Hubungan antara Adversity Quotient dengan Komitmen Organisasi pada Medical Representative di Kota Medan
Lampiran A
Alat Ukur Penelitian
Universitas Sumatera Utara
Rahasia
No:
KUESIONER
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015/2016
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, maka saya bermaksud mengadakan penelitian di
bidang Psikologi Industri dan Organisasi. Untuk itu, saya memerlukan sejumlah data yang hanya
akan saya peroleh dengan adanya kerjasama dari Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dalam mengisi
kuesioner ini.
Kuesioner ini terdiri dari 47 pernyataan yang disertai dengan 5 pilihan jawaban pada
setiap pernyataannya. Adapun 47 pernyataan tersebut dibagi dalam dua bagian dengan petunjuk
pengisian yang berbeda. Saya harap Anda dapat memperhatikan petunjuk pengisian pada setiap
bagian dengan seksama. Dalam mengisi kuesioner ini, tidak ada jawaban yang benar maupun
salah. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda. Jika telah selesai
dikerjakan, periksalah kembali jawaban Anda agar tidak ada pernyataan yang terlewati (kosong).
Semua data yang terdapat dalam kuesioner ini akan dijaga kerahasiannya dan hanya digunakan
untuk keperluan penelitian ini saja.
Bantuan Anda dalam mengisi kuesioner ini besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini.
Saya mohon maaf apabila terdapat kesalahan atau kata-kata yang tidak berkenan di dalam
kuesioner ini. Atas bantuan yang Bapak/Ibu/Saudara/Saudari berikan, saya ucapkan terima kasih.
Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberi berkat yang berlimpah kepada
Bapak/Ibu/Saudara/Saudari.
Hormat saya,
Cynthia Marilyn Sitompul
NIM. 111301070
Universitas Sumatera Utara
Lembar Identitas
Nama / Inisial
:
Usia
:
Jenis Kelamin*
: Laki-laki / Perempuan
Pendidikan terakhir
:
Pekerjaan
:
Masa kerja
:
Status*
: Belum Menikah / Menikah
Rata-rata insentif•
:
tahun
tahun
< Rp.5.000.000,00 / bulan
Rp.5.000.000 - Rp.10.000.000 / bulan
> Rp.10.000.000 / bulan
Keterangan:
* : Coret yang tidak perlu
• : Beri tanda centang (√)
Universitas Sumatera Utara
Bagian I
Petunjuk Pengisian
Pada bagian ini, terdapat 21 pernyataan. Anda diminta untuk memberi tanda silang (X) pada
kolom jawaban yang dianggap paling sesuai dengan yang Anda alami dan rasakan selama
bekerja. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS: bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N: bila anda merasa Ragu-ragu dengan pernyataan tersebut.
S: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.
Contoh Pengisian Skala:
No
1.
Pernyataan
STS
Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.
TS
N
S
SS
X
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan
tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
No
1.
Pernyataan
STS
Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.
TS
X
N
S
SS
X
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
No
Pernyataan
1.
Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.
2.
Perusahaan tempat saya bekerja saat ini adalah
perusahaan terbaik bagi saya.
3.
Saya rasa saya tidak akan memiliki kelekatan dengan
perusahaan lain seperti kelekatan yang saya miliki
dengan perusahaan ini.
4.
Saya memahami nilai dan tujuan perusahaan tempat
saya bekerja.
5.
Saya merasa seolah-olah masalah perusahaan juga
merupakan masalah saya sendiri.
6.
Saya senang menceritakan hal-hal positif tentang
perusahaan tempat saya bekerja dengan orang-orang di
luar perusahaan.
7.
Saya senang berkontribusi bagi perusahaan tempat
saya bekerja.
8.
Jika saya memutuskan untuk meninggalkan
perusahaan, maka akan begitu banyak aspek kehidupan
saya yang terganggu.
9.
Saya telah berkontribusi banyak di perusahaan ini
sehingga sulit bagi saya untuk meninggalkan
perusahaan.
10.
Tetap bertahan di perusahaan ini adalah sebuah
keharusan bagi saya.
11.
Sulit bagi saya untuk meninggalkan perusahaan bahkan
ketika saya ingin meninggalkan perusahaan ini.
12.
Saya sangat membutuhkan pekerjaan ini.
13.
Kebutuhan saya hanya akan terpenuhi apabila saya
tetap bekerja di perusahaan ini.
14.
Sulit bagi saya mendapatkan pekerjaan lain apabila
saya keluar dari perusahaan ini.
15.
Tidak ada perusahaan lain yang akan menerima saya
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
No
Pernyataan
STS
TS
N
S
SS
apabila saya berhenti bekerja di perusahaan ini.
16.
Berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain
tampak tidak etis bagi saya.
17.
Meskipun demi keuntungan saya, saya tidak merasa
benar untuk meninggalkan perusahaan saya sekarang.
18.
Saya tidak menyukai kecenderungan orang-orang pada
masa kini yang suka berpindah-pindah perusahaan.
19.
Saya merasa wajib membalas kebaikan bos saya.
20.
Saya tidak akan meninggalkan organisasi saya
sekarang karena saya memiliki rasa kewajiban
terhadap orang-orang di dalamnya.
21.
Saya merasa berhutang budi terhadap perusahaan ini.
Silahkan melanjutkan pada bagian II.
