Pengaruh physical evidence pada kepuasan dan minat beli ulang konsumen : studi pada Flaurent Salon di Jl. Beo 44 Mrican Yogyakarta - USD Repository

  H U R A G N E P E C N E D

  4 B 4 o e . l J

  4

  1

  2

  

2

  

8

I D U T S M A R G O R P , N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M

  

I M O N O K E S A T L U K A F

A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  V I N U

A T R A K A Y G O Y

H U R A G N E P E C N E D

  I V E L A C

  I S Y H P

   I L E B T A N

  I M N A D N A S A U P E K A D A P

N E M U S N O K G N A L U

  S i d n o l a t n e r u a l F a d a p i d u t S Y a tr a k a y g o n a c ir M

  I S P

  9

  I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  

M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P

: h e l O

L o e n e y i B a t s e d o M

  : M

  I N

  9

  4

  4

  1

  2

  

2

  

8

I D U T S M A R G O R P , N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M

  

I M O N O K E S A T L U K A F

A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  4

  I N

  I V E L A C

  1

  I S Y H P

   I L E B T A N

  I M N A D N A S A U P E K A D A P

N E M U S N O K G N A L U

  S i d n o l a t n e r u a l F a d a p i d u t S Y a tr a k a y g o n a c ir M

  4 B 4 o e . l J

  I S P

  I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  

M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P

: h e l O

L o e n e y i B a t s e d o M

  : M

  I N

  9

  4

  4

  2

  : M

  

2

  

8

I D U T S M A R G O R P , N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M

  

I M O N O K E S A T L U K A F

A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  V I N U

A T R A K A Y G O Y

H U R A G N E P E C N E D

  I V E L A C

  I S Y H P

   I L E B T A N

  I M N A D N A S A U P E K A D A P

N E M U S N O K G N A L U

  S i d n o l a t n e r u a l F a d a p i d u t S Y a tr a k a y g o n a c ir M

  4 B 4 o e . l J

  I S P

  I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  

M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P

: h e l O

L o e n e y i B a t s e d o M

  V I N U

A T R A K A Y G O Y

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  H U R A G N E P L A C

  4 B 4 o e . l J

  4

  1

  2

  

2

  

8

I D U T S M A R G O R P , N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M

  

I M O N O K E S A T L U K A F

A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  V I N U

A T R A K A Y G O Y

H U R A G N E P L A C

  I S Y H P E C N E D

  I V E

   I L E B T A N

  I M N A D N A S A U P E K A D A P

N E M U S N O K G N A L U

  S i d n o l a t n e r u a l F a d a p i d u t S Y a tr a k a y g o n a c ir M

  I S P

  9

  I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  

M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P

: h e l O

L o e n e y i B a t s e d o M

  : M

  I N

  9

  4

  4

  1

  2

  

2

  

8

I D U T S M A R G O R P , N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M

  

I M O N O K E S A T L U K A F

A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  4

  I N

  I S Y H P E C N E D

  1

  I V E

   I L E B T A N

  I M N A D N A S A U P E K A D A P

N E M U S N O K G N A L U

  S i d n o l a t n e r u a l F a d a p i d u t S Y a tr a k a y g o n a c ir M

  4 B 4 o e . l J

  I S P

  I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  

M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P

: h e l O

L o e n e y i B a t s e d o M

  : M

  I N

  9

  4

  4

  2

  : M

  

2

  

8

I D U T S M A R G O R P , N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M

  

I M O N O K E S A T L U K A F

A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  V I N U

A T R A K A Y G O Y

H U R A G N E P L A C

  I S Y H P E C N E D

  I V E

   I L E B T A N

  I M N A D N A S A U P E K A D A P

N E M U S N O K G N A L U

  S i d n o l a t n e r u a l F a d a p i d u t S Y a tr a k a y g o n a c ir M

  4 B 4 o e . l J

  I S P

  I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  

M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P

: h e l O

L o e n e y i B a t s e d o M

  V I N U

A T R A K A Y G O Y

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  N A H A B M E S R E P N A D O T T O M ; h a l a r i b m e g r e b n a d k i a b g n a y h a l n a k u k a l n a d n a h u T a d a p e k h a l a y a c r e P n a k i r e b m e m n a k a a

