Branding dan Promosi Smartphone Lokal Advan Signature SX5+ untuk Kalangan Remaja dan Dewasa Muda.

(1)

ABSTRAK

BRANDING DAN PROMOSI SMARTPHONE LOKAL ADVAN SIGNATURE S5X+ UNTUK KALANGAN

REMAJA DAN DEWASA MUDA Oleh

Remigius Aldy Avellino NRP 1164072

Tidak semua produk ponsel pintar produksi Indonesia memiliki kualitas yang kalah dari produk asing. Salah satunya adalah Advan Signature S5X+ yang menawarkan spesifikasi dan kinerja yang bersaing dengan produk asing. Hanya saja konsumen masih memiliki persepsi yang negatif mengenai produk lokal yang dikarenakan minimnya media promosi dan sisi emosional dari karater produk yang ditampilkan untuk target konsumen secara visual.

Maka dari itu, tujuan perancangan ini adalah untuk menarik minat konsumen, khususnya remaja dan dewasa muda terhadap produk Advan Signature S5X+ agar menjadi pilihan ketika akan membeli sebuah produk smartphone. Manfaat perancangan ini adalah agar produk memiliki brand image yang positif bagi kalangan target konsumen dan konsumen dapat memahami kelebihan-kelebihan dan karakter dari produk dengan jelas.

Metode yang digunakan ialah dengan menyusun strategi komunikasi branding untuk kalangan dewasa muda dan remaja dengan media promosi berupa poster cetak dan digital, Website, Brosur, Flyer, X-Banner. Melalui perancangan strategi komunikasi brand ini, konsumen dapat lebih memahami produk dengan informasi yang jelas dan mengetahui kelebihan produk yang sesuai dengan kebutuhan serta mengubah pandangan negatif yang selama ini melekat pada produk smartphone lokal Indonesia.

(2)

ABSTRACT

THE BRANDING AND PROMOTION OF LOCAL SMARTPHONE: ADVAN SIGNATURE S5X+ FOR TEENAGERS

AND YOUNG ADULTS

Submitted by Remigius Aldy Avellino

NRP 1164072

Not all Indonesian local production of smart phones are left behind by those of overseas in terms of their qualities. The one worthy of mentioning is Advan Signature S5X+ which offers specification and usability able to compete with those of overseas'. It is merely that negative perception existing within the locals' minds that make this smart phones lacking in promotion and thus consumers are not emotionally attached to the products and they are visually unmemorable.

Thus, this design is to draw the consumers' attention, particularly teens' and young adults' to choose Advan Signature S5X= as their ultimate choice when it comes to smart phones. The benefit of the design is to make the phone own a brand image which is positive for the consumer targets and be well informed of its strength. The methods used are arranging for strategies to communicate the branding of the phone to the youngsters through promotional media in the form of printed and digital posters, websites, brochures, flyers, x-banners. Consumers are expected to be properly informed of the product and alter the existing negative perception of the Indonesians' towards local products.

(3)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA DAN LAPORAN... iii

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN... iv

KATA PENGANTAR... v

ABSTRAK BAHASA INDONESIA... vi

ABSTRAK BAHASA INGGRIS... vii

DAFTAR ISI... viii

DAFTAR GAMBAR... xi

DAFTAR TABEL... xiii

DAFTAR LAMPIRAN... xiv

BAB 1 PENDAHULUAN... 1

1.1 Latar Belakang Masalah... 1

1.2 Rumusan Masalah dan Ruang Lingkup... 2

1.3 Tujuan Perancangan... 2

1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data... 2

1.5 Skema Perancangan... 4

BAB II LANDASAN TEORI... 5

2.1 Proses Persepsi... 5

2.1.1 Seleksi Perseptual... 5

2.1.2 Organisasi Persepsi... 6

2.1.3 Country of Origin... 6

2.2 Perilaku Konsumen... 7

2.2.1 Segmentasi Pasar... 8

2.2.2 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen... 8

2.2.3 Kebutuhan dan Motivasi Konsumen... 10

(4)

