Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Kewargaan Organisasional pegawai pada Dinas Pertanian dan Kelautan Pemerintah Kota Medan
Lampiran 1 Kuesioner Uji Coba
KUESIONER PENELITIAN
1. IDENTITAS RESPONDEN : a.
4. Magister
16-20 tahun No. Responden :
4.
11-15 tahun 7 30 tahun keatas
3.
6-10 tahun 6. 26-30 tahun
2.
1-5 tahun 5. 21-25 tahun
3. Sarjana 2. Diploma
Bapak / Ibu yang terhormat,
Saat ini saya sedang melakukan penelitian “Pengaruh Kecerdasan Emosional,
Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Perilaku Kewargaan
Organisasional Pegawai Dinas Pertanian Pemerintah Provinsi Sumatera Utara”.
SLTA / sederajat
31-40 tahun 4. 50-58 tahun e. Pendidikan : 1.
2.
20-30 tahun 3. 41 – 49 tahun
d. Usia : 1.
a. laki-laki b. Perempuan Mohon diberi tanda ( √) pada jawaban yang tepat.
Jenis kelamin :
c.
Nama :……………………………………………………. (Boleh tidak diisi) b. Jabatan :……………………………………….....................
Pernyataan dalam kuesioner ini semata – mata hanya untuk data penelitian dalam
rangka penyusunan skripsi pada program Strata - 1 Fakultas Ekonomi USU. Oleh
karena itu, saya mengharapkan bantuan Bapak / Ibu agar mengisi kuesioner ini
sesuai dengan keadaan yang sebenarnya, dan atas kesediaannya saya ucapkan
terima kasih.f. Lama bekerja : 1.
2. KUESIONER PENELITIAN :
Berilah jawaban berikut sesuai dengan pendapat Bapak/ibu dengan cara memberi tanda (
√) pada kolom yang tersedia.
No Jawaban Skor
1 Sangat Setuju Sekali (SSS)
7
2 Sangat Setuju (SS)
6
3 Setuju (ST)
5
4 Ragu – ragu / Netral (R)
4
5 Kurang Setuju (KS)
3
6 Tidak Setuju (TS)
2
7 Sangat Tidak Setuju (STS)
1 Variabel Kecerasan Emosional (X )
1 Jawaban NO Pernyataan STS TS KS R ST SS SSS Kesadaran diri
Saya mampu mengetahui emosi diri saya
1
2 Saya mampu menyadari kemampuan diri
Pengelolaan diri
3 Saya mampu mengendalikan emosi diri Saya dapat membuang rasa khawatir dalam diri
4 saya saat emosi muncul
Memotivasi diri
Saya memiliki semangat untuk menjadi pribadi
5 yang lebih baik Saya sangat senang menambah pengetahuan dan
6 informasi ilmu pengetahuan yang baru
Empati
Saya mampu merasakan apa yang dirasakan rekan
7 kerja Saya selalu membantu teman kerja yang
8 bermasalah
Kemampuan Sosial
9 Saya mampu memperat tali silahturahmi Saya mampu berkomunikasi dengan baik kepada
10 sesama karyawan
Variabel Komitmen Organisasional (X 2 ) Jawaban No Pernyataan STS TS KS R ST SS SSS Affective commitment 1 Saya senang menghabiskan karir saya di Instansi ini.
2 Masalah yang dihadapi instansi adalah masalah saya.
Continuance Commitment
Saya merasa akan lebih menguntungkan untuk tetap
3 bertahan dalam instansi yang sekarang.
Saya takut kehilangan kesempatan promosi bila keluar
4 dari instansi ini.
Normative Commitment
Saya tidak ingin mengecewakan atasan saya dengan
5 keluar dari instansi ini.
Saya peduli dengan nasib instansi ini ke depan.