  I a k a m n a h u T a n e r a k n a k n i g n ii d g n a y a p a u m a d a p e k T a d a p e k h a l a y a c r e p n a d n a h u a d a p e k u m p u d i h h a l n a k h a r e S . u m i t a h

• a y N 3 :

  

I n a d - )

7 M 3 r u m z a ( k a d n i t r e b n a k a a

  5

.h a k g n al u t a s ir a d a l u m r e b u t a b u bi r e s n a n al aj r e P

)e z T o a L(

  : a d a p e k n a k h a b m e s r e p u K B a d n u n a d s u s e Y n a h u T M i s a ri p s n i n a d n a t a u k e k i d a j n e m g n a y a ir a u k p u d i h i g a b P a m a m n a d a p a a t n ic r e t n a k a o d n e m u l a le s g n a y n a d g n u k u d n e m

  K k a k a - is a v it o m n a k ir e b m e m g n a y u k k a k a k S n a m e t n a d t a b a h a - g n a y a s r e t u k n a m e t D a m r a h a t a n a S s a ti s r e v i n U r e t a m a m l A

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  U N

  I V E R S

  I T A S S A N A T A D H A R M A

F A K U L T A S E K O N O M

  I J U R U S A N M A N A J - E M E N P R O G R A M S T U D

  I M A N A J E M E N P E R N Y A T A A N K E A S L

  I A N K A R Y A T U L

  I S Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m e n y a t a k a n b a h w a S k ir p s i d e n g a n j u d u :l P E N G A R U H P H Y S

  I C A L E

  V I D E N C E P A D A K E P U A S A N D A N M

  I N A T B E L

   I U L A N G K O N S U M E N S t u d i p a d a F l a u r e n t S a l o n d i J l . B e o

  4

  4 M ir c a n Y o g y a k a tr a D a n d i a j u k a n u n t u k d i u j i p a d a t a n g g a l

  1

  

5 J u n i

  2

  1 2 a d a l a h h a s i l k a r y a s a y a

D e n g a n i n i , s a y a m e n y a t a k a n d e n g a n s e s u n g g u h n y a b a h w a d a l a m s k ir p s i i n i it d a k

t e r d a p a t k e s e l u r u h a n a t a u s e b a g i a n t u il s a n o r a n g l a i n y a n g s a y a a m b i l d e n g a n c a r a

m e n y a il n , a t a u m e n ri u d a l a m b e n t u k r a n g k a i a n k a il m a t a t a u s y m b o l y a n g

m e n u n j u k k a n g a g a s a n a t a u p e n d a p a t a t a u p e m i k ri a n d a r i p e n u il s l a i n y a n g s a y a a k u

s e o l a h o l a h s e b a g a i t u il s a n s - a y a s e n d i ir , d a n a t a u it d a k t e r d a p a t b a g i a n a t a u

k e s e l u r u h a n t u il s a n y a n g s a y a s a il n , s a y a t ri u , a t a u s a y a a m b i l d a ir t u il s a n o r a n g l a i n

t a n p a m e m b e ir k a n p e n g a k u a n ( d i s e b u t k a n d a l a m r e f e r e n s i ) p a d a p e n u il s a s il n y a .

B li a d i k e m u d i a n h a r i t e r b u k t i b a h w a s a y a t e r n y a t a m e l a k u k a n it n d a k a n t e r s e b u t

m a k a s a y a b e r s e d i a m e n e ir m a s a n k s i y a ti u s k ir p s i i n i d i g u g u r k a n d a n g e l a r a k a d e m i k

y a n g s a y a p e r o l e h ( S . E . ) d i b a t a l k a n s e tr a d i p r o s e s s e s u a i d e n g a n a t u r a n p e r u n d a - n g

u n d a n g a n y a n g b e lr a k u ( U U N o .

