenger Groups, menjelaskan keputusan
pembelian produk fashion wanita pada online shop di BlackBerry Messenger
Groups, serta mengetahui seberapa kuat hubungan promosi melalui BlackBerry
Messenger Groups terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita pada
mahasiswi.
Jenis penelitian ini adalah penelitian korelasi dengan pendekatan
kuantitatif. Menggunakan metode survei dengan menggunakan kuesioner, objek
penelitian menggunakan 100 responden yang merupakan mahasiswi Universitas
di Kota Padang yang menggunakan smartphone BlackBerry, tergabung dalam
keanggotaan pada online shop di BlackBerry Messenger Groups, telah melakukan
pembelian produk lebih dari satu kali, serta responden yang membeli produk
fashion wanita. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik
purposive dan accidental sampling. Teori Uses & Effect digunakan untuk
menganalisis hasil penelitian. Dan untuk melihat hubungan promosi melalui
BlackBerry messenger groups terhadap keputusan pembelian produk fashion
wanita digunakan korelasi Spearman Rank dengan bantuan SPSS 16.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ha diterima, yaitu terdapat hubungan
sebesar 0,584. Artinya terdapat hubungan yang cukup kuat antara Promosi melalui
BlackBerry Messenger Groups terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion
Wanita pada mahasiswi Universitas di Kota Padang.
Kata Kunci : Promosi, BlackBerry Messenger Groups, Keputusan Pembelian,
Teori Uses & Effect.
xi
ABSTRACT
The Correlation of the BlackBerry Messenger Groups Promotion
Towards Women’s Fashion Purchasing Decisions.
(Study on female student of the universities in Padang)
By :
Riri Rahmaulidya
0910863066
Supervisors :
Dr. Elfitra, M. Si
Yesi Puspita, M. Si
This research aims to describe female student of the universities in
Padang responses to the promotions in BlackBerry Messenger Groups, which
explains the decision taking to buy women’s fashion products, and also the
strenght of their decisions is.
This research is a correlation study with a quantitative approach and use
questionnaire as survey method. Researcher has surveyed 100 female student of
the universities in Padang that owned blackberry smartphone, joined women’s
fashion online shop in BlackBerry Messenger Groups and has bought the product
more than once. The sampling technique used was purposive and accidental
sampling technique. Uses & Effect Theory is used to analyze the results of the
study. And to see the connection through the BlackBerry messenger groups
campaign against women's fashion product purchasing decisions used Spearman
Rank correlation with SPSS 16.
The results showed that Ha is accepted as much as 0.584. This means that
there is a strong relationship between the promotion of women’s fashion online
shop in BlackBerry messenger group and purchasing decision on female student
of the universities in Padang.
Keywords: Promotion, BlackBerry Messenger Groups, Purchasing Decisions,
Uses & Effect Theory.
xii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Teknologi komunikasi di dunia saat ini berkembang pesat yang
menjadikan perubahan disegala aspek kehidupan, terutama pada perubahan cara
manusia menikmati sebuah informasi dari tradisional ke arah digital. Dahulunya
orang-orang masih menggunakan pos atau surat menyurat secara fisik untuk
berkomunikasi. Namun pada abad ini kita sudah dapat menikmati komunikasi
yang dipengaruhi dengan teknologi. Ditambah lagi dengan munculnya media baru
yang dapat menujang kegiatan berkomunikasi dengan berbagai cara.
Media baru belakangan ini membuat khalayak mengembangkan bisnis
ataupun informasi melalui media berteknologi canggih. Chatting (obrolan)
merupakan salah satu pilihan orang-orang dalam berkomunikasi. Hal ini pula yang
membuat komunikasi menjadi lebih bervariatif sehingga banyak orang mencoba
untuk memanfaatkannya. Salah satu
pemanfaatannya yaitu dapat menunjang
kegiatan jual beli dalam bidang promosi dan pemasaran.
Pengguna handphone telah menjamur di setiap lapisan masyarakat,
ditambah lagi dengan munculnya berbagai jenis dan tipe handphone yang dapat
memudahkan kita dalam berkomunikasi. Kini pun hadir smartphone yang banyak
menawarkan fitur-fitur bervariasi, serta dapat memudahkan penggunanya
berhubungan dengan siapa saja, salah satunya adalah smartphone BlackBerry.
1
Smartphone ini bisa digunakan untuk berbagai kebutuhan, seperti pesan teks,
kirim foto serta video, chatting dan masih banyak lagi kegunaannya untuk
mempermudahkan penggunanya. Hanya dengan membeli paket internet khusus
BlackBerry, pengguna Smartphone ini dapat berinteraksi dan berkomunikasi
dengan siapa saja tanpa terkendala jarak dan waktu.
Indonesia saat ini merupakan salah satu negara dengan pengguna
BlackBerry terbanyak. Menurut Kompas.com pada tanggal 3 September 2012
penelitian Ericsson Consumer Lab yang dirilis Agustus lalu, mencatat Indonesia
sebagai negara dengan pengguna BlackBerry terbanyak di kawasan Asia Pasifik.
Sistem operasi BlackBerry mendominasi pasar Smartphone di Indonesia dengan
27%, diikuti Symbian 20%, dan Android 10%. Posisi keempat dan kelima
diduduki oleh Windows Phone sebesar 8% dan iOS 2%.
Gambar 1.
Persentase Pengguna BlackBerry di Asia Pasifik
Sumber : http://tekno.kompas.com
2
Berdasarkan
data tersebut,
Indonesia
tercatat
sebagai pengguna
BlackBerry terbanyak. Hal ini merupakan sesuatu yang sangat wajar karena
smartpnone ini memiliki beragam fitur-fitur menarik serta sudah menjadi bagian
dari gaya hidup. Smartphone BlackBerry sebagai salah satu alat komunikasi yang
mendukung sarana komunikasi. Salah satu fitur dalam BlackBerry yaitu
BlackBerry Messenger Groups banyak digunakan untuk melakukan kegiatan jual
beli produk. Berbagai macam produk telah dipromosikan melalui fitur yang ada
pada smartphone BlackBerry tersebut. Fitur BlackBerry ini dapat dimanfaatkan
oleh pebisnis online shop dalam menggerakkan usahanya. Bisnis online shop
tersebut telah menjamur kepada setiap pengguna BlackBerry yang pintar
memainkan strategi dengan berbisnis secara online. Produk yang dipromosikan
biasanya berupa pakaian, alat kosmetik, aksesoris, makanan dan lain sebagainya.
Promosi melalui BlackBerry Messenger Groups penyebaran informasinya
bersifat cepat karena menggunakan jaringan internet. Dimana orang-orang yang
tergabung dalam BlackBerry Messenger Groups ini dengan cepat menerima pesan
produk yang dikirimkan oleh penjual. Sehingga segala kegiatan jual beli menjadi
lebih instan, dan para konsumen tidak perlu menghabiskan waktu untuk pergi ke
mall atau ke toko-toko untuk berbelanja. Saat sekarang hanya dengan duduk
santai di rumah dan dengan menggunakan handphone orang-orang sudah bisa
bertransaksi dalam hal jual beli.
Pengguna BlackBerry yang tertarik untuk berbelanja kebanyakan adalah
wanita. Wanita telah ditemukan lebih mudah dibujuk dari pada laki-laki,
3
meskipun hal itu dipengaruhi oleh penerimaan wanita terhadap peran wanita yang
telah ditentukan (Kotler et.al, 2000:5). Belanja online melalui smartphone yang
banyak diminati oleh masyarakat di beberapa negara dan termasuk juga salah
satunya Indonesia. Menurut Majalah ICT pada tanggal 22 Maret 2013,
berdasarkan survei MasterCard yang mengungkapkan peningkatan penting dalam
belanja lewat smartphone. Indonesia berada di atas untuk wilayah ini dengan lebih
dari separuh responden (54,5%) menggunakan smartphone mereka untuk
berbelanja secara online. Cina berikutnya dengan 54,1%, kemudian Thailand
dengan 51% (http://majalahict.com).
Menurut The Nielson Company, terdapat perbedaan perilaku antara apa
yang dibeli oleh pria dan wanita Indonesia di dunia online, berikut adalah tabel
perbedaannya:
Tabel 1.1
Produk yang Dibeli Oleh Pria dan Wanita Indonesia Di Dunia Online
Pria
Buku
Hardware
Komputer
Peralatan
Elektronik
Tiket
Pesawat
Pakaian
Persentase
Wanita
34%
Pakaian, Sepatu,
dan Aksesoris
33%
Buku
Persentase
49%
43%
32%
Tiket Pesawat
37%
24%
Elektronik
19%
23%
Hardware
Komputer
18%
Sumber : Kasali (2010:106-108)
4
Berdasarkan penjelasan tersebut wanita memiliki peringkat tertinggi dalam
berbelanja produk fashion seperti pakaian, sepatu, dan aksesoris. Produk fashion
tersebut merupakan suatu kebutuhan, serta digunakan sebagai penopang gaya
hidup bagi wanita agar terlihat lebih modis dan gaya. Salah satu yang
dipromosikan
melalui BlackBerry Messenger Groups adalah produk fashion
wanita, yaitu: pakaian, tas, sepatu, alat kosmetik, dan aksesoris yang banyak
diminati oleh wanita pengguna smartphone BlackBerry.
Promosi adalah suatu upaya untuk melacarkan kegiatan pemasaran.
Teknik promosi yang digunakan, yaitu: dengan sering memberikan informasi
terbaru mengenai produk, berbagi gambar ke dalam
BlackBerry Messenger
Groups, membuat tampilan produk menarik seperti menggunakan model yang
cantik atau background foto yang menarik, serta keterangan produk dibuat secara
detail seperti bahan produk, warna, ukuran, stok produk yang masih tersedia, dan
masih banyak lagi. Berikut ini adalah contoh tampilan promosi produk fashion
wanita di BlackBerry Messenger Groups.
Gambar 2.
Contoh Promosi di BlackBerry Messenger Groups
5
Gambar 3.
Contoh Promosi di BlackBerry Messenger Groups
Gambar 4.
Contoh Promosi di BlackBerry Messenger Groups
Sumber : Data Penelitian, 2014
Sorotan utama dari promosi melalui BlackBerry Messenger Groups adalah
foto atau gambar, dimana dalam berbelanja online kita bisa melihat produk hanya
dari foto atau gambar yang disajikan oleh penjual. Foto atau gambar bersifat
visual yang hanya bisa dilihat saja, dari situlah penjual harus memainkan strategi
yang matang untuk menarik pembeli agar tertarik dengan produk yang
ditawarkan. Ini merupakan salah satu pilihan bagi penjual, dimana mereka telah
memilih salah satu media elektronik yaitu smartphone BlackBerry. Penggunaan
6
fitur group dan pengemasan pesan yang efektif akan berdampak kepada para
pembeli sebagai pelaku yang nantinya memutuskan untuk membeli produk yang
dipromosikan. Dari keputusan tersebut nantinya akan menghasilkan apakah
produk yang dibeli sesuai dengan keinginannya atau tidak.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka penulis menetapkan yang menjadi
responden dalam penelitian ini yaitu mahasiswi di universitas Kota Padang.
Berdasarkan observasi yang terlihat oleh penulis, mahasiswi merupakan pelaku
transaksi melalui BlackBerry Messenger Groups. Selain itu mahasiswi lebih
memperhatikan penampilan karena mereka harus mengenakan pakaian yang
bervariasi setiap harinya, maka dari itu mereka lebih update soal fashion. Di
perkuat dengan survey awal yang peneliti lakukan. Berdasarkan 10 orang
mahasiswi yang penulis wawancarai, semuanya merupakan pengguna smartphone
BlackBerry yang tergabung dalam keanggotaan online shop di BlackBerry
Messenger Groups, serta telah melakukan pembelian produk lebih dari satu kali,
dan produk yang sering mereka beli adalah produk fashion wanita.
Jadi dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat membawa media
komunikasi menjadi media yang dapat memberikan dukungan tepat pada promosi
bermedia. BlackBerry
Messenger Groups
adalah
salah satu media yang
dikonsumsi mahasiswi di universitas Kota Padang dalam memenuhi kebutuhan
fashion mereka. Berdasarkan latar belakang di atas penulis tertarik untuk melihat
bagaimana
“HUBUNGAN
MESSENGER
GROUPS
PROMOSI
TERHADAP
MELALUI
KEPUTUSAN
BLACKBERRY
PEMBELIAN
7
PRODUK FASHION WANITA (Studi Pada Mahasiswi Universitas di Kota
Padang)”
1.2. Rumusan Masalah
1. Bagaimana tanggapan mahasiswi terhadap promosi melalui BlackBerry
Messenger Groups?
