SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN PADA PT. KAYU SANGSAKA - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi
Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2004/2005
SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN
PADA PT. KAYU SANGSAKA
William Halim 0400497361 Yoshua Dermawan 0400498736
Krissanto 0400492436
Abstrak
Memasuki era perdagangan bebas ini membuat PT. Kayu Sangsaka yang bergerak di bidang agrobisnis dan pengeksporan kayu menghadapi perkembangan bisnis yang cukup pesat dan ketat. Untuk dapat menang dalam persaingan tersebut, eksekutif yang bertugas untuk menganalisis, mengelola, merencanakan, dan mengambil keputusan memerlukan informasi yang tepat, cepat dan akurat.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi kepustakaan yaitu dengan cara membaca buku referensi yang diperlukan dan metode perancangan yang digunakan untuk menggambarkan sistem yang diusulkan.
Hasil yang dicapai adalah sebuah Sistem Informasi Eksekutif yang dapat menampilkan data yang diperlukan oleh eksekutif dengan cepat dan akurat. Serta menyediakan informasi dalam bentuk grafik dan tabel
Dengan adanya sistem informasi eksekutif yang dihasilkan diharapkan dapat memudahkan eksekutif dalam menganalisa dan mengambil keputusan. Kata kunci Sistem Informasi Eksekutif , Eksekutif, Agrobisnis dan Pengeksporan Kayu.
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan kehadirat-Nya, sehingga skripsi dengan judul “Sistem Informasi Eksekutif Pemasaran pada PT. Kayu Sangsaka” ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar kesarjanaan pada Fakultas Ilmu Komputer, Jurusan Komputer Akuntansi, jenjang pendidikan Strata-1 (S1) di Universitas Bina Nusantara.
Dalam penyusunan skripsi ini, kami banyak menerima bantuan, bimbingan dan juga dukungan baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Dan pada kesempatan ini maka kami ingin mengucapkan terima kasih kami yang sebesar - besarnya kepada :
1. Ibu Dr. Ir Theresia Widia Soeryaningsih, MM., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Ir. Harjanto Prabowo, MM., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.
3. Bapak Idris Gautama, SE., Skom., MM., selaku Ketua Program Studi Komputerisasi Akuntansi.
4. Bapak J. Sudirwan SE., MM., selaku pembimbing yang selama ini mengarahkan kami, membimbing dan memberikan masukan - masukan terhadap skripsi ini.
5. Seluruh Dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bimbingan dan pelajaran bagi penulis selama masa perkuliahan.
6. Bapak Indra Sjarif, selaku Direktur Utama PT. Kayu Sangsaka, yang telah banyak membantu dalam memberikan keterangan dan penjelasan pada saat melakukan survei.
7. Pimpinan dan Segenap karyawan PT. Kayu Sangsaka yang telah membantu kami untuk mendapatkan informasi yang kami butuhkan.
8. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dorongan, baik secara moril maupun materiil.
9. Seluruh rekan-rekan dan teman-teman yang tidak dapat disebutkan satu-
persatu namanya yang telah membantu dalam memberikan dorongan serta
semangat kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini, Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini tidak luput dari kekurangan. Maka dari itu kami selaku penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun.
Pada akhir kata, penulis sangat berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.
Jakarta, 11 Juni 2004 Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL LUAR i HALAMAN JUDUL DALAM ii HALAMAN PERSETUJUAN HARDCOVER iii HALAMAN PDP ABSTRAK iv
PRAKATA v
DAFTAR ISI vii
DAFTAR TABEL xi
DAFTAR GAMBAR xiii DAFTAR LAMPIRAN xv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
1
1.2 Ruang Lingkup Penelitian
3
1.3 Tujuan dan Manfaat
3
1.3.1 Tujuan
3
1.3.2 Manfaat 4
1.4 Metode Penelitian
4 Sistematika Penulisan
5
1.5
BAB
2 LANDASAN TEORI
7
2.3.2 Strategi Pemasaran
22
2.2.10 Konsep SIE
23
2.3 Pemasaran
24
2.3.1 Pengertian Pemasaran
24
24
18
2.3.3 Pengertian Bauran Pemasaran
25
2.4 Tujuan dan Fungsi L/C 27
2.5 Alat Bantu untuk analisis dan perancangan sistem
27
2.5.1 State Transition Diagram (STD)
27
2.2.9 Perbedaan SIM, DSS dan SIE
2.2.7 Keuntungan SIE
2.1.1 Definisi Sistem 7
12
2.1.2 Definisi Informasi
7
2.1.3 Definisi Sistem Informasi
8
2.2 Sistem Informasi Eksekutif
12
2.2.1 Pengertian Eksekutif
2.2.2 Tugas dan Wewenang Eksekutif
2.1 Definisi Sistem Informasi
12
2.2.3 Perilaku Eksekutif