2 T a h u n

  

2

3 , p a s a l

  2 5 d a n p a s a l 7 .) Y o g y a k a tr a ,

  2

  6 A p r li

  2

  1

  2 M o d e s t a B i y e n L e o

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

L E M B A R P E R N Y A T A A N P E R S E T U J U A N

P U B L

  I K A S

  I K A R Y A

  I L M

  I A H U N T U K K E P E N T

  I N G A N A K A D E M

  I S Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m a h a s i s w a U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a : N a m a : M o d e s t a B i y e n L e o N

  I M :

  8

  2

  2

  1

  4

  4

  9 D e m i p e n g e m b a n g a n li m u p e n g e t a h u a n , s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a P e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a k a r y a li m i a h s a y a y a n g b e jr u d u l : P E N G A R U H P H Y S

  I C A L E

  V I D E N C E P A D A K E P U A S A N D A N M

  I N A T B E L

   I U L A N G K O N S U M E N S t u d i p a d a F l a u r e n t S a l o n d i J l . B e o

  4

  4 M ir c a n Y o g y a k a tr a

b e s e tr a p e r a n g k a t y a n g d i p e lr u k a n ( b li a a d a ) . D e n g a n d e m i k i a a n s a y a m e m b e ir k a n

k e p a d a P e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a h a k u n t u k m e n y i m p a n ,

m e n g a il h k a n d a l a m b e n t u k m e d i a l a i n , m e n g e l o l a n y a d a l a m b e n t u k p a n g k a l a n d a t a ,

m e n d i s t ir b u s i k a n n y a s e c a r a t e r b a t a s , d a n m e m p u b il k a s i k a n n y a d i i n t e r n e t a t a u m e d i a

l a i n u n t u k k e p e n it n g a n a k a d e m i s t a n p a p e lr u m e m i n t a i ij n k e p a d a s a y a m a u p u n

m e m b e ir k a n r o y a tl i k e p a d a s a y a s e l a m a t e t a p m e n c a n t u m k a n n a m a s a y a s e b a g a i

p e n u il .s D e m i k i a n p e r n y a t a a n i n i s a y a b u a t d e n g a n s e b e n a r n y a . Y o g y a k a tr a ,

  2

  6 A p r li

  2

  1

  2 M o d e s t a B i y e n L e o

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

K A T A P E N G A N T A R

P u j i s y u k u r d a n t e ir m a k a s i h k e p a d a A ll a h a t a s k a r u n i a d a n r - a h m a t N y a ,

s e h i n g g a p e n u il s d a p a t m e n y e l e s a i k a n s k ir p s i y a n g b e jr u d u l “ P e n g a r u h P h y s i c a l

  

E v i d e n c e P a d a K e p u a s a n d a n M i n a t B e l i U l a n g K o n s u m e n : S t u d i K a s u s p a d a

F l a u r e n t S a l o n i d J l . B e o

  4

  4 M ir c a n Y o g y a k a tr a ” . S k ir p s i i n i d ti u il s s e b a g a i s a l a h

s a t u s y a r a t u n t u k m e m p e r o l e h g e l a r S a jr a n a E k o n o m i p a d a P r o g r a m S t u d i

M a n a j e m e n , J u r u s a n M a n a j e m e n F a k u tl a s E k o n o m i U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a

Y o g y a k a tr a .

  P e n u il s a n s k ir p s i i n i d a p a t s e l e s a i d e n g a n b a i k b e r k a t b a n t u a n b e r b a g a i p i h a k . U n t u k ti u , p e n u il s i n g i n m e n g u c a p k a n t e ir m a k a s i h k e p a d a : 1 . B a p a k D r s . Y P . S u p a r d i y o n o , M . S .i , A k t . Q

  I A s e l a k u D e k a n F a k u tl a s E k o n o m i S a n a t a D h a r m a . 2 . B a p a k V . M a r d i W i d y a d m o n o , S . E . , M . B . A ,. s e l a k u K e t u a P r o g r a m S t u d i M a n a j e m e n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a . 3 . I b u I k e J a n ti a D e w i , S E . , M B A . , P h . D , s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g I , y a n g t e l a h m e n g a r a h k a n d a n m e m b i m b i n g p e n u il s d e n g a n k e s u n g g u h a n h a t .i 4 u .

I b L u c i a K u r n i a w a t i S P d . , M . S . M , s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g

  I I , y a n g j u g a t e l a h m e n g a r a h k a n d a n m e m b i m b i n g p e n u il s s e h i n g g a s k ir p s i i n i m e n j a d i l e b i h s e m p u r n a . 5 . I b u M u r it s u r y a n i d a n s e g e n a p k a r y a w a n F l a u r e n t S a l o n , y a n g t e l a h m e m b a n t u d a l a m p r o s e s p e n e il it a n d a n m e m b e r i p e n d a p a t s e tr a m a s u k a n . 6 . S e g e n a p d o s e n , k a r y a w a n , d a n s t a f F a k u tl a s E k o n o m i U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a . 7 . M a m a d a n p a p a k u t e r c i n t a y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n k a s i h s a y a n g , d o a , d u k u n g a n , n a s e h a t d a n s e m a n g a t . 8 . K a k a - k k a k a k k u : A l e x i u s L e o T z e n , I g n a it u s L e o M a y , d a n M i k a e l a L e o E r L i e n . T e ir m a k a s i h u n t u k s u p p o r t d a n p e n d a p a t n y a .

• 9 . S a h a b a t s a h a b a t k u : M a tr a O k t a ir a , F l o r e n it n a Y e n n y S e t y a w a r d h a n i , A g n e s A n n i c e B u u , D ti a K ir s n a P e r d a n a ,

  I ir a n i D w i y a n it . T e ir m a k a s i h u n t u k s u p p o r t d a n p e n d a p a t k a il a n . Y o u a r e t h e b e s t f r i e n d s I e v e r h a d i n m y l fi e . F o r m y b e l o v e d o n e , t e ir m a k a s i h u n t u k d o a d a n d u k u n g a n n y a s e l a m a i n .i 1 . S e m - u a t e m a n t e m a n k e l a s M P T B u

  I k e . T e ir m a k a s i h u n t u k s e g a l a s a r a n d a n p e n d a p a t s e tr a c u r h a t n y a .

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1 1 . T e m - a n t e m a n m a n a j e m e n a n g k a t a n

  2 8 . T e ir m a k a s i h u n t u k k e b e r s a m a a n s e l a m a i n i . T e ir m a k a s i h u n t u k s a r a n , p e n d a p a t , d a n s e m a n g a t d a r i k a il a n .

  1 2 . T e m a - n t e m a n k o s

  1

  5 C ( F i e “ G a g a ” , M b a p r a n it , M b a H e s it , A n ti a , A n g g i , S i s c a , M a tr h , a G e m e l , C h e ll a , G a l u h d a n P u p u t .) T e ir m a k a s i h u n t u k k e b e r s a m a a n , d o a , d a n s u p p o r t k a il a n .

  1 3 - . T e m a n t e m a n m i rt a P U S D . T e ir m a k a s i h a t a s k e jr a s a m a d a n k e b e r s a m a a n n y a .

  1 4 . S e m u a p i h a k y a n g it d a k d a p a t d i s e b u t k a n s a t u p e r s a t u y a n g t e l a h m e m b a n t u d a l a m p e n y u s u n a n s k ir p s i .i i n P e n u il s m e n y a d a r i b a h w a s k ir p s i i n i m a s i h b a n y a k k e k u r a n g a n k a r e n a

k e t e r b a t a s a n d a n p e n g a l a m a n y a n g d i m i il k i p e n u il s . O l e h k a r e n a ti u , p e n u il s

m e n g h a r a p k a n k ir it k d a n s a r a n y a n g m e m b a n g u n d a r i p e m b a c a g u n a

m e n y e m p u r n a k a n s k ir p s i i n i . S e m o g a s k ir p s i i n i b e r m a n f a a t d a n d a p a t m e n j a d i

b a h a n m a s u k a - n b a g i r e k a n r e k a n d a l a m p e n y u s u n a n s k ir p s .i Y o g y a k a tr a ,

  2

  6 A p ir l

  2

  1

  2 P e n u il s M o d e s t a B i y e n L e o N

  I M :

  8

  2

  2

  1

  4

  4

  9

  I S

  R A T N A G N E P A T A K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii v

  3 . D n a s il u n e P n a u j u T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 . C h a l a s a M n a s a t a B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1 . B h a l a s a M n a s u m u R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 . A h a l a s a M g n a k a l e B r a t a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I B A B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  T C A R T S B A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i v x N A U L U H A D N E P :

  I R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ix R A T F A D L E B A T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. x ii R A B M A G R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i x v K A R T S B A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. xv

  I S

  I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i v

  

I R A T F A D

H n a m a l a

  I S A K

  I L S A E K N A A T A Y N R E P A Y R A K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . v

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v i N A

  O T T O M N A M A L A H N A H A B M E S R E P N A D

  N A H A S E G N E P N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii i

  I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii

  I B M

  L U D U J N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . i G N

  4 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  . F n a s il u n e P a k it a m e t s i S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  I L E N E P E D O T E M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 36 . A n a u l u h a d n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  3 . B n a it il e n e P n i a s e D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6

  3 . C I p a h a T n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  3 . D

  I I p a h a T n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4 . E l e p m a S n a d i s a l u p o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  I B A B N A

  2

  4 . F a t a D n a l u p m u g n e P k i n k e T n a d r e b m u S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  44 . G n a it il e n e P l e b a ir a V .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  45 . H n e m u rt s n I n a ij u g n e P k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  46 .I a t a D s i s il a n A s i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  47 M U M U N A R A B M A G :

  V I B A B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  55 . A n a a h a s u r e P m u m U n a r a b m a G .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 55 . B r u t k u rt S i s a s i n a g r O .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7

  I T

  I I

  5 S

  15 . E s e c i v r e S f o t r a h c w o l F ) a s a J r u l a J m a r g a i D ( .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  I S E T O P

  I H N A S U M U R N A D R U T A R E T

  I L N A U A J N

  I T :

  I I B A B .. .. .. .. .. .. .. ..

  6 . A n a u l u h a d n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 6 . B a s a J n a r a s a m e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6 . C ( n a r a s a m e P n a r u a B M x i g n it e k r a M ) .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 . D p e s n o K e c n e d i v E l a c i s y h P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3

  3 :

  2 . F n e m u s n o K u k a li r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  4

  2 . G n e m u s n o K n a s a u p e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  26 . H il e B t a n i M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 0 3 .I a y n m u l e b e S n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2

  3 .J n a ri k i m e P a k g n a r e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3

  3 . K s i s e t o p i H n a s u m u r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  4

  5 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

D . J - a s a j a s a d a n h a r g a y a n g d ti a w a r k a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9

  5 E . P e m a s a r a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 ..

  6 B A B V : P E N E L

  I T

  I A N T A H A P

  

I D A N P E N E L

  I T

  I A N T A H A P

  I I .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2

  6 A . P e n e il it a n T a h a p I .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2

  6 B . P e n e il it a n T a h a p

  I I .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  6 1 . D e s k ir p s i D a t a P e n e il it a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  6 2 . A n a il s i s D a t a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9

  8 3 . P e m b a h a s a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  9 4 . D i s k u s i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9

  9 B A B

  V I : K E S

  I M P U L A N D A N

  I M P L

  

I K A S

   I M A N A J E R I A L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4

  1 D A F T A R P U S T A K A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 1 2 L A M P I R A N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 1 4

  D L E B A T R A T F A T l e b a l u d u J H n a m a l a 1 .

  7

  93 . V 9 1 i j U l i s a H F .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  91 V 8 1 . i j U l i s a H t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 V 7 1 . s a ti r e i n il o k it l u M i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8

  8 V 6 1 . U g n a l i l e B t a n i M i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D K n e m u s n o .. .. .. ..

  6

  84 V 5 1 . K n e m u s n o n a s a u p e K i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  83 V 4 1 . P i d a b ir i d n a M r a m a K i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  81 V 1 . 3 T t e li o i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 V 2 1 . P n a t a l a r e n a h i s r e b e K i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 0

  7 V 1 1 . S a p t a p m e T i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D

  8

  7 V 0 1 . K n a w a y r a n a li p m a n e P i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7 . V 9 T u g g n u g n a u R i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  V U a i s n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s ir e t k a r a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  5

  74 . V 8 R s i n o i s p e s e g n a u R i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 73 . V 7 P ri k r a t a p m e T i a n e g n e M n e d n o p s e R n a b a w a J i s u b ir t s i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  E e c n e d i v l a c i s y h P K n e m u s n o g n a l U i l e B t a n i M n a d

  7 . V 6 l i s a H a t a R i s a t e r p e t n I - n a s a u p e K a d a P n e m u s n o K n o p s e R a t a R

  2

  7 . V 5 s a ti li b a il e R i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  7 4 . V s a ti d il a

V i j U l i s a H . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6 3 . V k it s ir e t k a r a K n e d n o p s e R r a s a d r e B n a g n a t a d e K i s n e u k e r F n a k .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9

  V P n a a jr e k e n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s ir e t k a r a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6 2 .

  8

  95 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI V 0 2 . R ( n a n i m r e t e D n e i s if e o K s i s il a n A l i s a H )

  2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6

  9 V 1 2 . a n a h r e d e S i s e r g e R i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7

  9 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

R A B M A G R A T F A D

J l u d u r a b m a G H n a m a l a

  I ) P 1 .I J 7 ( a s a n a r a s a m e P n a r u a B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  1 2 .I

  I S s e c i v r e f o t r a h c w o l F S n o l a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4

  2 3 .I I n a ri k i m e P a k g n a r e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3

  3 V I .1 S n o l a t n e r u a l F i s a s i n a g r O r u t k u rt S n a g a B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7

  5 1 . V s a ti l a m r o N i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9 2 . V s a ti s it s a d e k s o r e t e H i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  2

  9 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

A B S T R A K

P H Y S

  I C A L E

  V I D E N C E P E N G A R U H P A D A K E P U A S A N D A N M

  I N A T B E L

   I U L A N G K O N S U M E N S t u d i p a d a F l a u r e n t S a l o n d i J l . B e o

  4

  4 M ir c a n Y o g y a k a tr a

M o d e ts a B i y e n L e o

U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a

Y o g y a k a tr a

  2

  

1

  2 P e n e il it a n i n i b e tr u j u a n u n t u k m e n g e t a h u i p e n g a r u h p h y s i c a l e v i d e n c e y a ti u

il n g k u n g a n e k s t e ir o r d a n il n g k u n g a n i n t e ir o r s a l o n p a d a k e p u a s a n d a n m i n a t b e l i

u l a n g k o n s u m e n . M e t o d e p e n g u m p u l a n d a t a d a l a m p e n e il it a n i n i m e n g g u n a k a n

m e t o d e w a w a n c a r a d a n m e t o d e k u e s i o n e r . P e n e il it a n i n i d li a k u k a n d i F l a u r e n t S a l o n

d i J l . B e o

  4

  4 M ir c a n Y o g y a k a tr a . J u m l a h r e s p o n d e n y a n g d i a m b i l d a l a m p e n e il it a n i n i s e b a n y a k 1 r e s p o n d e n . T e k n i k p e n g a m b li a n s a m p e l d a l a m p e n e il it a n i n i m e n g g u n a k a n

p u r p o s i v e s a m p il n g . T e k n i k a n a il s i s d a t a d a l a m p e n e il it a n i n i m e n g g u n a k a n a n a il s i s

r e g r e s i il n i e r b e r g a n d a d a n a n a il s i s r e g r e s i s e d e h a n a d e n g a n m e n g g u n a k a n p r o g r a m

p h y s i c a l e v i d e n c e

  S P S S 1 5 . . H a s li p e n e il it a n m e n u n j u k k a n b a h w a y a ti u il n g k u n g a n

e k s t e ir o r d a n il n g k u n g a n i n t e ir o r s a l o n b e r p e n g a r u h s i g n i if k a n p a d a k e p u a s a n d a n

