Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Kantor Pusat Pt Perkebunan Nusantara Iv (Persero) Medan)
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Medan, Juli 2013 Kepada Yth,
Bapak/Ibu Responden Karyawan/ti PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan Di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan skripsi saya yang berjudul “Pengaruh
Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada
Kantor Pusat PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan)” dengan ini saya
mohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenaan mengisi kuesioner ini.Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan
hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis serta merupakan sumbangan bagi
Program Sarjana Universitas Sumatera Utara.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan terima kasih.
Hormat Peneliti, Siti Fira Fatimah Petunjuk Pengisian:
1. Mohon berikan jawaban dari masing-masing pilihan yang tersedia dengan memberikan tanda silang (X) pada jawaban yang Bapak/Ibu pilih.
2. Pilihan jawaban hendaknya seobjektif mungkin, agar kuesioner ini dapat digunakan secara optimal apabila seluruh pertanyaan terjawab. Untuk itu harap diteliti kembali apakah semua pertanyaan telah terjawab.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Usia : Tahun
2. Jenis Kelamin : a. Pria
b. Wanita
3. Masa Kerja : Tahun
4. Tingkat Pendidikan : a. S2
b. S1
c. D3
d. SLTA
e. Lainnya, Sebutkan
5. No. Responden : (Diisi oleh peneliti)
INSTRUMEN UNTUK MENGUKUR VARIABEL KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA
1. Apakah Bapak/Ibu mengetahui apa yang menjadi tugas dan tanggung jawab dari bidang pekerjaan masing-masing? a. Sangat mengetahui
d. Tidak mengetahui
b. Mengetahui
e. Sangat tidak mengetahui
c. Kurang mengetahui
2. Apakah Bapak/Ibu mengetahui peraturan yang berlaku di PT Perkebunan Nusantara IV
(Persero)?
a. Sangat mengetahui
d. Tidak mengetahui
b. Mengetahui
e. Sangat tidak mengetahui
c. Kurang mengetahui
3. Apakah Bapak/Ibu mengetahui dan memahami Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam melaksanakan pekerjaan? a. Sangat mengetahui
d. Tidak mengetahui
b. Mengetahui
e. Sangat tidak mengetahui
c. Kurang mengetahui
4. Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana menggunakan sistem informasi yang terdapat di Perusahaan secara tepat dan benar? a. Sangat mengetahui
d. Tidak mengetahui
b. Mengetahui
e. Sangat tidak mengetahui
c. Kurang mengetahui
5. Apakah Bapak/Ibu mengetahui bagaimana menggunakan semua peralatan yang mendukung dalam pekerjaan Bapak/Ibu yang telah disediakan oleh perusahaan? a. Sangat mengetahui
d. Tidak mengetahui
b. Mengetahui
e. Sangat tidak mengetahui
c. Kurang mengetahui
6. Apakah Bapak/Ibu mengetahui teknik-teknik yang tepat dalam bekerja sehingga dapat menyelesaikan pekerjaan dengan benar dan tepat waktu? a. Sangat mengetahui
d. Tidak mengetahui
b. Mengetahui
e. Sangat tidak mengetahui
c. Kurang mengetahui
7. Apakah Bapak/Ibu mampu memanfaatkan peralatan kerja yang disediakan oleh perusahaan dengan baik sehingga dapat menyelesaikan pekerjaan dengan cepat? a. Sangat mampu
c. Kurang mampu
e. Sangat tidak mampu
b. Mampu
d. Tidak mampu
8. Apakah Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengorganisir pekerjaan yang sesuai dengan bidang pekerjaan masing-masing? a. Sangat memiliki kemampuan
d. Tidak memiliki kemampuan
b. Memiliki kemampuan
e. Sangat tidak memiliki kemampuan
c. Kurang memiliki kemampuan
9. Apakah Bapak/Ibu mampu berkomunikasi dengan jelas baik dalam bentuk lisan maupun tulisan? a. Sangat mampu
c. Kurang mampu
e. Sangat tidak mampu
b. Mampu
d. Tidak mampu
10. Apakah Bapak/Ibu bersemangat dalam bekerja?
a. Sangat bersemangat
d. Tidak bersemangat
b. Bersemangat
e. Sangat tidak bersemangat
c. Kurang bersemangat
11. Apakah Bapak/Ibu memiliki kreatifitas dalam bekerja?
a. Sangat memiliki kreatifitas
d. Tidak memiliki kreatifitas
b. Memiliki kreatifitas
e. Sangat tidak memiliki kreatifitas
c. Kurang memiliki kreatifitas
INSTRUMEN UNTUK MENGUKUR VARIABEL KINERJA KARYAWAN
1. Apakah Bapak/Ibu mampu menyelesaikan sejumlah pekerjaan sesuai dengan kebutuhan dan kualitas yang ditetapkan oleh perusahaan? a. Sangat mampu
c. Kurang mampu
e. Sangat tidak mampu
b. Mampu
d. Tidak mampu
2. Apakah Bapak/Ibu mengerjakan pekerjaan yang tepat sesuai dengan kemampuan yang dimiliki? a. Sangat tepat
c. Kurang tepat
e. Sangat tidak tepat
b. Tepat
d. Tidak tepat
3. Apakah Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam menganalisis data/informasi yang berkenaan dengan bidang pekerjaan masing-masing? a. Sangat memiliki kemampuan
d. Tidak memiliki kemampuan
b. Memiliki kemampuan
e. Sangat tidak memiliki kemampuan
c. Kurang memiliki kemampuan
4. Apakah Bapak/Ibu selalu mengutamakan kepentingan perusahaan diatas kepentingan pribadi? a. Selalu mengutamakan kepentingan perusahaan
b. Sering mengutamakan kepentingan perusahaan
c. Kadang-kadang mengutamakan kepentingan perusahaan
d. Jarang mengutamakan kepentingan perusahaan
e. Tidak pernah mengutamakan kepentingan perusahaan
5. Apakah Bapak/Ibu mematuhi prosedur kerja di dalam perusahaan?
a. Sangat mematuhi
d. Tidak mematuhi
b. Mematuhi
e. Sangat tidak mematuhi
c. Kurang mematuhi
6. Apakah Bapak/Ibu selalu bekerja sesuai dengan instruksi atasan?
a. Selalu mengikuti instruksi
d. Jarang mengikuti instruksi
b. Sering mengikuti instruksi
e. Tidak pernah mengikuti instruksi
c. Kadang-kadang mengikuti instruksi
7. Apakah Bapak/Ibu selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu sesuai dengan yang ditargetkan oleh perusahaan? a. Selalu tepat waktu
d. Jarang tepat waktu
b. Sering tepat waktu
e. Tidak pernah tepat waktu
c. Kadang-kadang tepat waktu
8. Apakah Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam memperbaiki diri dan mengembangkan potensi yang ada pada diri, seperti menambah pengetahuan dengan membaca artikel atau buku-buku terkait dengan bidang pekerjaan masing-masing?
a. Sangat memiliki kemampuan
d. Tidak memiliki kemampuan
b. Memiliki kemampuan
e. Sangat tidak memiliki kemampuan
c. Kurang memiliki kemampuan
9. Apakah Bapak/Ibu selalu memiliki ide, gagasan, atau inisiatif untuk meningkatkan produktivitas dalam pelaksanaan tugas-tugas perusahaan? a. Selalu memilki ide, gagasan, atau inisiatif
b. Sering memiliki ide, gagasan, atau inisiatif
c. Terkadang memiliki ide, gagasan, atau inisiatif
d. Jarang memiliki ide, gagasan, atau inisiatif
e. Tidak pernah memiliki ide, gagasan, atau inisiatif
10. Dalam menyelesaikan pekerjaan, apakah Bapak/Ibu terlebih dahulu membuat perencanaan yang matang? a. Selalu membuat perencanaan yang matang
b. Sering membuat perencanaan yang matang
c. Terkadang membuat perencanaan yang matang
d. Jarang membuat perencanaan yang matang
e. Tidak pernah membuat perencanaan yang matang
11. Apakah rekan kerja Bapak/Ibu dapat membantu Bapak/Ibu dalam menyelesaikan pekerjaan? a. Sangat membantu
d. Tidak membantu b. Membantu
e. Sangat tidak membantu
c. Kurang membantu
12. Apakah Bapak/Ibu mampu menjalin hubungan serta kerjasama yang baik dengan atasan dalam menyelesaikan pekerjaan? a. Sangat mampu
c. Kurang mampu
e. Sangat tidak mampu
b. Mampu
d. Tidak mampu
13. Apakah Bapak/Ibu bertanggung jawab atas setiap tugas yang diberikan sehingga dapat menyelesaikan tugas dengan cepat dan tepat sesuai dengan tuntutan perusahaan? a. Sangat bertanggung jawab
d. Tidak bertanggung jawab
b. Bertanggung jawab
e. Sangat tidak bertanggung jawab
c. Kurang bertanggung jawab
14. Apakah Bapak/Ibu bertanggung jawab apabila melakukan kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan? a. Sangat bertanggung jawab
d. Tidak bertanggung jawab
b. Bertanggung jawab
e. Sangat tidak bertanggung jawab
c. Kurang bertanggung jawab
Lampiran 2 Tabulasi Data X (Kompetensi Sumber Daya Manusia) No.
