PENGARUH KNOWLEDGE SHARING ENABLERS TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KABUPATEN REMBANG SKRIPSI

  PENGARUH KNOWLEDGE SHARING ENABLERS TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KABUPATEN REMBANG SKRIPSI Disusun Oleh : Bagaskoro Hadi Wibowo NIM. 071116053 PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA Semester Ganjil 2015/2016

  PENGARUH KNOWLEDGE SHARING ENABLERS TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KABUPATEN REMBANG SKRIPSI Disusun Oleh : Bagaskoro Hadi Wibowo NIM. 071116053 PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA Semester Ganjil 2015/2016

  i Maksud: sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi S1 pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga.

  Disusun Oleh : Bagaskoro Hadi Wibowo NIM. 071116053 PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS AIRLANGGA Semester Ganjil 2015/2016

  ii

  Abstrak Knowledge sharing merupakan suatu mekanisme organisasi yang dilakukan

  untuk mengembangkan pengetahuan yang telah ada pada suatu organisasi serta merangsang penciptaan pengetahuan maupun mengelola pengetahuan tersebut menjadi hal yang bermanfaat bagi organisasi. Dalam pengaplikasian knowledge

  sharing pada sebuah organisasi dibutuhkan alat atau media untuk memfasilitasi knowledge sharing yang disebut enablers. Dengan melakukan knowledge sharing

  yang baik juga dapat mencapai tujuan sebuah organisasi atau perusahaan. Penelitian ini berfokus pada knowledge sharing yang telah dilakukan oleh Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan maupun parsial variabel dukungan pemimpin, pelatihan dan kesempatan belajar, ketersediaan infrastruktur Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), rotasi pekerjaan, keterampilan dan pengetahuan teknologi serta teknologi knowledge sharing terhadap kinerja karyawan Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda, uji F, uji T, serta tiga uji asumsi klasik yaitu normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian ini adalah variabel bebas

  knowledge sharing enablers yang terdiri dari variabel dukungan pemimpin,

  pelatihan dan kesempatan belajar, ketersediaan infrastruktur Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), rotasi pekerjaan, keterampilan dan pengetahuan teknologi serta teknologi knowledge sharing secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat kinerja karyawan, dengan membandingkan f hitung (11.152) > f tabel (2.510). Berdasarkan uji t diketahui bahwa pada variabel ketersediaan infrastruktur Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) secara parsial mempunyai pengaruh terhadap variabel kinerja karyawan, dengan membandingkan t hitung (3.097) > t tabel (2.064). Untuk variabel dukungan pemimpin, pelatihan dan kesempatan belajar, rotasi pekerjaan, keterampilan dan pengetahuan teknologi serta teknologi knowledge sharing secara parsial tidak ada pengaruh terhadap variabel kinerja karyawan.

  Kata kunci : kinerja karyawan, knowledge sharing enablers dan perpustakaan vi

  Abstract Knowledge sharing is a mechanism organization committed to developing existing knowledge in an organization as well as to stimulate the creation of knowledge and manage knowledge into something useful for the organization. In the application of knowledge sharing in an organization needed a tool or medium to facilitate knowledge sharing called enablers. By doing good knowledge sharing can also achieve the goal of an organization or a company. The research focuses on knowledge sharing has been done by the Office of Library and Archives Rembang, which aims to determine the effect simultaneously or partially variable leader's support, training and learning opportunities, availability of infrastructure of Information and Communication Technology (ICT), rotation of jobs, skills and technological knowledge as well as knowledge sharing technologies to employee performance Library and Archive Office Rembang. The analysis technique used in this study is multiple regression, F test, T test, as well as three classical assumption of normality test, multicollinearity and heteroscedasticity. Results of this study are the independent variables of knowledge sharing enablers that consists of variable support of leaders, training and learning opportunities, availability of infrastructure of Information and Communication Technology (ICT), rotation of jobs, skills and knowledge of technology and technological knowledge sharing simultaneously have a significant effect on the variable tied to employee performance, by comparing the f count (11.152)> f table (2.510). Based on t test known that the availability of infrastructure variable Information and Communication Technology (ICT) partially have an influence on employee performance variables, by comparing the t (3.097)> t table (2.064). For variable leader support, training and learning opportunities, job rotation, skills and knowledge of technology and knowledge sharing technologies partially no effect on employee performance variables.

