Skripsi Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap Keinginan Berpindah Auditor Studi Empiris Kantor Akuntan Publik di Semarang

  

Skripsi

Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap Keinginan

Berpindah Auditor

Studi Empiris Kantor Akuntan Publik di Semarang

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  Herdhani 04.60.0126

  

Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

2009

  

Persetujuan Skripsi

  Judul : Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik peran Terhadap Keinginan Berpindah Auditor: Studi Empiris Kantor Akuntan Publik di Semarang

  Disusun oleh Nama : Herdhani NIM : 04.60.0126

  Program Studi : Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata

  Telah disetujui dan diterima pada Semarang,

  Pembimbing, (Stephana Dyah Ayu,SE.,Msi)

  Pengesahan Skripsi

  Judul : Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap Keinginan Berpindah Auditor: Studi Empiris Kantor Akuntan Publik di Semarang

  Disusun oleh Nama : Herdhani NIM : 04.60.0126 Program Studi : Akuntansi Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada Rabu/28 Oktober/2009.

  Tim Penguji Koordinator Penguji Penguji

  (Clara Susilawati,SE.,MSI) (St.Vena Purnamasari,SE.,Msi) (Stephana Dyah Ayu,SE.,MSI) Dekan

  Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata

  (Dr. Andreas Lako) Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

  Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap Keinginan Berpindah Auditor : Studi Empiris Kantor Akuntan Publik di Semarang

  Benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, Oktober 2009 Yang menyatakan,

  Herdhani

  Motto dan Persembahan

  Motto

• Bukan kecerdasan saja yang membawa sukses, tapi juga hasrat untuk sukses, komitmen untuk bekerja keras dan keberanian untuk percaya akan dirimu sendiri (Jamie Winship)
• Fungsi terpenting pendidikan pada tingkat manapun adalah mengembangkan kepribadian manusia dan makna kehidupannya bagi dirinya dan bagi orang lain (Grayson Kirk)
• Setiap kali ada hal yang sulit dan menantang menimpaku, itu menandai awal era baru dalam hidupku (Kimberly Kirberger)
• Dunia masa depan adalah milik orang yang memiliki visi di hari ini

  (Robert Schuler)

• Perbedaan antara yang mustahil dan yang tidak mustahil terletak pada tekad seseorang (Tommy Lasorda)

  Persembaahan Skripsi ini dipersembahkan peneliti kepada:

• Ayah dan ibu tercinta
• Adik-adik dan kakakku
• Sahabat dan teman-teman baikku

  

Kata Pengantar

  Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME atas karunia dan berkat yang dilimpahkan-Nya, khusunya dalam penyusunan laporan penelitian ini.

  Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan- persyaratan guna memperoleh derajat sarjana S-1 Ekonomi pada fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  Penulis menyadari bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian dan pemilihan kata-kata maupun pembahasan materi skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis mengharapkan saran, kritik dan segala bentuk pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan skripsi ini. yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini, khususnya kepada: 1.

  Bapak Dr. Andreas Lako dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  2. Ibu Stephana Dyah Ayu. SE, MSI,. selaku dosen pembimbing utama yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberikan bimbingan, perhatian, dukungan dan saran yang sangat berguna selama penyusunan skripsi dari awal hingga akhir.

  Darsono dan Budi Cahyo Santoso yang telah meluangkan waktu dan memberikan penjelasan yang sangat berguna bagi penyusunan skripsi.

  4. Kedua Orang tua tercinta, yang telah memberikan segala cinta dan perhatiannya yang begitu besar sehingga penulis merasa terdorong untuk menyelesaikan cita-cita dan memenuhi harapan keluarga.

  5. Big jo (jawir loe), jeker(makasih print’e ayo ndang lulus), bos frangky, johanes wahyu,Widi alias cebret(ayo ndang lulus), beyek alias ucil(semoga lancer), Bijil alias pupu (ayo semangat pu,,ndang lulus), Cornelius ironboy (ayo ndang lulus), Komting wangi(Ayo ting), Babul( ayo bul semangat), Udjo,Adi,Irma, Sinyo(sukses bwat minrev), Dicky satria( laka – laka), Black (ayo mosok kalah karo,,,), Gendat, Candra Duduls dan Cah “C” yang lain yang kenal piyeng terimakasih atas dukungannya sukses selalu

  6. Londo (pak bothak ayo sedeluk meneh), Wimbuh (ditunggu Pak sentot), Ramirez (ayo rez sedeluk maneh), Arda( ayo voli sukses bwat minrev), dan Cah “D” yang lain yang kenal piyeng terimakasih.

  7. Gembul ( lulus bareng mbul), jembie + yelly, Kurir + hayu, Dading + andin,satya + keyko,Wahyu+….?,Ika + Risti, Poothunk + Eka, Aga + Jithong, Jegreg+elisa(dhisik), Lulut + Caca, cah 2007 dan 2008 yang kenal piyeng 8. Untuk Gisela,Anggun,Citra + Wisnu,Dading + Andin, Gendat + Rena, Minrev, Khulina terima kasih atas dukungan dan semangatnya.

  9. Para staff pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata belajar mengajar dengan dasar pemikiran analitis dan pengetahuan yang lebih baik.

  10. Para staff administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah banyak membantu dan mempermudah penulis dalam menyelesaikan studi.

  11. Bapak dan Mama, mbak ni, Mas Anton Boscky alias beruk, yang telah memberikan segala cinta dan perhatiannya yang begitu besar sehingga penulis merasa terdorong untuk menyelesaikan cita-cita dan memenuhi harpan keluarga.