14
2.2.4 Definisi Sistem Informasi Eksekutif
14
2.2.5 Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif
15
2.2.6 Alasan Penggunaan SIE
18
2.5.2 Data Flow Diagram (DFD)
28
2.5.3 Spesifikasi Proses (pseudocode)
28
2.5.4 Analisa SWOT 29
2.5.5 Analisa Critical Success Factor (CSF)
30
2.5.6 Pengertian Peramalan Penjualan
31
2.5.7 Metode Ramalan Penjualan
33 BAB 3 ANALISA SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
36
3.1 Latar Belakang PT. KAYU SANGSAKA
36
3.9 Sistem yang berjalan dan teknologinya
62
3.11 Usulan pemecahan masalah
61
3.10 Permasalahan yang dihadapi
60
3.9.3 Teknologi yang digunakan
3.9.2 Analisis SWOT 59
49
3.9.1 Basis Data yang digunakan
49
48
3.2 Struktur Organisasi Perusahaan
3.7 Analisa Sistem Sedang Berjalan
47
3.8 Diagram Konteks
46
3.6 Analisa CSF
3.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
3.4 Visi dan MISI
39
3.3 Pembagian Tugas dan Wewenang
39
45
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
4.1 Rancangan Model
131
129
5.2 Saran 128
5.1 Kesimpulan 127
127
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
4.12 Hasil Pengembangan dan evaluasi Sistem 128
4.10 Kebutuhan Personil 125
4.9 Kebutuhan hardware dan software 124
4.8 Tata laksana sistem yang diusulkan 124
4.7.2 Spesifikasi Proses STD 109 `
4.7.1 Spesifikasi Proses Transformasi Database 100
4.7 Spesifikasi Proses 100
82
4.6 Rancangan Layout Layar
79
4.5 Rancangan Dimensi
69
4.4 Rancangan STD (State Transition Diagram)
65
4.3 Spesifikasi Database SIE
64
4.2 Rancangan Dialog
63
DAFTAR PUSTAKA
RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN-LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEI
DAFTAR TABEL
3.10 File Surat Order Header
3.18 File Transaksi Promosi 57 Tabel
56 Tabel
3.17 File Master Promosi
56 Tabel
3.16 File Master Pesaing
55 Tabel
3.15 File Master Supplier
54 Tabel 3.14 File Pengeluaran Detail 55 Tabel
3.13 File Pengeluaran Header
54 Tabel
3.12 File Penerimaan
3.11 File Surat Order Detail 53 Tabel
53 Tabel
52 Tabel
Tabel 2.1 Perbedaan SIM, DSS, dan EIS3.9 File Inventory Produk
52 Tabel
3.8 File Surat Jalan Detail
51 Tabel 3.7 File Surat Jalan Header 51 Tabel
50 Tabel 3.6 File Master Transaksi Penjualan Detail
50 Tabel 3.5 File Master Transaksi Penjualan Header
3.4 File Master Customer
49 Tabel
3.3 File Bahan
49 Tabel
3.2 File Master Produk
46 Tabel
22 Tabel 3.1 Hubungan antara Analisa CSF dan Analisa Kebutuhan Informasi
3.19 File Anggaran Promosi 57 Tabel
3.20 File Master Wilayah
4.6 File Penjualan
4.12 Jadwal Implementasi Sistem 127 Tabel
68 Tabel
4.12 File Informasi Kurs
68 Tabel
4.10 File Pangsa Pasar
67 Tabel
4.9 File Pesaing
67 Tabel
4.8 File Promosi
67 Tabel
4.7 File Master Promosi
66 Tabel
66 Tabel
58 Tabel
4.5 File Master Produk
66 Tabel
4.4 File Master Kategori
65 Tabel
4.3 File Master Wilayah
65 Tabel
4.2 File Master Customer
4.1 Tabel Identifikasi User 65 Tabel
59 Tabel
3.22 File Transaksi Target
58 Tabel
3.21 File Master Kategori
4.13 Hasil Kuesioner 129
DAFTAR GAMBAR
76 Gambar
73 Gambar
4.8 STD Layar Promosi
74 Gambar
4.9 STD Layar Forecast
75 Gambar
4.10 STD Layar Pangsa Pasar
4.11 STD Layar Harga Pesaing
72 Gambar
77 Gambar
4.12 STD Layar Kurs
78 Gambar
4.13 Rancangan Login
82 Gambar
4.14 Rancangan Layar Flash 82 Gambar
4.15 Rancangan Layar Utama
4.7 STD Layar Target
4.6 STD Layar Produk
Gambar 2.1 Hubungan Tingkat dan Tipe Sistem Informasi dan Kelompok Pengguna Informasi48 Gambar
9 Gambar 2.2 Hubungan Antar Tipe Sistem Informasi
11 Gambar
3.1 Struktur Organisasi
39 Gambar
3.2 Diagram Konteks
47 Gambar 3.3 Analisa Sistem sedang berjalan
4.1 Rancangan Model
71 Gambar
63 Gambar
4.2 Rancangan Dialog
64 Gambar
4.3 STD Layar Login
69 Gambar
4.4 STD Menu Utama
70 Gambar 4.5 STD Layar Laporan Penjualan
83 Gambar
4.16 Rancangan Layar Internal
91 Gambar
97 Gambar
4.29 Rancangan Layar Change Password
96 Gambar
95 Gambar 4.28 Rancangan Layar Add New User
4.27 Rancangan Layar User List
94 Gambar
4.26 Rancangan Layar Setting
93 Gambar
4.25 Rancangan Layar Utility
92 Gambar
4.24 Rancangan Layar Harga Pesaing
4.23 Rancangan Layar Pangsa Pasar
84 Gambar
90 Gambar
4.22 Rancangan Layar Menu Eksternal
89 Gambar
4.21 Rancangan Layar Menu Forecast
88 Gambar
4.20 Rancangan Layar Menu Promosi
87 Gambar
4.19 Rancangan Layar Menu Target
86 Gambar
4.18 Rancangan Layar Menu Produk
85 Gambar
4.17 Rancangan Layar Menu Penjualan
4.31 Rancangan Layar Kurs 99