Hubungan Kinerja Perawat dengan Mutu Pelayanan Keperawatan Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai
73
Usman & Akbar.(2006). Pengantar statistika. Jakarta: Bumi Aksara.
LAMPIRAN 1
Instrumen Penelitian
74
Lampiran 1a
PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN
Responden yang saya hormati,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Elfrida Simanjuntak
NIM
: 117046029
Adalah mahasiswa Program Magister Keperawatan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara akan melakukan penelitian tentang Hubungan
Penilaian Kinerja Perawat dengan Mutu Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit
Umum Sultan Sulaiman Kab. Serdang Bedagai.
Oleh karena itu, saya mohon kesediaan Ibu untuk menjadi responden serta
menjawab pernyataan pada lembar kuesioner. Identitas dan jawaban Bapak/Ibu
akan saya jaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan
penelitian.
Atas bantuan dan kerjasama yang telah diberikan, saya mengucapkan terima
kasih.
Medan,
Mei 2013
Peneliti,
Elfrida Simanjuntak
75
Lampiran 1b
PERNYATAAN BERSEDIA MENJADI RESPONDEN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
:
Umur
:
Jenis Kelamin :
Setelah mendapatkan penjelasan tentang penelitian ini, maka saya
menyatakan bersedia berpartisipasi menjadi subjek dalam penelitian yang akan
dilakukan oleh saudari Elfrida Simanjuntak mengenai hubungan kinerja perawat
dengan mutu pelayanan keperawatan di Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman
Kab. Serdang Bedagai.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa penelitian ini sangat bermanfaat untuk
kepentingan ilmiah. Identitas responden digunakan hanya untuk keperluan
penelitian dan akan dijaga kerahasiaannya. Demikianlah pernyataan ini dibuat
dengan sukarela tanpa ada paksaan dari pihak manapun agar dapat digunakan
sesuai keperluan.
Sei Rampah,
Mei 2013
Responden
(…………………………….)
76
Lampiran 1c
KUESIONER KINERJA PERAWATDI RUANG RAWAT INAP
A. Identitas Responden
No Responden
Umur
Jenis Kelamin
Pendidikan terakhir
:
:
:
:
1. Laki- laki
2. Perempuan
1. Sarjana
2. Diploma
3. SPK
B. Kinerja Perawat
Berilah tanda silang pada pernyataan yang anda lakukan, segala jawaban anda
akan dijaga kerahasiaannya, dan tidak akan mempengaruhi karir anda.
1.
2.
3.
4.
5.
Saya melakukan pengkajian keperawatan segera setelah pasien masuk
ruangan.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya menggunakan standar pengkajian yang telah dibakukan di Standar
Asuhan Keperawatan Rumah Sakit.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Sayamencari informasi tentang pasien dari pasien dan keluarga
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya melakukan wawancara, observasi, dan mempelajari data penunjang,
serta mempelajari data lain untuk mengetahui keadaan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Dalam pengkajian yang saya jadikan sumber data adalah pasien, keluarga,
atau orang terkait, tim kesehatan, rekam medis, serta catatan lain
77
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Hasil pengkajian dicatat dan dianalisis sesuai standar dan format yang ada
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya bekerja sama dengan pasien, keluarga dekat pasien, petugas kesehatan
lain untuk menvalidasi diagnosa keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya menyusun rencana keperawatan sesuai masalah kesehatan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya melakukan kaji ulang dan revisi diagnosa berdasarkan data terbaru
setiap hari
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Pendokumentasian diagnosis dilakukan untuk mempermudah perencanaan,
implementasi, evaluasi, dan penelitian
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perencanaan yang saya susun terdiri dari penetapan prioritas masalah, tujuan,
dan rencana tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya bekerja sama dengan pasien dalam menyusun rencana tindakan
keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya membuat perencanaan tindakan keperawatan sesuai kondisi dan
kebutuhan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya mendokumentasikan rencana keperawatan segera setelah pengkajian
dilakukan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
78
15. Saya mendokumentasikan perencanaan tertulis dengan format yang singkat
dan mudah didapat
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
16. Saya melakukan tindakan keperawatan kepada pasien sesuai kebutuhan dan
kondisi pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
17. Saya melaksanakan tindakan perawatan sesuai program pengobatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
18. Saya melaksanakan tindakan perawatan sesuai waktu perencanaan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
19. Saya melibatkan pasien dalam pelaksanaan tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
20. Saya berkolaborasi dengan profesi lain untuk mempercepat pemulihan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
21. Saya menginformasikan kepada pasien tentang status kesehatannya dan
fasilitas- fasilitas kesehatan yang ada
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
22. Mengkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawatan berdasarkan
respon pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
23. Saya mendokumentasikan tindakan keperawatan dan respon pasien secara
sistematik dan dengan mudah diperoleh kembali
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
24. Saya melakukan tindakan keperawatan yang dapat diterima pasien dengan
bukti- bukti terukur tentang pencapaian tujuan peningkatan kesehatan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
79
25. Saya menyusun rencana evaluasi hasil tindakan secara komprehensif, tepat
waktu dan terus-menerus
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
26. Saya mengevaluasi asuhan keperawatan menggunakan data dasar dan respon
pasien dalam mengukur perkembangan ke arah pencapaian tujuan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
27. Saya mendokumentasikan hasil evaluasi dan memodifikasi perencanaan
selanjutnya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
28. Saya melibatkan pasien dalam proses evaluasi dan revisi rencana tindakan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
29. Saya berperanserta dengan anggota tim kesehatan dalam membahas kasus
dan upaya peningkatan mutu asuhan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
30. Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan yang
tepat dan benar sesuai standar asuhan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
80
Lampiran 1d
KUESIONER KINERJA PERAWATDI RUANG RAWAT INAP
A. Identitas Responden
No Responden
Umur
Jenis Kelamin
:
:
:
1. Laki- laki
2. Perempuan
B. Kinerja Perawat
Berilah tanda silang pada pernyataan yang anda alami ketika dirawat di
ruangan ini, segala jawaban anda akan dijaga kerahasiaannya, dan tidak akan
mempengaruhi proses pelayanan yang akan diberikan kepada anda.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Perawat mengajukan beberapa pertanyaan tentang saya dan penyakit saya
setelah saya masuk ruangan.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perawat mendapatkan data dari saya dan keluarga
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan observasi
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perawatmenjadikan saya, keluarga, atau orang terkait sebagai sumber
informasi
a. Selalu
b. Kadang–kadang
c. Tidak pernah
Perawat mencatat informasi yang saya berikan saat pengkajian
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perawat melibatkan saya dan keluarga untuk menvalidasi diagnosa
keperawatan
81
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
7.
