MEMANTAPKAN PENGURUSAN, PENGGUNAAN DAN PENEMPAHAN MAKMAL DAN BILIK TUTORIAL DI JMSK

REACH Q

DEDIKASI, PRIHATIN, ILTIZAM

DEFINISI LOGO KUMPULAN RESPONSIBILITY EXCELLENT ACTION QUALITY CREATIVITY HARDWORKING MOTO KUMPULAN

Pn Favziyah Nafiah (Fasilitator)

AHLI KUMPULAN

En. Shahrolnizam Bin Mokhtar (Ketua Kumpulan)

Pn. Norshahadah Abd Rahman En. Mohd Azlan Ab Aziz Cik Mmaniyarasi Munusamy

(Setiausaha I) (Pen. Ketua Kumpulan) (Ahli) Pn. Mazlina Md Mustaffa Pn. Asma Asdayana Ibrahim En. Mohd Hazri Omar (Setiausaha II) (Ahli) (Ahli)

Pn. Nor Zilaila Jaafar Pn. Samihah Abdul Latif Pn. Aina Aishikin Mohamad Ali

(Ahli) (Ahli) (Ahli)

SURAT LANTIKAN

PENGENALAN POLITEKNIK SULTAN AZLAN SHAH

Beroperasi pada 1

 Mac 2002 Nama – Politeknik  Tanjung Malim  Politeknik Ke – 15 Dirasmikan pada

 7 Mei 2005 DYMM Seri Sultan Perak

Ditukar nama kepada

 Politeknik Sultan Azlan

Shah (PSAS).

PENGENALAN POLITEKNIK SULTAN AZLAN SHAH LOKASI Politeknik Sultan Azlan Shah, 35950 Behrang Perak

PENGENALAN

POLITEKNIK SULTAN AZLAN SHAH

PSAS berazam menjadi PSAS berazam menjadi institusi pendidikan dan institusi pendidikan dan

VI latihan separa Profesional latihan separa Profesional terulung di Malaysia terulung di Malaysia

SI PSAS beriltizam untuk PSAS beriltizam untuk memberi pendidikan dan memberi pendidikan dan

MISI latihan separa Profesional latihan separa Profesional yang berkualiti melalui yang berkualiti melalui sistem pengurusan dan sistem pengurusan dan pendidikan yang strategik, pendidikan yang strategik, efektif, responsif dan efektif, responsif dan relevan; prasarana yang relevan; prasarana yang lengkap dan persekitaran lengkap dan persekitaran yang kondusif; bagi yang kondusif; bagi memenuhi keperluan memenuhi keperluan modal insan dan tenaga modal insan dan tenaga kerja yang berketrampilan kerja yang berketrampilan

PIAGAM  Melaksanakan dan memantau  Melaksanakan dan memantau pembelajaran dan pengajaran pembelajaran dan pengajaran berteraskan kurikulum Bahagian berteraskan kurikulum Bahagian Pengurusan Politeknik (BPP). Pengurusan Politeknik (BPP).

 Memberikan perkhidmatan kebajikan  Memberikan perkhidmatan kebajikan pelajar yang efesyen dan pelajar yang efesyen dan efektif. efektif.

 Memastikan pembangunan fzikal  Memastikan pembangunan fzikal berfungsi dan memenuhi berfungsi dan memenuhi keperluan kurikulum. keperluan kurikulum.

 Memastikan staf yang kompeten dan  Memastikan staf yang kompeten dan mempunyai pengetahuan mempunyai pengetahuan yang terkini melalui program latihan yang terkini melalui program latihan berkaitan. berkaitan.

 Melaksanakan sistem pengurusan  Melaksanakan sistem pengurusan berkualiti selaras dengan berkualiti selaras dengan Standard MS ISO 9000.

Standard MS ISO 9000.

 Menyediakan perkhidmatan sokongan  Menyediakan perkhidmatan sokongan yang efektif dan efsyen. yang efektif dan efsyen.

JABATAN MATEMATIK, SAINS DAN KOMPUTER (JMSK)

Salah sebuah jabatan sokongan

 di PSAS 32 orang pensyarah dan 2 orang

 pembantu makmal  Mengendalikan pengajaran dan

Pn. Favziyah pembelajaran kursus-kursus

Nafah Matematik, Komputer dan Sains

Ketua Jabatan Kejuruteraan

Matematik, Sains Dan Komputer (JMSK)

JMSK bertanggungjawab menguruskan

 makmal-makmal pengkomputeran dan makmal – makmal sains supaya boleh digunapakai oleh pensyarah dan juga pelajar daripada semua jabatan induk.