2.3 Komunikasi

2.3.1 Pentingnya Komunikasi... 13

2.3.2 Proses Komunikasi... 14

2.3.3 Komunikasi Persuasif... 15

2.3.4 Tingkat Kesiapan Pembeli... 16

2.4 Brand dan Branding... 17

2.4.1 Definisi Brand dan branding... 17

2.4.2 Awareness dan Asosiasi Brand... 18

2.4.3 Brand Values... 18

2.4.2 Creating and Changing Brands... 19

2.5 Teori Promosi... 20

BAB III DATA DAN ANALISIS MASALAH... 21

3.1 Data dan Fakta 3.1.1 Advan Digital... 21

3.1.1.1 Visi, Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan... 22

3.1.2 Data Mengenai Fenomena Smartphone Lokal... 22

3.1.2.1 Brand Awareness Smartphone di Indonesia... 22

3.1.2.2 Usia Pengguna Smartphone Terbanyak... 26

3.1.2.3 Hasil Kuesioner... 26

3.1.2.4 Hasil Wawancara... 35

3.1.2.5 Advan Signature S5X+... 36

3.1.2.6 Perbandingan dengan Brand Global... 39

3.1.3 Tinjauan Proyek Sejenis 3.1.3.1 Xiaomi... 41

3.1.3.2 ipod... 42

3.2 Analisis Terhadap Permasalahan Berdasarkan Data dan Fakta.... 43

3.2.1 Kesimpulan Berdasarkan Data... 43

3.2.2 Persepsi Konsumen Terhadap Smartphone Lokal Advan... 44

3.2.3 Pemecehan Masalah... 46

(5)

BAB IV PEMECAHAN MASALAH... 45

4.1 Konsep Komunikasi... 45

4.1.1 Tagline... 46

4.2 Konsep Kreatif... 46

4.2.1 Warna... 47

4.3 Konsep Media... 47

4.3.1 Timeline Media... 50

4.3.2 Budgeting... 51

4.4 Hasil Karya... 52

4.4.1 Awareness... 52

4.4.1.1 Poster... 52

4.4.1.2 Medsos... 55

4.4.1.3 Hanging Banner... 61

4.4.2 Informing... 62

4.4.2.1 Poster... 62

4.4.2.2 Brosur... 65

4.4.2.3 Flyer... 67

4.4.2.4 X-Banner... 70

4.4.2.5 Website Banner... 71

4.4.2.6 Website... 72

4.4.3 Reminding... 76

4.4.3.1 Shopping Bag... 76

4.4.3.2 Packaging... 77

4.4.3.3 Kaos... 79

4.4.3.4 Pin... 81

BAB V PENUTUP... 82

5.1 Simpulan... 82

5.2 Saran... 82

DAFTAR PUSTAKA... 84

(6)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Skema proses pengambilan keputusan konsumen... 9

Gambar 2.2 Skema proses motivasi konsumen... 10

Gambar 2.3 Skema proses motivasi konsumen... 12

Gambar 3.1 Logo Advan Digital... 9

Gambar 3.2 Diagram Brand smartphone yang digunakan oleh konsumen Indonesia... 21

Gambar 3.3 Diagram Future Intention konsumen Indonesia untuk brand smartphone... 24

Gambar 3.4 Diagram daya beli respoden untuk smartphone... 25

Gambar 3.5 Diagram media sumber informasi responden... 28

Gambar 3.6 Diagram faktor penyebap brand asing mendominasi menurut responden... 29

Gambar 3.7 Diagram jawaban responden terhadap pertanyaan apakah Indonesia sudah maju dalam hal teknologi dan elektronik... 30

Gambar 3.8 Diagram jawaban responden terhadap kesan mengenai smartphone lokal... 31

Gambar 3.9 Diagram pengaruh informasi produk dalam keputusan membeli produk... 33

Gambar 3.10 Diagram fungsi utama smartphone untuk kalangan remaja... 34

Gambar 3.11 Advan Signature S5X+... 35

Gambar 3.12 Lenovo S850... 38

Gambar 3.13 Oppo R3... 38

Gambar 3.14 Salah satu tampilan website Xiaomi... 39

Gambar 3.15 Poster brand apple ipod... 40

Gambar 4.1 Warna utama yang digunakan dan turunannya... 47

Gambar 4.2 Media cetak poster awareness pertama... 52

Gambar 4.3 Media cetak poster awareness kedua... 53

Gambar 4.4 Media cetak poster awareness ketiga... 54

(7)

Gambar 4.6 Media awareness melalui aplikasi twitter... 57

Gambar 4.7 Media awareness melalui aplikasi twitter kedua... 58

Gambar 4.8 Media awareness melalui aplikasi facebook... 59

Gambar 4.9 Profile Picture dan Cover di Page Facebook Advan... 60

Gambar 4.10 Hanging banner Advan Signature... 61

Gambar 4.11 Poster informing seri pertama... 63

Gambar 4.12 Poster informing seri pertama... 64

Gambar 4.13 Poster informing seri ketiga... 65

Gambar 4.14 Brosur Advan Signature bagian luar... 66

Gambar 4.16 Flyer Advan Signatuer bagian belakang (kiri) dan depan (kanan)... 68

Gambar 4.17 Alternatif Flyer Advan Signatuer bagian belakang (kiri) dan depan (kanan)... 69

