Analisis Jabatan yang Tepat untuk Meningkatkan Efektivitas Kerja pada PT.Pertamina EP Field Rantau Aceh Tamiang
SKRIPSI
ANALISIS JABATAN YANG TEPAT UNTUK MENINGKATKAN
EFEKTIVITAS KERJA PADA PT. PERTAMINA EP
FIELD RANTAU KUALA SIMPANG
OLEH
BOBY SAMUEL H
110502211
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Analisis Jabatan yang Tepat untuk
Meningkatkan Efektivitas Kerja pada PT. PERTAMINA EP Field Rantau Aceh
Tamiang” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan
ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Januari 2016
Yang Membuat Pernyataan
BOBY SAMUEL H.
NIM. 110502211
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS JABATAN YANG TEPAT UNTUK MENINGKATKAN
EFEKTIVITAS KERJA PT. PERTAMINA EP FIELD RANTAU ACEH
TAMIANG
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana analisis jabatan
berkaitan dengan efektivitas kerja pada PT. PERTAMINA EP Field Rantau Kuala
Simpang. Tujuan peelitian ini adalah untuk mengetahui analisis jabatan berkaitan
dengan efektivitas kerja pada PT. PERTAMINA EP Field Rantau Kuala Simpang.
Subjek dalam penelitian ini adalah Assistant Manager Divisi Human
Resources (HR) di PT. PERTAMINA EP Field Rantau Kuala Simpang, pegawai
Divisi HR, serta para pegawai divisi-divisi lainnya di PT. PERTAMINA EP Field
Rantau Kuala Simpang.
Pengumpulan data primer dilakukan dengan mengadakan wawancara
mendalam atau in-dept interview kepada subjek penelitian yang sudah ditentukan.
Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan metode
penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif digunakan untuk mendapatkan data yang
mendalam, yaitu menggunakan berbagai teknik pengumpulan data secara
gabungan/simultan. Dimana dalam penelitian ini uji keabsahan data menggunakan
pengujian data triangulasi, dimana triangulasi ini dalam pengujian kredibilitas
diartikan sebagai pengecekan dari berbagai sumber dengan berbagai cara, dan
berbagai waktu. Triangulasi teknik menguji kredibilitas data dengan melakukan
pengecekan data kepada sumber yang sama dengan teknik yang berbeda. Data
diperolah dengan wawancara, lalu dicek dengan observasi, dokumentasi. Bila
dengan tiga teknik pengujian kredibilitas data tersebut menghasilkan data yang
berbeda-beda, maka peneliti melakukan diskusi lebih lanjut kepada sumber data
yang bersangkutan atau yang lain, untuk memastikan data mana yang dianggap
benar. Atau mungkin semuanya benar, namun dengan sudut pandang berbeda.
Pada hasil wawancara dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dengan
adanya analisis jabatan dapat memberikan kejelasan tugas-tugas, tanggung jawab,
wewenang dari suatu pekerjaan sehingga pekerjaan yang dilakukan dapat
terlaksanan secara efektif. Analisis jabatan merupakan sumber informasi yang
dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaan di suatu perusahaan, terutama di
perusahaan PT. PERTAMINA EP Field Rantau Aceh Tamiang yang mempunyai
banyak pegawai ini. Dua dokumen penting bagi perusahaan yaitu uraian jabatan
dan spesifikasi yang memuat berbagai hal terkait pekerjaan masing-masing posisi
jabatan yang mendukung efektivitas kerja. Dan, efektivitas kerja merupakan
tingkat sejauh mana perusahaan mencapai tujuan-tujuannya bagi perusahaan
dengan menggunakan berbagi sumber daya, sarana dan prasarana yang
mendukung. Efektivitas kerja diukur dengan beberapa indikator yaitu kemampuan
menyesuaikan diri, prestasi kerja, dan kepuasan kerja. Dengan adanya penerapan
analisis jabatan yang tepat akan membuat efektivitas kerja di PT. PERTAMINA
EP Field Rantau Aceh Tamiang menjadi meningkat.
Kata Kunci : Analisis Jabatan, dan Efektivitas Kerja.
3
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE RIGHT JOB ANALYSIS IN IMPROVING WORK EFFECTIVENESS AT PT.
