1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Loyalitas Konsumen Di Warnet Digi Games Bandung.

!" #

$

#

%

&
'((
"

)
*

+
"

!" #
,


&
. /( 012

!

&

3* '0
"
,

Universitas Kristen Maranatha

)

"
!"

!"
&&

!
!

!"

!
!
!" " !
& "
"

" !

#

"
"

&


!"

4
"
&

#

"

!

"

&
"
!
!"
=
( 012

&
#

&
&

"
>
&

!

#

" "
" "
#
&
&
!"


"

%

&

6 "
"
!"

"
&

"
"

"

! 7


&

"

8

9-:);<
&
!"
,
" "
"
& &
!"
"

"
"


"
&#

"
6 "

!"

"

"

"

"

!

5 " "
!" $ #


" &

-

&

" "

!

"

&

&

#

&

"

&

"

"
&

&
+

'((
"

&

*
!
!


"

& "
"

#

" && "
&"
" "
"

" && "
#
3* '0 "
&

"
"


. /

!"
""

Universitas Kristen Maranatha

!
"

#

$

'

()(

'

*

!(

*

"

%

&

'

%

+

"
"
""

%

"

!

%

!

)

(

+
%

,

%

""

,

!

(

" " " . %( . %(

%
(

%

-

"' / %

0

"'

!

/ %

"'"

%

0

/ %

"''

%$

% / %

"

"'*

%

/ %

'

"'+

!

%

"*

!
"*

(

( (

%

/ %

,

(

%

-

%

1

2

Universitas Kristen Maranatha

"*"

%

(

%/ %

"*'
"+

2

(

4( %
!

"+"

5#

51

"-

(6( !

3

!!

"+

",

%/ %
"

4( %

!!

!( (

%

"

4( %

!!

""

!!
(

"'
%

!!

& # 4 51

%

!!

"2

",
"2

6 !

"2"
7

",

#

%

# !

(

(

"-

%

"2

"3

!

"3

" 0

45 % %

'"

'

86)

''

'

)

'

"

'

' /56

'"

&

!

(% &

8!

''

% %

(% &

'*

%9 4 5

'+

%

',

''

!()

'*

5% #(

'+

5#

' , 84

%5

'-

:

#

%#

6

%

',

!( 4(

'2

%%

'3

:

6

5#

*0
4

**

' 2 / #;

**

*

*+

%
*
*

%
"

%%
<

%45 #
%45 #

*+
!

(

%/ %
*2

Universitas Kristen Maranatha

*

*

"

%

!6

1

*3

*

""

%

6

1

+*

*

"'

%

%45 %

*

"*

%

*

"+

%

'

! (& (

%%(

%%

9

,0

4& 1

,"

%

1

# !

# %

*"

*

'

%

*

'"

!()

*

''

!()

*

'*

!()

*

'+

!()

+,

%

5

%

:

#
6

:

51
5

%

%

!!
%5

,'
,*

%=

,+

%=

#
6

,-

%>

,2

%>

,3

6 & %
*"

1

1 !

&

4

*""

1

1 ! & (%

*"'

! (& (

%

+

%

-0

5 &<
& # 4 51

-0
%

5 %(
-

*"* 5 $%
* " + .)

4 6
1

<

5 & 5 %(

%

45 % %

4(

-"

-*

+"

-+

.

< >

.

.

Universitas Kristen Maranatha

6 '

. (

1

'3

51

% 5 %(

'3

6 '"

6 ' ' 84
6 *

%5

/

:

%

6 * " .%

6

*

%45 #

*+

5 %(

6 *'

)

6 **

! (

*,
5 %(

*,
4 (

6 *+
6 *,

#
5 4(

6 *6 *2

*-

1 !

(

!!(

% # # <

*2

9

%

) ! # !

) 1 !

(

*3

% (% 1 ! 1

6 *3

4

6 *

<

( !

6 * "

% #

1

6 * '

% #

1

( (

5

6 * +

6 %&
#

1 !

%

% #

# %

+*
+*

! % % 5 4(
!!(

#

# 1

6 * "0

9 4

1

!! 4 84

5

6 *"

9 4

1

!! 4 84

5

6 * ""

9 4

1

!! 4 84

5 ( (

%

++

5 4(

5

+,
) ; 6
1

1

#
!

%

%

! +-

&
+-

!! 4 84
5

+,
(

%
1

84

5

++

6 * 3

% #

+'

4

# 1

6 * "*

1

+'

#

#

9 4

+"

#

6 * 2

6 * "'

5 5

6 %&

5 4(

1 !

(# &

!!(

+

5 5 #

) !

1 !
4

6 * -

) !

+"

& 5 4(

6 * , 5

+0

1 !

6 !

6 * * /(

+0

1 ! ( %

6 * 0 ( !

*3

6

5
(

!
#

%

(&

#

+2
+2

Universitas Kristen Maranatha

6 * "+

9 4

6 * ",

&

#

(
%

84

5 4(

5 #

6

!& # 4

!!(

!

84

&

6 * "3
6 * '0

,0
&(

6 * "2

4&

84
#

%

5 #

,

%54

4

84

5

,
,"

4(

84

5 ( (

6 * '"

4(

84

5

%

6 * '* .) :
6

6 * ', .) :
6 * '-

,0

5

6 *'

6 * '+

# ! 5 4(

#

6 * '' 5

6

+3
#

5 4(
6 * "-

1

4
#

6

!
6

#

,"
,'
,*

%=

%=
#

!

%>

%>

,+
,2
,2
,3

Universitas Kristen Maranatha

6

"

(

%

6

""

6

"'

9

!

6

"*

4( %

!!

6

" + 51

6

",

!

6

'

!

6

*

%

(

3

/ %

"
!

""

% 5 %(

"+

!
8!

'"

% %

% 6(%

-

(% &
5

'*
-'

Universitas Kristen Maranatha

4

( %5

4

"

:

6 =? (

4

'

:

6 > ? 51

4

*

4

+

%

!()

55 ( %

%

1

/ % @

% 5 %(
6

1#

@
:

#

%

<

Universitas Kristen Maranatha

!

"

"

#

#

$

Universitas Kristen Maranatha

&

"

#

&
'

(

(

$
$

)

*

*

%

Universitas Kristen Maranatha

,

-

"

+./

# !

-

!
0
1

2
%
3
+

2
3

2

)

%

)

+

Universitas Kristen Maranatha

+

)

!"
2
(
%

2

+

2

5

4

Universitas Kristen Maranatha

9
$ &

;

"

" $

)0

(

;

(

%

(

+

-

"

4.

>4

4

Universitas Kristen Maranatha

;

$
2

;
$
$

%
7

+

$
)

>6

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

$ " %&''()

*

#+,&$
-.

%&''/)
1,

45

4

2

*

0

3

6

(

4

4 + 6

7
!

- "2 * 4 4 &'''

!

-

"2 * 4 4

84#7
3

5

*

%&'' )

9

2 - &'':

&''& $ %

94

* &'''

94

* &'''
< ?
7

#

&

# $ %

'

<

# $

!

3

4 34

->

+

,

4

4
.4

5

&''

1

7

2

$4 2 * 4

3

6 #

%&''&) &

$

?

$
,

*

)
-+

><

@

7

@

4
,

A)

!

"

<

5

.4 '

3
2

*

=

D
4

2

4 ,

@

$ # 4 4 %&''/)
< D

@

" BB @

8
2

#

3

#

6 %3
6

@ $

. 53

&''& <

4 , 2

,$,

C

;

("

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan Terhadap Kepuasan Nasbah pada Bank Sumut Cabang Pembantu Seribudolok

2 46 102

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada BT/BS BIMA Medan

7 55 95

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Merek Rumah Sakit Vita Insani Pematangsiantar

6 90 115

Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Kasus Puskesmas Kecamatan Hatonduhan)

9 89 89

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Telkomsel Flash Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan di Kalangan Mahasiswa/I Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara

1 65 106

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Restoran Es Teler 77 Cabang Plaza Medan Fair

3 50 101

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Permintaan Pemakaian Jasa Hotel pada Best Western Hotel Asean Internasional Medan

0 37 88

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Pada Lembaga Pendidikan Politeknik Mandiri Bina Prestasi

0 30 92

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Penerbangan Pt. Garuda Indonesia Airlines Di Bandara Polonia Medan

0 33 95

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi ( Studi Pada Po Sumatera Transport (Sutra) Jurusan Medan-Kabanjahe, Simpang Kuala No.7 Medan)

2 36 124