Pengaruh Product Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Air Mineral Merek Aqua Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
SKRIPSI
PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK AQUA PADA
MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
OLEH
DODY NAINGGOLAN
090502112
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2014
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERAUTARA
FAKULTAS EKONOMI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI
Nama
: Dody Nainggolan
NIM
: 090502112
Program Studi
: S-1 Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Pemasaran
Judul
: “PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK
AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”
Tanggal…………………….2014
Penulis
Dody Nainggolan
NIM : 090502112
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERAUTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJEMEN
LEMBAR PENGESAHAN
Nama
: Dody Nainggolan
NIM
: 090502112
Program Studi
: S-1 Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Pemasaran
Judul
: “PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK
AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”
Pembimbing Skripsi
Pembaca Penilai
Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA
Drs. Dra. Marhaini, Msi
NIP. 197404071998022002
NIP.
Ketua Program Studi S1 Manajemen
Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si
NIP. 19620513 199203 2 001
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERAUTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJEMEN
PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK
Nama
: Dody Nainggolan
NIM
: 090502112
Program Studi
: S-1 Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Pemasaran
Judul
: “PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK
AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”
Tanggal…………………………….
Ketua Program Studi Manajemen
Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si
NIP. 19620513 199203 2 001
Tanggal……………………………
Ketua Departemen Manajemen
Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME
NIP. 19671019 199303 2 002
Universitas Sumatera Utara
Lembar Pernyataan
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul PENGARUH PRODUCT
POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL
MEREK AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA adalah benar hasil karya tulis
saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban
akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau
lembaga dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin,
dan/atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
September 2014
Dody Nainggolan
NIM : 090502112
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Product Positioning terhadap Keputusan Pembelian
Air Mineral Merek Aqua pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
product positioning terhadap keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada
mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah membeli air mineral merek Aqua.
Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah
sampel sebanyak 93 mahasiswa. Jenis data yang digunakan adalah data primer
dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang
pengukurannya menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan
adalah teknik analisis deskriptif dan analisis statistik dengan menggunakan regresi
sederhana.
Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa product
positioning berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian air
mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara. Nilai R Square = 0,319, berarti 31,9% faktor-faktor keputusan
pembelian dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu product positioning
sedangkan sisanya 69,1% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Product Positioning dan Keputusan Pembelian
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF PRODUCT POSITIONING ON THE DECISION
TO BUY MINERAL WATER, AQUA, BY THE STUDENTS OF THE
FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS,
UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA
The objective of the research was to find out and to analyze the influence
of product positioning on the decision to buy mineral water, AQUA, by the
students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara.
The population was the students of the Faculty of Economics and
Business, University of Sumatera Utara, who had bought mineral water, AQUA.
The samples were 93 students, taken by using accidental sampling technique. The
data consisted of primary and secondary data, gathered by conducting
documentation study and questionnaires which were measured by using Likert
scale method and analyzed descriptively, using statistic analysis with simple
regression analysis.
The result of the research showed that product positioning had positive
and significant influence on the decision to buy mineral water, AQUA, in the
students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara.
The value of R Square = 0.319 which indicated that 31.9% of the factors of
buying could be explained by independent variable (product positioning), while
the rest (69.1%) was explained by other factors which were excluded from the
research.
Keywords: Product Positioning, Buying Decision
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur peneliti sampaikan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
limpahan Rahmat-Nya sehingga peneliti mampu menyelesaikan pembuatan
skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih yang tidak
terhingga kepada kedua orang tua yang tercinta bapak Wardiman Nainggolan dan
mama Hodma Tinambunan. Terimakasih atas cinta kasih dan pengorbanan bapak
dan mama yang tidak akan pernah dapat terbalas.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Product Positioning Terhadap Keputusan
Pembelian Air Mineral Merek Aqua pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Unversitas Sumatera Utara”. Peneliti telah banyak menerima bimbingan,
saran, motivasi, dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh
karena itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada
semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu:
1. Bapak Prof Dr. Azhar Maksum selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA selaku Dosen Pembimbing yang
telah membimbing, mengarahkan, dan memberikan saran kepada peneliti.
6. Ibu Dra. Marhaini, Msi selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak
memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
Universitas Sumatera Utara
8. Abang dan adik tersayang: Bastanta Nainggolan dan Hariono Nainggolan
yang telah memberikan dukungan, semangat, dan perhatian bagi peneliti.
9. Untuk Dia yang selalu setia menemani dan memberikan kasih sayang dan
motivasi yang tiada hentinya sehingga terselesaikannya skripsi ini, Sari
Melda Pinem SE.