Perawat mengontrol keadaan saya setiap shift
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
8. Perawat menyusun rencana keperawatan sesuai masalah kesehatan yang saya
alami
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
9. Perawat melibatkan saya dalam menyusun rencana tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
10. Perencanaan disusun sesuai kondisi dan kebutuhan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
11. Perawat mencatat rencana keperawatan segera setelah pengkajian dilakukan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
12. Perawat menjelaskan hasil pemeriksaan yang saya jalani dengan menunjukkan
hasil laboratorium dan pemeriksaan lainnya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
13. Perawat melakukan tindakan keperawatan sesuai kebutuhan dan kondisi saya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
14. Perawat melaksanakan tindakan perawatan sesuai program pengobatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
15. Perawat bekerja sama dengan pasien dalam pelaksanaan tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
16. Perawat bekerja tepat waktu
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
82
17. Perawat menginformasikan status kesehatan saya setiap shift
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
18. Perawat mengkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawatan
berdasarkan respon saya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
19. Perawat menjelaskan tindakan keperawatan yang akan dilakukan
a. Selalu
b. Kadang- kadang
c. Tidak pernah
20. Perawat menanyakan respon klien terhadap tindakan keperawatan yang sudah
dilaksanakannya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
21. Perawat melakukan tindakan keperawatan tepat dan cepat
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
22. Perawat menyusun rencana evaluasi hasil tindakan secara komprehensif, tepat
waktu dan terus-menerus
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
23. Perawat menjelaskan perkembangan kesehatan saya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
24. Perawat melibatkan saya untuk memodifikasi rencana asuhan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
25. Perawat mencatat hasil evaluasi dan memodifikasi perencanaan perawatan
selanjutnya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
83
Lampiran1e
Kuesioner Mutu Pelayanan Keperawatan
(diisi oleh perawat)
I.
Identitas responden
Nomor responden
Umur
Jenis kelamin
Pendidikan terakhir
II.
:
:
:
:
Pernyataan
Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai pengalaman dan pengamatan
anda terhadap pelayanan keperawatan yang diberikan di ruangan rawat
inap Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman dengan memberikan tanda
silang (X)
No
Indikator penilaian
1 Ketika pasien masuk, saya member
penjelasan tentang keadaan, peratura
ruangan/rumah sakit
2 Dalam menentukan perencanaan perawatan
saya melibatkan pasien dan keluarga
3 Sebelum melakukan tindakan, saya terlebi
dahulu memberi penjelasan tentang tindaka
tersebut
4 Pelaksanaan tindakan perawatan yang say
lakukan sesuai dengan waktu yan
dijadwalkan
5 Pelaksanaan tindakan perawatan yang say
lakukan sesuai kondisi pasien
6 Pakaian yang saya kenakan bersih da
seragam dengan perawat lain
7 Saya memberikan informasi perkembanga
kesehatan/ keadaan pasien setiap hari
Selalu
Kadang- Tidak
kadang
pernah
84
8 Saya terampil dalam melakukan asuha
keperawatan
9 Saya menemui pasiensetiap shift saya jaga
10 Sayaberusaha memberikan pelayanan yan
memuaskan untuk pasien
11 Alur pelayanan yang diberikan perawa
terperinci dan tidak berbelit- belit
12 Saya berusaha meminimalkan waktu tungg
dalam pemeriksaan dan administrasi
13 Saya segera datang bila dipanggil pasien
14 Saya menjelaskan fasilitas yang ada di ruma
sakit ini
15 Sayasegera memberi respon terhada
keluhan pasien
16 Saya bersikap sopan kepadapasien
17 Saya menjelaskan kepada pasien/keluarg
tentang obat-obatan yang digunakan
18 Saya memberi informasi tentang kondis
kesehatan pasien dengan jelas
19 Saya berkoordinasi dengan perawat lain
20 Saya melibatkan pasien dalam menentuka
perencanaan tindakan perawatan
21 Saya mengenal pasien dan nama pasien
22 Sayamemperlihatkan ekspresi wajah ramah
23 Saya bersedia mendengar keluhan pasien
24 Sayaberusaha membuat pasien tenang selam
di rumah sakit
25 Saya mengingat masalah kesehatan pasien
85
Lampiran1f
Kuesioner Mutu Pelayanan Keperawatan oleh Pasien
(diisi oleh pasien)
III.
Identitas responden
Nomor responden
:
Umur
:
Jenis kelamin
:
IV.