6 Variabel Kepuasan Kerja (X
3 )
No Pernyataan STS TS KS R ST SS SSS
Promosi1 Saya dipromosikan di tempat yang sesuai dengan kemampuan saya
2 Sistem promosi di sini berdasarkan asas keadilan
Gaji
3 Penghasilan saya terima dari Instansi sesuai dengan kinerja saya
4 Sistem penggajian yang selama ini berlangsung berjalan dengan baik
Pekerjaan itu sendiri
5 Pekerjaan yang ditugaskan kepada saya sesuai dengan kompetensi saya
6 Pekerjaan yang ditugaskan selama ini sangat menantang
Supervisi
7 Setiap ada kesulitan dalam bekerja, saya selalu dibimbing oleh atasan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
8 Atasan saya memperlakukan bawahan sebagai rekan, bukan sebagai bawahan
Teman Kerja
9 Saya menjalin persahabatan yang akrab dengan rekan kerja yang lain
10 Saya merasa sesuai dengan teman kerja di instansi ini
Variabel Perilaku Kewargaan Organisasional (Organizational Citizenship Behavior) (Y)
Jawaban No Pernyataan SS SSS STS TS KS R ST
Altruism
1 Saya dengan senang hati membantu teman kerja yang membutuhkan bantuan tanpa mengaharapkan imbalan
2 Saya bersedia bekerja lembur untuk membantu rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaannya tanpa dikenakan gaji lembur
Conscientiousness
3 Saya teliti dalam menyelesaikan pekerjaan saya
4 Setiap tugas yang diberikan oleh atasan, saya selesaikan dengan penuh tanggung jawab
Sportsmanship
5 Saya mudah beradaptasi dengan perubahan yang terjadi dalam instansi
6 Saya tidak pernah mengeluh tentang tugas dan kebijakan instansi
Courtesy
7 Saya sering terlibat dalam kegiatan – kegiatan yang diadakan instansi.
8 Saya diberi kewenangan untuk membuat keputusan dalam pekerjaan saya.
Civic Virtue
9 Saya mengetahui perkembangan informasi di instansi ini.
10 Saya tertarik untuk mencari informasi penting yang bermanfaat bagi instansi.
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian
KUESIONER PENELITIAN
Bapak / Ibu yang terhormat, Saat ini saya sedang melakukan penelitian “Pengaruh Kecerdasan Emosional,
Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Perilaku Kewargaan
Organisasional Pegawai Dinas Pertanian dan Kelautan Pemerintah Kota Medan”.
Pernyataan dalam kuesioner ini semata – mata hanya untuk data penelitian dalam
rangka penyusunan skripsi pada program Strata - 1 Fakultas Ekonomi USU. Oleh
karena itu, saya mengharapkan bantuan Bapak / Ibu agar mengisi kuesioner ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya, dan atas kesediaannya saya ucapkan terima kasih.1. IDENTITAS RESPONDEN : a.
c.
1-5 tahun 5. 21-25 tahun
Nama :……………………………………………………. (Boleh tidak diisi) b.
16-20 tahun No. Responden :
4.
11-15 tahun 7 30 tahun keatas
3.
6-10 tahun 6. 26-30 tahun
2.
4. Magister f. Lama bekerja : 1.
Jenis kelamin :
3. Sarjana 2. Diploma
SLTA / sederajat
Jabatan :……………………………………….....................
31-40 tahun 4. 50-58 tahun e.
2.
Usia : 1. 20-30 tahun 3. 41 – 49 tahun
d.
a. laki-laki b. Perempuan Mohon diberi tanda ( √) pada jawaban yang tepat.
Pendidikan : 1.
2. KUESIONER PENELITIAN :
Berilah jawaban berikut sesuai dengan pendapat Bapak/ibu dengan cara memberi tanda (
√) pada kolom yang tersedia.
No Jawaban Skor
1 Sangat Setuju Sekali (SSS)
7
2 Sangat Setuju (SS)
6
3 Setuju (ST)
5
4 Ragu – ragu / Netral (R)
4
5 Kurang Setuju (KS)
3
6 Tidak Setuju (TS)
2
7 Sangat Tidak Setuju (STS)
1 Variabel Kecerasan Emosional (X )
1 Jawaban
NO Pernyataan STS TS KS R ST SS SSS Kesadaran diri
Saya mampu mengetahui emosi diri saya
1
2 Saya mampu menyadari kemampuan diri
Pengelolaan diri
3 Saya mampu mengendalikan emosi diri
Memotivasi diri
Saya memiliki semangat untuk menjadi pribadi yang
4 lebih baik Saya sangat senang menambah pengetahuan dan
5 informasi ilmu pengetahuan yang baru
Empati
Saya mampu merasakan apa yang dirasakan rekan
6 kerja
7 Saya selalu membantu teman kerja yang bermasalah
Kemampuan Sosial
8 Saya mampu memperat tali silahturahmi
Saya mampu berkomunikasi dengan baik kepada
9 sesama karyawan
Variabel Komitmen Organisasional (X 2 ) Jawaban No Pernyataan STS TS KS R ST SS SSS Affective commitment 1 Saya senang menghabiskan karir saya di Instansi ini.
