Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah (Studi pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA
MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
OLEH:
DEBRINA PUSPITA
130502152
PROGRAM STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA
MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand
image dan celebrity endorserterhadap keputusan pembelian kosmetikWardah
pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan
juga untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan
mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswi
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini
berjumlah 73 mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara stambuk 2014-2016, dengan menggunakan teknik nonprobabilitas dengan
pengambilan accidental sampling. Metodeanalisis yang digunakan adalah metode
analisis deskriptif dan metode analisisregresi berganda. Jenis penelitian ini adalah
penelitian asosiatif, dan data yangdigunakan adalah data primer dan data sekunder
yang diperoleh melalui studidokumentasi dan daftar pertanyaan yang
pengukurannya menggunakan skalalikert. Data diolah secara statistik dengan
program SPSS for windows, yaitu model uji t, uji f, dan koefisien determinan
(R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan brand image dan
celebrity
endorserberpengaruh
positif
dan
signifikan
terhadap
keputusanpembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara. Secara parsial, masing-masing variabel brand
image dan celebrity endorserberpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Celebrity endorsermerupakan variabel yang paling
dominan mempengaruhi keputusanpembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi
FakultasEkonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Nilai Adjusted R
Square sebesar 0,165 yang berarti variabilitas variabelterikat yang dapat
dijelaskan oleh variabel bebas yaitu brand image dan celebrity endorseradalah
sebesar 16,5% sedangkan sisanya sebesar 83,5% dapat dijelaskan oleh variabel
yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : brand image, celebrity endorser dan keputusan pembelian.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND CELEBRITY
ENDORSEROFTHE PURCHASING DECISION OF WARDAH
COSMETIC
(RESEARCH ON FEMALE STUDENTS OF ECONOMY AND BUSINESS
FACULTYOF UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
The purposes of this research are to examine and analyze the effect of and
celebrity endorser toward Wardah cosmetic buying decision (research on female
students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara, and to
examine and analyze the most dominant factor that effect buying decision. This
research is tested on female students of economy and business faculty of
Universitas Sumatera Utara. The total sample of this research was 73 female
students class 2014 to 2016 of economy and business faculty of Universitas
Sumatera Utara, using nonprobability and accidental sampling technique.
Analysis method used are descriptive analysis and multiple regression analysis.
This is an associative research, and the data used for this research are primary and
secondary data that were taken from documentary and Likert scale question lists.
The data were processed statistically using SPSS programs for Windows, which
are t model test, f test, and determinant coefficient (R2). The results of this
research shows that simultaneously brand image and celebrity endorser have
positive and significant effects toward Wardah buying decision on female students
of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara. Partially both
brand image and celebrity endorser have positive and significant effects toward
Wardah buying decision on female students of economy and business faculty of
Universitas Sumatera Utara. Celebrity endorser was the most dominant variable
that effects Wardah buying decision on female students of economy and business
faculty of Universitas Sumatera Utara. Adjusted R square was 0,165 which means
variability of dependent variable can be explained by independent variables by
16,5%. And the rest 83,5% can be explained by the variables which are not
included in this research.
Keywords: Brand Image, Celebrity Endorser, Buying Decision
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan rahmat dan hidayah-Nya kepada peneliti sehingga dapat menyelesaikan
perkuliahan dan penulisan skripsi ini, dengan judul “PENGARUH BRAND
IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA MAHASISWI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA
UTARA” guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya
yakni, Ayah saya Irawadi, BA, dan Ibu sayaDra.Sri Supriyantini, M.Si yang
tidak henti-hentinya memberikan dukungan moral dan materil, bimbingan,
nasehat, serta do’a yang tulus dan tidak pernah putus untuk penulis. Pada
kesempatan ini peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Dr. Muslich Lufti, MBA., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, M.Si., selaku Sekretaris Program
Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
4.
Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, SE, MSi., selaku Dosen pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, arahan
dan saran dalam penulisan skripsi ini.
5.
Bapak Liasta Ginting, S.E, M.Si., selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan dalam skripsi
ini.
6.
Kepada abang saya Ivan Saputra, SE dan Ryan Rahmadi
yang telah
menjadi penyemangat dan penghibur disaat susah.
Universitas Sumatera Utara
7.
