Hubungan antara Adversity Quotient dengan Komitmen Organisasi pada Medical Representative di Kota Medan

Lampiran A

Rahasia

No:

KUESIONER

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2015/2016

KATA PENGANTAR

Dengan hormat,

Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, maka saya bermaksud mengadakan penelitian di bidang Psikologi Industri dan Organisasi. Untuk itu, saya memerlukan sejumlah data yang hanya akan saya peroleh dengan adanya kerjasama dari Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dalam mengisi kuesioner ini.

Kuesioner ini terdiri dari 47 pernyataan yang disertai dengan 5 pilihan jawaban pada setiap pernyataannya. Adapun 47 pernyataan tersebut dibagi dalam dua bagian dengan petunjuk pengisian yang berbeda. Saya harap Anda dapat memperhatikan petunjuk pengisian pada setiap bagian dengan seksama. Dalam mengisi kuesioner ini, tidak ada jawaban yang benar maupun salah. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda. Jika telah selesai dikerjakan, periksalah kembali jawaban Anda agar tidak ada pernyataan yang terlewati (kosong). Semua data yang terdapat dalam kuesioner ini akan dijaga kerahasiannya dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian ini saja.

Bantuan Anda dalam mengisi kuesioner ini besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Saya mohon maaf apabila terdapat kesalahan atau kata-kata yang tidak berkenan di dalam kuesioner ini. Atas bantuan yang Bapak/Ibu/Saudara/Saudari berikan, saya ucapkan terima kasih. Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberi berkat yang berlimpah kepada Bapak/Ibu/Saudara/Saudari.

Hormat saya,

Cynthia Marilyn Sitompul NIM. 111301070

Lembar Identitas

Nama / Inisial :

Usia : tahun

Jenis Kelamin* : Laki-laki / Perempuan Pendidikan terakhir :

Pekerjaan :

Masa kerja : tahun

Status* : Belum Menikah / Menikah Rata-rata insentif• : < Rp.5.000.000,00 / bulan

Rp.5.000.000 - Rp.10.000.000 / bulan > Rp.10.000.000 / bulan

Keterangan:

* : Coret yang tidak perlu • : Beri tanda centang (√)

Bagian I Petunjuk Pengisian

Pada bagian ini, terdapat 21 pernyataan. Anda diminta untuk memberi tanda silang (X) pada kolom jawaban yang dianggap paling sesuai dengan yang Anda alami dan rasakan selama bekerja. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:

STS: bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.

TS: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.

N: bila anda merasa Ragu-ragu dengan pernyataan tersebut.

S: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.

SS: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.

Contoh Pengisian Skala:

No Pernyataan STS TS N S SS

1. Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja. X

Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.

Contoh Koreksi Jawaban:

No Pernyataan STS TS N S SS

1. Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja. X X

No Pernyataan STS TS N S SS

1. Saya menyukai perusahaan tempat saya bekerja.

2. Perusahaan tempat saya bekerja saat ini adalah perusahaan terbaik bagi saya.

3. Saya rasa saya tidak akan memiliki kelekatan dengan perusahaan lain seperti kelekatan yang saya miliki dengan perusahaan ini.

4. Saya memahami nilai dan tujuan perusahaan tempat saya bekerja.

5. Saya merasa seolah-olah masalah perusahaan juga merupakan masalah saya sendiri.

6. Saya senang menceritakan hal-hal positif tentang perusahaan tempat saya bekerja dengan orang-orang di luar perusahaan.

7. Saya senang berkontribusi bagi perusahaan tempat saya bekerja.

8. Jika saya memutuskan untuk meninggalkan perusahaan, maka akan begitu banyak aspek kehidupan saya yang terganggu.

9. Saya telah berkontribusi banyak di perusahaan ini sehingga sulit bagi saya untuk meninggalkan perusahaan.

10. Tetap bertahan di perusahaan ini adalah sebuah keharusan bagi saya.

11. Sulit bagi saya untuk meninggalkan perusahaan bahkan ketika saya ingin meninggalkan perusahaan ini.

12. Saya sangat membutuhkan pekerjaan ini.

13. Kebutuhan saya hanya akan terpenuhi apabila saya tetap bekerja di perusahaan ini.

14. Sulit bagi saya mendapatkan pekerjaan lain apabila saya keluar dari perusahaan ini.

No Pernyataan STS TS N S SS

apabila saya berhenti bekerja di perusahaan ini.

16. Berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain tampak tidak etis bagi saya.

17. Meskipun demi keuntungan saya, saya tidak merasa benar untuk meninggalkan perusahaan saya sekarang. 18. Saya tidak menyukai kecenderungan orang-orang pada

masa kini yang suka berpindah-pindah perusahaan. 19. Saya merasa wajib membalas kebaikan bos saya. 20. Saya tidak akan meninggalkan organisasi saya

sekarang karena saya memiliki rasa kewajiban terhadap orang-orang di dalamnya.

21. Saya merasa berhutang budi terhadap perusahaan ini.

Bagian II Petunjuk Pengisian

Pada bagian ini, terdapat tujuh situasi yang mungkin dirasakan atau dialami oleh tenaga pemasaran. Silahkan baca dan pahami baik-baik setiap situasi. Bayangkan situasi ini seolah-olah terjadi pada Anda.

Beri tanda silang (X) pada angka yang menunjukkan jawaban Anda terhadap pernyataan di setiap situasi.

CONTOH:

Anda kehilangan pekerjaan Anda

(Bayangkan hal ini terjadi pada Anda. Gambarkan keadaan ini dalam pikiran Anda)

Beri tanda silang pada angka yang menyatakan jawaban Anda terhadap pernyataan yang ada di bawah setiap situasi.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak kehilangan pekerjaan:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

Keterangan:

1. Anda sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut

2. Anda hampir sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut

3. Anda cukup yakin dapat mengendalikan situasi tersebut tetapi ada faktor lain yang dapat membuat Anda kurang yakin untuk mengendalikan situasi tersebut

4. Anda hampir sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut 5. Anda sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap hilangnya pekerjaan Anda:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

Keterangan:

1. Sepenuhnya bukan tanggung jawab Anda sendiri

2. Hampir sepenuhnya bukan tanggung jawab Anda sendiri

3. Tanggung jawab Anda dan orang lain yang berhubungan dengan situasi tersebut 4. Hampir sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri

3. Hilangnya pekerjaan Anda akan mempengaruhi:

Semua situasi

kehidupan saya 1 2 3 4 5 Situasi saat ini saja

Keterangan:

1. Semua situasi kehidupan Anda seperti keadaan ekonomi, hubungan dengan keluarga, hubungan dengan teman, harga diri, kepercayaan diri dan lain-lain

2. Hampir semua situasi kehidupan atau salah satu situasi kehidupan 3. Mempengaruhi sebagian situasi kehidupan saya

4. Hampir sepenuhnya mempengaruhi situasi ini saja 5. Sepenuhnya mempengaruhi situasi ini saja

4. Dampak dari hilangnya pekerjaan Anda akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5

Berlangsung sementara dan cepat berlalu

Keterangan:

1. Sangat lama 2. Lama 3. Cukup lama 4. Singkat

5. Sangat singkat

Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.

Contoh Koreksi Jawaban:

Berlangsung lama

1 2 3 4 5 Berlangsung sementara dan

cepat berlalu

Selamat Mengerjakan 

Situasi 1: Anda tidak mampu mencapai target penjualan.

1. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap ketidakmampuan Anda mencapai target penjualan:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

2. Dampak dari ketidakmampuan mencapai target penjualan akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5

Berlangsung sementara dan cepat berlalu

Situasi 2: Pelanggan tidak lagi mengambil obat dari Anda.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari tidak kehilangan pelanggan:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi dimana anda kehilangan pelanggan:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

3. Kehilangan pelanggan akan mempengaruhi:

Semua situasi

kehidupan saya 1 2 3 4 5 Situasi saat ini saja

4. Dampak dari kehilangan pelanggan akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5 Berlangsung sementara _{dan cepat berlalu}

Situasi 3: Anda sulit meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk Anda.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak sulit menyakinkan calon pembeli untuk membeli produk anda:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi di mana Anda sulit meyakinkan calon pembeli:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

3. Kesulitan meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk Anda akan mempengaruhi:

Semua situasi

kehidupan saya 1 2 3 4 5 Situasi saat ini saja

4. Dampak dari kesulitan meyakinkan calon pembeli akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5 Berlangsung sementara _{dan cepat berlalu}

Situasi 4: Hasil dari kunjungan rutin tidak sebanding dengan bonus yang diterima.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda kinerja anda sebanding dengan hasil yang diperoleh:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap hasil kinerja yang tidak sebanding dengan bonus yang diterima:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

3. Hasil dari kunjungan rutin yang tidak sebanding dengan bonus akan mempengaruhi:

Semua situasi

kehidupan saya 1 2 3 4 5 Situasi saat ini saja

4. Dampak dari hasil kunjungan rutin yang tidak sebanding dengan bonus yang diterima akan:

Situasi 5: Kendaraan Anda mogok dalam perjalanan menuju tempat calon pembeli berada.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari kendaraan Anda tidak mogok ketika bekerja:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap mogoknya kendaraan Anda ketika bekerja:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

3. Mogoknya kendaraan ketika bekerja akan mempengaruhi:

Semua situasi

kehidupan saya 1 2 3 4 5 Situasi saat ini saja

4. Dampak dari mogoknya kendaraan ketika bekerja akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5 Berlangsung sementara _{dan cepat berlalu}

Situasi 6: Anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari Anda tidak dianggap mengganggu calon pelanggan:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap situasi dimana Anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

3. Situasi dimana anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan akan mempengaruhi:

Semua situasi

4. Dampak dari situasi dimana anda dianggap mengganggu oleh calon pelanggan akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5 Berlangsung sementara _{dan cepat berlalu}

Situasi 7: Terjadi konflik antara keluarga dengan pekerjaan.

