Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Regional I, Medan

KUESIONER
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP DISIPLIN KERJA
KARYAWAN PT. TELKOM DIVISI REGIONAL I MEDAN

Dengan hormat, Bapak / Ibu / Saudara sekalian.
Bersama ini saya mahasiswi :
Nama

: Ruben Septian Siahaan

NIM

: 120502296

Fakutas : Ekonomi & Bisnis
Jurusan : Manajemen
Universitas Sumatera Utara,
memohon kesediaanya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang

diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program Sarjana
Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul Pengaruh Reward dan

Punishment Terhadap Disiplin Kerja .

Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data

peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ ibu/ saudara untuk mengisi kuesioner ini saya
sampaikan terimakasih.
Hormat saya,

Ruben Septian Siahaan

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR PERTANYAAN & PERNYATAAN
I. IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama

: ...............................................................................................

2. Status


: a. Menikah b. Belum Menikah

3. Umur

: a. < 20 thn c. 31-40 thn e. >50 thn
b. 21-30 thn d. 41 -50 thn

4. Pendidikan : a. SD

d. Diploma

b. SMP e. S1 (Sarjana)
c. SMU f. S2 -S3

5. Masa Bekerja :

............ thn

........ bln


II. PETUNJUK PENGISIAN

a. Pada lembar ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Ibu/Saudari isi dan

diharapkan agar dijawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.

b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh
karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.

c. Silahkan Ibu/Saudari pilih jawaban yang menurut Ibu/Saudari paling sesuai dengan
kondisi yang ada dengan jalan memberikan tanda ( ) pada pilihan jawaban yang
tersedia.
Keterangan :

SS = Sangat Setuju
S = Setuju

KS = Kurang Setuju
TS = Tidak Setuju


STS = Sangat Tidak Setuju

Universitas Sumatera Utara

A REWARD
NO PERNYATAAN
Kriteria berdasarkan ekstrinsik
Gaji yang saya terima dari perusahaan sesuai
1
beban pekerjaan saya
2
Saya mendapatkan tambahan imbalan diluar gaji
Ketika saya pensiun perusahaan telah
3
menyiapkan dana pensiun
Saya mendapatkan promosi jabatan ketika saya
4
mencapai sasaran
Masyarakat dan rekan kerja menghormati saya
5

sebagai karyawan PT. Telkom
Insentif yang diberikan mendorong saya untuk
6
disiplin bekerja
Kriteria berdasarkan Intrinsik
dalam bekerja saya berusaha untuk menjadi yang
7
terbaik
Saya akan menjadi semakin bersemangat dan giat
8
jika saya diakui sebagai karyawan terbaik
Saya mampu memulai dan menyelesaikan tugas
9
yang diberikan
Saya bangga ketika mampu mencapai pekerjaan
10
yang menantang
Saya lebih senang ketika bekerja bebas
11
melakukan dan mengambil keputusan tanpa

pengawasan terlalu ketat
Perusahaan memberikan reward kepada saya jika
12
saya dapat disiplin dalam bekerja
saya termotivasi dalam bekerja untuk mengejar
13
reward
Saya diberi kebebasan untuk mengembangkan
14
keterampilan saya
B PUNISHMENT
Kriteria berdasarkan Intrinsik
Saya mengetahui dengan jelas apa saja hukuman
15
yang ada dalam perusahaan
Karyawan langsung mendapat hukuman ketika
16
terbukti melakukan kesalahan
Punishment yang ada dalam perusahaan
17

menghambat pekerjaan saya
Saya lebih berhati-hati dalam bekerja agar tidak
18
melakukan kesalahan
Saya berusaha untuk meminimalisir kesalahan
19
dalam bekerja
Hukuman akan lebih berat jika karyawan
20
mengulangi kesalahan kembali
Saya merasa jera dengan hukuman yang saya
21
dapatkan

STS

TS

KS


S

SS

Universitas Sumatera Utara

Kriteria berdasarkan ekstrinsik
Hukuman yang diberikan berlandaskan pada
22
aturan perusahaan
Atasan memberikan teguran dahulu karena
23
kesalahan sebelum terkena hukuman
C DISIPLIN KERJA
Kriteria berdasarkan sikap
24
Saya harus hadir setiap hari
25
Saya harus masuk kerja tepat waktu
Kriteria berdasarkan norma