Terima Kasih kepada sahabat-sahabat saya yang terbaik, Aslam Rayuda,
Deby Octavia, Fadhil Muhammad, Fickry Yusuf, Irwan Julian, Lian
Pratama Hsb, Muhana Sari Lbs, Noni Maindayanti, Pebrianto Kornelius,
Rizky Fadilah, Suci Damayanti, dan Shevira Iskandar. Terima kasih untuk
bantuan semangat, dukungan, tenaga, waktu, dan do’a yang diberikan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
8.
Terima Kasih kepada Ade Wicaksono, untuk dukungan, do’a dan
semangat yang diberikan kepada penulis.
9.
Terima Kasih kepada senior yang selalu membantu penulis yaitu Prana
Ugiani Gio, Rizki Redhika, dan Syahroni Zulan Lubis, atas bantuan dan
dukungannya.
Semoga Allah SWT dapat memberikan balasan atas kebaikan-kebaikan
yang telah diberikan kepada penulis baik di dunia maupun di akhirat kelak.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena
itu penulis mengharapkan saran dan kritikan yang membangun dari pembaca
untuk perbaikan-perbaikan dimasa yang akan datang.
Medan, 23 Maret 2017
Penulis,
Debrina Puspita
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN
ABSTRAK .................................................................................................
ABSTRACT ................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ..........................................................................
1.2 Perumusan Masalah ..................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................
1
9
9
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis ..........................................................................
2.1.1 Pemasaran .......................................................................
2.1.2 Pengertian Produk ...........................................................
2.1.3 Brand Image ....................................................................
2.1.3.1 Pengertian Brand Image .....................................
2.1.3.2 Manfaat Brand Image...........................................
2.1.4 Celebrity Endorser ..........................................................
2.1.4.1 Pengertian Celebrity Endorser ...........................
2.1.4.2 Atribut Celebrity Endorser ................................
2.1.5 Keputusan Pembelian ......................................................
2.1.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian ......................
2.1.5.2 Peranan dalam Keputusan Pembelian ................
2.1.5.3 Proses Keputusan Pembelian .............................
2.2 Penelitian Terdahulu .................................................................
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................
2.3.1 Pengaruh brand image terhadap keputusan
Pembelian……………………………………………
2.3.2 Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan
Pembelian……………………………………………
25
2.3.3 Pengaruh brand image dan celebrity endorser
terhadap keputusan pembelian………………………...
25
2.4 Hipotesis....................................................................................
11
11
11
12
12
12
15
15
15
17
17
18
18
22
24
24
26
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ..........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................
3.3 Batasan Operasional ..................................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ...................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................
3.6 Populasi dan Sampel .................................................................
3.6.1 Populasi ...........................................................................
3.6.2 Sampel .............................................................................
3.7 Jenis Data dan Sumber Data .....................................................
3.7.1 Data Primer ....................................................................
3.7.2 Data Sekunder .................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .......................................................
3.8.1 Kuesioner ........................................................................
3.8.2 Wawancara ......................................................................
3.8.3 Studi Dokumentasi ..........................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................
3.9.1 Uji Validitas ....................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ...............................................................
3.10 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
3.11 Teknik Analisis Data ...............................................................
3.11.1 Analisis Deskriptif ........................................................
3.11.2 Analisis Regresi Linear Berganda .................................
3.12 Uji Hipotesis ...........................................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...................................................
4.1.1 Sejarah Perusahaan..........................................................
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ...............................................
4.1.3 Logo Wardah Cosmetic....................................................
4.2 Analisis Statistik Deskriptif ......................................................
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden ........................................
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel ............................................
4.3 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
4.3.1 Uji Normalitas .................................................................
4.3.2 Uji Multikolinearitas .......................................................
4.3.3 Uji Heteroskedasisitas .....................................................
4.4 Analisis Koefisien Determinasi ...............................................
4.5 Uji Hipotesis ............................................................................
4.5.1 Uji Hipotesis Berdasarkan Analisis Regresi Linear
Bergandadan Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji t)...
55
4.5.2 Uji Signifikansi Pengaruh Simultan (Uji �).....................
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (�2 ).............................
4.6 Pembahasan................................................................................
4.6.1 Pembahasan Hasil Statistik Deskriptif.............................
4.6.2 Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis...........................
27
27
27
27
29
30
30
30
33
33
33
33
33
34
34
34
34
36
37
38
38
38
39
41
41
43
44
44
45
46
50
50
52
53
54
55
56
57
59
59
61
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...............................................................................
5.2 Saran..........................................................................................
64
65
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................
67
70
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
NO.