1. Sejauh mana Anda dapat mengendalikan situasi tersebut agar di kemudian hari tidak terjadi konflik antara keluarga dan pekerjaan:

Tidak bisa saya

kendalikan 1 2 3 4 5

Bisa saya kendalikan sepenuhnya

2. Sejauh mana Anda bertanggung jawab terhadap konflik antara keluarga dan pekerjaan yang Anda hadapi:

Bukan tanggung jawab

saya sama sekali 1 2 3 4 5

Tanggung jawab saya sepenuhnya

3. Adanya konflik antara keluarga dan pekerjaan akan mempengaruhi:

Semua situasi

kehidupan saya 1 2 3 4 5 Situasi saat ini saja

4. Dampak dari konflik antara keluarga dan pekerjaan akan:

Berlangsung lama 1 2 3 4 5 Berlangsung sementara _{dan cepat berlalu}

Lampiran B

Hasil Uji Daya Beda dan

Reliabilitas Aitem

1. Komitmen Afektif

Pengolahan I Case Processing Summary

N %

Cases Valid 91 100.0

Excludeda 0 .0

Total 91 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.677 12

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AC1 41.30 17.455 .377 .651

AC2 41.62 16.262 .445 .635

AC3 41.89 16.699 .332 .654

AC4 41.38 16.128 .353 .651

AC5 41.38 17.439 .554 .640

AC6 41.77 16.957 .362 .650

AC7 41.76 16.919 .330 .654

AC8 41.54 17.140 .271 .664

AC9 41.45 17.117 .318 .656

AC10 42.22 17.462 .109 .708

AC11 41.70 17.389 .297 .660

AC12 41.34 18.294 .305 .662

Pengolahan II Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

Pengolahan III Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.710 9

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AC1 30.48 11.386 .480 .672

AC2 30.80 10.427 .521 .657

AC3 31.08 10.805 .390 .685

AC4 30.57 11.225 .250 .720

AC5 30.57 11.648 .605 .666

AC6 30.96 11.376 .356 .690

AC7 30.95 11.297 .331 .696

AC8 30.73 10.890 .382 .686

AC12 30.53 12.319 .359 .694

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AC1 38.12 14.996 .438 .678

AC2 38.44 13.849 .499 .663

AC3 38.71 14.340 .365 .686

AC4 38.21 14.189 .325 .695

AC5 38.21 15.167 .583 .670

AC6 38.59 14.688 .381 .683

AC7 38.58 14.846 .314 .694

AC8 38.36 14.567 .334 .691

AC9 38.27 15.557 .211 .710

AC11 38.53 15.341 .271 .700

Pengolahan IV Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.720 8

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AC1 26.47 9.185 .445 .687

AC2 26.79 8.234 .512 .669

AC3 27.07 8.284 .444 .686

AC5 26.56 9.382 .580 .677

AC6 26.95 8.875 .396 .696

AC7 26.93 9.173 .285 .722

AC8 26.71 8.406 .425 .691

AC12 26.52 9.964 .340 .708

Pengolahan V Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.722 7

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AC1 22.84 7.206 .481 .681

AC2 23.15 6.287 .560 .655

AC3 23.43 6.403 .465 .684

AC5 22.92 7.561 .555 .679

AC6 23.31 7.171 .354 .710

AC8 23.08 6.761 .382 .708

2. Komitmen Berkelanjutan

Pengolahan I Case Processing Summary

N %

Cases Valid 91 100.0

Excludeda 0 .0

Total 91 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.755 12

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

CC13 33.90 22.268 .610 .708

CC14 33.90 23.601 .564 .717

CC15 33.81 27.709 .077 .772

CC16 33.77 24.602 .380 .740

CC17 34.02 23.088 .557 .716

CC18 33.98 22.844 .601 .711

CC19 33.81 27.020 .362 .745

CC20 33.92 23.961 .503 .725

CC21 34.44 23.760 .503 .724

CC22 34.31 27.193 .107 .772

CC23 34.21 27.389 .302 .749

CC24 34.01 25.967 .201 .764

Pengolahan II Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

CC13 24.74 17.685 .648 .793

CC14 24.74 18.641 .643 .794

CC16 24.60 21.086 .251 .843

CC17 24.86 17.946 .663 .791

CC18 24.81 17.931 .681 .788

CC19 24.65 22.164 .391 .823

CC20 24.76 18.763 .608 .798

CC21 25.27 19.046 .539 .807

CC23 25.04 22.220 .398 .823

Pengolahan III Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.843 8

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

CC13 21.41 15.400 .595 .823

CC14 21.41 16.066 .622 .818

CC17 21.53 14.963 .715 .805

CC18 21.48 15.119 .707 .806

CC19 21.32 19.197 .396 .844

CC20 21.43 15.959 .622 .818

CC21 21.95 16.186 .557 .827

3. Komitmen Normatif

Pengolahan I

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 91 100.0

Excludeda 0 .0

Total 91 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.678 12

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

NC25 37.73 22.157 .331 .657

NC26 38.45 20.050 .465 .632

NC27 38.42 20.979 .468 .636

NC28 38.34 21.294 .345 .654

NC29 38.43 22.114 .246 .671

NC30 37.64 22.411 .225 .673

NC31 38.09 22.059 .285 .664

NC32 37.79 23.323 .245 .669

NC33 38.37 22.214 .233 .673

NC34 38.31 22.438 .233 .672

NC35 38.35 20.586 .460 .635

NC36 38.10 22.023 .264 .667

Pengolahan II Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

NC25 30.46 17.318 .248 .659

NC26 31.19 14.487 .534 .598

NC27 31.15 15.643 .492 .615

NC28 31.08 15.672 .396 .631

NC29 31.16 17.295 .171 .677

NC31 30.82 16.347 .338 .643

NC32 30.53 18.163 .183 .668

NC34 31.04 16.554 .301 .651

NC35 31.09 15.414 .462 .617

NC36 30.84 17.273 .180 .675

Pengolahan III

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.737 6

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

NC26 16.68 8.708 .548 .676

NC27 16.65 9.742 .486 .697

NC28 16.57 9.403 .453 .706

NC31 16.32 9.531 .480 .698

NC34 16.54 10.007 .376 .726

4. Adversity Quotient

Pengolahan I Case Processing Summary

N %

Cases Valid 91 100.0

Excludeda 0 .0

Total 91 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.908 28

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AQ1 98.18 169.924 .176 .909

AQ2 98.18 164.480 .376 .907

AQ3 98.77 163.713 .300 .909

AQ4 98.47 161.852 .457 .905

AQ5 98.15 167.532 .344 .907

AQ6 98.24 163.119 .494 .905

AQ7 98.58 161.579 .398 .907

AQ8 98.59 162.444 .428 .906

AQ9 98.15 167.398 .376 .907

AQ10 98.10 162.401 .532 .904

AQ11 98.41 161.644 .534 .904

AQ12 98.57 162.225 .464 .905

AQ13 98.22 166.351 .348 .907

AQ14 98.42 162.090 .521 .904

AQ15 98.69 160.171 .538 .904

AQ16 98.68 159.375 .589 .903

AQ17 97.99 163.167 .497 .905

AQ18 98.13 161.360 .499 .905

AQ19 98.32 157.708 .634 .902

AQ20 98.09 160.192 .540 .904

AQ22 98.26 159.330 .672 .902

AQ23 98.40 159.575 .586 .903

AQ24 98.35 159.786 .580 .903

AQ25 98.12 161.974 .490 .905

AQ26 98.20 157.716 .629 .902

AQ27 98.71 155.451 .648 .901

AQ28 98.56 159.471 .513 .904

Pengolahan II Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.909 27

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AQ2 94.36 161.078 .367 .908

AQ3 94.96 160.220 .297 .911

AQ4 94.66 158.316 .456 .907

AQ5 94.34 164.094 .332 .909

AQ6 94.43 159.714 .485 .906

AQ7 94.77 158.024 .398 .909

AQ8 94.78 158.773 .433 .907

AQ9 94.34 163.916 .367 .908

AQ10 94.29 158.984 .524 .906