26
Saya harus selalu mematuhi perintah pimpinan
Saya mengetahui sepenuhnya peraturan yang
27
ditetapkan perusahaan
Peraturan tersebut mempermudah dan membantu
28
saya mengerjakan pekerjaan
Saya selalu berpedoman pada aturan tata tertib
29
yang berlaku dalam melakukan suatu pekerjaan
Saya selalu menggunakan tanda pengenal di
30
dalam perusahaan
31
Pimpinan selalu jadi panutan saya dalam bekerja
Kriteria berdasarkan Tanggung Jawab
Saya dapat menyelesaikan pekerjaan dengan
32
tepat waktu

33
Saya menyelesaikan pekerjaan dengan baik
Saya memiliki tanggung jawab yang tinggi
34
terhadap pekerjaan
Pekerjaan yang saya terima sesuai dengan
35
kemampuan saya

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1

KUESIONER

PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP DISIPLIN
KERJA KARYAWAN PT. TELKOM DIVISI REGIONAL I MEDAN

Dengan hormat, Bapak / Ibu / Saudara sekalian.
Bersama ini saya mahasiswi :

Nama

: Ruben Septian Siahaan

NIM

: 120502296

Fakutas : Ekonomi & Bisnis
Jurusan : Manajemen
Universitas Sumatera Utara,
memohon kesediaanya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi
yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada

program Sarjana Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja .

Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian

data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ ibu/ saudara untuk mengisi
kuesioner ini saya sampaikan terimakasih.
Hormat saya,

Ruben Septian Siahaan

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR PERTANYAAN & PERNYATAAN
I. IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama

: ...............................................................................................

2. Status

: a. Menikah b. Belum Menikah

3. Umur

: a. < 20 thn c. 31-40 thn e. >50 thn
b. 21-30 thn d. 41 -50 thn

4. Pendidikan : a. SD

d. Diploma

b. SMP e. S1 (Sarjana)
c. SMU f. S2 -S3

5. Masa Bekerja :

............ thn

........ bln

II. PETUNJUK PENGISIAN

a. Pada lembar ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Ibu/Saudari isi
dan diharapkan agar dijawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur
dan sebenarnya.

b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang
salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang
dikosongkan.

c. Silahkan Ibu/Saudari pilih jawaban yang menurut Ibu/Saudari paling

sesuai dengan kondisi yang ada dengan jalan memberikan tanda ( ) pada
pilihan jawaban yang tersedia.

Keterangan :

SS = Sangat Setuju
S = Setuju

KS = Kurang Setuju
TS = Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

Universitas Sumatera Utara

A
REWARD
NO PERNYATAAN
Kriteria berdasarkan ekstrinsik
Gaji yang saya terima dari perusahaan sesuai beban
1
pekerjaan saya
2
Saya mendapatkan tambahan imbalan diluar gaji
Ketika saya pensiun perusahaan telah menyiapkan
3
dana pensiun
Saya mendapatkan promosi jabatan ketika saya
4
mencapai sasaran
Masyarakat dan rekan kerja menghormati saya
5
sebagai karyawan PT. Telkom
Insentif yang diberikan mendorong saya untuk
6
disiplin bekerja
Kriteria berdasarkan Intrinsik
dalam bekerja saya berusaha untuk menjadi yang
7
terbaik
Saya akan menjadi semakin bersemangat dan giat jika
8
saya diakui sebagai karyawan terbaik
Saya mampu memulai dan menyelesaikan tugas yang
9
diberikan
Saya bangga ketika mampu mencapai pekerjaan yang
10
menantang
Saya lebih senang ketika bekerja bebas melakukan
11
dan mengambil keputusan tanpa pengawasan terlalu
ketat
Perusahaan memberikan reward kepada saya jika saya
12
dapat disiplin dalam bekerja
saya termotivasi dalam bekerja untuk mengejar
13
reward
Saya diberi kebebasan untuk mengembangkan
14
keterampilan saya
B
PUNISHMENT
Kriteria berdasarkan Intrinsik
Saya mengetahui dengan jelas apa saja hukuman yang
15
ada dalam perusahaan
Karyawan langsung mendapat hukuman ketika
16
terbukti melakukan kesalahan
Punishment yang ada dalam perusahaan menghambat
17
pekerjaan saya
Saya lebih berhati-hati dalam bekerja agar tidak
18
melakukan kesalahan
Saya berusaha untuk meminimalisir kesalahan dalam
19
bekerja
Hukuman akan lebih berat jika karyawan mengulangi
20
kesalahan kembali
Saya merasa jera dengan hukuman yang saya
21
dapatkan
Kriteria berdasarkan ekstrinsik

