E-Community System Berbasis Customer Relationship Management (Crm) Untuk Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Dalam Service Oriented Architecture (Soa)

DAFTAR PUSTAKA

Abidin, Abdullah, 2008. Jurnal Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) sebagai kekuatan strategis dalam mempercepat pembangunan Daerah.

Arsyad, Linconin, 2008. Lembaga Keuangan mikro Institusi, Kinerja, dan
Sustanabilitas,Perpustakaan nasional: catalog dalamterbitan, Yogyakarta:ANDI.
Asminar, 2010.Jurnal Penerapan program Customer Relationship Management
(CRM)di Swiss BelhotelMaleosan Manado.
Buttle, Francis. 2004 Customer Relationship Management: Concepts and Tools,Vol 13
Darwanto, 2008.Jurnal Membangun DayaSaing UMKM dalam Perekonomian
Nasional.Fakultas Ekonomi Universitas Dipenogoro, Semarang.

Dini, Hamidin, 2008. Jurnal Model Customer Relationship Management(CRM)
dalamInstitusiPendidikan.
Fransisca,Andreani, 2007. JurnalMengenaiCustomer Relationship Management
(CRM) dan Aplikasinya dalam Industri Manufaktur dan Jasa.

Ferdiyanto, &Suhandi, 2013.Jurnal Penerapan Customer Relationship
Management (CRM) Berbasis SMS Gatewey pada CV. Arindra Mandiri.


Julisar,&Eka. M, 2013.Jurnal Pemakain E- Commerce untuk Usaha Mikro
Kecil dan Menengah guna meningkatkan daya saing.
Juniario, Fandy. 2016. Implementasi Geographic Information System (GIS)
Sumber Daya Pendidikan di KabupatenTapanuli Utara
Safuwan, Sarno Riyanarto, Akbar, Januar Rizky.2010.Integrasi PerangkatLunak
Enterprise Resource Planning (erp) dengan menggunakanMetode Service
Oriented Architecture (SOA)
ShofaNurRahmi, Aradea, KurniaBachtiarBeni, .2013.Penerapan Service
Oriented Architecture (SOA) dalam pembangunanWeb Based Learning

Tri Susilowati, &Agus Suryana, 2012.Jurnal Analisis Customer Relationship
Management (CRM) padaperpustakaan STMIK Pringsewudalammeningkatkankepuasan

Mahasiswa.
Vidila, Rosalina, 2013. Jurnal Pemodelan Customer Relationship Management
(CRM) pada perusahaan Petrokimia menggunakan Zachman Framwork.

http://mti.binus.ac.id/2014/03/14/service-oriented-architecture-persfektifbisnisdanteknologi(diakses 2 Februari 2017)