PERTAMINA EP FIELD RANTAU ACEH TAMIANG
Formulation of the problem in this research is how the job analysis
relating to the effectiveness of the PT. Pertamina EP Field Rantau Kuala
Simpang. The purpose of this study was to determine the job analysis relating to
the effectiveness of the PT. Pertamina EP Field Rantau Kuala Simpang.
Subjects in this study is the Assistant Manager of the Division of Human
Resources (HR) at PT. Pertamina EP Field Rantau Kuala Simpang, employee HR
Division, as well as employees of other divisions in PT. Pertamina EP Field
Rantau Kuala Simpang.
Primary data were collected by conducting in-depth interviews or in-dept
interview to the subject of the research that has been determined. The method
used is to use qualitative research methods. Qualitative research is used to obtain
in-depth data, using a variety of data collection techniques combined /
simultaneously. Which in this study the validity of test data using triangulation
data testing, where triangulation in testing the credibility interpreted as checks
from various sources in various ways and at various times. Triangulation
techniques to test the credibility of the data by checking the data to the same
source with different techniques. The data obtained with interviews, and checked
by observation, documentation. When the three techniques of testing the
credibility of the data produce different data, the researchers conducted further
discussion to the source of the data in question or the other, to ensure the data are
assumed to be true. Or maybe everything is true, but with a different point of view.
In the interview results in this study show that the presence of job analysis
can help clarify the duties, responsibilities, authority of a job so that work can be
done effectively undone. Job analysis is the source of the information needed to
carry out the work in a company, especially in the company of PT. Pertamina EP
Field Rantau Aceh Tamiang that has a lot of these employees. Job analysis gives
two important documents for the company that is the position description and
specification containing various matters relating to their respective work
positions that support the effectiveness of the work. And, effectiveness is the
degree to which the company achieve its goals for the company using shared
resources, facilities and infrastructure support. Effectiveness is measured by
several indicators, namely the ability to adjust, work performance and job
satisfaction. With the proper implementation of job analysis will make the
effectiveness of PT. Pertamina EP Field Rantau Aceh Tamiang be increased.
Keywords : Job Analysis and Work Effectiveness.
4
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis mengucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus,
atas segala kasih dan karunia-Nya yang selalu menyertai penulis dalam
menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Jabatan yang Tepat untuk
Meningkatkan Efektivitas Kerja pada PT.PERTAMINA EP Field Rantau
Aceh Tamiang.”
Penulisan skripsi ini merupakan tugas akhir sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan pendidikan dan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada
Departemen Manajamen konsentrasi Sumber Daya Manusia pada Program S-1 di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis mempersembahkan rasa hormat dan terima kasih kepada kedua
orangtua penulis, ayahanda Gomgom Hutagalung dan ibunda Theresia Simbolon
yang dengan ikhlas dan penuh dukungan disertai kasih sayang dan doa menuntun
penulis dalam penulisan skripsi ini.
Selama proses studi dan pengerjaan penelitian ini, penulis telah banyak
menerima saran, motivasi, serta doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak, CA., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E., M.Si. dan Ibu Dra. Marhayanie, S.E., M.Si.
selaku Ketua Departemen Manajemen dan Sekertaris Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Lusy Anna, M.S., selaku dosen pembimbing. Penulis
mengucapkan terimakasih banyak kepada Ibu atas kesabaran dan
kesediaan Ibu atas waktu yang Ibu berikan untuk penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc., selaku dosen penilai. Penulis
mengucapkan banyak terimakasih atas kesediaan Ibu memberikan waktu
dan saran serta nasehat dari Ibu untuk Penulis.
6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya Departemen
Manajemen yang telah memberikan pelajaran yang berharga selama di
perkuliahan.
7. Seluruh
pegawai
Departemen
Manajemen,
Penulis
mengucapkan
terimakasih.
8. Kepada bapak Syafril, ibu Marina, dan bu Wiwik selaku Asistant Manager
dan pegawai bagian HR di PT. Pertamina EP Field Rantau yang memberi
dukungan dan waktu untuk melakukan penelitian.
9. Kepada bang Tarmizi, om Iwan dan bang Pebran serta pegawai-pegawai
lainnya yang memberi kesempatan dan waktunya untuk mendukung
penulisan skripsi ini.
