Pengaruh Manajemen Konflik dan Job Insecurity terhadap Intensi Turnover di PT. Midi Utama Indonesia, Tbk Branch Medan

Pengaruh Manajemen Konflik dan Job Insecurity terhadap Intensi Turnover
di PT. Midi Utama Indonesia, Tbk Branch Medan

Letty Trisilia, Emmy Mariatin, Ferry Novliadi

ABSTRAK

PT. Midi Utama Indonesia, Tbk adalah perusahaan yang bergerak di
bidang retail dengan turnover yang selalu ada setiap bulannya. Dari wawancara
keluar kerja (exit interview) yang dilakukan, diinformasikan bahwa penyebab
keluarnya karyawan salah-satunya dikarenakan tidak teratasinya konflik melalui
manajemen konflik dan adanya ketidakamanan kerja (job insecurity) yang
dirasakan karyawan terkait pekerjaannya di perusahaan. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui bagaimana pengaruh manajemen konflik terhadap intensi
turnover, bagaimana pengaruh job insecurity terhadap intensi turnover, dan
bagaimana pengaruh manajemen konflik dan job insecurity secara bersama-sama
terhadap intensi turnover karyawan di PT. Midi Utama Indonesia, Tbk, Branch
Medan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi
sederhana dan regresi berganda. Jumlah subjek yang digunakan adalah 219
karyawan kontrak yang bekerja di gerai toko di PT. Midi Utama Indonesia Branch
Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh negatif antara

manajemen konflik terhadap intensi turnover dengan sumbangan efektif sebesar
4.3%, terdapat pengaruh positif antara job insecurity terhadap intensi turnover
dengan sumbangan efektif 16.5%, dan terdapat pengaruh manajemen konflik dan
job insecurity secara bersama-sama terhadap intensi turnover dengan sumbangan
efektif sebesar 19.4%.

Kata Kunci : manajemen konflik, job insecurity, intensi turnover

Universitas Sumatera Utara

The Influence of Conflict Management and Job Insecurity toward Turnover
Intention At PT. Midi Utama Indonesia, Tbk Branch Medan

Letty Trisilia, Emmy Mariatin, Ferry Novliadi

ABSTRACK

PT. Midi Utama Indonesia, Tbk is a company who engaged in the field of
retail would have a turnover every month. From the exit interview, it was
informed that the cause of the employee’s dismissal was only due to the conflict

management and job insecurity that employees felt related to their work in the
company. This study aim to determine how the influence of conflict management
on turnover intentions, how the influence of job insecurity on turnover intentions,
and how the influence of conflict management and job insecurity together to the
intention of employee turnover in PT. Midi Utama Indonesia, Tbk, Branch
Medan. This research uses quantitative approach with simple regression and
multiple regression method. The subject used is 219 contract employees who
work in stores outlets in PT. Midi Utama Indonesia, Tbk branch medan. The result
showed that there is a negative influence between conflict management on
turnover intention with effective contribution of 4.3%, there is a positive influence
between job insecurity on turnover intention with effective contribution of 16.5%,
and there is influence of conflict management and job insecurity together towards
a turnover intention with an effective contribution of 19.4%.

Keyword : conflict management, job insecurity, turnover intention

Universitas Sumatera Utara