0600608741 Mukti Lestari Sugiarti 0600608804 Rita Fariana 0600609214 Kelas Kelompok : 10 MCA 7 ABSTRAK - ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN PADA PT. SONY UTAMA - Binus e-Thesis
Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi
Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap (X) Tahun 2004
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF
BIDANG PEMASARAN PADA PT. SONY UTAMA
Deny 0600608741
Mukti Lestari Sugiarti 0600608804
Rita Fariana 0600609214
Kelas / Kelompok : 10 MCA / 7
ABSTRAK
PT. Sony Utama bergerak di bidang produksi dan pemasaran produk cairan pembersih piring, lantai dan keramik. Produk tersebut dipasarkan di wilayah Jakarta, Surabaya, Bali dan Medan. Untuk memperoleh informasi yang memadai dan tepat, maka penulis melakukan pengumpulan data dengan melakukan survei lapangan dan wawancara untuk menganalisa permasalahan yang timbul dalam perusahaan dan untuk mengetahui kebutuhan pemakai. Pada sistem yang ada belum memiliki fasilitas grafik, drill down, drill across dan informasi eksternal. Oleh karena itu penulis mengusulkan untuk membangun suatu sistem yang dapat menghasilkan informasi pemasaran yang aktual serta cepat dan dalam bentuk tampilan tabel dan grafik. Dengan adanya Sistem Informasi Eksekutif ini, maka eksekutif dapat mengakses informasi dan merencanakan strategi secara lebih cepat dan tepat.
Kata Kunci
Sistem informasi eksekutif, Pemasaran
Puji dan Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat yang telah diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya.
Adapun maksud dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan perkuliahan di Universitas Bina Nusantara di Jakarta dalam rangka menyelesaikan program studi Strata-I Jurusan Sistem Informasi program studi Komputerisasi Akuntansi.
Dalam penulisan skripsi ini penulis banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada :
1. Ibu DR. Ir.Th.Widia Soeryaningsih, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Suroto Adi, Drs., M.sc., Dr. selaku dosen pembimbing yang telah membantu dan mengarahkan atas penulisan skripsi ini.
3. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan petunjuk dan ilmu pengetahuan selama masa perkuliahan.
4. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Sony Utama yang telah memberikan waktu, informasi dan dukungan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Orang tua, kakak dan adik-adik yang telah banyak memberikan dukungan dan perhatiannya kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Teman-teman dan semua pihak yang tidak dapat penulis uraikan satu per satu yang telah memberikan saran dan dukungan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih ada kekurangan karena terbatasnya pengetahuan penulis dan waktu yang tersedia. Oleh sebab itu penulis akan menerima saran dan kritik yang diberikan.
Harapan penulis pada skripsi ini adalah semoga penulisan skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi perusahaan, para pembaca dan rekan-rekan mahasiswa lainnya di masa yang akan datang.
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar i Halaman Judul Dalam ii
Halaman Persetujuan Hardcover iii Halaman Pernyataan Dosen Penguji iv Abstrak v
Prakata vi
Daftar Isi viii
Daftar Gambar xii
Daftar Tabel xiv
Daftar Lampiran xv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Ruang lingkup Penelitian
2
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
2
1.4 Metodologi Penelitian
3
1.5 Sistematika Penulisan
4 BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1 Teori Umum
2.1.1 Pengertian Sistem
6
