HUBUNGAN KOMUNIKASI ANTARA WARGA ASING DAN WARGA SETEMPAT (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and Cultural Exchange Medan)
HUBUNGAN KOMUNIKASI ANTARA WARGA ASING DAN WARGA SETEMPAT (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and Cultural Exchange Medan) SKRIPSI YORA MUNIRAH 110922032 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI PROGRAM EKSTENSI MEDAN 2013
HUBUNGAN KOMUNIKASI ANTARA WARGA ASING DAN WARGA SETEMPAT (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and Cultural Exchange Medan) Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Srata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara YORA MUNIRAH 110922032 DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK MEDAN 2013
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan oleh : Nama : YORA MUNIRAH NIM : 110922032 Departemen : ILMU KOMUNIKASI Judul :HUBUNGAN KOMUNIKASI ANTARA WARGA
ASING DAN WARGA SETEMPAT (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and Cultural Exchange Medan)
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Dr. Nurbani, M.Si Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A.
NIP. 196108021987012001 NIP. 196208281987012001 Dekan FISIP USU Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP. 19680525 199203 1 002LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh : Nama : Yora Munirah NIM : 110922032 Departemen : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judu l Skripsi : Hubungan Komunikasi Antara Warga Asing dan
Warga Setempat (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and
Cultural Exchange Medan)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.Majelis Penguji
Ketua Penguji :............................................. (.........................) Penguji :............................................ (...........................) Penguji Utama :............................................. (..........................) Ditetapkan di : Tanggal :
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena atas berkah dan rahmatnNya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi,Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU).
Dalam penelitian ini peneliti tidak hanya belajar menerapkan ilmu pengetahuan yang telah diperoleh selama perkuliahan di Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP USU, namun juga semakin belajar terutama tentang pengaruh komunikasi terhadap diri para pelakunya. Penelitian ini juga membuat peneliti semakin tertarik untuk tetap mendalami Ilmu Komunikasi di kemudian hari.
Secara khusus, peneliti ingin mengucapkan terimakasih kepada orangtua peneliti, Ayah : Supriyo dan Ibu : Soraya, serta adik-adik saya : Syahnan dan Enno, yang telah memberikan dukungan moril dan materil yang sangat berarti dari segala apapun dalam penyelesaian skripsi ini.
Saya menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai penyusunan skripsi ini sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terimakasih kepada:
(1) Bapak Prof. Dr. Badarudin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
(2) Ibu Dra. Fama Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi serta Dra. Dayana Manurung, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi atas segala bantuan yang diberikan. (3)
Ibu Dr. Nurbani, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberi pengarahan dalam penulisan skripsi dan penelitian ini. (4)
Seluruh Dosen dan staf Pengajar yang telah mendidik dan membimbing penulis selama menjadi mahasiswa di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU.
(5) Ibu Emilia Ramadhani, S.Sos, M.A selaku Dosen Pembimbing Akademik yang membantu selama perkuliahan.
(6) Keenam Informan : Kak Meri, Kak Donna, Kak Christy, Tami, Rini, dan
Kak Winda atas bantuan informasi yang telah diberikan, serta telah meluangkan waktu bersedia diwawancara. Serta kak Ike yang juga membantu memberikan izin dan kesempatan untuk dapat melakukan observasi selama di Lembaga LCE. (7)
Sahabat tercinta saya yaitu : Tira, Dinda, Fika, Tami, Rini, Eva, Tika yang selalu memberikan bantuan, semangat dan motivasi selama perkuliahan dan proses pengerjaan skripsi. (8)
Teman-teman stambuk 2011 Ekstensi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan dukungan dan masukan baik kritik dan saran. (9)
Kak maya dan Kak Icut yang telah bersedia direpotkan penulis dalam hal administrasi dan akademis
Penulis menyadari bahwa skripsi ni masih jauh dari sempurna. Untuk itu saran dan kritik sangat diharapkan dari pembaca sekalian demi perbaikan skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan,Juli 2013 Peneliti
Yora Munirah Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Yora Munirah NIM : 110922032 Departemen : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Ekslusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
HUBUNGAN KOMUNIKASI ANTARA WARGA ASING DAN WARGA SETEMPAT (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and Cultural Exchange Medan)
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Nonekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengansebenarnya.
Dibuat di : Pada Tanggal : Yang Menyatakan
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia di proses sesuai dengan hukum yang berlaku. Nama : Yora Munirah NIM : 110922032 Tanda Tangan : ............................... Tanggal : ......................
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Hubungan Komunikasi Antara Warga Asing dan Warga Setempat (Studi Deskriptif Mengenai Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Antara Warga Amerika dan Warga Medan Setempat yang tergabung dalam sebuah Lembaga Language and Cultural Exchange Medan)”. Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana karakteristik warga Amerika sebagai tim pengajar, proses hubungan komunikasi antarpribadi dan hambatan apa saja yang dialami oleh warga Amerika dan warga Medan setempat yang tergabung dalam Lembaga Language and Cultural Exchange di kota Medan.
Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang hanya memaparkan suatu situasi atau peristiwa secara sistematis, tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi. Dalam uraian yang lebih lugas, penelitian ini berusaha memberikan deksripsi terhadap proses hubungan komunikasi antarpribadi dan hambatan yang terjadi di lembaga Language and Cultural Exchange Medan. Penelitian ini melibatkan tiga orang informan yang merupakan native speaker yaitu warga Amerika yang merupakan tim pengajar di lembaga Language and Cultural
Exchange Medan, dan tiga informan tambahan dari warga Medan yang diperoleh
dengan kriteria telah bergabung dan menjadi anggota di lembaga Language and Cultural Exchange Medan.
Hasil penelitian menemukan bahwa proses hubungan komunikasi antarpribadi di LCE merupakan kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh individu-individu yang berasal dari latarbelakang budaya yang amat berbeda, namun kecakapan mereka dalam komunikasi antarpribadi membuat mereka satu sama lain dapat melewati kendala yang dihadapi yaitu bahasa dan masalah personal seperti rasa malu. Namun hal ini dapat diatasi dengan pendekatan, sikap saling terbuka, rasa percaya, empati serta kesamaan. Kata kunci : Proses Hubungan Komunikasi Antarpribadi
ABSTRACT
This research entitled “The Relationship Communication Between Foreigners and Local Residents (Descriptive Study of Interpersonal Communication Between American and People in Medan who joined in a Language and Cultural Exchange Institute) . This research’s aim is to determine how the characteristics of the American as a teaching team, the process and interpersonal communication barriers experienced by any American and Medan citizens who are members of Language and Cultural Exchange in Medan.
The research methodology that being used is descriptive method in which only describes a situation or event systematically and neither seeks nor explains the relationships, also neither hypotheses test nor make predictions. In a more straightforward description, this research tries to provide the descriptions of the process of interpersonal relationships and communication barriers that occur in Language and Cultural Exchange. There are three informants that consist of the native speaker from America who teach the members in Language and Cultural Exchange Medan, and three additional informants obtained from Medan residents have joined with the criteria and a member at Language and Cultural Exchange Medan.
It has been found from the research that the process of interpersonal communication in Language and Cultural Exchange in Medan is communication activities undertaken by individuals who come from very different cultural backgrounds, but their skills in interpersonal communication with each other to make them able to pass obstacles faced by the language and personal issues such as shame. But this can be overcome by an approach, an attitude open to each other, a sense of trust, empathy and equality. Keywords : The process of interpersonal communication
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ............................................................................... i LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................... iii LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................... iv KATA PENGANTAR .............................................................................. v LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................... vii LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ....................................... viii ABSTRAK ................................................................................................ ix ABSTRACT .............................................................................................. x DAFTAR ISI ............................................................................................. xi DAFTAR TABEL .................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................ xv BAB I PENDAHULUAN
1.1 Fokus Masalah ............................................................................ ……. 1
1.2 Konteks Masalah .................................................................................. 5
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1 Komunikasi… ....................................................................................... 7
2.1.1Definisi Komunikasi…………………………..................................... 7
2.1.2 Hambatan Komunikasi…………………............................................ 8
2.2 Komunikasi Antarpribadi……............................................................... 9
2.2.1 Karakteristik, Prinsip, dan Tujuan KAP……...................................... 10
2.2.2 Faktor yang Mempengaruhi KAP………………................................ 14
2.3 Eskalasi Hubungan dalam KAP………………………………………... 16
2.4 Komunikasi Konteks Tinggi dan Rendah……........................................ 18
2.5 Teori Self Disclosure………………………........................................... 19
2.6 Teori Penetrasi Sosial…………………………………………………… 21
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian……………………………………………………….. 24
3.2 Objek Penelitian ...................................................................................... 25
3.3 Subjek Penelitian ................................................................................ .... 25
3.4 Kerangka Analisis ................................................................................... 25
3.5 Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 26
3.5.1 Observasi ......................................................... ……………….……… 26
3.5.2 Wawancara Mendalam ……………………………………….……….. 27
3.5.3 Dokumentasi.......................................................................................... 27
3.5.4 Penelitian Kepustakaan………………………………………………... 28
3.6 Teknik Analisis Data……………………………………………………... 28
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ......................................................................................... 31
4.1.1 Lembaga Language and Cultural Exchange Medan…………………… 32
4.1.2 Proses Penelitian……………………………………………………….. 33
4.1.3 Wawancara dengan Warga Asing………………………………………. 35
4.1.4 Wawancara dengan Informan Tambahan……………………………… 53
4.1.5 Karakteristik Warga Amerika………………………………………….. 61
4.1.6 Rentang Usia……………………………………………………………. 61
4.1.7 Lama Menetap………………………………………………………….. 62
4.2 Pembahasan .............................................................................................. 62
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 67
5.2 Saran ......................................................................................................... 68
DAFTAR REFERENSI ............................................................................... 69 LAMPIRAN ............................................................................................ 70
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1 JENDELA JOHARI20 GAMBAR 2 PROSES HUBUNGAN KAP
26 GAMBAR 3 PETA LOKASI LEMBAGA LCE MEDAN
33 GAMBAR 4 FOTO INFORMAN 1
35 GAMBAR 5 FOTO INFORMAN 2
44