STS

TS

KS

S

SS

Universitas Sumatera Utara

Hukuman yang diberikan berlandaskan pada aturan
perusahaan
Atasan memberikan teguran dahulu karena kesalahan
23
sebelum terkena hukuman
C
DISIPLIN KERJA
Kriteria berdasarkan sikap
24
Saya harus hadir setiap hari
25
Saya harus masuk kerja tepat waktu
Kriteria berdasarkan norma
26
Saya harus selalu mematuhi perintah pimpinan
Saya mengetahui sepenuhnya peraturan yang
27
ditetapkan perusahaan
Peraturan tersebut mempermudah dan membantu saya
28
mengerjakan pekerjaan
Saya selalu berpedoman pada aturan tata tertib yang
29
berlaku dalam melakukan suatu pekerjaan
Saya selalu menggunakan tanda pengenal di dalam
30
perusahaan
31
Pimpinan selalu jadi panutan saya dalam bekerja
Kriteria berdasarkan Tanggung Jawab
Saya dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat
32
waktu
33
Saya menyelesaikan pekerjaan dengan baik
Saya memiliki tanggung jawab yang tinggi terhadap
34
pekerjaan
Pekerjaan yang saya terima sesuai dengan
35
kemampuan saya
22

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 2
Uji Validitas dan Reliabilitas

Scale Mean if
Item Deleted
p1
p2
p3
p4
p5
p6
p7
p8
p9
p10
p11
p12
p13
p14
p15
p16
p17
p18
p19
p20
p21
p22
p23
p24
p25
p26
p27
p28
p29
p30
p31
p32
p33
p34
p35

146,3667
146,4333
146,1333
146,3333
146,3333
146,4667
146,1667
146,4000
146,3000
146,2333
146,3667
146,4667
146,4667
146,3333
146,4000
146,7000
146,7000
146,3667
146,5333
146,4667
146,5333
146,5333
146,4333
146,3000
146,4667
146,3667
146,2667
146,3667
146,6333
146,6667
146,6000
146,6000
146,4667
146,5333
146,2000

Item-Total Statistics
Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted
Total
Correlation
366,309
,810
361,909
,750
370,051
,623
363,885
,826
365,747
,826
361,706
,894
368,833
,673
361,214
,884
365,183
,764
366,875
,760
367,620
,673
360,947
,796
362,878
,725
365,264
,653
361,352
,814
354,355
,820
354,838
,842
364,723
,732
359,430
,826
361,913
,816
359,223
,891
359,361
,886
362,254
,790
367,666
,604
363,982
,685
366,240
,671
365,168
,700
362,171
,835
356,792
,786
354,299
,775
357,490
,878
356,179
,873
360,257
,881
358,464
,861
370,441
,595

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
,981
,981
,982
,981
,981
,981
,982
,981
,981
,981
,982
,981
,982
,982
,981
,981
,981
,982
,981
,981
,981
,981
,981
,982
,982
,982
,982
,981
,981
,982
,981
,981
,981
,981
,982

Hasil Pengujian Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
,982
35

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 3

Distribusi Jawaban Responden
Distribusi Frekuensi untuk Variabel Reward

Item
Pernyataan

STS(1)

TS (2)

KS (3)

1

F
0

%
0

F
0

%
0

F
11

3

0

0

0

0

0

2
4
5
6
7
8
9

10
11
12
13
14

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

0
0

4
0

0
0
0
0
0
0
0
0
0

F
61

%
100

0

26

42.6

35

57.4

61

100

11

18

8.2

25

4.9

3

4.9

3.3
8.2

3

4.9

9

14.8

11

%
29.5

41

3

5

F
18

25

0

2

%
52.5

0

0

18

20

32.8

22

36.1

13

21.3

10
11
21

41

16.4
18

34.4

19

31.1

19

31.1

14

Total

F
32

36.1

3.3

SS (5)

%
18

22

2
5

0

6.6

S (4)

23

24
24

39.3

39.3

11
12

28

45.9

20

32.8

19

55.7

12

23
31
34

37.7
50.8

13.1

17

27.9

42.6

29

47.5

10

39.3

9

25
24

44.3
41

19.7

8

26
27

18

21
8

11

31.1

19.7
34.4
13.1
16.4
18

14.8

61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61

100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100

Distribusi Frekuensi untuk Variabel Punishment
Item
Pernyataan

STS(1)