  Keywords: employee performance, knowledge sharing enablers and libraries

  vii

  KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr.Wb.

  Dengan mengucap Puji Syukur Alhamdulillah dipanjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat-Nya sehingga skripsi dengan judul

  “Pengaruh Knowledge Sharing Enablers terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang”. Penulisan skripsi ini

  merupakan tugas akhir guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan program Strata Satu (S1) Program Studi Ilmu Informasi dan Perpustakaan, Departemen Informasi dan Perpustakaan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga.

  Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh enablers terhadap kinerja karyawan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang. Dalam kesempatan kali ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada segenap pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini terutama kepada:

  1. Orang tua serta adik-adik tersayang yang senantiasa memberikan dukungan baik moril maupun materiil serta doa yang tiada hentinya untuk penulis.

  2. Bapak Koko Srimulyo, sebagai dosen pembimbing yang telah sabar dalam membimbing penulis dengan segala ilmu yang dimiliki dan tidak bosan untuk penulis temui terus-menerus untuk melakukan konsultasi sehingga penulis dapat memahami dan mengerti bentuk dari suatu penelitian.

  Kemudian penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. viii

  3. Ibu Rahma Sugihartati, selaku Ketua Program Studi Ilmu Informasi dan Perpustakaan Departemen Informasi dan Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga yang selalu memberikan informasi serta pengarahan tentang perkembangann skripsi.

  4. Ibu Dessy Harisanty, selaku dosen wali yang selalu menuntun dan membimbing penulis dalam kegiatan akademik yang ditempuh selama menjalani masa pendidikan.

  5. Ibu Endang Gunarti, Ibu Tri Susantari, Ibu Fitri Mutia, Ibu Nove Eka Variant Anna, Ibu Dyah Puspitasari, Ibu Endang Fitriyah Mannan, Ibu Hariadi, Ibu Sabarohwati, Bapak Helmy Prasetyo, Bapak Yunus serta staf Program Studi Ilmu Informasi dan Perpustakaan yang tak bisa penulis sebutkan satu per satu yang telah memberikan ilmu dan pengalaman yang berharga bagi penulis.

  6. Bapak dan Ibu akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga yang membantu mahasiswa IIP dalam kepentingan penulisan surat ijin penelitian.

  7. Bapak Edy Winarno, selaku Kepala Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang yang telah mengijinkan melakukan penelitian serta seluruh pegawai Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang yang mau merelakan waktunya untuk membantu berjalannya proses pembuatan skripsi ini.

  8. Teman-teman seperjuangan yang selalu memberi semangat, hiburan dan bantuannya. ix

  Terima kasih penulis ucapkan kepada pihak-pihak atas segala bantuannya selama ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda atas kebaikan yang telah diberikan kepada penulis. Mohon maaf atas segala kekhilafan yang pernah penulis lakukan baik perkataan maupun perbuatan. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, masih terdapat kekurangan baik mengenai materi maupun penyajian. Oleh karena itu, penulis mengaharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk menyempurnakan skripsi ini. Harapan terbesar penulis, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan dipergunakan sebaik-baiknya.

  Surabaya, 16 Desember 2015 Penulis Bagaskoro Hadi Wibowo

  x

  Special Thanks To:

  Allah SWT atas segala karunia dan ridho-Nya, serta Nabi Muhammad SAW atas hidayah yang diberikan kepada penulis bisa menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar.

