Pengaruh Penghargaan Dan Komitmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Perusahaan merupakan suatu organisasi yang terstruktur atau tersusun yang
didalamnya memiliki tujuan bersama. Di dalam perusahaan terdiri dari sekelompok
individu yang saling bekerjasama dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan sesuai
dengan apa yang diharapkan. Karyawan bagi sebuah perusahaan sangat berperan
dalam upaya mencapai keberhasilan perusahaan.
Sumber daya manusia merupakan salah satu elemen penting dalam
organisasi karena memainkan peran sebagai pemberi ide, pendorong, dan,
pelaksana ide, juga kegiatan-kegiatan lain dalam perusahaan untuk mencapai
tujuan perusahaan. Oleh karena itu sumber daya manusia harus dikelola dengan
baik agar mempunyai daya saing yang unggul dan mampu bertahan dalam persaingan
dengan perusahaan lain terutama untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Dengan kinerja yang baik, maka setiap karyawan dapat menyelesaikan
segala beban perusahaan dengan efektif dan efisien sehingga tujuan perusahaan
dapat tercapai dengan baik.Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas
yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan fungsinya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2005:67).
Jadi dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan hasil kerja seorang
karyawan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dan tanggung jawabnya untuk
mencapai tujuan dan hasil kerja seorang karyawan dalam menyelesaikan suatu
pekerjaan dan tanggung jawabnya untuk mencapai tujuan dan hasil yang
diinginkan.
1
Universitas Sumatera Utara
Menurut Mangkuprawira dan Hubeis (2007 : 56) salah satu faktor yang
mempengaruhi kinerja adalah faktor personal/individual yang meliputi unsur
pengetahuan, keterampilan (skill), kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, dan
komitmen yang dimiliki oleh tiap individu pegawai. Menurut Robbins (2008 :
99) komitmen karyawan terhadap organisasi yaitu sampai tingkat mana seorang
pegawai memihak pada suatu organisasi tertentu dan tujuan-tujuannya, serta
berniat memelihara keanggotaan dalam organisasi tertentu.
Komitmen karyawan juga menentukan berhasil atau tidaknya tujuan yang
ingi dicapai oleh perusahaan. Dengan adanya komitmen karyawan terhadap
suatu perusahaan dapat membuat karyawan tersebut memiliki rasa tanggung
jawab yang besar dan bersedia memberikan segala kemampuannya, sehingga
timbul rasa memiliki terhadap perusahaan.
Pemberian penghargaan merupakan upaya perusahaan dalam memberikan
balas jasa atau hasil kerja karyawan sehingga dapat menolong karyawan bekerja
lebih giat. Karyawan memerlukan suatu penghargaan pada saat hasil kerjanya
telah memenuhi atau bahkan melebihi standar yang telah ditentukan oleh
perusahaan. Karyawan bekerja mempunyai tujuan antara lain, untuk memperoleh
penghasilan agar kebutuhan dan keinginannya terpenuhi. Menurut Bangun (2012
: 317) penghargaan adalah “sebuah bentuk apresisasi kepada suatu prestasi
tertentu yang diberikan baik oleh perorangan ataupun suatu lembaga”.
Penghargaan dapat berupa materi ataupun non materi, namun tetap memberikan
kebanggaan bagi siapa saja yang menerimanya.
2
Universitas Sumatera Utara
PT. Bank SUMUT merupakan Bank Daerah Sumatera Utara yang telah
melayani masyarakat Sumatera Utara sejak tahun 1961. PT. Bank SUMUT telah
banyak memberikan kontribusi dalam membangun daerah Sumatera Utara. PT.
Bank SUMUT memiliki Visi yaitu menjadi bank andalan untuk membantu dan
mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah disegala bidang
serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam rangka peningkatan
taraf hidup rakyat. Seperti perusahaan perbankan pada umumnya, PT. Bank
SUMUT juga menawarkan produk – produk penghimpunan dana antara lain
Tabungan simpeda, Tabungan Martabe, Tabungan Haji Makbul, Giro dan
deposito. Selain itu Bank SUMUT juga menawarkan produk penyaluran dana
dalam bentuk kredit seperti: Kredit Umum, Kredit Proyek, Kredit Anggaran
lainnya, Kredit Rekening Koran, dan Kredit Multi Guna.