1.1
1.2
1.3
1.4
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
JUDUL TABELHALAMAN
Perkembangan Pasar Industri Kosmetik
di Indonesia 2010-2015 .....................................................
Top Brand Index Kategori Produk Bedak Muka Padat.....
Top Brand Index Kategori Maskara ..................................
Tabel Wawancara..............................................................
Ringkasan Penelitian Terdahulu .......................................
Operasional Variabel Penelitian ........................................
Instrumen Skala Likert ......................................................
Uji Validitas ......................................................................
Uji Reliabilitas ..................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi ......
Karakteristik Responden Berdasarkan Stambuk ...............
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Brand Image .......................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Celebrity Endorser .............................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Keputusan Pembelian .........................................
Uji Normalitas ...................................................................
Uji Multikolinearitas .........................................................
Uji Glejser .........................................................................
Koefisien Determinasi .......................................................
Uji Pengaruh Simultan dengan Uji � ................................
Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji �) ..........................
Koefesien Determinasi (�2 ).............................................. 59
Hasil Pengujian Hipotesis................................................. 63
1
3
4
7
22
30
31
35
36
45
45
46
47
49
51
52
54
54
55
55
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
NOJUDUL GAMBAR
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
HALAMAN
Proses Keputusan Pembelian Konsumen .................................
Kerangka Konseptual ...............................................................
Logo Wardah Cosmetic ............................................................
P-Plot dan Histogram Uji Normalitas………………………..
Perhitungan Nilai t Tabel dengan Excel………………………
19
26
44
51
56
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
NO.
JUDULLAMPIRANHALAMAN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Kuesioner Penelitian..................................................................
Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian .................................
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ....................................... ......
Hasil Regresi Linier Berganda..................................................
Grafik Histogram uji Normalitas...............................................
P-Plot Uji Normalitas................................................................
Uji Kolmogorov Smirnov..........................................................
Scatterplot Uji Heterokesdastisitas............................................
Uji Glejser..................................................................................
Uji Nilai Tolerance VIF............................................................
Uji Simultan (Uji-F)..................................................................
Uji Parsial (Uji-t).......................................................................
Uji Koefisien Determinasi........................................................
68
72
78
79
79
80
80
81
81
82
82
83
83.
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA
MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
OLEH:
DEBRINA PUSPITA
130502152
PROGRAM STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA
MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand
image dan celebrity endorserterhadap keputusan pembelian kosmetikWardah
pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan
juga untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan
mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswi
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini
berjumlah 73 mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara stambuk 2014-2016, dengan menggunakan teknik nonprobabilitas dengan
pengambilan accidental sampling. Metodeanalisis yang digunakan adalah metode
analisis deskriptif dan metode analisisregresi berganda. Jenis penelitian ini adalah
penelitian asosiatif, dan data yangdigunakan adalah data primer dan data sekunder
yang diperoleh melalui studidokumentasi dan daftar pertanyaan yang
pengukurannya menggunakan skalalikert. Data diolah secara statistik dengan
program SPSS for windows, yaitu model uji t, uji f, dan koefisien determinan
(R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan brand image dan
celebrity
endorserberpengaruh
positif
dan
signifikan
terhadap
keputusanpembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara. Secara parsial, masing-masing variabel brand
image dan celebrity endorserberpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Celebrity endorsermerupakan variabel yang paling
dominan mempengaruhi keputusanpembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi
FakultasEkonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Nilai Adjusted R
Square sebesar 0,165 yang berarti variabilitas variabelterikat yang dapat
dijelaskan oleh variabel bebas yaitu brand image dan celebrity endorseradalah
sebesar 16,5% sedangkan sisanya sebesar 83,5% dapat dijelaskan oleh variabel
yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : brand image, celebrity endorser dan keputusan pembelian.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND CELEBRITY
ENDORSEROFTHE PURCHASING DECISION OF WARDAH
COSMETIC
(RESEARCH ON FEMALE STUDENTS OF ECONOMY AND BUSINESS
FACULTYOF UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
The purposes of this research are to examine and analyze the effect of and
celebrity endorser toward Wardah cosmetic buying decision (research on female
students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara, and to
examine and analyze the most dominant factor that effect buying decision. This
research is tested on female students of economy and business faculty of
Universitas Sumatera Utara. The total sample of this research was 73 female
students class 2014 to 2016 of economy and business faculty of Universitas
Sumatera Utara, using nonprobability and accidental sampling technique.