10. Untuk keluargaku, tante, kak Ela dan kak Taci, juga Bang Pran yang terus
memberi semangat dan dukungan untuk penulisan skripsi ini.
6
Universitas Sumatera Utara
11. Teman-teman kedai mamak, Uli, Eci, Kevin, Owin, Indape, Novi, Ridho,
Arif yang telah menemani semasa perkuliahan.
12. Teman-teman seperjuangan, Dedi, Agus, Ujik, Juan, dan Anggi yang telah
mendukung penulis dalam penulisan skripsi.
13. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada seluruh teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Departemen Manajemen angkatan 2011.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak
dapat bermanfaat bagi semua pihak dan bagi peneliti selanjutnya yang ingini
menulis penelitian dengan topik yang sama.
Medan, Januari 2016
Penulis
Boby Samuel H
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
PERNYATAAN ........................................................................................
i
ABSTRAK ................................................................................................
ii
ABSTRACT ...............................................................................................
iii
KATA PENGANTAR ..............................................................................
iv
DAFTAR ISI .............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ....................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
xi
BAB I : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah .........................................................
8
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................
9
1.4 Manfaat Penelitian ...........................................................
9
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
2.1 AnalisisJabatan ................................................................
10
2.1.1
Pengertian Analisis Jabatan .................................
10
2.1.2
Uraian Jabatan ......................................................
12
2.1.3
Spesifikasi Jabatan ...............................................
15
2.1.4
Tujuan dan Kegunaan Analisis Jabatan ...............
16
2.1.5
Metode-metodedalamAnalisisJabatan .................
18
2.1.6
Langkah-langkahdalamMenganalisisJabatan.......
20
2.2 Efektivitas Kerja ..............................................................
20
2.2.1
Pengertian Efektivitas Kerja ................................
2.2.2
Faktor-faktor yang mempengaruhi Efektivitas
20
Kerja .....................................................................
22
Indikator Efektivitas Kerja ...................................
24
2.3 HubunganAnalisisJabatandanEfektivitaskerja .................
28
2.4 PenelitianTerdahulu .........................................................
32
2.5 KerangkaKonseptual ........................................................
33
2.2.3
8
Universitas Sumatera Utara
BAB III : METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ................................................................
36
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..........................................
36
3.3 Definisi Operasional ........................................................
36
3.4 SubjekPenelitian ..............................................................
37
3.5 Jenis Data .........................................................................
38
3.6 Metode Pengumpulan Data..............................................
38
3.7 UjiKeabsahan Data ..........................................................
39
3.8 TeknikAnalisis Data ........................................................
41
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...........................................
42
4.1.1
Sejarah Singkat dan Profil Perusahaan ................
42
4.1.2
Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas ..........
50
4.1.3
Penghargaan-penghargaan yang Diperoleh .........
63
4.2 Hasil Analisis ...................................................................
64
4.2.1
AnalisisJabatanuntukMeningkatkanEfektivitasK
erja
.................................................................
66
4.2.1.1
Analisis Jabatan pada Perusahaan .........
67
4.2.1.2
Struktur Organisasi Divisi HR ...............
73
4.2.1.3
Proses Analisis Jabatan ..........................
73
4.2.1.4
Dokumen Uraian Jabatan dan
Spesifikasi Jabatan .................................
75
4.2.1.5
Sosialisasi Uraian Jabatan .....................
79
4.2.1.6
Efektivitas Kerja ....................................
80
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan .......................................................................
87
4.2 Saran ...............................................................................
88
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
LAMPIRAN ..............................................................................................
89
92
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1.1 Jenjang Jabatan dan Kualifikasi Pendidikan Minimal ...
7
Tabel 1.1.2 Pendidikan Terakhir Karyawan dan Jumlah Karyawan
7
Tabel 2.3 PenelitianTerdahulu............................................................
27
10
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.4 KerangkaKonseptual..........................................................
28
Gambar 3.7 Triangulasi dengan tiga teknik pengumpulan data .........
34
11
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 DaftarPertanyaanWawancara (Responden : Assistan
Manager HR)...........................................................................
Lampiran
2
DaftarPertanyaanWawancara
(Responden
28
:
PegawaiDivisi HR) ..................................................................
