Sistem informasi aplikasi pemberkasan input data induk wajib pajak di kantor pelayanan pajak pratama Sukoharjo COVER
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN
INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan
Vokasi Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh :
REGY AWALIA PRIBANDANI
D1513085
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit
to user
2016
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN
INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO
Disusun Oleh :
REGY AWALIA PRIBANDANI
D1513085
Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN
INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO
Disusun Oleh :
REGY AWALIA PRIBANDANI
D1513085
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III
Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
: Regy Awalia Pribandani
NIM
: D1513085
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Sistem
Informasi Aplikasi Pemberkasan Input Data Induk Wajib Pajak di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Sukoharjo” adalah betul-betul karya sendiri. Hal- hal yang bukan karya
saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar
pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta,
commit to user
iv
April 2016
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin Puji Syukur penulis panjatkan atas segala rahmat
serta hidayah-Nya, dengan segala kemudahan dan kelancaran untuk seluruh anugerah
yang telah diberikan oleh-Nya. Tidak ada kata yang dapat menggambarkan selain
mengucap rasa syukur atas segala kemudahan yang penulis dapat. Doa, restu serta
dukungan yang senantiasa mengiringi dalam proses awal hingga akhir dalam
menyelesaikan Kuliah Kerja Magang Manajemen Administrasi (KKMA) dengan
begitu baik, sampai pada pembuatan Tugas Akhir masih teriring dengan kemudahan
yang ada dengan judul “Sistem Informasi Aplikasi Pemberkasan Input Data Induk
Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo” sebagai salah satu syarat
untuk mencapai gelar Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Adminstrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.
Sempurna bukanlah kata yang tepat, terdapat banyak kekurangan, keterbatasan
serta kekurangan pengetahuan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Saran serta kritik
penulis yang membangun dibutuhkan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Semoga
dengan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca.
Tugas Akhir ini tidak dapat disusun oleh penulis tanpa adanya dorongan,
motivasi serta bantuan dari berbagai pihak. Dengan rendah hati penulis ingin
menyampaikan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
2. Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Jurusan Manajemen Administrasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
3. Drs. Suryatmojo, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan
waktu, pandangan, kritikan, bimbingan saran serta kesabaran selama penyusunan
Tugas Akhir.
4. Ibu Endang Kurnia Maharani, S.Sos. selaku penguji Tugas Akhir
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Bapak Irsyadul Ibad, S.AB., M.Ed., M.Si. selaku pembimbing akademik yang
telah memberikan nasehat, masukan, saran, serta dorongan kepada penulis selama
menempuh pendidikan di Universitas Sebelas Maret.
6. Bapak dan ibu dosen serta seluruh staff yang telah memberikan penulis bekal ilmu
pengetahuan selama masa perkuliahan
7. Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Surakarta atas ijin magang yang telah
diberikan
8. Bapak Eko Budi Setyono selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo atas kesempatan
magang yang telah diberikan.
9. Bapak Sumitro selaku Kepala Seksi Pelayanan atas kesabaran dalam membimbing
selama proses magang.
10. Bapak Slamet Kepala Subbagian Umum dan Kepatuhan Internal atas segala
bantuan dalam pelaksanaan magang.
11. Kedua orang tua Bapak
Ibuk, Adik dan keluarga yang selalu memberikan
nasehat, perhatian, doa serta dukungan dalam penyusunan Tugas Akhir.
12. Teman- teman Diploma III Manajemen Administrasi 2013 kelas A khususnya
Hapsari Anjani, Puteri Mekar Melati, Elga Febriana, Lilis Hidayati, Hidayati K
Qotimah, Dwi Octaviyanti, dan Faizatul Ma’arifah yang berjuang bersama untuk
menyelesaikan pendidikan.
13. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Semoga kebaikan yang diberikan membawa manfaat bagi penulis, penulis
berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pada
khususnya serta bagi pembaca pada umumnya.
Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Surakarta, April 2016
Penulis
commit to user
Regy Awalia Pribandani
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Saat merasa sendiri dalam hiruk pikuk bukanlah sebuah kesepian,
Artinya kamu sedang ditegur oleh sesuatu yang belum terselesaikan
( Penulis )
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Kedua Orang Tua, Bapak dan Ibuk yang
memberikan
kasih
sayang,
perhatian,
dan
merelakan peluhnya kering untuk ke-empat buah
hatinya.