Gambar 4.18 X-banner Advan Signature dengan dua versi... 70

Gambar 4.19 Banner Website Advan Signature... 71

Gambar 4.20 Website Advan Signature... 75

Gambar 4.21 Shopping Bag Advan Signature... 77

Gambar 4.22 Packaging Advan Signature... 78

Gambar 4.23 Spesifikasi packaging Advan Signature... 79

Gambar 4.24 Desain Kaos suvenir Advan Signature... 80

(8)

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Top Brand Awareness smartphone di Indonesia... 23 Tabel 3.2 Brand smartphone yang digunakan responden... 26 Tabel 3.3 Kesan responden terhadap Advan

(9)

DAFTAR LAMPIRAN

Kuesioner persepsi dan kebutuhan konsumen pada smartphone... 86 Lembar Asistensi Proses visual karya Tugas Akhir... 89

(10)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kita hidup di dunia internet dimana kegiatan-kegiatan yang kita lakukan sehari-hari kini dipermudah secara online. Salah satu teknologi yang berkembang pesat bersama dengan internet adalah smartphoneyang berfungsi sebagai alat komunikasi dan salah satu device untuk mengakses internet. Indonesia merupakan saah satu negara dengan pengguna smartphone yang banyak. Cukup banyak sehingga Indonesia disebut sebagai pasar smartphone terbesar di Asia Tenggara. (www.tekno.kompas.com) Banyaknya permintaan akan smartphone di Indonesia sebagai first mobile market membuat banyaknya brand smartphone yang masuk ke Indonesia, baik itu brand asing maupun lokal (www.techinasia.com).

Salah satu fenomena smartphone di Indonesia adalah konsumen yang lebih percaya diri jika menggunakan merek asing (www.worldbank.com). Hal ini dapat dilihat dari

top brand awareness smartphone dimana brand global sangat mendominasi

dibandingkan dengan brand lokal (www.jakpat.net). Melalui survey awal, dominasi produk luar ini terjadi karena persepsi konsumen mengenai produk buatan lokal yang lebih rendah dan minimnya pengetahuan konsumen mengenai kualitas produk lokal. Konsumen lebih memilih untuk percaya pada merek global dibandingkan merek lokal, padahal brand lokal juga menawarkan spesifikasi yang hampir sama dengan

brand asing (www.indocos.com).

Salah satu brand lokal yang menawarkan produk smartphone berkualitas dan tidak kalah dengan brand asing adalah Advan Signature. Menurut Tjandra Lianto, Direktur Marketing Advan, Advan Signature merupakan sebuah terobosan yang dilakukan untuk memperluas pasar dengan menawarkan produk premium berkualitas bagi kalangan dewasa muda menengah atas dengan teknlologi terbaru yang menjamin kelancaran dalam membuka banyak aplikasi dan permainan, sebagai aktivitas utama target (www.tekno.liputan6.com). Hanya saja, dibutuhkan pendekatan untuk

(11)

mengubah persepsi target mengenai produk lokal serta untuk menunjukan bahwa Advan sebagai produk lokal mempunyai prestasi dan kelebihan yang tidak kalah dengan produk asing. Tujuannya adalah agar masyarakat lebih mengenal dan memahami produk lokal dan mulai membeli produk berdasarkan kebutuhan, tidak hanya dari animo brand belaka. Sementara produk Advan Signature sendiri sudah menawarkan produk yang berkualitas.

Melalui bidang Desain Komunikasi Visual, citra pada brand Advan Signature sebagai smartphone lokal dapat dibangun melalui media promosi dan pendekatan

branding yang sesuai dengan target dan menumbuhkan rasa bangga atas produk lokal

Indonesia.

1.2 Rumusan Masalah dan Ruang Lingkup

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, rumusan masalah yang akan dibahas, dianalisis dan dipecahkan melalaui penulisan ini adalah :

Bagaimana merancang strategi untuk membangun citra positif pada smartphone Advan Signature sebagai produk lokal berkualitas.

Ruang lingkup dari tugas akhir ini adalah merancang merancang media promosi sebagai upaya membangun citra produk lokal melalui strategi branding.