2. Bagaimana tanggapan mahasiswi terhadap keputusan pembelian produk
fashion wanita pada online shop di BlackBerry Messenger Groups?
3. Bagaimana hubungan promosi melalui BlackBerry Messenger Groups
terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita pada mahasiswi
universitas di Kota Padang?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan pada penelitian ini yaitu :
1. Untuk
mengetahui
tanggapan
mahasiswi terhadap
promosi
melalui
BlackBerry Messenger Groups.
2. Untuk mengetahui tanggapan mahasiswi terhadap keputusan pembelian
produk fashion wanita di BlackBerry Messenger Groups.
3. Untuk mengetahui hubungan promosi melalui BlackBerry Messenger Groups
terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita pada mahasiswi
universitas di Kota Padang.
8
1.4. Manfaat Penelitian
1. Secara Teoritis
a. Hasil penelitian dapat menjadi bahan rujukan bagi peneliti yang berminat
pada kajian yang sama dengan permasalahan yang berbeda.
b. Hasil penelitian dapat memberi sumbangan bagi upaya perkembangan
ilmu pengetahuan, khususnya Ilmu Komunikasi dalam studi komunikasi
pemasaran dan komunikasi massa (new media).
2. Secara Praktis
Hasil penelitian dapat memberi masukan yang bermanfaat bagi para
pengusaha yang berbisnis melalui Blackberry Messenger Groups dalam
meningkatkan promosi produknya.
9
MESSENGER GROUPS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK FASHION WANITA
(Studi Pada Mahasiswi Universitas di Kota Padang)
SKRIPSI
Oleh :
Riri Rahmaulidya
0910863066
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS ANDALAS
PADANG
2014
ABSTRAK
Hubungan Promosi Melalui Blackberry Messenger Groups Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Fashion Wanita (Studi Pada Mahasiswi
Universitas Di Kota Padang)
Oleh :
Riri Rahmaulidya
0910863066
Pembimbing :
Dr. Elfitra, M. Si
Yesi Puspita, M. Si
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tanggapan mahasiswi terhadap
promosi melalui BlackBerry Messenger Groups, menjelaskan keputusan
pembelian produk fashion wanita pada online shop di BlackBerry Messenger
Groups, serta mengetahui seberapa kuat hubungan promosi melalui BlackBerry
Messenger Groups terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita pada
mahasiswi.
Jenis penelitian ini adalah penelitian korelasi dengan pendekatan
kuantitatif. Menggunakan metode survei dengan menggunakan kuesioner, objek
penelitian menggunakan 100 responden yang merupakan mahasiswi Universitas
di Kota Padang yang menggunakan smartphone BlackBerry, tergabung dalam
keanggotaan pada online shop di BlackBerry Messenger Groups, telah melakukan
pembelian produk lebih dari satu kali, serta responden yang membeli produk
fashion wanita. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik
purposive dan accidental sampling. Teori Uses & Effect digunakan untuk
menganalisis hasil penelitian. Dan untuk melihat hubungan promosi melalui
BlackBerry messenger groups terhadap keputusan pembelian produk fashion
wanita digunakan korelasi Spearman Rank dengan bantuan SPSS 16.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ha diterima, yaitu terdapat hubungan
sebesar 0,584. Artinya terdapat hubungan yang cukup kuat antara Promosi melalui
BlackBerry Messenger Groups terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion
Wanita pada mahasiswi Universitas di Kota Padang.
Kata Kunci : Promosi, BlackBerry Messenger Groups, Keputusan Pembelian,
Teori Uses & Effect.
xi
ABSTRACT
The Correlation of the BlackBerry Messenger Groups Promotion
Towards Women’s Fashion Purchasing Decisions.
