Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Regional I, Medan
SKRIPSI
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP DISIPLIN
KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA
REGIONAL I, MEDAN
OLEH
RUBEN SEPTIAN SIAHAAN
120502296
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP DISIPLIN
KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA
REGIONAL I, MEDAN
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh variabel reward dan
punishment terhadap disiplin kerja karyawan pada PT. Telkom Regional I, Medan.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif asosiatif. Pengujian hipotesis
dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan nilai
signifikansi 5%. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Hasil
analisis data dengan metode analisis regresi berganda menunjukkan bahwa reward
(X1) dan punishment (X2) secara bersama-sama positif dan signifikan
mempengaruhi disiplin kerja (Y) dengan koefisien regresi X1= 0,582, dan
X2=0,452. Pengujian Fhitung diperoleh sebesar 30,959 lebih besar dari Ftabel sebesar
3,155. Hasil uji Thitung menunjukkan untuk reward (X1)=6,861
punishment(X2)=2,750. Variabel reward dan punishment mempunyai pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap disiplin kerja karyawan pada PT. Telkom
Indonesia Regional I, Medan. Secara parsial dapat dilihat bahwa factor reward
yang paling dominan mempengaruhi disiplin kerja karyawan PT. Telkom
Regional I, Medan. Sedangkan koefisien determinasi diperoleh nilai R sebesar
71,9 % artinya reward dan punishment memiliki hubungan yang erat terhadap
disiplin kerja. Nilai R Square=0,516 artinya reward dan punishment secara
simultan mempengaruhi disiplin kerja sebesar 51,6%.
Kata Kunci : Reward, Punishment, Disiplin Kerja
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE REWARD AND PUNISHMENT OF EMPLOYEE
LABOR DISCIPLINE AT PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL I,
MEDAN
The purpose of the study was to determine the effect of variable reward and
punishment to discipline employees at PT. Telkom Regional I Medan. This
research is descriptive research associative. Testing the hypothesis in this study
using multiple linear regression analysis with a significance value of 5%. The data
used are primary and secondary data. The results of data analysis with multiple
regression analysis showed that the reward (X1) and punishment (X2) together
positively and significantly affect the discipline of work (Y) with a regression
coefficient X1=0,582 and X2=0,452. Testing Fhitung obtained was 30.959 greater
than Ftabel at 3.155. The test results showed Thitung to reward (X1) = 6.861
punishment (X2) = 2,750. Variable reward and punishment have positive influence
and significant impact on the discipline of employees at PT. Telkom Indonesia
Region I, Medan. Partially it can be seen that the most dominant factor
influencing reward work discipline employees of PT. Telkom Regional I Medan.
While the coefficient of determination obtained R value of 71.9% means that
reward and punishment are intimately connected to the work discipline. Rated R
Square = 0.516 means of reward and punishment simultaneously affect working
discipline at 51.6%.
Keywords: Reward, Punishment, Labor Discipline
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan yang Maha kuasa atas berkatnya yang
berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi
ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara dengan Judul Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin
Kerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Regional I, Medan .
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk orang tua yaitu Bapak Poltak Siahaan dan Ibu tercinta
Nurmaida nainggolan tercinta yang tidak pernah berhenti untuk memberikan
semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non
materi dalam proses pembuatan skripsi ini, penulis mengucapkan terimakasih.
Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME.,
selaku Ketua Departemen Manajemen dan sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., dan Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi
selaku Ketua Program Studi Manajemen dan Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, S.E., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran,
motivasi dan masukan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si., selaku Dosen Pembanding 1 yang
turut meluangkan waktu dalam memberi kritik, arahan, saran, dan masukan
untuk penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan
7. Kepada seluruh karyawan PT. Telkom Regioanal I, Medan sebagai responden
penelitian saya yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada semua keluarga saya yang telah mendukung dalam penyelesaian
skripsi ini
9. Kepada kawan-kawan seperjuangan saya Juwanri, Mimi, Yuda, David,
Frihard, Chaidir Serta teman-teman Manajemen 2012 terima kasih atas
kebersamaannya.
Penulis mengucapkan terimakasih dan semoga segala kebaikan yang telah
diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah yang Maha Kuasa.
Medan, Juni 2016
Penulis,
(Ruben Septian Siahaan)
iv
Universitas Sumatera Utara
AACT
.
KATA PENGANTAR
.
DAFTAR ISI..................................................................................................
DAFTAR TABEL.........................................................................................
DAFTAR GAMBAR.....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................
ii
iii
iv
vi
vii
viii
BAB I PENDAHULUAN
!" #
$ %&'&" !" #
( )&*& + ! , -
( )&*& -
($ ! , -
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
$ % .+
(
$ - % .+
(
$$/& " + )&*& % .+
0
bentuk Reward .............................................................