Pernyataan
Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai pengalaman anda selama dirawat
di ruangan Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman dengan memberikan
tanda silang (X)
No
1
2
3
4
5
6
7
Indikator penilaian
Perawat memberi penjelasan tentang
keadaan, peraturan ruangan/rumah sakit
Perawat melibatkan saya dan keluarga
dalam menentukan perencanaan perawatan
Sebelum melakukan tindakan, perawat
terlebih dahulu memberi penjelasan tentang
tindakan tersebut
Pelaksanaan tindakan perawatan sesuai
dengan waktu yang dijadwalkan
Pelaksanaan tindakan perawatan yang saya
lakukan sesuai dengan waktu yang
dijadwalkan kondisi saya
Pakaian yang dikenakan perawat bersih dan
seragam satu dengan yang lain
Perawat
memberikan
informasi
perkembangan kesehatan/ keadaan pasien
setiap hari
Selalu
Kadang
-kadang
Tidak
pernah
86
8
Perawat terampil dalam melakukan asuhan
keperawatan
9
Perawat menemui saya pagi, sore dan
malam
10 Perawat
tampak
berusaha
pelayanan terbaik bagi pasien
memberi
11 Alur pelayanan yang diberikan perawat
terperinci dan tidak berbelit- belit
12 Saya berusaha meminimalkan waktu tunggu
dalam pemeriksaan dan administrasi
13 Bila saya memanggil perawat, mereka
segera datang
14 Perawat menjelaskan fasilitas yang ada di
rumah sakit ini
15 Perawat menanggapi keluhan saya dengan
segera
16 Perawat bersikap sopan kepadapasien
17 Perawat menjelaskan kepada saya tentang
obat-obatan yang saya gunakan
18 Saya mendapat informasi yang jelas dari
perawat tentang kondisi kesehatan saya
19 Informasi yang saya dapatkan dari satu
perawat dengan perawat lainnya sama
20 Perawat melibatkan saya dalam menentukan
perencanaan tindakan perawatan
21 Perawat mengingatsaya dan nama pasien
lain
22 Perawat di ruangan ini ramah
23 Perawat mau mendengar keluhan pasien
24 Perawat membuat saya tenang selama di
rumah sakit
25 Perawat mengingat masalah kesehatan saya
87
LAMPIRAN 2:
Daftar Expert
88
BIODATA EXPERT
CURRICULUM VITAE
A. Identitas
1
Nama Lengkap
2
3
4
5
6
7
8
9
Jenis Kelamin
Jabatan Fungsional
NIP/NIK
NIDN
Tempat dan Tanggal Lahir
E-mail
No Hp
Alamat Kantor
10
11
Nomor Telp/ Fax
Mata kuliah yang Diampu
Tahan Adrianus Manalu, S.Kep, Ns,
M. Kep, Sp. MB
Laki- laki
Lektor
0726057501
Tebing Tinggi, 26 Mei 1975
[email protected]
081316925890
STIKes Medistra Lubuk Pakam
Jl. Jend. Sudirman No. 38
(061) 7952234
1. Pengantar Profesi Keperawatan
2. Keperawatan Gawat Darurat
3. Keperawatan Medikal Bedah
B. Riwayat Pendidikan
Nama Perguruan Tinggi
Bidang Ilmu
Tahun masuk-lulus
Judul skripsi/tesis
S-1
Universitas
Sumatera Utara
Ilmu Keperawatan
2001-2003
Tingkat kepuasan
pasien
terhadap
pelayanan
keperawatan
di
Rumah
Sakit
Swasta di Medan
S-2
Universitas
Indonesia
Ilmu Keperawatan
2006-2008
Pengaruh terapi air
putih
terhadap
penurunan
kadar
gula darah pada
pasien
Diabetes
Melitus Tipe
II
S-3
-
89
Tahun 2002
Rumah Sakit Haji
Adam Malik Medan
tahun 2008
CURRICULUM VITAE
A. Identitas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Nama Lengkap
Jenis Kelamin
Jabatan Fungsional
NIP/NIK
NIDN
Tempat dan Tanggal Lahir
E-mail
No Hp
Alamat Kantor
10
11
Nomor Telp/ Fax
Mata kuliah yang Diampu
Ns. Mazly Astuty, S.Kep, M.Kep
Perempuan
Asisten Ahli
0116028201
Pematangsiantar, 16 Februari 1982
[email protected]
081361238758
Jl. Jamin Ginting Kel. Laucih
Kec. Medan Tuntungan, Medan
Telp. 0618363410 Fax. 0618362941
4. Riset Keperawatan
5. Manajemen Keperawatan
6. Keperawatan Dasar
B. Riwayat Pendidikan
S-1
Nama Perguruan Tinggi Universitas
Sumatera Utara
Bidang Ilmu
Ilmu Keperawatan
Tahun masuk-lulus
Judul skripsi/tesis
2000-2006
Hubungan beban
kerja perawat ICU
dengan
stress
psikologis perawat
di RSUP H. Adam
S-2
Universitas
Indonesia
Ilmu Keperawatan
Peminatan
Manajemen
Keperawatan
2009-2011
Hubungan
fungsi
pengarahan kepala
ruangan
dengan
kepuasan
kerja
perawat pelaksana di
S-3
-
-
90
Malik Medan dan Rumah Sakit Haji
dr.
Pirngadi Jakarta.
Medan.