10. Teman-teman, serta sahabat di Manajemen Stambuk 2009: Rudolfo Sinaga
SE, Adibara Tarigan, Jonalsal Sipayung, Ferynando SE, leonardo
Harianja, Donald Hutagaol SE, Herico Gerard, Roby Reza, Brando Primsa
Barus serta teman-teman lainnya yang tidak dapat disebutkan namanya
satu-persatu. Terima kasih atas perhatian, kasih sayang, semangat, dan
persahabatan yang telah diberikan selama masa perkuliahan dan suka duka
dalam melewati perkuliahan dan pergumulan dalam penyusunan skripsi
selama ini.
Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan
peneliti lainnya.
Medan, Agustus 2014
Peneliti
Dody Nainggolan
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK........................................................................................
ABSTRACT.......................................................................................
KATA PENGANTAR ......................................................................
DAFTAR ISI........................................................................................
DAFTAR TABEL................................................................................
DAFTAR GAMBAR...........................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1
1.2
1.3
1.4
Latar Belakang ..........................................................................
Perumusan Masalah...................................................................
Tujuan Penelitian.......................................................................
Manfaat Penelitian.....................................................................
1
8
9
9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
Pengertian Pemasaran………………………………………...
Strategi Pemasaran...................................................................
2.2.1 Pengertian Strategi Pemasaran.....................................
2.2.2 Tiga Langkah Pokok Strategi Pemasaran.....................
Segmenting...............................................................................
2.3.1 Pengertian Segmentasi Pasar.......................................
2.3.2 Memilih Segmen Pasar................................................
Targeting..................................................................................
2.4.1 Pengertian Pasar Sasaran........................................... ..
2.4.2 Langkah-langkah Pentetapan Pasar Sasaran…………
Positioning...............................................................................
2.5.1 Pengertian Positioning.................................................
2.5.2 Product Positioning………………………………….
2.5.3 Product Positioning Strategy…………………………
2.5.4 Tujuan Positioning……………………………………
Keputusan Pembelian................................................................
2.6.1 Pengertian Keputusan Pembelian..................................
2.6.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Proses Keputusan
Pembelian ....................................................................
2.6.3 Peran Dalam Perilaku Pembelian....................... ..........
2.6.4 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian…………...
Penelitian Terdahulu.................................................................
Kerangka Konseptual................................................................
Hipotesis....................................................................................
10
10
11
11
12
12
13
15
15
16
17
17
18
19
21
22
22
22
25
26
27
28
29
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
Jenis Penelitian.........................................................................
Tempat dan Waktu Penelitian...................................................
Batasan Operasional.................................................................
Defenisi Operasional Variabel..................................................
Skala Pengukuran Variabel.......................................................
Populasi dan Sampel.................................................................
3.6.1 Populasi.........................................................................
3.6.2 Sampel...........................................................................
Jenis Data Penelitian.................................................................
Metode Pengumpulan Data.......................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas....................................................
Model Analisis Data..................................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif........................................
3.10.2 Analisis Regresi.........................................................
3.10.3 Uji Signifikan Parsial (Uji t)......................................
3.10.4 Koefisien Determinasi (R2).......................................
31
31
31
32
33
34
34
35
36
37
38
39
39
39
40
40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1
Gambaran Umum Perusahaan....................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan .............................................
4.1.2.Perluasan Produksi Aqua ..................................................
4.1.3. Jenis-Jenis Produk Aqua ..................................................
4.1.4. Sumber Mata Air Aqua ....................................................
4.1.5. Sertifikasi dan Penghargaan .............................................
4.2 Hasil Penelitian ..........................................................................
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif ................................................
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden ...............................
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel ...................................
4.2.2 Analisis Regresi Sederhana .................................................
4.2.3 Uji Hipotesis.......................................................................
4.2.3.1 Uji Signifikan Parsial (Uji – t).................................
4.2.3.2 Koefisien Determinasi .............................................
4.3 Pembahasan ................................................................................
43
43
45
46
46
49
50
50
50
53
57
58
58
59
60
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................
5.2 Saran ..........................................................................................
65
65
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................
LAMPIRAN .......................................................................................
67
69
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
3.1
3.2
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
49
Judul
Halaman
Jumlah Omset Penjualan Air Mineral Aqua ...............................
Tabel Operasionalisasi Variabel ................................................
Tabel Instrumen Skala Likert ....................................................
Tabel Mata Air Aqua .................................................................
Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin...................................
Karakteristik Berdasarkan Umur ...............................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan ...........................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Product Positioning ...................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Keputusan Pembelian .................................................
Analisis Regresi Sederhana .......................................................
Uji Signifikan Parsial (UJi – t)...................................................
Koefisien Determinasi (R2)........................................................
5
32
34
49
51
51
52
53
55
57
58
59
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual.....................................................
29
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
1
Kuesioner Penelitian......................................................
69
2
Data (Butir) Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas...
72
3
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……………………
73
4
Data Responden………………………………………..