CARTA ORGANISASI

JABATAN MATEMATIK, SAINS

DAN KOMPUTER (JMSK)

JABATAN MATEMATIK, SAINS DAN KOMPUTER (JMSK) Makmal Komputer, Makmal Sains Kejuruteraan dan Bilik Tutorial

KITARAN P.D.C.A PENUBUHAN KUMPULAN MENGENALPASTI MASALAH/ PENAMBAHBAIKAN MENGANALISA MASALAH PENGUMPULAN DATA BAGI PUNCA PALING MUNGKIN CADANGAN PENYELESAIAN PERLAKSANAAN UJICUBA PENGUMPULAN DATA PENILAIAN DAN PENCAPAIAN PROJEK TINDAKAN PENYERAGAMA N PERSEMBAHA N PENGURUSAN

PEMILIHAN MASALAH PERSEMBAHAN PENGURUSAN 1

2 TINDAKAN SUSULAN

CARTA PERBATUAN

LAPORAN KEHADIRAN MESYUARAT AHLI 96.

67 %

3 %

0.0

03 %

10 Kekerapan Kehilangan Tetikus Di Makmal

Kekerapan Kehilangan Tetikus Di Makmal

Komputer

MASALAH/PENAMBAHBAIKAN

En. Azlan

En. Azlan

Komputer Meningkatkan Motivasi Pelajar Mengulang Modul Meningkatkan Motivasi Pelajar Mengulang Modul

Pn. Mazlina Pn. Mazlina

Memantapkan Pengurusan, Penggunaan dan

Memantapkan Pengurusan, Penggunaan dan

Pn. Zilaila

Pn. Zilaila Penempahan Makmal Serta Bilik Tutorial Di JMSK

Penempahan Makmal Serta Bilik Tutorial Di JMSK Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat

Pn. Asma Pn. Asma

Meningkatkan Kemudahan Pensyarah yang Meningkatkan Kemudahan Pensyarah yang

Mengalami Masalah Kesihatan Mengalami Masalah Kesihatan Kelemahan Sistem Aduan Dan Baikpulih Kelemahan Sistem Aduan Dan Baikpulih

Pn. Samihah

Pn. Samihah

En. Hazri

Komputer Komputer Mempercepatkan Pengeluaran Surat Amaran

Mempercepatkan Pengeluaran Surat Amaran
Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Kekerapan Kehilangan Aset-Aset JMSK Kekerapan Kehilangan Aset-Aset JMSK

Cik Mmaniyarasi Cik Mmaniyarasi

Pn. Shahadah Pn. Shahadah

Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk

En. Shahrol

En. Shahrol Latihan Kepada Pelajar

Latihan Kepada Pelajar Memperkemaskan Pemantauan Komputer Pelajar

Memperkemaskan Pemantauan Komputer Pelajar
Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran

Pn. Aina Pn. Aina

PERBINCAN GAN PEMILIHAN MASALAH

BORANG KAJISELIDIK 8

MASALAH YANG HARUS

BIL MASALAH-MASALAH KEUTAMAAN

Kekerapan Kehilangan Tetikus Di 1. Makmal Komputer Meningkatkan Motivasi Pelajar

2. Mengulang Modul

3. Memantapkan Pengurusan Penggunaan dan Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK Memantapkan Pengurusan Stok

4. Bekalan Pejabat Meningkatkan Kemudahan Pensyarah

5. yang Mengalami Masalah Kesihatan Kelemahan Sistem Aduan Dan

6. Baikpulih Komputer Mempercepatkan Pengeluaran Surat

7. Amaran Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Kekerapan Kehilangan Aset-Aset JMSK 8. Peningkatan Pembaziran Kertas A4 9. Untuk Latihan Kepada Pelajar

10. Memantapkan Pemantauan Komputer Pelajar Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran

JADUAL KEKERAPAN SOAL SELIDIK 32 PEGAWAI RESPONDEN DI JMSK (LEMBARAN SEMAKAN) BIL MASALAH-MASALAH KEKERAPAN

Kekerapan Kehilangan Tetikus Di 1.

IIII IIII IIII IIII IIII IIII Makmal Komputer Meningkatkan Motivasi Pelajar 2.

IIII IIII IIII III Mengulang Modul

3. Memantapkan Pengurusan

IIII IIII IIII IIII IIII IIII II penggunaan dan Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK Memantapkan Pengurusan Stok

4. IIII IIII IIII IIII IIII IIII Bekalan Pejabat Meningkatkan Kemudahan 5.

IIII IIII IIII Pensyarah yang Mengalami Masalah Kesihatan Kelemahan Sistem Aduan Dan

6. IIII IIII II Baikpulih Komputer Mempercepatkan Pengeluaran 7.

IIII IIII IIII IIII Surat Amaran Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Kekerapan Kehilangan Aset-Aset

8. IIII IIII I JMSK Peningkatan Pembaziran Kertas 9.

IIII IIII IIII IIII IIII II A4 Untuk Latihan Kepada Pelajar

10. Memantapkan Pemantauan

IIII IIII IIII II Komputer Pelajar Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran

KEKERAPAN MASALAH

/PENAMBAHBAIKAN

BIL MASALAH-MASALAH KEKERAPAN

Kekerapan Kehilangan Tetikus Di Makmal 1.

