Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Sunlight Cair Pada Konsumen Rumah Tangga Di Kelurahan Helvetia Tengah Medan
DAFTAR PUSTAKA
Assael, Henry. 2000. Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Edisi Keenam. Jakarta:
Penerbit Salemba Empat.
Assauri, Sofyan. 2004. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit Rajawali Press.
Balai Pusat Statistik Propinsi Sumatra Utara. 2010. Laporan Kota Medan dalam
Angka. Medan.
Engel, James F., Blackwell, Roger D., and Miniard, Paul W. 2006. Perilaku
Konsumen. Terjemahan: Budiyanto, Jakarta: Penerbit Binarupa Aksara.
Franniko, Angga. 2010. Promosi Penjualan. diakses tanggal 12 Oktober
http://www. angga franniko.com.
2011.
Garspersz, Vincent. 2001. Total Quality Management. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Gina, Amelia. 2009. Praktek Pemasaran: Word of Mouth. diakses tanggal 18
September 2011. http://www. marketing-practice.com.
Handoko, T. Hani dan Swastha, Basu. 2000. Manajemen Pemasaran: Analisa
Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Cetakan Ketiga. Yogyakarta: Penerbit
BPFE.
Indomarco Prismatama (Indomaret), PT. 2012. Daftar Harga Sabun Pencuci Piring
Cair. Medan.
Kartajaya, Hermawan. 2000. Marketing Plus 2000: Siasat Memenangkan Persaingan
Global. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama.
Kantor Kelurahan Helvetia Tengah Medan. 2012. Data Kelurahan Helvetia Tengah
Kecamatan Medan Helvetia. Medan.
Kotler, Philip dan Armstrong. 2007. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi Kesembilan.
Cetakan Kedua. Jakarta: Penerbit PT. Indeks.
___________.2005. Manajemen Pemasaran. Terjemahan: Teguh, Hendra. Ronny A.
dan Molan, Benjamin. Edisi Milenium. Jakarta: Penerbit PT. Indeks.
___________.2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Edisi
Terjemahan: Susanto, AB. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Pertama.
Laksono, Sugeng. 2011. Top Brand Award. Marketing, Majalah. 12 Februari 34-39.
Universitas Sumatera Utara
Lamb, Chales W., Hair, Joseph F., and McDaniel, Carl. 2001. Pemasaran. Buku
Pertama. Penerjemah: Octarevia, David. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Lembang, Rosvita Dua. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi
dan Cuaca terhadap Keputusan Pembelian Teh Siap Minum dalam Kemasan
Merek Teh Botol Sosro (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi S1
Reguler II Universitas Diponegoro). Tesis. Program Studi Magister
Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
Lupiyoadi, Rambat. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktek. Edisi
Pertama. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Mowen, Jhon C dan Michael, Miror. 2007. Perilaku Konsumen. Jakarta: Penerbit
Erlangga.
Nazir, Moh. 2003. Metode Penelitian. Cetakan Kelima. Jakarta: Penerbit Ghalia
Indonesia.
Nugroho J Setiadi. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi
dan Penelitian Bisnis Pemasaran. Jakarta: Prenada Media.
Peter, J Paul., and Olson., Jerry C,. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen
dan Strategi Pemasaran. Diterjemahankan oleh: Sihombing, Damos. Jilid 1.
Edisi Keempat. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Purnama, Lingga. 2001. Strategi Marketing Plan. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Raihana. 2009. Strategi Pemasaran Di Era Globalisas: Tantangan dan Peluang.
diakses tanggal 17 Nopember 2011. http://www. wikipedia indonesia.co.id.
Riduwan. 2004. Metode Penelitian. Cetakan Kelima. Jakarta: Penerbit Ghalia
Indonesia.
Santoso, Singgih. 2001. Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakarta: PT.
Elex Media Komputindo.
Sekaran, Uma. 2006. Metode Penelitian untuk Bisnis. Edisi Keempat. Penerjemah:
Yon, Kwan M. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Stanton, William J. 2003. Prinsip Pemasaran. Edisi Ketujuh. Alih Bahasa: Lamarto,
Y. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Pertama. Bandung: Penerbit
Alfabeta.
Universitas Sumatera Utara
Susilo, Bagus. 2011. Pengaruh Asosiasi Merek (Brand Association) terhadap
Keputusan Pembelian (Survei Konsumen Produk Sabun Pencuci Piring Merek
Sunlight di Desa Tegalsari Kecamatan Kepanjen Kabupaten Malang). Tesis.
Program Studi Ilmu Manajemen. Malang: Universitas Brawijaya.
Sutisna .2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasara. Bandung: Penerbit
Remaja Rosdakarya.
Susanti, Esti. 2009. Word Of Mouth Communication. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Swastha, Basu. 2004. Azas-Azas Marketing. Edisi Ketiga. Yogyakarta: Penerbit
BPFE.
Tanmaharja. 2011. 197 Peringkat Produk Terbaik. diakses tanggal 13 Nopember
2011. http://www. IndoSwara.com.
Umar, Husein. 2003. Metode Riset Bisnis. Cetakan Pertama. Jakarta: Penerbit PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Walker, Orville C., Boyd, Harper W., Larreche, Jean Claude. 2000. Manajemen
Pemasaran: Suatu Pendekatan Strategi dengan Orientasi Global. Edisi
Kedua. Alih Bahasa: Imam Nurmawan. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Widyaswati, Rahmatya. 2010. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Pelanggan Sehingga Tercipta Word of Mouth yang Poitif pada Pelanggan
Speedy di Semarang. Tesis. Program Studi Magister Manajemen. Semarang:
Universitas Diponegoro.
Zhafirah, Athaya. 2010. Profil PT. Unilever Indonesia Tbk. diakses tanggal 10
Oktober 2011. http://www. sinarharapan.co.id.