75
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK AQUA PADA
MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
OLEH
DODY NAINGGOLAN
090502112
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2014
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERAUTARA
FAKULTAS EKONOMI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI
Nama
: Dody Nainggolan
NIM
: 090502112
Program Studi
: S-1 Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Pemasaran
Judul
: “PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK
AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”
Tanggal…………………….2014
Penulis
Dody Nainggolan
NIM : 090502112
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERAUTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJEMEN
LEMBAR PENGESAHAN
Nama
: Dody Nainggolan
NIM
: 090502112
Program Studi
: S-1 Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Pemasaran
Judul
: “PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK
AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”
Pembimbing Skripsi
Pembaca Penilai
Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA
Drs. Dra. Marhaini, Msi
NIP. 197404071998022002
NIP.
Ketua Program Studi S1 Manajemen
Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si
NIP. 19620513 199203 2 001
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERAUTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJEMEN
PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK
Nama
: Dody Nainggolan
NIM
: 090502112
Program Studi
: S-1 Manajemen
Konsentrasi
: Manajemen Pemasaran
Judul
: “PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK
AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”
Tanggal…………………………….
Ketua Program Studi Manajemen
Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si
NIP. 19620513 199203 2 001
Tanggal……………………………
Ketua Departemen Manajemen
Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME
NIP. 19671019 199303 2 002
Universitas Sumatera Utara
Lembar Pernyataan
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul PENGARUH PRODUCT
POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL
MEREK AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA adalah benar hasil karya tulis
saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban
akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau
lembaga dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin,
dan/atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
September 2014
Dody Nainggolan
NIM : 090502112
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pengaruh Product Positioning terhadap Keputusan Pembelian
Air Mineral Merek Aqua pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
product positioning terhadap keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada
mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah membeli air mineral merek Aqua.
Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah
sampel sebanyak 93 mahasiswa. Jenis data yang digunakan adalah data primer
dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang
pengukurannya menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan
adalah teknik analisis deskriptif dan analisis statistik dengan menggunakan regresi
sederhana.
Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa product
positioning berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian air
mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara. Nilai R Square = 0,319, berarti 31,9% faktor-faktor keputusan
pembelian dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu product positioning
sedangkan sisanya 69,1% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Product Positioning dan Keputusan Pembelian
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF PRODUCT POSITIONING ON THE DECISION
TO BUY MINERAL WATER, AQUA, BY THE STUDENTS OF THE
FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS,
UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA
The objective of the research was to find out and to analyze the influence
of product positioning on the decision to buy mineral water, AQUA, by the
students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara.
The population was the students of the Faculty of Economics and
Business, University of Sumatera Utara, who had bought mineral water, AQUA.
The samples were 93 students, taken by using accidental sampling technique. The
data consisted of primary and secondary data, gathered by conducting
documentation study and questionnaires which were measured by using Likert
scale method and analyzed descriptively, using statistic analysis with simple
regression analysis.
The result of the research showed that product positioning had positive
and significant influence on the decision to buy mineral water, AQUA, in the
students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara.
The value of R Square = 0.319 which indicated that 31.9% of the factors of
buying could be explained by independent variable (product positioning), while
the rest (69.1%) was explained by other factors which were excluded from the
research.
Keywords: Product Positioning, Buying Decision
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur peneliti sampaikan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
limpahan Rahmat-Nya sehingga peneliti mampu menyelesaikan pembuatan
skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih yang tidak
terhingga kepada kedua orang tua yang tercinta bapak Wardiman Nainggolan dan
mama Hodma Tinambunan. Terimakasih atas cinta kasih dan pengorbanan bapak
dan mama yang tidak akan pernah dapat terbalas.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Product Positioning Terhadap Keputusan
Pembelian Air Mineral Merek Aqua pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Unversitas Sumatera Utara”. Peneliti telah banyak menerima bimbingan,
saran, motivasi, dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh
karena itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada
semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu:
1. Bapak Prof Dr. Azhar Maksum selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA selaku Dosen Pembimbing yang
telah membimbing, mengarahkan, dan memberikan saran kepada peneliti.
6. Ibu Dra. Marhaini, Msi selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak
memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
Universitas Sumatera Utara
8. Abang dan adik tersayang: Bastanta Nainggolan dan Hariono Nainggolan
yang telah memberikan dukungan, semangat, dan perhatian bagi peneliti.
9. Untuk Dia yang selalu setia menemani dan memberikan kasih sayang dan
motivasi yang tiada hentinya sehingga terselesaikannya skripsi ini, Sari
Melda Pinem SE.