  2

m i n t a b e l i u l a n g k o n s u m e n . H a s i l a n a il s i s k o e if s i e n d e t e r m i n a s i ( R ) m e n u n j u k k a n

b a h w a p h y s i c a l e v i d e n c e y a ti u il n g k u n g a n e k s t e ir o r d a n il n g k u n g a n i n t e ir o r

b e r p e n g a r u h s e b e s a r

  3 1 , 8 % p a d a k e p u a s a n d a n m i n t a b e l i u l a n g k o n s u m e n , s e d a n g k a n s i s a n y a s e b e s a r 6 8 , 2 % d i p e n g a r u h i o l e h v a ir a b e l l a i n y a n g it d a k d i m a s u k k a n d a l a m m o d e l p e n e il it a n i n i .

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

A B S T R A C T

T H E E F F E C T O F P H Y S

  I C A L E

  V I D E N C E O N C O N S U M E R S A T

  I S F A C T

  I O N A N D R E P U R C H A S

  I N G

  I N T E R E S T A S t u d y o n F l a u r e n t S a l o n t h a t i s l o c a t e d i n B e o S rt e e t N o .

  4

  4 M ir c a n Y o g y a k a tr a

M o d e ts a B i y e n L e o

S a n a t a D h a r m a U n i v e r s ti y

Y o g y a k a tr a

  2

  

1

  2 T h e p u r p o s e o f t h i s ts u d y w a s t o if n d o u t t h e i n lf u e n c e o f p h y is c a l e v i d e n c e

n a m e l y e x t e ir o r a n d i n t e ir o r e n v ri o n m e n t o f a b e a u t y s a l o n o n c o n s u m e r s s a t si f a c it o n a n d

r e p h u r c h a s e i n t e r e ts . T h e d a t a g a t h e ir n g t e c h n i q u e s e m p l o y e d i n t h i s r e s e a r c h w e r e

i n t e r v i e w a n d q u e s it o n n a ri e s . T h i s r e s e a r c h w a s c o n d u c t e d i n F l a u r e n t S a l o n t h a t i s

l o c a t e d i n B e o S t r e e t N o .

  4

  4 M ir c a n , Y o g y a k a tr a . T h e r e w e r e o n e h u n d r e d p e o p l e c h o s e n

a s t h e r e s p o n d e n t s o f t h i s ts u d y . T h e w r ti e r e m p l o y e d p u r p o is v e s a m p il n g a s t h e s a m p il n g

t e c h n i q u e . T h e d a t a a n a l y is s t e c h n i q u e u s e d i n t h i s r e s e a r c h w e r e m u l it p l e il n e a r

r e g r e s is o n a n a l y s e a n d is m p l e r e g r e s is o n a n a l y s e u is n g S P S S

  1 5 . . R e s u l t s h o w e d t h a t

p h y is c a l e v i d e n c e n a m e l y e x t e ir o r a n d i n t e ir o r e n v ri o n m e n t h a d is g n i if c a n t e ff e c t o n

c o n s u m e r s a t si f a c it o n a n d r e p h u r c h a s e i n t e r e ts . T h e r e s u l t o f c o e f if c i e n t d e t e r m i n a it o n

  2

a n a l y s si ( R ) s h o w e d t h a t p h y s i c a l e v i d e n c e n a m e l y e x t e ir o r a n d i n t e ir o r e n v ri o n m e n t

a f f e c t e d s a m u c h a s

  3 1 , 8 % c o n s u m e r s a it s f a c it o n a n d r e p h u r c h a s e i n t e r e s t , w h li e t h e r e s t 6 8 , 2 % w a s a f f e c t e d b y o t h e r v a ir a b l e s w h i c h w e r e n o t i n c l u d e d i n t h i s s t u d y .

