Pengaruh Product Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Air Mineral Merek Aqua Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN I

KUESIONER

PENGARUH PRODUCT POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL AQUA STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

1.

a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pernyataan yang harus saudara tanggapi. Kepada Bapak/Ibu/Sdr untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya .

PETUNJUK PENGISIAN

b. Dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, tidak adajawaban yang salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak jawaban yang dikosongkan.

c. Berilah tanda ( √) pada kolom yang tersedia dan pilih sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

d. Ada lima alternatif jawaban, yaitu : Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5 Setuju (S) : diberi skor 4 Kurang Setuju (KS) : diberi skor 3 Tidak Setuju (TS) : diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1

2.

Nama Lengkap :

KARAKTERISTIK RESPONDEN

Jenis Kelamin : Jurusan/Stambuk :

Umur : tahun

Pekerjaan :

POSITIONING

No Positioning STS TS KS S SS

1 Aqua adalah merek pertama yang muncul di benak saya ketika ditanya tentang air mineral.

2 Kualitas produk Aqua lebih baik dari produk pesaing.

3 Produk Aqua merupakan air mineral dalam kemasan yang pertama di Indonesia

4 Pengolahan produk Aqua

menggunakan teknologi yang canggih.

5 Proses pemilihan sumber mata air pada produk Aqua sudah melalui tahapan yang sangat ketat dan penuh

ketelitian.

6 Produk Aqua memiliki kesegaran yang alami sehingga konsumen merasa nyaman untuk mengkonsumsinya.

7 Produk Aqua mengandung mineral yang seimbang yang bermanfaat bagi kesehatan.

KEPUTUSAN PEMBELIAN

No Keputusan Pembelian STS TS KS S SS

1 Manfaat yang ditawarkan produk Aqua sesuai dengan kebutuhan saya. 2 Saya mencari informasi mengenai

produk Aqua.

3 Saya tertarik untuk membeli produk Aqua setelah membandingkannya dengan produk lain.

4 Membeli produk Aqua adalah keputusan yang tepat.

LAMPIRAN II

DATA (BUTIR) KUESIONER UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11

1 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4

2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4

4 4 4 2 2 4 2 2 4 4 4 4

5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4

6 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4

7 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4

8 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4

9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

10 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 5

11 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5

12 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5

13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

14 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4

15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

16 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5

17 4 4 3 3 4 4 4 3 5 5 5

18 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4

19 5 5 4 4 5 4 2 4 5 5 5

20 4 4 4 3 4 4 3 3 4 5 5

21 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5

22 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5

23 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5

24 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5

25 4 4 4 3 4 4 3 3 4 5 5

26 4 4 4 3 4 5 4 3 4 5 5

27 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5

28 4 5 3 3 5 5 5 4 4 5 5

29 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5

LAMPIRAN III

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.874 11

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

VAR00001 4.2333 .43018 30

VAR00002 4.3667 .49013 30

VAR00003 3.9667 .61495 30

VAR00004 3.7333 .73968 30

VAR00005 4.3667 .49013 30

VAR00006 4.0667 .73968 30

VAR00007 3.9000 .80301 30

VAR00008 4.0000 .64327 30

VAR00009 4.3667 .55605 30

VAR00010 4.5333 .50742 30

VAR00011 4.6000 .49827 30

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

VAR00001 41.9000 17.541 .511 .869

VAR00002 41.7667 16.254 .778 .853

VAR00003 42.1667 16.489 .541 .866

VAR00004 42.4000 14.662 .769 .849

VAR00005 41.7667 16.254 .778 .853

VAR00006 42.0667 15.168 .669 .857

VAR00007 42.2333 16.116 .435 .879

VAR00008 42.1333 16.809 .445 .873

VAR00009 41.7667 16.392 .637 .860

VAR00010 41.6000 17.352 .463 .871

VAR00011 41.5333 17.085 .542 .866

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

LAMPIRAN IV

DATA RESPONDEN

Responden X Total Y Total

1 5 5 4 5 4 5 5 33 4 4 5 5 18 2 5 4 4 4 4 5 4 30 3 2 3 5 13 3 4 5 5 5 5 4 4 32 4 4 5 5 18 4 5 4 4 4 4 4 4 29 4 2 4 4 14 5 5 5 5 5 3 4 4 31 4 4 4 3 15 6 5 5 5 4 4 4 4 31 4 2 4 4 14 7 5 5 4 4 4 5 4 31 5 3 5 5 16 8 4 4 5 4 4 4 5 30 4 4 4 5 17 9 5 5 5 4 4 5 4 32 5 3 5 5 18 10 5 5 5 5 5 4 5 34 4 3 3 4 14 11 5 4 4 4 5 5 4 31 4 3 4 4 15 12 4 4 5 5 5 4 5 32 5 2 4 4 15 13 4 3 4 4 4 3 4 26 4 1 3 3 11 14 5 5 1 2 3 4 2 22 4 1 1 4 10 15 5 5 4 5 5 5 4 33 5 3 4 5 17 16 5 5 4 5 5 5 4 33 4 3 5 5 17 17 5 5 5 5 5 5 5 35 4 4 4 4 16 18 4 3 4 4 4 4 4 27 4 3 3 4 14 19 5 5 5 5 5 5 5 35 4 4 5 5 18 20 5 5 5 5 4 5 3 32 4 1 5 5 15 21 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 16 22 4 4 4 4 4 4 4 28 4 3 5 5 17 23 5 4 4 4 4 4 4 29 4 4 4 4 16 24 5 4 4 4 4 4 4 29 4 3 4 4 15 25 5 5 5 4 4 3 3 29 4 2 3 2 11 26 4 4 4 5 4 4 3 28 4 4 4 4 16 27 5 5 5 5 5 5 5 35 5 4 5 5 19 28 5 5 5 4 4 5 4 32 5 4 5 5 19 29 5 4 4 4 4 4 4 29 4 3 3 3 14 30 4 4 4 5 4 4 5 30 4 4 4 4 16 31 4 4 4 4 4 4 4 28 4 3 3 4 14 32 4 5 4 4 4 4 4 29 5 1 2 4 12 33 5 4 4 5 4 5 5 32 4 3 4 4 15 34 5 4 4 4 4 5 4 30 4 3 3 3 13 35 4 4 4 2 3 4 4 25 4 2 4 4 14 36 5 5 5 5 5 5 5 35 5 3 5 5 18 37 5 3 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 16 38 5 4 5 5 5 4 5 33 5 4 4 4 17

41 4 5 4 4 4 4 4 29 4 4 5 4 17 42 5 3 4 4 3 4 4 27 4 3 2 3 12 43 5 4 4 4 4 4 4 29 4 3 4 4 15 44 5 4 4 4 4 4 4 29 4 3 4 4 15 45 5 4 4 4 5 4 5 31 5 3 5 4 17 46 5 4 5 5 4 3 5 31 5 4 3 5 17 47 5 2 5 4 3 4 4 27 4 5 4 3 16 48 5 4 4 4 4 5 3 29 5 3 3 4 15 49 5 4 5 4 4 4 4 30 4 2 3 4 13 50 5 4 5 4 4 5 5 30 4 4 5 5 18 51 5 4 4 5 5 5 5 33 4 4 4 4 16 52 5 4 5 4 4 4 4 30 4 4 5 4 17 53 5 4 4 4 4 4 4 29 4 3 4 4 16 54 5 4 3 4 4 3 3 27 4 3 3 4 14 55 4 5 3 5 5 5 5 32 4 5 5 4 18 56 4 3 4 4 4 4 4 27 4 2 2 3 11 57 5 4 4 4 4 4 5 30 4 2 3 4 13 58 5 5 5 5 5 5 5 35 4 4 4 4 16 59 4 4 4 4 4 3 3 26 4 3 3 4 14 60 5 5 4 5 4 5 4 32 4 3 4 5 16 61 5 4 4 5 5 4 5 32 4 3 4 4 15 62 4 4 3 5 4 5 4 29 4 3 4 4 15 63 5 4 3 4 4 4 4 28 4 2 3 4 13 64 4 4 4 5 4 3 4 28 3 3 4 4 14 65 5 5 5 5 5 5 5 35 4 4 4 4 16 66 5 4 5 4 4 5 5 32 4 3 4 4 15 67 2 4 4 4 4 5 5 28 4 3 5 5 17 68 5 4 4 4 3 5 5 30 4 2 4 4 14 69 5 4 2 5 5 4 4 29 4 2 5 5 16 70 5 4 4 4 3 4 4 28 4 3 4 5 16 71 5 4 4 4 4 4 5 30 4 4 5 4 17 72 5 4 5 4 4 3 3 28 4 2 3 3 12 73 5 4 5 4 4 4 4 30 4 4 5 4 17 74 4 4 4 4 4 4 4 28 4 3 4 4 15 75 5 5 5 4 4 5 5 33 4 2 4 4 14 76 5 5 5 5 5 5 5 35 4 3 4 4 15 77 5 5 5 4 4 5 5 33 5 3 5 5 18 78 4 4 2 4 4 4 4 26 2 5 5 5 17 79 4 4 4 3 4 4 4 27 4 3 4 4 15 80 5 4 5 4 4 4 4 30 4 3 4 4 15 81 4 4 4 4 4 4 4 28 4 3 3 3 13 82 5 5 5 4 4 5 5 33 4 4 5 5 18 83 5 5 4 5 4 4 4 31 4 3 4 4 15 84 5 4 4 5 4 5 3 30 3 4 5 5 17

85 4 4 4 5 4 4 4 29 5 3 4 4 16 86 5 5 4 5 5 5 5 34 4 4 4 4 16 87 5 4 4 4 4 5 4 30 4 1 3 4 12 88 5 5 5 5 5 5 5 35 5 4 4 4 17 89 5 4 4 4 4 3 3 27 4 2 3 4 13 90 5 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 20 91 4 4 4 4 4 4 4 28 4 3 4 4 15 92 4 4 4 4 4 4 4 28 5 4 4 4 17 93 4 5 4 5 5 4 4 31 5 5 5 5 20

DAFTAR PUSTAKA

Saladin, Djaslim, 2003. Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya. BUKU:

Ghozali , Imam, 2005. Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Kotler, Philip. 2006. Manajemen Pemasaran. Edisi 11. Jakarta: PT. Indeks.

Kotler, P., Keller, K, 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Jakarta: Indeks.

Kotler, P., Armstrong, G, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kuncoro, Mudrajat, 2003. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi, Surabaya: Erlangga.

