FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS doc
TUGAS INDIVIDU
Untuk memenuhi tugas:
Sistem Informasi Manajemen
Disusun oleh:
Ananta Eko Josephin Pristanto
12.30.0252
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
2015
Deskripsi Lion Air
Maskapai Penerbangan Lion Air saat ini merupakan salah satu Maskapai Penerbangan terbesar di
Indonesia. Lion Air termasuk salah satu maskapai penerbangan Low Cost Carrier atau maskapai
dengan biaya murah di bawah naungan PT Lion Mentari Airlines. Lion Air didirikan pada
Oktober 1999 dan mulai beroperasi pada tanggal 30 Juni 2000, yang mana saat itu penerbangan
penumpang berjadwal antara Jakarta dan Pontianak dengan menggunakan sebuah pesawat sewa
Boeing 737-200.
Selama tiga belas tahun beroperasi, Lion Air kini terbang ke lebih dari 36 kota di Indonesia dan
banyak tujuan-tujuan penerbangan lainnya, seperti Singapura, Malaysia dan Vietnam, Timor
Leste dan Saudi Arabia.
Lion Air terus mengembangkan bisnisnya dengan membentuk beberapa anak perusahaan. Anak
perusahaan dari Lion Air yaitu Wings Air, Lion Bizjet, Batik Air, dan Malindo Airways. Kotakota tujuan dari Lion Air berjumlah 79. Untuk rute-rute jarak pendek dan perintis, Lion Air
membuat anak perusahaan dengan nama Wings Air. Wings Air menggunakan pesawat ATR 72500.
Tahun 2013 Lion Air mendirikan maskapai penerbangan jarak jauh bernama Batik Air. Maskapai
Batik Air menggunakan pesawat Boeing 737-900ER. Batik Air didirikan untuk menampung
penumpang klas menengah keatas, sehingga harga tiket Batik Air lebih mahal jika dibandingkan
dengan Lion Air.
Skema Perubahan Input-Output
Input
Proses
Output
Manusia: Pilot, Co Pilot,
Pramugara, Pramugari,
Teknisi Pesawat, Karyawan
Operatot dan Karyawan
Lapangan
Jaringan Komunikasi: Eticketing, Online Payment
Merancang
Memberikan layanan kepada
customer selama proses
pembelian tiket hingga
penerbangan
Mengontrol
Hardware: Komputer,
Pesawat, Mobil Pesawat,
Bandara, Bahan Bakar
Software: Accounting
Software, Aircraft Schedule
Software
Database: Database Customer
Mendorong
Mempermudah pemesanan
tiket dan mengetahui jadwal
penerbangan
Memberi pelayanan untuk
memuaskan pelanggan
Model Manajemen: Evaluasi
Hasil Kinerja
Menyebarkan
6 Elemen Sistem Informasi
1. Manusia
Mengenali
Menciptakan
Menyediakan data yang jelas
tentang harga dan jadwal
penerbangan
Menjamin data customer yang
menggunakan jasa
penerbangan
Memperbaiki sitem yang
dianggap kurang baik, hingga
terus dapat memuaskan
pelanggan
Lion Air menggunakan SDM terpilih dalam pengoperasian kerja perusahaan, sehingga
Lion Air menjadi salah satu maskapai yang dipercaya memberikan pelayan yang baik.
Selain itu Lion Air juga memberikan pelatihan berkelanjutan agar semua SDM menjadi
semakin terlatih.
2. Jaringan Komunikasi
Lion Air menggunakan jaringan komunikasi untuk memberikan informasi kepada
customer yang akan melakukan pemesanan tiket dan mempermudah nya dengan
menciptakan sebuah sistem online sehingga customer dapat melakukan pemesanan dan
pembayaran dimana saja.
3. Hardware
Hardware yang digunakan Lion Air adalah untuk menjalankan operasional perusahaan
dengan hardware kualitas terbaik.
4. Software
Lion Air menggunakan software yang baik untuk memudahkan menyusun data keuangan
dan jadwal perusahaan secara tepat.
5. Database
Lion Air menyimpan data setiap customer yang menggunakan jasanya untuk keperluan
registrasi atau untuk data ketika terjadi sesuatu yang dipertanggungjawabkan secara
hukum.
6. Model Manajamen
Model manajemen digunakan Lion Air untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja
perusahaan dan restrukturisasi demi perkembangan kebaikan perusahaan kedepannya.
Kesimpulan
Berdasarkan data diatas, maka dapat disimpulkan bahwa sistem informasi sangat berguna untuk
jasa penerbangan Lion air untuk memberikan informasi secara detail yang dibutuhkan customer.
6 elemen tersebut juga memiliki peran penting yang saling terhubung dan melengkapi sehingga
menjadi perusahaan yang memberikan pelayanan yang baik.
Daftar Pustaka
http://bandaraonline.com/airlines/profil-maskapai-lion-air
Sistem Informasi Manajemen (buku 1 edisi 10). Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon
Untuk memenuhi tugas:
Sistem Informasi Manajemen
Disusun oleh:
Ananta Eko Josephin Pristanto
12.30.0252
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
2015
Deskripsi Lion Air
Maskapai Penerbangan Lion Air saat ini merupakan salah satu Maskapai Penerbangan terbesar di
Indonesia. Lion Air termasuk salah satu maskapai penerbangan Low Cost Carrier atau maskapai
dengan biaya murah di bawah naungan PT Lion Mentari Airlines. Lion Air didirikan pada
Oktober 1999 dan mulai beroperasi pada tanggal 30 Juni 2000, yang mana saat itu penerbangan
penumpang berjadwal antara Jakarta dan Pontianak dengan menggunakan sebuah pesawat sewa
Boeing 737-200.
Selama tiga belas tahun beroperasi, Lion Air kini terbang ke lebih dari 36 kota di Indonesia dan
banyak tujuan-tujuan penerbangan lainnya, seperti Singapura, Malaysia dan Vietnam, Timor
Leste dan Saudi Arabia.
Lion Air terus mengembangkan bisnisnya dengan membentuk beberapa anak perusahaan. Anak
perusahaan dari Lion Air yaitu Wings Air, Lion Bizjet, Batik Air, dan Malindo Airways. Kotakota tujuan dari Lion Air berjumlah 79. Untuk rute-rute jarak pendek dan perintis, Lion Air
membuat anak perusahaan dengan nama Wings Air. Wings Air menggunakan pesawat ATR 72500.
Tahun 2013 Lion Air mendirikan maskapai penerbangan jarak jauh bernama Batik Air. Maskapai
Batik Air menggunakan pesawat Boeing 737-900ER. Batik Air didirikan untuk menampung
penumpang klas menengah keatas, sehingga harga tiket Batik Air lebih mahal jika dibandingkan
dengan Lion Air.
Skema Perubahan Input-Output
Input
Proses
Output
Manusia: Pilot, Co Pilot,
Pramugara, Pramugari,
Teknisi Pesawat, Karyawan
Operatot dan Karyawan
Lapangan
Jaringan Komunikasi: Eticketing, Online Payment
Merancang
Memberikan layanan kepada
customer selama proses
pembelian tiket hingga
penerbangan
Mengontrol
Hardware: Komputer,
Pesawat, Mobil Pesawat,
Bandara, Bahan Bakar
Software: Accounting
Software, Aircraft Schedule
Software
Database: Database Customer
Mendorong
Mempermudah pemesanan
tiket dan mengetahui jadwal
penerbangan
Memberi pelayanan untuk
memuaskan pelanggan
Model Manajemen: Evaluasi
Hasil Kinerja
Menyebarkan
6 Elemen Sistem Informasi
1. Manusia
Mengenali
Menciptakan
Menyediakan data yang jelas
tentang harga dan jadwal
penerbangan
Menjamin data customer yang
menggunakan jasa
penerbangan
Memperbaiki sitem yang
dianggap kurang baik, hingga
terus dapat memuaskan
pelanggan
Lion Air menggunakan SDM terpilih dalam pengoperasian kerja perusahaan, sehingga
Lion Air menjadi salah satu maskapai yang dipercaya memberikan pelayan yang baik.
Selain itu Lion Air juga memberikan pelatihan berkelanjutan agar semua SDM menjadi
semakin terlatih.
2. Jaringan Komunikasi
Lion Air menggunakan jaringan komunikasi untuk memberikan informasi kepada
customer yang akan melakukan pemesanan tiket dan mempermudah nya dengan
menciptakan sebuah sistem online sehingga customer dapat melakukan pemesanan dan
pembayaran dimana saja.
3. Hardware
Hardware yang digunakan Lion Air adalah untuk menjalankan operasional perusahaan
dengan hardware kualitas terbaik.
4. Software
Lion Air menggunakan software yang baik untuk memudahkan menyusun data keuangan
dan jadwal perusahaan secara tepat.
5. Database
Lion Air menyimpan data setiap customer yang menggunakan jasanya untuk keperluan
registrasi atau untuk data ketika terjadi sesuatu yang dipertanggungjawabkan secara
hukum.
6. Model Manajamen
Model manajemen digunakan Lion Air untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja
perusahaan dan restrukturisasi demi perkembangan kebaikan perusahaan kedepannya.
Kesimpulan
Berdasarkan data diatas, maka dapat disimpulkan bahwa sistem informasi sangat berguna untuk
jasa penerbangan Lion air untuk memberikan informasi secara detail yang dibutuhkan customer.
6 elemen tersebut juga memiliki peran penting yang saling terhubung dan melengkapi sehingga
menjadi perusahaan yang memberikan pelayanan yang baik.
Daftar Pustaka
http://bandaraonline.com/airlines/profil-maskapai-lion-air
Sistem Informasi Manajemen (buku 1 edisi 10). Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon