STRATEGI BISNIS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DALAM MENGEMBANGKAN USAHANYA (Studi Kasus pada CV PLAN>net Desain di Surabaya).

STRATEGI BISNIS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
DALAM MENGEMBANGKAN USAHANYA
(Studi Kasus pada CV PLAN>net Desain di Sur abaya)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Per syaratan Memperoleh Gelar Sarjana
Ilmu Administrasi Bisnis Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur

Oleh :
LIA OKTAVIANI
NPM. 1042010017

YAYASAN KESEJ AHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” J AWA TIMUR
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
SURABAYA
2014

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

STRATEGI BISNIS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
DALAM MENGEMBANGKAN USAHANYA (STUDI KASUS PADA
CV PLAN>NET DESAIN DI SURABAYA)

Disusun Oleh :
LIA OKTAVIANI
NPM 1042010017

Telah disetujui untuk mengikuti Ujian Skripsi

Menyetujui,
Pembimbing Utama

Dra. Siti Ning Farida, M. Si
NIP 196407291990032001

Mengetahui,

DEKAN

Dra. Hj. Suparwati, M. Si
NIP 19550781993022001

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

STRATEGI BISNIS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
DALAM MENGEMBANGKAN USAHANYA (STUDI KASUS PADA
CV PLAN>NET DESAIN DI SURABAYA)
Oleh:
LIA OKTAVIANI
NPM 1042010017
Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi Program Studi
Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada tanggal 23 Mei 2014
Pembimbing Utama

Tim Penguji:
1. Ketua

Dra. Siti Ning Farida, M. Si
NIP 196407291990032001

Dra. Lia Nirawati, M. Si
NIP 196009241993032001
2. Sekretaris

Dra. Siti Ning Farida, M. Si
NIP 196407291990032001
3. Anggota

Susi Hariyawati, S. Sos, M. Si
NIP 1964021519910302001

Mengetahui,
DEKAN

Dra. Hj. Suparwati, M. Si
NIP 19550781993022001

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT karena dengan segala rahmat,
hidayah serta karunia-Nya kepada penulis sehingga skripsi dengan judul “Strategi
Bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dalam Mengembangkan
Usahanya (Studi Kasus pada CV PLAN>net Desain di Surabaya)” dapat
terselesaikan dengan baik.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Siti Ning Farida, Dra., M.Si
selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah meluangkan waktunya untuk
memberikan bimbingan, nasehat serta motivasi kepada penulis. Dan penulis juga
banyak menerima dukungan dari berbagai pihak, baik dukungan moril, materiil
maupun spirituil. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada :
1. Ibu Hj. Suparwati, Dra., M.Si selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Ibu Lia Nirawati, Dra., M.Si selaku ketua Program Studi Ilmu Administrasi

Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan
Nasional “Veteran” Jawa Timur.
3. Ibu Siti Ning Farida, Dra., M.Si selaku sekretaris Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
4. Bapak/Ibu dosen Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur.

ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

5. Pihak CV PLAN>net Desain Surabaya yang telah banyak membantu.
Penulis menyadari bahwa di dalam penyusunan skripsi ini banyak terdapat
kekurangan. Untuk itu, kritik dan saran yang membangun dari semua pihak sangat
diharapkan demi kesempurnaan penulisan skripsi ini.
Dengan segala keterbatasan yang penulis miliki, semoga laporan skripsi
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan khususnya bagi penulis.

Surabaya,

Mei 2014

Penulis

iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR ISI

HALAMAN J UDUL .................................................................................. i
KATA PENGANTAR ................................................................................ ii
DAFTAR ISI .............................................................................................. iv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. viii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. x
ABSTRAKSI .............................................................................................. xi
BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................ 7
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 8
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................ 8
1.4.1 Secara Praktis ......................................................................... 8
1.4.2 Secara Teoritis ....................................................................... 8
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 10
2.2 Landasan Teori ................................................................................. 13
2.2.1 Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) .......................... 13
2.2.1.1 Pengertian Usaha Mikro Kecil dan Menengah ........... 13
2.2.1.2 Karakteristik Usaha Mikro Kecil dan Menengah ....... 19

iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2.2.1.3 Kekuatan dan Kelemahan Usaha Mikro Kecil dan Menengah ....................................................................... 20
2.2.2 Manajemen Strategi ................................................................ 22
2.2.3 Strategi Fungsional ................................................................. 23

2.2.3.1 Strategi di Bidang Keuangan ..................................... 27
2.2.3.2 Strategi di Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia 29
2.2.3.3 Strategi di Bidang Pemasaran .................................... 31
2.2.3.4 Strategi di Bidang Produksi ....................................... 42
2.2.4 Analisis SWOT ...................................................................... 44
2.2.5 Penjualan ............................................................................... 52
2.2.5.1 Proses Penjualan ....................................................... 54
2.2.5.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Proses Penjualan .. 56
2.2.6 Profit ...................................................................................... 58
2.3 Kerangka Berpikir ............................................................................ 59
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian ....................................................... 61
3.2 Batasan Masalah Penelitian .............................................................. 63
3.3 Lokasi Penelitian .............................................................................. 63
3.4 Unit Analisis Penelitian .................................................................... 64
3.5 Subyek dan Informan Penelitian ....................................................... 65
3.6 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 66
3.7 Teknik Analisis Data ........................................................................ 68
3.8 Pengujian Keabsahan Data ............................................................... 69

v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian .................................................. 71
4.1.1 Profil Perusahaan ................................................................... 71
4.1.2 Visi dan Misi .......................................................................... 72
4.1.3 Struktur Organisasi ................................................................. 73
4.1.4 Job Description ...................................................................... 75
4.2 Hasil Penyajian Data ........................................................................ 77
4.2.1 Identitas Informan .................................................................. 78
4.2.2 Hasil Penelitian CV PLAN>net Desain .................................. 79
4.2.2.1 Analisis SWOT ......................................................... 82
4.2.2.2 Strategi Keuangan ..................................................... 84
4.2.2.3 Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia .............. 86
4.2.2.4 Strategi Pemasaran .................................................... 87
4.2.2.5 Strategi Produksi ....................................................... 91
4.3 Pembahasan ...................................................................................... 92
4.3.1 Analisis SWOT ...................................................................... 92

4.3.2 Strategi Keuangan .................................................................. 95
4.3.3 Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia ........................... 97
4.3.4 Strategi Pemasaran ................................................................. 100
4.3.5 Strategi Produksi .................................................................... 104
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...................................................................................... 106
5.2 Saran ................................................................................................ 110

vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.2.1 Analisis SWOT ..................................................................... 51
Gambar 2.2.2 Kerangka Berpikir ................................................................ 59
Gambar 4.1.1 Struktur Organisasi CV PLAN>net Desain ........................... 74

viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR TABEL

Tabel 4.2.1 Data Informan .......................................................................... 79
Tabel 4.2.2 Data Karyawan CV PLAN>net Desain Surabaya ...................... 80

ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Panduan Wawancara untuk Pemilik ...................................... xiii
Lampiran 2 Panduan Wawancara untuk Karyawan: Desain .................... xxii
Lampiran 3 Panduan Wawancara untuk Karyawan: Administrasi ........... xxiv
Lampiran 4 Panduan Wawancara untuk Karyawan: Project Manager ...... xxvi
Lampiran 5 Panduan Wawancara untuk Karyawan: Produksi .................. xxviii
Lampiran 6 Panduan Wawancara untuk Pelanggan: Bapak Yohannes ..... xxx
Lampiran 7 Panduan Wawancara untuk Pelanggan: Bapak Ricky ........... xxxii
Lampiran 8 Dokumentasi ........................................................................ xxxiv

x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

STRATEGI BISNIS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
DALAM MENGEMBANGKAN USAHANYA
(Studi Kasus pada CV PLAN>net Desain di Sur abaya)
LIA OKTAVIANI
1042010017
ABSTRAKSI
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang didasarkan pada strategi bisnis
yang dilakukan oleh CV PLAN>net Desain dan merupakan strategi awal dalam
mengembangkan usahanya sehingga dapat bertahan dalam jangka waktu yang lama.
Meskipun dalam kegiatan produksinya masih menggunakan peralatan seadanya
dengan tenaga manusia. CV PLAN>net Desain berada di Jalan Medokan Asri Tengah
MA 2-Q No. 16 Surabaya ini sudah hampir 7 tahun tetap eksis menjalankan usahanya
yang bergerak di bidang advertising. Kendala utama CV PLAN>net Desain adalah
saat terjadi persaingan dalam hal harga produk yang tidak sesuai dengan kenaikan
harga material.
CV PLAN>net Desain merupakan salah satu Usaha Menengah di bidang jasa
advertising khususnya memvisualkan marketing support yang mampu bertahan di
antara pesaing-pesaingnya. Usaha ini dapat bertahan karena memiliki strategi bisnis
yang mengutamakan pada kecepatan, keefektivitasan dan kualitas.
Metode yang diterapkan berupa pendekatan kualitatif deskriptif dengan tujuan
untuk menggambarkan realita sosial yang kompleks dengan menerapkan konsepkonsep teori yang telah ada. Hasil penelitian berdasarkan analisis data yang
didapatkan dari hasil wawancara kepada pemilik, karyawan dan pelanggan CV
PLAN>net Desain.
Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian yang diperoleh, maka dapat
diketahui strategi bisnis yang dilakukan oleh CV PLAN>net Desain dalam
mengembangkan usahanya yang meliputi Analisis SWOT dan strategi bisnis di
bidang Keuangan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Pemasaran dan Produksi.

Kata kunci: CV PLAN>net Desain, Analisis SWOT, Str ategi Bisnis (Strategi
Keuangan, Str ategi Manajemen Sumber Daya Manusia, Str ategi Pemasaran,
Str ategi Produksi).

xi

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

STRATEGI BISNIS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
DALAM MENGEMBANGKAN USAHANYA
(Studi Kasus pada CV PLAN>net Desain di Sur abaya)
LIA OKTAVIANI
1042010017
ABSTRACT
The study is a qualitative research which based on a business strategy that is
carried out by CV PLAN>net Desain and an initial of strategy in developing a
business that can survive in long periods of time. Although still in its production
activities using sophisticated tools by human power. CV PLAN>net Desain placed in
Medokan Asri Tengah MA 2-Q No. 16 Surabaya has been almost seven years still
exist of doing business in advertising. The main obstacle of CV PLAN>net Desain is
if there is competition in terms of product prices that do not correspond to material
price increases.
CV PLAN>net Desain is one of Medium Enterprises in the field of advertising
services specifically visualized marketing support to surviving among its competitors.
This business can survive because it has a business strategy that prioritizes on the
speed, effectiveness and quality.
The method is applied in the form of qualitative descriptive approach with the
aim to describe the complex social reality by applying the concepts of existing
theories. The results based on the analysis of data obtained from interviews to the
owner, employees and customers of CV PLAN>net Desain.
Based on the results obtained and a discussions of the research, it can be seen
that the business strategy which done by CV PLAN>net Desain in developing a
business that includes a SWOT analysis and business strategy in the areas of
Finance, Human Resource Management, Marketing and Production.

Keywords: CV PLAN>net Desain, SWOT analysis, Business Strategy (Finance
Strategy, Human Resource Management Strategy, Marketing Strategy, Production
Strategy).

xii

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

BAB I
PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Masalah
Dalam pembangunan ekonomi di Indonesia, Usaha Mikro Kecil dan
Menengah (UMKM) selalu digambarkan sebagai sektor yang mempunyai
peranan penting dalam kegiatan Usaha Mikro Kecil dan Menengah baik di
sektor tradisional maupun modern. Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang
merupakan salah satu pilar perekonomian nasional, akhir-akhir ini banyak
mendapat perhatian. Hal tersebut disebabkan karena kemampuannya bertahan
dalam menghadapi krisis ekonomi dan menyerap tenaga kerja sangat membantu
kelangsungan perekonomian Negara.
Karena Usaha Mikro Kecil dan Menengah dianggap masyarakat mampu
untuk membuka lapangan pekerjaan baru bagi masyarakat yang bergerak di
sektor formal maupun informal, maka masyarakat mulai berpikir untuk
menjalankan Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang memiliki inovasi dalam
kegiatannya.
Karena semakin banyaknya Usaha Mikro Kecil dan Menengah, maka
mengakibatkan semakin ketatnya persaingan yang membuat pelaku bisnis
bertindak semakin unggul dan membuat pengusaha mencari kiat-kiat yang tepat

1

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2

agar mampu bertahan menghadapi persaingan. Oleh karena itu, penyesuaian diri
pelaku bisnis terhadap perkembangan keadaan mutlak diperlukan.
Mengembangkan strategi pemasaran yang tepat bukanlah suatu
pekerjaan yang mudah, maka dari itu diperlukan dukungan dari semua
karyawan. Untuk mencapai strategi pemasaran kompetitif yang efektif, pelaku
bisnis harus memperoleh informasi mengenai para pesaingnya dan secara terus
menerus mampu membandingkan antara produk, harga, saluran distribusi dan
promosinya dengan pesaing yang terdekat. Dengan cara ini, maka pelaku bisnis
dapat menemukan bidang yang memiliki keunggulan dan kelemahan kompetitif.
Dalam menghadapi persaingan pasar yang ketat, membedakan
penerapan strategi pemasaran merupakan suatu keharusan. Keunggulan dasar
yang diperoleh perusahaan ketika mampu menerapkan strategi pemasaran
adalah dapat meningkatkan kinerja pemasaran dan pembelanjaan organisasi.
Kreativitas adalah kemampuan seorang individu untuk menciptakan ideide baru atau menempatkan perspektif baru pada ide-ide lama. Sedangkan hasil
dari kreativitas adalah sesuatu yang bisa berupa barang atau gagasan yang
belum pernah ada sebelumnya karena berbagai kemungkinan. Perilaku kreatif
seseorang dipengaruhi oleh motivasi berkreativitas, kebebasan dan sumber daya
manusia. Seseorang berperilaku kreatif jika mempunyai motivasi intrinsik

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

3

tinggi, menikmati dan puas atas tantangan dalam pekerjaannya, dalam hal ini
adalah membuat program pemasaran yang tepat guna.
Yang menjadi salah satu masalah yang harus dihadapi dalam
mengembangkan Usaha Mikro Kecil dan Menengah menengah adalah masalah
permodalan. Sebagian besar modal tersebut berasal dari modal sendiri. Menurut
Subanar (2001 : 33), penentuan lokasi usaha juga sangat penting sehubungan
dengan efisiensi biaya dalam memperoleh bahan baku, menghemat biaya
transportasi dalam distribusi dan penjualan produk akhir. Untuk mencapai hasil
yang maksimal, maka selayaknya komponen-komponen dalam Usaha Mikro
Kecil dan Menengah mempunyai kualifikasi efisien, efektif serta produktif.
Dalam hal ini adalah biaya yang efisien, teknik produksi dan program
pemasaran yang efektif serta tenaga kerja dan penggunaan aktiva perusahaan
secara produktif bisa lebih menguntungkan bagi suatu Usaha Mikro Kecil dan
Menengah.
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu
bagian penting dari perekonomian suatu Negara atau daerah. Meskipun dilihat
dari skala ekonominya tidak seberapa jauh, namun jumlah UMKM sangat besar
dan sumbangan yang diberikan selama ini baik bagi masyarakat maupun Negara
dapat dirasakan hasilnya. Peran penting tersebut telah mendorong banyak
Negara termasuk Indonesia untuk terus berupaya mengembangkan UMKM.
Terdapat tiga alasan yang mendasari Negara berkembang memandang

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

4

pentingnya keberadaan UMKM yaitu, Pertama karena UMKM sering mencapai
peningkatan produktifitasnya melalui investasi dan perubahan teknologi. Kedua,
karena kinerja UMKM cenderung lebih baik dalam hal menghasilkan tenaga
kerja yang produktif. Ketiga, karena UMKM memiliki keunggulan dalam hal
fleksibilitas daripada usaha besar (pustaka.unpad.ac.id).
Pada penelitian ini objek penelitiannya adalah Usaha Mikro Kecil dan
Menengah (UMKM) CV PLAN>net Desain di Surabaya. CV PLAN>net
Desain adalah sebuah agency BTL (Below the Line) yang terdiri dari anak-anak
muda yang kreatif dan inovatif. CV PLAN>net Desain terfokus dalam
memvisualkan Marketing Support, oleh karena itu perusahaan ini mengajukan
diri menjadi vendor untuk dapat bekerja sama dengan perusahaan lain. Bidang
yang ditangani adalah perancangan desain hingga aplikasi akhir di media yang
dikehendaki.
CV PLAN>net Desain juga memiliki workshop yang menangani:
Percetakan seperti leaflet, brosur, kalender, poster, sticker, kupon, dan
sebagainya, indoor/outdoor digital printing (lebar media maksimal 5 meter dan
panjang 50 meter tanpa sambungan), workshop indoor seperti mebel, counter,
display acrylic, booth pameran, stage, home theater, dan sebagainya, workshop
outdoor media seperti neonbox, shop sign, billboard, wallpainting, dan
sebagainya, dan juga marchandise seperti gantungan kunci, payung, ballpoint,
pin, topi, dan sebagainya.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

5

Beberapa perusahaan yang bergerak di bidang sejenis dan menjadi
pesaing CV PLAN>net Desain adalah CV Ide Kreatifku, CV ARGA Furniture,
CV Jatayu Astana Yasa Ananta dan CV Vio Design. Para pesaing tersebut
memiliki strategi bisnis yang dapat menjadi ancaman bagi CV PLAN>net
Desain. Namun CV PLAN>net Desain memiliki strategi yang berbeda dari para
pesaing-pesaingnya yaitu lebih menekankan pada strategi harga, yaitu CV
PLAN>net Desain memberikan harga yang telah sesuai dengan kualitas produk
yang dihasilkan. Kemudian perusahaan memiliki sumber daya manusia yang
berkualitas sehingga dapat memberikan pelayanan yang baik dan menerapkan
standar operasional dimana ketika proses installment karyawan harus senantiasa
menjaga kerapian dan kebersihan. CV PLAN>net Desain juga mengembangkan
pemasarannya melalui website untuk mendapatkan client, karena sejauh ini CV
PLAN>net Desain telah berhasil bekerjasama dengan pelanggannya yaitu
perusahaan-perusahaan seperti PT. Procter & Gamble Indonesia, PT. Garam
(Persero) Indonesia, PT. Kraft Indonesia, PT. Sari Husada, PT. Pertamina, PT.
Johnson & Johnson Indonesia, PT. Semen Gresik, dan sebagainya. Maka dari
itu CV PLAN>net Desain berusaha mempertahankan client dengan memberikan
kualitas mulai dari konsep desain sampai dengan proses installment yang sesuai
dengan harapan konsumen.
Komitmen sumber daya manusia dan perpaduan kelompok kerja juga
dapat mendorong kreativitas program pemasaran. Karena pada dasarnya dalam

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

6

permasalahan manajemen yang lebih tinggi menunjukkan bahwa kegagalan
strategi dan perencanaan diakibatkan karena kurangnya sumber daya manusia
yang cocok dan mencukupi yang mengakibatkan kreativitas dalam program
pemasaran tidak berjalan. Untuk mengatasi hal tersebut, CV PLAN>net Desain
berupaya mengelola sumber daya manusia yang dimiliki agar dapat menjadi
tenaga kerja yang produktif.
Dengan banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang jasa advertising,
CV PLAN>net Desain Surabaya berupaya untuk merebut pasar dengan
melakukan berbagai inovasi. CV PLAN>net Desain merupakan salah satu
Usaha Menengah di bidang jasa periklanan yang mampu bertahan di antara
pesaing-pesaingnya. Maka dari itu pemilik melakukan strategi bisnis agar
usahanya tetap bertahan lama serta konsumen mau menggunakan jasa yang
ditawarkan. Dalam hal ini CV PLAN>net Desain memberikan pelayanan
kepada konsumen dan harga yang dapat ditawar dikarenakan hal tersebut sangat
diperhatikan oleh konsumen sebelum melakukan pembelian. Sehingga
konsumen merasa puas dan CV PLAN>net Desain dapat bersaing dengan
perusahaan lain dalam hal strategi bisnis yang dilakukan.
Strategi bisnis di CV PLAN>net Desain ditentukan dengan empat hal
yaitu keuangan, manajemen sumber daya manusia, pemasaran dan produksi.
Karena empat hal tersebut yang dinilai dapat dijadikan sebagai tolak ukur dalam
mengembangkan kegiatan usaha. Penerapan strategi bisnis pada masing-masing

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

7

usaha kecil itu berbeda-beda, hal ini dapat dijadikan sebagai bahan untuk diteliti
apakah strategi yang diterapkan usaha kecil tersebut cukup mampu
mengembangkan usahanya.
Analisis SWOT dapat membantu para pelaku bisnis supaya dalam
menjalankan kegiatan bisnisnya dapat berjalan sesuai rencana bisnis dan
tercapai tujuannya. Pelaku bisnis harus berani mengakui apa saja kekuatan
(strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities) dan ancaman
(threats) yang ada dalam kegiatan bisnisnya agar dapat melakukan strategi yang
tepat sasaran dalam menjalankan bisnisnya.
Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis tertarik untuk mengadakan
suatu penelitian mengenai strategi bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) yang berjudul “Strategi Bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) dalam Mengembangkan Usahanya (Studi Kasus pada CV PLAN>net
Desain di Surabaya)”.

1.2

Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas maka dapat
dirumuskan permasalahan yaitu “bagaimana strategi bisnis yang dilakukan oleh
CV PLAN>net Desain di Surabaya?”

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

8

1.3

Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi
bisnis yang dilakukan oleh CV PLAN>net Desain di Surabaya.

1.4

Manfaat Penelitian
1.4.1

Secara Pr aktis
Diharapkan dapat digunakan untuk kepentingan ilmiah, perbendaharaan

dan referensi kepustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur, khususnya di bidang strategi bisnis yang digunakan Usaha Mikro Kecil
dan Menengah CV PLAN>net Desain yang berlokasi di Jalan Medokan Asri
Tengah MA II-Q No. 16 Surabaya untuk mengembangkan usahanya yang
meliputi Analisis SWOT di bidang Keuangan, Manajemen Sumber Daya
Manusia, Pemasaran dan Produksi. Dapat mengembangkan, menerapkan ilmu
dan menambah referensi bagi mahasiswa angkatan bawah sehingga dapat
memberikan manfaat bagi semua yang membaca laporan ini sebagai referensi
dalam pembuatan laporan selanjutnya.

1.4.2

Secara Teoritis
Hasil penelitian diharapkan dapat digunakan untuk meninjau kembali

apa yang harus dilakukan dalam mengambil kebijakan dalam pemecahan
masalah yang berkaitan dengan strategi bisnis yang digunakan Usaha Mikro

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

9

Kecil dan Menengah CV PLAN>net Desain yang berlokasi di Jalan Medokan
Asri Tengah MA II-Q No. 16 Surabaya untuk mengembangkan usahanya yang
meliputi Analisis SWOT di bidang Keuangan, Manajemen Sumber Daya
Manusia, Pemasaran dan Produksi sebagai masukan atau pertimbangan bagi
kinerja karyawannya.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA

2.1

Penelitian Terdahulu
2.1.1

Sukhr on (2009) dengan penelitian yang ber judul “Str ategi pada
Bisnis Besi Tua”.
1. Bagaimana strategi bisnis besi tua yang dilakukan pada CV
Musakkul Komar.
2. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah informasi
yang berupa narasi-narasi

kualitatif yang dihasilkan dalam

wawancara mendalam (in depth interview), observasi berperan serta
(participant observation), penelitian lapangan (field research),
dokumen dan studi literatur. Setelah itu dianalisis menggunakan
analisis SWOT yaitu Strenghts, Weaknesses, Opportunities dan
Threat.
3. CV Musakkul Komar merupakan suatu usaha di bidang besi tua.
Para pelaku bisnis besi tua harus mempunyai strategi bisnis yang
baik untuk mengembangkan usahanya sehingga tetap dapat bersaing.
Peneliti tertarik untuk melakukan penelitian kualitatif tentang
strategi bisnis tua pada CV Musakkul Komar dengan menggunakan
informan dari pemilik CV Musakkul Komar serta mengamati empat

10

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

11

strategi bisnis utama yang meliputi Strategi Keuangan, Produksi,
Pemasaran dan Sumber Daya Manusia.
4. Kesimpulan Penelitian tersebut adalah CV Musakkul Komar di
dalam mengelola keuangan belum menerapkan prinsip akuntansi
pada umumnya. CV Musakkul Komar hanya mencatat jumlah
seluruh hasil penjualan kemudian dikurangi dengan jumlah
pembelian serta biaya-biaya lainnya. Dari sisi produksi CV
Musakkul Komar dalam memperoleh produk selalu menyediakan
yang terbaru untuk dapat menarik daya minat pelanggan. Pemasaran
pada CV Musakkul Komar yaitu hanya dengan memberikan
informasi kepada pelanggan maupun kepada teman-teman seprofesi
mereka. Sumber Daya Manusia pada CV Musakkul Komar yaitu
mendapatkan tenaga kerja dari penduduk sekitar perusahaan sendiri.

2.1.2

Saihur Rohman (2010) dengan penelitian yang berjudul “Strategi
Bisnis Usaha Batik Madura”.
1. Strategi bisnis apakah yang dilakukan batik “TRESNA art” di
Bangkalan Madura dalam melakukan usahanya.
2. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah informasi
yang berupa narasi-narasi

kualitatif yang dihasilkan dalam

wawancara mendalam (in depth interview), observasi berperan serta
(participant observation) dan dokumen. Peneliti menggunakan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

12

metode tersebut karena dianggap sesuai dengan tujuan penelitian
yang dicapai.
3. Salah satu batik yang saat ini digemari konsumen adalah batik
Madura. Batik Madura diyakini memiliki keunikan dan kekhasan
yang tidak dimiliki produk-produk batik dari daerah lain yang ada di
Indonesia. Oleh karena itu peneliti dalam penelitiannya hanya
memfokuskan penelitian tentang strategi bisnis yang dijalankan oleh
“TRESNA art” yang meliputi : Strategi Keuangan, Strategi
Produksi, Strategi Pemasaran dan Strategi Sumber Daya Manusia.
4. Kesimpulan penelitian tersebut adalah secara umum “TRESNA art”
menunjukkan peningkatan kondisi usaha batik, namun para
pengrajin batik masih mengelola bisnis secara tradisional. Hal ini
ditunjukkan bahwa untuk mengelola keuangan pihak “TRESNA art”
masih menggunakan cara pencatatan manual sedangkan dalam
mengembangkan produk pengrajin masih mendominasi menawarkan
batik berdasarkan motif yang mereka yakini laku di pasar belum
melibatkan pengembangan produk.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

13

2.2

Landasan Teor i
2.2.1

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)

2.2.1.1 Pengertian Usaha Mikr o Kecil dan Menengah
Pengertian Usaha Mikro Kecil dan Menengah adalah peluang
usaha produktif milik orang perorangan atau badan usaha perorangan
yang memenuhi kriteria usaha mikro sebagaimana diatur oleh undangundang. Usaha kecil adalah peluang usaha ekonomi produktif yang
berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha
yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan
yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun
tidak langsung dari usaha menengah atau usaha besar.
Di Indonesia terdapat tiga pengertian Usaha Mikro Kecil dan
Menengah (UMKM) yaitu :
1. Menurut Biro Pusat Statistik (BPS), suatu usaha yang dijalankan
oleh kurang dari 4 tenaga kerja disebut industri rumah tangga,
kemudian jika usaha dijalankan oleh 5-19 tenaga kerja maka
digolongkan sebagai industri kecil dan jika usaha dijalankan oleh
20-99 pekerja digolongkan sebagai industri menengah.
2. Menurut Kementerian Industri dan Perdagangan, usaha yang
mempunyai nilai aset (tidak termasuk tanah dan bangunan) dengan
aset kurang dari 200 juta rupiah disebut industri kecil, sedangkan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

14

suatu usaha yang memiliki aset antara 200 juta - 5 milyar rupiah
tergolong usaha kecil dan menengah.
3. Menurut Kementerian Usaha Kecil dan Menengah serta Bank
Indonesia, usaha berskala kecil adalah usaha yang mempunyai
modal kurang dari 200 juta rupiah (tidak termasuk tanah dan
bangunan) atau memiliki penjualan kurang dari 1 milyar rupiah per
tahun (pustaka.unpad.ac.id).
Biro Pusat Statistik (BPS) mendefinisikan usaha kecil dengan
ukuran tenaga kerja, yaitu 5 sampai dengan 19 orang pekerja yang
terdiri dari pekerja kasar yang dibayar, pekerja pemilik dan pekerja
keluarga. Perusahaan industri yang memiliki tenaga kerja kurang dari 5
orang diklasifikasikan sebagai industri rumah tangga (home industry).
Berbeda dengan klasifikasi yang dikemukakan oleh Stanley dan Morse,
bahwa industri yang menyerap tenaga kerja 1-9 orang termasuk industri
kerajinan rumah tangga. Industri kecil menyerap 10-49 tenaga kerja,
industri sedang menyerap 50-99 tenaga kerja dan industri besar
menyerap tenaga kerja 100 orang atau lebih (Suryana, 2001 : 84).
Ada dua definisi usaha kecil yang dikenal di Indonesia
(Suhardjono, 2003 : 33), yaitu :
1. Definisi usaha kecil menurut Undang-Undang Nomor 9 tahun 1995
dan Surat Edaran Bank Indonesia No. 3/9/Bkr tahun 2001 tentang

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

15

Usaha Kecil adalah kegiatan ekonomi rakyat yang memiliki hasil
penjualan tahunan maksimal Rp 1 milyar dan memiliki kekayaan
bersih, tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha.
2. Menurut kategori Biro Pusat Statistik (BPS), usaha kecil identik
dengan

industri

kecil

dan

industri

rumah

tangga.

BPS

mengklasifikasikan industri berdasarkan jumlah pekerjanya, yaitu
industri rumah tangga dengan pekerja 1-4 orang, industri kecil
dengan pekerja 5-19 orang, industri menengah dengan pekerja 2099 orang, industri besar dengan pekerja 100 orang atau lebih.
Menurut Keputusan Presiden RI No. 99 tahun 1998, usaha kecil
adalah kegiatan ekonomi rakyat yang berskala kecil dengan bidang
usaha yang secara mayoritas merupakan kegiatan usaha kecil dan perlu
dilindungi untuk mencegah persaingan usaha yang tidak sehat
(id.wikipedia.org).
Sedangkan definisi usaha menengah menurut Instruksi Presiden
Nomor 10 tahun 1999 adalah kegiatan ekonomi rakyat yang memiliki
kekayaan bersih lebih besar dari 200 juta sampai dengan paling banyak
10 milyar, tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha
(Suhardjono, 2003 : 33).

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

16

Hingga saat ini belum terdapat keseragaman pendapat terhadap
definisi yang tepat tentang usaha mikro kecil dan menegah di
Indonesia. Maka berdasarkan referensi dari Bank Indonesia, Biro Pusat
Statistik dan Departemen Koperasi, dapat disimpulkan pengertian
tentang usaha mikro kecil dan menengah. Dari definisi tersebut dapat
dibedakan beberapa pengertian tentang usaha mikro, usaha kecil,
menengah dan usaha besar.
a. Usaha mikro merupakan usaha ekonomi yang dikembangkan
dengan perhitungan aset mulai dari 5 juta rupiah dengan tenaga
kerja kurang dari 5 orang.
b. Usaha kecil adalah usaha ekonomi yang dikembangkan dengan
perhitungan aset (di luar tanah dan bangunan) mulai dari 5 juta
rupiah sampai kurang dari 200 juta rupiah dengan jumlah tenaga
kerja mulai dari 5 - 19 orang. Pengertian usaha kecil menurut Surat
Edaran Bank Indonesia No. 261/1/UKK tanggal 29 Mei 1993
adalah usaha yang memiliki total aset maksimum 600 juta rupiah,
tidak termasuk tanah dan bangunan.
c. Usaha menengah adalah usaha ekonomi yang dikembangkan
dengan perhitungan aset mulai dari 200 juta rupiah sampai kurang
dari 600 juta rupiah dengan jumlah tenaga kerja mulai 20 sampai
dengan 99 orang.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

17

d. Usaha kecil dan menengah adalah kegiatan usaha berskala kecil
yang dilakukan oleh perorangan atau kelompok dalam mengelola
bahan baku menjadi barang jadi atau barang setengah jadi menjadi
barang jadi, agar memiliki nilai tambah yang lebih tinggi untuk
dijual dan memperoleh keuntungan.
Batasan usaha kecil dan menengah – Industri dagang menurut
keputusan yang telah dikeluarkan :
1. Menurut Undang-Undang No. 9 tahun 1995 : mengenai usaha kecil
dan menengah, yang disebut dengan usaha kecil adalah suatu usaha
yang mempunyai kekayaan bersih maksimum 200 juta rupiah di
luar tanah dan bangunan atau mempunyai omset penjualan
maksimal 1 milyar rupiah per tahun.
2. Menurut Undang-Undang No. 10 tahun 1999 mengenai usaha kecil
dan menengah industri dagang, yang disebut dengan usaha
menengah adalah usaha yang mempunyai kekayaan bersih lebih
besar dari 200 juta rupiah sampai dengan maksimal 10 milyar
rupiah. Usaha kecil dan menengah binaan Dirjen

IKDK

berdasarkan SK Menteri Perindustrian dan Perdagangan No. 589
tahun 1999 adalah usaha yang mempunyai nilai investasi
seluruhnya

sampai

dengan

1

milyar

(hendrausahakecil.blogspot.com).

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

rupiah

18

Bentuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) berupa
perusahaan perorangan, persekutuan, seperti misalnya firma dan CV
maupun perseroan terbatas. Dari perspektif dunia diakui bahwa Usaha
Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) memainkan suatu peran yang
sangat vital di dalam pembangunan dan pertumbuhan ekonomi, tidak
hanya di negara-negara yang sedang berkembang, tetapi juga di negaranegara maju. Di negara maju UMKM sangat penting, karena kelompok
usaha tersebut menyerap paling banyak tenaga kerja dibandingkan
usaha besar. Tidak hanya di negara yang sedang berkembang saja,
tetapi juga di banyak negara kontribusi UMKM terhadap pembentukan
atau pertumbuhan product domestic bruto (PDB) paling besar
dibandingkan kontribusi usaha besar.
Menurut Aharoni dalam Tambunan (2009), jumlah UMKM di
negara adidaya tersebut mencapai sedikitnya di atas 99 persen dari
jumlah unit usaha dari semua kategori. Perusahaan-perusahaan tersebut
merupakan inti dari basis industri di Amerika Serikat. UMKM juga
sangat penting di negara Eropa, khususnya Eropa Barat. Di Belanda
misalnya, jumlah UMKM sekitar 95 persen dari jumlah perusahaan di
negara kincir angin tersebut (Bijmolt dan Zwart dalam Tambunan,
2009). Di Amerika Serikat, juga di negara-negara industri maju lainnya
yang tergabung dalam OECD, seperti Jepang, Jerman, Prancis dan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

19

Kanada UMKM merupakan motor penting dari pertumbuhan ekonomi,
inovasi dan progres teknologi (Thornburg dalam Tambunan, 2009).

2.2.1.2 Karakter istik Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)
Di Negara yang sedang berkembang UMKM yang ada memiliki
karakteristik yang berbeda dengan usaha besar, karakteristik yang
dimiliki adalah (Tambunan, 2009 : 2) :
1. Jumlah perusahaan sangat banyak, jauh melebihi jumlah usaha
besar. Terutama dari kategori usaha mikro dan usaha kecil. Berbeda
dengan usaha besar dan usaha menengah, usaha mikro dan usaha
kecil tersebar di seluruh pelosok pedesaan, termasuk di wilayahwilayah yang terisolasi. Oleh karena itu, kelompok usaha ini
mempunyai suatu signifikansi lokal yang khusus untuk ekonomi
pedesaaan. Dengan kata lain, kemajuan pembangunan ekonomi
pedesaan sangat ditentukan oleh kemajuan pembangunan UMKM
nya.
2. Walaupun banyak barang yang diproduksi oleh UMKM juga untuk
masyarakat kelas menengah dan atas, terbukti secara umum bahwa
pasar utama bagi UMKM adalah untuk barang-barang konsumsi
sederhana dengan harga relatif murah, seperti pakaian jadi dengan
desain sederhana, mebel dari kayu, bambu dan rotan, barang-barang
lainnya dari kayu, alas kaki, alat-alat dapur dari aluminium dan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

20

plastik. Barang-barang ini memenuhi kebutuhan sehari-hari
masyarakat miskin atau masyarakat berpendapatan rendah. Namun
demikian, banyak juga UMKM yang membuat barang-barang
nonkonsumsi, seperti peralatan-peralatan produksi, berbagai macam
mesin sederhana dan/atau komponen-komponennya, bahan-bahan
bangunan dan barang-barang setengah jadi lainnya untuk kebutuhan
kegiatan-kegiatan di banyak sektor seperti industri, konstruksi,
pertanian, perdagangan, pariwisata dan transportasi.
3. Seperti yang sering dikatakan di dalam tulisan, satu keunggulan dari
UMKM adalah tingkat fleksibilitasnya yang tinggi, relatif mampu
bersaing terhadap pesaingnya yaitu usaha besar. Berry dkk (2001)
dalam Tambunan (2009) menyatakan kelompok usaha ini dilihat
sangat penting di industri-industri yang tidak stabil atau ekonomiekonomi yang menghadapi perubahan-perubahan kondisi pasar
yang cepat, seperti kondisi ekonomi 1997-1998 yang dialami oleh
beberapa negara di Asia Tenggara, termasuk Indonesia.

2.2.1.3 Kekuatan dan Kelemahan Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM)
Usaha Mikro Kecil dan Menengah memiliki kekuatan dan
kelemahan tersendiri (Suryana, 2001 : 85-86). Beberapa kekuatan
UMKM antara lain:

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

21

1. Memiliki kebebasan untuk bertindak.
Bila ada perubahan, misalnya perubahan produk baru, teknologi
baru dan perubahan mesin baru, usaha kecil mampu bertindak
dengan cepat untuk menyesuaikan dengan keadaan yang telah
berubah tersebut. Sedangkan pada perusahaan besar tindakan
tersebut sulit untuk dilakukan.
2. Fleksibel.
Perusahaan kecil dapat menyesuaikan dengan kebutuhan setempat.
Bahan baku, tenaga kerja dan pemasaran produk usaha kecil pada
umumnya menggunakan sumber-sumber setempat yang bersifat
lokal.
3. Tidak mudah goncang.
Karena bahan bakunya lokal, maka perusahaan kecil tidak rentan
terhadap fluktuasi bahan baku impor.
Sedangkan kelemahan perusahaan kecil dapat dikategorikan ke
dalam dua aspek, antara lain:
1. Kelemahan Struktural,

yaitu

kelemahan dalam

strukturnya,

misalnya kelemahan dalam bidang manajemen dan organisasi,
kelemahan

dalam

mengadopsi

dan

pengendalian
penguasaan

mutu,

teknologi,

kelemahan
kesulitan

dalam
mencari

permodalan, tenaga kerja masih lokal dan terbatasnya akses pasar.

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

22

2. Kelemahan

Kultural.

Kelemahan

kultural

mengakibatkan

kelemahan struktural, kurangnya akses informasi dan lemahnya
berbagai persyaratan lain guna memperoleh akses permodalan,
pemasaran dan bahan baku, seperti informasi peluang dan cara
memasarkan produk; informasi untuk mendapatkan bahan baku
murah dan mudah didapat; informasi untuk memperoleh fasilitas
dan bantuan pengusaha besar dalam menjalin hubungan kemitraan;
informasi tentang tata cara pengembangan produk baik desain,
kualitas, maupun kemasannya; serta informasi untuk menambah
sumber permodalan dengan persyaratan yang terjangkau.

2.2.2

Manajemen Str ategi
Kondisi lingkungan bisnis yang dinamis dan semakin cepatnya
perubahan membuat persaingan usaha juga semakin ketat. Untuk
menghadapi hal tersebut, suatu usaha bisnis perlu suatu strategi bisnis
untuk memenangkan persaingan agar kelangsungan hidup usahanya
tetap terjamin.
Strategi menempatkan sebuah organisasi dalam menentukan
tempat bisnis dan cara bisnis untuk bersaing. Strategi menunjukkan
arahan umum yang ingin ditempuh oleh suatu organisasi (perusahaan)
untuk mencapai tujuannya. Strategi ini merupakan rencana besar dan

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

23

penting. Setiap organisasi yang dikelola secara baik memiliki strategi,
walaupun tidak dinyatakan secara eksplisit.
Menurut Chandler dalam Rangkuti (2004 : 3), Strategi
merupakan alat untuk mencapai tujuan perusahaan yang berkaitan
dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut, serta prioritas
alokasi sumber daya.
Louis (2002 : 67) mendefinisikan bisnis terdiri dari semua
aktifitas yang bertujuan mencari laba dan perusahaan yang
menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh sebuah sistem
ekonomi. Sebagian bisnis menghasilkan barang-barang berwujud
seperti mobil, sereal untuk makan pagi dan chip computer, sebagian
lainnya memproduksi jasa seperti asuransi, konser musik, penyewaan
mobil dan penginapan.

2.2.3

Str ategi Fungsional
Ada tiga strategi yang dapat dilakukan perusahaan untuk
memperoleh keunggulan bersaing (Porter dalam Rangkuti, 2004 : 6)
yaitu :
1. Keunggulan biaya keseluruhan (Cost Leadership)
2. Diferensiasi
3. Fokus

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

24

Perusahaan dapat memperoleh keunggulan bersaing yang lebih
tinggi dibandingkan dengan pesaingnya, jika dia dapat memberikan
harga jual yang lebih murah daripada pesaingnya dengan nilai atau
kualitas produk yang sama. Harga jual yang lebih rendah dapat dicapai
oleh perusahaan tersebut karena perusahaan memanfaatkan skala
ekonomis, efisiensi produksi, penggunaan teknologi, kemudahan akses
dengan bahan baku dan sebagainya.
Perusahaan dapat melakukan strategi diferensiasi dengan
menciptakan persepsi terhadap nilai tertentu pada konsumennya,
misalnya : persepsi terhadap keunggulan kinerja produk, inovasi
produk, pelayanan yang baik dan brand image yang lebih unggul.
Selain itu strategi fokus dapat diterapkan untuk memperoleh
keuntungan bersaing sesuai dengan segmentasi dan pasar sasaran yang
diterapkan.
Pada dasarnya strategi dapat dikelompokkan berdasarkan tipe
strategi (Rangkuti, 2004 : 6-7), diantaranya adalah :
1. Strategi Manajemen
Strategi manajemen meliputi strategi yang dilakukan oleh
manajemen dengan orientasi pengembangan strategi secara makro.
Misalnya: strategi pengembangan produk, strategi penerapan
harga, strategi akuisisi, strategi pengembangan pasar, strategi

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

25

mengenai

keuangan,

strategi

mengenai tenaga

kerja

dan

sebagainya.
2. Strategi Investasi
Strategi investasi merupakan kegiatan yang berorientasi
pada investasi. Misalnya: apakah perusahaan ingin melakukan
strategi pertumbuhan yang agresif atau berusaha mengadakan
penetrasi pasar, strategi bertahan, strategi pembangunan kembali
suatu devisi baru dan sebagainya.
3. Strategi Bisnis
Strategi bisnis disebut juga strategi bisnis secara fungsional
karena strategi ini berorientasi pada fungsi-fungsi kegiatan
manajemen. Misalnya: strategi pemasaran, strategi produksi atau
operasional, strategi distribusi, strategi organisasi dan strategistrategi yang berhubungan dengan keuangan.
Identifikasi dan penentuan strategi di bidang fungsional sangat
penting karena dapat lebih memperjelas strategi utama dengan
identifikasi yang spesifik dan terperinci tentang bagaimana manajer
harus

mengelola

bidang-bidang

fungsional

tertentu

di

masa

mendatang. Oleh karena itu, tidak ada pilihan lain bagi manajemen
kecuali mengembangkan berbagai strategi di bidang fungsional

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

26

dengan memberikan perhatian utama pada bidang-bidang fungsional
seperti: keuangan, sumber daya manusia, pemasaran dan produksi.
Manajemen keuangan adalah kegiatan manajemen berdasarkan
fungsinya yang pada intinya berusaha untuk memastikan bahwa
kegiatan bisnis yang dilakukan mampu mencapai tujuannya secara
ekonomis yaitu diukur berdasarkan profit. Tugas manajemen keuangan
adalah merencanakan dari mana pembiayaan bisnis diperoleh dan
dengan cara apa modal yang telah diperoleh dialokasikan secara tepat
dalam kegiatan bisnis yang dijalankan.
Manajemen

sumber

daya

manusia

adalah

penerapan

manajemen berdasarkan fungsinya untuk memperoleh sumber daya
manusia yang terbaik bagi bisnis yang dijalankan dan bagaimana
sumber daya manusia yang terbaik tersebut dapat dipelihara dan tetap
bekerjasama dengan perusahaan.
Manajemen
berdasarkan

pemasaran

fungsinya

yang

adalah
pada

kegiatan

intinya

manajemen

berusaha

untuk

mengidentifikasi apa yang dibutuhkan oleh konsumen dan bagaimana
cara pemenuhan kebutuhannya dapat diwujudkan.
Manajemen

produksi

adalah

penerapan

manajemen

berdasarkan fungsinya untuk menghasilkan produk yang sesuai

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

27

dengan standar yang ditetapkan berdasarkan keinginan konsum