10. Teman-teman, serta sahabat di Manajemen Stambuk 2009: Rudolfo Sinaga
SE, Adibara Tarigan, Jonalsal Sipayung, Ferynando SE, leonardo
Harianja, Donald Hutagaol SE, Herico Gerard, Roby Reza, Brando Primsa
Barus serta teman-teman lainnya yang tidak dapat disebutkan namanya
satu-persatu. Terima kasih atas perhatian, kasih sayang, semangat, dan
persahabatan yang telah diberikan selama masa perkuliahan dan suka duka
dalam melewati perkuliahan dan pergumulan dalam penyusunan skripsi
selama ini.
Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan
peneliti lainnya.
Medan, Agustus 2014
Peneliti
Dody Nainggolan
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK........................................................................................
ABSTRACT.......................................................................................
KATA PENGANTAR ......................................................................
DAFTAR ISI........................................................................................
DAFTAR TABEL................................................................................
DAFTAR GAMBAR...........................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1
1.2
1.3
1.4
Latar Belakang ..........................................................................
Perumusan Masalah...................................................................
Tujuan Penelitian.......................................................................
Manfaat Penelitian.....................................................................
1
8
9
9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
Pengertian Pemasaran………………………………………...
Strategi Pemasaran...................................................................
2.2.1 Pengertian Strategi Pemasaran.....................................
2.2.2 Tiga Langkah Pokok Strategi Pemasaran.....................
Segmenting...............................................................................
2.3.1 Pengertian Segmentasi Pasar.......................................
2.3.2 Memilih Segmen Pasar................................................
Targeting..................................................................................
2.4.1 Pengertian Pasar Sasaran........................................... ..
2.4.2 Langkah-langkah Pentetapan Pasar Sasaran…………
Positioning...............................................................................
2.5.1 Pengertian Positioning.................................................
2.5.2 Product Positioning………………………………….
2.5.3 Product Positioning Strategy…………………………
2.5.4 Tujuan Positioning……………………………………
Keputusan Pembelian................................................................
2.6.1 Pengertian Keputusan Pembelian..................................
2.6.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Proses Keputusan
Pembelian ....................................................................
2.6.3 Peran Dalam Perilaku Pembelian....................... ..........
2.6.4 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian…………...
Penelitian Terdahulu.................................................................
Kerangka Konseptual................................................................
Hipotesis....................................................................................
10
10
11
11
12
12
13
15
15
16
17
17
18
19
21
22
22
22
25
26
27
28
29
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
Jenis Penelitian.........................................................................
Tempat dan Waktu Penelitian...................................................
Batasan Operasional.................................................................
Defenisi Operasional Variabel..................................................
Skala Pengukuran Variabel.......................................................
Populasi dan Sampel.................................................................
3.6.1 Populasi.........................................................................
3.6.2 Sampel...........................................................................
Jenis Data Penelitian.................................................................
Metode Pengumpulan Data.......................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas....................................................
Model Analisis Data..................................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif........................................
3.10.2 Analisis Regresi.........................................................
3.10.3 Uji Signifikan Parsial (Uji t)......................................
3.10.4 Koefisien Determinasi (R2).......................................
31
31
31
32
33
34
34
35
36
37
38
39
39
39
40
40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1
Gambaran Umum Perusahaan....................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan .............................................
4.1.2.Perluasan Produksi Aqua ..................................................
4.1.3. Jenis-Jenis Produk Aqua ..................................................
4.1.4. Sumber Mata Air Aqua ....................................................
4.1.5. Sertifikasi dan Penghargaan .............................................
4.2 Hasil Penelitian ..........................................................................
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif ................................................
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden ...............................
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel ...................................
4.2.2 Analisis Regresi Sederhana .................................................
4.2.3 Uji Hipotesis.......................................................................
4.2.3.1 Uji Signifikan Parsial (Uji – t).................................
4.2.3.2 Koefisien Determinasi .............................................
4.3 Pembahasan ................................................................................
43
43
45
46
46
49
50
50
50
53
57
58
58
59
60
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................
5.2 Saran ..........................................................................................
65
65
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................
LAMPIRAN .......................................................................................
67
69
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
3.1
3.2
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
49
Judul
Halaman
Jumlah Omset Penjualan Air Mineral Aqua ...............................
Tabel Operasionalisasi Variabel ................................................
Tabel Instrumen Skala Likert ....................................................
Tabel Mata Air Aqua .................................................................
Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin...................................
Karakteristik Berdasarkan Umur ...............................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan ...........................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Product Positioning ...................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Keputusan Pembelian .................................................
Analisis Regresi Sederhana .......................................................
Uji Signifikan Parsial (UJi – t)...................................................
Koefisien Determinasi (R2)........................................................
5
32
34
49
51
51
52
53
55
57
58
59
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual.....................................................
29
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
1
Kuesioner Penelitian......................................................
69
2
Data (Butir) Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas...
72
3
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……………………
73
4
Data Responden………………………………………..
75
Universitas Sumatera Utara