Universitas Sumatera Utara
Bagian II
Petunjuk Pengisian
Pada bagian ini, terdapat tujuh situasi yang mungkin dirasakan atau dialami oleh tenaga
pemasaran. Silahkan baca dan pahami baik-baik setiap situasi. Bayangkan situasi ini seolah-olah
terjadi pada Anda.
Beri tanda silang (X) pada angka yang menunjukkan jawaban Anda terhadap pernyataan di
setiap situasi.
CONTOH:
Anda kehilangan pekerjaan Anda
(Bayangkan hal ini terjadi pada Anda. Gambarkan keadaan ini dalam pikiran Anda)
Beri tanda silang pada angka yang menyatakan jawaban Anda terhadap pernyataan yang ada di
bawah setiap situasi.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak
kehilangan pekerjaan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
Keterangan:
1. Anda sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut
2. Anda hampir sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut
3. Anda cukup yakin dapat mengendalikan situasi tersebut tetapi ada faktor lain yang dapat
membuat Anda kurang yakin untuk mengendalikan situasi tersebut
4. Anda hampir sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut
5. Anda sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap hilangnya pekerjaan Anda:
Bukan tanggung jawab
Tanggung jawab saya
1
2
3
4
5
saya sama sekali
sepenuhnya
Keterangan:
1.
2.
3.
4.
5.
Sepenuhnya bukan tanggung jawab Anda sendiri
Hampir sepenuhnya bukan tanggung jawab Anda sendiri
Tanggung jawab Anda dan orang lain yang berhubungan dengan situasi tersebut
Hampir sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri
Sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri
Universitas Sumatera Utara
3. Hilangnya pekerjaan Anda akan mempengaruhi:
Semua situasi
1
2
3
kehidupan saya
4
5
Situasi saat ini saja
Keterangan:
1. Semua situasi kehidupan Anda seperti keadaan ekonomi, hubungan dengan keluarga,
hubungan dengan teman, harga diri, kepercayaan diri dan lain-lain
2. Hampir semua situasi kehidupan atau salah satu situasi kehidupan
3. Mempengaruhi sebagian situasi kehidupan saya
4. Hampir sepenuhnya mempengaruhi situasi ini saja
5. Sepenuhnya mempengaruhi situasi ini saja
4. Dampak dari hilangnya pekerjaan Anda akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
Keterangan:
1.
2.
3.
4.
5.
Sangat lama
Lama
Cukup lama
Singkat
Sangat singkat
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan
tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara dan
cepat berlalu
Selamat Mengerjakan
Universitas Sumatera Utara
Situasi 1: Anda tidak mampu mencapai target penjualan.
1. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap ketidakmampuan Anda mencapai target
penjualan:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
2. Dampak dari ketidakmampuan mencapai target penjualan akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
Situasi 2: Pelanggan tidak lagi mengambil obat dari Anda.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari tidak
kehilangan pelanggan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi dimana anda kehilangan pelanggan:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3
4
5
Situasi saat ini saja
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
3. Kehilangan pelanggan akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
4. Dampak dari kehilangan pelanggan akan:
Berlangsung lama
1
2
Situasi 3: Anda sulit meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk Anda.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak
sulit menyakinkan calon pembeli untuk membeli produk anda:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
Universitas Sumatera Utara
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi di mana Anda sulit meyakinkan calon
pembeli:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3. Kesulitan meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk Anda akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
4. Dampak dari kesulitan meyakinkan calon pembeli akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Situasi 4: Hasil dari kunjungan rutin tidak sebanding dengan bonus yang diterima.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda kinerja
anda sebanding dengan hasil yang diperoleh:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap hasil kinerja yang tidak sebanding dengan
bonus yang diterima:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3. Hasil dari kunjungan rutin yang tidak sebanding dengan bonus akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
4. Dampak dari hasil kunjungan rutin yang tidak sebanding dengan bonus yang diterima akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
Universitas Sumatera Utara
Situasi 5: Kendaraan Anda mogok dalam perjalanan menuju tempat calon pembeli
berada.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari kendaraan
Anda tidak mogok ketika bekerja:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap mogoknya kendaraan Anda ketika bekerja:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
5
Situasi saat ini saja
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