AQ11 94.59 158.066 .535 .906

AQ12 94.76 158.719 .461 .907

AQ13 94.41 162.755 .347 .909

AQ14 94.60 158.575 .518 .906

AQ15 94.88 156.374 .549 .905

AQ16 94.87 155.560 .602 .904

AQ17 94.18 159.680 .493 .906

AQ18 94.32 157.797 .500 .906

AQ19 94.51 154.075 .639 .903

AQ20 94.27 156.379 .552 .905

AQ21 94.35 160.008 .460 .907

AQ23 94.58 155.846 .595 .904

AQ24 94.54 156.051 .589 .904

AQ25 94.31 158.660 .478 .906

AQ26 94.38 154.306 .624 .904

AQ27 94.90 151.690 .659 .903

AQ28 94.75 155.791 .519 .906

Pengolahan III Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.911 26

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

AQ2 91.14 151.590 .368 .910

AQ4 91.44 148.805 .462 .909

AQ5 91.12 154.463 .338 .910

AQ6 91.21 150.078 .497 .908

AQ7 91.55 149.006 .383 .911

AQ8 91.56 149.582 .423 .909

AQ9 91.12 154.641 .349 .910

AQ10 91.07 149.573 .525 .908

AQ11 91.37 148.926 .523 .908

AQ12 91.54 149.540 .451 .909

AQ13 91.19 153.376 .340 .911

AQ14 91.38 149.017 .527 .907

AQ15 91.66 147.360 .535 .907

AQ16 91.65 146.431 .594 .906

AQ17 90.96 149.998 .507 .908

AQ18 91.10 148.246 .508 .908

AQ19 91.29 144.673 .646 .905

AQ20 91.05 146.786 .565 .907

AQ21 91.13 150.605 .459 .909

AQ22 91.23 146.202 .688 .905

AQ23 91.36 146.389 .602 .906

AQ25 91.09 149.214 .481 .908

AQ26 91.16 144.984 .627 .905

AQ27 91.68 142.686 .652 .905

Lampiran C

No Nama Usia Jenis Kelamin Pendidikan Masa Kerja Status Pernikahan Insentif

1 HT 31 Laki-laki S1 3 Menikah 5-10jt

2 MD 29 Laki-laki S1 3 Menikah <5jt

3 AH 27 Laki-laki S1 3 Menikah <5jt

4 E 30 Laki-laki S1 5 Belum <5jt

5 JAL 36 Laki-laki S1 6 Menikah 5-10jt

6 LAT 22 Perempuan S1 2 Belum <5jt

7 MAI 31 Laki-laki SMA/SMK 1 Menikah <5jt

8 A 30 Laki-laki D3 5 Menikah <5jt

9 D 30 Laki-laki SMA/SMK 7 Belum 5-10jt

10 H 25 Laki-laki SMA/SMK 1 Belum <5jt

11 S 29 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

12 A 23 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

13 E 28 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

14 MVT 27 Perempuan D3 3 Menikah <5jt

15 H 24 Laki-laki SMA/SMK 4 Belum <5jt

16 BW 27 Laki-laki S1 4 Menikah <5jt

17 E 30 Laki-laki D3 10 Menikah 5-10jt

18 IG 30 Laki-laki S1 2 Belum <5jt

19 HRR 31 Laki-laki S1 5 Menikah 5-10jt

20 YA 24 Perempuan S1 2 Belum 5-10jt

21 RP 33 Perempuan D3 3 Belum 5-10jt

22 M 23 Laki-laki SMA/SMK 2 Belum <5jt

23 RB 26 Laki-laki S1 1 Menikah <5jt

24 ES 30 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

25 R 20 Laki-laki SMA/SMK 2 Belum <5jt

26 H 26 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

27 N 25 Perempuan S1 2 Menikah <5jt

28 SVG 23 Perempuan SMA/SMK 1 Belum <5jt

29 DMS 28 Perempuan SMA/SMK 7 Menikah <5jt

30 PB 27 Laki-laki D3 1 Belum <5jt

31 IC 19 Perempuan SMA/SMK 1 Belum <5jt

32 CFG 19 Perempuan SMA/SMK 1 Belum <5jt

33 DP 17 Perempuan SMA/SMK 1 Belum <5jt

34 HBT 20 Perempuan SMA/SMK 1 Menikah <5jt

35 S 24 Perempuan SMA/SMK 2 Belum <5jt

36 A 24 Laki-laki SMA/SMK 2 Menikah <5jt

37 LP 24 Perempuan S1 1 Belum <5jt

38 F 32 Laki-laki S1 4 Menikah <5jt

40 MNL 28 Laki-laki D3 2 Menikah 5-10jt

41 FA 40 Laki-laki S1 10 Menikah 5-10jt

42 I 34 Perempuan SMA/SMK 4 Menikah <5jt

43 E 26 Laki-laki D3 3 Belum 5-10jt

44 PG 19 Perempuan SMA/SMK 3 Belum <5jt

45 RW 28 Perempuan S1 4 Menikah 5-10jt

46 MR 33 Laki-laki S1 6 Menikah 5-10jt

47 AF 30 Laki-laki SMA/SMK 3 Menikah <5jt

48 MH 30 Perempuan S1 3 Belum <5jt

49 AW 25 Laki-laki SMA/SMK 1 Belum <5jt

50 H 25 Laki-laki S1 3 Menikah 5-10jt

51 SWS 32 Laki-laki SMA/SMK 6 Menikah 5-10jt

52 A 20 Laki-laki SMA/SMK 3 Menikah 5-10jt

53 M 25 Laki-laki SMA/SMK 5 Belum 5-10jt

54 IS 28 Perempuan D3 4 Menikah <5jt

55 ST 36 Laki-laki D3 8 Menikah 5-10jt

56 SPH 20 Laki-laki S1 2 Belum 5-10jt

57 YT 50 Perempuan S1 25 Menikah <5jt

58 CH 36 Laki-laki D3 10 Menikah 5-10jt

59 APT 21 Laki-laki SMA/SMK 2 Belum <5jt

60 R 29 Laki-laki D3 7 Menikah <5jt

61 HS 28 Laki-laki S1 1 Menikah <5jt

62 JT 27 Perempuan S1 2 Belum <5jt

63 D 24 Laki-laki S1 2 Belum <5jt

64 S 27 Laki-laki S1 2 Belum <5jt

65 A 33 Laki-laki S1 6 Menikah <5jt

66 K 29 Perempuan S1 6 Belum 5-10jt

67 M 36 Laki-laki SMA/SMK 14 Menikah 5-10jt

68 R 23 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

69 S 29 Perempuan SMA/SMK 5 Menikah 5-10jt

70 MAS 35 Laki-laki S1 7 Menikah <5jt

71 RSH 28 Perempuan S1 8 Belum 5-10jt

72 APT 32 Laki-laki S1 1 Belum 5-10jt

73 MI 30 Laki-laki SMA/SMK 5 Menikah 5-10jt

74 PIA 36 Perempuan S1 5 Menikah <5jt

75 R 25 Laki-laki S1 3 Belum <5jt

76 FI 25 Laki-laki S1 4 Belum 5-10jt

77 JM 36 Laki-laki S1 12 Menikah 5-10jt

78 RM 35 Laki-laki S1 5 Menikah <5jt

79 RG 35 Perempuan S1 8 Menikah <5jt

80 AS 30 Laki-laki S1 5 Menikah <5jt

82 E 26 Laki-laki D3 3 Belum <5jt

83 AK 33 Laki-laki S1 5 Menikah <5jt

84 I 25 Laki-laki S1 1 Belum <5jt

85 ADG 27 Laki-laki S1 3 Belum <5jt

86 ANA 32 Perempuan S1 2 Menikah <5jt

87 W 30 Perempuan S1 3 Menikah <5jt

88 ED 45 Laki-laki D3 15 Menikah <5jt

89 ABA 45 Laki-laki S1 23 Menikah <5jt

90 M 33 Perempuan S1 6 Menikah <5jt

Lampiran D

Data Penelitian

1. Komitmen Organisasi

4 3 2 3 3 4 3 2 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 1 4 3 4 4 5 5 4 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 4 3 4 4 4 5 3 2 2 2 3 3 2 3 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 3 5 4 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 4 3 2 4 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 2 3 2 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 2 2 2 2 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 3 2 2 3 2 4 4 4 2 4 4 3 2 4 4 4 5 3 2 2 4 3 3 2 3 3 2 4 4 2 3 4 5 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 3 3 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5 3 4 4 3 4 5 4 4 4 3 5 4 5 5 4 5 4 5 5 4 5 5 3 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3 3 4 2 3 4 4 4 3 4 4 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 5 3 5 3 3 3 4 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 4 4 4 4 2 4 3 5 5 2 2 2 2 4 2 2 3 5 4 5 4 1 4 4 5 1 4 4 4 4 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 4 4 3 2 2 3 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 2 2 3 2 2 3 2 3 2 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 5 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 3 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 5 4 3 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 2 3 4 2 3 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 3 3 3 4 4 4 3 5 4 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 4 2 3

5 5 5 5 4 5 5 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 1 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 4 4 4 4 5 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 2 2 4 4 3 3 3 4 4 4 3 5 4 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 5 4 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 5 5 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 2 5 4 4 2 4 3 4 2 3 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 2 4 2 2 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 4 2 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 3 2 2 3 4 4 5 2 2 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 3 2 4 4 2 2 3 4 3 4 4 3 3 5 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 4 2 3 3 4 4 3 4 4 2 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 4 2 4 2 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 4 4 2 5 4 4 4 2 4 4 2 2 2 2 3 3 2 3 2 4 2 4 4 2 3 3 2 4 4 3 4 4 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 4 4 2 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 1 2 5 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 4 5 2 3 2 2 3 2 2 2 4 2 5 4 2 2 4 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 2 4 4 4 4 2 5 5 4 5 3 4 4 2 2 3 2 3 3 2 3 2 4 5 3 2 2 5 5 4 4 4 5 5 2 4 4 4 4 5 3 2 3 3 3 3 5 3 4 3 4 4 3 4 4 5 3 4 3 4 4 3 3 2 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 3 4 3 2 4 4 4 4 2 2 2 2 3 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4 2 2 4 2 4 4 2 2 2 2 4 2 2 3 2 2 2 2 2 2 5 5 3 4 4 1 4 1 3 1 1 2 4 1 2 4 4 2 2 2 2 4 3 4 4 4 4 5 3 2 2 2 3 2 2 3 3 4 2 3 2 2 4 3 4 3 3 4 5 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 4 3 3

3 4 2 5 2 4 4 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 4 2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 3 2 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 2 3 2 2 3 3 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 1 2 3 3 3 1 3 2 5 5 4 4 4 4 5 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 1 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 5 3 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 1 2 3 3 3 1 3 2 4 2 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 2 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3

2. Adversity Quotient

3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 5 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 5 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 1 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 1 3 3 4 4 2 1 3 4 5 3 3 5 1 1 2 4 5 4 5 1 2 3 2 1 3 1 1 4 3 4 4 3 3 4 4 3 2 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 2 4 4 2 2 4 4 3 2 4 3 3 2 3 2 4 4 3 3 2 2 4 4 2 3 4 3 4 5 2 2 4 4 2 2 3 3 3 2 4 4 4 4 3 3 2 2 4 5 2 2 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 2 4 4 4 3 2 4 4 2 2 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 3 4 4 1 2 4 5 3 2 5 4 4 3 5 5 3 5 5 3 4 4 5 4 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 3 4 4 4 4 3 3 4 2 4 3 4 3 5 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 2 3 4 5 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 4 5 4 3 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3 2 4 3 3 1 4 2 4 2 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 4 3 3 2 2 4 4 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3 3 4 5 5 3 4 4 4 3 2 4 4 3 3 5 4 2 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 5 5 4 5 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 2 3 5 2 4 5 2 2 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 3 3 5 5 3 3 5 5 3 2 5 3 4 5 3 3 3 4 4 3 4 2 3 3 5 5 4 4 5 5 4 3 5 5 3 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 3 2 4 3 2 2 4 3 3 2 4 3 2 3 4 3 2 2 4 3 3 2 4 3 2 2 3 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 3 3 4 4 3 3 5 5 4 3 4 5 5 5 5 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4

5 4 3 3 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 4 3 2 2 5 4 3 3 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 4 3 2 2 4 3 3 2 4 3 2 3 4 3 2 2 4 3 3 2 4 3 2 2 3 2 4 2 2 2 4 3 3 2 4 2 3 2 4 3 2 2 4 3 3 2 4 2 2 3 5 4 3 3 5 4 2 3 2 3 1 2 3 1 2 3 1 4 2 3 1 5 2 2 2 2 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 5 4 3 5 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 5 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 2 2 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 1 4 4 5 4 5 5 3 4 5 3 4 5 4 3 3 4 5 5 3 5 4 5 4 4 4 4 5 4 3 5 5 3 5 5 5 4 4 4 3 3 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 5 1 3 4 4 2 3 3 2 3 3 3 2 4 3 3 2 4 3 2 3 4 3 3 2 4 3 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 3 4 5 4 3 4 5 3 3 4 4 4 3 5 4 5 2 5 5 4 3 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 3 5 1 3 4 3 2 3 4 3 2 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 5 4 2 4 3 1 5 2 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 5 5 4 4 4 3 3 4 4 3 5 4 4 3 5 4 3 3 5 4 3 3 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 3 4 5 3 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 5 4 5 5 5 1 4 5 3 3 4 4 3 2 5 5 3 3 5 5 3 2 5 5 1 1 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 3 5 5 4 4 4 5 3 3 5 4 3 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 1 5 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 2 4 4 4 1 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 4 5 4 3 3 4 4 4 3 2 3 5 4 4 5 4 3 5 5 2 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 4 5 2 2 4 5 2 2 4 5 2 2 4 5 2 2 4 4 2 2 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 3 2 2 2 4 5 1 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 5 4 3 2 3 4 5 3 5 5 3 3 5 5 3 3 5 5 3 3 5 5 3 3 5 5 3 3 5 5 3 3 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 3 5 4 3 5 3 4 4 4 3 3 5 5 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 3 2 4 5 5 4 5 2 2 5 5 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5

3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 3 5 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 3 3 2 2 4 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 5 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 3 5 4 5 5 3 4 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 2 2 4 3 4 4 4 3 2 3 5 5 5 5 4 3 3 3 4 3 2 2 5 5 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 2 4 5 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 4 3 3 2 5 5 2 5 5 5 3 5 5 5 2 3 4 4 4 5 3 1 3 4 3 2 3 4 4 3 5 2 3 4 4 4 4 3 5 5 2 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 5 3 3 3 4 5 5 5 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Lampiran E

Hasil Penelitian

1. Uji Asumsi

a. Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Afektif Berkelanjutan Normatif AQ

N 91 91 91 91

Normal Parametersa,b Mean 26.93 24.60 19.87 94.96

Std. Deviation 3.029 4.592 3.597 12.658 Most Extreme Differences Absolute .110 .128 .130 .061

Positive .110 .087 .070 .055

Negative -.104 -.128 -.130 -.061

Kolmogorov-Smirnov Z 1.046 1.219 1.239 .578

Asymp. Sig. (2-tailed) .224 .103 .093 .893

b. Uji Linearitas

ANOVA Table

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig. Afektif * AQ Between

Groups

(Combined) 407.507 41 9.939 1.165 .303 Linearity 72.397 1 72.397 8.485 .005 Deviation from

Linearity

335.110 40 8.378 .982 .520

Within Groups 418.098 49 8.533

Total 825.604 90

Berkelanjutan * AQ

Between Groups

(Combined) 1043.261 41 25.445 1.459 .102

Linearity .307 1 .307 .018 .895

Deviation from Linearity

1042.953 40 26.074 1.495 .090

Within Groups 854.498 49 17.439

Total 1897.758 90

Normatif * AQ

Between Groups

(Combined) 606.539 41 14.794 1.299 .189 Linearity 15.288 1 15.288 1.343 .252 Deviation from

Linearity

591.251 40 14.781 1.298 .191

Within Groups 557.879 49 11.385

2. Uji Korelasi

Correlations

Afektif Berkelanjutan Normatif AQ

Afektif Pearson Correlation 1 .213* .072 .296**

Sig. (2-tailed) .043 .500 .004

N 91 91 91 91

Berkelanjutan Pearson Correlation .213* 1 .672** -.013

Sig. (2-tailed) .043 .000 .905

N 91 91 91 91

Normatif Pearson Correlation .072 .672** 1 -.115

Sig. (2-tailed) .500 .000 .279

N 91 91 91 91

AQ Pearson Correlation .296** -.013 -.115 1

Sig. (2-tailed) .004 .905 .279

N 91 91 91 91

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

DAFTAR PUSTAKA

Aksan, H. (2008). Ide gila marketing. Jakarta Selatan: Hikmah (PT. Mizan Publika).

Allen, N. J. & Meyer, J. P. (1990), “The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization”,

Journal of Occupational.

Allen, D. G., Shore, L. M., & Griffeth, R. W. (2003). The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process. Journal of management, 29(1), 99-118.

Arfidianingrum, Nuzulia, dan Fadhallah. (2013). Hubungan antara adversity intelligence dengan work family conflict pada ibu yang bekerja sebagai perawat. Jurnal Developmental and Clinical Psychology, 2 (2).

Azwar, S. (1996). Tes prestasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Azwar, S. (2010). Metode penelitian.Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Azwar, S. (2012). Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Boehman, J. (2006). Affective, continuance, and normative commitment among

student affairs professionals.

Chughtai, A. A., & Zafar, S. (2006). Antecedents and consequences of organizational commitment among Pakistani university teachers.

Dixon, M. A., Cunningham, G. B., Sagas, M., Turner, B. A., & Kent, A. (2005). Challenge is key: An investigation of affective organizational commitment in undergraduate interns. Journal of Education for Business, 80(3), 172-180. Echols, Jhon M. Hasan Shadily. 1989. Kamus Inggris-Indonesia. Jakarta: PT

Gramedia.

Foosiri, P. (2002). An empirical study of organizational commitment and antecedents of thai employees within the american chamber of commerce in thailand (Order No. 3069475). Available from ABI/INFORM Complete.