34
Lampiran 3 DaftarPertanyaanWawancara (Responden : PegawaipegawaiDivisiLainnya) ...........................................................
34
12
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS JABATAN YANG TEPAT UNTUK MENINGKATKAN
EFEKTIVITAS KERJA PADA PT. PERTAMINA EP
FIELD RANTAU KUALA SIMPANG
OLEH
BOBY SAMUEL H
110502211
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Analisis Jabatan yang Tepat untuk
Meningkatkan Efektivitas Kerja pada PT. PERTAMINA EP Field Rantau Aceh
Tamiang” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan
ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Januari 2016
Yang Membuat Pernyataan
BOBY SAMUEL H.
NIM. 110502211
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS JABATAN YANG TEPAT UNTUK MENINGKATKAN
EFEKTIVITAS KERJA PT. PERTAMINA EP FIELD RANTAU ACEH
TAMIANG
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana analisis jabatan
berkaitan dengan efektivitas kerja pada PT. PERTAMINA EP Field Rantau Kuala
Simpang. Tujuan peelitian ini adalah untuk mengetahui analisis jabatan berkaitan
dengan efektivitas kerja pada PT. PERTAMINA EP Field Rantau Kuala Simpang.
Subjek dalam penelitian ini adalah Assistant Manager Divisi Human
Resources (HR) di PT. PERTAMINA EP Field Rantau Kuala Simpang, pegawai
Divisi HR, serta para pegawai divisi-divisi lainnya di PT. PERTAMINA EP Field
Rantau Kuala Simpang.
Pengumpulan data primer dilakukan dengan mengadakan wawancara
mendalam atau in-dept interview kepada subjek penelitian yang sudah ditentukan.
Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan metode
penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif digunakan untuk mendapatkan data yang
mendalam, yaitu menggunakan berbagai teknik pengumpulan data secara
gabungan/simultan. Dimana dalam penelitian ini uji keabsahan data menggunakan
pengujian data triangulasi, dimana triangulasi ini dalam pengujian kredibilitas
diartikan sebagai pengecekan dari berbagai sumber dengan berbagai cara, dan
berbagai waktu. Triangulasi teknik menguji kredibilitas data dengan melakukan
pengecekan data kepada sumber yang sama dengan teknik yang berbeda. Data
diperolah dengan wawancara, lalu dicek dengan observasi, dokumentasi. Bila
dengan tiga teknik pengujian kredibilitas data tersebut menghasilkan data yang
berbeda-beda, maka peneliti melakukan diskusi lebih lanjut kepada sumber data
yang bersangkutan atau yang lain, untuk memastikan data mana yang dianggap
benar. Atau mungkin semuanya benar, namun dengan sudut pandang berbeda.
Pada hasil wawancara dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dengan
adanya analisis jabatan dapat memberikan kejelasan tugas-tugas, tanggung jawab,
wewenang dari suatu pekerjaan sehingga pekerjaan yang dilakukan dapat
terlaksanan secara efektif. Analisis jabatan merupakan sumber informasi yang
dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaan di suatu perusahaan, terutama di
perusahaan PT. PERTAMINA EP Field Rantau Aceh Tamiang yang mempunyai
banyak pegawai ini. Dua dokumen penting bagi perusahaan yaitu uraian jabatan
dan spesifikasi yang memuat berbagai hal terkait pekerjaan masing-masing posisi
jabatan yang mendukung efektivitas kerja. Dan, efektivitas kerja merupakan
tingkat sejauh mana perusahaan mencapai tujuan-tujuannya bagi perusahaan
dengan menggunakan berbagi sumber daya, sarana dan prasarana yang
mendukung. Efektivitas kerja diukur dengan beberapa indikator yaitu kemampuan
menyesuaikan diri, prestasi kerja, dan kepuasan kerja. Dengan adanya penerapan
analisis jabatan yang tepat akan membuat efektivitas kerja di PT. PERTAMINA
EP Field Rantau Aceh Tamiang menjadi meningkat.
Kata Kunci : Analisis Jabatan, dan Efektivitas Kerja.
3
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE RIGHT JOB ANALYSIS IN IMPROVING WORK EFFECTIVENESS AT PT.