_______, Mudrajad, 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Edisi 3

Jakarta: Erlangga,

Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek

Setiadi, Nugroho, 2003. Perilaku Konsumen. Edisi 1. Jakarta : Penerbit Kencana. Simamora, Bilson, 2004. Panduan Riset Pelaku Konsumen. Jakarta : PT.

Gramedia Pustaka Umum

________, 2006. Metode penelitian bisnis. Cetakan Kesembilan. Bandung : Alfabeta.

________, 2007. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Supramono, 2003. Desain Proposal Penelitian : Studi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi

Umar, Husein, 2004. Metode Riset Ilmu Administrasi, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

SKRIPSI:

Yuli Prihartini. 2008. Pengaruh Positioning terhadap Keputusan Pembelian

Konsumen pada Handphone Nokia. Skripsi, Ekonomi-S1, Fakultas Bisnis

dan Manajemen, Universitas Widyatama, Bandung.

Novan Effendy. 2005. Pengaruh Posisi Produk terhadap Keputusan Pembelian

Toyota Kijang Di PT ASTRA INTERNASIONAL AUTO 2000 Cabang Medan Gatot Subroto. Tesis, Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera

Utara, Medan.

www.aqua.com, diakses pada tanggal 25 Januari 2014. ONLINE:

www.scribd.com/doc/16921528/strategi-pemasaran-, diakses pada tanggal 1 Februari 2014

BAB III

METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif, yaitu penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih untuk mempelajari, mendeskripsi, mengungkapkan dan melihat pengaruh antar variabel yang terumus pada hipotesis penelitian (Sugiyono, 2006:11). Hipotesis tersebut yaitu variabel product

positioning berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Waktu penelitian dimulai dari bulan Agustus 2013 hingga September 2014.

3.3 Batasan Operasional

Batasan Operasional Penelitian adalah batasan atau spesifikasi dari variabel-variabel penelitian yang secara konkret berhubungan dengan realitas yang akan diukur dan merupakan manifestasi dari hal-hal yang akan diamati peneliti berdasarkan sifat yang didefinisikan dan diamati sehingga terbuka untuk diuji kembali oleh orang atau peneliti lain. Adapun batasan operasional variabel yang diteliti adalah:

1. Variabel yang dianalisis dalam penelitian ini adalah : variable product

positioning (X) dan keputusan pembelian (Y).

3.4 Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional dari variabel – variabel yang akan diteliti adalah : a. Variable Product Positioning (X)

Product positioning adalah segala upaya mendesain produk dan merek

agar dapat menempati sebuah posisi dibenak konsumennya. b. Keputusan Pembelian (Y)

Keputusan pembelian adalah proses penentuan pemilihan produk oleh konsumen dalam memutuskan untuk membeli produk yang sesuai dengan kebutuhan.

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel Variabel Definisi Operasional Indikator

Skala Pengukuran Product positioning (X) Segala upaya

mendesain produk dan merek agar dapat menempati sebuah posisi dibenak konsumen-nya.

a. Merek Aqua mewakili lini produk air mineral.

b. Kualitas produk Aqua lebih baik dibanding pesaing. c. Produk Aqua merupakan air

mineral dalam kemasan yang pertama di Indonesia.

d. Pengolahan produk Aqua menggunakan teknologi yang canggih.

e. Proses pemilihan sumber mata air yang sudah melalui tahapan yang sangat ketat dan penuh ketelitian.

f. Produk Aqua memiliki

kesegaran yang alami sehingga nyaman untuk dikonsumsi. g. Produk Aqua mengandung

mineral yang seimbang yang bermanfaat bagi kesehatan. Keputusan

Pembelian (Y)

Proses penentuan pemilihan produk oleh konsumen dalam memutuskan untuk membeli produk yang sesuai dengan

kebutuhan.

1. Kesadaran akan kebutuhan 2. Pencarian informasi 3. Evaluasi alternatif 4. Membeli produk

Likert

Sumber : Kotler dan Armstrong (2008), diolah oleh penulis 3.5. Skala Pengukuran Variabel

Pengukuran indikator variabel penelitian ini menggunakan Skala Likert, yaitu dengan menyusun pertanyaan atau pernyataan yang masing-masing item

sikap, pendapat, persepsi seseorang atau kelompok tentang fenomena sosial. Dengan Skala Likert maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau pernyataan (Sugiyono, 2007:86). Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban sebagai berikut:

Tabel 3.2

Instrumen Skala Likert

No Pertanyaan Skor

1 Sangat Setuju 5

2 Setuju 4

3 Kurang Setuju 3

4 Tidak Setuju 2

5 Sangat Tidak Setuju 1 Sumber: Sugiyono (2007:105)

3.6 Populasi dan Sampel 3.6. 1 Populasi

Menurut Sugiyono (2006 :72) populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakterisitik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sedangkan menurut Kuncoro (2003:103), populasi merupakan kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadikannya objek penelitian.

yang telah membeli Air Mineral merek Aqua. Dalam penelitian ini jumlah populasi tidak diketahui (Unidentified).

3.6.2 Sampel

Data yang akan dipakai dalam riset belum tentu merupakan keseluruhan dari suatu populasi karena adanya beberapa kendala seperti populasi yang tidak dapat didefinisikan, masalah biaya, waktu, tenaga, serta masalah heterogenitas atau homogenitas dari elemen populasi (Umar, 2004:103). Oleh karena itu, pengambilan sampel perlu dilakukan. Sampel adalah suatu himpunan bagian (subset) dari unit populasi (Kuncoro, 2003:103).

Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang telah membeli air mineral merek Aqua di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Dikarenakan jumlah populasi tidak diketahui maka penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan rumus Unidentified Sample dalam Supramono (Supramono, 2003:62), yaitu:

�

=

Zα2(p)(q)

d2

Dimana:

n = Jumlah sampel

(��)2 = Nilai standard normal yang besarnya tergantung � Bila α = 0,05 maka Zα2

Bila α = 0,10 maka Zα

= 1,67

2

p = Estimasi proporsi populasi

d = Penyimpangan yang ditolerir

Hasil studi penjajakan terhadap 30 orang mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, diketahui 25 (83,33%) orang mahasiswa membeli dan mengunakan produk AQUA. Jika menggunakan tingkat signifikansi sebesar 0,05 dan tingat kesalahan yang dapat ditoleransi sebesar 5%, maka ukuran sampel yang dapat diambil adalah :

�

=

1,67 x (83,33) x (16,67)

52

�

=

92,79

Berdasarkan hasil tersebut sampel dibulatkan menjadi 93 orang. Teknik pengumpulan sampel yang digunakan yaitu dengan accidental sampling.

Accidental sampling adalah penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa

saja yang secara kebetulan/insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel bila dipandang orang yang kebetulan ditemui cocok sebagai sumber data (Sugiyono, 2006:60). Adapun kriteria dalam pengambilan sampel ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang sudah pernah melakukan pembelian air mineral merek Aqua.

3.7 Jenis Data Penelitian

Jenis data yang digunakan peneliti untuk menganalisis masalah dan menguji hipotesis, yaitu :

1. Data Primer

Yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden yang terpilih pada lokasi penelitian. Dalam penelitian ini data primer diperoleh dengan

cara memberikan kuesioner dengan mengajukan sejumlah pertanyaan mengenai produk AQUA.

2. Data Sekunder

Yaitu data yang diperoleh melalui dokumen dengan mempelajari melalui buku, jurnal, majalah, dan internet untuk mendukung penelitian.

3.8 Metode Pengumpulan Data

Pada penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah : a. Daftar pertanyaan (kuesioner)

Menyebarkan daftar pertanyaan untuk diisi oleh mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang terpilih sebagai responden pada penelitian ini.

b. Wawancara (Interview)

Merupakan suatu jenis pengumpulan data dimana peneliti mengajukan pertanyaan secara lisan kepada pihak organisasi untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.

c. Studi Dokumentasi

Merupakan teknik pengumpulan data yang digunakan dengan mengumpulkan data dari buku-buku, tulisan ilmiah, majalah, dan internet yang memiliki relevansi dengan penelitian.

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas

Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dilakukan untuk menguji apakah suatu kuisioner layak digunakan sebagai instrumen penelitian. Validitas

diukur. Validitas berhubungan dengan ketepatan alat ukur melakukan tugas mencapai sasarannya. Pengukuran dikatakan valid jika mengukur tujuannya dengan nyata atau benar. Reliabilitas merupakan tingkat kendala suatu instrumen penelitian. Instrumen yang reliabel adalah instrumen yang apabila digunakan berulangkali untuk mengukur objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama (Sugiyono, 2003 : 110).

Uji Validitas dan Reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS 19.0 for Windows dan diberikan pada 30 responden diluar sampel tetapi memiliki karakteristik yang sama dengan responden penelitian. Nilai rtabel

Uji validitas dilakukan dengan kriteria sebagai berikut :

dengan ketentuan df = 30 dan tingkat signifikansi 5% adalah 0,361.

1. Jika rhitung > rtabel

2. Jika r

, maka pernyataan tersebut dinyatakan valid

hitung < rtabel

3. R hitung dapat dilihat pada kolom corrected item-total correlation. , maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid

Hasil pengolahan dari uji validitas dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut: Tabel 3.3

Uji Validitas Pernyataan Corrected Item-Total

Correlation (rhitung

r

) tabel Validitas

Butir 1 .511 0,361 Valid

Butir 2 .778 0,361 Valid

Butir 3 .541 0,361 Valid

Butir 4 .769 0,361 Valid

Butir 5 .778 0,361 Valid

Butir 6 .669 0,361 Valid

Butir 7 .435 0,361 Valid

Butir 9 .637 0,361 Valid

Butir 10 .463 0,361 Valid

Butir 11 .542 0,361 Valid

Sumber: Hasil Pengolahan data primer (Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2014) Kolom Corrected Item-Total Correlation menunjukkan korelasi antara skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen. Tabel r untuk sampel 30 adalah sebesar 0,361.

Berdasarkan Tabel 3.3 tersebut dapat dilihat bahwa dari 11 butir pernyataan yang dibuat dalam kuesioner valid karena rhitung > rtabel

Butir pernyataan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :

. Dengan demikian, kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap reliabilitas.

1. Jika ralpha positif > rtabel

2. Jika r

, maka pernyataan tersebut dinyatakan reliabel

alpha negatif atau < rtabel

Menurut Ghozali dan Kuncoro dalam Situmorang, et.al (2010:80), suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan Cronbach Alpha > 0,60 atau nilai Cronbach Alpha > 0,80.

, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak reliabel

Hasil pengujian untuk uji reliabilitas dengan menggunakan SPSS versi

19.0 dapat dilihat pada Tabel 3.4 berikut:

Tabel 3.4 Reliability Statistics

Cronbach’s Alpha N of items

Pada Tabel 3.4 dapat diketahui bahwa ralpha sebesar 0,874 dan rtabel

sebesar 0,361. Sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai ralpha positif dan lebih

besar dari rtabel

3.10 Model Analisis Data

(0,874 > 0,361 dan 0,874 > 0,60), maka kuesioner tersebut dinyatakan reliabel dan dapat digunakan untuk penelitian.

3.10.1 Metode Analisis Deskriptif

Yaitu suatu metode analisis dimana data-data yang dikumpulkan, diklasifikasikan, dianalisis, dan diintepretasikan secara objektif sehingga memberikan informasi dan gambaran mengenai topik yang akan dibahas.

3.10.2 Analisis Regresi

Analisis regresi digunakan untuk mengetahui bagaimana variabel dependen dapat diprediksi melalui variabel independen secara individual. Analisis regresi dapat digunakan untuk memutuskan apakah naik dan menurunnya variabel dependen dapat dilakukan dengan menaikkan dan menurunkan keadaan variabel independen.

Dalam penelitian ini hanya terdapat satu variabel independen, yaitu

product positioning dan satu variabel dependen, yaitu keputusan pembelian yang

diduga mempunyai hubungan interaktif (saling mempengaruhi) antara kedua variabel tersebut, sehingga penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana.

Persamaan umum regresi linier sederhana adalah sebagai berikut : Y = a + bX + e

Keterangan :

Y = Keputusan Pembelian a = Konstanta

b = Koefisien regresi linier sederhana X = Product Positioning

e = Kesalahaan pengganggu (Standard error) 3.10.3 Uji Signifikan Parsial (Uji t)

Dilakukan uji t, yaitu secara parsial untuk membuktikan hipotesis awal tentang pengaruh Product Positioning sebagai variabel X terhadap keputusan pembelian sebagai variabel Y.

Hipotesis yang diambil dalam penelitian ini adalah: a. H0 : β0

b. H

= 0, variabel bebas (Product Positioning) tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian).

1 : β1

Dasar pengambilan keputusan:

≠ 0, variabel bebas (Product Positioning) mempunyai pengaruh

yang signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian).

a. Dengan membandingkan nilai thitung dengan ttabel. Apabila ttabel > thitung,

maka H0 diterima dan H1 ditolak. Apabila ttabel < thitung, maka H0 ditolak

dan H1

b. Dengan menggunakan angka probabilitas signifikasi. Apabila angka probabilitas signifikasi > 0,05, maka H

diterima.

0 diterima dan H1 ditolak. Apabila

3.10.4 Koefisien Determinasi (R2

Uji determinasi digunakan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan variabel bebas (Product Positioning) dalam menerangkan variasi variabel terikat (keputusan pembelian). Nilai koefisien determinasi adalah diantara nol dan satu.

)

Jika koefisien determinasi semakin besar (mendekati satu) menunjukkan semakin baik kemampuan X yaitu Product Positioning menerangkan Y. yaitu keputusan pembelian dimana 0 < R2

Sebaliknya, jika Koefisien determinasi (R < 1.

2

) semakin kecil (mendekati nol), maka akan dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X) yaitu Product

Positioning adalah kecil terhadap variabel terikat (Y) yaitu keputusan pembelian.

Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y).

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan

4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan

PT. Aqua Golden Mississippi didirikan pada tahun1973 oleh Bapak Tirto Utomo, sebagai produsen pelopor air minum dalam kemasan di Indonesia. Kegiatan fisik perusahaan dimulai pada bulan Agustus 1973, ditandai dengan pembangunan pabrik di kawasan Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat. Percobaan produksi dilaksanakan pada bulan Agustus 1974 dan produk komersil dimulai sejak tanggal 1 Oktober 1974 dengan kapasitas produksi 6 juta liter setahun. Produk pertamanya adalah Aqua botol kaca 950 ml yang kemudian disusul dengan kemasan Aqua 5 galon, pada waktu itu juga terbuat dari kaca.

Semula produk Aqua ditujukan untuk masyarakat golongan menengah atas, baik perkantoran maupun rumah tangga dan restoran. Namun, saat berbagai jenis kemasan baru : 1500ml, 500ml, 220ml, dari kemasan plastik mulai diproduksi sejak 1981, maka produk Aqua dapat terjangkau oleh masyarakat luas, karena mudahnya transportasi dan harga terjangkau. Pada 1984, pabrik Aqua kedua didirikan di Pandaan di Jawa Timur, sebagai upaya agar lebih mendekatkan diri pada konsumen yang berada di wilayah tersebut. Pada 1985, pengembangan produk Aqua dalam bentuk kemasan PET 220ml. Pengembangan ini membuat produk Aqua menjadi lebih berkualitas dan lebih aman untuk dikonsumsi. Pada 1993, Aqua menyelenggarakan program Aqua peduli (Aqua Cares), sebagai

langkah pendauran ulang botol plastik Aqua menjadi materi plastik yang dapat digunakan kembali.

Pada 1995, Aqua menjadi pabrik air mineral pertama yang menerapkan sistem produksi in line di pabrik Mekarsari. Pemrosesan air dan pembuatan kemasan Aqua dilakukan bersamaan. Hasil sistem in line ini adalah botol Aqua yang baru dibuat dapat segera diisi air bersih di ujung proses produksi, sehingga proses produksi menjadi lebih higienis. Pada 1998, penyatuan Aqua dan grup Danone pada tanggal 4 September 1998. Langkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk dan penempatan Aqua sebagai produsen air minum dalam kemasan (AMDK) yang terbesar di Indonesia. Pada 2000, bertepatan dengan pergantian millennium, Aqua meluncurkan produk berlabel Danone-Aqua. Pada 2001, Danone meningkatkan kepemilikan saham di PT. Tirta Investama dari 40% menjadi 74%, sehingga Danone kemudian menjadi pemegang saham mayoritas Aqua Group.

Aqua menang di ajang Indonesian Best Brand Award. Mulai diberlakukannya Kesepakatan Kerja Sama (KKB 2002 – 2004) pada 1 Juni 2002. Pada 2003, perluasan kegiatan produksi Aqua Group ditindaklanjuti melalui peresmian sebuah pabrik baru di Klaten pada awal tahun. Upaya mengintegrasikan proses kerja perusahaan melalui penerapan SAP (System

Application and Products for Data Processing) dan HRIS (Human Resources Information System).

Pada 2004, peluncuran logo baru Aqua. Aqua menghadirkan kemurnian alam baik dari sisi isi maupun penampilan luarnya. Aqua meluncurkan varian baru

Aqua Splash of Fruit, jenis air dalam kemasan yang diberi esens rasa buah

strawberry dan orange-mango. Peluncuran produk ini memperkuat posisi Aqua sebagai produsen minuman. Pada tanggal 27 September, Aqua memproduksi Mizone, minuman bernutrisi yang merupakan produk dari Danone. Mizone hadir dengan dua rasa, orange lime dan passion fruit.

4.1.2. Perluasan Produksi Aqua

Diterimanya Aqua oleh masyarakat luas dan wilayah penjualan yang telah menjangkau seluruh pelosok Indonesia, maka Aqua harus segera meningkatkan kapasitas produksinya. Untuk memenuhi kebutuhan pasar yang terus meningkat itu, lisensi untuk memproduksi Aqua diberikan kepada PT. Tirta Jayamas Unggul di Pandaan, Jawa Timur pada tahun 1984 dan Tirta Dewata Semesta di Mambal, Bali pada tahun 1987. Hal yang sama juga diterapkan di berbagai daerah di Indonesia. Pemberian lisensi ini disertai dengan kewajiban penerapan standar produksi dan pengendalian mutu yang prima. Upaya ekspor dirintis sejak 1987 dan terus berjalan baik hingga kini mencakup Singapura, Malaysia, Maldives, Fiji, Australia, Timur Tengah dan Afrika. Total kapasitas produksi di seluruh pabrik Aqua pada saat ini adalah 1,665 milyar liter per tahun.

Di luar negeri, tepatnya di Filipina, dijalin pula kerja sama untuk memproduksi Aqua yang telah berproduksi sejak awal 1998. Sedangkan di Brunei Darussalam, pada tahun 1991 dilakukan kerja sama dengan membentuk IBIC Sdn. Bhd untuk memproduksi air minum dalam kemasan (AMDK) dengan merek SEHAT. Nama dipilih karena tidak adanya sumber mata air pegunungan yang

memenuhi standar produksi Aqua, sehingga bahan bakunya diambil dari sumur bor. Karena itu nama Aqua tidak digunakan.

4.1.3. Jenis-Jenis Produk Aqua

Produk Aqua terdiri dari beranekaragam kemasan dan ukuran, baik kemasan sekali pakai (dispossible) maupun kemasan ulang-alik (returnable). Kemasan sekali pakai terdiri atas:

1. Botol PET (Poly Ethelen Terephthalate) : 150 ml, 625 ml, 600 ml, 330 ml. 2. Gelas plastik PP (Poly propelene) : 240 ml.

Kemasan ulang-alik terdiri atas : 1. Botol kaca : 380 ml.

2. Botol PC (Poly Carbonate) : 5 Galon (19 liter).

Semula Aqua memproduksi botol-botol plastiknya memakai bahan PVC (Poly Vinyl Chloride) yang kurang ramah lingkungan karena menimbulkan hujan asam jika dibakar. Pada tahun 1988 Aqua mengganti mesin produksi dan bahan bakunya dengan PET, sedangkan di Eropa pada saat itu masih memakai PVC. Aqualah yang pertama-tama merubah botol bulat desain Eropa menjadi standar dunia. Demikian pula dengan gelas plastik 240 ml yang semula berukuran 220 ml, diciptakan oleh Research & Development Aqua dan sekarang menjadi teramt popular di Indonesia.

4.1.4. Sumber Mata Air Aqua

Air Aqua telah melewati proses pemurnian secara alami selama perjalanannya dari pegunungan hingga mencapai sumber mata air bawah tanah. Sepanjang perjalanannya ini, air menyerap mineral dan menjaga

keseimbangannya sebagaimana di sumber mata air asalnya, yang merupakan mineral penting bagi kesehatan tubuh. Inilah keistimewaan mata air Aqua, yang menjadikan setiap tetes Aqua ciptaan berharga alam semesta yang jernih dan segar dengan segala kebaikan dan keseimbangan alami mineralnya.