(305474098). Retrieved from

http://search.proquest.com/docview/305474098?accountid=50257 Hadi, S. 2000. Metodologi Research (Jilid I). Yogyakarta: Andi Offset.

Ivancevich, J. M., Konopaske, R., & Matteson, M. T. (2007). Perilaku dan manajemen organisasi (7 ed.). (W. Hardani, B. A. Yoso, Eds., & G. Gania, Trans.) Jakarta: Erlangga.

Jatinegara, Isa. (2011). Kerja tepat karier hebat: Panduan lengkap berburu pekerjaan. Jakarta Selatan: GagasMedia.

Jewell, L. N. (1998). Contemporary Industrial/Organizational Psychology (3 ed.). USA: Brooks/Cole Publishing Company.

Konovsky, M. A., & Cropanzano, R. (1991). Perceived fairness of employee drug testing as a predictor of employee attitudes and job performance. Journal of applied psychology, 76(5), 698.

Kusumaningtyas, G. (2012). Hubungan antara Adversity Quotient dan Resiliensi pada Polisi di Temanggung (Penelitian pada Polisi SatSabhara Resor Temanggung) (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Semarang).

Langvardt, G. D. (2007). Resilience and commitment to change: A case study of a nonprofit organization (Order No. 3258362). Available from ABI/INFORM

Complete. (304722166). Retrieved from

http://search.proquest.com/docview/304722166?accountid=50257

Lee, O. F. (2006). Internal marketing implications of health care employees' job satisfaction and performance in singapore (Order No. 3235760). Available from ABI/INFORM Complete. (304959810). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/304959810?accountid=50257

Lee, T.W., Ashford S.J., Walsh ,J.P. & Mowday R.T. 1992. Commitment Propensity, Organizational Commitment and Voluntary Turnover: A longitudional Study of Organizational Entry Process. Journal of Management, 18 (1):15-32.

Lopopolo, R. B. (2002). The relationship of role-related variables to job satisfaction and commitment to the organization in a restructured hospital environment. Physical Therapy, 82(10), 984-999.

Lum, Lille, John Kervin, Kathleen Clark, Frank Reid & Wendy Sirola. 1998. Explaining Nursing Turnover Intent : Job Satisfaction, Pay Satisfaction, or Organizational Commitment. Journal of Organizational Behavior. Vol. 19, 305-320

Lumintang, D. I., & Kembaren, E. M. 2010. Gambaran adversity quotient pada medical representative PT "T" di Jakarta. Skripsi. Jakarta: Fakultas Psikologi Unika Atma Jaya.

Mathieu, J. E., & Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment.

Psychological Bulletin , 171-194.

Marchiori, D. M., & Henkin, A. B. (2004). Organizational commitment of a health profession faculty: Dimensions, correlates and conditions. Medical Teacher, 26(4), 353-358.

McGuire, J. L., Hasskarl, H., Bode, G., Klingmann, I., & Zahn, M. (2007). Pharmaceuticals, general survey. In Ullmann's Encyclopedia of Chemical Technology. Weinheim: Wiley-VCH.

Mehrotra, V. 1996. Get, set & grow: A handbook of medical representative. New Delhi: New Age International (P) Ltd.

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human resource management review, 1(1), 61-89.

Meyer, J. P., and Allen, N. J. (1997), “Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application”, Sage Publications.

Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences. Journal of vocational behavior, 61(1), 20-52.

Morrison, K. A. (1997). How franchise job satisfaction and personality affects performance, organizational commitment, franchisor relations, and intention to remain. Journal of Small Business Management, 35(3), 39.

Morrow, P. C., & McElroy, J. C. (1987). Work commitment and job satisfaction over three career stages. Journal of Vocational Behavior, 30(3), 330-346. Mowday, R.T., L.W. Porter, and R.M. Steers. 1982. Employee-Organization

Linkages. New York: Academic Press.

Nicholson, W. M. (2009). Leadership practices, organizational commitment, and turnover intentions: A correlational study in a call center. ProQuest.

Nikolaou, I., & Tsaousis, I. (2002). Emotional intelligence in the workplace: Exploring its effects on occupational stress and organizational commitment.

The International Journal of Organizational Analysis, 10(4), 327-342.

Ningsih, J. (2013). Hubungan antara adversity quotient dengan kepuasan kerja pada karyawan PT. Bina Insan Sukses Mandiri. Fakultas Psikologi Universitas 17 Agustus Samarinda. Dikutip dari http://ejurnal.untag-smd.ac.id/index.php/MTV/article/view/249/375

Nisfiannoor, M. 2009. Pendekatan Statistikan Modern untuk Ilmu Sosial. Jakarta: Salemba Humanika.

Orly, M., Court, D., & Petal, P. (2009). Job stress and organizational commitment among mentoring coordinators. The International Journal of Educational Management, 23(3), 266-288. doi:http://dx.doi.org/10.1108/09513540910941766

Oxford Dictionary of English, Oxford University Press, 2003. Ed. Catherine Soanes, Angus Stevenson. ISBN 0-19-861347-4, ISBN 978-0-19-861347-3. Papalia, D. E., Olds, S. W., & Feldman, R. D. (2009). Perkembangan Manusia

(Vol. 2). (R. Widyaningrum, Ed., & B. Marwensdy, Trans.) Jakarta: Salemba Humanika.

Paramanandam, P., & Shwetha, R. (2013). Adversity Quotient (AQ) as a Predictor of Job Satisfaction. International Journal on Global Business Management & Research, 1(2), 27.

Pranandari, K. 2008. Kecerdasan adversitas ditinjau dari pengatasan masalah berbasis permasalahan dan emosi pada orangtua tunggal wanita. Universitas

Gunadarma. Dikutip dari

http://ejournal.gunadarma.ac.id/index.php/psiko/article/viewFile/287/231 Purba, D. E., & Seniati, A. N. L. (2004). Pengaruh kepribadian dan komitmen

organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Makara, Sosial Humaniora, 8(3), 105-111.

Robbins, Stephen P. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi kesepuluh. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia

Salami, S. O. (2008). Demographic and psychological factors predicting organizational commitment among industrial workers. Anthropologist, 10(1), 31-38.

Salehi, M., & Gholtash, A. (2011). The relationship between job satisfaction, job burnout and organizational commitment with the organizational citizenship behavior among members of faculty in the Islamic Azad University–first district branches, in order to provide the appropriate model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 15, 306-310.

Sani, A. (2013). Role of procedural justice, organizational commitment and job satisfaction on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior. International Journal of Business and Management,

8(15), 57.

Seniati, L. (2006). Pengaruh masa kerja, trait kepribadian, kepuasan kerja, dan iklim psikologis terhadap komitmen dosen pada Universitas Indonesia.MAKARA of Social Sciences and Humanities Series, 10(2).

Shen, C. (2014). The relative study of gender roles, and job stress and adversity quotient. Journal of Global Business Management, 10(1), 19-32. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1542022814?accountid=50257 Silva, P. (2006). Effects of disposition on hospitality employee job satisfaction

and commitment. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 18(4), 317-328.

Srivastava, R., & Tang, T. L. (2015). Coping intelligence: Coping strategies and organizational commitment among boundary spanning employees. Journal of Business Ethics, 130(3), 525-542. doi:http://dx.doi.org/10.1007/s10551-014-2234-4.

Steers, R. M. (1977). Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment.

Administrative Science Quarterly, 22, 46-56.

Steers, Richard M dan LW Porter. 1987. Motivation and Work Behavior, Fourth Edition, New York, Mc Graw Hill.

Stoltz, Paul G. 2000. Adversity Quotient: Mengubah Hambatan Menjadi Peluang. (T. Hermaya, trans.). Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.

Stoltz, P. 2003. Adversity Quotient. Jakarta: Grasindo

Sugiarto, S. D., Sunaryanto, L. T., & Oetomo, D. S. (2003). Teknik Sampling.PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Suliman, A., & Iles, P. (2000). Is continuance commitment beneficial to organizations? Commitment-performance relationship: A new look. Journal of Managerial Psychology, 15(5), 407-422.

Suman, S., & Srivastava, A. K. (2010). Antecedents of organizational commitment across the jobs. Journal of Psychosocial Research, 5(2), 195.

Taman, Yudana dan Dantes. 2013. “Kontribusi Motivasi Berprestasi, Disiplin Kerja, Dan Ketahanmalangan (Adversity Quotient) Terhadap Kinerja Profesional Guru Sma Negeri Di Kecamatan Karangasem Kabupaten

Karangasem Bali”. e-Journal Program Pascasarjana Universitas Pendidikan

Ganesha Program Sudi Administrasi Pendidikan (4).

Taing, M. U., Granger, B. P., Groff, K. W., Jackson, E. M., & Johnson, R. E. (2011). The multidimensional nature of continuance commitment: Commitment owing to economic exchanges versus lack of employment alternatives. Journal of Business and Psychology, 26(3), 269-284. doi:http://dx.doi.org/10.1007/s10869-010-9188-z

Terranova, A. B. (2008). Job satisfaction and intent to leave the profession of athletic training. ProQuest LLC.

