Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Alat Berat di PT Tamora Nusa Perkasa
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN
TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN
ALAT BERAT DI PT TAMORA NUSA
PERKASA
GELADIKARYA
Oleh:
HERY HAZWIN
NIM : 107007081
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya
:
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN
TERHADAP PENINGKATKAN PENJUALAN ALAT
BERAT DI PT
TAMORA NUSA PERKASA
Nama
:
Hery Hazwin
NIM
:
1007007081
Program Studi
:
Magister Manajemen
Menyetujui :
Komisi Pembimbing
Prof. Dr. Rismayani, M.Si
Ketua
Dr. Ir. Nazaruddin, M.T.
Anggota
Ketua Program Studi
Direktur Sekolah Pascasarjana
Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng
Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc
Universitas Sumatera Utara
RINGKASAN EKSEKUTIF
Hery Hazwin, Rismayani, Nazaruddin
PT Tamora Nusa Perkasa mengalami masalah yakni tidak tercapainya
target penjualan alat berat. Dalam menjual alat berat, perusahaan telah melakukan
strategi pemasaran dalam bentuk promosi, penawaran produk alat berat yang
berkualitas serta memberikan jangka waktu pembayaran yang fleksibel. Berbagai
upaya pemasaran ini belum memberi dampak terhadap pencapaian penjualan yang
diharapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh dari bauran
pemasaran terhadap keputusan pembelian alat berat di PT Tamora Nusa Perkasa
dalam meningkatkan penjualan alat berat dengan memperhatikan elemen produk,
harga, distribusi dan promosi.
PT Tamora Nusa Perkasa dalam menjual alat berat melakukan strategi
pemasaran dalam bentuk promosi, penawaran produk alat berat yang berkualitas
serta memberikan jangka waktu pembayaran yang fleksibel. Strategi pemasaran
dilakukan dengan menerapkan 4 (empat) faktor bauran pemasaran yakni produk,
harga, distribusi dan promosi. Berbagai upaya pemasaran melalui bauran
pemasaran belum memberi dampak terhadap pencapaian penjualan yang
diharapkan. Pemasaran yang dikoordinasikan dan diintegrasikan dengan tepat
mempengaruhi jumlah permintaan. Sehingga dapat menimbulkan volume
penjualan yang sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Strategi pemasaran
yang dilakukan perusahaan harus dievaluasi untuk menilai sejauh mana efektivitas
bauran pemasaran mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional dan
pengolahan data dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa keputusan pembelian alat berat di PT Tamora Nusa Perkasa
sebesar 61,3% dipengaruhi oleh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga,
distribusi dan harga. Variabel yang memberikan pengaruh paling dominan
terhadap keputusan pembelian alat berat di PT Tamora Nusa Perkasa adalah
variabel Produk.
Kata Kunci : Produk, Harga, Distribusi, Promosi, Keputusan Pembelian
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa Geladikarya yang berjudul :
͞ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN
ALAT BERAT DI PT TAMORA NUSA PERKASA͟
adalah benar hasil karya sendiri yang belum pernah dipublikasikan. Semua
sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan jelas.
Medan, Maret 2016
Yang Membuat Pernyataan
Hery Hazwin
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Hery Hazwin, lahir di Kisaran, 23 Mei 1987, dari pasangan Bapak Zainal Abidin Nasution
dan Ibu Hj Anna Asmeini Matondang.
Riwayat Pendidikan
Memasuki pendidikan dasar di SD Diponegoro Kisaran mulai tahun 1993 s/d
1999, kemudian melanjutkan SMP Diponegoro Kisaran sejak tahun 1999 s/d 2002. SMU
Negeri 1 Kisaran mulai tahun 2002 s/d 2005. Selanjutnya memasuki pendidikan tinggi di
Strata 1 di Jurusan Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan Medan mulai
tahun 2006 s/d 2010
Riwayat Pekerjaan
PT. Chikara Bela Bersama mulai Tahun 2010 - Sekarang
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis atas berkat dan rahmat Allah S.W.T., penulis
dapat
menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran
Dalam Meningkatkan Penjualan Alat Berat di PT Tamora Nusa Perkasa .
Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan program
studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Medan.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Rungtung Sitepu, S.H., M.Hum sebagai Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT selaku Sekretaris Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara sekaligus Anggota
Komisi Pembimbing.
5. Ibu Prof. Dr. Rismayani, M.Si, selaku Ketua Komisi Pembimbing
6. Bapak dan Ibu Dosen di Program Studi Magister Manajemen Universitas
Sumatera Utara.
7. Pimpinan dan Karyawan PT Tamora Nusa Perkasa.
8. Staf Akademik di Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera
Utara.
Universitas Sumatera Utara
9. Seluruh keluarga yang tiada henti mendoakan dan memberikan semangat
kepada penulis.
Akhirnya penulis menyadari bahwa Geladikarya ini masih banyak memiliki
kekurangan, semoga hasil penelitian ini bermanfaat bagi yang membacanya.
Medan, Maret 2016
Hery Hazwin
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN .................................................................................
i
RINGKASAN EKSEKUTIF .................................................................................
ii
LEMBAR PERNYATAAN ..................................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP ...........................................................................................
iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................
v
DAFTAR ISI ....................................................................................................
vii
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah .............................................................................
2
1.3 Tujuan Penelitian ...............................................................................
3
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................
3
1.5 Batasan dan Ruang Lingkup Penelitian .............................................
4
BAB II KERANGKA TEORETIS..........................................................................
6
2.1Teori Tentang Bauran Pemasaran........................................................
6
2.1.1 Pengertian Bauran Pemasaran .............................................
6
2.1.2 Uraian Unsur-Unsur Bauran Pemasaran ...............................
7
2.1.3 Hubungan Pemasaran dengan Penjualan .............................
10
2.2Teori Tentang Keputusan Pembelian ...................................................
11
2.2.1 Pengertian Keputusan Pembelian ........................................
12
2.2.2 Proses Keputusan Pembelian................................................
12
2.3Penelitian Terdahulu ............................................................................
13
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL ..................................................................
16
3.1
Kerangka Konseptual ......................................................................
16
3.2
Hipotesis .........................................................................................
17
Universitas Sumatera Utara
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN ................................................................
BAB
19
4.1.
Metode Penelitian ..........................................................................
19
4.2.
Lokasi dan Waktu Penelitian ...........................................................
19
4.3.
Definisi Operasional Variabel ..........................................................
20
4.4.
Populasi dan Sampel .......................................................................
20
4.5.
Jenis dan Sumber Data....................................................................
21
4.6.
Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................
21
4.7.
Uji Asumsi Klasik .............................................................................
24
4.8.
Analisis Data....................................................................................
26
V
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ...................................................... 27
5.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ................................................... 27
5.2 Visi dan Misi Perusahaan ............................................................................ 28
5.3 Komposisi Pekerja ....................................................................................... 28
5.4 Strategi Pemasaran yang Dilakukan Perusahaan ........................................ 29
BAB
VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................................. 31
6.1 Penjelasan Responden Atas Jawaban Setiap Variabel ................................ 31
6.1.1 Variabel Produk ................................................................................ 31
6.1.2 Variabel Harga .................................................................................. 32
6.1.3 Variabel Distribusi............................................................................. 34
6.1.4 Variabel Promosi............................................................................... 35
6.1.5 Variabel Keputusan Pembelian......................................................... 36
6.2 Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................................. 38
6.2.1 Uji Normalitas ................................................................................... 38
6.2.2 Uji Multikolinearitas ......................................................................... 39
6.3 Hasil Analisis Statistik .................................................................................. 40
6.3.1 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi .................................. 41
Universitas Sumatera Utara
6.3.2 Hasil Uji Hipotesis Simultan (Uji F) ................................................... 42
6.3.3 Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t)........................................................ 43
6.3.4 Persamaan pada Model Regresi ....................................................... 44
6.4 Pembahasan ................................................................................................ 45
BAB
VII KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 49
7.1 Kesimpulan ................................................................................................. 49
7.2 Saran ........................................................................................................ 49
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 52
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN
ALAT BERAT DI PT TAMORA NUSA
PERKASA
GELADIKARYA
Oleh:
HERY HAZWIN
NIM : 107007081
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya
:
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN
TERHADAP PENINGKATKAN PENJUALAN ALAT
BERAT DI PT
TAMORA NUSA PERKASA
Nama
:
Hery Hazwin
NIM
:
1007007081
Program Studi
:
Magister Manajemen
Menyetujui :
Komisi Pembimbing
Prof. Dr. Rismayani, M.Si
Ketua
Dr. Ir. Nazaruddin, M.T.