3. Mogoknya kendaraan ketika bekerja akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
4. Dampak dari mogoknya kendaraan ketika bekerja akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Situasi 6: Anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak
dianggap mengganggu calon pelanggan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi dimana Anda dianggap mengganggu
oleh calon pelanggan:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3. Situasi dimana anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
Universitas Sumatera Utara
4. Dampak dari situasi dimana anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
5
Situasi 7: Terjadi konflik antara keluarga dengan pekerjaan.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari tidak terjadi
konflik antara keluarga dan pekerjaan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
5
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap konflik antara keluarga dan pekerjaan yang
Anda hadapi:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
5
3. Adanya konflik antara keluarga dan pekerjaan akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
4. Dampak dari konflik antara keluarga dan pekerjaan akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Terima kasih
Universitas Sumatera Utara
Lampiran B
Hasil Uji Daya Beda dan
Reliabilitas Aitem
Universitas Sumatera Utara
1. Komitmen Afektif
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.677
12
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
41.30
17.455
.377
.651
AC2
41.62
16.262
.445
.635
AC3
41.89
16.699
.332
.654
AC4
41.38
16.128
.353
.651
AC5
41.38
17.439
.554
.640
AC6
41.77
16.957
.362
.650
AC7
41.76
16.919
.330
.654
AC8
41.54
17.140
.271
.664
AC9
41.45
17.117
.318
.656
AC10
42.22
17.462
.109
.708
AC11
41.70
17.389
.297
.660
AC12
41.34
18.294
.305
.662
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.708
11
Universitas Sumatera Utara
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
38.12
14.996
.438
.678
AC2
38.44
13.849
.499
.663
AC3
38.71
14.340
.365
.686
AC4
38.21
14.189
.325
.695
AC5
38.21
15.167
.583
.670
AC6
38.59
14.688
.381
.683
AC7
38.58
14.846
.314
.694
AC8
38.36
14.567
.334
.691
AC9
38.27
15.557
.211
.710
AC11
38.53
15.341
.271
.700
AC12
38.16
15.850
.362
.690
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.710
9
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
30.48
11.386
.480
.672
AC2
30.80
10.427
.521
.657
AC3
31.08
10.805
.390
.685
AC4
30.57
11.225
.250
.720
AC5
30.57
11.648
.605
.666
AC6
30.96
11.376
.356
.690
AC7
30.95
11.297
.331
.696
AC8
30.73
10.890
.382
.686
AC12
30.53
12.319
.359
.694
Universitas Sumatera Utara
Pengolahan IV
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.720
8
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
26.47
9.185
.445
.687
AC2
26.79
8.234
.512
.669
AC3
27.07
8.284
.444
.686
AC5
26.56
9.382
.580
.677
AC6
26.95
8.875
.396
.696
AC7
26.93
9.173
.285
.722
AC8
26.71
8.406
.425
.691
AC12
26.52
9.964
.340
.708
Pengolahan V
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.722
7
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
22.84
7.206
.481
.681
AC2
23.15
6.287
.560
.655
AC3
23.43
6.403
.465
.684
AC5
22.92
7.561
.555
.679
AC6
23.31
7.171
.354
.710
AC8
23.08
6.761
.382
.708
AC12
22.88
7.974
.358
.709
Universitas Sumatera Utara
2. Komitmen Berkelanjutan
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.755
12
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
CC13
33.90
22.268
.610
.708
CC14
33.90
23.601
.564
.717
CC15
33.81
27.709
.077
.772
CC16
33.77
24.602
.380
.740
CC17
34.02
23.088
.557
.716
CC18
33.98
22.844
.601
.711
CC19
33.81
27.020
.362
.745
CC20
33.92
23.961
.503
.725
CC21
34.44
23.760
.503
.724
CC22
34.31
27.193
.107
.772
CC23
34.21
27.389
.302
.749
CC24
34.01
25.967
.201
.764
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.826
9
Universitas Sumatera Utara
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
CC13
24.74
17.685
.648
.793
CC14
24.74
18.641
.643
.794
CC16
24.60
21.086
.251
.843
CC17
24.86
17.946
.663
.791
CC18
24.81
17.931
.681
.788
CC19
24.65
22.164
.391
.823
CC20
24.76
18.763
.608
.798
CC21
25.27
19.046
.539
.807
CC23
25.04
22.220
.398
.823
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.843
8
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
CC13
21.41
15.400
.595
.823
CC14
21.41
16.066
.622
.818
CC17
21.53
14.963
.715
.805
CC18
21.48
15.119
.707
.806
CC19
21.32
19.197
.396
.844
CC20
21.43
15.959
.622
.818
CC21
21.95
16.186
.557
.827
CC23
21.71
19.162
.427
.842
Universitas Sumatera Utara
3. Komitmen Normatif
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.678
12
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
NC25
37.73
22.157
.331
.657
NC26
38.45
20.050
.465
.632
NC27
38.42
20.979
.468
.636
NC28
38.34
21.294
.345
.654
NC29
38.43
22.114
.246
.671
NC30
37.64
22.411
.225
.673
NC31
38.09
22.059
.285
.664
NC32
37.79
23.323
.245
.669
NC33
38.37
22.214
.233
.673
NC34
38.31
22.438
.233
.672
NC35
38.35
20.586
.460
.635
NC36
38.10
22.023
.264
.667
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.669
10
Universitas Sumatera Utara
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
NC25
30.46
17.318
.248
.659
NC26
31.19
14.487
.534
.598
NC27
31.15
15.643
.492
.615
NC28
31.08
15.672
.396
.631
NC29
31.16
17.295
.171
.677
NC31
30.82
16.347
.338
.643
NC32
30.53
18.163
.183
.668
NC34
31.04
16.554
.301
.651
NC35
31.09
15.414
.462
.617
NC36
30.84
17.273
.180
.675
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.737
6
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
NC26
16.68
8.708
.548
.676
NC27
16.65
9.742
.486
.697
NC28
16.57
9.403
.453
.706
NC31
16.32
9.531
.480
.698
NC34
16.54
10.007
.376
.726
NC35
16.58
9.357
.494
.693
Universitas Sumatera Utara
4. Adversity Quotient
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.908
28
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AQ1
98.18
169.924
.176
.909
AQ2
98.18
164.480
.376
.907
AQ3
98.77
163.713
.300
.909
AQ4
98.47
161.852
.457
.905
AQ5
98.15
167.532
.344
.907
AQ6
98.24
163.119
.494
.905
AQ7
98.58
161.579
.398
.907
AQ8
98.59
162.444
.428
.906
AQ9
98.15
167.398
.376
.907
AQ10
98.10
162.401
.532
.904
AQ11
98.41
161.644
.534
.904
AQ12
98.57
162.225
.464
.905
AQ13
98.22
166.351
.348
.907
AQ14
98.42
162.090
.521
.904
AQ15
98.69
160.171
.538
.904
AQ16
98.68
159.375
.589
.903
AQ17
97.99
163.167
.497
.905
AQ18
98.13
161.360
.499
.905
AQ19
98.32
157.708
.634
.902
AQ20
98.09
160.192
.540
.904
AQ21
98.16
163.473
.466
.905
Universitas Sumatera Utara
AQ22
98.26
159.330
.672
.902
AQ23
98.40
159.575
.586
.903
AQ24
98.35
159.786
.580
.903
AQ25
98.12
161.974
.490
.905
AQ26
98.20
157.716
.629
.902
AQ27
98.71
155.451
.648
.901
AQ28
98.56
159.471
.513
.904
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.909
27
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AQ2
94.36
161.078
.367
.908
AQ3
94.96
160.220
.297
.911
AQ4
94.66
158.316
.456
.907
AQ5
94.34
164.094
.332
.909
AQ6
94.43
159.714
.485
.906
AQ7
94.77
158.024
.398
.909
AQ8
94.78
158.773
.433
.907
AQ9
94.34
163.916
.367
.908
AQ10
94.29
158.984
.524
.906
AQ11
94.59
158.066
.535
.906
AQ12
94.76
158.719
.461
.907
AQ13
94.41
162.755
.347
.909
AQ14
94.60
158.575
.518
.906
AQ15
94.88
156.374
.549
.905
AQ16
94.87
155.560
.602
.904
AQ17
94.18
159.680
.493
.906
AQ18
94.32
157.797
.500
.906
AQ19
94.51
154.075
.639
.903
AQ20
94.27
156.379
.552
.905
AQ21
94.35
160.008
.460
.907
AQ22
94.45
155.784
.673
.903
Universitas Sumatera Utara
AQ23
94.58
155.846
.595
.904
AQ24
94.54
156.051
.589
.904
AQ25
94.31
158.660
.478
.906
AQ26
94.38
154.306
.624
.904
AQ27
94.90
151.690
.659
.903
AQ28
94.75
155.791
.519
.906
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.911
26
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AQ2
91.14
151.590
.368
.910
AQ4
91.44
148.805
.462
.909
AQ5
91.12
154.463
.338
.910
AQ6
91.21
150.078
.497
.908
AQ7
91.55
149.006
.383
.911
AQ8
91.56
149.582
.423
.909
AQ9
91.12
154.641
.349
.910
AQ10
91.07
149.573
.525
.908
AQ11
91.37
148.926
.523
.908
AQ12
91.54
149.540
.451
.909
AQ13
91.19
153.376
.340
.911
AQ14
91.38
149.017
.527
.907
AQ15
91.66
147.360
.535
.907
AQ16
91.65
146.431
.594
.906
AQ17
90.96
149.998
.507
.908
AQ18
91.10
148.246
.508
.908
AQ19
91.29
144.673
.646
.905
AQ20
91.05
146.786
.565
.907
AQ21
91.13
150.605
.459
.909
AQ22
91.23
146.202
.688
.905
AQ23
91.36
146.389
.602
.906
AQ24
91.32
146.375
.607
.906
Universitas Sumatera Utara
AQ25
91.09
149.214
.481
.908
AQ26
91.16
144.984
.627
.905
AQ27
91.68
142.686
.652
.905
AQ28
91.53
146.608
.513
.908
Universitas Sumatera Utara
Lampiran C
Data Pribadi Subjek Penelitian
Universitas Sumatera Utara
No Nama Usia
1
HT
31
2
MD
29
3
AH
27
4
E
30
5
JAL
36
6
LAT
22
7
MAI
31
8
A
30
9
D
30
10
H
25
11
S
29
12
A
23
13
E
28
14 MVT 27
15
H
24
16 BW
27
17
E
30
18
IG
30
19 HRR
31
20
YA
24
21
RP
33
22
M
23
23
RB
26
24
ES
30
25
R
20
26
H
26
27
N
25
28 SVG
23
29 DMS
28
30
PB
27
31
IC
19
32 CFG
19
33
DP
17
34 HBT
20
35
S
24
36
A
24
37
LP
24
38
F
32
39
G
39
Jenis Kelamin
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Pendidikan
S1
S1
S1
S1
S1
S1
SMA/SMK
D3
SMA/SMK
SMA/SMK
S1
S1
S1
D3
SMA/SMK
S1
D3
S1
S1
S1
D3
SMA/SMK
S1
S1
SMA/SMK
S1
S1
SMA/SMK
SMA/SMK
D3
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
S1
S1
S1
Masa Kerja
3
3
3
5
6
2
1
5
7
1
1
1
1
3
4
4
10
2
5
2
3
2
1
1
2
1
2
1
7
1
1
1
1
1
2
2
1
4
8
Status Pernikahan
Menikah
Menikah
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Menikah
Belum
Belum
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Menikah
Insentif
5-10jt
Alat Ukur Penelitian
Universitas Sumatera Utara
Rahasia
No:
KUESIONER
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015/2016
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, maka saya bermaksud mengadakan penelitian di
bidang Psikologi Industri dan Organisasi. Untuk itu, saya memerlukan sejumlah data yang hanya
akan saya peroleh dengan adanya kerjasama dari Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dalam mengisi
kuesioner ini.