Wardana, F. C. (2008). Kiat memasarkan produk farmasi di Indonesia. Jakarta: Bisnis2030.

Wardana, F. C. (2010). Jenjang karier medical representative menuju kursi direktur (Indonesian Edition). Jakarta: PT Gramedia.

Weihenmayer, E. & Stoltz, Paul G. (2012). The adversity advantage: Turning everyday struggles into everyday greatness. New York: Simon and Schuster.

Wilding, C. (2010). Change Your Life With Emotional Intelligence: Teach Yourself. Hachette UK.

Woo young, H., & Song, J. H. (2015). Emotional Intelligence and adversity handling levels Depending on the Occupation.

BAB III

METODE PENELITIAN

Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode penelitian korelasional sebab digunakan untuk melihat hubungan antara adversity quotient

dengan komitmen organisasi. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan statistik.

A. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN

Terdapat dua variabel yang menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Variabel-variabel tersebut adalah:

1. Variabel tergantung (dependent variable) : Komitmen Organisasi 2. Variabel bebas (independent variable) : Adversity Quotient

B. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN

Definisi operasional adalah suatu definisi mengenai variabel-variabel yang dirumuskan berdasarkan karakteristik. Untuk menghindari definisi suatu variabel yang ambigu atau memiliki makna ganda atau tidak menunjukan indikator yang jelas, maka dirumuskanlah definisi operasional sebagai berikut:

1. Komitmen Organisasi

Komitmen organisasi adalah kondisi psikologis dimana karyawan loyal terhadap organisasi dan mau berusaha mencapai tujuan organisasi. Komitmen organisasi dalam penelitian ini terdiri dari tiga komponen, yaitu komitmen afektif, komitmen berkelanjutan dan komitmen normatif.

27

a. Komitmen afektif (affective commitment) ditunjukkan dengan kelekatan emosional yang dimiliki karyawan terhadap organisasi dimana karyawan merasa dirinya sebagai bagian dari organisasi, merasa memiliki organisasi, terlibat secara aktif dan berkontribusi bagi organisasi, serta setia terhadap organisasi.

b. Komitmen berkelanjutan (continuance commitment) ditunjukkan dengan perilaku bertahan di dalam organisasi karena pertimbangan atas konsekuensi yang akan ditanggung apabila meninggalkan organisasi seperti kehilangan penghasilan, insentif, bonus, promosi dan minimnya alternatif pekerjaan yang tersedia di luar organisasi. c. Komitmen normatif (normative commitment) ditunjukkan dengan

karyawan merasa memiliki kewajiban moral untuk setia kepada organisasi karena loyalitas dianggap sebagai keharusan dan hal yang benar dilakukan setiap karyawan untuk membalas kebaikan yang diterima dari organisasi.

Komitmen organisasi diukur dengan menggunakan Skala Komitmen Organisasi berdasarkan teori Organizational Commitment oleh Meyer dan Allen (1991). Skala ini terbagi menjadi 3 komponen dimana 12 aitem mengukur komitmen afektif, 12 aitem mengukur komitmen berkelanjutan dan 12 aitem mengukur komitmen normatif. Semakin tinggi skor pada skala komitmen afektif, semakin tinggi pula tingkat komitmen afektif yang dimiliki karyawan. Semakin tinggi skor pada skala komitmen berkelanjutan, semakin tinggi pula tingkat komitmen berkelanjutan yang

28

dimiliki karyawan. Semakin tinggi skor pada skala komitmen normatif, semakin tinggi pula tingkat komitmen normatif yang dimiliki karyawan. Hal ini berlaku pula sebaliknya dimana semakin rendah skor pada masing-masing komponen, maka semakin rendah pula komitmen karyawan pada masing-masing komponen.

2. Adversity Quotient

Adversity quotient merupakan kecerdasan dimana karyawan mampu bertahan dalam menghadapi kesulitan atau permasalahan, mampu menemukan akar dari kesulitan atau pemasalahan yang dihadapi, mampu menemukan solusi untuk kesulitan atau permasalahan yang dihadapi, memiliki kendali atas kesulitan atau permasalahan yang dihadapi sehingga mampu mengatasinya dengan segera dan tidak sampai mempengaruhi aspek kehidupan lainnya.

Variabel ini akan diukur menggunakan skala AQ berdasarkan dimensi-dimensi adversity quotient yang dikembangkan oleh Paul G. Stoltz (2003), yaitu:

a. Control (C) : kemampuan karyawan dalam mengontrol dan mengubah situasi sulit dalam hidupnya.

b. Ownership (O) : kemampuan karyawan bertanggungjawab atas situasi sulit yang dihadapi.

c. Reach (R) : kemampuan karyawan membatasi halangan atau rintangan sehingga tidak mempengaruhi aspek kehidupan yang lain.

29

d. Endurance (E) : kemampuan karyawan untuk selalu optimis dalam menghadapi kesulitan.

Jika skorkeseluruhan pada skala adversity quotient ini tinggi maka menunjukkan adversity quotient yang tinggi. Sebaliknya, jika skor total yang diperoleh rendah maka menunjukkan adversity quotient yang rendah pula.

C. POPULASI DAN METODE PENGAMBILAN SAMPEL

1. Populasi Penelitian

Populasi adalah semua individu untuk siapa temuan yang diperoleh dari penelitian akan digeneralisasikan (Hadi, 2000). Karakteristik populasi dalam penelitian ini adalah medical representative yang sudah bekerja pada perusahaan Farmasi minimal satu tahun. Karyawan dengan masa kerja minimal satu tahun dianggap sudah melewati masa training dan mengenal nilai-nilai dan kebudayaan perusahaannya.

2. Metode Pengambilan Sampel

Sugiarto, Siagian, Sunaryanto, & Oetomo (2003) menyatakan bahwa sampel adalah sebagian anggota dari populasi yang dipilih dengan menggunakan prosedur tertentu sehingga diharapkan dapat mewakili populasinya. Hadi (2000) menyatakan bahwa sampel penelitian harus dapat menggambarkan keadaan populasi secara maksimal. Untuk memperoleh sampel yang dapat mewakili populasinya, maka harus digunakan teknik pengambilan sampel yang benar. Pada penelitian ini, teknik pengambilan

30

sampel dilakukan dengan nonprobability sampling, yaitu incidental sampling. Incidental sampling adalah teknik pengambilan sampel dimana peneliti mengambil data dari subjek manapun yang ditemui peneliti selama subjek tersebut memenuhi kriteria penelitian (Azwar, 2010).

3. Jumlah Sampel Penelitian

Pada penelitian ini, sampel yang digunakan sebanyak 91 orang.

D. INSTRUMEN PENELITIAN

Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan skala psikologi. Pemilihan skala psikologi dikarenakan skala psikologi berfungsi untuk mengukur atribut psikologi (Azwar, 2012). Dalam penelitian ini, akan digunakan dua buah skala yaitu skala komitmen organisasi dan adversity quotient. Skala komitmen organisasi dibuat dalam model skala Likert dimana setiap aitem terdiri dari pernyataan dengan lima pilihan jawaban, yaitu Sangat Tidak Setuju (STS), Tidak Setuju (TS), Netral (N), Setuju (S) dan Sangat Setuju (SS). Skala terdiri dari aitem dengan pernyataan favorable dan unfavorable. Nilai skala setiap pernyataan diperoleh dari jawaban subjek yang menyatakan mendukung

(favorable) atau yang tidak mendukung (unfavorable). Nilai setiap pilihan bergerak dari 1 sampai 5. Bobot penilaian untuk pernyataan favorable yaitu: SS=5, S=4, N=3, TS=2, STS=1. Sedangkan bobot penilaian untuk pernyataan

unfavorable yaitu: SS=1, S=2, N=3, TS=4, STS=5.

Skala adversity quotient dibuat dalam bentuk semantic differential dimana subjek diminta untuk memberikan bobot penilaian terhadap suatu stimulus pada

31

setiap kontinum dalam skala. Skala terdiri dari pernyataan-pernyataan di mana setiap aitem mencakup dua dimensi dengan lima pilihan jawaban, yaitu 1, 2, 3, 4, 5 yang bergerak dari satu alternatif jawaban menuju alternatif jawaban lain. Bobot penilaian untuk pilihan jawaban 1=1, 2=2, 3=3, 4=4, 5=5.

1. Skala Komitmen Organisasi

Komitmen organisasi diukur menggunakan skala komitmen organisasi yang disusun berdasarkan komponen komitmen organisasi menurut Meyer dan Allen (1997), yaitu: komitmen afektif, komitmen berkelanjutan, dan komitmen normatif. Skala ini terdiri dari 36 aitem. Berikut tabel blueprint

skala komitmen organisasi.