2. Azra Rama Delanuari, Fadia Khoirunnisa &
Maajid Ahsan Multazam, adik yang masih merasa
anak kecil walaupun mereka selalu tumbuh.
3. Saudara, teman, dan rekan diskusi.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ………………………………………...………………….
i
PERSETUJUAN …………………………………………………………………. ii
PENGESAHAN …………………………………………………………………. iii
PERNYATAAN ………………………………………………………………….. iv
KATA PENGANTAR …………………………………………………...………. v
MOTTO ………………………………………………………………………….. vii
PERSEMBAHAN ……………………………………………………………….. viii
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………... ix
DAFTAR TABEL ………………………………………………………………... xi
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………….. xii
ABSTRAK ………………………………………………………………………. xiii
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG MASALAH …………………….……...... 1
B. PERUMUSAN MASALAH ……………………………………... 3
C. TUJUAN PENGAMATAN …………………………………….... 3
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN
A. TINJAUAN PUSTAKA …………………………………………. 5
1. Pengertian Sistem Informasi …………………..……………. 5
2. Definisi Pemberkasan ……………………………….…..…... 13
3. Pengertian Data ………………………………………………. 14
4. Pengertian Pajak
………………………………………………
17
commit
to user
B. METODE PENGAMATAN ……………………………………... 25
ix
perpustakaan.uns.ac.id
BAB III
digilib.uns.ac.id
DESKRIPSI INSTANSI
A. Sejarah Berdirinya KPP Pratama Sukoharjo ….…………………
31
B. Alamat instansi KPP Pratama Sukoharjo ………………………. . 32
C. Visi dan Misi KPP Pratama Sukoharjo ……………………..…...
32
D. Tugas, Pokok, dan Fungsi KPP Pratama Sukoharjo …………….. 33
E. Wilayah Kerja KPP Pratama Sukoharjo …………………………. 33
F. KP2KP Wonogiri …………………………………………………. 36
G. Struktur Organisasi ………………………………………………. 36
H. Sumber Daya Manusia di KPP Pratama Sukoharjo ……………… 39
I. Pelayanan Prima KPP Modern ……………………………….….
BAB IV
42
PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN
A. Pelayanan Pemberkasan di KPP Pratama Sukoharjo ……………. 45
B. Tujuan dan Manfaat Aplikasi Pemberkasan ……………………... 49
C. Aplikasi Pemberkasan Data Induk Wajib Pajak …………………. 51
D. Hambatan dan Penyelesaian ……………………………………… 59
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan ………………………………………………………. 62
B. Saran ……………………………………………………………... 63
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………. 64
LAMPIRAN
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Pegawai KPP Pratama Sukoharjo …………………………... 40
Tabel 4.1 Jumlah Wajib Pajak Tahun 2012-2015 ……………………………... 45
Tabel 4.2 Rekapitulasi Penyelesaian NPWP dan PKP KPP Pratama Sukoharjo
Tahun 2015 ………………………………………………….……… 46
Tabel 4.3 Rencana Kerja Seksi Pelayanan untuk Pemberkasan ……………...
commit to user
xi
48
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Daur Hidup Sistem …………………………………………….
8
Gambar 2.2
Pemprosesan Data ……………………………..………..…….
16
Gambar 3.1
Peta Wilayah Sukoharjo ……………………………………….
34
Gambar 3.2
Peta Wilayah Wonogiri .……………………………………….
35
Gambar 3.3
Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo …………………. 37
Gambar 4.1
Halaman Utama SIDJP ………………………………….…….. 52
Gambar 4.2
Halaman Pencarian Data Wajib Pajak ………………….……... 53
Gambar 4.3
Halaman Data Wajib Pajak pada SIDJP ………………………. 53
Gambar 4.4
Halaman Utama Aplikasi Pemberkasan ……………………….
54
Gambar 4.5
Memasukkan NPWP di Aplikasi Pemberkasan ……………....
54
Gambar 4.6
Mengcopy Data Wajib Pajak ………………………………….. 55
Gambar 4.7
Memasukkan Lokasi Berkas ………………………………….
55
Gambar 4.8
Memasukkan Tahun Pajak Data Induk …………………….….