Kuesioner ini terdiri dari 47 pernyataan yang disertai dengan 5 pilihan jawaban pada
setiap pernyataannya. Adapun 47 pernyataan tersebut dibagi dalam dua bagian dengan petunjuk
pengisian yang berbeda. Saya harap Anda dapat memperhatikan petunjuk pengisian pada setiap
bagian dengan seksama. Dalam mengisi kuesioner ini, tidak ada jawaban yang benar maupun
salah. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda. Jika telah selesai
dikerjakan, periksalah kembali jawaban Anda agar tidak ada pernyataan yang terlewati (kosong).
Semua data yang terdapat dalam kuesioner ini akan dijaga kerahasiannya dan hanya digunakan
untuk keperluan penelitian ini saja.
Bantuan Anda dalam mengisi kuesioner ini besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini.
Saya mohon maaf apabila terdapat kesalahan atau kata-kata yang tidak berkenan di dalam
kuesioner ini. Atas bantuan yang Bapak/Ibu/Saudara/Saudari berikan, saya ucapkan terima kasih.
Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberi berkat yang berlimpah kepada
Bapak/Ibu/Saudara/Saudari.
Hormat saya,
Cynthia Marilyn Sitompul
NIM. 111301070
Universitas Sumatera Utara
Lembar Identitas
Nama / Inisial
:
Usia
:
Jenis Kelamin*
: Laki-laki / Perempuan
Pendidikan terakhir
:
Pekerjaan
:
Masa kerja
:
Status*
: Belum Menikah / Menikah
Rata-rata insentif•
:
tahun
tahun
< Rp.5.000.000,00 / bulan
Rp.5.000.000 - Rp.10.000.000 / bulan
> Rp.10.000.000 / bulan
Keterangan:
* : Coret yang tidak perlu
• : Beri tanda centang (√)
Universitas Sumatera Utara
Bagian I
Petunjuk Pengisian
Pada bagian ini, terdapat 21 pernyataan. Anda diminta untuk memberi tanda silang (X) pada
kolom jawaban yang dianggap paling sesuai dengan yang Anda alami dan rasakan selama
bekerja. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS: bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N: bila anda merasa Ragu-ragu dengan pernyataan tersebut.
S: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.
Contoh Pengisian Skala:
No
1.
Pernyataan
STS
Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.
TS
N
S
SS
X
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan
tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
No
1.
Pernyataan
STS
Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.
TS
X
N
S
SS
X
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
No
Pernyataan
1.
Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.
2.
Perusahaan tempat saya bekerja saat ini adalah
perusahaan terbaik bagi saya.
3.
Saya rasa saya tidak akan memiliki kelekatan dengan
perusahaan lain seperti kelekatan yang saya miliki
dengan perusahaan ini.
4.
Saya memahami nilai dan tujuan perusahaan tempat
saya bekerja.
5.
Saya merasa seolah-olah masalah perusahaan juga
merupakan masalah saya sendiri.
6.
Saya senang menceritakan hal-hal positif tentang
perusahaan tempat saya bekerja dengan orang-orang di
luar perusahaan.
7.
Saya senang berkontribusi bagi perusahaan tempat
saya bekerja.
8.
Jika saya memutuskan untuk meninggalkan
perusahaan, maka akan begitu banyak aspek kehidupan
saya yang terganggu.
9.
Saya telah berkontribusi banyak di perusahaan ini
sehingga sulit bagi saya untuk meninggalkan
perusahaan.
10.
Tetap bertahan di perusahaan ini adalah sebuah
keharusan bagi saya.
11.
Sulit bagi saya untuk meninggalkan perusahaan bahkan
ketika saya ingin meninggalkan perusahaan ini.
12.
Saya sangat membutuhkan pekerjaan ini.
13.
Kebutuhan saya hanya akan terpenuhi apabila saya
tetap bekerja di perusahaan ini.
14.
Sulit bagi saya mendapatkan pekerjaan lain apabila
saya keluar dari perusahaan ini.
15.
Tidak ada perusahaan lain yang akan menerima saya
STS
TS
N
S
SS
Universitas Sumatera Utara
No
Pernyataan
STS
TS
N
S
SS
apabila saya berhenti bekerja di perusahaan ini.
16.
Berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain
tampak tidak etis bagi saya.
17.
Meskipun demi keuntungan saya, saya tidak merasa
benar untuk meninggalkan perusahaan saya sekarang.
18.
Saya tidak menyukai kecenderungan orang-orang pada
masa kini yang suka berpindah-pindah perusahaan.
19.
Saya merasa wajib membalas kebaikan bos saya.
20.
Saya tidak akan meninggalkan organisasi saya
sekarang karena saya memiliki rasa kewajiban
terhadap orang-orang di dalamnya.
21.
Saya merasa berhutang budi terhadap perusahaan ini.
Silahkan melanjutkan pada bagian II.
Universitas Sumatera Utara
Bagian II
Petunjuk Pengisian
Pada bagian ini, terdapat tujuh situasi yang mungkin dirasakan atau dialami oleh tenaga
pemasaran. Silahkan baca dan pahami baik-baik setiap situasi. Bayangkan situasi ini seolah-olah
terjadi pada Anda.
Beri tanda silang (X) pada angka yang menunjukkan jawaban Anda terhadap pernyataan di
setiap situasi.