Tabel 1. Blue print Skala Komitmen Afektif

No Indikator Aitem Jumlah Persentase

(%)

Favorable Unfavorable

1 Memiliki kelekatan emosional terhadap organisasi

1,2,3 4 4 33,33

2 Mengidentifikasi diri sendiri sebagai bagian dari

organisasi

5,6,8 7 4 33,33

3 Terlibat dalam

organisasi. 11,12 9,10 4 33,33

32

Tabel 2. Blue print Skala Komitmen Berkelanjutan

No Indikator Aitem Jumlah Persentase

(%)

Favorable Unfavorable

1 Merasa rugi / kehilangan apabila meninggalkan organisasi

13,14 15,16 4 33,33

2 Menganggap bahwa bekerja pada organisasi merupakan suatu kebutuhan

17,18,19,20 - 4 33,33

3 Merasa bahwa kurangnya alternatif pekerjaan yang tersedia

21,23 22,24 4 33,33

Total 12 100

Tabel 3. Blue print Skala Komitmen Normatif

No Indikator Aitem Jumlah Persentase

(%)

Favorable Unfavorable

1 Menganggap bahwa loyalitas kepada organisasi penting

25,26,27,28 29,30 6 50

2 Merasa berkewajiban membalas apa yang diterima dari organisasi

31,32,34,35 33,36 6 50

Total 12 100

2. Skala Adversity Quotient

Adversity Quotient diukur menggunakan skala adversity quotient yang disusun berdasarkan dimensi-dimensi adversity quotient menurut Stoltz (2000), yaitu: control, ownership, reach dan endurance. Skala ini terdiri dari 28 aitem. Berikut tabel blueprint skala adversity quotient.

33

Tabel 4. Blue print Skala Adversity Quotient

No Faktor Aitem Jumlah Persentase (%)

1 Control 1,5,9,13,17,21,25 7 25 2 Ownership 2,6,10,14,18,22,26 7 25 3 Reach 3,7,11,15,19,23,27 7 25 4 Endurance 4,8,12,16,20,24,28 7 25

Total 28 100

E. VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR PENELITIAN

1. Validitas Alat Ukur Penelitian

Validitas berasal dari kata validity yang mempunyai arti sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu instrumen pengukur (tes) dalam melakukan fungsi ukurnya (Azwar, 1996). Pada penelitian ini, validitas yang digunakan adalah validitas isi (content validity). American Psychological Association, The American Education Research Association dan The National Council on Measurement Used in Education (Kerlinger dalam Nisfiannoor, 2009) menyatakan bahwa validitas isi mengacu kepada sejauh mana butir-butir aitem mewakili variabel yang akan dikur. Validitas isi terdiri dari dua yaitu face validity dan logical validity. Face validity mengacu kepada format tampilan alat ukur yang dianggap telah mengungkapkan apa yang hendak diukur.

Logical validity mengacu kepada sejauh mana isi alat ukur merepresentasikan ciri-ciri atribut yang hendak diukur. Untuk dapat memenuhi validitas isi, peneliti akan melakukan professional judgement dalam menyusun

34

2. Reliabilitas Alat Ukur Penelitian

Reliabilitas diterjemahkan dari kata reliability. Pengukuran yang memiliki reliabilitas yang tinggi maksudnya adalah pengukuran yang dapat menghasilkan data yang reliabel. Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan konsistensi internal dengan menghitung Cronbach’s alpha coeffecient, yaitu suatu bentuk tes yang hanya memerlukan satu kali pengenaan tes tunggal pada sekelompok individu sebagai subjek dengan tujuan untuk melihat konsistensi antar aitem atau antar bagian dalam skala.

Tinggi rendahnya reliabilitas, secara empirik ditunjukkan oleh suatu angka yang disebut nilai koefisien reliabilitas. Koefisien reliabilitas yang mendekati angka 1,00 menunjukkan reliabilitas semakin tinggi, sebaliknya koefisien reliabilitas yang mendekati angka 0,00 menunjukkan reliabilitas semakin rendah (Azwar, 2012). Kesepakatan secara umum, reliabilitas yang dianggap sudah cukup memuaskan jika ≥ 0,700 (pada output SPSS, dapat dilihat pada nilai Alpha).

3. Daya Beda Aitem

Uji daya beda aitem dilakukan untuk melihat sejauh mana aitem mampu membedakan antara individu atau kelompok individu yang memiliki dan yang tidak memiliki atribut yang diukur. Indeks daya diskriminasi aitem merupakan pola indikator keselarasan atau konsistensi antara fungsi aitem dengan fungsi skala secara keseluruhan yang dikenal dengan istilah konsistensi aitem-total.

35

Prinsip kerja yang dijadikan dasar untuk melakukan seleksi aitem dalam hal ini, adalah memilih aitem-aitem yang fungsi ukurnya selaras atau sesuai dengan fungsi ukur skala sebagaimana dikehendaki oleh peneliti (Azwar, 2012). Pengujian daya diskriminasi aitem menghendaki dilakukannya komputasi korelasi antara distribusi skor aitem dengan suatu kriteria yang relevan, yaitu distribusi skor skala itu sendiri. Komputasi ini akan menghasilkan koefisien korelasi aitem total ( ) yang dikenal dengan sebutan parameter daya beda aitem.

Kriteria pemilihan aitem berdasarkan korelasi aitem menggunakan batasan ≥ 0,30. Semua aitem yang mencapai koefisien korelasi minimal 0,30, daya pembedanya dianggap memuaskan. Aitem yang memiliki harga < 0,30 dapat diinterpretasikan sebagai aitem yang memiliki daya diskriminasi rendah (Azwar, 2012). Semakin tinggi koefisien korelasi antara skor aitem dengan skor skala berarti semakin tinggi konsistensi antara aitem tersebut dengan skala secara keseluruhan yang berarti semakin tinggi daya bedanya. Bila koefisien korelasi rendah mendekati angka nol berarti fungsi aitem tersebut tidak cocok dengan fungsi ukur skala dan daya bedanya tidak baik (Azwar, 2012). Pengujian daya beda aitem pada skala ini dilakukan dengan menggunakan program komputer IBM SPSS (Statistical Package For the Social Science) versi 19.0 for Windows.

4. Hasil Uji Coba Alat Ukur

Skala komitmen organisasi diujicoba kepada medical representative

36

Afektif memiliki tujuh buah aitem yang memuaskan dengan koefisien korelasi antara 0,354 – 0,560 dan α = 0,772. Skala Komitmen Berkelanjutan memiliki delapan buah aitem yang memuaskan dengan koefisien korelasi antara 0,396 – 0,715 dan α = 0,843. Skala Komitmen Normatif memiliki enam buah aitem yang memuaskan dengan koefisien korelasi antara 0,376 – 0,548 dan α = 0,737. Skala Adversity Quotient memiliki dua puluh enam aitem yang memuaskan dengan koefisien korelasi antara 0,338 – 0,688 dan reliabilitas skala 0,911. Distribusi aitem pada setiap skala setelah uji coba dapat dilihat pada tabel-tabel berikut.

Tabel 5. Skala Komitmen Afektif Setelah Uji Coba

No Indikator Aitem Jumlah Persentase

(%)

Favorable Unfavorable

1 Memiliki kelekatan emosional terhadap organisasi

1,2,3 - 3 42,86

2 Mengidentifikasi diri sendiri sebagai bagian dari

organisasi

5,6,8 - 3 42,86

3 Terlibat dalam

organisasi. 12 - 1 14,28

37

Tabel 6. Skala Komitmen Berkelanjutan Setelah Uji Coba

No Indikator Aitem Jumlah Persentase

(%)

Favorable Unfavorable

1 Merasa rugi / kehilangan apabila meninggalkan organisasi

13,14 - 2 25

2 Menganggap bahwa bekerja pada organisasi merupakan suatu kebutuhan

17,18,19,20 - 4 50

3 Merasa bahwa kurangnya alternatif pekerjaan yang tersedia

21,23 - 2 25

Total 8 100

Tabel 7. Skala Komitmen Normatif Setelah Uji Coba

No Indikator Aitem Jumlah Persentase

(%)

Favorable Unfavorable

1 Menganggap bahwa loyalitas kepada organisasi penting

26,27,28 - 3 50

2 Merasa berkewajiban membalas apa yang diterima dari organisasi

31,34,35 - 3 50

Total 6 100

Tabel 8. Skala Adversity Quotient Setelah Uji Coba

No Faktor Aitem Jumlah Persentase (%)

1 Control 5,9,13,17,21,25 6 25 2 Ownership 2,6,10,14,18,22,26 7 25 3 Reach 7,11,15,19,23,27 6 25 4 Endurance 4,8,12,16,20,24,28 7 25

38

Pada penelitian ini digunakan uji coba (try out) terpakai. Uji coba (try out) terpakai digunakan karena keterbatasan waktu yang dimiliki oleh peneliti dan subjek penelitian, serta mengacu kepada kewaspadaan subjek penelitian dalam memberikan informasi.

F. PROSEDUR PELAKSANAAN PENELITIAN

Pelaksanaan penelitian terdiri dari tiga tahap, yakni tahap persiapan penelitian, tahap pelaksanaan penelitian dan tahap pengolahan data.