29 Komputer Meningkatkan Motivasi Pelajar Mengulang Modul

3. Memantapkan Pengurusan Penggunaan dan

32 Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat

30 Meningkatkan Kemudahan Pensyarah yang 5.

8 Mengalami Masalah Kesihatan Kelemahan Sistem Aduan Dan Baikpulih Komputer

15 Mempercepatkan Pengeluaran Surat Amaran 7.

20 Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Kekerapan Kehilangan Aset-Aset JMSK

10 Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk Latihan 9.

27 Kepada Pelajar

10. Memantapkan Pemantauan Komputer Pelajar

17 Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran

CARTA BAR : 10 MASALAH

YANG PALING MUNGKIN

CARTA BAR : 10 MASALAH YANG MUNGKIN

17 N A

15 P A

15 R

10 E K

8 E

10 K

5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

RUJUK JADUAL MASALAH/PENAMBAHBAIKAN

TEKNIK PEMILIHAN MASALAH

FORCE RANGKI NG SMART ANALISA MATRIKS PEMILIHAN MASALAH TERBAIK

ANALISA FORCE RANKING

MASALAH MASALAH

PENTING

PENTING Memantapkan Pengurusan Penggunaan dan Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di

JMSK Memantapkan Pengurusan Penggunaan dan Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat

Kekerapan Kehilangan Tetikus Di Makmal Komputer Kekerapan Kehilangan Tetikus Di Makmal Komputer

Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk Latihan Kepada Pelajar Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk Latihan Kepada Pelajar

Mempercepatkan Pengeluaran Surat Amaran Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Mempercepatkan Pengeluaran Surat

Amaran Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Meningkatkan Motivasi Pelajar Mengulang Modul Meningkatkan Motivasi Pelajar Mengulang Modul

Memantapkan Pemantauan Komputer Pelajar Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran Memantapkan Pemantauan Komputer

Pelajar Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran Kelemahan Sistem Aduan Dan Baikpulih Komputer Kelemahan Sistem Aduan Dan Baikpulih Komputer

KURANG PENTING

KURANG PENTING Kekerapan Kehilangan Aset-Aset JMSK Kekerapan Kehilangan Aset-Aset JMSK

Meningkatkan Kemudahan Pensyarah yang Mengalami Masalah Kesihatan Meningkatkan Kemudahan Pensyarah yang Mengalami Masalah Kesihatan

LAPAN MASALAH UTAMA

JMSK Memantapkan Pengurusan dan Penggunaan dan

Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK

1 Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat

Kekerapan Kehilangan Tetikus Di Makmal Komputer

Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk Latihan

Kepada Pelajar

4 Mempercepatkan Pengeluaran Surat Amaran

Kepada Pelajar Yang Tidak Hadir Ke Kuliah

5 Meningkatkan Motivasi Pelajar Mengulang Modul

Memantapkan Pemantauan Komputer Pelajar

Semasa Pengajaran Dan Pembelajaran

7 Kelemahan Sistem Aduan Dan Baikpulih Komputer

TEKNIK SMART

JMS

M M A A R R T T

PROJEK

MUDAH

DILAKSANAKA

PROJEK MUDAH DILAKSANAKA N

PROJEK MUDAH DIUKUR

HASIL PROJEK MUDAH DICAPAI

PROJEK YANG JELAS

TEMPOH PROJEK BOLEH DITENTUKA N

JADUAL TEKNIK SMART

BIL MASALAH S M A R T KEPUTUS

1. Kekerapan Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap kali Kehilangan proses kerja tetikus tiada melibatk waktu P&P DITERIMA

Tetikus Di setempat kehilangan an kerja

Makmal tetikus harian

Komputer √ √ √ √ √

Meningkatkan

2. Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap Motivasi proses kerja pelajar tiada melibatk semester DITOLAK

Pelajar setempat lemah pelajar an kerja

Mengulang lemah semester

Modul √ √ x x √

3. Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap kali Memantapkan proses kerja borang tiada melibatk waktu P&P DITERIMA

Pengurusan setempat tempahan pertindiha an kerja

Penggunaan n harian dan penempah

Penempahan an

Makmal Dan √ √ √ √ √

Bilik Tutorial Di JMSK Memantapkan

4. Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap kali Pengurusan proses kerja borang tiada melibatk pengeluaran DITERIMA

Stok Bekalan setempat mohon masalah an kerja barang

Pejabat stok bekalan harian

√ √ √ √ √

JADUAL TEKNIK SMART

BIL MASALAH S M A R T KEPUTUS

5. Kelemahan Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap waktu Sistem Aduan proses kerja aduan tiada melibatk bekerja DITOLAK

Dan Baikpulih setempat aduan an kerja

Komputer semester

√ √ x x √ Mempercepatk

6. Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap an proses kerja kertas tiada melibatk semester DITOLAK

Pengeluaran setempat kesulitan an kerja

Surat Amaran harian

Kepada Pelajar √ √ x √ √

Yang Tidak Hadir Ke Kuliah Peningkatan

7. Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap kali Pembaziran proses kerja kertas tiada melibatk waktu P&P

DITERIMA Kertas A4 setempat pembazira an kerja

Untuk Latihan n harian

Kepada Pelajar √ √ √ √ √

8. Melibatkan Bilangan Sasaran Proses Setiap kali Memantapkan proses kerja computer tiada melibatk waktu P&P DITOLAK

Pemantauan setempat rosak kesulitan an kerja

Komputer harian

Pelajar Semasa √ x x √ √

Pengajaran Dan Pembelajaran

CARTA BAR : ANALISA MATRIKS

CARTA BAR : ANALISA MATRIK

8 H A L

6 M JU

4 (RUJUK ANALISA MATRIKS) Memantapkan Pengurusan Penggunaan dan Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK

Memantapkan Pengurusan Penggunaan dan Penempahan Makmal Dan Bilik Tutorial Di JMSK

Mengatasi Kehilangan Peralatan Tetikus Di Makmal Komputer

Memantapkan Pengurusan Stok Bekalan Pejabat Yang Tidak Teratur

Peningkatan Pembaziran Kertas A4 Untuk Latihan Kepada Pelajar

3 KOS SEGERA OBJEKTIF MAMPU JUMLAH

4 ANALISA MATRIKS

2 PENTI

NG KURANG PENTING

TAJUK

PROJEK

MEMANTAPKAN

PENGURUSAN,

PENGGUNAAN

DAN

PENEMPAHAN

MAKMAL DAN

BILIK TUTORIAL

RASIONAL PROJEK DIPILIH TEMPAT SIMPANAN KUNCI TIDAK SESUAI TEMPAT SIMPANAN KUNCI TIDAK SESUAI TIADA PEMANTAUAN TIADA PEMANTAUAN SOKONGAN DARIPADA KETUA JABATAN SOKONGAN DARIPADA KETUA JABATAN PENGAJARAN & PEMBELAJAR AN TERGANGGU PENGAJARAN & PEMBELAJAR AN TERGANGGU KEHILANGA N KUNCI KEHILANGA N KUNCI PROSEDUR YANG TIDAK SISTEMATIK PROSEDUR YANG TIDAK SISTEMATIK KEHILANGAN BORANG TEMPAHAN KEHILANGAN BORANG TEMPAHAN WUJUDNYA PERTINDIHAN PENEMPAHAN WUJUDNYA PERTINDIHAN PENEMPAHAN SIKAP TIDAK BERTANGGUNGJ AWAB SIKAP TIDAK BERTANGGUNGJ AWAB KEKANGAN MASA KEKANGAN MASA REACH Q

ISTILAH TAJUK

PROJEK Merujuk kepada borang yang diisi oleh

Borang tempahan pensyarah-pensyarah yang ingin membuat penempahan sesebuah bilik/makmal untuk tujuan P&P.

Merujuk kepada Jabatan Matematik, Sains JMSK dan Komputer di Politeknik Sultan Azlan

Shah iaitu lokasi bagi permasalahan ini berlaku.

Merujuk kepada makmal sains, General Makmal

Computing Lab (GCL) dan Computer Aided Design (CAD).

Bilik Bermaksud bilik tutorial dimana proses P&P dilaksanakan dan juga merujuk kepada bilik mesyuarat bagi JMSK. P&P Bermaksud proses pengajaran dan pembelajaran iaitu proses bagi pensyarah menyampaikan kuliah kepada pelajar dan pelajar menerima apa yang disampaikan oleh pensyarahnya.

PENJELASAN MASALAH

Di Bilik Tutorial 1, Bilik Tutorial 2, Bilik Tutorial

Tiada staf yang ditugaskan untuk memantau proses penempahan bilik/makmal, kehilangan borang tempahan, menimbulkan masalah pertindihan waktu bagi penggunaan sesebuah bilik/makmal.

HOW

Tiada staf yang ditugaskan untuk memantau proses

penempahan bilik/makmal, kehilangan borang tempahan,

menimbulkan masalah pertindihan waktu bagi penggunaan

sesebuah bilik/makmal.

JMSK, PSAS.

Komputer serta pensyarah dari jabatan lain yang menggunakan makmal atau bilik di

Ia melibatkan pensyarah- pensyarah di Jabatan Matematik, Sains dan

WHO

Matematik, Sains dan Komputer serta pensyarah dari jabatan lain yang menggunakan makmal atau bilik di JMSK, PSAS.

WHO Ia melibatkan pensyarah- pensyarah di Jabatan

Sultan Azlan Shah, Behrang, Perak.

