Pelaksanaan Manajemen Perkantoran Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Perusahaan merupakan suatu bentuk organisasi formal dan merupakan
wadah dimana sistem kerjasama dilakukan dalam melaksanakan berbagai
aktivitas sebagai upaya untuk mencapai tujuan tertentu yang telah ditetapkan.
Setiap lembaga atau perusahaan di dalam menjalankan tugasnya tidak dapat
berdiri sendiri, melainkan sangat berhubungan dengan pihak dari luar
perusahaan, apakah itu dari perusahaan luar ataupun dari masyarakat luas.
Dalam hal ini perusahaan harus mampu menciptakan hubungan baik dan
harmonis antara perusahaan dengan lingkungannya, melalui aktivitas sebuah
komunikasi. Tidak terkecuali sebuah lembaga pendidikan, di dalam lembaga
ini akan sangat terasa adanya kebutuhan suatu hubungan komunikasi yang
efektif dan bekerja sama yang baik dengan orang – orang yang bergerak di
segala bidang.
Menurut Siagian (2007:7), manajemen adalah sebagai seni memperoleh
hasil melalui kegiatan orang lain dalam rangka pencapaian tujuan yang telah
ditetapkan sebelumnya. Manajemen selalu berkaitan dengan kehidupan
organisasional ketika terdapat sekelompok orang lain yang menduduki
berbagai jenjang tingkat kepemimpinan dan sekelompok orang lain yang
tanggung jawab utamanya adalah menyelenggarakan berbagai kegiatan

operasional.

Universitas Sumatera Utara

Menurut William dan Edwin dalam Gie (2007:2), manajemen perkantoran
adalah suatu fungsi adalah cabang dari seni dan ilmu manajemen yang berkenaan
dengan pelaksanaan pekerjaan perkantoran secara efisien bilamana dan dimana
pun pekerjaan itu harus dilakukan.
Peranan manajemen perkantoran sangat dibutuhkan oleh semua

bentuk

organisasi baik perusahaan, instansi pemerintah ataupun badan usaha lainnya.
Dalam manajemen perkantoran, semua pelaksanaan kegiatan kantor tidak terlepas
dari penerapan fungsi-fungsi manajemen. Tanpa adanya penerapan manajemen
perkantoran yang baik, maka tidak mungkin usaha yang dijalankan oleh badan
usaha tersebut dapat mengalami perkembangan kearah yang lebih maju.
Manajemen perkantoran sangat penting untuk menunjukkan cara bagaimana
menuju kearah pelaksanaan pekerjaan yang lebih baik, yaitu dengan mengurangi
hambatan-hambatan yang mungkin terdapat pada suatu perusahaan dalam

mencapai tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.
Pada Departemen Manajemen tidak terlepas dari penerapan yang ada di
dalam manajemen perkantoran agar sistem kerjasama dilakukan dalam
melaksanakan berbagai aktivitas sebagai upaya untuk mencapai tujuan tertentu
yang telah ditetapkan. Pelaksanaan Manajemen Perkantoran pada Departemen ini
sudah baik dilihat dari mampu nya mengurangi hambatan-hambatan yang terjadi
pada Departemen ini. Hambatan-hambatan itu, misalnya seperti penyelesaian
kerja yang kurang displin baik atasan maupun staf nya sendiri.

Universitas Sumatera Utara

B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas permasalahan yang akan dibahas, yaitu
“Bagaimana Manajemen Perkantoran dilaksanakan pada Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara sehingga dapat mencapai tujuan organisasi?”.

C. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan
manajemen perkantoran pada Departemen Manajemen Universitas Sumatera
Utara.

D. Manfaat Penelitian
1. Bagi penulis
Memperdalam pengetahuan mengenai Pelaksanaan Manajemen Perkantoran
pada Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara dan melatih serta
mengembangkan kemampuan berfikir penulis dalam mengembangkan teori – teori
yang ada.
2. Bagi instansi

Sebagai bahan masukan bagi instansi dalam mengambil kebijaksanaan untuk
mencapai langkah-langkah pada masa yang akan datang sehingga dapat
mengalami perkembangan.

Universitas Sumatera Utara

3. Bagi pihak lain
Sebagai bahan pembanding dan referensi bagi peneliti-peneliti lain dan semua
pihak yang membutuhkan, khususnya tentang Manajemen Perkantoran.

E. Jadwal Kegiatan
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, jadwal kegiatan dapat dilihat pada Table

1.1 untuk pengumpulan data dan penyusunan laporan Tugas Akhir.
Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. T. M. Hanafiah
Kampus USU Medan.

Tabel 1.1
Jadwal Kegiatan

NO

Kegiatan
I

1

Mei 2013

Juni 2013

Minggu

Minggu

II

III

IV

I

II

III

IV

Persiapan Tugas Akhir
Pelaksanaan Tugas

2

Akhir

3

Pelaporan Tugas Akhir

Sumber Penulis: (2013)

Universitas Sumatera Utara

Keterangan :
Pada tahap penyusunan draft Tugas Akhir, dimulai dari pencarian buku- buku
referensi mengenai sistem informasi. Kemudian pada tahap pengumpulan data
dilakukan dengan magang di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Setelah semua informasi dapat dikumpulkan, Penulis

kemudian

melakukan

penyusunan laporan Tugas Akhir.
F. Sistematika Penulisan
Tugas akhir ini dibagi atas 4 (empat) bab dan tiap bab dibagi atas beberapa
sub bab antara lain :
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang masalah, perumusan permasalahan, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, jadwal survei dan sistematika penulisan.
BAB II : PROFIL PERUSAHAAN
Bab ini berisikan sejarah perusahaan, stuktur organisasi, uraian tugas, kegiatan
usaha, kinerja usaha terkini, dan rencana kegiatan.
BAB III : PEMBAHASAN
Bab ini berisikan pembahasan tentang penelitian yang dilakukan penulis pada
Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang berkaitan dengan
pelaksanaan manajemen perkantoran.

Universitas Sumatera Utara

BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan kesimpulan berdasarkan pembahasan dan hasil penelitian yang

dilakukan di Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara dan beberapa
saran yang bermanfaat dikemudian hari.

Universitas Sumatera Utara