2.1.2 Pengertian dan Karakteristik Sistem Informasi
6
2.1.4 Pengertian Sistem Informasi Eksekutif
12
2.1.5 Pengertian Strategi
13
2.1.6 Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif
14
2.1.7 Model Sistem Information Eksekutif
16
2.2 Teori Pemasaran
2.2.1 Pemasaran
18
2.2.2 Teori Sistem Informasi Pemasaran
18
2.2.3 Segmentation Targeting Positioning
19
2.2.4 Marketing Mix
20
2.3 Metoda khusus
2.3.1 Analisis PORTER
24
2.3.2 Analisis SWOT 26
2.3.3 Analisis CSF
27
2.3.4 Pengertian Peramalan
28
2.3.5 Metode Ramalan Penjualan
29
2.3.6 DFD
31
2.3.7 STD
31 BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
3.1 Riwayat Perusahaan
3.1.1 Latar belakang Perusahaan
32
3.1.2 Visi dan Misi
32
3.1.3 Strategi Perusahaan
33
3.2.1 Struktur Organisasi
4.4.1 Transformasi dari Basis Data SIM Ke Basis Data EIS
56
4.2 Dimensi Analisis
56
4.3 Rancangan Model 57
4.4 Spesifikasi Basis Data
60
66
53 BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
4.5 Rancangan Dialog 71
4.6 Rancangan Layar 72
4.7 Spesifikasi Proses
92
4.8 Arsitektur Sistem Informasi Eksekutif 105
4.8.1 Teknologi Yang Diterapkan 105
4.1 Evaluasi kebutuhan Informasi strategis
3.3.7 Analisis Strength ,weakness, opportunity,theats (SWOT)
34
39
3.2.2 Pembagian Tugas, Tanggung Jawab dan Wewenang
34
3.3 Sistem Informasi Pemasaran yang sedang berjalan
3.3.1 Diagram Konteks
38
3.3.2 Diagram Nol
3.3.3 Basis Data Yang digunakan
51
40
3.3.4 Analisis Masalah Strategi Perusahaan
48
3.3.5 Analisis Porter
49
3.3.6 Analisis Critical Success Factor
4.8.2 Jaringan Hardware dan Sotfware 106
4.8.4 Jadwal Implementasi Sistem 108
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 109
5.2 Saran 109 Daftar pustaka 110 Daftar Riwayat Hidup 112 Lampiran
L1 Surat Survei
Gambar 2.1 Hubungan tingkat informasi, tipe Sistem Informasi dan8 kelompok pengguna Sistem Informasi
Gambar 2.2 Hubungan antar Sistem Informasi10 Gambar
2.3 Model SIE
17 Gambar
2.4 Model Porter
24 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Sony Utama
34 Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem Informasi Pemasaran PT Sony Utama
38 Gambar 3.3 Diagram Nol Sistem Informasi Pemasaran PT Sony Utama
39 Gambar 3.4 Analisis dengan Metode Porter
49 Gambar 4.1 Rancangan Model SIE Pemasaran PT Sony Utama
59 Gambar
4.2 Rancangan Dialog SIE
75 Gambar
4.3 Rancangan Login
76 Gambar 4.4 Rancangan Layar Menu Utama
77 Gambar
4.5 Rancangan Layar Menu File
78 Gambar 4.6 Rancangan Layar Menu Analisis
79 Gambar 4.7 Rancangan Layar Menu Internal
79 Gambar 4.8 Rancangan Layar Menu Eksternal
80 Gambar 4.9 Rancangan Layar Menu Utility
81 Gambar 4.10 Rancangan Layar Menu Setting
82 Gambar 4.11 Rancangan Layar Menu Window
83 Gambar 4.12 Rancangan Layar Analisis Penjualan
84 Gambar 4.13 Rancangan Layar Analisis Produk
85
Gambar 4.15 Rancangan Layar Analisis Anggaran Promosi87 Gambar 4.16 Rancangan Layar Analisis Promosi (Perbandingan Promosi Terhadap penjualan)
88 Gambar 4.17 Rancangan Layar Ramalan Penjualan
89 Gambar 4.18 Rancangan Layar Analisis Retur Penjualan
90 Gambar 4.19 Rancangan Layar Pangsa Pasar
91 Gambar 4.20 Rancangan Layar Pangsa Pasar Per klasifikasi
92 Gambar 4.21 Rancangan Layar Harga Kompetitor
93 Gambar 4.22 Rancangan Layar User List
94 Gambar 4.23 Rancangan Layar Change Password
95 Gambar
4.24 Rancangan Layar About
96 Gambar 4.25 Arsitektur Sistem 110
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbandingan karakteristik dari tipe sistem informasi11 Tabel 3.1 Masalah – masalah yang dihadapi perusahaan
48 Tabel
3.2 Analisis SWOT
53 Tabel 3.3 Matrix dari Analisis SWOT
54 Tabel
4.1 Jadwal Implementasi 112