Sumber daya manusia adalah modal awal yang dimiliki oleh perusahaan
yang memegang peranan penting dalam keberhasilan untuk menjadikan PT. Bank
SUMUT sebagai lembaga keuangan yang selalu memberikan pelayanan
“TERBAIK”. Apabila karyawan diberikan penghargaan yang sesuai maka mereka
bersemangat dalam bekerja dan dapat mencapai tujuan perusahaan.
Jenis penghargaan yang diberikan oleh PT. Bank SUMUT Cabang Utama
Medan kepada karyawannya yaitu dalam bentuk Penghargaan Finansial dan
Penghargaan Non Finansial.
Penghargaan Finansial yaitu penghargaan yang
diberikan pada individu atau unit kerja yang memenuhi syarat tertentu dalam
bentuk uang.
Penghargaan finansial dari perusahaaan yaitu diberikan dalam
bentuk insentif tahunan, bonus, dan penghargaan finansial lainnya.Penghargaan
3
Universitas Sumatera Utara
Non Finansial yaitu penghargaan yang diberikan kepada individu atau unit kerja
yang memenuhi syarat tertentu, dalam bentuk bukan uang yaitu dalam bentuk
piagam penghargaan dalam bentuk medali emas.
Perusahaan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan memberikan
penghargaan kepada karyawan medali perak yang telah memiliki masa kerja
selama 15 tahun, perunggu pada masa kerja 20 tahun, dan emas untuk masa kerja
25 tahun. Pemberian penghargaan medali ini tidak ditentukan dengan penilaian
karena setiap karyawan akan mendapatkan medali tersebut berdasarkan masa
kerja
karyawan
tersebut.
Pemberian
penghargaan
ini
diharapkan
bisa
meningkatkan kinerja karyawan sehingga akan berpengaruh positif terhadap
perusahaan.
Dari hasil wawancara penulis dengan beberapa karyawan bahwa mereka
masih merasa kurang puas atas penghargaan yang mereka terima.
Seperti
karyawan belum puas dengan gaji yang mereka terima, pimpinan masih kurang
menghargai karyawan, dan karyawan belum mendapatkan kesempatan promosi
yang sama. Hal ini menyebabkan karyawan menjadi kurang bersemangat dalam
bekerja dan kinerjanya tidak tercapai dengan optimal. Ini dapat dilihat pada
lampiran 1.
Komitmen karyawan pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan juga
sangat penting untuk membantu tercapainya tujuan perusahaan. Jika masingmasing karyawan memiliki komitmen yang tinggi maka besar kemungkinan
keberhasilan atau kesuksesan dapat dicapai. Karyawan yang memiliki tingkat
komitmen yang tinggi cenderung akan bertahan dalam perusahaan daripada
4
Universitas Sumatera Utara
karyawan yang memiliki tingkat komitmen yang rendah.
Komitmen karyawan
dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 1.1
Jumlah Karyawan yang Bermasalah pada PT. Bank SUMUT Cabang
Utama Medan Tahun 2013 s/d 2015
Keterangan
Jumlah
Tahun
Karyawan
PHK
Demosi
Mengundurkan
Diri
2013
2
1
3
2014
2
1
3
6
2015
1
2
1
4
Sumber: PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
Berdasarkan Tabel 1.1 dapat dilihat jumlah karyawan yang memiliki
masalah dari tahun 2013 sampai tahun 2015. Pada tahun 2013 jumlah karyawan
yang mengalami demosi sebanyak 2 orang dan mengundurkan diri sebanyak 1
orang. Pada tahun 2014 jumlah karyawan yang bermasalah mengalami kenaikan
yaitu dalam hal pemutusan hubungan kerja berjumlah 2 orang, demosi ada 1
orang, dan yang mengundurkan diri sebanyak 3 orang dan totalnya sebanyak 6
orang. Demikian juga pada tahun 2015 masih ada karyawan yang bermasalah.