Aqua hanya berasal dari mata air pegunungan pilihan. Aqua berasal dari sumber mata air terpilih yang mewakili sebagian dari sumber mata air alami terbaik di Indonesia. Meski Indonesia kaya akan sumber mata air, namun tidak semuanya layak menjadi sumber mata air Aqua.

Terdapat 9 kriteria yang harus dipenuhi dalam pemilihan mata air pegunungan adalah :

1. Jumlah debit air dari sumber air harus seimbang dengan kebutuhan. Hal ini karena Aqua ingin memastikan bahwa lingkungan di sekitar mata air tetap terjaga.

2. Parameter fisik, misalnya PH atau tingkat konduktivitas.

3. Parameter kimia, seperti misalnya keberadaan elemen kalsium atau magnesium yang sesuai dengan standar SNI.

4. Parameter mikrobiologi, misalnya ketiadaan bakteri-bakteru yang kurang baik bagi kesehatan, sesuai dengan standar SNI.

5. Lingkungan mata air dan keberadaan sumber-sumber yang berpotensi untuk menjadi sumber polutan, karena penting bagi Aqua untuk memberikan air yang penuh dengan segala kebaikan alam.

6. Stabilitas parameter fisik, yaitu pemantauan jangka panjang terhadap kemungkinan berubahnya parameter fisik dalam periode waktu tahunan.

7. Stabilitas parameter kimia, yaitu pemantauan jangka panjang terhadap kemungkinan berubahnya parameter kimua dalam periode waktu tahunan.

8. Kesinambungan sumber air, dimana dalam proses pemilihan mata air, Aqua memastikan bahwa mata air tersebut dapat bersifat berkesinambungan, baik dari segi kualitas maupun jumlah debit.

9. Ketersediaan infrastruktur yang mendukung namun tetap menjaga lingkungan sekitar sumber mata air.

Selanjutnya Aqua berkomitmen untuk melakukan studi yang terintegrasi oleh tim ahli yang memerlukan waktu lebih dari 1 tahun untuk mempelajari karakteristik sumber mata air terpilih yang diterapkan dalam 5 tahap proses seleksi yang ketat, yang terdiri dari :

1. Studi identifikasi prospek, dimana sumber mata air akan dilihat berdasarkan kesesuaian dengan 9 kriteria diatas.

2. Studi geologi untuk semua sumber mata air untuk memastikan kualitas dan kuantitas mata air serta lingkungan di sekitarnya. Dan juga rencana untuk melakukan studi hidrogeologi dan hidrologi guna meningkatkan pengetahuan akan keunikan semua sumber mata air Aqua.

3. Studi geolistrik untuk menginterpretasi kualitas dan kuantitas air berdasarkan kondisi mata air serta lingkungan sekitarnya.

4. Studi eksplorasi awal untuk menentukan kemungkinan suatu mata air pegunungan untuk menjadi mata air Aqua.

5. Studi pendayagunaan mata air yang menyeluruh untuk memastikan kesinambungan mata air.

Setelah melalui proses seleksi yang panjang dan ketat tersebut, saat ini Aqua telah memiliki 11 mata air pegunungan yang tersebar di seluruh Indonesia, yaitu :

Tabel 4.1 Mata Air Aqua

Mata Air Pegunungan Yang Terkait Dengan Mata Air Brastagi Gunung Sibayak (± 1.250 meter)

Jabung – Lampung Balak Ridge (± 245 meter) Kubang – Sukabumi Gunung Salak (± 2.210 meter) Lido Gunung Salak (± 2.210 meter)

Cipondoh – Subang Gunung Tangkubanperahu (± 2.209 meter) Mangli Gunung Sindoro (± 3.136 meter)

Sigedang Gunung Merapi (± 2.920 meter) Pandaan Gunung Arjuno (± 3.339 meter) Keboncandi Gunung Bromo (± 245 meter) Mambal Gunung Batur (± 245 meter) 4.1.5. Sertifikasi dan Penghargaan

1. ISO 9001:2000 (sistem manajemen mutu). Kemampuan untuk memenuhi berbagai persyaratan internasional berdasarkan karakteristik/sifat yang dimiliki suatu produk.

2. ISO 14001 (sistem manajemen lingkungan). Bagian dari sistem manajemen yang mencakup struktur organisasi, perencanaan, kegiatan, tanggung jawab, praktek dan sumber daya untuk membangun, menerapkan, mencapai, menelaah, dan memelihara kebijakan

3. HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points). Sebuah konsep/gagasan yang sistematik untuk mengidentifikasikan (potensi) bahaya yang sangat mempengaruhi keamanan pangan.

4. GMP (Good Manufactoring Practices) DANONE 2005 Persyaratan Group DANONE tentang proses produksi yang baik (terdiri atas 153 syarat).

5. Indonesia Best Brand Award 2004-2005. 6. Indonesian Golden Brand award 2003-2005. 7. Indonesia Platimum Brand Award tahun 2006. 8. Packaging Comsumer Branding Award 2005, Gold. 9. Superbrand 2004.

4.2 Hasil Penelitian

4.2.1 Metode Analisis Deskriptif 4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden

Yaitu suatu metode analisis dimana data-data yang dikumpulkan, diklasifikasikan, dianalisis, dan diintepretasikan secara objektif sehingga memberikan informasi dan gambaran mengenai topik yang akan dibahas.

Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam Skala Likert untuk menyatakan pengaruh Product Positioning terhadap keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Variabel Product Positioning (X) terdiri dari 7 pernyataan, variabel Keputusan Pembelian (Y) terdiri dari 4 pernyataan. Jumlah

seluruh pernyataan adalah 11 butir. Berikut ini data dari 93 responden pada penelitian ini:

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2

Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase

Laki-laki 34 36,56%

Perempuan 59 63,44%

Total 93 100%

Sumber: Data Primer, diolah (2014)

Berdasarkan Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa dari 93 responden berdasarkan jenis kelamin, maka responden laki-laki 34 orang atau 36,56% sementara perempuan berjumlah 59 orang atau 63,44 %. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa mahasiswa jenis kelamin perempuan adalah responden yang paling banyak dalam penelitian ini. Hal ini menunjukkan bahwa mahasiswa berjenis kelamin perempuan memiliki kesadaran yang lebih tinggi akan pentingnya memenuhi air mineral dalam tubuh dibandingkan mahasiswa berjenis kelamin laki-laki.

2. Karakteristik Berdasarkan Umur Tabel 4.3

Karakteristik Berdasarkan Umur

Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase

19-21 79 84,95%

22-24 14 15,05%

Total 93 100%

Sumber: Data Primer, diolah (2014)

Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa dari 93 responden jika dilihat dari umurnya, maka responden yang berusia 19-21 adalah sebanyak 79 responden

15,05%. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa mahasiswa yang berumur 19-21 adalah responden yang paling banyak dalam penelitian ini yaitu 84,95%. Hal ini menunjukkan bahwa mahasiswa pada usia 19-21 tahun masih aktif kuliah atau dengan kata lain memiliki jadwal yang padat sehingga keberadaan mereka di kampus lebih lama. Aktivitas yang padat membutuhkan energi dan konsentrasi yang cukup, hal ini menyebabkan mereka lebih membutuhkan air mineral dibandingkan dengan mahasiswa pada usia 22-24 tahun yang sebagian besar sudah tamat dan sebagian besar lagi sedang dalam proses penyusunan skripsi yang keberadaannya tidak lama di kampus.

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan Tabel 4.4

Karakteristik Berdasarkan Jurusan

Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase

S1 Akuntansi 32 34,41%

S1 Manajemen 40 43,02%

S1 Ekonomi Pembangunan 3 3,22%

D3 Akuntansi 5 5,38%

D3 Keuangan 10 10,75%

D3 Kesekretariatan 3 3,22%

Total 93 100%

Sumber: Data Primer, diolah (2014)

Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa dari 93 responden jika dilihat berdasarkan jurusan, maka dari jurusan S1 Akuntansi sebanyak 32 orang (34,41%), S1 Manajemen adalah sebanyak 40 orang (43,02%), S1 Ekonomi Pembangunan sebanyak 3 orang (3,22%), D3 Akuntansi sebanyak 5 orang (5,38%), D3 Keuangan sebanyak 10 orang (10,75%) dan D3 Kesekretariatan sebanyak 3 orang (3,22%). Hal ini menunjukkan bahwa mahasiswa S1 Manajemen merupakan responden yang lebih banyak daripada mahasiswa jurusan

lain, karena memang ketepatan mahasiswa S1 Manajemen lebih banyak ditemui oleh peneliti.

4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel

1. Variabel Product Positioning Sebagai X Tabel 4.5

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Product Positioning Item

SS S KS TS STS Total

%

F % F % F % F % F %

1 65 69,89 27 29,03 0 0 1 1,08 0 0 100 2 34 36,56 53 56,99 5 5,37 1 1,08 0 0 100 3 33 35,48 53 56,99 4 4,30 2 2,15 1 1,08 100 4 35 37,63 55 59,14 1 1,08 2 2,15 0 0 100 5 24 25,81 61 65,59 8 8,60 0 0 0 0 100 6 35 37,63 49 52,69 9 9,68 0 0 0 0 100 7 31 33,33 51 54,84 10 10,75 1 1,08 0 0 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer (2014)

Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 93 orang responden untuk variabel product positioning pada Tabel 4.4 yaitu:

a. Berdasarkan pernyataan pertama terdapat 69,89% yang menyatakan sangat setuju, 29,03% setuju, 0% kurang setuju,1,08% yang menyatakan tidak setuju dan 0% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden sangat setuju mengenai pernyataan Aqua adalah merek pertama yang muncul di benak saya ketika ditanya tentang

b. Berdasarkan pernyataan kedua terdapat 36,56% yang menyatakan sangat setuju, 56,99% setuju, 5,37% kurang setuju, 1,08% yang menyatakan tidak setuju dan 0% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan kualitas produk Aqua lebih baik dari produk pesaing dengan presentase 56,99% (53 orang).

c. Berdasarkan pernyataan ketiga terdapat 35,48% yang menyatakan sangat setuju, 56,99% setuju, 4,30% kurang setuju, 2,15% yang menyatakan tidak setuju dan 1,08% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan produk Aqua merupakan air mineral dalam kemasan yang pertama di Indonesia dengan presentase 56,99% (53 orang).

d. Berdasarkan pernyataan keempat terdapat 37,63% yang menyatakan sangat setuju, 59,14% setuju, 1,08% kurang setuju, 2,15% yang menyatakan tidak setuju dan 0% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan pengolahan produk Aqua menggunakan teknologi yang canggih dengan presentase 59,14% (55 orang).

e. Berdasarkan pernyataan kelima terdapat 25,81% yang menyatakan sangat setuju, 65,59% setuju, 8,60% kurang setuju, dan 0% yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan proses pemilihan sumber mata air

pada produk Aqua sudah melalui tahapan yang sangat ketat dan penuh ketelitian dengan presentase 65,59% (61 orang).

f. Berdasarkan pernyataan keenam terdapat 37,63% yang menyatakan sangat setuju, 52,69% setuju, 9,68% kurang setuju, dan 0% yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan produk Aqua memiliki kesegaran yang alami sehingga konsumen merasa nyaman untuk mengkonsumsinya dengan presentase 52,69% (49 orang).

g. Berdasarkan pernyataan ketujuh terdapat 33,33% yang menyatakan sangat setuju, 54,84% setuju, 10,75% kurang setuju, 1,08% yang menyatakan tidak setuju dan 0% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan produk Aqua mengandung mineral yang seimbang yang bermanfaat bagi kesehatan dengan presentase 54,84% (51 orang).