(Study on female student of the universities in Padang)
By :
Riri Rahmaulidya
0910863066
Supervisors :
Dr. Elfitra, M. Si
Yesi Puspita, M. Si
This research aims to describe female student of the universities in
Padang responses to the promotions in BlackBerry Messenger Groups, which
explains the decision taking to buy women’s fashion products, and also the
strenght of their decisions is.
This research is a correlation study with a quantitative approach and use
questionnaire as survey method. Researcher has surveyed 100 female student of
the universities in Padang that owned blackberry smartphone, joined women’s
fashion online shop in BlackBerry Messenger Groups and has bought the product
more than once. The sampling technique used was purposive and accidental
sampling technique. Uses & Effect Theory is used to analyze the results of the
study. And to see the connection through the BlackBerry messenger groups
campaign against women's fashion product purchasing decisions used Spearman
Rank correlation with SPSS 16.
The results showed that Ha is accepted as much as 0.584. This means that
there is a strong relationship between the promotion of women’s fashion online
shop in BlackBerry messenger group and purchasing decision on female student
of the universities in Padang.
Keywords: Promotion, BlackBerry Messenger Groups, Purchasing Decisions,
Uses & Effect Theory.
xii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Teknologi komunikasi di dunia saat ini berkembang pesat yang
menjadikan perubahan disegala aspek kehidupan, terutama pada perubahan cara
manusia menikmati sebuah informasi dari tradisional ke arah digital. Dahulunya
orang-orang masih menggunakan pos atau surat menyurat secara fisik untuk
berkomunikasi. Namun pada abad ini kita sudah dapat menikmati komunikasi
yang dipengaruhi dengan teknologi. Ditambah lagi dengan munculnya media baru
yang dapat menujang kegiatan berkomunikasi dengan berbagai cara.
Media baru belakangan ini membuat khalayak mengembangkan bisnis
ataupun informasi melalui media berteknologi canggih. Chatting (obrolan)
merupakan salah satu pilihan orang-orang dalam berkomunikasi. Hal ini pula yang
membuat komunikasi menjadi lebih bervariatif sehingga banyak orang mencoba
untuk memanfaatkannya. Salah satu
pemanfaatannya yaitu dapat menunjang
kegiatan jual beli dalam bidang promosi dan pemasaran.
Pengguna handphone telah menjamur di setiap lapisan masyarakat,
ditambah lagi dengan munculnya berbagai jenis dan tipe handphone yang dapat
memudahkan kita dalam berkomunikasi. Kini pun hadir smartphone yang banyak
menawarkan fitur-fitur bervariasi, serta dapat memudahkan penggunanya
berhubungan dengan siapa saja, salah satunya adalah smartphone BlackBerry.
1
Smartphone ini bisa digunakan untuk berbagai kebutuhan, seperti pesan teks,
kirim foto serta video, chatting dan masih banyak lagi kegunaannya untuk
mempermudahkan penggunanya. Hanya dengan membeli paket internet khusus
BlackBerry, pengguna Smartphone ini dapat berinteraksi dan berkomunikasi
dengan siapa saja tanpa terkendala jarak dan waktu.
Indonesia saat ini merupakan salah satu negara dengan pengguna
BlackBerry terbanyak. Menurut Kompas.com pada tanggal 3 September 2012
penelitian Ericsson Consumer Lab yang dirilis Agustus lalu, mencatat Indonesia
sebagai negara dengan pengguna BlackBerry terbanyak di kawasan Asia Pasifik.
Sistem operasi BlackBerry mendominasi pasar Smartphone di Indonesia dengan
27%, diikuti Symbian 20%, dan Android 10%. Posisi keempat dan kelima
diduduki oleh Windows Phone sebesar 8% dan iOS 2%.
Gambar 1.
Persentase Pengguna BlackBerry di Asia Pasifik
Sumber : http://tekno.kompas.com
2
Berdasarkan
data tersebut,
Indonesia
tercatat
sebagai pengguna
BlackBerry terbanyak. Hal ini merupakan sesuatu yang sangat wajar karena
smartpnone ini memiliki beragam fitur-fitur menarik serta sudah menjadi bagian
dari gaya hidup. Smartphone BlackBerry sebagai salah satu alat komunikasi yang
mendukung sarana komunikasi. Salah satu fitur dalam BlackBerry yaitu
BlackBerry Messenger Groups banyak digunakan untuk melakukan kegiatan jual
beli produk. Berbagai macam produk telah dipromosikan melalui fitur yang ada
pada smartphone BlackBerry tersebut. Fitur BlackBerry ini dapat dimanfaatkan
oleh pebisnis online shop dalam menggerakkan usahanya. Bisnis online shop
tersebut telah menjamur kepada setiap pengguna BlackBerry yang pintar
memainkan strategi dengan berbisnis secara online. Produk yang dipromosikan
biasanya berupa pakaian, alat kosmetik, aksesoris, makanan dan lain sebagainya.
