IMPLEMENTASI APLIKASI FIELD SERVICE ORDE

IMPLEMENTASI APLIKASI FIELD SERVICE ORDER (FSO) UNTUK EFISIENSI PROSES
PENYAMBUNGAN BARU PELANGGAN LISTRIK PT. PLN
ToniTanamal1, MuhammadIrfan2, M.Chasrun.H3
1

Jurusan Teknik Elektro Universitas Muhammdiyah Malang
tanamaltony@gmail.com, 2irfan@umm.ac.id, 3chasrun@umm.ac.id
2016

PENDAHULUAN
Dewasa ini kebutuhan akan listrik saat ini semakin meningkat baik yang ada di daerah perkotaan maupun di daerah
perdesaan.dan permintaan akan energi listrik itu sendiri semakin meningkat. Pada tahun 2014 elektrifikasi di Indonesia total
mencapai 80.5%, artinya 19.5% penduduk Indonesia belum mendapatkan listrik, jadi 19.5% itu sekitar 12.5 juta kepala keluarga,
satu kepala keluarga rata – rata 4 orang jadi sekitar 50 juta jiwa. Tiap tahun pemerintah menargetkan 3 juta pelanggan baru
pertahun.Bertolak dari pentingnya pengolahan – pengolahan data dalam pelayanan pasang baru, perlu adanya Field Service
Order (FSO) untuk mempercepat penyajian informasi dan laporan secara akurat dalam proses pencarian data jaringan.Aplikasi
mobile adalah sebuah aplikasi yang memungkinkan melakukan aktifitas dengan menggunakan perlengkapan seperti handphone

atau smartphone tablet. Dengan menggunakan aplikasi mobile Penyedian sistem pengendali untuk percepatan pelaksanaan
aktifasi dilapangan Pasang Baru, Penambahan Daya dan Pasang Sementara (PB/PD/PS) yaitu;
Mempercepat pelayanan yang efisien pada pemasangan baru pelanggan listrik PT. PLN (persero), Mendesain sistem informasi

berbasis aplikasi mobile, Dapat memberikan keputusan / status WO secara update.

D a fta r P B / P D /P S

P e lu n a sa n P B / P D /P S

Kode alat

P e n g isia M a te r ia l

P e n g ir im a n k e V e n d o r

PLN / Vendor

User

P e n y e r a h a n /P e n e r im a a n k e v e n d o r

P e n u g a sa n W O k e P e tu g a s L a p a n g a n

W O d i te r im a P e tu g a s

Nyala

Tampilan Halaman Login sukses

ERD Sistem Informasi

P e r ja la n a n k e C u s to m e r

P rose s P e m a sa n g a n

P r o se s P e n g isia n K e le n g k a p a n D a ta P a sa n g

Diagram Blok Sistem

HASIL dan PENGUJIAN
Aplikasi sistem informasi Field Service Order (FSO) ini, pada menu mobile di bagi
menjadi dua bagian yaitu menu administator yang merupakan tahapan awal dalam
memasukan dan mengolah semua data informasi pada FSO. Kemudian bagian

pengguna, disini semua informasi yang telah dimasukan oleh admin akan di
tampilkan.

Tampilan Halaman Agenda WO

Untuk

agenda

5474400511412150035

telah

masuk dalam daftar petugas yang selanjutnya
membutuhkan konfirmasi apakah WO di terima

Pelaksanaan penerimaan order pasang baru dapat

apa di tolak oleh petugas

dilakukan dengan login PETUGAS PENYAMBUNGAN

Tampilan Halaman Login Admin

KESIMPULAN dan SARAN
Berdasarkan pengujian dan pembahasan pada sistem informasi FSO ini,
maka dapat di ambil kesimpulan sebagai berikut: Sistem informasi yang dibuat
dapat menyajikan data pemasangan baru sehingga pihak – pihak terkait dapat
melakukan pekerjaan sesuai dengan perintah yang di berikan. Menu update data
dapat mengubah, menambah atau menghapus bentuk informasi dalam sistem yang
disesuaikan dengan kondisi terbaru. Penggunaan fitur login, memungkinkan
pembatasan hak akses terhadap pemakai layanan ini dan sekaligus melindungi data

Tampilan kelengkapan pasang

– data dari proses

dilaksanakan sehingga tidak ada data yang masih

yang tidak di inginkan.Penulis menyadari masih banyak

Proses entry data material oleh petugas sudah

kekurangan pada aplikasi mobile ini, maka diharapkan aplikasi mobile ini dapat di

menggantung

kembangkan lagi secara lebih luas dan detail.

Baru.

pada daftar terima Order Pasang