Karyawan yang bermasalah dalam hal pemutusan hubungan kerja sebanyak 1
orang, demosi ada 2 orang, dan yang mengundurkan diri berjumlah 1 orang dan
totalnya pada tahun 2015 adalah 4 orang. Demosi atau penurunan level jabatan di
Bank
SUMUT
diakibatkan
kesalahan
yang
dilakukan
karyawan
yang
bersangkutan terkait membuat kebijakan tanpa persetujuan direksi. Penyebab
terjadinya pengunduran diri karyawan adalah karena ada karyawan yang memiliki
usaha lain seperti membuka usaha bisnis,tawaran pekerjaan di perusahaan lain
yang lebih menjanjikan, dan ada juga karyawan yang telah menjadi seorang ibu
5
Universitas Sumatera Utara
sehingga dia berhenti bekerja supaya fokus merawat anak. Dari penjelasan ini
dapat disimpulkan bahwa jumlah karyawan yang bermasalah mengalami kenaikan
pada tahun 2014.
Hal ini disebabkan karena karyawan belum mempunyai
komitmen yang tinggi terhadap perusahaan. Pada Tabel 1.2 dapat dilihat data
penilaian kinerja PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan periode tahun 2013
s/d 2015.
Tabel 1.2
Penilaian Hasil Manajemen Kinerja
Karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan Tahun 2013 s/d 2015
Point
Pencapai
an
100-150
151-250
251-350
351-450
451-500
Tahun 2013
Keterangan
Jumlah
Karyawan
Persentase
-
-
3
K- (Kurang
Minus)
K+ (Kurang
Plus)
B (Bagus)
SB (Sangat
Bagus)
Is
(Istimewa)
Tahun 2014
Jumlah
Karyawan
Tahun 2015
Persentase
Jumlah
Karyawan
Persentase
3
2,3%
1
0,8%
2,3%
3
2,3%
3
2,4%
76
58,5%
80
62,5%
84
67,7%
51
39,2%
42
32,8%
36
29%
-
-
-
-
-
-
Sumber : PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan, data diolah.
Berdasarkan Tabel 1.2 dapat diketahui bahwa pencapaian nilai kinerja
karyawan belum optimal.
Hal ini dapat dilihat belum ada karyawan yang
mencapai nilai Istimewa dan masih ada yang mendapat nilai kurang minus, dapat
dilihat pada tahun 2013 karyawan yang memiliki nilai kurang plus sebanyak 3
orang atau sekitar 2,3%, karyawan yang memiliki nilai bagus sebanyak 76 orang
atau 58,5% dan memiliki nilai sangat bagus sebanyak 51 orang atau sekitar
39,2%. Pada tahun 2014 dapat diketahui karyawan yang memiliki nilai kurang
minus sebanyak 3 orang atau 2,3%, karyawan yang memiliki nilai kurang plus
6
Universitas Sumatera Utara
sebanyak 3 orang atau sekitar 2,3%, karyawan yang mencapai nilai bagus
berjumlah 80 orang atau sekitar 62,5% dan untuk nilai sangat bagus berjumlah 42
orang atau sekitar 32,8%. Demikian juga pada tahun 2015 karyawan memiliki
nilai kurang minus sebanyak 1 orang atau 0,8%, karyawan yang mencapai nilai
kurang plus sebanyak 3 orang atau sekitar 2,4%, karyawan yang mencapai nilai
bagus berjumlah 84 orang atau 67,7% dan untuk nilai sangat bagus berjumlah 36
orang atau sekitar 29%.
Berdasarkan uraian tersebut maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan judul “Pengaruh Penghargaan dan Komitmen Karyawan
Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka perumusan
masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah Penghargaan danKomitmen
Karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerjakaryawan
pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan?”.
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh penghargaan dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan pada
PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan.
7
Universitas Sumatera Utara
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang diharapkan antara lain:
1.
Bagi PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi PT. Bank SUMUT
Cabang
Utama
Medan,untuk
mengetahui
seberapa
jauh
pengaruh
penghargaan dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan.
2.
Bagi penulis
Penelitian ini memberikan tambahan wawasan dan pengetahuan bagi penulis
khususnya dalam bidang manajemen sumber daya manusia serta memberikan
suatu pembelajaran yang lebih mengenai penghargaan, komitmen karyawan
serta kinerja karyawan.
3.
Bagi peneliti selanjutnya.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi dan
perbandingan dalam melakukan penelitian dimasa yang akan datang.