1.3 Tujuan Perancangan

Dengan mengetahui permasalahan yang terdapat dalam rumusan masalah dan ruang lingkup, maka tujuan dari penyusunan laporan tugas akhir ini adalah merancang strategi untuk membangun citra positif pada smartphone Advan Signature sebagai produk lokal berkualitas.

1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

Dalam penyusunan laporan tugas akhir ini, dilakukan beberapa teknik untuk mengumpulkan data, yaitu :

(12)

a. Observasi

Penulis mengumpulkan data-data dan informasi mengenai permasalahan dengan cara melakukan pengamatan langsung terhadap hal-hal yang berhubungan langsung dengan topik.

b. Studi Pustaka

Penulis mengumpulkan data melalui buku-buku sebagai landasan teori, media cetak dan pencarian melalui internet sebagai dasar untuk melakukan analisis serta menemukan konsep yang kuat mengenai topik yang diangkat. Penulis menggunakan buku teori mengenai Brand Image, Proses Persepsi, Country of Origin dan Psikologi Komunikasi untuk mempelajari proses persepsi konsumen terhadap sebuah brand.

c.Wawancara

Wawancara dilakukan secara langsung terhadap narasumber untuk mendapatkan informasi dengan lebih mendalam, serta berpengalaman dalam topik yang sedang dijalani.

d. Kuesioner

Kuesioner disebarkan secara online untuk mencari tahu mengenai persepsi terhadap

brand smartphone lokal dan penyebapnya, serta media yang digunakan untuk

(13)

(14)

BAB V

PENUTUP

5.1 Simpulan

Perancangan media promosi ini bertujuan untuk mengangkat citra positif brand

smartphone lokal Advan Signature dengan strategi branding yang diimplementasikan secara visual. Inti dari stratgi branding ini adalah dengan menyentuh sisi gaya hidup target dalam menggunakan smartphone dan dihubungkan dengan kelebihan produk yang kemudian diolah secara visual untuk media promosinya.

Kaum remaja atau dewasa muda merupakan kaum yang menggunakan smartpone dengan rutin sehari-harinya. Penggunaan yang paling berat terdapat pada banyaknya aplikas-aplikasi sosial, trend foto selfie dan mobile gaming. Produk Advan Signature sudah memiliki spesifikasi yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Karena itu dibutuhkan pendekatan yang tepat agar dapat menyampaikan semua fungsi produk tersebut. Pendekatan yang dipilih adalah dengan ilustrasi yang mengadopsi dari gaya

flat design. Pendekatan ini dipilih karena selain sebagai pemebeda dan keunikan

tersendiri, ide dan pesan yang ingin disampaikan dapat dikomunikasikan dengan lebih tepat kepada target.

Dengan promosi melalui strategi branding ini, konsumen akan lebih mengenal dan memahami produk lokal sebagai produk yang tidak kalah dengan produk asing dan memiliki keunggulan-keunggulan yang dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan bagi target.

5.2 Saran

Saran dari dosen penguji dalam perancangan tugas akhir ini adalah untuk mencoba menggunakan hal-hal yang lebih spesifik dan tidak terlalu umum untuk diangkat dalam pendekatan terhadap target. Tujuannya adalah untuk mengangkat image dari

(15)

pesaing produk memungkinkan untuk mengeluarkan produk dengan teknologi dan kelebihan fisik yang lebih baik. Karena itu akan lebih baik apabila terdapat nilai-nilai lebih diluar kemampuan fisik produk yang diangkat sebagai pesan utama media promosi dan nilai-nilai tersebut yang diangkat menjadi brand image dari produk Advan Signature.

(16)

DAFTAR PUSTAKA

Engel, James; Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard. 1994. Perilaku Konsumen. Jakarta : Binapura Aksara.

Irawan, Handi D. 2008. 10 Karakter Unik Konsumen Indonesia. Jakarta : Publishing One.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran : Marketing Management 9e. Jakarta : PT Prenhallindo.

Ruslan, Rosady. 2007. Kampanye Public Relation. Jakarta : Raja Grafindo Persada.

Rice, Ronald E & Charles K. Atkin. 2001. Public Communication Campaigns. California: Sage Publications, Inc.

Setiadi, Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi untuk Strategi

dan Penelitian Pemasaran. Bogor : Kencana.

Adinta, Bunga. 2015. “The Summary of TOP Brand Index Smartphone”, (Online),

(http://blog.jakpat.net/top-of-mind-brand-smartphone-in-indonesia, diakses 1 Maret 2015).