CONTOH:
Anda kehilangan pekerjaan Anda
(Bayangkan hal ini terjadi pada Anda. Gambarkan keadaan ini dalam pikiran Anda)
Beri tanda silang pada angka yang menyatakan jawaban Anda terhadap pernyataan yang ada di
bawah setiap situasi.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak
kehilangan pekerjaan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
Keterangan:
1. Anda sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut
2. Anda hampir sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut
3. Anda cukup yakin dapat mengendalikan situasi tersebut tetapi ada faktor lain yang dapat
membuat Anda kurang yakin untuk mengendalikan situasi tersebut
4. Anda hampir sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut
5. Anda sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap hilangnya pekerjaan Anda:
Bukan tanggung jawab
Tanggung jawab saya
1
2
3
4
5
saya sama sekali
sepenuhnya
Keterangan:
1.
2.
3.
4.
5.
Sepenuhnya bukan tanggung jawab Anda sendiri
Hampir sepenuhnya bukan tanggung jawab Anda sendiri
Tanggung jawab Anda dan orang lain yang berhubungan dengan situasi tersebut
Hampir sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri
Sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri
Universitas Sumatera Utara
3. Hilangnya pekerjaan Anda akan mempengaruhi:
Semua situasi
1
2
3
kehidupan saya
4
5
Situasi saat ini saja
Keterangan:
1. Semua situasi kehidupan Anda seperti keadaan ekonomi, hubungan dengan keluarga,
hubungan dengan teman, harga diri, kepercayaan diri dan lain-lain
2. Hampir semua situasi kehidupan atau salah satu situasi kehidupan
3. Mempengaruhi sebagian situasi kehidupan saya
4. Hampir sepenuhnya mempengaruhi situasi ini saja
5. Sepenuhnya mempengaruhi situasi ini saja
4. Dampak dari hilangnya pekerjaan Anda akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
Keterangan:
1.
2.
3.
4.
5.
Sangat lama
Lama
Cukup lama
Singkat
Sangat singkat
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan
tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara dan
cepat berlalu
Selamat Mengerjakan
Universitas Sumatera Utara
Situasi 1: Anda tidak mampu mencapai target penjualan.
1. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap ketidakmampuan Anda mencapai target
penjualan:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
2. Dampak dari ketidakmampuan mencapai target penjualan akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
Situasi 2: Pelanggan tidak lagi mengambil obat dari Anda.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari tidak
kehilangan pelanggan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi dimana anda kehilangan pelanggan:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3
4
5
Situasi saat ini saja
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
3. Kehilangan pelanggan akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
4. Dampak dari kehilangan pelanggan akan:
Berlangsung lama
1
2
Situasi 3: Anda sulit meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk Anda.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak
sulit menyakinkan calon pembeli untuk membeli produk anda:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
Universitas Sumatera Utara
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi di mana Anda sulit meyakinkan calon
pembeli:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3. Kesulitan meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk Anda akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
4. Dampak dari kesulitan meyakinkan calon pembeli akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Situasi 4: Hasil dari kunjungan rutin tidak sebanding dengan bonus yang diterima.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda kinerja
anda sebanding dengan hasil yang diperoleh:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap hasil kinerja yang tidak sebanding dengan
bonus yang diterima:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3. Hasil dari kunjungan rutin yang tidak sebanding dengan bonus akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
4. Dampak dari hasil kunjungan rutin yang tidak sebanding dengan bonus yang diterima akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
Universitas Sumatera Utara
Situasi 5: Kendaraan Anda mogok dalam perjalanan menuju tempat calon pembeli
berada.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari kendaraan
Anda tidak mogok ketika bekerja:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap mogoknya kendaraan Anda ketika bekerja:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
5
Situasi saat ini saja
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
3. Mogoknya kendaraan ketika bekerja akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
4. Dampak dari mogoknya kendaraan ketika bekerja akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Situasi 6: Anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak
dianggap mengganggu calon pelanggan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
5
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi dimana Anda dianggap mengganggu
oleh calon pelanggan:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
5
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
3. Situasi dimana anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
Universitas Sumatera Utara
4. Dampak dari situasi dimana anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
5
Situasi 7: Terjadi konflik antara keluarga dengan pekerjaan.