Matematik, Sains dan Komputer, Politeknik

CAD 3 dan Bilik Mesyuarat Jabatan

Sains 2, GCL 1, GCL 2, GCL 3, CAD 1, CAD 2,

3, Bilik Tutorial 4, Makmal Sains 1, Makmal

WHAT Memantapkan Pengurusan

Penggunaan dan Penempahan Makmal dan Bilik di Jabatan, Matematik, Sains dan

WHEN

Komputer, Politeknik Sultan Azlan Shah.

WHAT Memantapkan

Pengurusan Penggunaan dan

Penempahan Makmal dan Bilik di Jabatan, Matematik, Sains dan

Komputer, Politeknik Sultan Azlan Shah.

WHEN Masalah ini berlaku apabila para pensyarah yang telah menempah bilik atau makmal di JMSK tidak dapat menggunakan bilik tersebut disebabkan oleh pertindihan waktu atau tempahan oleh pensyarah lain.

Masalah ini berlaku apabila para pensyarah yang telah menempah bilik atau makmal di JMSK tidak dapat menggunakan bilik tersebut disebabkan oleh pertindihan waktu atau tempahan oleh pensyarah lain.

Sultan Azlan Shah, Behrang, Perak.

WHY Ini bagi menghasilkan sistem pengurusan yang lebih sistematik.

WHY

Ini bagi menghasilkan sistem pengurusan yang lebih sistematik.

WHERE Di Bilik Tutorial 1, Bilik Tutorial 2, Bilik Tutorial

3, Bilik Tutorial 4, Makmal Sains 1, Makmal Sains 2, GCL 1, GCL 2, GCL 3, CAD 1, CAD 2,

CAD 3 dan Bilik Mesyuarat Jabatan Matematik, Sains dan Komputer, Politeknik

WHERE

OBJEKTIF PROJEK

Memantapkan Memantapkan Menjimatkan Menjimatkan pengurusan dan pengurusan dan masa bagi masa bagi penggunaan penggunaan proses proses penempahan penempahan penempahan penempahan makmal dan bilik makmal dan bilik di JMSK di JMSK

OBJEKTIF Mengurangkan Mengurangkan pertindihan pertindihan Menjimatkan kos

Menjimatkan kos penggunaan bilik penggunaan bilik penggunaan penggunaan tutorial dan tutorial dan kertas kertas makmal makmal

85% Dengan menggunakan graf

Pareto (sebelum projek),

REACH-Q telah menetapkan

sasaran projek kepada 85%

untuk mengatasi masalah

pengurusan, penggunaan

dan penempahan makmal

dan bilik tutorial di JMSK .

SASARAN

PROJEK

MENURUNKAN KES KEPADA

KE ARAH

PENGURUSAN

PENEMPAHAN &

PENGGUNAAN

MAKMAL YANG

LEBIH CEKAP TEMA PROJEK

CARTA ALIRAN KERJA MULA MULA LAMA CETAK BORANG CETAK BORANG TEMPAHAN TEMPAHAN LENGKAPKAN LENGKAPKAN BORANG BORANG TEMPAHAN TEMPAHAN

MENDAPATKAN TAMAT

TAMAT

KELULUSAN

TIDAK

KETUA

LULUS

JABATAN

LULUS MENULIS DI DALAM MENULIS DI DALAM BUKU TEMPAHAN BUKU TEMPAHAN MENGGUNAKAN BILIK MENGGUNAKAN BILIK YANG DITEMPAH YANG DITEMPAH

TAMAT

Tiada pemantauan

Hilan g

tidak sesuai

Tempat penyimpanan tidak sesuai

Kehilangan kunci

Tidak berada di tempat sepatutnya

Tidak jelas

Tidak dikemaskini

BORANG

Hilan g

I KUNC

Ha bi s

Ha bi s PERSEKITAR AN PERSEKITAR AN

Bilik / makmal kotor

Bilik /

makmal

kotor

PENGAJAR AN DAN

PEMBELAJA RAN

TERGANGG U

PENGAJAR AN DAN PEMBELAJA RAN

TERGANGG

Kelas sebelumnya lewat keluar

Kelas sebelumnya lewat keluar Pelajar bising Pelajar bising

Pelajar lewat

FAKTOR KELEMAHA N PENGURUS AN PENGGUNA AN DAN PENEMPAH AN MAKMAL DAN BILIK TUTORIAL DI JMSK FAKTOR KELEMAHA N PENGURUS AN PENGGUNA AN DAN PENEMPAH AN MAKMAL DAN BILIK TUTORIAL DI JMSK