CURRICULUM VITAE
A. Identitas
1
Nama Lengkap
2
3
4
5
6
7
8
9
Jenis Kelamin
Jabatan Fungsional
NIP/NIK
NIDN
Tempat dan Tanggal Lahir
E-mail
No Hp
Alamat Kantor
10
11
Nomor Telp/ Fax
Mata kuliah yang Diampu
Lindawati Simorangkir, S.Kep, Ns,
M.Kes
Perempuan
Asisten Ahli
Rantau Parapat, 16 Maret 1979
[email protected]
081263605221
Jl. Sudirman No. 118 Padang Bulan
Simpang Kata Medan Selayang
1. Konsep Dasar Keperawatan I
2. Konsep Dasar Keperawatan II
3. Keperawatan Komunitas
B. Riwayat Pendidikan
Nama Perguruan Tinggi
Bidang Ilmu
Tahun masuk-lulus
Judul skripsi/tesis
S-1
STIK Sint Carolus
Jakarta
Ilmu Keperawatan
2003-2006
Persepsi
ibu
terhadap tumbuh
kembang toodler di
wilayah
kerja
S-2
Universitas
Sumatera Utara
Ilmu
Kesehatan
Masyarakat
Peminatan: PKIP
2008-2010
Hubungan
pengetahuan
dan
motivasi
dengan
pencegahan
S-3
-
-
91
Puskesmas
hipertensi di wilayah
Tanjung
Periuk kerja
Puskesmas
Jakarta Utara
Deli Serdang
Uji Reliabilitas Instrument Penelitian
1.Kinerja perawat berdasarkan konsumen internal
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized
Items
N of Items
.975
.976
30
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
kinerja1
kinerja 2
kinerja 3
kinerja 4
kinerja 5
kinerja 6
kinerja 7
kinerja 8
kinerja 9
kinerja 10
kinerja 11
kinerja 12
kinerja 13
kinerja 14
kinerja 15
kinerja 16
kinerja 17
kinerja 18
kinerja 19
kinerja 20
kinerja 21
kinerja 22
77.29
77.40
77.17
77.17
77.20
77.24
77.26
77.40
77.33
77.39
77.33
77.46
77.29
77.27
77.39
77.24
77.30
77.29
77,10
77.13
77.31
77.27
Scale Variance if
Item Deleted
97.888
99.490
105.390
102.637
102.626
98.940
101.962
98.852
98.630
102.240
98.630
101.614
101.424
98.461
98.704
102.911
101.314
101.424
105.714
105.505
98.566
101.563
Corrected ItemTotal Correlation
.863
.775
.627
.619
.759
.932
.699
.834
.890
.629
.890
.671
.788
.902
.853
.659
.787
.788
.630
.685
.905
.788
92
kinerja 23
kinerja 24
kinerja 25
kinerja 26
kinerja 27
kinerja 28
kinerja 29
kinerja 30
77.23
77.23
77.43
77.10
77.26
77.10
77.09
77.26
101.802
101.773
101.292
105.714
98.831
105.743
105.645
99.121
.817
.821
.712
.530
.928
.524
.605
.898
2. Mutu pelayanan keperawatan berdasarkan konsumen internal
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
.965
.960
25
Item-Total Statistics
Scale Mean
if Item
Deleted
Scale
Variance if
Corrected Item- Cronbach's Alpha
Item Deleted Total Correlation if Item Deleted
mutu1
65.73
69.215
.548
.963
mutu 2
mutu 3
mutu 4
mutu 5
mutu 6
mutu 7
mutu 8
mutu 9
mutu 10
mutu 11
mutu 12
mutu 13
mutu 14
mutu 15
mutu 16
mutu 17
mutu 18
mutu 19
mutu 20
mutu 21
mutu 22
65.53
65.34
65.16
65.19
65.00
65.21
65.14
65.14
65.24
65.21
65.20
65.10
65.07
65.09
65.07
65.13
65.13
65.07
65.06
65.14
65.16
67.296
71.301
69.613
70.762
76.493
71.649
70.211
70.936
67.375
71.794
72.191
71.801
71.633
71.239
71.169
72.809
72.809
71.661
72.171
73.110
73.149
.768
.599
.862
.749
.575
.667
.851
.813
.869
.694
.651
.813
.893
.925
.968
.627
.627
.888
.836
.571
.554
.959
.960
.957
.958
.962
.959
.957
.957
.957
.959
.959
.958
.957
.957
.957
.959
.959
.957
.958
.960
.960
93
mutu 23
mutu 24
mutu 25
65.16
65.16
65.17
72.569
72.569
73.304
.633
.633
.523
3. Kinerja perawat berdasarkan konsumen eksternal
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
.969
N of Items
.971
25
Item-Total Statistics
kinerja_1
kinerja_2
kinerja_3
kinerja_4
kinerja_5
kinerja_6
kinerja_7
kinerja_8
kinerja_9
kinerja_10
kinerja_11
kinerja_12
kinerja_13
kinerja_14
kinerja_15
kinerja_16
kinerja_17
kinerja_18
kinerja_19
kinerja_20
kinerja_21
kinerja_22
Scale Mean
Scale
if Item
Variance if
Deleted
Item Deleted
52.65
130.490
52.88
127.753
52.88
127.753
52.53
131.846
52.85
127.618
52.85
127.618
52.88
126.933
52.93
126.481
52.90
127.067
52.75
127.526
52.78
126.076
52.80
126.215
52.80
126.113
52.78
126.794
52.95
126.049
53.15
122.644
53.23
120.794
53.23
120.794
53.20
120.421
53.10
120.400
53.08
119.917
53.13
120.676
Corrected
Cronbach's
Item-Total Alpha if Item
Correlation
Deleted
.630
.971
.724
.968
.724
.968
.691
.971
.718
.968
.718
.968
.807
.968
.721
.968
.820
.968
.677
.968
.742
.968
.739
.968
.748
.968
.680
.968
.780
.968
.769
.968
.875
.967
.875
.967
.874
.967
.835
.967
.848
.967
.836
.967
.959
.959
.960
94
kinerja_23
kinerja_24
kinerja_25
53.08
53.08
53.18
121.302
121.251
122.199
.801
.804
.822
.968
.967
.967
4. Mutu pelayanan keperawatan berdasarkan konsumen eksternal
Cronbach's
Alpha
.692
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
.974
N of Items
25
Item-Total Statistics
mutu_1
mutu_2
mutu_3
mutu_4
mutu_5
mutu_6
mutu_7
mutu_8
mutu_9
mutu_10
mutu_11
mutu_12
mutu_13
mutu_14
mutu_15
mutu_16
mutu_17
mutu_18
mutu_19
mutu_20
mutu_21
mutu_22
mutu_23
Scale
Mean if
Scale
Item
Variance if
Deleted Item Deleted
63.75
264.141
63.25
274.962
63.25
273.987
63.25
273.218
63.10
277.836
63.13
276.574
63.33
273.456
63.50
269.795
63.48
268.563
63.43
269.635
63.48
269.487
63.33
271.456
63.30
271.190
63.55
266.869
63.53
265.692
63.60
266.554
63.53
265.692
63.50
266.821
63.48
266.512
63.50
266.821
60.58
114.302
63.48
266.512
63.48
266.512
Corrected
Item-Total
Correlation
.642
.443
.507
.558
.334
.412
.512
.722
.795
.729
.738
.576
.599
.766
.823
.798
.823
.760
.774
.760
.403
.774
.774
Squared
Multiple
Correlation
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.672
.685
.684
.683
.689
.687
.683
.679
.677
.678
.678
.681
.681
.675
.673
.674
.673
.675
.675
.675
.977
.675
.675
95
mutu_24
mutu_25
63.53
63.53
267.076
266.871
.750
.761
LAMPIRAN 3:
IZIN PENELITIAN
.
.