2. Variabel Keputusan Pembelian Sebagai Y Tabel 4.6

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian Item

SS S KS TS STS Total

%

F % F % F % F % F %

1 21 22,58 67 72,04 4 4,30 1 1,08 0 0 100 2 5 5,38 29 31,18 39 41,93 15 16,13 5 5,38 100 3 26 27,96 43 46,24 20 21,50 3 3,22 1 1,08 100 4 26 27,96 56 60,21 10 10,75 1 1,08 0 0 100

Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 93 orang responden untuk variabel keputusan pembelian pada Tabel 4.5 yaitu:

a. Berdasarkan pernyataan pertama terdapat 22,58% yang menyatakan sangat setuju, 72,04% setuju, 4,30% kurang setuju,1,08% yang menyatakan tidak setuju dan 0% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan manfaat yang ditawarkan produk Aqua sesuai dengan kebutuhan saya dengan persentase 72,04% (67 orang).

b. Berdasarkan pernyataan kedua terdapat 5,38% yang menyatakan sangat setuju, 31,18% setuju, 41,93% kurang setuju, 16,13% yang menyatakan tidak setuju dan 5,38% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden kurang setuju mengenai pernyataan saya mencari informasi mengenai produk Aqua dengan presentase 41,93% (39 orang).

c. Berdasarkan pernyataan ketiga terdapat 27,96% yang menyatakan sangat setuju, 46,24% setuju, 21,50% kurang setuju, 3,22% yang menyatakan tidak setuju dan 1,08% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan saya tertarik untuk membeli produk Aqua setelah membandingkannya dengan produk lain dengan presentase 46,24% (43 orang).

d. Berdasarkan pernyataan keempat terdapat 27,96% yang menyatakan sangat setuju, 60,21% setuju, 10,75% kurang setuju, 1,08% yang menyatakan tidak setuju dan 0% yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal

ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju mengenai pernyataan membeli produk Aqua adalah keputusan yang tepat dengan presentase 60,21% (56 orang).

4.2.2 Analisis Regresi Sederhana

Analisis regresi digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas yaitu product positioning terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

Hasil perhitungan regresi linear sederhana yang diperoleh dengan menggunakan program SPSS versi 19.0 for Windows dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4.7

Analisis Regresi Sederhana Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.481 1.993 1.245 .216

ProductPositioning .429 .066 .564 6.524 .000 a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer (Kuesioner, SPSS versi 19,0, 2014) Berdasarkan hasil pengolahan data yang ditunjukkan pada Tabel 4.6 maka diperoleh persamaan hasil regresi sederhana sebagai berikut:

Y = 2,481 + 0,429X

Berdasarkan persamaan tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:

b. Koefisien regersi product positioning (X) sebesar 0,429 menunjukkan bahwa variabel product positioning berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y). Apabila product positioning ditingkatkan sebesar satu satuan maka keputusan pembelian air mineral merek Aqua akan meningkat sebesar 0,429.

4.2.3 Uji Hipotesis

4.2.3.1 Uji Signifikan Parsial (Uji – t)

Dilakukan uji t, yaitu secara parsial untuk membuktikan hipotesis awal tentang pengaruh Product Positioning sebagai variabel X terhadap keputusan pembelian sebagai variabel Y.

Hipotesis yang diambil dalam penelitian ini adalah: c. H0 : β0

d. H

= 0, variabel bebas (Product Positioning) tidak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian).

1 : β1

Tabel 4.8

≠ 0, variabel bebas (Product Positioning) mempunyai pengaruh

yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian).

Uji Signifikan Parsial (UJi – t) Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.481 1.993 1.245 .216

ProductPositioning .429 .066 .564 6.524 .000 a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Hasil perhitungan pada tabel 4.7 diperoleh nilai thitung sebesar 6,524

sedangkan ttabel pada tingkat signifikansi (α) 5% dan df = n-1 = 93-1=92 adalah

sebesar 1,986. Dengan demikian nilai thitung 6,524 > nilai ttabel

4.2.3.2 Koefisien Determinasi

1,986 sehingga dapat disimpulkan secara parsial bahwa product positioning berpengaruh positif dan signifikan (0,000<0.05) terhadap keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

R Square digunakan untuk melihat seberapa besar variabel bebas yaitu product positioning (X) mampu menjelaskan variabel terikat yaitu keputusan

pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.. Jika determinan (�2) semakin besar atau mendekati satu, maka pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) semakin kuat. Jika determinan (�2

Tabel 4.9

) semakin kecil atau nol, maka pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat semakin lemah.

Koefisien Determinasi (R2 Model Summary

)

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .564a .319 .311 1.73232

a. Predictors: (Constant), ProductPositioning Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer (2014)

Tabel 4.8 menunjukkan bahwa nilai r = 0,564, berarti hubungan antara variabel bebas yaitu product positioning terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian sebesar 56,4% artinya hubungan cukup erat. Nilai R Square = 0,319,

bebas yaitu product positioning sedangkan sisanya 69,1% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

4.3 Pembahasan

Berdasarkan uji t dapat diketahui bahwa product positioning berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian berdasarkan koefisien variabel product positioning yang bernilai 6,524 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 (kurang dari 0,05). Hal ini berarti bahwa apabila tingkat product

positioning semakin tinggi, maka keputusan pembelian juga akan semakin tinggi.

Berdasarkan penelitian terdahulu Novan Effendy (2005) dengan judul

“Pengaruh Posisi Produk terhadap Keputusan Pembelian Toyota Kijang Di PT

ASTRA INTERNASIONAL AUTO 2000 Cabang Medan Gatot Subroto ”. juga mengatakan bahwa posisi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian Toyota Kijang di PT Astra Internasional Auto 2000 cabang Medan Gatot Subroto. Hal ini membuktikan bahwa keputusan pembelian pelanggan sangat dipengaruhi oleh penerapan posisi produk yang dilakukan oleh pihak manajemen perusahaan tersebut.

Hasil penelitian juga sesuai dengan teori yang dinyatakan oleh Kotler (2007:375), menyatakan bahwa positioning produk adalah tindakan merancang tawaran dan citra perusahaan sehingga menempati posisi yang khas (dibandingkan para pesaing) di dalam benak pelanggan sasarannya. Tujuannya adalah menempatkan merek dalam pikiran konsumen untuk memaksimalkan potensi manfaat perusahaan. Sehingga terciptanya proporsi nilai yang pas, yang menjadi alasan konsumen untuk membeli.

Berdasarkan hasil penelitian secara deskriptif dapat diketahui pernyataan dari responden mengenai faktor product positioning adalah sebagai berikut, berdasarkan pernyataan pertama Aqua yaitu merek pertama yang muncul di benak saya ketika ditanya tentang air mineral, mayoritas responden menjawab sangat setuju dengan nilai sebesar 69,89%. Hal ini mengindikasikan bahwa air minum dalam kemasan merek Aqua telah berhasil menempatkan merek produknya di benak konsumen, atau dengan kata lain telah sukses dalam melakukan proses

product positioning.

Berdasarkan pernyataan kedua yaitu kualitas produk Aqua lebih baik dari produk pesaing, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 56,99%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen merasa lebih nyaman ketika mengkomsumsi produk Aqua dibanding produk lain. Kualitas produk juga akan membuat tingkat loyalitas konsumen akan semakin tinggi.

Berdasarkan pernyataan ketiga yaitu produk Aqua merupakan air mineral dalam kemasan yang pertama di Indonesia, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 56,99%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen mengakui produk Aqua merupakan pelopor pertama air mineral dalam kemasan (AMDK) di Indonesia.

Berdasarkan pernyataan keempat yaitu pengolahan produk Aqua menggunakan teknologi yang canggih, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 59,14%. Dalam hal ini konsumen mengakui bahwa produk Aqua diolah dengan teknologi canggih, sehingga konsumen tidak ragu dalam

Berdasarkan pernyataan kelima yaitu proses pemilihan sumber mata air pada produk Aqua sudah melalui tahapan yang sangat ketat dan penuh ketelitian, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 65,59%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen mengakui proses pemilihan sumber mata air pada produk Aqua sudah melalui tahapan yang sangat ketat dan penuh ketelitian sehingga konsumen merasa yakin untuk mengkonsumsi produk Aqua.

Berdasarkan pernyataan keenam yaitu produk Aqua memiliki kesegaran yang alami sehingga konsumen merasa nyaman untuk mengkonsumsinya, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 52,69%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen merasakan kesegaran yang alami ketika mengkonsumsi produk Aqua. Hal ini dikarenakan produk Aqua berasal dari mata air pegunungan yang memiliki kesegaran yang alami.

Berdasarkan pernyataan ketujuh yaitu produk Aqua mengandung mineral yang seimbang yang bermanfaat bagi kesehatan, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 54,84%. Dalam hal ini konsumen mengakui produk Aqua mengandung mineral yang seimbang sehingga konsumen tidak ragu untuk mengkonsumsi produk Aqua.