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

I B A B

N A U L U H A D N E P

. A B g n a k a l e r a t a L

  D n a g n a b m e k r e p a d n a l e m g n a y s i s ir k n a d i s a s il a b o l g a r e m a l a n a k a j n a l e b m e m k u t n u i l a k a u d r i k i p r e b g n a r o t a u b m e m a i n u d i m o n o k e

  M r a n e b g n a y a p a n a h u t u b e k n a k ri k i m e m s u r a h a k e r e . a y n g n a u

• r a n e b . k o k o p n a h u t u b e k i d a j n e m

  P g n a y k u d o r p n a d t a t e k g n a y n a g n i a s r e g n a y a p a k u d o r p h il i m e m f it k e l e s n e m u s n o k t a u b m e m i s a ir a v r e b n i k a m e s S n a k t a a f n a m i d i n i i s a u ti . t a a f n a m n a k ir e b m e m n a d a y n n a h u t u b e k i d a j n e m n a i d u m e k n a d r a s a p i s a u ti s a c a b m e m u p m a m g n a y s i n s i b e p a r a p h e l o p n a k t a a f n a m e m n a g n u b m a n i s e k r e b g n a y i s a v o n i n a g n e d k i a b g n a y g n a u l e , a ti n a w n a n i g n i e k i r a s a d i d t u b e s r e t h a l a s a m i r a d s a p e lr e T . k u d o r p n a k a , n a d n a k r a u l e g n e m a l e r a k e r e m k ir a n e m n a d k it n a c l i p m a t n i g n i g n a y u a t a n a k it n a c e k k u d o r p i l e b m e m k u t n u a k e r e m g n a u n a k a j n a l e b m e m m n a d k it n a c t a h il r e t i m e d n a t a w a r e p t a p a d n e m k u t n u n o l a s i g n a t a d n e

  H t a fi s r e b n a d h a i m a l a a r a c e s ri h a l g n a y u t a u s e s n a k a p u r e m i n i l a . k ir a n e m . a i n u d i d a ti n a w i g a b l a s r e v i n u P n a d t a s e p u ti g e b g n a y n a k it n a c e k i rt s u d n i n a g n a b m e k r e a ti n a w n a h u t u b e k a y n t a k g n i n e m , n a l u c n u m r e b k a y n a b n a k it n a c e k n a k a

B a t a d n a k r a s a d r e . n a k it n a c e k k u d o r p l a u j n e m g n a y r a s a p n a d n o l a s

S e ri p A s i s y l a n t e k r a M g n it l u s n o C & h c r a e s e R

  M i s i d e g n it e k r a h a l a j a m m a l a d r a s a p n a h u b m u tr e p a w h a b

  X / 1 M 2 i e /

  5 e r a c n i k s n a d a p s

  I i d a i s e n o d n

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  7 2 n u h a t - e k n u h a t i r a d t a s e p t a g n a s n a g n a b m e k r e p i m a l a g n e m

  1

  2 R a t a . n u h a t - k u d o r p r a s a p a t a r e r a c n i k s % 1 k i a n - n a d n u h a t r e p %

  7

  1 k u d o r p r a s a p a p s % 5 1 k i a n - . n u h a t r e p %

  5

  2 S n a k it n a c e k n a t a w a r e p k u t n u f it a n r e tl a u t a s h a l a s i d a j n e m n o l a n e d i a u s e s g n a y i s a s k a l e r n a d a b r e s g n a y n r e d o m a i s u n a m p u d i h a y a g n a g S g n u k u d n e m n a d n a m a y n g n a y a n a s a u s n a g n e d n o l a . s it k a r p n a d t a p e c a m a lr e b l a g g n it h a t e b a ti n a w t a u b m e m n a k a - a n e r a k n o l a s i d l a g g n it a m a l

. g n u j n u g n e p i g a b f it i s o p g n a y l a n o i s o m e i l u m it s n a k ir e b m e m