.675
.675
96
97
98
99
100
101
Usman & Akbar.(2006). Pengantar statistika. Jakarta: Bumi Aksara.
LAMPIRAN 1
Instrumen Penelitian
74
Lampiran 1a
PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN
Responden yang saya hormati,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Elfrida Simanjuntak
NIM
: 117046029
Adalah mahasiswa Program Magister Keperawatan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara akan melakukan penelitian tentang Hubungan
Penilaian Kinerja Perawat dengan Mutu Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit
Umum Sultan Sulaiman Kab. Serdang Bedagai.
Oleh karena itu, saya mohon kesediaan Ibu untuk menjadi responden serta
menjawab pernyataan pada lembar kuesioner. Identitas dan jawaban Bapak/Ibu
akan saya jaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan
penelitian.
Atas bantuan dan kerjasama yang telah diberikan, saya mengucapkan terima
kasih.
Medan,
Mei 2013
Peneliti,
Elfrida Simanjuntak
75
Lampiran 1b
PERNYATAAN BERSEDIA MENJADI RESPONDEN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
:
Umur
:
Jenis Kelamin :
Setelah mendapatkan penjelasan tentang penelitian ini, maka saya
menyatakan bersedia berpartisipasi menjadi subjek dalam penelitian yang akan
dilakukan oleh saudari Elfrida Simanjuntak mengenai hubungan kinerja perawat
dengan mutu pelayanan keperawatan di Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman
Kab. Serdang Bedagai.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa penelitian ini sangat bermanfaat untuk
kepentingan ilmiah. Identitas responden digunakan hanya untuk keperluan
penelitian dan akan dijaga kerahasiaannya. Demikianlah pernyataan ini dibuat
dengan sukarela tanpa ada paksaan dari pihak manapun agar dapat digunakan
sesuai keperluan.
Sei Rampah,
Mei 2013
Responden
(…………………………….)
76
Lampiran 1c
KUESIONER KINERJA PERAWATDI RUANG RAWAT INAP
A. Identitas Responden
No Responden
Umur
Jenis Kelamin
Pendidikan terakhir
:
:
:
:
1. Laki- laki
2. Perempuan
1. Sarjana
2. Diploma
3. SPK
B. Kinerja Perawat
Berilah tanda silang pada pernyataan yang anda lakukan, segala jawaban anda
akan dijaga kerahasiaannya, dan tidak akan mempengaruhi karir anda.
1.
2.
3.
4.
5.
Saya melakukan pengkajian keperawatan segera setelah pasien masuk
ruangan.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya menggunakan standar pengkajian yang telah dibakukan di Standar
Asuhan Keperawatan Rumah Sakit.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Sayamencari informasi tentang pasien dari pasien dan keluarga
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya melakukan wawancara, observasi, dan mempelajari data penunjang,
serta mempelajari data lain untuk mengetahui keadaan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Dalam pengkajian yang saya jadikan sumber data adalah pasien, keluarga,
atau orang terkait, tim kesehatan, rekam medis, serta catatan lain
77
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Hasil pengkajian dicatat dan dianalisis sesuai standar dan format yang ada
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya bekerja sama dengan pasien, keluarga dekat pasien, petugas kesehatan
lain untuk menvalidasi diagnosa keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya menyusun rencana keperawatan sesuai masalah kesehatan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya melakukan kaji ulang dan revisi diagnosa berdasarkan data terbaru
setiap hari
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Pendokumentasian diagnosis dilakukan untuk mempermudah perencanaan,
implementasi, evaluasi, dan penelitian
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perencanaan yang saya susun terdiri dari penetapan prioritas masalah, tujuan,
dan rencana tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya bekerja sama dengan pasien dalam menyusun rencana tindakan
keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya membuat perencanaan tindakan keperawatan sesuai kondisi dan
kebutuhan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Saya mendokumentasikan rencana keperawatan segera setelah pengkajian
dilakukan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
78
15. Saya mendokumentasikan perencanaan tertulis dengan format yang singkat
dan mudah didapat
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
16. Saya melakukan tindakan keperawatan kepada pasien sesuai kebutuhan dan
kondisi pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
17. Saya melaksanakan tindakan perawatan sesuai program pengobatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
18. Saya melaksanakan tindakan perawatan sesuai waktu perencanaan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
19. Saya melibatkan pasien dalam pelaksanaan tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
20. Saya berkolaborasi dengan profesi lain untuk mempercepat pemulihan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
21. Saya menginformasikan kepada pasien tentang status kesehatannya dan
fasilitas- fasilitas kesehatan yang ada
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
22. Mengkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawatan berdasarkan
respon pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
23. Saya mendokumentasikan tindakan keperawatan dan respon pasien secara
sistematik dan dengan mudah diperoleh kembali
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
24. Saya melakukan tindakan keperawatan yang dapat diterima pasien dengan
bukti- bukti terukur tentang pencapaian tujuan peningkatan kesehatan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
79
25. Saya menyusun rencana evaluasi hasil tindakan secara komprehensif, tepat
waktu dan terus-menerus
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
26. Saya mengevaluasi asuhan keperawatan menggunakan data dasar dan respon
pasien dalam mengukur perkembangan ke arah pencapaian tujuan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
27. Saya mendokumentasikan hasil evaluasi dan memodifikasi perencanaan
selanjutnya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
28. Saya melibatkan pasien dalam proses evaluasi dan revisi rencana tindakan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
29. Saya berperanserta dengan anggota tim kesehatan dalam membahas kasus
dan upaya peningkatan mutu asuhan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
30. Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan yang
tepat dan benar sesuai standar asuhan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
80
Lampiran 1d
KUESIONER KINERJA PERAWATDI RUANG RAWAT INAP
A. Identitas Responden
No Responden
Umur
Jenis Kelamin
:
:
:
1. Laki- laki
2. Perempuan
B. Kinerja Perawat
Berilah tanda silang pada pernyataan yang anda alami ketika dirawat di
ruangan ini, segala jawaban anda akan dijaga kerahasiaannya, dan tidak akan
mempengaruhi proses pelayanan yang akan diberikan kepada anda.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Perawat mengajukan beberapa pertanyaan tentang saya dan penyakit saya
setelah saya masuk ruangan.