56
Gambar 4.9
Pemberitahuan Data Telah Tersimpan …………………….….
56
Gambar 4.10 Kode Jenis Berkas dalam Aplikasi Pemberkasan ……………… 57
Gambar 4.11 Memasukkan Masa dan Status Pembetulan ………………..….. 58
Gambar 4.12 Data Induk Wajib Pajak Tersimpan ………………………….... 59
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
REGY AWALIA PRIBANDANI, D1513085, SISTEM INFORMASI APLIKASI
PEMBERKASAN INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK DI KANTOR
PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO, Program Studi Diploma III
Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret,
2016, 64 halaman.
Pajak memiliki peran yang vital dalam sebuah negara, tanpa adanya pajak yang
diberlakukan maka secara otomatis kehidupan negara tidak akan mampu berjalan
dengan baik. Pembayaran pajak merupakan bentuk nyata dari perwujudan kewajiban
kenegaraan dan peran serta bagi masyarakat untuk secara langsung serta bersamasama melaksanakan kewajiban perpajakan untuk pembiayaan keperluan negara serta
pembangunan nasional. Kantor Pelayanan Pajak merupakan unit kerja yang dimiliki
oleh Direktorat Jenderal Pajak yang melakukan pelayanan terhadap masyarakat di
bidang perpajakan baik yang telah terdaftar maupun belum.
Penentuan sample yang digunakan dalam laporan tugas akhir ini adalah
Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara,
observasi, dokumen dan arsip. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis
interaktif meliputi reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi.
Aplikasi Pemberkasan di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Sukoharjo
khususnya dalam penginputan Data Induk milik Wajib Pajak, sebelum memasukkan
ke aplikasi harus masuk ke situs Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP)
yang hanya dapat diakses oleh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama. Hal ini
dilakukan untuk dapat diketahui NPWP masih aktif atau sudah kadaluarsa. Aplikasi
Pemberkasan bertujuan untuk merapikan data milik Wajib Pajak, memudahkan saat
peminjaman dan pengembalian data Wajib Pajak, memudahkan dalam pencarian data
milik Wajb Pajak, serta untuk meningkatkan pelayanan Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Sukoharjo kepada masyarakat.
commit to user
xiii
digilib.uns.ac.id
SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN
INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan
Vokasi Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh :
REGY AWALIA PRIBANDANI
D1513085
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit
to user
2016
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN
INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO
Disusun Oleh :
REGY AWALIA PRIBANDANI
D1513085
Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN
INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO
Disusun Oleh :
REGY AWALIA PRIBANDANI
D1513085
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III
Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
: Regy Awalia Pribandani
NIM
: D1513085
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Sistem
Informasi Aplikasi Pemberkasan Input Data Induk Wajib Pajak di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Sukoharjo” adalah betul-betul karya sendiri. Hal- hal yang bukan karya
saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar
pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta,
commit to user
iv
April 2016
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin Puji Syukur penulis panjatkan atas segala rahmat
serta hidayah-Nya, dengan segala kemudahan dan kelancaran untuk seluruh anugerah
yang telah diberikan oleh-Nya. Tidak ada kata yang dapat menggambarkan selain
mengucap rasa syukur atas segala kemudahan yang penulis dapat. Doa, restu serta
dukungan yang senantiasa mengiringi dalam proses awal hingga akhir dalam
menyelesaikan Kuliah Kerja Magang Manajemen Administrasi (KKMA) dengan
begitu baik, sampai pada pembuatan Tugas Akhir masih teriring dengan kemudahan
yang ada dengan judul “Sistem Informasi Aplikasi Pemberkasan Input Data Induk
Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo” sebagai salah satu syarat
untuk mencapai gelar Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Adminstrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.
Sempurna bukanlah kata yang tepat, terdapat banyak kekurangan, keterbatasan
serta kekurangan pengetahuan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Saran serta kritik
penulis yang membangun dibutuhkan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Semoga
dengan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca.
Tugas Akhir ini tidak dapat disusun oleh penulis tanpa adanya dorongan,
motivasi serta bantuan dari berbagai pihak. Dengan rendah hati penulis ingin
menyampaikan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
2. Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Jurusan Manajemen Administrasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
3. Drs. Suryatmojo, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan
waktu, pandangan, kritikan, bimbingan saran serta kesabaran selama penyusunan
Tugas Akhir.