1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari tidak terjadi
konflik antara keluarga dan pekerjaan:
Tidak bisa saya
kendalikan
1
2
3
4
Bisa saya kendalikan
sepenuhnya
5
2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap konflik antara keluarga dan pekerjaan yang
Anda hadapi:
Bukan tanggung jawab
saya sama sekali
1
2
3
4
Tanggung jawab saya
sepenuhnya
5
3. Adanya konflik antara keluarga dan pekerjaan akan mempengaruhi:
Semua situasi
kehidupan saya
1
2
3
4
5
Situasi saat ini saja
5
Berlangsung sementara
dan cepat berlalu
4. Dampak dari konflik antara keluarga dan pekerjaan akan:
Berlangsung lama
1
2
3
4
Terima kasih
Universitas Sumatera Utara
Lampiran B
Hasil Uji Daya Beda dan
Reliabilitas Aitem
Universitas Sumatera Utara
1. Komitmen Afektif
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.677
12
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
41.30
17.455
.377
.651
AC2
41.62
16.262
.445
.635
AC3
41.89
16.699
.332
.654
AC4
41.38
16.128
.353
.651
AC5
41.38
17.439
.554
.640
AC6
41.77
16.957
.362
.650
AC7
41.76
16.919
.330
.654
AC8
41.54
17.140
.271
.664
AC9
41.45
17.117
.318
.656
AC10
42.22
17.462
.109
.708
AC11
41.70
17.389
.297
.660
AC12
41.34
18.294
.305
.662
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.708
11
Universitas Sumatera Utara
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
38.12
14.996
.438
.678
AC2
38.44
13.849
.499
.663
AC3
38.71
14.340
.365
.686
AC4
38.21
14.189
.325
.695
AC5
38.21
15.167
.583
.670
AC6
38.59
14.688
.381
.683
AC7
38.58
14.846
.314
.694
AC8
38.36
14.567
.334
.691
AC9
38.27
15.557
.211
.710
AC11
38.53
15.341
.271
.700
AC12
38.16
15.850
.362
.690
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.710
9
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
30.48
11.386
.480
.672
AC2
30.80
10.427
.521
.657
AC3
31.08
10.805
.390
.685
AC4
30.57
11.225
.250
.720
AC5
30.57
11.648
.605
.666
AC6
30.96
11.376
.356
.690
AC7
30.95
11.297
.331
.696
AC8
30.73
10.890
.382
.686
AC12
30.53
12.319
.359
.694
Universitas Sumatera Utara
Pengolahan IV
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.720
8
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
26.47
9.185
.445
.687
AC2
26.79
8.234
.512
.669
AC3
27.07
8.284
.444
.686
AC5
26.56
9.382
.580
.677
AC6
26.95
8.875
.396
.696
AC7
26.93
9.173
.285
.722
AC8
26.71
8.406
.425
.691
AC12
26.52
9.964
.340
.708
Pengolahan V
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.722
7
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AC1
22.84
7.206
.481
.681
AC2
23.15
6.287
.560
.655
AC3
23.43
6.403
.465
.684
AC5
22.92
7.561
.555
.679
AC6
23.31
7.171
.354
.710
AC8
23.08
6.761
.382
.708
AC12
22.88
7.974
.358
.709
Universitas Sumatera Utara
2. Komitmen Berkelanjutan
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.755
12
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
CC13
33.90
22.268
.610
.708
CC14
33.90
23.601
.564
.717
CC15
33.81
27.709
.077
.772
CC16
33.77
24.602
.380
.740
CC17
34.02
23.088
.557
.716
CC18
33.98
22.844
.601
.711
CC19
33.81
27.020
.362
.745
CC20
33.92
23.961
.503
.725
CC21
34.44
23.760
.503
.724
CC22
34.31
27.193
.107
.772
CC23
34.21
27.389
.302
.749
CC24
34.01
25.967
.201
.764
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.826
9
Universitas Sumatera Utara
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
CC13
24.74
17.685
.648
.793
CC14
24.74
18.641
.643
.794
CC16
24.60
21.086
.251
.843
CC17
24.86
17.946
.663
.791
CC18
24.81
17.931
.681
.788
CC19
24.65
22.164
.391
.823
CC20
24.76
18.763
.608
.798
CC21
25.27
19.046
.539
.807
CC23
25.04
22.220
.398
.823
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.843
8
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
CC13
21.41
15.400
.595
.823
CC14
21.41
16.066
.622
.818
CC17
21.53
14.963
.715
.805
CC18
21.48
15.119
.707
.806
CC19
21.32
19.197
.396
.844
CC20
21.43
15.959
.622
.818
CC21
21.95
16.186
.557
.827
CC23
21.71
19.162
.427
.842
Universitas Sumatera Utara
3. Komitmen Normatif
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.678
12
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
NC25
37.73
22.157
.331
.657
NC26
38.45
20.050
.465
.632
NC27
38.42
20.979
.468
.636
NC28
38.34
21.294
.345
.654
NC29
38.43
22.114
.246
.671
NC30
37.64
22.411
.225
.673
NC31
38.09
22.059
.285
.664
NC32
37.79
23.323
.245
.669
NC33
38.37
22.214
.233
.673
NC34
38.31
22.438
.233
.672
NC35
38.35
20.586
.460
.635
NC36
38.10
22.023
.264
.667
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.669
10
Universitas Sumatera Utara
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
NC25
30.46
17.318
.248
.659
NC26
31.19
14.487
.534
.598
NC27