• Bapak Bambang Bayu Wibowo dan Ibu Dyah Gamalia S. yang tak henti- hentinya memanjatkan do’a kepada Allah SWT dan memberikan semangat, dukungan moril dan materil (yang tak sedikit dana yang dikeluarkan untuk penelitian skripsi ini maupun biaya kuliah selama ini), dan kasih sayang tiada henti sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
• Pakde Ajid Eko P. dan Bude Mardiana S. yang telah membantu dan memberikan dukungan moril dan materil kepada penulis selama waktu kuliah maupun dalam penyusunan skripsi.
• Saudaraku Niko dan Seto yang selalu memberikan penulis motivasi, support, dan nasehat yang tiada henti sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
• Teman-teman satu bimbingan Shirley, Lintang, Rizka, Diajeng dan Deby yang selalu memberikan support satu sama lain, membantu dalam memecahkan masalah, serta salalu menunggu dengan sabar saat bimbingan bersama.
• Teman satu angkatan dan satu perjuangan menyusun skripsi Azul, Robby, Jeane, Sylvia, Ajeng, Agung, Sarah dan Risa yang saling support dan selalu memberikan informasi mengenai skripsi dan perkuliahan.
• Teman KKN-BBM 50 Gading (Agung, Idame, Rizky, Rudy, Sella, Alwy, Fani, Fatim, Ayu, dan April) yang telah memberikan support kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. Serta saudara, sahabat, teman yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu terima kasih buat semuanya.

  xi

  xii

  DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL DALAM I ……………………………………...... i HALAMAN JUDUL DALAM II …………………………………......... ii HALAMAN PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ....... iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ………………….......... iv HALAMAN PENGESAHAN PANITIA PENGUJI ………………........ v ABSTRAK ............................................................................................... vi ABSTRACT …………………….………………………………............ vii KATA PENGANTAR ………………………………………………...... viii HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................... xi DAFTAR ISI ………………………………………………………

  ........ xii DAFTAR TABEL ……………………………………………....…….... xv DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xvii DAFTAR GRAFIK .................................................................................. xviii

  BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ I.2 Rumusan Masalah ................................................................................. I.3 Tujuan Penelitian .................................................................................. I.4 Manfaat Penelitian ................................................................................ I.4.1 Manfaat Akademis ....................................................................... I.4.2 Manfaat Praktis ............................................................................ I.5 Tinjauan Pustaka ................................................................................... I.5.1 Knowledge Sharing Enablers ....................................................... I.5.2 Kinerja Karyawan ........................................................................ I.5.3 Pengaruh antara Knowledge Sharing Enablers dengan Kinerja Karyawan .................................................................................... I.5.4 Pengaruh antara Dukungan Pemimpin dengan Kinerja Karyawan .................................................................................... I.5.5 Pengaruh antara Pelatihan dan Kesempatan Belajar dengan Kinerja Karyawan ....................................................................... I.5.6 Pengaruh antara Ketersediaan Infrastruktur TIK dengan Kinerja Karyawan .................................................................................... I.5.7 Pengaruh antara Rotasi Pekerjaan dengan Kinerja Karyawan .... I.5.8 Pengaruh antara Keterampilan dan Pengetahuan Teknologi dengan Kinerja Karyawan ........................................................... I.5.9 Pengaruh antara Teknologi Knowledge Sharing dengan Kinerja Karyawan .................................................................................... I.6 Paradigma Penelitian ............................................................................ I-1 I-10 I-11 I-11 I-12 I-12 I-12 I-12 I-15 I-16 I-17 I-18 I-19 I-21 I-21 I-22 I-23

  I.7 Perumusan Hipotesis ............................................................................ I-25

  I.8 Identifikasi Variabel ............................................................................. I-27

  I.9 Definisi Konseptual dan Operasional .................................................... I-28

  I.9.1 Definisi Konseptual ..................................................................... I-28

  I.9.2 Definisi Operasional .................................................................... I-32

  I.9.2.1 Variabel Bebas (X) ........................................................... I-32

  I.9.2.2 Variabel Terikat (Y) ......................................................... I-34

  I.10 Metodologi Penelitian ......................................................................... I-37

  I.10.1 Tipe Penelitian ......................................................................... I-37

  I.10.2 Lokasi Penelitian ..................................................................... I-38