PERTAMINA EP FIELD RANTAU ACEH TAMIANG
Formulation of the problem in this research is how the job analysis
relating to the effectiveness of the PT. Pertamina EP Field Rantau Kuala
Simpang. The purpose of this study was to determine the job analysis relating to
the effectiveness of the PT. Pertamina EP Field Rantau Kuala Simpang.
Subjects in this study is the Assistant Manager of the Division of Human
Resources (HR) at PT. Pertamina EP Field Rantau Kuala Simpang, employee HR
Division, as well as employees of other divisions in PT. Pertamina EP Field
Rantau Kuala Simpang.
Primary data were collected by conducting in-depth interviews or in-dept
interview to the subject of the research that has been determined. The method
used is to use qualitative research methods. Qualitative research is used to obtain
in-depth data, using a variety of data collection techniques combined /
simultaneously. Which in this study the validity of test data using triangulation
data testing, where triangulation in testing the credibility interpreted as checks
from various sources in various ways and at various times. Triangulation
techniques to test the credibility of the data by checking the data to the same
source with different techniques. The data obtained with interviews, and checked
by observation, documentation. When the three techniques of testing the
credibility of the data produce different data, the researchers conducted further
discussion to the source of the data in question or the other, to ensure the data are
assumed to be true. Or maybe everything is true, but with a different point of view.
In the interview results in this study show that the presence of job analysis
can help clarify the duties, responsibilities, authority of a job so that work can be
done effectively undone. Job analysis is the source of the information needed to
carry out the work in a company, especially in the company of PT. Pertamina EP
Field Rantau Aceh Tamiang that has a lot of these employees. Job analysis gives
two important documents for the company that is the position description and
specification containing various matters relating to their respective work
positions that support the effectiveness of the work. And, effectiveness is the
degree to which the company achieve its goals for the company using shared
resources, facilities and infrastructure support. Effectiveness is measured by
several indicators, namely the ability to adjust, work performance and job
satisfaction. With the proper implementation of job analysis will make the
effectiveness of PT. Pertamina EP Field Rantau Aceh Tamiang be increased.
Keywords : Job Analysis and Work Effectiveness.
4
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis mengucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus,
atas segala kasih dan karunia-Nya yang selalu menyertai penulis dalam
menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Jabatan yang Tepat untuk
Meningkatkan Efektivitas Kerja pada PT.PERTAMINA EP Field Rantau
Aceh Tamiang.”
Penulisan skripsi ini merupakan tugas akhir sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan pendidikan dan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada
Departemen Manajamen konsentrasi Sumber Daya Manusia pada Program S-1 di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis mempersembahkan rasa hormat dan terima kasih kepada kedua
orangtua penulis, ayahanda Gomgom Hutagalung dan ibunda Theresia Simbolon
yang dengan ikhlas dan penuh dukungan disertai kasih sayang dan doa menuntun
penulis dalam penulisan skripsi ini.
Selama proses studi dan pengerjaan penelitian ini, penulis telah banyak
menerima saran, motivasi, serta doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak, CA., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E., M.Si. dan Ibu Dra. Marhayanie, S.E., M.Si.
selaku Ketua Departemen Manajemen dan Sekertaris Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Lusy Anna, M.S., selaku dosen pembimbing. Penulis
mengucapkan terimakasih banyak kepada Ibu atas kesabaran dan
kesediaan Ibu atas waktu yang Ibu berikan untuk penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc., selaku dosen penilai. Penulis
mengucapkan banyak terimakasih atas kesediaan Ibu memberikan waktu
dan saran serta nasehat dari Ibu untuk Penulis.
6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya Departemen
Manajemen yang telah memberikan pelajaran yang berharga selama di
perkuliahan.
7. Seluruh
pegawai
Departemen
Manajemen,
Penulis
mengucapkan
terimakasih.
8. Kepada bapak Syafril, ibu Marina, dan bu Wiwik selaku Asistant Manager
dan pegawai bagian HR di PT. Pertamina EP Field Rantau yang memberi
dukungan dan waktu untuk melakukan penelitian.
9. Kepada bang Tarmizi, om Iwan dan bang Pebran serta pegawai-pegawai
lainnya yang memberi kesempatan dan waktunya untuk mendukung
penulisan skripsi ini.
10. Untuk keluargaku, tante, kak Ela dan kak Taci, juga Bang Pran yang terus
memberi semangat dan dukungan untuk penulisan skripsi ini.