1. Persiapan Penelitian

Pada tahap ini, peneliti melakukan langkah-langkah sebagai berikut: a. Menyusun alat ukur yang akan digunakan dalam penelitian, yaitu

Organizational Commitment Scale berdasarkan teori Meyer dan Allen (1991) dan Skala Adversity Quotient berdasarkan teori Paul G. Stoltz (2003). Penyusunan skala diawali dengan membuat blue-print aitem-aitem dan mendapatkan masukan dari professional judgement. Skala uji coba Komitmen Organisasi terdiri 36 aitem dan skala Adversity Quotient terdiri dari 28 aitem.

2. Pelaksanaan Penelitian

a. Melakukan uji coba alat ukur

Uji coba ini bertujuan untuk memperoleh nilai reliabilitas dan validitas dari alat ukur. Uji coba skala penelitian dilaksanakan sejak tanggal 21 Desember 2015 sampai dengan 16 Januari 2016. Uji coba alat ukur melibatkan 91 karyawan yang bekerja sebagai medical representative. Kuesioner dicetak dalam bentuk buku dan

39

diadministrasikan kepada subjek penelitian yang ditemui. Adapun subjek penelitian ditemukan saat sedang menunggu dokter di beberapa rumah sakit di Kota Medan. Kuesioner yang telah diisi dikembalikan kepada peneliti. Penelitian ini menggunakan uji coba (try out) terpakai, sehingga sampel yang digunakan pada uji coba digunakan kembali dalam pengolahan data.

3. Pengolahan Data

Data yang diperoleh kemudian akan diolah menggunakan program

IBM SPSS Statistics 19 for Windows.

G. METODE ANALISA DATA

Penelitian ini dilakukan untuk melihat korelasi antara adversity quotient

dengan komitmen organisasi. Uji analisis statistika yang digunakan pada penelitian ini ialah Uji korelasi (Pearson Product Moment) dengan menggunakan bantuan program IBM SPSS Statistics 19 for Windows. Uji korelasi harus memenuhi uji asumsi normalitas dan uji asumsi linearitas terlebih dahulu. Uji asumsi normalitas ialah menguji asumsi bahwa data terdistribusi secara normal dalam sebaran kurva normalitas. Uji normalitas ini dilakukan dengan menggunakan uji one sample kolmogorov-smirnov. Uji asumsi linearitas adalah menguji asumsi bahwa dua data yang hendak diteliti hubungannya telah memenuhi asumsi garis linear. Dengan kata lain, penurunan atau kenaikan nilai variabel X akan diikuti oleh penurunan atau kenaikan nilai variabel Y. Uji linearitas dilakukan dengan analisis statistik test for linearity.

40

Skor Adversity Quotient yang diperoleh akan dikorelasikan dengan skor komitmen afektif, komitmen berkelanjutan dan komitmen normatif sebagai komponen dari komitmen organisasikaryawan.

BAB IV

ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini akan menguraikan keseluruhan hasil penelitian yang terdiri dari analisa data gambaran umum subjek penelitian, hasil uji asumsi, hasil utama penelitian dan hasil tambahan penelitian, serta pembahasan hasil penelitian.

A. ANALISA DATA

1. Gambaran Umum Subjek Penelitian

Subjek penelitian merupakan medical representative dengan masa kerja minimal satu tahun di Kota Medan yang berjumlah 91 orang. Berikut disajikan gambaran umum subjek penelitian berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, masa kerja, status pernikahan dan rata-rata jumlah insentif yang diterima setiap bulannya.

a. Gambaran Umum Subjek Penelitian Penelitian Berdasarkan Usia

Berdasarkan usia, subjek penelitian berada pada rentang usia 17-50 tahun. Penyebaran data usia subjek penelitian dikategorisasikan berdasarkan Papalia, Olds & Feldman (2009) yang mengemukakan bahwa periode remaja akhir berada pada rentang usia 16-20 tahun, periode dewasa awal berada pada rentang usia 20-40 tahun dan periode dewasa madya berada pada rentang usia 40-65 tahun. Penyebaran data usia subjek penelitian dapat dilihat pada tabel berikut.

Tabel 9. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia Usia (Tahun) Kategori Jumlah (Orang) Persentase (%)

17-20 Remaja akhir 8 8,8

21-40 Dewasa awal 80 87,9

41-50 Dewasa madya 3 3,3

Amangboru Sinambela, Sola, Kevin, Tita, Pak Uda Bram, Inang Uda Fani yang selalu mendoakan dan mendukung penulis.

13. Sahabat sepermainan yang selalu menyemangati penulis, yaitu Hany, Jessica, Daniel Panggabean, Alex, Boris, Richard, dan Bang Charles. Penulis berharap semoga Allah Bapa Yang Maha Kuasa melimpahi Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dengan rahmat yang berlimpah.

Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi rekan-rekan pembaca. Tak ada gading yang tak retak. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam skripsi ini. Kritik dan saran guna menyempurnakan skripsi ini akan penulis terima dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis. Akhir kata, penulis ucapkan terima kasih.

Medan, 22 April 2016

iv DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR………..…i

DAFTAR ISI ... iv

DAFTAR TABEL………...vi

DAFTAR LAMPIRAN………..vii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 7

C. Tujuan Penelitian ... 7

D. Manfaat Penelitian ... 7

E. Sistematika Penulisan ... 8

BAB II LANDASAN TEORI ... 10

A. Komitmen Organisasi ... 10

1. Definisi Komitmen Organisasi ... 10

2.Aspek Pengukuran Komitmen Organisasi ... 12

3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ... 12

B. Adversity Quotient ... 14

1. Definisi Adversity Quotient ... 14

2. Dimensi Adversity Quotient ... 15

C. Medical Representative ... 21

D. Dinamika Adversity Quotient dengan Komitmen Organisasi pada Medical Representativedi Kota Medan ... 22

E. Hipotesa Penelitian ... 25

BAB III METODE PENELITIAN ... 26

A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 26

B.Definisi Operasional Variabel Penelitian………...26

C. Populasi dan Sampel Penelitian ... 29

1. Populasi Penelitian ... 29

2. Metode Pengambilan Sampel ... 29

3. Jumlah Sampel ... 30

D. Instrumen Penelitian ... 30

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur Penelitian ... 33

F. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ... 38

G. Metode Analisa Data ... 39

BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ... 41

A. Analisa Data ... 41

B. Pembahasan ... 62

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 66

A. Kesimpulan ... 71

B. Saran ... 72 DAFTAR PUSTAKA

vi

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blue Print Skala Komitmen Afektif ... 31

Tabel 2. Blue Print Skala Komitmen Berkelanjutan ... 32

Tabel 3. Blue Print Skala Komitmen Normatif ... 32

Tabel 4. Blue Print Skala Adversity Quotient... 33

Tabel 5. Skala Komitmen Afektif Setelah Uji Coba ... 36

Tabel 6. Skala Komitmen Berkelanjutan Setelah Uji Coba ... 37

Tabel 7. Skala Komitmen Normatif Setelah Uji Coba ... 37

Tabel 8. Skala Adversity Quotient Setelah Uji Coba ... 37

Tabel 9. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ... 41

Tabel 10. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 42

Tabel 11. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 43

Tabel 12. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja... 43

Tabel 13. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Status Pernikahan ... 44

Tabel 14. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Rata-rata Jumlah Insentif Responden Per Bulan ... 45

Tabel 15. Hasil Uji Normalitas ... 46

Tabel 16. Hasil Uji Linearitas ... 47

Tabel 17. Ringkasan Korelasi Pearson antara Adversity Quotient dengan Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan dan Komitmen Normatif ... 48

Tabel 18. Perbandingan Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik ... 49

Tabel 19. Rumus Kategorisasi Data Penelitian ... 50

Tabel 20. Kategorisasi Data Empirik ... 51

Tabel 21. Matriks Penyebaran Variabel Adversity Quotient dan Komitmen Afektif Berdasarkan Kategorisasi Data Penelitian ... 52

Tabel 22. Matriks Penyebaran Variabel Adversity Quotient dan Komitmen Berkelanjutan Berdasarkan Kategorisasi Data Penelitian ... 53

Tabel 23. Matriks Penyebaran Variabel Adversity Quotient dan Komitmen Normatif Berdasarkan Kategorisasi Data Penelitian ... 53

Tabel 24. Perbedaan Mean Komitmen Organisasi dan Adversity Quotient Berdasarkan Usia ... 54 Tabel 25. Perbedaan Mean Komitmen Organisasi dan Adversity Quotient Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55 Tabel 26. Perbedaan Mean Komitmen Organisasi dan Adversity Quotient Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir ... 56 Tabel 27. Perbedaan Mean Komitmen Organisasi dan Adversity Quotient Berdasarkan Masa Kerja ... 58 Tabel 28. Perbedaan Mean Komitmen Organisasi dan Adversity Quotient Berdasarkan Status Pernikahan ... 60 Tabel 29. Perbedaan Mean Komitmen Organisasi dan Adversity Quotient Berdasarkan Rata-rata Insentif Yang Diterima Setiap Bulan ... 61

viii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Alat Ukur Penelitian

Lampiran B Hasil Uji Daya Beda dan Reliabilitas Aitem

Lampiran C Data Pribadi Subjek Penelitian

Lampiran D Data Penelitian

Lampiran E Hasil Penelitian