Untuk variabel keputusan pembelian, berdasarkan pernyataan pertama yaitu manfaat yang ditawarkan produk Aqua sesuai dengan kebutuhan saya, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 72,04%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen memberi respon yang positif terhadap manfaat yang ditawarkan produk Aqua, sehingga konsumen tidak ragu untuk membeli produk Aqua.

Berdasarkan pernyataan kedua yaitu saya mencari informasi mengenai produk Aqua, mayoritas responden menjawab kurang setuju dengan nilai sebesar 41,93%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen sudah banyak mengetahui informasi tentang produk Aqua, sehingga konsumen melakukan pembelian produk Aqua tanpa mencari informasi tentang produk Aqua.

Berdasarkan pernyataan ketiga yaitu saya tertarik untuk membeli produk Aqua setelah membandingkannya dengan produk lain mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 46,24%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen lebih tertarik untuk membeli produk Aqua setelah melakukan berbagai pertimbangan khususnya dari harga, kualitas dan manfaat yang dimiliki sebelum mereka melanjutkan pada tahap keputusan pembelian.

Berdasarkan pernyataan keempat yaitu membeli produk Aqua adalah keputusan yang tepat, mayoritas responden menjawab setuju dengan nilai sebesar 60,21%. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen merasa sangat yakin memiliki dan memutuskan untuk membeli produk Aqua untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Berdasarkan ulasan mengenai data secara deskriptif diperoleh informasi bahwa produk Aqua adalah merek pertama yang muncul di benak saya ketika ditanya tentang air mineral merupakan pernyataan yang paling banyak memperoleh jawaban responden sangat setuju sebesar 69,89%, hal ini menunjukkan bahwa produk Aqua berhasil memposisikan diri sebagai merek pertama produk air mineral dalam kemasan di Indonesia. Hal inilah yang

sehingga menjadi salah satu keunggulan bersaing dibandingkan produk air mineral lain yang ada di pasaran. Secara keseluruhan factor inilah yang sangat mempengaruhi responden dalam memilih produk tersebut, kemudian pada keputusan pembelian factor yang lebih banyak yang mempengaruhi konsumen memutuskan untuk membeli, yaitu manfaat yang ditawarkan produk Aqua sesuai dengan kebutuhan saya dengan memperoleh respon setuju 72,04%. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian secara umum sangat dipengaruhi oleh manfaat yang ditawarkan produk Aqua sesuai dengan kebutuhan konsumen. Manfaat yang ditawarkan produk Aqua membuat konsumen percaya bahwa berbagai kebutuhannya dapat terpenuhi oleh perusahaan tersebut, karena semakin besar manfaat suatu produk, maka semakin besar minat konsumen untuk membeli produk tersebut.

Perhitungan koefisien determinasi (R2), menunjukkan bahwa hubungan antara variabel bebas yaitu product positioning terhadap variabel terikat keputusan pembelian memiliki hubungan yang positif dan cukup erat dengan nilai r = 0,564. Nilai R Square = 0,319, berarti 31,9 % faktor – faktor keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu product positioning sedangkan sisanya 69,1% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. Product positioning berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

2. Product positioning memiliki kemampuan untuk menjelaskan variabel dari

keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, sebesar 31,9%, sedangkan sisanya sebesar 69,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

5.2 Saran

Berdasarkan evaluasi dan analisis dari hasil penelitian serta kesimpulan yang telah dirumuskan diatas, maka peneliti juga memberikan saran kepada pihak-pihak yang berkepentingan antara lain:

1. Berdasarkan kesimpulan di atas bahwa product positioning mempengaruhi keputusan pembelian air mineral merek Aqua pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, maka disarankan agar pihak produsen dapat lebih meningkatkan product positioning dengan cara tetap mempertahankan posisi sebagai salah satu pemimpin pasar di bidang

bisnisnya dengan mengoptimalkan pangsa pasar yang sudah tercipta dengan tetap menjaga kualitas yang ada.

2. Selain faktor product positioning yang hanya memberikan pengaruh sebesar 31,9%, keputusan pembelian dalam penelitian ini juga dipengaruhi oleh faktor lainnya yang cukup besar yaitu sebesar 69,1%. Berdasarkan hal tersebut, perusahaan sebaiknya tidak hanya fokus pada product

positioning, tetapi juga memperhatikan faktor-faktor lain dapat berupa

pengaruh harga, promosi dan saluran distribusi. Oleh karena itu, pihak manajemen harus melakukan riset secara mendalam terhadap faktor-faktor lain tersebut agar dapat terus menjadi pemimpin pasar. Perusahaan dapat mengetahui jenis dari faktor-faktor tersebut dengan melakukan survei kepada konsumen yang loyal maupun masyarakat umum mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka.

3. Penelitian ini hanya memberikan gambaran secara umum mengenai

product positioning serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian,

untuk penelitian selanjutnya disarankan menambah jumlah variabel bebas yang diteliti karena masih ada variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran

Salah satu dari cabang ilmu ekonomi adalah bidang ilmu pemasaran, dimana seiring dengan perubahan waktu ilmu pemasaran terus mengalami perkembangan. Para ahli dan praktisi pemasaran mengemukakan pendapat yang berbeda mengenai pengertian pemasaran, namun pada dasarnya pengertian pemasaran mempunyai maksud dan tujuan yang sama yaitu bagaimana barang dan jasa dalam waktu yang tepat dengan pengeluaran biaya yang seefisien mungkin dapat diproduksi dan nantinya dapat dinikmati oleh konsumen.

Menurut Kotler (2006:10), pemasaran adalah proses sosial yang dengan proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan produk lain.

2.2 Strategi Pemasaran

Setiap fungsi manajemen memberikan kontribusi tertentu pada saat penyusunan strategi pada level yang berbeda. Pemasaran merupakan fungsi yang memiliki kontak paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap lingkungan eksternal. Oleh karena itu, pemasaran memainkan peranan penting dalam pengembangan strategi. Dalam peranan strategisnya, pemasaran mencakup setiap usaha mencapai kesesuaian antara perusahaan dengan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahan atas

Pertama, bisnis apa yang digeluti perusahaan pada saat ini dan jenis bisnis apa yang dapat dimasuki di masa mendatang. Kedua, bagaimana bisnis yang telah dipilih tersebut dapat dijalankan dengan sukses dalam lingkungan yang kompetitif atas dasar perspektif produk, harga, promosi dan distribusi (bauran pemasaran) untuk melayani pasar sasaran.

2.2.1 Pengertian Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan.

Pada dasarnya strategi pemasaran memberikan arah dalam kaitannya dengan variabel-variabel seperti segmentasi pasar, identifikasi pasar sasaran,

positioning, elemen bauran pemasaran dan biaya bauran pemasaran. Strategi

pemasaran merupakan bagian integral dari strategi bisnis yang memberikan arah pada semua fungsi manajemen suatu organisasi.

2.2.2 Tiga Langkah Pokok Strategi Pemasaran

Menurut Kotler dan Keller (2007:45) hakikat dari pemasaran strategis modern terdiri atas tiga langkah pokok, yaitu Segmentasi, Penentuan Pasar Sasaran, dan Positioning. Ketiga langkah ini sering disebut STP (Segmenting,

Targeting, Positioning). Langkah pertama adalah segmentasi pasar, yakni

mengidentifikasi dan membentuk kelompok pembeli yang terpisah-pisah yang mungkin membutuhkan produk dan /atau bauran pemasaran tersendiri. Langkah kedua adalah penentuan pasar sasaran, yakni tindakan memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki dan dilayani. Langkah ketiga adalah positioning,

yaitu tindakan membangun dan mengkomunikasikan manfaat pokok yang istimewa dari produk di dalam pasar.

2.3 Segmenting

2.3.1 Pengertian Segmentasi Pasar

Pemahaman variasi kebutuhan dan keinginan konsumen menjadi pedoman dalam kepentingan merancang strategi pemasaran. Konsumen memiliki preferensi sekaligus urutan tertinggi produk tersendiri. Dan tak dapat dihindari modus tindakan pembelian mereka adalah mencapai kepuasan dimana permintaan bervariasi sesuai dengan cara produk digunakan, serta pola konsumsi. Variasi-variasi demikian, mendorong pembagian atau dikenal segmentasi pasar. Segmentasi pasar merujuk kepada pengertian proses pembagian pasar.

Kotler (2006:281), mengatakan bahwa segmentasi pasar membagi sebuah pasar ke dalam kelompok-kelompok pembeli yang khas berdasarkan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang terpisah.

Menurut Kotler (2006:282), tingkatan segmentasi pasar adalah sebagai berikut:

1. Pemasaran Massal

Perusahaan memproduksi secara massal, mendistribusikan secara massal, dan mempromosikan secara massal produk yang nyaris sama dengan cara kepada semua konsumen. Argumen tradisional mengenai pemasaran massal adalah bahwa ia akan menciptakaan potensi pasar yang paling

besar, yang hasilnya adalah biaya yang paling rendah, dan hasil akhirnya adalah harga yang lebih rendah atau marjin laba yang lebih tinggi.

2. Pemasaran Segmen

Suatu perusahaan yang mempraktekkan pemasaran segmen, memisah-misahkan segmen-segmen yang luas yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan dengan pemasaran massal. Perusahaan dapat memasarkan barang dan jasanya secara lebih efisien, membidik produk dan jasa, saluran distribusi, dan program komunikasinya kepada konsumen yang sanggup dilayaninya secara sangat baik dan yang paling menguntungkan. 3. Pemasaran Relung

Pemasaran relung memfokuskan diri pada sub-segmen atau relung pasar yang memiliki sejumah ciri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus.

4. Pemasaran Mikro

Pemasaran mikro adalah praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai dengan selera individu dan lokasi yang spesifik. Pemasaran mikro mencakup pemasaran lokal dan pemasaran individual. 2.3.2 Memilih Segmen Pasar

Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda, perusahaan sekarang memutuskan segmen-segmen dan berapa banyak segmen yang akan dilayani. Itu merupakan permasalahan pemilihan pasar sasaran. Pasar sasaran terdiri dari

seperangkat pembeli yang memiliki kebutuhan dan karakteristik yang sama, yang diputuskan untuk dilayani oleh perusahaan.

Menurut Kotler (2006:303), perusahaan dapat mengadopsi satu dari tiga strategi peliputan pasar yaitu:

1. Pemasaran Tanpa Diferensiasi

Strategi peliputan pasar dimana perusahaan mungkin memutuskan untuk mengabaikan perbedaan-perbedaan yang ada pada tiap-tiap segmen pasar, dan masuk ke pasar secara keseluruhan dengan satu tawaran. Dengan menggunakan strategi pemasaran tanpa diferensiasi perusahaan mungkin memutuskan untuk mengabaikan perbedaan-perbedaan yang ada pada tiap-tiap segmen pasar, dan masuk ke pasar secara keseluruhan dengan satu tawaran.