8
Universitas Sumatera Utara
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Perusahaan merupakan suatu organisasi yang terstruktur atau tersusun yang
didalamnya memiliki tujuan bersama. Di dalam perusahaan terdiri dari sekelompok
individu yang saling bekerjasama dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan sesuai
dengan apa yang diharapkan. Karyawan bagi sebuah perusahaan sangat berperan
dalam upaya mencapai keberhasilan perusahaan.
Sumber daya manusia merupakan salah satu elemen penting dalam
organisasi karena memainkan peran sebagai pemberi ide, pendorong, dan,
pelaksana ide, juga kegiatan-kegiatan lain dalam perusahaan untuk mencapai
tujuan perusahaan. Oleh karena itu sumber daya manusia harus dikelola dengan
baik agar mempunyai daya saing yang unggul dan mampu bertahan dalam persaingan
dengan perusahaan lain terutama untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Dengan kinerja yang baik, maka setiap karyawan dapat menyelesaikan
segala beban perusahaan dengan efektif dan efisien sehingga tujuan perusahaan
dapat tercapai dengan baik.Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas
yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan fungsinya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2005:67).
Jadi dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan hasil kerja seorang
karyawan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dan tanggung jawabnya untuk
mencapai tujuan dan hasil kerja seorang karyawan dalam menyelesaikan suatu
pekerjaan dan tanggung jawabnya untuk mencapai tujuan dan hasil yang
diinginkan.
1
Universitas Sumatera Utara
Menurut Mangkuprawira dan Hubeis (2007 : 56) salah satu faktor yang
mempengaruhi kinerja adalah faktor personal/individual yang meliputi unsur
pengetahuan, keterampilan (skill), kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, dan
komitmen yang dimiliki oleh tiap individu pegawai. Menurut Robbins (2008 :
99) komitmen karyawan terhadap organisasi yaitu sampai tingkat mana seorang
pegawai memihak pada suatu organisasi tertentu dan tujuan-tujuannya, serta
berniat memelihara keanggotaan dalam organisasi tertentu.
Komitmen karyawan juga menentukan berhasil atau tidaknya tujuan yang
ingi dicapai oleh perusahaan. Dengan adanya komitmen karyawan terhadap
suatu perusahaan dapat membuat karyawan tersebut memiliki rasa tanggung
jawab yang besar dan bersedia memberikan segala kemampuannya, sehingga
timbul rasa memiliki terhadap perusahaan.
Pemberian penghargaan merupakan upaya perusahaan dalam memberikan
balas jasa atau hasil kerja karyawan sehingga dapat menolong karyawan bekerja
lebih giat. Karyawan memerlukan suatu penghargaan pada saat hasil kerjanya
telah memenuhi atau bahkan melebihi standar yang telah ditentukan oleh
perusahaan. Karyawan bekerja mempunyai tujuan antara lain, untuk memperoleh
penghasilan agar kebutuhan dan keinginannya terpenuhi. Menurut Bangun (2012
: 317) penghargaan adalah “sebuah bentuk apresisasi kepada suatu prestasi
tertentu yang diberikan baik oleh perorangan ataupun suatu lembaga”.
Penghargaan dapat berupa materi ataupun non materi, namun tetap memberikan
kebanggaan bagi siapa saja yang menerimanya.
2
Universitas Sumatera Utara
PT. Bank SUMUT merupakan Bank Daerah Sumatera Utara yang telah
melayani masyarakat Sumatera Utara sejak tahun 1961. PT. Bank SUMUT telah
banyak memberikan kontribusi dalam membangun daerah Sumatera Utara. PT.
Bank SUMUT memiliki Visi yaitu menjadi bank andalan untuk membantu dan
mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah disegala bidang
serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam rangka peningkatan
taraf hidup rakyat. Seperti perusahaan perbankan pada umumnya, PT. Bank
SUMUT juga menawarkan produk – produk penghimpunan dana antara lain
Tabungan simpeda, Tabungan Martabe, Tabungan Haji Makbul, Giro dan
deposito. Selain itu Bank SUMUT juga menawarkan produk penyaluran dana
dalam bentuk kredit seperti: Kredit Umum, Kredit Proyek, Kredit Anggaran
lainnya, Kredit Rekening Koran, dan Kredit Multi Guna.