  I.10.3 Populasi Penelitian ................................................................... I-39

  I.10.4 Teknik Pengambilan Sampel ................................................... I-39

  I.10.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................... I-40

  I.10.6 Metode Pengukuran Variabel ................................................... I-41

  I.10.7 Teknik Pengolahan Data .......................................................... I-41

  I.10.8 Teknik Analisis Data ................................................................ I-43

  I.10.8.1 Uji Kualitas Data ........................................................ I-44

  I.10.8.1.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .............. I-44

  I.10.8.2 Uji Asumsi Klasik ...................................................... I-45

  I.10.8.2.1 Uji Normalitas .......................................... I-45

  I.10.8.2.2 Uji Asumsi Multikolinearitas .................... I-46

  I.10.8.2.3 Uji Asumsi Heteroskedastisitas ................ I-47

  I.10.8.3 Uji Regresi Linear Berganda ...................................... I-48

  I.10.8.4 Pembuktian Hipotesis ................................................ I-48

  I.10.8.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) .............. I-48

  I.10.8.4.2 Uji Signifikansi Parameter Indivisual (Uji T) ............................................................. I-49

  BAB II GAMBARAN UMUM II.1 Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang ......................... II-1 II.1.1 Sejarah Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang .. II-1 II.1.2 Lokasi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang ... II-3 II.1.3 Visi dan Misi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang ................................................................................... II-3 II.1.3.1 Visi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang .................................................................... II-3 II.1.3.2 Misi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang .................................................................... II-3 II.1.4 Struktur Organisasi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang ................................................................................... II-4 II.2 Knowledge Sharing ............................................................................. II-4

  xiii

  II.2.1 Briefing Pagi atau Morning Enlightenment ...............................

  II-6

  BAB III TEMUAN DAN PENYAJIAN DATA III.1 Karakteristik Responden .................................................................... III-1 III.1.1 Jenis Kelamin .......................................................................... III-1 III.1 2 Usia Responden ....................................................................... III-2 III.2 Deskripsi Variabel .............................................................................. III-3 III.2.1 Knowledge sharing Enablers .................................................. III-3 III.2.2 Kinerja Karyawan ................................................................... III-34 III.3 Pengujian Instrumen .......................................................................... III-42 III.3.1 Uji Validitas Instrumen ........................................................... III-42 III.3.2 Uji Reliabilitas Instrumen ....................................................... III-58 III.4 Uji Asumsi Klasik .............................................................................. III-62 III.4.1 Uji Normalitas ......................................................................... III-62 III.4.2 Uji Multikolinearitas ............................................................... III-63 III.4.3 Uji Heteroskedastisitas ............................................................ III-63 III.5 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................................... III-65 III.6 Uji Hipotesis ...................................................................................... III-67 III.6.1 Uji F ........................................................................................ III-67 III.6.2 Uji T ........................................................................................ III-68 BAB IV INTERPRETASI DAN DISKUSI TEORITIK IV.1 Tingkat Pengaruh Knowledge Sharing Enablers Terhadap Kinerja Karyawan Secara Stimultan ............................................................. IV-1 IV.2 Tingkat Pengaruh Knowledge Sharing Enablers Terhadap Kinerja Karyawan Secara Parsial .................................................................. IV-3 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V-1 V.1 Kesimpulan ......................................................................................... V-3 V.2 Saran ................................................................................................... DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  xiv

  xv

  III-23

  III-53

  III-50

  III-49

  III-48

  III-45

  III-43

  III-42

  III-35

  III-34

  III-29

  III-29

  III-23

  DAFTAR TABEL Tabel I.1 Kode Jenis Kelamin .....................................................................