2 Masalah yang dihadapi instansi adalah masalah saya.
Continuance Commitment
Saya merasa akan lebih menguntungkan untuk tetap
3 bertahan dalam instansi yang sekarang.
Normative Commitment
Saya tidak ingin mengecewakan atasan saya dengan
4 keluar dari instansi ini.
Variabel Kepuasan Kerja (X )
3 No Pernyataan STS TS KS R ST SS SSS Promosi
1 Saya dipromosikan di tempat yang sesuai dengan kemampuan saya
Gaji
2 Penghasilan saya terima dari Instansi sesuai dengan kinerja saya
3 Sistem penggajian yang selama ini berlangsung berjalan dengan baik
Pekerjaan itu sendiri
4 Pekerjaan yang ditugaskan kepada saya sesuai dengan kompetensi saya
5 Pekerjaan yang ditugaskan selama ini sangat menantang
Supervisi
6 Setiap ada kesulitan dalam bekerja, saya selalu dibimbing oleh atasan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.
7 Atasan saya memperlakukan bawahan sebagai rekan, bukan sebagai bawahan
Teman Kerja
8 Saya menjalin persahabatan yang akrab dengan rekan kerja yang lain
9 Saya merasa sesuai dengan teman kerja di instansi ini
Variabel Perilaku Kewargaan Organisasional (Organizational Citizenship Behavior) (Y)
Jawaban No Pernyataan SS SSS STS TS KS R ST
Altruism
1 Saya dengan senang hati membantu teman kerja yang membutuhkan bantuan tanpa mengaharapkan imbalan
2 Saya bersedia bekerja lembur untuk membantu rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaannya tanpa dikenakan gaji lembur
Conscientiousness
3 Saya teliti dalam menyelesaikan pekerjaan saya
4 Setiap tugas yang diberikan oleh atasan, saya selesaikan dengan penuh tanggung jawab
Sportsmanship
5 Saya mudah beradaptasi dengan perubahan yang terjadi dalam instansi
6 Saya tidak pernah mengeluh tentang tugas dan kebijakan instansi
Courtesy
7 Saya sering terlibat dalam kegiatan – kegiatan yang diadakan instansi.
8 Saya diberi kewenangan untuk membuat keputusan dalam pekerjaan saya.
Civic Virtue
9 Saya mengetahui perkembangan informasi di instansi ini.
10 Saya tertarik untuk mencari informasi penting yang bermanfaat bagi instansi.
Lampiran 3 Data Distribusi Jawaban Kuesioner Uji Validitas pada 30 Respoden Variabel Kecerdasan Emosional (X
5
4
5
4
21
5
5
5
5
5
5
4
4
6
5
20
5
5
5
5
5
5
5
23
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
22
5
5
5
5
5
5
3
7
7
3
4
6
6
17
5
5
3
3
6
6
5
5
5
5
5
6
5
6
5
5
5
5
5
19
5
5
6
5
6
6
6
6
6
6
18
6
5
5
6
7
7
6
7
7
7
6
5
7
6
28
6
6
6
6
7
7
29
7
6
5
6
7
6
7
6
5
6
5
5
30
6
7
5
4
7
7
6
6
7
5
5
5
25
5
5
5
5
5
6
5
5
5
5
24
6
5
5
5
5
5
7
5
27
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
26
5
5
5
5
6
16
5
1 )
7
5
6
6
7
5
4
7
6
6
5
7
7
5
7
7
6
7
5
3
7
5
8
6
5
5
5
5
5
6
6
5
5
7
7
6
7
6
7
7
6
5
5
5
5
5
2
5
5
5
6
5
5
5
5
5
5
1
Butir 1 Butir 2 Butir 3 Butir 4 Butir 5 Butir 6 Butir 7 Butir 8 Butir 9 Butir 10
NO Kecerdasan Emosional
5
5
6
7
5
6
4
6
6
6
6
7
5
6
6
7
7
3
5
5
5
5
5
5
6
6
7
7
7
6
6
6
13
6
7
7
6
5
7
7
6
5
6
14
6
15
5
6
6
5
5
6
6
6
5
6
6
6
5
5
5
5
4
6
12
6
6
7
7
7
6
7
6
6
5
5
5
9
5
5
5
5
5
5
10
5
6
6
6
5
5
7
6
6
6
6
6
11
5
5
5
5
5
5
6
7
Variabel Komitmen Organisasional ( X
5