4
4
5
23
44
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
22
45
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
5
5
5
25
55
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
24
43
4
3
4
4
4
4
4
5
5
55
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
18
5
44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
19
5
5
4
5
21
41
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
3
20
51
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
17
50
4
4
4
4
4
4
4
4
5
31
5
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
30
4
45
5
33
4
5
5
4
5
4
4
4
5
5
5
46
32
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
55
5
4
5
4
5
4
4
5
5
27
48
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
5
26
54
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
29
48
4
4
5
5
4
5
5
3
4
4
5
28
50
4
4
41
Resp Nilai Item Jawaban Responden
4
4
6
45
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
49
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
8
44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
7
46
4
5
5
4
4
4
5
5
5
1
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
5
11
2
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Skor Total
49
4
5
4
4
43
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
47
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
14
44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
13
44
4
4
4
48
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
16
4
43
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
15
4
4
5
4
4
4
4
5
5
10
42
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
9
49
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
11
47
4
5
50
34
59
45
4
5
4
4
4
3
4
5
4
4
4
43
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
58
60
4
4
4
4
4
4
4
62
44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
61
49
5
5
5
5
4
4
4
4
49
5
4
4
5
5
5
55
46
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
54
47
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
5
5
57
43
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
56
47
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
5
5
5
69
44
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
5
68
47
4
5
4
4
4
4
4
5
4
48
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
71
4
5
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
70
51
5
4
4
5
5
5
5
3
4
4
4
4
4
5
64
53
4
5
4
4
5
5
5
5
5
5
5
63
45
4
4
4
4
46
5
4
5
67
46
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
65
66
46
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
53
5
40
52
5
5
5
4
5
5
5
4
4
5
5
46
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
39
55
41
5
5
5
4
4
4
5
43
54
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
42
51
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
5
4
4
36
46
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
35
49
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
38
55
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
37
46
4
4
5
4
4
4
4
53
4
4
5
3
3
4
4
50
48
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
5
49
53
5
5
5
5
5
5
4
4
4
46
4
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
52
4
5
5
5
4
4
5
5
3
3
4
4
51
44
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
45
48
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
44
46
4
5
4
5
55
5
4
5
48
44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
46
47
49
4
5
4
4
4
4
5
5
4
5
5
55
72
5
4
3
4
3
4
4
4
78
50
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
77
45
4
4
4
4
4
4
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
80
4
4
5
4
5
4
5
5
3
4
4
5
79
42
4
4
5
4
74
43
4
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
73
52
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
5
76
53
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
75
44
4
4
4
3
4
4
4
46
Lampiran 3 Tabulasi Data Y (Kinerja Karyawan) No.
5
4
4
4
4
4
23
66
5
4
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
22
66
5
5
5
5
5
5
3
3
5
5
5
5
5
5
4
5
5
25
70
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
24
53
4
4
4
4
3
4
5
5
5
5
5
19
70
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
18
54
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
21
57
4
4
4
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
20
69
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
59
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
31
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
30
4
60
5
33
4
5
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
59
32
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
70
5
5
4
3
5
5
5
4
5
4
4
5
27
60
5
5
4
4
5
5
5
4
4
4
3
4
5
4
26
69
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
29
61
5
4
5
5
5
3
4
4
5
4
5
4
4
4
28
63
4
4
4
Resp.
4
4
4
4
4
4
4
6
56
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
58
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
8
58
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
7
56
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
2
65
5
5
4
5
5
5
4
5
5
5
5
4
4
5
1
9 10 11 12 13 14
8
7
6
5
4
3
2
1
Nilai Item Jawaban Responden skor total
4
5
4
4
4
5
4
5
4
4
56
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
60
4
5
4
5
4
4
4
4
5
4
14
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
60
15
4
4
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
4
4
58
4
56
3
17
54
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
16
57
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
13
4
5
4
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
10
56
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
9
63
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
56
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
11
59
61
34
4
4
4
3
3
3
4
4
59
4
4
5
4
3
54
60
5
61
5
5
60
58
4
4
5
5
5
4
5
5
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
59
5
62
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
66
61
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
5
4
4
3
4
58
55
4
4
4
5
4
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
67
54
4
4
5
4
4
5
4
4
58
57
4
4
5
5
5
5
5
4
3
5
5
3
4
60
4
5
4
4
4
4
56
4
4
4
4
3
3
5
5
5
4
4
69
5
4
4
4
4
60
4
4
5
4
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
55
68
4
4
4
5
4
3
5
4
5
71
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
59
4
4
4
5
5
64
70
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
57
64
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
59
63
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
61
4
5
5
5
5
5
4
5
4
5
4
4
4
63
67
4
4
4
4
65
4
4
4
4
5
4
5
4
66
4
4
4
4
4
5
59
4
53
5
5
4
5
5
5
5
5
4
59
5
5
5
5
5
5
68
40
4
4
4
4
65
39
4
4
4
4
4
5
5
4
4
5
4
4
41
4
4
4
5
4
5
4
5
5
5
5
67
43
4
4
4
3
4
5
5
4