Universitas Sumatera Utara
Assael, Henry. 2000. Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Edisi Keenam. Jakarta:
Penerbit Salemba Empat.
Assauri, Sofyan. 2004. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit Rajawali Press.
Balai Pusat Statistik Propinsi Sumatra Utara. 2010. Laporan Kota Medan dalam
Angka. Medan.
Engel, James F., Blackwell, Roger D., and Miniard, Paul W. 2006. Perilaku
Konsumen. Terjemahan: Budiyanto, Jakarta: Penerbit Binarupa Aksara.
Franniko, Angga. 2010. Promosi Penjualan. diakses tanggal 12 Oktober
http://www. angga franniko.com.
2011.
Garspersz, Vincent. 2001. Total Quality Management. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Gina, Amelia. 2009. Praktek Pemasaran: Word of Mouth. diakses tanggal 18
September 2011. http://www. marketing-practice.com.
Handoko, T. Hani dan Swastha, Basu. 2000. Manajemen Pemasaran: Analisa
Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Cetakan Ketiga. Yogyakarta: Penerbit
BPFE.
Indomarco Prismatama (Indomaret), PT. 2012. Daftar Harga Sabun Pencuci Piring
Cair. Medan.
Kartajaya, Hermawan. 2000. Marketing Plus 2000: Siasat Memenangkan Persaingan
Global. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama.
Kantor Kelurahan Helvetia Tengah Medan. 2012. Data Kelurahan Helvetia Tengah
Kecamatan Medan Helvetia. Medan.
Kotler, Philip dan Armstrong. 2007. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi Kesembilan.
Cetakan Kedua. Jakarta: Penerbit PT. Indeks.
___________.2005. Manajemen Pemasaran. Terjemahan: Teguh, Hendra. Ronny A.
dan Molan, Benjamin. Edisi Milenium. Jakarta: Penerbit PT. Indeks.
___________.2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Edisi
Terjemahan: Susanto, AB. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Pertama.
Laksono, Sugeng. 2011. Top Brand Award. Marketing, Majalah. 12 Februari 34-39.
Universitas Sumatera Utara
Lamb, Chales W., Hair, Joseph F., and McDaniel, Carl. 2001. Pemasaran. Buku
Pertama. Penerjemah: Octarevia, David. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Lembang, Rosvita Dua. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi
dan Cuaca terhadap Keputusan Pembelian Teh Siap Minum dalam Kemasan
Merek Teh Botol Sosro (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi S1
Reguler II Universitas Diponegoro). Tesis. Program Studi Magister
Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
Lupiyoadi, Rambat. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktek. Edisi
Pertama. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Mowen, Jhon C dan Michael, Miror. 2007. Perilaku Konsumen. Jakarta: Penerbit
Erlangga.
Nazir, Moh. 2003. Metode Penelitian. Cetakan Kelima. Jakarta: Penerbit Ghalia
Indonesia.
Nugroho J Setiadi. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi
dan Penelitian Bisnis Pemasaran. Jakarta: Prenada Media.
Peter, J Paul., and Olson., Jerry C,. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen
dan Strategi Pemasaran. Diterjemahankan oleh: Sihombing, Damos. Jilid 1.
Edisi Keempat. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Purnama, Lingga. 2001. Strategi Marketing Plan. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Raihana. 2009. Strategi Pemasaran Di Era Globalisas: Tantangan dan Peluang.
diakses tanggal 17 Nopember 2011. http://www. wikipedia indonesia.co.id.
Riduwan. 2004. Metode Penelitian. Cetakan Kelima. Jakarta: Penerbit Ghalia
Indonesia.
Santoso, Singgih. 2001. Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakarta: PT.
Elex Media Komputindo.
Sekaran, Uma. 2006. Metode Penelitian untuk Bisnis. Edisi Keempat. Penerjemah:
Yon, Kwan M. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Stanton, William J. 2003. Prinsip Pemasaran. Edisi Ketujuh. Alih Bahasa: Lamarto,
Y. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Pertama. Bandung: Penerbit
Alfabeta.
Universitas Sumatera Utara
Susilo, Bagus. 2011. Pengaruh Asosiasi Merek (Brand Association) terhadap
Keputusan Pembelian (Survei Konsumen Produk Sabun Pencuci Piring Merek
Sunlight di Desa Tegalsari Kecamatan Kepanjen Kabupaten Malang). Tesis.
Program Studi Ilmu Manajemen. Malang: Universitas Brawijaya.
Sutisna .2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasara. Bandung: Penerbit
Remaja Rosdakarya.
Susanti, Esti. 2009. Word Of Mouth Communication. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Swastha, Basu. 2004. Azas-Azas Marketing. Edisi Ketiga. Yogyakarta: Penerbit
BPFE.
Tanmaharja. 2011. 197 Peringkat Produk Terbaik. diakses tanggal 13 Nopember
2011. http://www. IndoSwara.com.
Umar, Husein. 2003. Metode Riset Bisnis. Cetakan Pertama. Jakarta: Penerbit PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Walker, Orville C., Boyd, Harper W., Larreche, Jean Claude. 2000. Manajemen
Pemasaran: Suatu Pendekatan Strategi dengan Orientasi Global. Edisi
Kedua. Alih Bahasa: Imam Nurmawan. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Widyaswati, Rahmatya. 2010. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Pelanggan Sehingga Tercipta Word of Mouth yang Poitif pada Pelanggan
Speedy di Semarang. Tesis. Program Studi Magister Manajemen. Semarang:
Universitas Diponegoro.
Zhafirah, Athaya. 2010. Profil PT. Unilever Indonesia Tbk. diakses tanggal 10
Oktober 2011. http://www. sinarharapan.co.id.
Universitas Sumatera Utara