2. Pemasaran yang Diferensiasi

Strategi peliputan pasar dimana sebuah perusahaan memilih untuk meraih pangsa pasar yang besar pada satu atau beberapa sub pasar. Melalui pemasaran terkonsentrasi, perusahaan dapat meraih posisi pasar yang lebih kuat dalam segmen atau relung pasar yang dilayaninya karena pengetahuan mereka yang lebih banyak mengenai kebutuhan segmen mereka dan karena reputasi khusus yang mereka dapatkan.

Banyak faktor yang harus dipertimbangkan ketika memilih strategi peliputan pasar. Strategi mana yang terbaik tergantung pada sumber daya yang dimiliki perusahaan.

2.4 Targeting

2.4.1 Pengertian Pasar Sasaran

Selama ini terlihat gejala semakin banyak perusahaan memilih pasar sasaran yang akan dituju, keadaan ini dikarenakan mereka menyadari bahwa pada dasarnya mereka tidak dapat melayani seluruh pelanggan dalam pasar tersebut. Terlalu banyaknya pelanggan, sangat berpencar dan tersebar serta bervariatif dalam tuntutan kebutuhan dan keinginannya. Jadi arti dari pasar sasaran adalah: Sebuah pasar terdiri dari pelanggan potensial dengan kebutuhan atau keinginan tertentu yang mungkin mau dan mampu untuk ambil bagian dalam jual beli, guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut.

Karena konsumen yang terlalu heterogen itulah maka perusahaan perlu mengelompokkan pasar menjadi segmen-segmen pasar, lalu memilih dan menetapkan segmen pasar tertentu sebagai sasaran. Dengan adanya hal ini, maka perusahaan terbantu untuk mengidentifikasi peluang pasar dengan lebih baik, dengan demikian perusahaan dapat mengembangkan produk yang tepat, dapat menentukan saluran distribusi dan periklanan yang sesuai dan efisien serta mampu menyesuaikan harga bagi barang atau jasa yang ditawrkan bagi setiap target pasar. Menurut Saladin (2003:86), pengertian pasar sasaran adalah proses penyeleksian produk atau pelayanan terbaik sehingga benar-benar berada pada posisi yang terbaik guna mencapai keberhasilan perusahaan.

Apabila perusahaan ingin menentukan segmen pasar mana yang akan dimasukinya, maka langkah yang pertama adalah menghitung dan menilai potensi profit dari berbagai segmen yang ada tadi. Maka dalam hal ini pemasar harus

mengerti betul tentang teknk-teknik dalam mengukur potensi pasar dan meramalkan permintaan pada masa yang akan datang.

2.4.2 Langkah- langkah Penetapan Pasar Sasaran

Menurut Saladin (2003:86), langkah-langkah penetapan pasar sasaran adalah dengan mengevaluasi segmen-segmen pasar, yaitu:

1. Pertumbuhan dan besarnya segmen

Mengetahui besarnya segmen yang potensial dan karakteristik-karakteristik pertumbuhannya. Kemudian menetapkan profitabilitas masing-masing segmen, memperkirakan gerakan para pesaing yang akan menekan profitabilitas perusahaan.

2. Daya tarik struktural segmen

Ada 5 (lima) kekuatan yang menentukan daya tarik jangka panjang intrinsik suatu pasar, yaitu:

a. Peserta persaingan industri b. Pendatang baru potensial c. Produk pengganti

d. Pembeli e. Pemasok 3. Menyeleksi segmen pasar

Ada lima contoh (pola) dalam menyeleksi pasar sasaran, yaitu: a. Konsentrasi pada pasar tunggal

d. Spesialisasi produk

e. Peliputan pasar secara penuh 2.5 Positioning

2.5.1 Pengertian Positioning

Setelah perusahaan memutuskan segmen-segmen pasar yang akan dimasuki, haruslah diputuskan posisi apa yang harus ditempati dalam segmen tersebut. Posisi produk adalah cara produk didefenisikan oleh konsumen berdasarkan beberapa atribut penting-tempat yang diduduki prosuk dalam benak konsumen dibandingkan dengan produk-produk pesaing. Positioning suatu produk menuntut perusahaan untuk menanamkan keunikan manfaat dan diferensiasi merek ke dalam benak pelanggan. Jika posisi perusahaan itu sendiri dekat dengan pesaing lainnya, perusahaan itu harus menyeleksi dan kemudian mencari perbedaan lebih lanjut melalui perbedaan-perbedaan tersendiri.

Menurut Kotler (2006:262) , Positioning is the act of designing the

company’s offer so that it occupies a distinct and value placed in the target customer mind.

Maknanya, mencari ‘posisi’ di dalam pasar, langkah ini dilakukan setelah menentukan strategi segmentasi yang dipakai. Dengan kata lain positioning adalah suatu tindakan atau langkah-langkah dari produsen untuk mendesain citra perusahaan dan penawaran nilai dimana konsumen di dalam suatu segmen tertentu mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu perusahaan, dibandingkan dengan pesaingnya.

2.5.2 Product Positioning

Dalam proses positioning selalu dimulai product positioning. Pendapat ini dikemukakan oleh Kenna dalam Yuli (2008:20), yang juga mengemukakan defenisi product positioning sebagai berikut:

The positioning process should begin with the product themselves. To gain a strong product positioning, a company differentiate its product from all other products on the market. The goal is to give the product a unique position in the market place.

Dari defenisi di atas mengandung pengertian bahwa proses positioning harus dimulai dengan produk itu sendiri. Untuk mencapai product positioning yang kuat suatu perusahaan perlu melakukan diferensiasi dalam banyak faktor yaitu : teknologi, harga, kualitas, saluran distribusi atau sasaran konsumennya.

Rumusan positioning yang dikemukakan di atas menjelaskan perusahaan sewaktu akan melakukan product positioning perlu mempertimbangkan 4 (empat) hal kunci utama, disebut sebagai The Golden Rules of Product adapun uraiannya sebagai berikut:

1. Perusahaan perlu mengikuti trend dan dinamika pasar, seperti trend teknologi, persaingan, sosial dan ekonomi.

2. Perusahaan harus memfokuskan pada posisi teknologi dan kualitas.

3. Perusahaan harus mentargetkan produknya pada segmen pasar tertentu misalnya pada segmen masyarakat atas, menengah atau bawah. Karena lebih baik menjadi ikan besar dalam kolam kecil daripada menjadi ikan

4. Perusahaan harus mau bereksperimen dengan tipe produk yang baru, kemudian memperhatikan reaksi pasar. Jika pemakai menyarankan perubahaan maka perusahaan harus menyesuaikan strateginya.

2.5.3 Product Positioning Strategy

Product positioning sangat berhubungan dengan segmentasi pasar karena

penempatan produk tersebut ditujukan untuk melayani target market tertentu. Faktor kualitas, harga, manfaat, dan iklan menjadi strategi positioning pasar untuk meningkatkan posisi produk mereka. Oleh karena itu, pengertian strategi product

positioning sebagai suatu strategi yang digunakan untuk menanamkan suatu citra

produk di benak konsumen sehingga produk tersebut terlihat menonjol di bandingkan dengan produk pesaing. Fokus utamanya adalah bagaimana caranya sehingga konsumen mempunyai persepsi yang sama dengan yang diharapkan produsen tentang produk yang ditawarkan.

Penetapan posisi produk seringkali dipandang sebagai element yang sangat penting dalam strategi pemasaran perusahaan. Lebih dari itu, penetapan posisi mengarah pada seluruh bauran pemasaran perusahaan. Laporan penetapan posisi yang jelas merupakan penentu arah aktivitas promosi

Menurut Kotler (2006:265), menjelaskan beberapa cara product

positioning yang dapat dilakukan pemasar dalam memasarkan produk kepada

konsumen yang dituju antara lain:

1. Penentuan posisi menurut atribut.

Ini terjadi apabila perusahaan memposisikan dengan menonjolkan atribut produk yang lebih unggul di banding dengan pesaingnya, seperti ukuran,

lama keberadaanya, dan seterusnya. Misalnya Disneyland dapat mengiklankan diri sebagai taman hiburan terbesar di dunia.

2. Penentuan posisi menurut manfaat.

Dalam pengertian ini produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu manfaat tertentu. Misalnya Knots Berry Farm memposisikan diri sebagai taman hiburan untuk orang-orang yang yang mencari pengalaman fantasi, seperti hidup di jaman keemasan koboi Old west.

3. Penentuan posisi menurut penerapan dan penggunaan

Seperangkat nilai penggunaan dan penerapan inilah yang digunakan sebagai unsur yang ditonjolkan, dibandingkan pesaingnya. Misalnya

Japanes Deer Park memposisikan diri untuk wisatawan yang ingin

memperoleh hiburan singkat. 4. Penentuan posisi menurut pemakai

Ini berarti memposisikan produk yang terbaik untuk sejumlah kelompok pemakai. Dengan kata lain produk lebih ditujukan pada sebuah atau lebih komunitas, baik dalam arti luas maupun arti sempit. Misalnya Magic

Montain memposisikan diri sebagai taman hiburan untuk wisatawan

pencari tantangan.

5. Penentuan posisi menurut pesaing

Disini produk secara keseluruhan menonjolkan nama mereknya secara untuh dan diposisikan lebih baik dari pada para pesaing. Misalnya Lion

6. Penentuan posisi menurut kategori produk

Disini produk diposisikan sebagai pemimpin dalam kategori produk. Misalnya Marineland of the pacific memposisikan diri bukan sebagai taman bermain melainkan lembaga pendidikan.

7. Penentuan posisi harga

Disini produk diposisikan memberikan nilai terbaik. Misalnya Busch

Garden dapat memposisikan diri memiliki nilai terbaik untuk harga.

2.5.4 Tujuan Positioning

Menurut Lupiyoadi (2001) tujuan Positioning adalah sebagai berikut : 1. Menempatkan/ memposisikan produk dipasar sehingga produk tersebut

terpisah atau berbeda dengan merek–merek yang bersaing.