Bureao, Aao. 2014. “Demanding fr Xiaomi mi3”, (Online),

(http://www.thehindubusinessline.com/features/smartbuy/mobile-handsets/demand-for-xiaomi-mi-3-sends-flipkart-site-crashing/article6238308.ece, diakses pada 3 Maret 2015

Fiegerman, Seth. 2012. “Steve Jobs Almost Killed Ads Campaign”, (Online),

(http://www.businessinsider.com/steve-jobs-hated-ipod-silhouette-ad-2012-4?IR=T&, diakses pada 5 April 2015

(17)

Galing. 2014. “Review : Advan Signature, Smartphone 5 inchi”. (online).

(http://www.tabloidpulsa.co.id/review/18062-review-advan-signature -full-hd-prosesor-octa-core, diakses pada 28 Februari 2015

Khalaf, Simon. 2014. “The Rise of the Mobile Addict”, (Online),

(http://www.flurry.com/blog/flurry-insights/rise-mobile-addict#.VPMupfmUcpC, diakses 25 Februari 2015)

Lukman, Enricko. 2014. “Baidu : Indonesia is Truly a Mobile First Market”,

(Online), (https://www.techinasia.com/baidu-indonesia-mobile-internet-user-report, diakses 23 Februari 2015).

Mahardy, Denny. 2014. “Kualitas Gadget Lokal Tak Kalah Bagus Dibandingkan

Global”, (Online), (http://tekno.liputan6.com/read/829383/kualitas -gadget-lokal-tak-kalah-bagus-dibanding-global, diakses 26 Februari 2015).

Saputra, Doddy. 2014. “Sukses di Global, Advan Gandeng Microsoft”, (Online), (http://www.marketing.co.id/sukses-di-global-advan-digandeng-microsoft, diakses 1 Maret 2015).

Shinha, Raunak. 2015. “Oppo R3 is The Slimmest LTE Smartphone”. (Online).

(http://www.phonescrunch.com/214/oppo-r3-worlds-slimmest-lte-smartphone, diakses 3 Februari 2015

Shinha, Raunak. 2015. “Lenovo’s mid-end smartphone”. (Online).

(http://www.phonescrunch.com/214/lenovos-mid-end-smartphone, diakses 3 Februari 2015

Suprapto, Hadi. 2009. “100% Cinta Indonesia Digalakkan”, (Online),

(http://bisnis.news.viva.co.id/news/read/78187-100__cinta_indonesia_digalakkan, diakses pada 3 Maret 2015).

(1)

Univeritas Kristen Maranatha ₃ a. Observasi

Penulis mengumpulkan data-data dan informasi mengenai permasalahan dengan cara melakukan pengamatan langsung terhadap hal-hal yang berhubungan langsung dengan topik.

b. Studi Pustaka

c.Wawancara

Wawancara dilakukan secara langsung terhadap narasumber untuk mendapatkan informasi dengan lebih mendalam, serta berpengalaman dalam topik yang sedang dijalani.

d. Kuesioner

Kuesioner disebarkan secara online untuk mencari tahu mengenai persepsi terhadap brand smartphone lokal dan penyebapnya, serta media yang digunakan untuk komunikasi terhadap target.

(2)

(3)

Univeritas Kristen Maranatha ₈₂

BAB V

PENUTUP

5.1 Simpulan

Perancangan media promosi ini bertujuan untuk mengangkat citra positif brand smartphone lokal Advan Signature dengan strategi branding yang diimplementasikan secara visual. Inti dari stratgi branding ini adalah dengan menyentuh sisi gaya hidup target dalam menggunakan smartphone dan dihubungkan dengan kelebihan produk yang kemudian diolah secara visual untuk media promosinya.

5.2 Saran

(4)

(5)

Univeritas Kristen Maranatha ₈₄

DAFTAR PUSTAKA

Engel, James; Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard. 1994. Perilaku Konsumen. Jakarta : Binapura Aksara.

Irawan, Handi D. 2008. 10 Karakter Unik Konsumen Indonesia. Jakarta : Publishing One.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran : Marketing Management 9e. Jakarta : PT Prenhallindo.

Ruslan, Rosady. 2007. Kampanye Public Relation. Jakarta : Raja Grafindo Persada.

Rice, Ronald E & Charles K. Atkin. 2001. Public Communication Campaigns. California: Sage Publications, Inc.

Setiadi, Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Bogor : Kencana.