31.15
15.643
.492
.615
NC28
31.08
15.672
.396
.631
NC29
31.16
17.295
.171
.677
NC31
30.82
16.347
.338
.643
NC32
30.53
18.163
.183
.668
NC34
31.04
16.554
.301
.651
NC35
31.09
15.414
.462
.617
NC36
30.84
17.273
.180
.675
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.737
6
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
NC26
16.68
8.708
.548
.676
NC27
16.65
9.742
.486
.697
NC28
16.57
9.403
.453
.706
NC31
16.32
9.531
.480
.698
NC34
16.54
10.007
.376
.726
NC35
16.58
9.357
.494
.693
Universitas Sumatera Utara
4. Adversity Quotient
Pengolahan I
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excluded
a
Total
%
91
100.0
0
.0
91
100.0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.908
28
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AQ1
98.18
169.924
.176
.909
AQ2
98.18
164.480
.376
.907
AQ3
98.77
163.713
.300
.909
AQ4
98.47
161.852
.457
.905
AQ5
98.15
167.532
.344
.907
AQ6
98.24
163.119
.494
.905
AQ7
98.58
161.579
.398
.907
AQ8
98.59
162.444
.428
.906
AQ9
98.15
167.398
.376
.907
AQ10
98.10
162.401
.532
.904
AQ11
98.41
161.644
.534
.904
AQ12
98.57
162.225
.464
.905
AQ13
98.22
166.351
.348
.907
AQ14
98.42
162.090
.521
.904
AQ15
98.69
160.171
.538
.904
AQ16
98.68
159.375
.589
.903
AQ17
97.99
163.167
.497
.905
AQ18
98.13
161.360
.499
.905
AQ19
98.32
157.708
.634
.902
AQ20
98.09
160.192
.540
.904
AQ21
98.16
163.473
.466
.905
Universitas Sumatera Utara
AQ22
98.26
159.330
.672
.902
AQ23
98.40
159.575
.586
.903
AQ24
98.35
159.786
.580
.903
AQ25
98.12
161.974
.490
.905
AQ26
98.20
157.716
.629
.902
AQ27
98.71
155.451
.648
.901
AQ28
98.56
159.471
.513
.904
Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.909
27
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AQ2
94.36
161.078
.367
.908
AQ3
94.96
160.220
.297
.911
AQ4
94.66
158.316
.456
.907
AQ5
94.34
164.094
.332
.909
AQ6
94.43
159.714
.485
.906
AQ7
94.77
158.024
.398
.909
AQ8
94.78
158.773
.433
.907
AQ9
94.34
163.916
.367
.908
AQ10
94.29
158.984
.524
.906
AQ11
94.59
158.066
.535
.906
AQ12
94.76
158.719
.461
.907
AQ13
94.41
162.755
.347
.909
AQ14
94.60
158.575
.518
.906
AQ15
94.88
156.374
.549
.905
AQ16
94.87
155.560
.602
.904
AQ17
94.18
159.680
.493
.906
AQ18
94.32
157.797
.500
.906
AQ19
94.51
154.075
.639
.903
AQ20
94.27
156.379
.552
.905
AQ21
94.35
160.008
.460
.907
AQ22
94.45
155.784
.673
.903
Universitas Sumatera Utara
AQ23
94.58
155.846
.595
.904
AQ24
94.54
156.051
.589
.904
AQ25
94.31
158.660
.478
.906
AQ26
94.38
154.306
.624
.904
AQ27
94.90
151.690
.659
.903
AQ28
94.75
155.791
.519
.906
Pengolahan III
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.911
26
Item-Total Statistics
Corrected Item-
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Total
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Correlation
Deleted
AQ2
91.14
151.590
.368
.910
AQ4
91.44
148.805
.462
.909
AQ5
91.12
154.463
.338
.910
AQ6
91.21
150.078
.497
.908
AQ7
91.55
149.006
.383
.911
AQ8
91.56
149.582
.423
.909
AQ9
91.12
154.641
.349
.910
AQ10
91.07
149.573
.525
.908
AQ11
91.37
148.926
.523
.908
AQ12
91.54
149.540
.451
.909
AQ13
91.19
153.376
.340
.911
AQ14
91.38
149.017
.527
.907
AQ15
91.66
147.360
.535
.907
AQ16
91.65
146.431
.594
.906
AQ17
90.96
149.998
.507
.908
AQ18
91.10
148.246
.508
.908
AQ19
91.29
144.673
.646
.905
AQ20
91.05
146.786
.565
.907
AQ21
91.13
150.605
.459
.909
AQ22
91.23
146.202
.688
.905
AQ23
91.36
146.389
.602
.906
AQ24
91.32
146.375
.607
.906
Universitas Sumatera Utara
AQ25
91.09
149.214
.481
.908
AQ26
91.16
144.984
.627
.905
AQ27
91.68
142.686
.652
.905
AQ28
91.53
146.608
.513
.908
Universitas Sumatera Utara
Lampiran C
Data Pribadi Subjek Penelitian
Universitas Sumatera Utara
No Nama Usia
1
HT
31
2
MD
29
3
AH
27
4
E
30
5
JAL
36
6
LAT
22
7
MAI
31
8
A
30
9
D
30
10
H
25
11
S
29
12
A
23
13
E
28
14 MVT 27
15
H
24
16 BW
27
17
E
30
18
IG
30
19 HRR
31
20
YA
24
21
RP
33
22
M
23
23
RB
26
24
ES
30
25
R
20
26
H
26
27
N
25
28 SVG
23
29 DMS
28
30
PB
27
31
IC
19
32 CFG
19
33
DP
17
34 HBT
20
35
S
24
36
A
24
37
LP
24
38
F
32
39
G
39
Jenis Kelamin
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Pendidikan
S1
S1
S1
S1
S1
S1
SMA/SMK
D3
SMA/SMK
SMA/SMK
S1
S1
S1
D3
SMA/SMK
S1
D3
S1
S1
S1
D3
SMA/SMK
S1
S1
SMA/SMK
S1
S1
SMA/SMK
SMA/SMK
D3
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
SMA/SMK
S1
S1
S1
Masa Kerja
3
3
3
5
6
2
1
5
7
1
1
1
1
3
4
4
10
2
5
2
3
2
1
1
2
1
2
1
7
1
1
1
1
1
2
2
1
4
8
Status Pernikahan
Menikah
Menikah
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Menikah
Belum
Belum
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Belum
Belum
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Belum
Menikah
Menikah
Insentif
5-10jt