2. Memposisikan produk sehingga dapat menyampaikan beberapa hal pokok para pelanggan.

3. Untuk mencapai hasil yang diharapkan

a. Pemenuhan sejauh mungkin kebutuhan segmen-segmen pasar yang spesifik.

b. Meminimumkan/ membatasi kemungkinan terjadinya perubahan yang mendadak dalam penjualan.

c. Menciptakan keyakinan pelanggan terhadap mereka yang ditawarkan

2.6 Keputusan Pembelian

2.6.1 Pengertian Keputusan Pembelian

Kotler dan Armstrong (2008:129) mendefinisikan keputusan pembelian sebagai sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi seberapa baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan masalahnya yang kemudian mengarah kepada keputusan pembelian.

Dalam model perilaku konsumen Kotler dan Keller (2007:226) terdapat 6 keputusan yang dilakukan oleh konsumen, yaitu pilihan produk, pilihan merek, pilihan dealer, jumlah pembelian, saat yang tepat melakukan pembelian, dan metode pembayaran.

2.6.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Proses Keputusan Pembelian

Dalam proses keputusan pembelian konsumen, konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor utama yang berasal dari karakteristik dari konsumen itu sendiri. Kotler dan Keller (2007:226), faktor-faktor utama tersebut adalah :

1. Faktor Budaya

Faktor buda ya ini terdiri dari : a. Budaya

Merupakan penentu keinginan dan perilaku yang paling mendasar. Seseorang menciptakan kumpulan nilai, persepsi, preferensi, dan perilaku dari keluarga serta lembaga-lembaga lainnya.

b. Sub-budaya

Masing-masing budaya terdiri dari sub-budaya yang lebih kecil yang memberikan lebih banyak cirri-ciri dan sosialisasi khusus bagi anggota-anggotanya. Sub-budaya terdiri dari kebangsaan, agama, kelompok ras dan daerah geografis. Banyak sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering merancang produk dan program pemasaran yang disesuikan dengan kebutuhan mereka.

c. Kelas Sosial

Pada dasarnya semua masyarakat memiliki strata sosial. Stratifikasi tersebut kadang-kadang terbentuk sistem kasta yang berbeda dibesarkan dalam peran tertentu dan tidak dapat mengubah keanggotaan kasta mereka. Stratifikasi sering ditemukan dalam kelas sosial.

2. Faktor Sosial

Merupakan pembagian masyarakatan yang relatif homogen dan permanen yang tersusun secara hirarkis yang anggotanya menganut nilai-nilai, minat dan perilaku serupa. Dan faktor-faktor sosial ini kemudian diuraikan lagi menjadi :

a. Kelompok Acuan

Merupakan seseorang terdiri dari semua kelompok yang memiliki pengaruh langsung (tatap muka) atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang.

b. Keluarga

Keluarga merupakan organisasi pembelian konsumen yang sangat penting dalam masyarakat dan ia telah menjadi objek penelitian yang luas.

c. Peran dan Status

Seseorang berpartisipasi kedalam banyak kelompok sepanjang hidup keluarga, klub dan organisasi. Kedudukan orang-orang itu dapat dibentuk berdasarkan status dan peran. Peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan oleh seseorang dan masing-masing peran menghasilkan status.

3. Faktor Pribadi

Keputusan pembelian juga dipengaruhi karakteristik pribadi, karakteristik tersebut terdiri dari :

a. Usia dan Tahap Siklus Hidup b. Pekerjaan dan Lingkungan ekonomi c. Gaya hidup

d. Kepribadian dan Konsep Diri 4. Faktor Psikologis

Pilihan pembelian seseorang dipengaruhi oleh empat faktor utama psikologis, yaitu:

a. Motivasi

lapar, haus dan tidak nyaman. Sedangkan kebutuhan lain bersifat psikogenis yang berasal dari tekanan psikologi seperti kebutuhan akan pengakuan, penghargaan, atau rasa keanggotaan kelompok.

b. Persepsi

Merupakan proses yang digunakan oleh seorang individu yang memilih , mengorganisasi, menginterprestasi masukan-masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti.

c. Pembelajaran

Meliputi perubahaan perilaku seseorang yang timbul dari pengalaman. d. Keyakinan dan Sikap

Keyakinan merupakan gambaran yang dianut seseorang tentang suatu hal. Keyakinan dapat berdasarkan pengetahuan, pendapat dan kepercayaan. Keyakinan seseorang terhadap produk akan berakibat dorongan positif dan negatif terhadap proses keputusan pembelian suatu produk. Sedangkan sikap merupakan evaluasi perasaan emosional, dan kecenderungan tindakan yang tidak menguntungkan atau menguntungkan dan bertahan lama dari seseorang terhadap suatu objek atau gagasan. 2.6.3 Peran Dalam Perilaku Pembelian

Menurut Simamora (2004 : 15) terdapat lima peran yang terjadi dalam keputusan membeli, yaitu :

1. Pemrakarsa (inisiator).

Yaitu orang yang pertama kali menyarankan membeli suatu produk atau jasa tertentu.

2. Pemberi Pengaruh (influencer )

Yaitu orang yang pandangan atau nasehatnya memberi bobot dalam pengambilan keputusan akhir.

3. Pengambil Keputusan (decider)

Yaitu orang yang sangat menentukan sebagian atau keseluruhan keputusan pembelian, apakah membeli, apa yang dibeli, kapan hendak membeli, bagaimana cara membeli dan di mana akan membeli.

4. Pembeli (buyer)

Yaitu orang yang melakukan pembelian nyata. 5. Pemakai (user)

Yaitu orang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau jasa. 2.6.4 Proses pengambilan Keputusan Pembelian

Proses keputusan pembelian yang spesifik menurut Kotler dan Armstrong (2008:179) terdiri dari urutan kejadian berikut: pengenalan masalah kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Secara rinci tahap tahap ini dapat diuraikan sebagai berikut:

a. Pengenalan masalah, yaitu konsumen menyadari akan adanya kebutuhan. Konsumen menyadari adanya perbedaan antara kondisi sesungguhnya dengan kondisi yang di harapkan.

b. Pencarian informasi, yaitu konsumen ingin mencari lebih banyak konsumen yang mungkin hanya memperbesar perhatian atau melakukan pencarian informasi secara aktif.

8. Abang dan adik tersayang: Bastanta Nainggolan dan Hariono Nainggolan yang telah memberikan dukungan, semangat, dan perhatian bagi peneliti. 9. Untuk Dia yang selalu setia menemani dan memberikan kasih sayang dan

motivasi yang tiada hentinya sehingga terselesaikannya skripsi ini, Sari Melda Pinem SE.

10. Teman-teman, serta sahabat di Manajemen Stambuk 2009: Rudolfo Sinaga SE, Adibara Tarigan, Jonalsal Sipayung, Ferynando SE, leonardo Harianja, Donald Hutagaol SE, Herico Gerard, Roby Reza, Brando Primsa Barus serta teman-teman lainnya yang tidak dapat disebutkan namanya satu-persatu. Terima kasih atas perhatian, kasih sayang, semangat, dan persahabatan yang telah diberikan selama masa perkuliahan dan suka duka dalam melewati perkuliahan dan pergumulan dalam penyusunan skripsi selama ini.

Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan peneliti lainnya.

Medan, Agustus 2014 Peneliti

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ... i

ABSTRACT... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI... v

DAFTAR TABEL... vii

DAFTAR GAMBAR... viii

DAFTAR LAMPIRAN... ix

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Perumusan Masalah... 8

1.3 Tujuan Penelitian... 9

1.4 Manfaat Penelitian... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran………... 10

2.2 Strategi Pemasaran... 10

2.2.1 Pengertian Strategi Pemasaran... 11

2.2.2 Tiga Langkah Pokok Strategi Pemasaran... 11

2.3 Segmenting... 12

2.3.1 Pengertian Segmentasi Pasar... 12

2.3.2 Memilih Segmen Pasar... 13

2.4 Targeting... 15

2.4.1 Pengertian Pasar Sasaran... .. 15

2.4.2 Langkah-langkah Pentetapan Pasar Sasaran………… 16

2.5 Positioning... 17

2.5.1 Pengertian Positioning... 17

2.5.2 Product Positioning………. 18

2.5.3 Product Positioning Strategy……… 19

2.5.4 Tujuan Positioning……… 21

2.6 Keputusan Pembelian... 22

2.6.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 22

2.6.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Proses Keputusan Pembelian ... 22

2.6.3 Peran Dalam Perilaku Pembelian... ... 25

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian... 31

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 31

3.3 Batasan Operasional... 31

3.4 Defenisi Operasional Variabel... 32

3.5 Skala Pengukuran Variabel... 33

3.6 Populasi dan Sampel... 34

3.6.1 Populasi... 34

3.6.2 Sampel... 35

3.7 Jenis Data Penelitian... 36

3.8 Metode Pengumpulan Data... 37

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 38

3.10 Model Analisis Data... 39

3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 39

3.10.2 Analisis Regresi... 39

3.10.3 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 40

3.10.4 Koefisien Determinasi (R2)... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 43

4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 43

4.1.2.Perluasan Produksi Aqua ... 45

4.1.3. Jenis-Jenis Produk Aqua ... 46

4.1.4. Sumber Mata Air Aqua ... 46

4.1.5. Sertifikasi dan Penghargaan ... 49

4.2 Hasil Penelitian ... 50

4.2.1 Metode Analisis Deskriptif ... 50

4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden ... 50

4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel ... 53

4.2.2 Analisis Regresi Sederhana ... 57

4.2.3 Uji Hipotesis... 58

4.2.3.1 Uji Signifikan Parsial (Uji – t) ... 58

4.2.3.2 Koefisien Determinasi ... 59

4.3 Pembahasan ... 60

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 65

5.2 Saran ... 65

DAFTAR PUSTAKA ... 67

DAFTAR TABEL

No Tabel Judul Halaman

1.1 Jumlah Omset Penjualan Air Mineral Aqua ... 5

3.1 Tabel Operasionalisasi Variabel ... 32

3.2 Tabel Instrumen Skala Likert ... 34

4.1 Tabel Mata Air Aqua ... 49

4.2 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin... 51

4.3 Karakteristik Berdasarkan Umur ... 51

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan ... 52

4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Product Positioning ... 53

4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian ... 55

4.7 Analisis Regresi Sederhana ... 57

4.8 Uji Signifikan Parsial (UJi – t)... 58

49 Koefisien Determinasi (R2) ... 59

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman

DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran Judul Halaman

1 Kuesioner Penelitian... 69 2 Data (Butir) Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas... 72 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas……… 73 4 Data Responden……….. 75