20
4
5
4
4
5
5
21
4
4
5
5
5
4
22
5
5
6
6
5
5
23
5
5
5
4
3
3
5
5
5
5
17
4
4
4
3
5
4
18
5
4
4
4
4
4
19
5
5
5
5
5
29
3
5
5
28
7
6
6
5
5
6
4
5
3
4
3
3
4
30
3
3
3
3
3
5
5
5
5
5
5
24
5
5
5
2
5
5
25
5
27
5
6
6
6
26
5
5
5
5
6
5
16
5
2
)
6
2
5
6
5
4
5
4
3
3
4
3
6
3
3
3
3
6
7
5
5
5
5
5
6
7
8
5
NO Komitmen Organisasional
Butir 1 Butir 2 Butir 3 Butir 4 Butir 5 Butir 6
1
5
5
4
2
5
5
2
2
4
5
2
2
5
3
5
5
5
3
5
5
5
5
5
5
4
4
5
6
3
13
6
6
6
5
5
12
14
4
4
5
5
5
5
15
4
4
5
5
5
5
3
5
5
5
5
9
5
3
5
2
2
10
6
5
4
4
4
5
5
11
5
5
5
6
6
Variabel Kepuasan Kerja ( X
5
5
5
5
21
5
5
5
6
5
6
5
5
5
5
20
5
5
5
5
4
5
5
23
6
6
5
5
5
6
5
5
5
5
22
6
6
6
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
17
3
5
3
3
3
5
5
5
3
5
5
5
5
6
5
5
5
5
5
19
5
5
5
4
6
6
6
6
5
5
18
6
5
5
6
7
7
7
7
6
6
7
5
5
6
28
5
5
5
5
5
5
29
6
5
6
5
4
3
5
6
5
4
6
4
30
4
7
6
7
3
4
6
5
5
5
5
5
25
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
24
5
5
5
5
5
5
5
5
27
5
5
5
5
6
5
5
5
5
5
26
5
5
5
5
5
16
5
3 )
4
5
6
4
7
6
7
3
2
4
4
3
5
5
7
7
7
7
5
5
6
5
8
5
5
5
5
5
5
6
5
5
5
7
5
5
4
3
2
6
7
2
5
5
5
5
2
5
5
5
3
5
5
5
5
5
5
1
Butir 1 Butir 2 Butir 3 Butir 4 Butir 5 Butir 6 Butir 7 Butir 8 Butir 9 Butir 10
NO Kepuasan Kerja
5
2
6
5
2
6
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
3
5
5
5
2
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
13
5
7
6
5
5
4
5
4
4
5
14
5
15
5
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
5
5
6
6
6
5
12
4
3
7
7
7
5
2
6
6
3
5
6
9
5
5
5
5
3
5
10
5
7
6
7
6
7
6
6
6
6
6
5
11
5
5
5
5
4
5
6
5
Variabel Perilaku Kewargaan Organisasional ( Y
5
6
5
5
21
6
6
5
5
5
5
5
5
4
6
20
5
6
5
5
5
4
5
23
5
5
4
5
5
5
6
6
5
5
22
5
5
6
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
17
5
5
3
3
5
5
5
5
3
3
5
5
5
5
5
5
5
5
5
19
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
18
5
5
5
7
6
6
6
6
6
6
7
6
4
7
28
5
5
5
5
5
5
29
3
6
3
4
5
5
5
6
7
7
6
4
30
5
4
5
5
5
5
5
6
5
5
5
5
25
7
6
5
5
5
5
5
5
5
5
24
5
5
4
5
5
5
5
5
27
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
26
5
5
5
6
5
16
5
1 )
5
6
6
5
4
6
5
5
5
7
4
3
4
5
6
6
6
6
3
7
6
5
8
5
5
4
5
5
5
5
7
4
5
7
5
4
5
5
5
6
7
5
5
5
5
5
2
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
Butir 1 Butir 2 Butir 3 Butir 4 Butir 5 Butir 6 Butir 7 Butir 8 Butir 9 Butir 10
NO Perilaku Kewargaan Organisasional
5
5
7
5
6
7
4
5
5
5
5
5
5
6
6
5
5
3
5
5
5
5
5
6
5
5
5
5
5
5
5
5
13
5
6
4
5
6
5
6
6
5
5
14
6
15
5
5
5
6
6
5
5
5
5
5
5
5
6
6
6
6
5
4
12
5
7
5
5
3
3
5
5
7
7
5
7
9
4
3
5
5
5
5
10
4
7
5
6
5
4
6
5
7
7
6
5
11
5
5
6
5
5
6
5
5 Lampiran 4 Uji Validitas dan Realibilitas Variabel Kecerdasan Emosional (X
1 ) Case Processing Summary
30 Kecerdasanemosional3 5.3333 .66089
30 Kecerdasanemosional10 5.6667 .92227
30 Kecerdasanemosional9 5.7000 .79438
30 Kecerdasanemosional8 5.3667 .80872
30 Kecerdasanemosional7 5.2333 .89763
30 Kecerdasanemosional6 6.0333 .92786
30 Kecerdasanemosional5 5.8333 .87428
30 Kecerdasanemosional4 5.3000 .83666
30 Kecerdasanemosional2 5.4667 .77608
N % Cases Valid 30 100.0
Kecerdasanemosional1 5.5000 .77682
10 Item Statistics Mean Std. Deviation N