6
Universitas Sumatera Utara
11. Teman-teman kedai mamak, Uli, Eci, Kevin, Owin, Indape, Novi, Ridho,
Arif yang telah menemani semasa perkuliahan.
12. Teman-teman seperjuangan, Dedi, Agus, Ujik, Juan, dan Anggi yang telah
mendukung penulis dalam penulisan skripsi.
13. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada seluruh teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Departemen Manajemen angkatan 2011.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak
dapat bermanfaat bagi semua pihak dan bagi peneliti selanjutnya yang ingini
menulis penelitian dengan topik yang sama.
Medan, Januari 2016
Penulis
Boby Samuel H
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
PERNYATAAN ........................................................................................
i
ABSTRAK ................................................................................................
ii
ABSTRACT ...............................................................................................
iii
KATA PENGANTAR ..............................................................................
iv
DAFTAR ISI .............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ....................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
xi
BAB I : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah .........................................................
8
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................
9
1.4 Manfaat Penelitian ...........................................................
9
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
2.1 AnalisisJabatan ................................................................
10
2.1.1
Pengertian Analisis Jabatan .................................
10
2.1.2
Uraian Jabatan ......................................................
12
2.1.3
Spesifikasi Jabatan ...............................................
15
2.1.4
Tujuan dan Kegunaan Analisis Jabatan ...............
16
2.1.5
Metode-metodedalamAnalisisJabatan .................
18
2.1.6
Langkah-langkahdalamMenganalisisJabatan.......
20
2.2 Efektivitas Kerja ..............................................................
20
2.2.1
Pengertian Efektivitas Kerja ................................
2.2.2
Faktor-faktor yang mempengaruhi Efektivitas
20
Kerja .....................................................................
22
Indikator Efektivitas Kerja ...................................
24
2.3 HubunganAnalisisJabatandanEfektivitaskerja .................
28
2.4 PenelitianTerdahulu .........................................................
32
2.5 KerangkaKonseptual ........................................................
33
2.2.3
8
Universitas Sumatera Utara
BAB III : METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ................................................................
36
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..........................................
36
3.3 Definisi Operasional ........................................................
36
3.4 SubjekPenelitian ..............................................................
37
3.5 Jenis Data .........................................................................
38
3.6 Metode Pengumpulan Data..............................................
38
3.7 UjiKeabsahan Data ..........................................................
39
3.8 TeknikAnalisis Data ........................................................
41
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...........................................
42
4.1.1
Sejarah Singkat dan Profil Perusahaan ................
42
4.1.2
Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas ..........
50
4.1.3
Penghargaan-penghargaan yang Diperoleh .........
63
4.2 Hasil Analisis ...................................................................
64
4.2.1
AnalisisJabatanuntukMeningkatkanEfektivitasK
erja
.................................................................
66
4.2.1.1
Analisis Jabatan pada Perusahaan .........
67
4.2.1.2
Struktur Organisasi Divisi HR ...............
73
4.2.1.3
Proses Analisis Jabatan ..........................
73
4.2.1.4
Dokumen Uraian Jabatan dan
Spesifikasi Jabatan .................................
75
4.2.1.5
Sosialisasi Uraian Jabatan .....................
79
4.2.1.6
Efektivitas Kerja ....................................
80
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan .......................................................................
87
4.2 Saran ...............................................................................
88
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
LAMPIRAN ..............................................................................................
89
92
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1.1 Jenjang Jabatan dan Kualifikasi Pendidikan Minimal ...
7
Tabel 1.1.2 Pendidikan Terakhir Karyawan dan Jumlah Karyawan
7
Tabel 2.3 PenelitianTerdahulu............................................................
27
10
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.4 KerangkaKonseptual..........................................................
28
Gambar 3.7 Triangulasi dengan tiga teknik pengumpulan data .........
34
11
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 DaftarPertanyaanWawancara (Responden : Assistan
Manager HR)...........................................................................
Lampiran
2
DaftarPertanyaanWawancara
(Responden
28
:
PegawaiDivisi HR) ..................................................................
34
Lampiran 3 DaftarPertanyaanWawancara (Responden : PegawaipegawaiDivisiLainnya) ...........................................................
34
12
Universitas Sumatera Utara