Promosi melalui BlackBerry Messenger Groups penyebaran informasinya
bersifat cepat karena menggunakan jaringan internet. Dimana orang-orang yang
tergabung dalam BlackBerry Messenger Groups ini dengan cepat menerima pesan
produk yang dikirimkan oleh penjual. Sehingga segala kegiatan jual beli menjadi
lebih instan, dan para konsumen tidak perlu menghabiskan waktu untuk pergi ke
mall atau ke toko-toko untuk berbelanja. Saat sekarang hanya dengan duduk
santai di rumah dan dengan menggunakan handphone orang-orang sudah bisa
bertransaksi dalam hal jual beli.
Pengguna BlackBerry yang tertarik untuk berbelanja kebanyakan adalah
wanita. Wanita telah ditemukan lebih mudah dibujuk dari pada laki-laki,
3
meskipun hal itu dipengaruhi oleh penerimaan wanita terhadap peran wanita yang
telah ditentukan (Kotler et.al, 2000:5). Belanja online melalui smartphone yang
banyak diminati oleh masyarakat di beberapa negara dan termasuk juga salah
satunya Indonesia. Menurut Majalah ICT pada tanggal 22 Maret 2013,
berdasarkan survei MasterCard yang mengungkapkan peningkatan penting dalam
belanja lewat smartphone. Indonesia berada di atas untuk wilayah ini dengan lebih
dari separuh responden (54,5%) menggunakan smartphone mereka untuk
berbelanja secara online. Cina berikutnya dengan 54,1%, kemudian Thailand
dengan 51% (http://majalahict.com).
Menurut The Nielson Company, terdapat perbedaan perilaku antara apa
yang dibeli oleh pria dan wanita Indonesia di dunia online, berikut adalah tabel
perbedaannya:
Tabel 1.1
Produk yang Dibeli Oleh Pria dan Wanita Indonesia Di Dunia Online
Pria
Buku
Hardware
Komputer
Peralatan
Elektronik
Tiket
Pesawat
Pakaian
Persentase
Wanita
34%
Pakaian, Sepatu,
dan Aksesoris
33%
Buku
Persentase
49%
43%
32%
Tiket Pesawat
37%
24%
Elektronik
19%
23%
Hardware
Komputer
18%
Sumber : Kasali (2010:106-108)
4
Berdasarkan penjelasan tersebut wanita memiliki peringkat tertinggi dalam
berbelanja produk fashion seperti pakaian, sepatu, dan aksesoris. Produk fashion
tersebut merupakan suatu kebutuhan, serta digunakan sebagai penopang gaya
hidup bagi wanita agar terlihat lebih modis dan gaya. Salah satu yang
dipromosikan
melalui BlackBerry Messenger Groups adalah produk fashion
wanita, yaitu: pakaian, tas, sepatu, alat kosmetik, dan aksesoris yang banyak
diminati oleh wanita pengguna smartphone BlackBerry.
Promosi adalah suatu upaya untuk melacarkan kegiatan pemasaran.
Teknik promosi yang digunakan, yaitu: dengan sering memberikan informasi
terbaru mengenai produk, berbagi gambar ke dalam
BlackBerry Messenger
Groups, membuat tampilan produk menarik seperti menggunakan model yang
cantik atau background foto yang menarik, serta keterangan produk dibuat secara
detail seperti bahan produk, warna, ukuran, stok produk yang masih tersedia, dan
masih banyak lagi. Berikut ini adalah contoh tampilan promosi produk fashion
wanita di BlackBerry Messenger Groups.
Gambar 2.
Contoh Promosi di BlackBerry Messenger Groups
5
Gambar 3.