Cronbach's Alpha N of Items .885
Reliability Statistics
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
.0 Total 30 100.0
a
Excluded
30
Item-Total Statistics
Cronbach's Scale Mean Scale Corrected Alpha if if Item Variance if Item-Total Item
Deleted Item Deleted Correlation Deleted Kecerdasanemosional1 49.9333 27.651 .692 .868 Kecerdasanemosional2 49.9667 29.689 .428 .886 Kecerdasanemosional3 50.1000 29.817 .506 .881 Kecerdasanemosional4 50.1333 30.395 .305 .895 Kecerdasanemosional5 49.6000 25.972 .805 .859 Kecerdasanemosional6 49.4000 25.490 .807 .858 Kecerdasanemosional7 50.2000 28.234 .510 .882 Kecerdasanemosional8 50.0667 28.202 .588 .875 Kecerdasanemosional9 49.7333 26.478 .832 .858 Kecerdasanemosional10 49.7667 26.254 .720 .865
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 55.4333 33.909 5.82316
10 Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N % Cases Valid 30 100.0
a
Excluded .0 Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .895
9 Item Statistics Mean Std. Deviation N
Kecerdasanemosional1 5.5000 .77682
30 Kecerdasanemosional2 5.4667 .77608
30 Kecerdasanemosional3 5.3333 .66089
30 Kecerdasanemosional5 5.8333 .87428
30 Kecerdasanemosional6 6.0333 .92786
30 Kecerdasanemosional7 5.2333 .89763
30 Kecerdasanemosional8 5.3667 .80872
30 Kecerdasanemosional9 5.7000 .79438
30 Kecerdasanemosional10 5.6667 .92227
30
Item-Total Statistics
Corrected Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Item-Total Alpha if
Item Deleted if Item Deleted Correlation Item Deleted Kecerdasanemosional1 44.6333 24.654 .666 .883 Kecerdasanemosional2 44.6667 26.506 .411 .901 Kecerdasanemosional3 44.8000 26.786 .464 .897 Kecerdasanemosional5 44.3000 22.838 .813 .870 Kecerdasanemosional6 44.1000 22.231 .835 .868 Kecerdasanemosional7 44.9000 24.921 .521 .895 Kecerdasanemosional8 44.7667 24.737 .622 .886 Kecerdasanemosional9 44.4333 23.426 .824 .871 Kecerdasanemosional10 44.4667 22.878 .756 .875
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 50.1333 30.395 5.51320
9 Variabel Komitmen Organisasional ( X
2 )
Case Processing SummaryN % Cases Valid 30 100.0
a
Excluded .0 Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.739
6 Item Statistics Mean Std. Deviation N
Komitmen1 4.7333 .94443
30 Komitmen2 4.4333 1.00630
30 Komitmen3 4.7333 .78492
30 Komitmen4 4.0667 1.31131
30 Komitmen5 4.5667 1.13512
30 Komitmen6 4.8667 .77608
30
Item-Total Statistics
Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted Komitmen1 22.6667 12.230 .432 .715 Komitmen2 22.9667 10.309 .720 .629 Komitmen3 22.6667 12.092 .598 .680 Komitmen4 23.3333 11.816 .270 .783 Komitmen5 22.8333 9.454 .749 .610 Komitmen6 22.5333 14.120 .214 .761
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 27.4000 15.972 3.99655
6 Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N % Cases Valid 30 100.0
a
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.821
4 Item Statistics Mean Std. Deviation N
Komitmen1 4.7333 .94443
30 Komitmen2 4.4333 1.00630
30 Komitmen3 4.7333 .78492
30 Komitmen5 4.5667 1.13512