2.1.4 Alternatif norma pemberian Reward...........................................
2.2 Punishment ...............................................................................................
2.2.1 Pengertian Punishment ...............................................................
2.2.2 Fungsi dan Tujuan Punishment...................................................
2.2.3 Jenis-jenis punishment.................................................................
2.2.4 Indikator-indikator Punishment .................................................
2.3 Disiplin Kerja ...........................................................................................
2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja ...........................................................
2.3.2 Tujuan Disiplin Kerja.................................................................
2.3.3 Jenis-jenis Disiplin Kerja ...........................................................
2.3.4 Bentuk-bentuk Disiplin Kerja.....................................................
2.3.5 Indikator-indikator Disiplin Kerja..............................................
2.3.6 Indikator dalam Mengukur Disiplin Kerja.................................
2.3.7 Prinsip-prinsip Disiplin Kerja.....................................................
2.3.8 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Disiplin..............................
2.3.9 Ciri-ciri Disiplin Kerja................................................................
2.4 Penelitian Terdahulu.................................................................................
2.5 Kerangka Konseptual................................................................................
2.5.1 Pengaruh Reward Terhadap Disiplin Kerja.................................
2.5.2 Pengaruh Punishment Terhadap Disiplin Kerja..........................
2.5.3 Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap disiplin Kerja........
2.6 Hipotesis....................................................................................................
16
19
21
21
22
23
24
25
25
27
28
29
30
34
35
37
39
40
41
41
42
43
44
$( &
Universitas Sumatera Utara
232 444 567896 :6;6? @ABCD EABAFCGCHB>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
IJ
=>K LAMNHG OHB PHQGR EABAFCGCHB>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
IJ
=>= SHGHDHB TNAUHDCVBHF>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
IJ
Operasional....................................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel.........................................................................
3.6 Populasi dan Sampel...................................................................................
3.6.1 Populasi.........................................................................................
3.6.2 Sampel ..........................................................................................
3.7 Jenis Data ...................................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data.........................................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................................
3.9.1 Uji Validitas .................................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................................
3.10 Teknik Analisis Data. ...............................................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ........................................................
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda .............................................
3.11 Uji Asumsi Klasik.....................................................................................
3.11.1 Uji Multikolinieritas....................................................................
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas...............................................................
3.11.3 Uji Normalitas.............................................................................
3.12 Uji Hipotesis.............................................................................................
3.12.1 Uji signifikan Parsial (Uji-t).......................................................
3.12.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F).................................................
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (R²) .................................................
46
48
49
49
49
51
51
52
53
53
54
54
54
55
55
56
56
57
57
57
58
=>I WAXCBCDC
232 4Y Z3[4< :6;6
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP DISIPLIN
KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA
REGIONAL I, MEDAN
OLEH
RUBEN SEPTIAN SIAHAAN
120502296
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP DISIPLIN
KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA
REGIONAL I, MEDAN
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh variabel reward dan
punishment terhadap disiplin kerja karyawan pada PT. Telkom Regional I, Medan.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif asosiatif. Pengujian hipotesis
dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan nilai
signifikansi 5%. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Hasil
analisis data dengan metode analisis regresi berganda menunjukkan bahwa reward
(X1) dan punishment (X2) secara bersama-sama positif dan signifikan
mempengaruhi disiplin kerja (Y) dengan koefisien regresi X1= 0,582, dan
X2=0,452. Pengujian Fhitung diperoleh sebesar 30,959 lebih besar dari Ftabel sebesar
3,155. Hasil uji Thitung menunjukkan untuk reward (X1)=6,861
punishment(X2)=2,750. Variabel reward dan punishment mempunyai pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap disiplin kerja karyawan pada PT. Telkom
Indonesia Regional I, Medan. Secara parsial dapat dilihat bahwa factor reward
yang paling dominan mempengaruhi disiplin kerja karyawan PT. Telkom
Regional I, Medan. Sedangkan koefisien determinasi diperoleh nilai R sebesar
71,9 % artinya reward dan punishment memiliki hubungan yang erat terhadap
disiplin kerja. Nilai R Square=0,516 artinya reward dan punishment secara
simultan mempengaruhi disiplin kerja sebesar 51,6%.
Kata Kunci : Reward, Punishment, Disiplin Kerja
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE REWARD AND PUNISHMENT OF EMPLOYEE
LABOR DISCIPLINE AT PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL I,
MEDAN
The purpose of the study was to determine the effect of variable reward and
punishment to discipline employees at PT. Telkom Regional I Medan. This
research is descriptive research associative. Testing the hypothesis in this study
using multiple linear regression analysis with a significance value of 5%. The data
used are primary and secondary data. The results of data analysis with multiple
regression analysis showed that the reward (X1) and punishment (X2) together
positively and significantly affect the discipline of work (Y) with a regression
coefficient X1=0,582 and X2=0,452. Testing Fhitung obtained was 30.959 greater
than Ftabel at 3.155. The test results showed Thitung to reward (X1) = 6.861
punishment (X2) = 2,750. Variable reward and punishment have positive influence
and significant impact on the discipline of employees at PT. Telkom Indonesia
Region I, Medan. Partially it can be seen that the most dominant factor
influencing reward work discipline employees of PT. Telkom Regional I Medan.