4. Ibu Endang Kurnia Maharani, S.Sos. selaku penguji Tugas Akhir
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Bapak Irsyadul Ibad, S.AB., M.Ed., M.Si. selaku pembimbing akademik yang
telah memberikan nasehat, masukan, saran, serta dorongan kepada penulis selama
menempuh pendidikan di Universitas Sebelas Maret.
6. Bapak dan ibu dosen serta seluruh staff yang telah memberikan penulis bekal ilmu
pengetahuan selama masa perkuliahan
7. Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Surakarta atas ijin magang yang telah
diberikan
8. Bapak Eko Budi Setyono selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo atas kesempatan
magang yang telah diberikan.
9. Bapak Sumitro selaku Kepala Seksi Pelayanan atas kesabaran dalam membimbing
selama proses magang.
10. Bapak Slamet Kepala Subbagian Umum dan Kepatuhan Internal atas segala
bantuan dalam pelaksanaan magang.
11. Kedua orang tua Bapak
Ibuk, Adik dan keluarga yang selalu memberikan
nasehat, perhatian, doa serta dukungan dalam penyusunan Tugas Akhir.
12. Teman- teman Diploma III Manajemen Administrasi 2013 kelas A khususnya
Hapsari Anjani, Puteri Mekar Melati, Elga Febriana, Lilis Hidayati, Hidayati K
Qotimah, Dwi Octaviyanti, dan Faizatul Ma’arifah yang berjuang bersama untuk
menyelesaikan pendidikan.
13. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Semoga kebaikan yang diberikan membawa manfaat bagi penulis, penulis
berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pada
khususnya serta bagi pembaca pada umumnya.
Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Surakarta, April 2016
Penulis
commit to user
Regy Awalia Pribandani
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Saat merasa sendiri dalam hiruk pikuk bukanlah sebuah kesepian,
Artinya kamu sedang ditegur oleh sesuatu yang belum terselesaikan
( Penulis )
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Kedua Orang Tua, Bapak dan Ibuk yang
memberikan
kasih
sayang,
perhatian,
dan
merelakan peluhnya kering untuk ke-empat buah
hatinya.
2. Azra Rama Delanuari, Fadia Khoirunnisa &
Maajid Ahsan Multazam, adik yang masih merasa
anak kecil walaupun mereka selalu tumbuh.
3. Saudara, teman, dan rekan diskusi.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ………………………………………...………………….
i
PERSETUJUAN …………………………………………………………………. ii
PENGESAHAN …………………………………………………………………. iii
PERNYATAAN ………………………………………………………………….. iv
KATA PENGANTAR …………………………………………………...………. v
MOTTO ………………………………………………………………………….. vii
PERSEMBAHAN ……………………………………………………………….. viii
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………... ix
DAFTAR TABEL ………………………………………………………………... xi
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………….. xii
ABSTRAK ………………………………………………………………………. xiii
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG MASALAH …………………….……...... 1