  12. Teman-teman kuliah, yang telah memberikan sebuah persahabatan dan kerjasama yang baik selama menjadi mahasiswa di Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  13. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu, peneliti Hanya doa dan ucapan syukur yang dapat penulis panjatkan semoga Tuhan

  YME berkenan membalas semua kebaikan Bapak, Ibu, Saudara dan teman-teman sekalian. Akhir kata, semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.

  Semarang, 29 Oktober 2009

  

Abstraksi

  Pertumbuhan dan perkembangan akuntansi di Indonesia telah mengalami perubahan yang signifikan. Kantor Akuntan Publik (KAP) sebagai sebuah perusahaan professional, nampaknya juga sudah semakin memasuki pada keharusan untuk memiliki keunggulan kompetitif (competitive advantage) agar dapat memenangkan persaingan.

  Salah satu sumberdaya yang penting didalam organisasi adalah manusia atau karyawan. Kantor Akuntan Publik memiliki auditor sebagai karyawannya. Salah satu masalah besar dalam perusahaan akuntan publik adalah keinginan auditor untuk pindah, dan dampaknya terhadap kualitas perusahaan akuntan publik

  Konflik peran merupakan gejala psikologis yang dialami oleh anggota organisasi yang bisa menimbulkan rasa tidak nyaman dalam bekerja dan secara potensial bisa menurunkan motivasi kerja. Ketidakjelasan peran terjadi akibat job description yang tidak ditulis atau dijelaskan dengan rinci serta tidak adanya standar kerja yang jelas, sehingga ukuran kinerja yang ideal dipersepsikan secara kabur oleh karyawan.

  Ambiguitas peran dan konflik peran mempunyai pengaruh

  positif dan signifikan terhadap keinginan karyawan untuk berpindah, tetapi komitmen organisasi tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap keinginan karyawan untuk berpindah.

  Kata Kunci : Konflik Peran dan Ketidakjelasan Peran berpengaruh signifikan terhadap keinginan berpindah

  

Daftar Isi

  Halaman Judul ............................................................................................... i Halaman Persetujuan ..................................................................................... ii Halaman Pengesahan .................................................................................... iii Pernyataan Keaslian Skripsi .......................................................................... iv Motto dan Persembahan ................................................................................ v Kata Pengantar .............................................................................................. vi Abstraksi ....................................................................................................... ix Daftar Isi ....................................................................................................... x Daftar Tabel .................................................................................................. xv

  BAB I PENDAHULUAN A Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1 C Pembatasan Masalah ...........................................................................

  4 D Tujuan Penelitian ................................................................................

  4 E Manfaat Penelitian ..............................................................................

  4 F Sistematika Penelitian .........................................................................

  5 BAB II LANDASAN TEORI LANDASAN TEORI .......................................................................... .....7

  2.1. Ketidakjelasan Peran .................................................................... .....7

  2.2 Konflik peran.......................................................................................8

  2.2.1.Pengertian Konflik Peran..............................................................8

  2.2.2. Jenis – Jenis Konflik....................................................................9

  2.3. Keinginan Berpindah..........................................................................11

  2.3.1. Pengertian Keinginan Berpindah.................................................11

  2.3.2. Kategori Turnover........................................................................12

  2.3.3. Faktor – Faktor Keinginan Berpindah..........................................13

  2.4. Pengembangan Hipotesis.....................................................................14

  2.4.1. Hubungan Ketidakjelasa peran terahdap keinginan berpindah..14

  2.4.2 Hubungan Konflik Peran terhadap keinginan berpindah............15

  2.5. Definisi Operasional.............................................................................17

  BAB III METODOLOGI PENELITIAN

  3.1 Objek dan lokasi Penelitian...................................................................19

  3.2.1 Populasi...........................................................................................19

  3.2.2 Sampel............................................................................................19

  3.3. Metode Pengumpulan Data...................................................................21

  3.3.1 Jenis dan Sumber Data....................................................................21

  3.3.2 Teknik Pengumpulan Data..............................................................21

  3.4. Uji Kualitas Data...................................................................................21

  3.4.1 Uji Validitas....................................................................................21

  3.4.2 Uji Realibilitas................................................................................22

  3.4.3 Uji Asumsi Klasik...........................................................................23

  1. Uji Normalitas............................................................................23

  2. Uji Multikolonieritas..................................................................24

  3. Uji Heteroskedastitas..................................................................24

  3.4.4 Uji Hipotesis...................................................................................25

  BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN .................................................... .......26

  4.1 Deskripsi Responden.............................................................................26

  4.2 Deskripsi Variabel Penelitian Penelitian...............................................27

  4.3 Uji Instrumen.........................................................................................30

  4.3.1 Uji Validitas....................................................................................30

  4.3.2 Uji Reabilitas..................................................................................32

  4.4 Analisis Data..........................................................................................33

  4.4.1 Uji Asumsi Klasik...........................................................................33

  4.4.1.2 Uji Heteroskedastisitas..............................................................34

  4.4.1.3 Uji Multikolinearitas.................................................................34

  4.4.2 Uji Kelayakan Model......................................................................35

  4.4.3. Pengujian Hipotesis..........................................................................36

  4.5 Pembahasan.................................................................................................38

  5.1 Kesimpulan.................................................................................................41

  5.2. Saran..........................................................................................................41

  5.3. Keterbatasan Penelitian..............................................................................42 DAFTAR PUSTAKA