30 Item-Total Statistics Cronbach's
Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted
Komitmen1 13.7333 5.995 .654 .770 Komitmen2 14.0333 5.275 .784 .705 Komitmen3 13.7333 6.685 .643 .784 Komitmen5 13.9000 5.679 .544 .834
Scale Statistics
Mean Std. Deviation N Kepuasan1 5.1333 .73030
30 Kepuasan10 5.3667 .85029
30 Kepuasan9 5.5000 .93772
30 Kepuasan8 5.2333 .85836
30 Kepuasan7 5.1667 1.08543
30 Kepuasan6 4.5000 1.30648
30 Kepuasan5 5.2000 .55086
30 Kepuasan4 5.1667 .94989
30 Kepuasan3 5.0333 .76489
30 Kepuasan2 4.7667 1.07265
Item Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 18.4667 9.913 3.14844
Cronbach's Alpha N of Items
Reliability Statistics
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
.0 Total 30 100.0
a
Excluded
N % Cases Valid 30 100.0
3 ) Case Processing Summary
4 Variabel Kepuasan Kerja ( X
30
Item-Total Statistics
Corrected Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Item-Total Alpha if Item
Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Kepuasan1 45.9333 25.306 .566 .762 Kepuasan2 46.3000 27.321 .136 .814 Kepuasan3 46.0333 26.171 .414 .776 Kepuasan4 45.9000 23.679 .586 .755 Kepuasan5 45.8667 27.016 .467 .775 Kepuasan6 46.5667 22.185 .496 .770 Kepuasan7 45.9000 23.679 .486 .768 Kepuasan8 45.8333 24.075 .615 .753 Kepuasan9 45.5667 24.323 .518 .763 Kepuasan10 45.7000 24.907 .514 .765
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 51.0667 29.995 5.47681
10 Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N % Cases Valid 30 100.0
a
Excluded .0 Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .814
9 Item Statistics Mean Std. Deviation N
Kepuasan1 5.1333 .73030
30 Kepuasan3 5.0333 .76489
30 Kepuasan4 5.1667 .94989
30 Kepuasan5 5.2000 .55086
30 Kepuasan6 4.5000 1.30648
30 Kepuasan7 5.1667 1.08543
30 Kepuasan8 5.2333 .85836
30 Kepuasan9 5.5000 .93772
30 Kepuasan10 5.3667 .85029
30
Item-Total Statistics
Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item
Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Kepuasan1 41.1667 23.247 .503 .798 Kepuasan3 41.2667 23.789 .395 .808 Kepuasan4 41.1333 21.430 .567 .788 Kepuasan5 41.1000 24.369 .487 .803 Kepuasan6 41.8000 20.441 .438 .816 Kepuasan7 41.1333 20.878 .531 .794 Kepuasan8 41.0667 21.099 .696 .774 Kepuasan9 40.8000 21.545 .562 .789 Kepuasan10 40.9333 21.995 .577 .788
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 46.3000 27.321 5.22692
9 Variabel Perilaku Kewargaan Organisasional ( Y )
1 Case Processing Summary
N % Cases Valid 30 100.0
a
Excluded .0 Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .840
10
Item Statistics
Mean Std. Deviation N PerilakuKewargaan1 5.2333 .85836
30 PerilakuKewargaan2 4.6333 .96431
30 PerilakuKewargaan3 5.5333 .89955
30 PerilakuKewargaan4 5.6333 .80872
30 PerilakuKewargaan5 5.2667 .52083
30 PerilakuKewargaan6 5.1333 .34575
30 PerilakuKewargaan7 5.0667 .58329
30 PerilakuKewargaan8 4.8667 .81931
30 PerialkuKewargaan9 4.9333 .69149
30 PerilakuKewargaan10 5.2000 .66436
30 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if