B. PERUMUSAN MASALAH ……………………………………... 3
C. TUJUAN PENGAMATAN …………………………………….... 3
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN
A. TINJAUAN PUSTAKA …………………………………………. 5
1. Pengertian Sistem Informasi …………………..……………. 5
2. Definisi Pemberkasan ……………………………….…..…... 13
3. Pengertian Data ………………………………………………. 14
4. Pengertian Pajak
………………………………………………
17
commit
to user
B. METODE PENGAMATAN ……………………………………... 25
ix
perpustakaan.uns.ac.id
BAB III
digilib.uns.ac.id
DESKRIPSI INSTANSI
A. Sejarah Berdirinya KPP Pratama Sukoharjo ….…………………
31
B. Alamat instansi KPP Pratama Sukoharjo ………………………. . 32
C. Visi dan Misi KPP Pratama Sukoharjo ……………………..…...
32
D. Tugas, Pokok, dan Fungsi KPP Pratama Sukoharjo …………….. 33
E. Wilayah Kerja KPP Pratama Sukoharjo …………………………. 33
F. KP2KP Wonogiri …………………………………………………. 36
G. Struktur Organisasi ………………………………………………. 36
H. Sumber Daya Manusia di KPP Pratama Sukoharjo ……………… 39
I. Pelayanan Prima KPP Modern ……………………………….….
BAB IV
42
PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN
A. Pelayanan Pemberkasan di KPP Pratama Sukoharjo ……………. 45
B. Tujuan dan Manfaat Aplikasi Pemberkasan ……………………... 49
C. Aplikasi Pemberkasan Data Induk Wajib Pajak …………………. 51
D. Hambatan dan Penyelesaian ……………………………………… 59
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan ………………………………………………………. 62
B. Saran ……………………………………………………………... 63
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………. 64
LAMPIRAN
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Pegawai KPP Pratama Sukoharjo …………………………... 40
Tabel 4.1 Jumlah Wajib Pajak Tahun 2012-2015 ……………………………... 45
Tabel 4.2 Rekapitulasi Penyelesaian NPWP dan PKP KPP Pratama Sukoharjo
Tahun 2015 ………………………………………………….……… 46
Tabel 4.3 Rencana Kerja Seksi Pelayanan untuk Pemberkasan ……………...
commit to user
xi
48
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Daur Hidup Sistem …………………………………………….
8
Gambar 2.2
Pemprosesan Data ……………………………..………..…….
16
Gambar 3.1
Peta Wilayah Sukoharjo ……………………………………….
34
Gambar 3.2
Peta Wilayah Wonogiri .……………………………………….
35
Gambar 3.3
Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo …………………. 37
Gambar 4.1
Halaman Utama SIDJP ………………………………….…….. 52
Gambar 4.2
Halaman Pencarian Data Wajib Pajak ………………….……... 53
Gambar 4.3
Halaman Data Wajib Pajak pada SIDJP ………………………. 53
Gambar 4.4
Halaman Utama Aplikasi Pemberkasan ……………………….
54
Gambar 4.5
Memasukkan NPWP di Aplikasi Pemberkasan ……………....
54
Gambar 4.6
Mengcopy Data Wajib Pajak ………………………………….. 55
Gambar 4.7
Memasukkan Lokasi Berkas ………………………………….
55
Gambar 4.8
Memasukkan Tahun Pajak Data Induk …………………….….
56
Gambar 4.9
Pemberitahuan Data Telah Tersimpan …………………….….
56
Gambar 4.10 Kode Jenis Berkas dalam Aplikasi Pemberkasan ……………… 57
Gambar 4.11 Memasukkan Masa dan Status Pembetulan ………………..….. 58
Gambar 4.12 Data Induk Wajib Pajak Tersimpan ………………………….... 59
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
REGY AWALIA PRIBANDANI, D1513085, SISTEM INFORMASI APLIKASI
PEMBERKASAN INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK DI KANTOR
PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO, Program Studi Diploma III
Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret,
2016, 64 halaman.
Pajak memiliki peran yang vital dalam sebuah negara, tanpa adanya pajak yang
diberlakukan maka secara otomatis kehidupan negara tidak akan mampu berjalan
dengan baik. Pembayaran pajak merupakan bentuk nyata dari perwujudan kewajiban
kenegaraan dan peran serta bagi masyarakat untuk secara langsung serta bersamasama melaksanakan kewajiban perpajakan untuk pembiayaan keperluan negara serta
pembangunan nasional. Kantor Pelayanan Pajak merupakan unit kerja yang dimiliki
oleh Direktorat Jenderal Pajak yang melakukan pelayanan terhadap masyarakat di
bidang perpajakan baik yang telah terdaftar maupun belum.
Penentuan sample yang digunakan dalam laporan tugas akhir ini adalah
Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara,
observasi, dokumen dan arsip. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis
interaktif meliputi reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi.
Aplikasi Pemberkasan di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Sukoharjo
khususnya dalam penginputan Data Induk milik Wajib Pajak, sebelum memasukkan
ke aplikasi harus masuk ke situs Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP)
yang hanya dapat diakses oleh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama. Hal ini
dilakukan untuk dapat diketahui NPWP masih aktif atau sudah kadaluarsa. Aplikasi
Pemberkasan bertujuan untuk merapikan data milik Wajib Pajak, memudahkan saat
peminjaman dan pengembalian data Wajib Pajak, memudahkan dalam pencarian data
milik Wajb Pajak, serta untuk meningkatkan pelayanan Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Sukoharjo kepada masyarakat.
commit to user
xiii