Contoh Promosi di BlackBerry Messenger Groups
Gambar 4.
Contoh Promosi di BlackBerry Messenger Groups
Sumber : Data Penelitian, 2014
Sorotan utama dari promosi melalui BlackBerry Messenger Groups adalah
foto atau gambar, dimana dalam berbelanja online kita bisa melihat produk hanya
dari foto atau gambar yang disajikan oleh penjual. Foto atau gambar bersifat
visual yang hanya bisa dilihat saja, dari situlah penjual harus memainkan strategi
yang matang untuk menarik pembeli agar tertarik dengan produk yang
ditawarkan. Ini merupakan salah satu pilihan bagi penjual, dimana mereka telah
memilih salah satu media elektronik yaitu smartphone BlackBerry. Penggunaan
6
fitur group dan pengemasan pesan yang efektif akan berdampak kepada para
pembeli sebagai pelaku yang nantinya memutuskan untuk membeli produk yang
dipromosikan. Dari keputusan tersebut nantinya akan menghasilkan apakah
produk yang dibeli sesuai dengan keinginannya atau tidak.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka penulis menetapkan yang menjadi
responden dalam penelitian ini yaitu mahasiswi di universitas Kota Padang.
Berdasarkan observasi yang terlihat oleh penulis, mahasiswi merupakan pelaku
transaksi melalui BlackBerry Messenger Groups. Selain itu mahasiswi lebih
memperhatikan penampilan karena mereka harus mengenakan pakaian yang
bervariasi setiap harinya, maka dari itu mereka lebih update soal fashion. Di
perkuat dengan survey awal yang peneliti lakukan. Berdasarkan 10 orang
mahasiswi yang penulis wawancarai, semuanya merupakan pengguna smartphone
BlackBerry yang tergabung dalam keanggotaan online shop di BlackBerry
Messenger Groups, serta telah melakukan pembelian produk lebih dari satu kali,
dan produk yang sering mereka beli adalah produk fashion wanita.
Jadi dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat membawa media
komunikasi menjadi media yang dapat memberikan dukungan tepat pada promosi
bermedia. BlackBerry
Messenger Groups
adalah
salah satu media yang
dikonsumsi mahasiswi di universitas Kota Padang dalam memenuhi kebutuhan
fashion mereka. Berdasarkan latar belakang di atas penulis tertarik untuk melihat
bagaimana
“HUBUNGAN
MESSENGER
GROUPS
PROMOSI
TERHADAP
MELALUI
KEPUTUSAN
BLACKBERRY
PEMBELIAN
7
PRODUK FASHION WANITA (Studi Pada Mahasiswi Universitas di Kota
Padang)”
1.2. Rumusan Masalah
1. Bagaimana tanggapan mahasiswi terhadap promosi melalui BlackBerry
Messenger Groups?
2. Bagaimana tanggapan mahasiswi terhadap keputusan pembelian produk
fashion wanita pada online shop di BlackBerry Messenger Groups?
3. Bagaimana hubungan promosi melalui BlackBerry Messenger Groups
terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita pada mahasiswi
universitas di Kota Padang?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan pada penelitian ini yaitu :
1. Untuk
mengetahui
tanggapan
mahasiswi terhadap
promosi
melalui
BlackBerry Messenger Groups.
2. Untuk mengetahui tanggapan mahasiswi terhadap keputusan pembelian
produk fashion wanita di BlackBerry Messenger Groups.
3. Untuk mengetahui hubungan promosi melalui BlackBerry Messenger Groups
terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita pada mahasiswi
universitas di Kota Padang.
8
1.4. Manfaat Penelitian
1. Secara Teoritis
a. Hasil penelitian dapat menjadi bahan rujukan bagi peneliti yang berminat
pada kajian yang sama dengan permasalahan yang berbeda.
b. Hasil penelitian dapat memberi sumbangan bagi upaya perkembangan
ilmu pengetahuan, khususnya Ilmu Komunikasi dalam studi komunikasi
pemasaran dan komunikasi massa (new media).
2. Secara Praktis
Hasil penelitian dapat memberi masukan yang bermanfaat bagi para
pengusaha yang berbisnis melalui Blackberry Messenger Groups dalam
meningkatkan promosi produknya.
9