While the coefficient of determination obtained R value of 71.9% means that
reward and punishment are intimately connected to the work discipline. Rated R
Square = 0.516 means of reward and punishment simultaneously affect working
discipline at 51.6%.
Keywords: Reward, Punishment, Labor Discipline
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan yang Maha kuasa atas berkatnya yang
berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi
ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara dengan Judul Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin
Kerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Regional I, Medan .
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk orang tua yaitu Bapak Poltak Siahaan dan Ibu tercinta
Nurmaida nainggolan tercinta yang tidak pernah berhenti untuk memberikan
semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non
materi dalam proses pembuatan skripsi ini, penulis mengucapkan terimakasih.
Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME.,
selaku Ketua Departemen Manajemen dan sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., dan Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi
selaku Ketua Program Studi Manajemen dan Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, S.E., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran,
motivasi dan masukan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si., selaku Dosen Pembanding 1 yang
turut meluangkan waktu dalam memberi kritik, arahan, saran, dan masukan
untuk penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan
7. Kepada seluruh karyawan PT. Telkom Regioanal I, Medan sebagai responden
penelitian saya yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada semua keluarga saya yang telah mendukung dalam penyelesaian
skripsi ini
9. Kepada kawan-kawan seperjuangan saya Juwanri, Mimi, Yuda, David,
Frihard, Chaidir Serta teman-teman Manajemen 2012 terima kasih atas
kebersamaannya.
Penulis mengucapkan terimakasih dan semoga segala kebaikan yang telah
diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah yang Maha Kuasa.
Medan, Juni 2016
Penulis,
(Ruben Septian Siahaan)
iv
Universitas Sumatera Utara
AACT
.
KATA PENGANTAR
.
DAFTAR ISI..................................................................................................
DAFTAR TABEL.........................................................................................
DAFTAR GAMBAR.....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................
ii
iii
iv
vi
vii
viii
BAB I PENDAHULUAN
!" #
$ %&'&" !" #
( )&*& + ! , -
( )&*& -
($ ! , -
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
$ % .+
(
$ - % .+
(
$$/& " + )&*& % .+
0
bentuk Reward .............................................................
2.1.4 Alternatif norma pemberian Reward...........................................
2.2 Punishment ...............................................................................................
2.2.1 Pengertian Punishment ...............................................................
2.2.2 Fungsi dan Tujuan Punishment...................................................
2.2.3 Jenis-jenis punishment.................................................................
2.2.4 Indikator-indikator Punishment .................................................
2.3 Disiplin Kerja ...........................................................................................
2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja ...........................................................
2.3.2 Tujuan Disiplin Kerja.................................................................
2.3.3 Jenis-jenis Disiplin Kerja ...........................................................
2.3.4 Bentuk-bentuk Disiplin Kerja.....................................................
2.3.5 Indikator-indikator Disiplin Kerja..............................................
2.3.6 Indikator dalam Mengukur Disiplin Kerja.................................
2.3.7 Prinsip-prinsip Disiplin Kerja.....................................................
2.3.8 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Disiplin..............................
2.3.9 Ciri-ciri Disiplin Kerja................................................................
2.4 Penelitian Terdahulu.................................................................................
2.5 Kerangka Konseptual................................................................................
2.5.1 Pengaruh Reward Terhadap Disiplin Kerja.................................
2.5.2 Pengaruh Punishment Terhadap Disiplin Kerja..........................
2.5.3 Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap disiplin Kerja........
2.6 Hipotesis....................................................................................................
16
19
21
21
22
23
24
25
25
27
28
29
30
34
35
37
39
40
41
41
42
43
44
$( &
Universitas Sumatera Utara
232 444 567896 :6;6? @ABCD EABAFCGCHB>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
IJ
=>K LAMNHG OHB PHQGR EABAFCGCHB>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
IJ
=>= SHGHDHB TNAUHDCVBHF>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
IJ
Operasional....................................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel.........................................................................
3.6 Populasi dan Sampel...................................................................................
3.6.1 Populasi.........................................................................................
3.6.2 Sampel ..........................................................................................
3.7 Jenis Data ...................................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data.........................................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................................
3.9.1 Uji Validitas .................................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................................
3.10 Teknik Analisis Data. ...............................................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ........................................................
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda .............................................
3.11 Uji Asumsi Klasik.....................................................................................
3.11.1 Uji Multikolinieritas....................................................................
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas...............................................................
3.11.3 Uji Normalitas.............................................................................
3.12 Uji Hipotesis.............................................................................................
3.12.1 Uji signifikan Parsial (Uji-t).......................................................
3.12.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F).................................................
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (R²) .................................................
46
48
49
49
49
51
51
52
53
53
54
54
54
55
55
56
56
57
57
57
58
=>I WAXCBCDC
232 4Y Z3[4< :6;6