I Tempat penyimpanan

KUNC

Tiada pemantauan

Perlukan tandatangan KJ/KP

BORANG TEMPAHAN

BORANG TEMPAHAN PROSEDUR PROSEDUR

Maklumat pemantauan tidak lengkap

Tiada carta alir prosedur

TIADA SISTEMATIK

Prosedur tidak ketat

Penempahan bertindih

Perlukan tandatangan KJ/KP

Label tag tidak jelas

Lewat tempahan

KEKANGAN MASA

KEKANGAN MASA MANUSIA MANUSIA

Sukar berjumpa KJ/KP

Sukar berjumpa KJ/KP SIKAP TIDAK BERTANG GUNG - JAWAB SIKAP TIDAK BERTANG GUNG - JAWAB

Malas

Tidak mematuhi peraturan

Pentingkan diri sendiri

Pentingkan diri sendiri BAHAN BAHAN

Label tag tidak jelas

RAJAH ISHIKAWA 1

PUNCA-PUNCA MASALAH YANG DIKENALPASTI

PENJELASAN PUNCA-PUNCA MASALAH YANG PALING MUNGKIN 1.

FAKTOR BAHAN

TEMPAT PENYIMPANAN TIDAK SESUAI Sebelum projek, tempat pemyimpanan kunci adalah di dalam laci almari besi menyebabkan kesukaran mencari kunci.

Sebelum projek, tempat pemyimpanan kunci adalah di dalam laci almari besi menyebabkan kesukaran mencari kunci.

2. LABEL TAG TIDAK JELAS Label tag bagi kunci adalah tidak jelas dan label kunci mudah hilang kerana hanya menggunakan liquid paper untuk melabelkan kunci.

Label tag bagi kunci adalah tidak jelas dan label kunci mudah hilang kerana hanya menggunakan liquid paper untuk melabelkan kunci.

3. KEHILANGAN KUNCI Kehilangan kunci kerap berlaku disebabkan sikap tidak bertanggungjawab apabila pengguna terlupa memulangkan kunci.

Kehilangan kunci kerap berlaku disebabkan sikap tidak bertanggungjawab apabila pengguna terlupa memulangkan kunci.

4. KUNCI TIDAK BERADA DI TEMPAT SEPATUTNYA

Pengguna tidak meletakkan kunci di tempat sepatutnya selepas menggunakan kunci

PENJELASAN PUNCA-PUNCA MASALAH YANG PALING MUNGKIN

3. TIADA TIADA PERTINDI PEMANTA CARTA HAN UAN ALIR TEMPAHA PROSEDU N R

Prosedur tidak Prosedur tidak Tempahan

Sebelum Tempahan Sebelum jelas jelas bertindih projek, bertindih projek, menyebabkan menyebabkan kerana pemeriksaan kerana pemeriksaan pengguna tidak pengguna tidak pengguna tiada

borang tidak pengguna tiada

borang tidak mematuhi mematuhi jadual untuk jadual untuk dipantau dipantau peraturan peraturan dirujuk. dirujuk. sepenuhnya sepenuhnya

PENJELASAN PUNCA-PUNCA MASALAH

YANG PALING MUNGKIN

FAKTOR MANUSIA

FAKTOR MANUSIA FAKTOR MANUSIA

FAKTOR MANUSIA

1.TEMPAHAN LEWAT

2. SIKAP TIDAK BERTANGGUNGJAWA B

Pengguna lewat membuat tempahan kerana sukar berjumpa KJ/KP untuk menandatangani borang tempahan Pengguna tidak mematuhi peraturan, malas dan mementingkan diri sendiri kerana tiada pemantauan dan prosedur yang ketat.