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perawat mendapatkan data dari saya dan keluarga
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan observasi
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perawatmenjadikan saya, keluarga, atau orang terkait sebagai sumber
informasi
a. Selalu
b. Kadang–kadang
c. Tidak pernah
Perawat mencatat informasi yang saya berikan saat pengkajian
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
Perawat melibatkan saya dan keluarga untuk menvalidasi diagnosa
keperawatan
81
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
7.
Perawat mengontrol keadaan saya setiap shift
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
8. Perawat menyusun rencana keperawatan sesuai masalah kesehatan yang saya
alami
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
9. Perawat melibatkan saya dalam menyusun rencana tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
10. Perencanaan disusun sesuai kondisi dan kebutuhan pasien
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
11. Perawat mencatat rencana keperawatan segera setelah pengkajian dilakukan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
12. Perawat menjelaskan hasil pemeriksaan yang saya jalani dengan menunjukkan
hasil laboratorium dan pemeriksaan lainnya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
13. Perawat melakukan tindakan keperawatan sesuai kebutuhan dan kondisi saya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
14. Perawat melaksanakan tindakan perawatan sesuai program pengobatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
15. Perawat bekerja sama dengan pasien dalam pelaksanaan tindakan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
16. Perawat bekerja tepat waktu
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
82
17. Perawat menginformasikan status kesehatan saya setiap shift
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
18. Perawat mengkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawatan
berdasarkan respon saya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
19. Perawat menjelaskan tindakan keperawatan yang akan dilakukan
a. Selalu
b. Kadang- kadang
c. Tidak pernah
20. Perawat menanyakan respon klien terhadap tindakan keperawatan yang sudah
dilaksanakannya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
21. Perawat melakukan tindakan keperawatan tepat dan cepat
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
22. Perawat menyusun rencana evaluasi hasil tindakan secara komprehensif, tepat
waktu dan terus-menerus
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
23. Perawat menjelaskan perkembangan kesehatan saya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
24. Perawat melibatkan saya untuk memodifikasi rencana asuhan keperawatan
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
25. Perawat mencatat hasil evaluasi dan memodifikasi perencanaan perawatan
selanjutnya
a. Selalu
b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah
83
Lampiran1e
Kuesioner Mutu Pelayanan Keperawatan
(diisi oleh perawat)
I.
Identitas responden
Nomor responden
Umur
Jenis kelamin
Pendidikan terakhir
II.
:
:
:
:
Pernyataan
Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai pengalaman dan pengamatan
anda terhadap pelayanan keperawatan yang diberikan di ruangan rawat
inap Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman dengan memberikan tanda
silang (X)
No
Indikator penilaian
1 Ketika pasien masuk, saya member
penjelasan tentang keadaan, peratura
ruangan/rumah sakit
2 Dalam menentukan perencanaan perawatan
saya melibatkan pasien dan keluarga
3 Sebelum melakukan tindakan, saya terlebi
dahulu memberi penjelasan tentang tindaka
tersebut
4 Pelaksanaan tindakan perawatan yang say
lakukan sesuai dengan waktu yan
dijadwalkan
5 Pelaksanaan tindakan perawatan yang say
lakukan sesuai kondisi pasien
6 Pakaian yang saya kenakan bersih da
seragam dengan perawat lain
7 Saya memberikan informasi perkembanga
kesehatan/ keadaan pasien setiap hari
Selalu
Kadang- Tidak
kadang
pernah
84
8 Saya terampil dalam melakukan asuha
keperawatan
9 Saya menemui pasiensetiap shift saya jaga
10 Sayaberusaha memberikan pelayanan yan
memuaskan untuk pasien
11 Alur pelayanan yang diberikan perawa
terperinci dan tidak berbelit- belit
12 Saya berusaha meminimalkan waktu tungg
dalam pemeriksaan dan administrasi
13 Saya segera datang bila dipanggil pasien
14 Saya menjelaskan fasilitas yang ada di ruma
sakit ini
15 Sayasegera memberi respon terhada
keluhan pasien
16 Saya bersikap sopan kepadapasien
17 Saya menjelaskan kepada pasien/keluarg
tentang obat-obatan yang digunakan
18 Saya memberi informasi tentang kondis
kesehatan pasien dengan jelas
19 Saya berkoordinasi dengan perawat lain
20 Saya melibatkan pasien dalam menentuka
perencanaan tindakan perawatan
21 Saya mengenal pasien dan nama pasien
22 Sayamemperlihatkan ekspresi wajah ramah
23 Saya bersedia mendengar keluhan pasien
24 Sayaberusaha membuat pasien tenang selam
di rumah sakit
25 Saya mengingat masalah kesehatan pasien
85
Lampiran1f
Kuesioner Mutu Pelayanan Keperawatan oleh Pasien
(diisi oleh pasien)
III.
Identitas responden
Nomor responden
:
Umur
:
Jenis kelamin
:
IV.
Pernyataan
Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai pengalaman anda selama dirawat
di ruangan Rumah Sakit Umum Sultan Sulaiman dengan memberikan
tanda silang (X)
No
1
2
3
4
5
6
7
Indikator penilaian
Perawat memberi penjelasan tentang
keadaan, peraturan ruangan/rumah sakit
Perawat melibatkan saya dan keluarga
dalam menentukan perencanaan perawatan
Sebelum melakukan tindakan, perawat
terlebih dahulu memberi penjelasan tentang
tindakan tersebut
Pelaksanaan tindakan perawatan sesuai
dengan waktu yang dijadwalkan
Pelaksanaan tindakan perawatan yang saya
lakukan sesuai dengan waktu yang
dijadwalkan kondisi saya
Pakaian yang dikenakan perawat bersih dan
seragam satu dengan yang lain
Perawat
memberikan
informasi
perkembangan kesehatan/ keadaan pasien
setiap hari
Selalu
Kadang
-kadang
Tidak
pernah
86
8
Perawat terampil dalam melakukan asuhan
keperawatan
9
Perawat menemui saya pagi, sore dan
malam
10 Perawat
tampak
berusaha
pelayanan terbaik bagi pasien
memberi
11 Alur pelayanan yang diberikan perawat
terperinci dan tidak berbelit- belit
12 Saya berusaha meminimalkan waktu tunggu
dalam pemeriksaan dan administrasi
13 Bila saya memanggil perawat, mereka
segera datang
14 Perawat menjelaskan fasilitas yang ada di
rumah sakit ini
15 Perawat menanggapi keluhan saya dengan
segera
16 Perawat bersikap sopan kepadapasien
17 Perawat menjelaskan kepada saya tentang
obat-obatan yang saya gunakan
18 Saya mendapat informasi yang jelas dari
perawat tentang kondisi kesehatan saya
19 Informasi yang saya dapatkan dari satu
perawat dengan perawat lainnya sama
20 Perawat melibatkan saya dalam menentukan
perencanaan tindakan perawatan
21 Perawat mengingatsaya dan nama pasien
lain
22 Perawat di ruangan ini ramah
23 Perawat mau mendengar keluhan pasien
24 Perawat membuat saya tenang selama di
rumah sakit
25 Perawat mengingat masalah kesehatan saya
87
LAMPIRAN 2:
Daftar Expert
88
BIODATA EXPERT
CURRICULUM VITAE
A. Identitas
1
Nama Lengkap
2
3
4
5
6
7
8
9
Jenis Kelamin
Jabatan Fungsional
NIP/NIK
NIDN
Tempat dan Tanggal Lahir
No Hp
Alamat Kantor
10
11
Nomor Telp/ Fax
Mata kuliah yang Diampu
Tahan Adrianus Manalu, S.Kep, Ns,
M. Kep, Sp. MB
Laki- laki
Lektor
0726057501
Tebing Tinggi, 26 Mei 1975
[email protected]
081316925890
STIKes Medistra Lubuk Pakam
Jl. Jend. Sudirman No. 38
(061) 7952234
1. Pengantar Profesi Keperawatan
2. Keperawatan Gawat Darurat
3. Keperawatan Medikal Bedah
B. Riwayat Pendidikan
Nama Perguruan Tinggi
Bidang Ilmu
Tahun masuk-lulus
Judul skripsi/tesis
S-1
Universitas
Sumatera Utara
Ilmu Keperawatan
2001-2003
Tingkat kepuasan
pasien
terhadap
pelayanan
keperawatan
di
Rumah
Sakit
Swasta di Medan
S-2
Universitas
Indonesia
Ilmu Keperawatan
2006-2008
Pengaruh terapi air
putih
terhadap
penurunan
kadar
gula darah pada
pasien
Diabetes
Melitus Tipe
II
S-3
-
89
Tahun 2002
Rumah Sakit Haji
Adam Malik Medan
tahun 2008
CURRICULUM VITAE
A. Identitas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Nama Lengkap
Jenis Kelamin
Jabatan Fungsional
NIP/NIK
NIDN
Tempat dan Tanggal Lahir
No Hp
Alamat Kantor
10
11
Nomor Telp/ Fax
Mata kuliah yang Diampu
Ns. Mazly Astuty, S.Kep, M.Kep
Perempuan
Asisten Ahli
0116028201
Pematangsiantar, 16 Februari 1982
[email protected]
081361238758
Jl. Jamin Ginting Kel. Laucih
Kec. Medan Tuntungan, Medan
Telp. 0618363410 Fax. 0618362941
4. Riset Keperawatan
5. Manajemen Keperawatan
6. Keperawatan Dasar
B. Riwayat Pendidikan
S-1
Nama Perguruan Tinggi Universitas
Sumatera Utara
Bidang Ilmu
Ilmu Keperawatan
Tahun masuk-lulus
Judul skripsi/tesis
2000-2006
Hubungan beban
kerja perawat ICU
dengan
stress
psikologis perawat
di RSUP H. Adam
S-2
Universitas
Indonesia
Ilmu Keperawatan
Peminatan
Manajemen
Keperawatan
2009-2011
Hubungan
fungsi
pengarahan kepala
ruangan
dengan
kepuasan
kerja
perawat pelaksana di
S-3
-
-
90
Malik Medan dan Rumah Sakit Haji
dr.
Pirngadi Jakarta.
Medan.
CURRICULUM VITAE
A. Identitas
1
Nama Lengkap
2
3
4
5
6
7
8
9
Jenis Kelamin
Jabatan Fungsional
NIP/NIK
NIDN
Tempat dan Tanggal Lahir
No Hp
Alamat Kantor
10
11
Nomor Telp/ Fax
Mata kuliah yang Diampu
Lindawati Simorangkir, S.Kep, Ns,
M.Kes
Perempuan
Asisten Ahli
Rantau Parapat, 16 Maret 1979
[email protected]
081263605221
Jl. Sudirman No. 118 Padang Bulan
Simpang Kata Medan Selayang
1. Konsep Dasar Keperawatan I
2. Konsep Dasar Keperawatan II
3. Keperawatan Komunitas
B. Riwayat Pendidikan
Nama Perguruan Tinggi
Bidang Ilmu
Tahun masuk-lulus
Judul skripsi/tesis
S-1
STIK Sint Carolus
Jakarta
Ilmu Keperawatan
2003-2006
Persepsi
ibu
terhadap tumbuh
kembang toodler di
wilayah
kerja
S-2
Universitas
Sumatera Utara
Ilmu
Kesehatan
Masyarakat
Peminatan: PKIP
2008-2010
Hubungan
pengetahuan
dan
motivasi
dengan
pencegahan
S-3
-
-
91
Puskesmas
hipertensi di wilayah
Tanjung
Periuk kerja
Puskesmas
Jakarta Utara
Deli Serdang
Uji Reliabilitas Instrument Penelitian
1.Kinerja perawat berdasarkan konsumen internal
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized
Items
N of Items
.975
.976
30
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
kinerja1
kinerja 2
kinerja 3
kinerja 4
kinerja 5
kinerja 6
kinerja 7
kinerja 8
kinerja 9
kinerja 10
kinerja 11
kinerja 12
kinerja 13
kinerja 14
kinerja 15
kinerja 16
kinerja 17
kinerja 18
kinerja 19
kinerja 20
kinerja 21
kinerja 22
77.29
77.40
77.17
77.17
77.20
77.24
77.26
77.40
77.33
77.39
77.33
77.46
77.29
77.27
77.39
77.24
77.30
77.29
77,10
77.13
77.31
77.27
Scale Variance if
Item Deleted
97.888
99.490
105.390
102.637
102.626
98.940
101.962
98.852
98.630
102.240
98.630
101.614
101.424
98.461
98.704
102.911
101.314
101.424
105.714
105.505
98.566
101.563
Corrected ItemTotal Correlation
.863
.775
.627
.619
.759
.932
.699
.834
.890
.629
.890
.671
.788
.902
.853
.659
.787
.788
.630
.685
.905
.788
92
kinerja 23
kinerja 24
kinerja 25
kinerja 26
kinerja 27
kinerja 28
kinerja 29
kinerja 30
77.23
77.23
77.43
77.10
77.26
77.10
77.09
77.26
101.802
101.773
101.292
105.714
98.831
105.743
105.645
99.121
.817
.821
.712
.530
.928
.524
.605
.898
2. Mutu pelayanan keperawatan berdasarkan konsumen internal
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
N of Items
.965
.960
25
Item-Total Statistics
Scale Mean
if Item
Deleted
Scale
Variance if
Corrected Item- Cronbach's Alpha
Item Deleted Total Correlation if Item Deleted
mutu1
65.73
69.215
.548
.963
mutu 2
mutu 3
mutu 4
mutu 5
mutu 6
mutu 7
mutu 8
mutu 9
mutu 10
mutu 11
mutu 12
mutu 13
mutu 14
mutu 15
mutu 16
mutu 17
mutu 18
mutu 19
mutu 20
mutu 21
mutu 22
65.53
65.34
65.16
65.19
65.00
65.21
65.14
65.14
65.24
65.21
65.20
65.10
65.07
65.09
65.07
65.13
65.13
65.07
65.06
65.14
65.16
67.296
71.301
69.613
70.762
76.493
71.649
70.211
70.936
67.375
71.794
72.191
71.801
71.633
71.239
71.169
72.809
72.809
71.661
72.171
73.110
73.149
.768
.599
.862
.749
.575
.667
.851
.813
.869
.694
.651
.813
.893
.925
.968
.627
.627
.888
.836
.571
.554
.959
.960
.957
.958
.962
.959
.957
.957
.957
.959
.959
.958
.957
.957
.957
.959
.959
.957
.958
.960
.960
93
mutu 23
mutu 24
mutu 25
65.16
65.16
65.17
72.569
72.569
73.304
.633
.633
.523
3. Kinerja perawat berdasarkan konsumen eksternal
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
.969
N of Items
.971
25
Item-Total Statistics
kinerja_1
kinerja_2
kinerja_3
kinerja_4
kinerja_5
kinerja_6
kinerja_7
kinerja_8
kinerja_9
kinerja_10
kinerja_11
kinerja_12
kinerja_13
kinerja_14
kinerja_15
kinerja_16
kinerja_17
kinerja_18
kinerja_19
kinerja_20
kinerja_21
kinerja_22
Scale Mean
Scale
if Item
Variance if
Deleted
Item Deleted
52.65
130.490
52.88
127.753
52.88
127.753
52.53
131.846
52.85
127.618
52.85
127.618
52.88
126.933
52.93
126.481
52.90
127.067
52.75
127.526
52.78
126.076
52.80
126.215
52.80
126.113
52.78
126.794
52.95
126.049
53.15
122.644
53.23
120.794
53.23
120.794
53.20
120.421
53.10
120.400
53.08
119.917
53.13
120.676
Corrected
Cronbach's
Item-Total Alpha if Item
Correlation
Deleted
.630
.971
.724
.968
.724
.968
.691
.971
.718
.968
.718
.968
.807
.968
.721
.968
.820
.968
.677
.968
.742
.968
.739
.968
.748
.968
.680
.968
.780
.968
.769
.968
.875
.967
.875
.967
.874
.967
.835
.967
.848
.967
.836
.967
.959
.959
.960
94
kinerja_23
kinerja_24
kinerja_25
53.08
53.08
53.18
121.302
121.251
122.199
.801
.804
.822
.968
.967
.967
4. Mutu pelayanan keperawatan berdasarkan konsumen eksternal
Cronbach's
Alpha
.692
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items
.974
N of Items
25
Item-Total Statistics
mutu_1
mutu_2
mutu_3
mutu_4
mutu_5
mutu_6
mutu_7
mutu_8
mutu_9
mutu_10
mutu_11
mutu_12
mutu_13
mutu_14
mutu_15
mutu_16
mutu_17
mutu_18
mutu_19
mutu_20
mutu_21
mutu_22
mutu_23
Scale
Mean if
Scale
Item
Variance if
Deleted Item Deleted
63.75
264.141
63.25
274.962
63.25
273.987
63.25
273.218
63.10
277.836
63.13
276.574
63.33
273.456
63.50
269.795
63.48
268.563
63.43
269.635
63.48
269.487
63.33
271.456
63.30
271.190
63.55
266.869
63.53
265.692
63.60
266.554
63.53
265.692
63.50
266.821
63.48
266.512
63.50
266.821
60.58
114.302
63.48
266.512
63.48
266.512
Corrected
Item-Total
Correlation
.642
.443
.507
.558
.334
.412
.512
.722
.795
.729
.738
.576
.599
.766
.823
.798
.823
.760
.774
.760
.403
.774
.774
Squared
Multiple
Correlation
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.672
.685
.684
.683
.689
.687
.683
.679
.677
.678
.678
.681
.681
.675
.673
.674
.673
.675
.675
.675
.977
.675
.675
95
mutu_24
mutu_25
63.53
63.53
267.076
266.871
.750
.761
LAMPIRAN 3:
IZIN PENELITIAN
.
.
.675
.675
96
97
98
99
100
101