Analysis method used are descriptive analysis and multiple regression analysis.
This is an associative research, and the data used for this research are primary and
secondary data that were taken from documentary and Likert scale question lists.
The data were processed statistically using SPSS programs for Windows, which
are t model test, f test, and determinant coefficient (R2). The results of this
research shows that simultaneously brand image and celebrity endorser have
positive and significant effects toward Wardah buying decision on female students
of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara. Partially both
brand image and celebrity endorser have positive and significant effects toward
Wardah buying decision on female students of economy and business faculty of
Universitas Sumatera Utara. Celebrity endorser was the most dominant variable
that effects Wardah buying decision on female students of economy and business
faculty of Universitas Sumatera Utara. Adjusted R square was 0,165 which means
variability of dependent variable can be explained by independent variables by
16,5%. And the rest 83,5% can be explained by the variables which are not
included in this research.
Keywords: Brand Image, Celebrity Endorser, Buying Decision
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan rahmat dan hidayah-Nya kepada peneliti sehingga dapat menyelesaikan
perkuliahan dan penulisan skripsi ini, dengan judul “PENGARUH BRAND
IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA MAHASISWI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA
UTARA” guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya
yakni, Ayah saya Irawadi, BA, dan Ibu sayaDra.Sri Supriyantini, M.Si yang
tidak henti-hentinya memberikan dukungan moral dan materil, bimbingan,
nasehat, serta do’a yang tulus dan tidak pernah putus untuk penulis. Pada
kesempatan ini peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Dr. Muslich Lufti, MBA., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, M.Si., selaku Sekretaris Program
Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
4.
Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, SE, MSi., selaku Dosen pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, arahan
dan saran dalam penulisan skripsi ini.
5.
Bapak Liasta Ginting, S.E, M.Si., selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan dalam skripsi
ini.
6.
Kepada abang saya Ivan Saputra, SE dan Ryan Rahmadi
yang telah
menjadi penyemangat dan penghibur disaat susah.
Universitas Sumatera Utara
7.
Terima Kasih kepada sahabat-sahabat saya yang terbaik, Aslam Rayuda,
Deby Octavia, Fadhil Muhammad, Fickry Yusuf, Irwan Julian, Lian
Pratama Hsb, Muhana Sari Lbs, Noni Maindayanti, Pebrianto Kornelius,
Rizky Fadilah, Suci Damayanti, dan Shevira Iskandar. Terima kasih untuk
bantuan semangat, dukungan, tenaga, waktu, dan do’a yang diberikan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
8.
Terima Kasih kepada Ade Wicaksono, untuk dukungan, do’a dan
semangat yang diberikan kepada penulis.
9.
Terima Kasih kepada senior yang selalu membantu penulis yaitu Prana
Ugiani Gio, Rizki Redhika, dan Syahroni Zulan Lubis, atas bantuan dan
dukungannya.
Semoga Allah SWT dapat memberikan balasan atas kebaikan-kebaikan
yang telah diberikan kepada penulis baik di dunia maupun di akhirat kelak.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena
itu penulis mengharapkan saran dan kritikan yang membangun dari pembaca
untuk perbaikan-perbaikan dimasa yang akan datang.
Medan, 23 Maret 2017
Penulis,
Debrina Puspita
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN
ABSTRAK .................................................................................................
ABSTRACT ................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ..........................................................................
1.2 Perumusan Masalah ..................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................
1
9
9
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis ..........................................................................
2.1.1 Pemasaran .......................................................................
2.1.2 Pengertian Produk ...........................................................
2.1.3 Brand Image ....................................................................
2.1.3.1 Pengertian Brand Image .....................................
2.1.3.2 Manfaat Brand Image...........................................
2.1.4 Celebrity Endorser ..........................................................
2.1.4.1 Pengertian Celebrity Endorser ...........................
2.1.4.2 Atribut Celebrity Endorser ................................
2.1.5 Keputusan Pembelian ......................................................
2.1.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian ......................
2.1.5.2 Peranan dalam Keputusan Pembelian ................
2.1.5.3 Proses Keputusan Pembelian .............................
2.2 Penelitian Terdahulu .................................................................
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................
2.3.1 Pengaruh brand image terhadap keputusan
Pembelian……………………………………………
2.3.2 Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan
Pembelian……………………………………………
25
2.3.3 Pengaruh brand image dan celebrity endorser
terhadap keputusan pembelian………………………...
25
2.4 Hipotesis....................................................................................
11
11
11
12
12
12
15
15
15
17
17
18
18
22
24
24
26
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ..........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................
3.3 Batasan Operasional ..................................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ...................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................
3.6 Populasi dan Sampel .................................................................
3.6.1 Populasi ...........................................................................
3.6.2 Sampel .............................................................................
3.7 Jenis Data dan Sumber Data .....................................................
3.7.1 Data Primer ....................................................................
3.7.2 Data Sekunder .................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .......................................................
3.8.1 Kuesioner ........................................................................
3.8.2 Wawancara ......................................................................
3.8.3 Studi Dokumentasi ..........................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................
3.9.1 Uji Validitas ....................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ...............................................................
3.10 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
3.11 Teknik Analisis Data ...............................................................
3.11.1 Analisis Deskriptif ........................................................
3.11.2 Analisis Regresi Linear Berganda .................................
3.12 Uji Hipotesis ...........................................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...................................................
4.1.1 Sejarah Perusahaan..........................................................
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ...............................................
4.1.3 Logo Wardah Cosmetic....................................................
4.2 Analisis Statistik Deskriptif ......................................................
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden ........................................
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel ............................................
4.3 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
4.3.1 Uji Normalitas .................................................................
4.3.2 Uji Multikolinearitas .......................................................
4.3.3 Uji Heteroskedasisitas .....................................................
4.4 Analisis Koefisien Determinasi ...............................................
4.5 Uji Hipotesis ............................................................................
4.5.1 Uji Hipotesis Berdasarkan Analisis Regresi Linear
Bergandadan Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji t)...
55
4.5.2 Uji Signifikansi Pengaruh Simultan (Uji �).....................
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (�2 ).............................
4.6 Pembahasan................................................................................
4.6.1 Pembahasan Hasil Statistik Deskriptif.............................
4.6.2 Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis...........................
27
27
27
27
29
30
30
30
33
33
33
33
33
34
34
34
34
36
37
38
38
38
39
41
41
43
44
44
45
46
50
50
52
53
54
55
56
57
59
59
61
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...............................................................................
5.2 Saran..........................................................................................
64
65
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................
67
70
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
NO.
1.1
1.2
1.3
1.4
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
JUDUL TABELHALAMAN
Perkembangan Pasar Industri Kosmetik
di Indonesia 2010-2015 .....................................................
Top Brand Index Kategori Produk Bedak Muka Padat.....
Top Brand Index Kategori Maskara ..................................
Tabel Wawancara..............................................................
Ringkasan Penelitian Terdahulu .......................................
Operasional Variabel Penelitian ........................................
Instrumen Skala Likert ......................................................
Uji Validitas ......................................................................
Uji Reliabilitas ..................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi ......
Karakteristik Responden Berdasarkan Stambuk ...............
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Brand Image .......................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Celebrity Endorser .............................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Keputusan Pembelian .........................................
Uji Normalitas ...................................................................
Uji Multikolinearitas .........................................................
Uji Glejser .........................................................................
Koefisien Determinasi .......................................................
Uji Pengaruh Simultan dengan Uji � ................................
Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji �) ..........................
Koefesien Determinasi (�2 ).............................................. 59
Hasil Pengujian Hipotesis................................................. 63
1
3
4
7
22
30
31
35
36
45
45
46
47
49
51
52
54
54
55
55
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
NOJUDUL GAMBAR
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
HALAMAN
Proses Keputusan Pembelian Konsumen .................................
Kerangka Konseptual ...............................................................
Logo Wardah Cosmetic ............................................................
P-Plot dan Histogram Uji Normalitas………………………..
Perhitungan Nilai t Tabel dengan Excel………………………
19
26
44
51
56
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
NO.
JUDULLAMPIRANHALAMAN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Kuesioner Penelitian..................................................................
Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian .................................
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ....................................... ......
Hasil Regresi Linier Berganda..................................................
Grafik Histogram uji Normalitas...............................................
P-Plot Uji Normalitas................................................................
Uji Kolmogorov Smirnov..........................................................
Scatterplot Uji Heterokesdastisitas............................................
Uji Glejser..................................................................................
Uji Nilai Tolerance VIF............................................................
Uji Simultan (Uji-F)..................................................................
Uji Parsial (Uji-t).......................................................................
Uji Koefisien Determinasi........................................................
68
72
78
79
79
80
80
81
81
82
82
83
83.
Universitas Sumatera Utara