TS (2)

1

F
0

%
0

F
0

3

0

0

7

2
4
5
6
7
8
9

0
0
0
0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0

Total

%
27,9

F
26

%
42,6

F
18

%
29,5

F
61

%
100

11,5

20

32,8

24

39,3

10

16,4

61

100

45,9

11

2

3,3

2
0
0

SS (5)

F
17

13,1

0

S (4)

%
0

8

1

KS (3)

1,6
00

3,3
0
0

28
17
21
13
23
13
10

45,9
27,9
34,4
21,3
37,7
21,3
16,4

18
24
28
27
29
32
30

29,5
39,3
44,3
47,5
52,5
49,2

7

18
21
6
16
21

11,5
29,5
18

34,4
9,8
26,2
34,4

61
61
61
61
61
61
61

100
100
100
100
100
100
100

Distribusi Frekuensi untuk Variabel Disiplin Kerja
Item
Pernyataan

STS(1)

TS (2)

KS (3)

S (4)

SS (5)

Total

1

F
0

%
0

F
2

%
3,3

F
23

%
37,7

F
20

%
32,8

F
16

%
26,2

F
61

%
100

3

0

0

3

4,9

16

26,2

30

49,2

12

19,7

61

100

2
4

0
0

0
0

0
0

0
0

16
9

26,2
14,8

33
35

54,1
57,4

12
17

19,7
27,9

61
61

100
100

Universitas Sumatera Utara

5

0

7
8
9
10
11
12

0
1
2
1
1
0

6

Lampiran 4

1

0

6

0
1,6
3,3
1,6
1,6
0

7
11
13
2
4
4

1,6

7

9,8

24

39,3

24

39,3

7

11,5

61

100

11,5
18
21,3
3,3
6,6
6,6

28
25
24
30
33
18

45,9
41
39,3
49,2
54,1
29,5

16
19
17
22
18
25

26,2
31,1
27,9
36,1
29,5
41

10
5
5
6
5
14

16,4
8,2
8,2
9,8
8,2
23

61
61
61
61
61
61

100
100
100
100
100
100

11,5

29

47,5

20

32,8

4

6,6

61

100

Uji asumsi klasik
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
61
Mean
0E-7
a,b
Normal Parameters
Std. Deviation
3,76898955
Absolute
,074
Most Extreme Differences
Positive
,048
Negative
-,074
Kolmogorov-Smirnov Z
,575
Asymp. Sig. (2-tailed)
,896
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

Universitas Sumatera Utara

Uji Heteroskedastisitas dan Park

Coefficients

Model
1

(Constant)
LnX1(reward)

LnX2(punishment)

B

Unstandardized
Coefficients

-8.615

Std. Error

1.434
1.281

12.960
2.295
2.920

a

Standardized
Coefficients
Beta

t

.082
.058

-.665
.625
.439

Sig.

.509
.534
.663

a. Dependent Variable: Lnei2(disiplin kerja)

Universitas Sumatera Utara

Uji Mulitikolinearitas
a

Coefficients
Model
Collinearity
Statistics
Tolerance
VIF

(Constant)

1

Lampiran 5

Reward (X1)
Punishment
(X2)

,976

1,024

,976

1,024

Hasil Amalisis Regresi Berganda
Uji Koefisien Determinasi
b

Model Summary
Model
R
R Square
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
a
1
,719
,516
,500
3,83342
a. Predictors: (Constant), Punishment (X2), Reward (X1)
b. Dependent Variable: Disiplin Kerja (Y)
Model
1

Regression
Residual
Total

Sum of Squares
909,880
852,317

ANOVAa
df
Mean Square
2
454,940
58

1762,197

14,695

60

F
30,959

Sig.
b
,000

a. Dependent Variable: Disiplin Kerja (Y)
b. Predictors: (Constant), Punishment (X2), Reward (X1)
a

Model
(Constant)

Coefficients
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
Std. Error
Beta
-3,960

Reward (X1)
,582
Punishment
,452
(X2)
a. Dependent Variable: Disiplin Kerja (Y)
1

6,756

t

Sig.

Collinearity
Statistics
Tolerance
VIF

-,586

,560
,000

,976

1,024

,008

,976

1,024

,085

,634

6,861

,164

,254

2,750

Universitas Sumatera Utara