PUNCA-PUNCA MASALAH YANG DIKENALPASTI

Bilik / makmal kotor

Tidak jelas

Tidak dikemaskini

BORANG

Hilan g

Ha bi s

Ha bi s PERSEKITAR AN PERSEKITAR AN

Bilik / makmal kotor

Kehilangan kunci Kehilangan kunci

PENGAJAR AN DAN

PEMBELAJA

RAN

TERGANGG U

PENGAJAR

AN DAN

PEMBELAJA

RAN TERGANGG U

Kelas sebelumnya lewat keluar

Kelas sebelumnya lewat keluar Pelajar bising Pelajar bising

Pelajar lewat

RAJAH ISHIKAWA 2

BORANG TEMPAHAN

Tiada pemantauan Tiada pemantauan

penyimpan an tidak sesuai Tempat penyimpan an tidak sesuai

Lewat tempahan

Maklumat pemantauan tidak lengkap

Tiada carta alir prosedur Tiada carta alir prosedur

TIADA SISTEMATIK

Prosedur tidak ketat

Penempahan bertindih Penempahan bertindih

Perlukan tandatangan KJ/KP

I Tempat

Lewat tempahan

BORANG TEMPAHAN PROSEDUR PROSEDUR

KEKANGAN MASA MANUSIA MANUSIA

KEKANGAN MASA

Sukar berjumpa KJ/KP

I KUNC

KUNC

Label tag tidak jelas Label tag tidak jelas

Pentingkan diri sendiri

Tidak mematuhi peraturan

Malas

Sukar berjumpa KJ/KP SIKAP TIDAK BERTANG GUNG - JAWAB SIKAP TIDAK BERTANG GUNG - JAWAB

TIADA SISTEMATIK

Tidak berada di tempat sepatutnya Tidak berada di tempat sepatutnya

BAHAN BAHAN

KAEDAH VERIFIKASI BRAIN

KAEDAH VERIFIKASI BRAIN

STORMING

TEMPAT PENYIMPANAN TIDAK SESUAI LABEL TAG TIDAK JELAS KEHILANGAN KUNCI KUNCI TIDAK BERADA DI TEMPAT SEPATUTNYA TIADA PEMANTAUAN TIADA CARTA ALIR PROSEDUR PERTINDIHAN TEMPAHAN RE TEMPAHAN LEWAT AC

SIKAP TIDAK BERTANGGUNGJAWAB

H Q

PUNCA-PUNCA MASALAH YANG DIKENALPASTI

Tiada pemantauan Tiada pemantauan

Tiada carta alir prosedur Tiada carta alir prosedur

Penempahan bertindih Penempahan bertindih

Lewat tempahan

Lewat tempahan MANUSIA MANUSIA SIKAP TIDAK BERTANG GUNG - JAWAB SIKAP TIDAK BERTANG GUNG - JAWAB BAHAN BAHAN

Label tag tidak jelas Label tag tidak jelas

Tempat penyimpan an tidak sesuai Tempat penyimpan an tidak sesuai

Kehilangan kunci Kehilangan kunci

Tidak berada di tempat sepatutnya Tidak berada di tempat sepatutnya

RAJAH ISHIKAWA 3

PROSEDUR PROSEDUR

LEMBARAN SEMAKAN BULAN MAC 2010

MINGGU PUNCA-

BI PUNCA

(SEBELUM UJICUBA) JUMLAH

PALING

4 MUNGKIN

Kehilang

IIII IIII

22 IIII

IIII

IIII II

1 an kunci Pertindih

16 an

IIII IIII

IIII

2 IIII

tempaha n Tempat

15 IIII IIII kunci

IIII

III

3 tidak sesuai Kunci

14 tidak berada di

IIII IIII II

IIII

4 tempat sepatutn ya Label

12 IIII III

I IIII

tag tidak

5 jelas

BIL PUNCA MASALAH PALING MUNGKIN BILANGAN KES

1 Kehilangan kunci

2 Pertindihan tempahan

3 Tempat kunci tidak sesuai

4 Kunci tidak berada di tempat sepatutnya

5 Label tag tidak jelas

12 JUMLAH

5 PUNCA MASALAH PALING MUNGKIN

(SEBELUM UJICUBA)

PUNCA-PUNCA MASALAH PALING MUNGKIN

(SEBELUM UJICUBA)

I CA PA A 15.19% 27.85%

Kehilan-

17.72%

gan kunci 20.25%

18.99% Pertindi- han tempahan Tempat kunci tidak sesuai

JADUAL KUMULATIF PUNCA MASALAH PALING MUNGKIN (SEBELUM UJICUBA) BILANGA JUMLAH BIL PUNCA-PUNCA N KES KES MASALAH PALING (KUMULA

MUNGKIN TIF)

1 Kehilangan kunci

2 Pertindihan tempahan

3 Tempat kunci tidak

53 sesuai

4 Kunci tidak berada di

67 tempat sepatutnya

5 Label tag tidak jelas

79 JUMLAH

JADUAL PERATUS KUMULATIF 5

PUNCA MASALAH PALING MUNGKIN

01 MAC – 31 MAC 2010 (SEBELUM

UJICUBA)

JUMLAH PUNCA – PUNCA

% KES BILANG % MASALAH PALING

KUMULAT AN KES KES (KUMULA MUNGKIN

IF TIF) Kehilangan

28 A kunci Pertindihan

48 B tempahan Tempat kunci

67 C tidak sesuai Kunci tidak

85 berada di D tempat sepatutnya Label tag tidak

15 79 100 E jelas JUMLAH 79 100

RAJAH PARETO 1 A KEHILANGAN KUNCI B PERTINDIHAN TEMPAHAN C TEMPAT KUNCI TIDAK SESUAI D KUNCI TIDAK BERADA DI TEMPAT SEPATUTNYA E LABEL TAK TIDAK JELAS