Sumber daya manusia adalah modal awal yang dimiliki oleh perusahaan
yang memegang peranan penting dalam keberhasilan untuk menjadikan PT. Bank
SUMUT sebagai lembaga keuangan yang selalu memberikan pelayanan
“TERBAIK”. Apabila karyawan diberikan penghargaan yang sesuai maka mereka
bersemangat dalam bekerja dan dapat mencapai tujuan perusahaan.
Jenis penghargaan yang diberikan oleh PT. Bank SUMUT Cabang Utama
Medan kepada karyawannya yaitu dalam bentuk Penghargaan Finansial dan
Penghargaan Non Finansial.
Penghargaan Finansial yaitu penghargaan yang
diberikan pada individu atau unit kerja yang memenuhi syarat tertentu dalam
bentuk uang.
Penghargaan finansial dari perusahaaan yaitu diberikan dalam
bentuk insentif tahunan, bonus, dan penghargaan finansial lainnya.Penghargaan
3
Universitas Sumatera Utara
Non Finansial yaitu penghargaan yang diberikan kepada individu atau unit kerja
yang memenuhi syarat tertentu, dalam bentuk bukan uang yaitu dalam bentuk
piagam penghargaan dalam bentuk medali emas.
Perusahaan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan memberikan
penghargaan kepada karyawan medali perak yang telah memiliki masa kerja
selama 15 tahun, perunggu pada masa kerja 20 tahun, dan emas untuk masa kerja
25 tahun. Pemberian penghargaan medali ini tidak ditentukan dengan penilaian
karena setiap karyawan akan mendapatkan medali tersebut berdasarkan masa
kerja
karyawan
tersebut.
Pemberian
penghargaan
ini
diharapkan
bisa
meningkatkan kinerja karyawan sehingga akan berpengaruh positif terhadap
perusahaan.
Dari hasil wawancara penulis dengan beberapa karyawan bahwa mereka
masih merasa kurang puas atas penghargaan yang mereka terima.
Seperti
karyawan belum puas dengan gaji yang mereka terima, pimpinan masih kurang
menghargai karyawan, dan karyawan belum mendapatkan kesempatan promosi
yang sama. Hal ini menyebabkan karyawan menjadi kurang bersemangat dalam
bekerja dan kinerjanya tidak tercapai dengan optimal. Ini dapat dilihat pada
lampiran 1.
Komitmen karyawan pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan juga
sangat penting untuk membantu tercapainya tujuan perusahaan. Jika masingmasing karyawan memiliki komitmen yang tinggi maka besar kemungkinan
keberhasilan atau kesuksesan dapat dicapai. Karyawan yang memiliki tingkat
komitmen yang tinggi cenderung akan bertahan dalam perusahaan daripada
4
Universitas Sumatera Utara
karyawan yang memiliki tingkat komitmen yang rendah.
Komitmen karyawan
dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 1.1
Jumlah Karyawan yang Bermasalah pada PT. Bank SUMUT Cabang
Utama Medan Tahun 2013 s/d 2015
Keterangan
Jumlah
Tahun
Karyawan
PHK
Demosi
Mengundurkan
Diri
2013
2
1
3
2014
2
1
3
6
2015
1
2
1
4
Sumber: PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
Berdasarkan Tabel 1.1 dapat dilihat jumlah karyawan yang memiliki
masalah dari tahun 2013 sampai tahun 2015. Pada tahun 2013 jumlah karyawan
yang mengalami demosi sebanyak 2 orang dan mengundurkan diri sebanyak 1
orang. Pada tahun 2014 jumlah karyawan yang bermasalah mengalami kenaikan
yaitu dalam hal pemutusan hubungan kerja berjumlah 2 orang, demosi ada 1
orang, dan yang mengundurkan diri sebanyak 3 orang dan totalnya sebanyak 6
orang. Demikian juga pada tahun 2015 masih ada karyawan yang bermasalah.