  III-20

  III-19

  III-17

  III-16

  III-9

  III-8

  III-3

  III-2

  III-1

  I-42 I-42 I-42 I-43

  Tabel III.5 Jawaban Responden Tentang Pelatihan dan Kesempatan Belajar (X2) ................................................................................ Tabel III.6 Kategori Jawaban Responden Tentang Pelatihan dan Kesempatan Belajar (X2) ........................................................... Tabel III.7 Jawaban Responden Tentang Ketersediaan Infrastruktur TIK (X3) ............................................................................................ Tabel III.8 Kategori Jawaban Responden Tentang Ketersediaan Infrastruktur TIK (X3) ................................................................ Tabel III.9 Jawaban Responden Tentang Rotasi Pekerjaan (X4) ................ Tabel III.10 Kategori Jawaban Responden Tentang Rotasi Pekerjaan (X4) Tabel III.11 Jawaban Responden Tentang Keterampilan dan Pengetahuan Teknologi (X5) ......................................................................... Tabel III.12 Kategori Jawaban Responden Tentang Keterampilan dan Pengetahuan Teknologi (X5) ................................................... Tabel III.13 Jawaban Responden Tentang Teknologi Knowledge Sharing (X6) .......................................................................................... Tabel III.14 Kategori Jawaban Responden Tentang Teknologi Knowledge Sharing (X6) ............................................................................ Tabel III.15 Jawaban Responden Tentang Kinerja Karyawan (Y) ............. Tabel III.16 Kategori Jawaban Responden Tentang Kinerja Karyawan (Y) ............................................................................................ Tabel III.17 Hasil Uji Validitas Dukungan Pemimpin (X1) ....................... Tabel III.18 Hasil Uji Validitas Pelatihan dan Kesempatan Belajar (X2) ... Tabel III.19 Hasil Uji Validitas Ketersediaan Infrastruktur TIK (X3) ........ Tabel III.20 Hasil Uji Validitas Rotasi Pekerjaan (X4) ............................... Tabel III.21 Hasil Uji Validitas Keterampilan dan Pengetahuan Teknologi (X5) .......................................................................................... Tabel III.22 Hasil Uji Validitas Teknologi Knowledge Sharing (X6) ........ Tabel III.23 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan (Y) ..............................

  Tabel I.2 Kode Usia Responden ................................................................. Tabel I.3 Kode Kriteria Jawaban ................................................................ Tabel I.4 Kategori Kelas ............................................................................. Tabel III.1 Jenis Kelamin ............................................................................ Tabel III.2 Usia Responden ......................................................................... Tabel III.3 Jawaban Responden Tentang Dukungan Pemimpin (X1) ......... Tabel III.4 Kategori Jawaban Responden Tentang Dukungan Pemimpin (X1) ............................................................................................

  III-55

  xvi Tabel III.24 Hasil Uji Reliabilitas Dukungan Pemimpin (X1) .................... Tabel III.25 Hasil Uji Reliabilitas Pelatihan dan Kesempatan Belajar (X2) Tabel III.26 Hasil Uji Reliabilitas Ketersediaan Infrastruktur TIK (X3) ....

  Tabel III.27 Hasil Uji Reliabilitas Rotasi Pekerjaan (X4) ........................... Tabel III.28 Hasil Uji Reliabilitas Keterampilan dan Pengetahuan Teknologi (X5) .........................................................................

  Tabel III.29 Hasil Uji Reliabilitas Teknologi Knowledge Sharing (X6) ..... Tabel III.30 Hasil Uji Reliabilitas Kinerja Karyawan (Y) .......................... Tabel III.31 Uji Normalitas ......................................................................... Tabel III.32 Uji Multikolinearitas ............................................................... Tabel III.33 Analisis Regresi Linear Berganda ........................................... Tabel III.34 Uji F ......................................................................................... Tabel III.35 Uji T .........................................................................................

  III-58

  III-59

  III-59

  III-60

  III-60

  III-61

  III-61

  III-62

  III-63

  III-65

  III-68

  III-69

  xvii

  DAFTAR GAMBAR Gambar I.1 Kerangka Pemikiran .................................................................

  Gambar II.1 Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Rembang ............ Gambar II.2 Struktur Organisasi .................................................................

  I-24

  II-2

  II-4 xviii

  DAFTAR GRAFIK Grafik III.1 Uji Heteroskedastisitas .............................................................

  III-64