16 KES 15 KES 14 KES

22 KES

PUNCA _MASALAH 85 % 48% 67% 85%

95 100 A B C D E 28% 100 %

MEMANTAPKAN PENGURUSAN, PENGGUNAAN DAN PENEMPAHAN MAKMAL SERTA BILIK KULIAH DI JMSK, PSAS

12 KES

TINDAKAN PEMBETULAN

KRITERIA ALTERNATIF

CADANGAN TERBAIK

R A J A H P O K O K

KEPUASAN HATI MUDAH DILAKSANAKAN TIADA PENAMBAHAN PELANGGAN TUGAS S W O T m e t h o d

JIMATKAN MASA JIMATKAN KOS TINGKATKAN HASIL CADANGAN YANG KERJA REALISTIK A L T E R N A T I F CA D A N G A N

P E N Y E L E SA I A N T E R B A I K

ALTERNATIF CADANGAN MEMANTAPKAN PENGURUSAN PENGGUNAAN DAN TERBAIK PENEMPAHAN BILIK DAN MAKMAL DI JMSK

Penggunaa Sistem Papan Penggunaa

Pengguna n fail Pengurus Jadual n buku an borang tempahan an

Pengguna tempahan tempahan dan Makmal an dan tanpa penggunaa dan Bilik

Penempa mengguna n JMSK han kan secara

Makmal borang dalam dan Bilik

Pengguna talian di JMSK

Buku Pengguna faham tempahan tahu

Pengguna format di Pengguna dikemaski prosedur. tahu dalam fail tahu ni. guna prosedur sistem

Mengadaka Membuat Membuat dalam n taklimat pemantau pemanta talian an. uan. Mengadak

Mengada an kan taklimat demonstr asi

DITOLAK DITOLAK pengguna an sistem

DITERIMA DITOLAK DITOLAK

ALTERNATIF CADANGAN TERBAIK

SWOT METHOD

ALTERNATIF STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT KEPUTUSAN CADANGAN TERBAIK Sistem Mudah Bergantung Penggunaan dan Rungutan DITOLAK Pengurusan digunakan kepada penempahan bilik dari Makmal dan capaian dan makmal lebih banyak

Internet. sistematik pihak Bilik JMSK secara dalam talian

Mudah Komitmen Penggunaan dan Tiada DITERIMA

Papan Jadual digunakan pengguna penempahan bilik

Penggunaan dan - Kos dan makmal lebih Penempahan rendah sistematik Makmal dan Bilik di JMSK

Penempahan Buku selalu Penggunaan dan Rungutan DITOLAK Penggunaan buku dan hilang penempahan bilik dari tempahan penggunaan dan makmal lebih banyak mudah sistematik pihak tanpa dikesan menggunakan borang

PENGGUNAAN BUKU TEMPAHAN

PENEMPAHAN MENGGUNAKAN SISTEM DALAM TALIAN

SISTEM PENEMPAHAN BILIK SECARA TALIAN JMSK

Ianya dibangunkan menggunakan Perisian Visual Studio 2010 and juga SQL Server 2008.
Kos untuk penghasilaN sistem ini boleh dikatakan sifar.

CIRI-CIRI

• Di dalam sistem tersebut hendaklah

disertakan bersama tempoh yang telah digunakan oleh pelanggan yang lain bagi mengelakkan pertindihan tempahan.

• Perisian ini tidak kompleks dan amat
mesra pengguna.
Ini untuk menggalakkan pengguna-

pengguna yang tidak ‘it-savvy’ untuk mencuba perisian ini.

Sistem ini menggunakan internet

sebagai medium perhubungan kerana mahukan proses-proses kerja yang terlibat bersepadu dan juga lebih efsyen.

Data disepadukan di dalam

pengkalan data SQL Server 2008

PAPARAN UTAMA SISTEM

MEKANISMA MENGUKUR HASIL

KEBERKESANAN PENGGUNAAN

SISTEM DALAM TALIAN

DAPATAN ANALISIS PENGGUNAAN

APLIKASI PENEMPAHAN ATAS TALIAN

ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI PENEMPAHAN ATAS TALIAN

Analisis-analisis

Menunjukkan

kecenderungan

Penggunaan

Sistem Adalah

Rendah

ALTERNATIF CADANGAN TERBAIK

Pastikan buku tempahan sentiasa dikemaskini.

DITOLAK DITERIMA DITOLAK

Membuat pemantauan secara berterusan.

Penempahan Makmal dan Bilik di JMSK

Papan Jadual Penggunaan dan

Mengadakan taklimat penggunaan

Mengadaka n demonstra si bagi penggunaa n sistem dalam talian.

MEMANTAPKAN

PENGURUSAN

PENGGUNAAN DAN

PENEMPAHAN BILIK

DAN MAKMAL DI JMSK

Sistem Pengurusa n Makmal dan Bilik

Penggunaan dan Penempahan

Pastikan pengguna mengetahui prosedur untuk menggunakan papan Jadual

Pastikan pengguna mengetah ui cara mengguna kan sistem dalam talian ini.

MEMANTAPKAN PENGURUSAN, PENGGUNAAN DAN PENEMPAHAN MAKMAL DAN BILIK TUTORIAL DI JMSK