Karyawan yang bermasalah dalam hal pemutusan hubungan kerja sebanyak 1
orang, demosi ada 2 orang, dan yang mengundurkan diri berjumlah 1 orang dan
totalnya pada tahun 2015 adalah 4 orang. Demosi atau penurunan level jabatan di
Bank
SUMUT
diakibatkan
kesalahan
yang
dilakukan
karyawan
yang
bersangkutan terkait membuat kebijakan tanpa persetujuan direksi. Penyebab
terjadinya pengunduran diri karyawan adalah karena ada karyawan yang memiliki
usaha lain seperti membuka usaha bisnis,tawaran pekerjaan di perusahaan lain
yang lebih menjanjikan, dan ada juga karyawan yang telah menjadi seorang ibu
5
Universitas Sumatera Utara
sehingga dia berhenti bekerja supaya fokus merawat anak. Dari penjelasan ini
dapat disimpulkan bahwa jumlah karyawan yang bermasalah mengalami kenaikan
pada tahun 2014.
Hal ini disebabkan karena karyawan belum mempunyai
komitmen yang tinggi terhadap perusahaan. Pada Tabel 1.2 dapat dilihat data
penilaian kinerja PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan periode tahun 2013
s/d 2015.
Tabel 1.2
Penilaian Hasil Manajemen Kinerja
Karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan Tahun 2013 s/d 2015
Point
Pencapai
an
100-150
151-250
251-350
351-450
451-500
Tahun 2013
Keterangan
Jumlah
Karyawan
Persentase
-
-
3
K- (Kurang
Minus)
K+ (Kurang
Plus)
B (Bagus)
SB (Sangat
Bagus)
Is
(Istimewa)
Tahun 2014
Jumlah
Karyawan
Tahun 2015
Persentase
Jumlah
Karyawan
Persentase
3
2,3%
1
0,8%
2,3%
3
2,3%
3
2,4%
76
58,5%
80
62,5%
84
67,7%
51
39,2%
42
32,8%
36
29%
-
-
-
-
-
-
Sumber : PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan, data diolah.
Berdasarkan Tabel 1.2 dapat diketahui bahwa pencapaian nilai kinerja
karyawan belum optimal.
Hal ini dapat dilihat belum ada karyawan yang
mencapai nilai Istimewa dan masih ada yang mendapat nilai kurang minus, dapat
dilihat pada tahun 2013 karyawan yang memiliki nilai kurang plus sebanyak 3
orang atau sekitar 2,3%, karyawan yang memiliki nilai bagus sebanyak 76 orang
atau 58,5% dan memiliki nilai sangat bagus sebanyak 51 orang atau sekitar
39,2%. Pada tahun 2014 dapat diketahui karyawan yang memiliki nilai kurang
minus sebanyak 3 orang atau 2,3%, karyawan yang memiliki nilai kurang plus
6
Universitas Sumatera Utara
sebanyak 3 orang atau sekitar 2,3%, karyawan yang mencapai nilai bagus
berjumlah 80 orang atau sekitar 62,5% dan untuk nilai sangat bagus berjumlah 42
orang atau sekitar 32,8%. Demikian juga pada tahun 2015 karyawan memiliki
nilai kurang minus sebanyak 1 orang atau 0,8%, karyawan yang mencapai nilai
kurang plus sebanyak 3 orang atau sekitar 2,4%, karyawan yang mencapai nilai
bagus berjumlah 84 orang atau 67,7% dan untuk nilai sangat bagus berjumlah 36
orang atau sekitar 29%.
Berdasarkan uraian tersebut maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan judul “Pengaruh Penghargaan dan Komitmen Karyawan
Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka perumusan
masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah Penghargaan danKomitmen
Karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerjakaryawan
pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan?”.
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh penghargaan dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan pada
PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan.
7
Universitas Sumatera Utara
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang diharapkan antara lain:
1.
Bagi PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi PT. Bank SUMUT
Cabang
Utama
Medan,untuk
mengetahui
seberapa
jauh
pengaruh
penghargaan dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan.
2.
Bagi penulis
Penelitian ini memberikan tambahan wawasan dan pengetahuan bagi penulis
khususnya dalam bidang manajemen sumber daya manusia serta memberikan
suatu pembelajaran yang lebih mengenai penghargaan, komitmen karyawan
serta kinerja karyawan.
3.
Bagi peneliti selanjutnya.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi dan
perbandingan dalam melakukan penelitian dimasa yang akan datang.
8
Universitas Sumatera Utara