Anggota
Ketua Program Studi
Direktur Sekolah Pascasarjana
Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng
Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc
Universitas Sumatera Utara
RINGKASAN EKSEKUTIF
Hery Hazwin, Rismayani, Nazaruddin
PT Tamora Nusa Perkasa mengalami masalah yakni tidak tercapainya
target penjualan alat berat. Dalam menjual alat berat, perusahaan telah melakukan
strategi pemasaran dalam bentuk promosi, penawaran produk alat berat yang
berkualitas serta memberikan jangka waktu pembayaran yang fleksibel. Berbagai
upaya pemasaran ini belum memberi dampak terhadap pencapaian penjualan yang
diharapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh dari bauran
pemasaran terhadap keputusan pembelian alat berat di PT Tamora Nusa Perkasa
dalam meningkatkan penjualan alat berat dengan memperhatikan elemen produk,
harga, distribusi dan promosi.
PT Tamora Nusa Perkasa dalam menjual alat berat melakukan strategi
pemasaran dalam bentuk promosi, penawaran produk alat berat yang berkualitas
serta memberikan jangka waktu pembayaran yang fleksibel. Strategi pemasaran
dilakukan dengan menerapkan 4 (empat) faktor bauran pemasaran yakni produk,
harga, distribusi dan promosi. Berbagai upaya pemasaran melalui bauran
pemasaran belum memberi dampak terhadap pencapaian penjualan yang
diharapkan. Pemasaran yang dikoordinasikan dan diintegrasikan dengan tepat
mempengaruhi jumlah permintaan. Sehingga dapat menimbulkan volume
penjualan yang sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Strategi pemasaran
yang dilakukan perusahaan harus dievaluasi untuk menilai sejauh mana efektivitas
bauran pemasaran mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional dan
pengolahan data dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa keputusan pembelian alat berat di PT Tamora Nusa Perkasa
sebesar 61,3% dipengaruhi oleh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga,
distribusi dan harga. Variabel yang memberikan pengaruh paling dominan
terhadap keputusan pembelian alat berat di PT Tamora Nusa Perkasa adalah
variabel Produk.
Kata Kunci : Produk, Harga, Distribusi, Promosi, Keputusan Pembelian
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa Geladikarya yang berjudul :
͞ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN
ALAT BERAT DI PT TAMORA NUSA PERKASA͟
adalah benar hasil karya sendiri yang belum pernah dipublikasikan. Semua
sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan jelas.
Medan, Maret 2016
Yang Membuat Pernyataan
Hery Hazwin
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Hery Hazwin, lahir di Kisaran, 23 Mei 1987, dari pasangan Bapak Zainal Abidin Nasution
dan Ibu Hj Anna Asmeini Matondang.
Riwayat Pendidikan
Memasuki pendidikan dasar di SD Diponegoro Kisaran mulai tahun 1993 s/d
1999, kemudian melanjutkan SMP Diponegoro Kisaran sejak tahun 1999 s/d 2002. SMU
Negeri 1 Kisaran mulai tahun 2002 s/d 2005. Selanjutnya memasuki pendidikan tinggi di
Strata 1 di Jurusan Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan Medan mulai
tahun 2006 s/d 2010
Riwayat Pekerjaan
PT. Chikara Bela Bersama mulai Tahun 2010 - Sekarang
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis atas berkat dan rahmat Allah S.W.T., penulis
dapat
menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran
Dalam Meningkatkan Penjualan Alat Berat di PT Tamora Nusa Perkasa .
Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan program
studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Medan.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Rungtung Sitepu, S.H., M.Hum sebagai Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT selaku Sekretaris Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara sekaligus Anggota
Komisi Pembimbing.
5. Ibu Prof. Dr. Rismayani, M.Si, selaku Ketua Komisi Pembimbing
6. Bapak dan Ibu Dosen di Program Studi Magister Manajemen Universitas
Sumatera Utara.
7. Pimpinan dan Karyawan PT Tamora Nusa Perkasa.
8. Staf Akademik di Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera
Utara.
Universitas Sumatera Utara
9. Seluruh keluarga yang tiada henti mendoakan dan memberikan semangat
kepada penulis.
Akhirnya penulis menyadari bahwa Geladikarya ini masih banyak memiliki
kekurangan, semoga hasil penelitian ini bermanfaat bagi yang membacanya.
Medan, Maret 2016
Hery Hazwin
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN .................................................................................
i
RINGKASAN EKSEKUTIF .................................................................................
ii
LEMBAR PERNYATAAN ..................................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP ...........................................................................................
iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................
v
DAFTAR ISI ....................................................................................................
vii
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah .............................................................................
2
1.3 Tujuan Penelitian ...............................................................................
3
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................
3
1.5 Batasan dan Ruang Lingkup Penelitian .............................................
4
BAB II KERANGKA TEORETIS..........................................................................
6
2.1Teori Tentang Bauran Pemasaran........................................................
6
2.1.1 Pengertian Bauran Pemasaran .............................................
6
2.1.2 Uraian Unsur-Unsur Bauran Pemasaran ...............................
7
2.1.3 Hubungan Pemasaran dengan Penjualan .............................
10
2.2Teori Tentang Keputusan Pembelian ...................................................
11
2.2.1 Pengertian Keputusan Pembelian ........................................
12
2.2.2 Proses Keputusan Pembelian................................................
12
2.3Penelitian Terdahulu ............................................................................
13
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL ..................................................................
16
3.1
Kerangka Konseptual ......................................................................
16
3.2
Hipotesis .........................................................................................
17
Universitas Sumatera Utara
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN ................................................................
BAB
19
4.1.
Metode Penelitian ..........................................................................
19
4.2.
Lokasi dan Waktu Penelitian ...........................................................
19
4.3.
Definisi Operasional Variabel ..........................................................
20
4.4.
Populasi dan Sampel .......................................................................
20
4.5.
Jenis dan Sumber Data....................................................................
21
4.6.
Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................
21
4.7.
Uji Asumsi Klasik .............................................................................
24
4.8.
Analisis Data....................................................................................
26
V
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ...................................................... 27
5.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ................................................... 27
5.2 Visi dan Misi Perusahaan ............................................................................ 28
5.3 Komposisi Pekerja ....................................................................................... 28
5.4 Strategi Pemasaran yang Dilakukan Perusahaan ........................................ 29
BAB
VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................................. 31
6.1 Penjelasan Responden Atas Jawaban Setiap Variabel ................................ 31
6.1.1 Variabel Produk ................................................................................ 31
6.1.2 Variabel Harga .................................................................................. 32
6.1.3 Variabel Distribusi............................................................................. 34
6.1.4 Variabel Promosi............................................................................... 35
6.1.5 Variabel Keputusan Pembelian......................................................... 36
6.2 Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................................. 38
6.2.1 Uji Normalitas ................................................................................... 38
6.2.2 Uji Multikolinearitas ......................................................................... 39
6.3 Hasil Analisis Statistik .................................................................................. 40
6.3.1 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi .................................. 41
Universitas Sumatera Utara
6.3.2 Hasil Uji Hipotesis Simultan (Uji F) ................................................... 42
6.3.3 Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t)........................................................ 43
6.3.4 Persamaan pada Model Regresi ....................................................... 44
6.4 Pembahasan ................................................................................................ 45
BAB
VII KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 49
7.1 Kesimpulan ................................................................................................. 49
7.2 Saran ........................................................................................................ 49
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 52
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara