Pengaruh Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Mahasiswa S-1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
Lampiran 1
KUESIONER
PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN KEPERCAYAAN TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
I. BIODATA RESPONDEN
Berikan tanda (√) pada kotak
1. Nama
: ……………………………..(tidak wajib diisi)
2. Jenis Kelamin
:
Laki-Laki
Perempuan
4. Usia
:
18-20 thn
21-23 thn
5. Program Studi
:
Adm Niaga/Bisnis
Adm Negara
Antropologi
Komunikasi
Sosiologi
Politik
Kesejahteraan Sosial
6. Berapa lama waktu yang anda habiskan untuk menggunakan internet dalam sehari?
6 jam
7. Anda pernah melakukan pembelian secara online sebanyak :
2 kali
3-5 kali
>5 kali
8. Tempat tinggal
:
Kos
Rumah Ortu/Kerabat
9. Toko online yang paling sering anda digunakan untuk membeli:
OLX
MatahariMall
TokoPedia
Lazada
Universitas Sumatera Utara
Zalora
Kaskus
Lainnya (…………………….) sebutkan
II. PETUNJUK PENGISIAN
Berikan tanda (√) pada kotak/kolom yang menurut anda paling tepat mengenai
pernyataan berikut.
Keterangan:
STS
: Sangat Tidak Setuju TS
: Tidak Setuju
S
: Setuju
: Sangat Setuju
SS
N
: Netral
III. DAFTAR PERNYATAAN
1. Variabel Persepsi Risiko (X1)
No
1
Pernyataan
SS
S
N
TS
STS
Berbelanja secara online lebih efisien dalam biaya
dibandingkan belanja di toko biasa
2
Berbelanja secara online lebih murah dibandingkan dengan
berbelanja di toko biasa
3
Produk yang dijual di toko online memiliki kualitas yang
baik
4
Produk yang ada di website memiliki bahan yang sama
dengan produk yang diterima
5
Keterangan ukuran produk yang ada di website sama dengan
produk yang diterima
6
Pengiriman produk sesuai dengan waktu yang dijanjikan
oleh toko online
Universitas Sumatera Utara
No
7
Pernyataan
SS
S
N
TS STS
SS
S
N
TS STS
Saya merasa lebih efisien dalam waktu untuk memilih
produk pada halaman website dibandingkan berbelanja di
toko biasa
8
Pengiriman produk selalu sesuai dengan alamat saya
9
Produk dikirim dengan kemasan yang baik
10
Produk yang sampai tidak mengalami kerusakan saat
pengiriman.
11
Saya yakin bahwa data pribadi saya terjamin
kerahasiaannya
12
Saya yakin account pada toko online tidak akan mudah
untuk diretas/hack
13
Setelah saya membayar , produk yang saya pesan akan
dikirim
2. Variabel Kepercayaan (X2)
No
Pernyataan
14
Saya percaya setelah saya melakukan pembayaran, produk
yang saya pesan pasti akan sampai.
15
Saya percaya toko online akan mengganti kerusakan produk
jika produk yang saya terima rusak
Universitas Sumatera Utara
16
Saya merasa toko online memiliki perhatian untuk
memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen
17
Saya merasa bahwa toko online memiliki kemauan untuk
memberikan value/nilai yang baik bagi konsumen
18
Saya merasa toko online memilki itikad baik untuk
memberikan kepuasan kepada konsumen
19
Saya merasa toko online memilki kemampuan untuk
menyediakan barang yang berkualitas bagi konsumen
20
Saya merasa toko online mempunyai pengalaman sehingga
mampu mengirimkan barang tepat waktu
21
Saya merasa toko online yang saya pilih memiliki citra yang
baik
22
Saya merasa toko online akan tetap memenuhi kebutuhan
konsumen dengan baik
23
Saya merasa bahwa toko online memilki eksistensinya yang
baik sebagai penjual
3. Variabel Keputusan Pembelian (Y)
No
24
Pernyataan
SS
S
N
TS STS
Saya merasa yakin dengan pilihan berbelanja secara
online
25
Produk yang saya beli dari toko online memiliki
kualitas yang baik
26
Saya akan terbiasa untuk membeli produk pada toko
online
27
Saya akan sering melakukan pembelian secara online
Universitas Sumatera Utara
28
Saya akan menceritakan tentang pengalaman saya
dalam melakukan pembelian secara online
29
Jika teman atau keluarga saya ingin melakukan
pembelian produk, saya akan memberikan saran untuk
membeli secara online
30
Setelah saya melakukan pembelian produk secara
online, saya akan berencana membeli produk tersebut
lagi secara online
31
Jika saya membutuhkan suatu produk saya akan
membeli produk tersebut secara online
Terima kasih anda telah bersedia untuk mengisi kuesioner penelitian ini
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2
TABULASI DATA
1. Tabulasi Biodata Responden
Jenis
Kelamin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
Waktu
Berinternet
Usian
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Jumlah
Pembelian
1
2
2
3
1
3
2
2
3
3
3
4
4
3
4
4
2
4
4
2
2
2
4
2
4
4
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
Tempat Tinggal
2
2
3
3
1
2
2
2
3
1
2
1
3
1
3
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
2
2
1
2
1
1
3
3
2
3
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Toko Online
yang
Digunakan
5
5
7
3
3
5
7
3
3
5
4
3
5
5
5
5
3
5
1
5
2
7
3
5
2
1
5
7
5
1
5
5
7
7
5
2
Universitas Sumatera Utara
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
2
1
2
1
2
1
1
1
1
2
2
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
2
2
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
2
2
3
4
4
4
1
3
3
4
4
2
3
3
2
3
4
3
3
1
3
1
2
3
3
3
3
2
1
3
2
1
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
1
3
3
3
2
3
2
2
2
2
3
3
1
1
3
1
3
2
1
1
1
1
2
1
1
2
2
1
2
1
2
1
2
2
1
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
Universitas Sumatera Utara
5
2
5
5
5
5
3
5
1
3
4
7
7
2
5
7
5
5
3
5
5
1
1
5
5
5
5
7
7
7
1
2
3
7
5
7
3
5
7
5
2
3
5
3
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
2
1
1
1
2
2
2
1
1
2
2
1
1
2
2
2
2
2
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
1
1
3
1
2
4
3
2
3
1
1
3
2
2
4
1
3
2
2
1
3
2
3
1
3
3
3
2
1
3
1
1
1
2
3
2
3
2
3
2
3
1
2
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
5
4
5
1
5
5
3
7
4
5
5
5
2
5
3
4
5
5
2
5
2. Tabulasi Jawaban Responden Variabel Persepsi Risiko (X1)
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
X1.1
4
3
3
4
3
4
2
4
4
3
4
4
3
4
3
2
3
4
4
4
5
X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8
4
3
3
3
4
3
5
4
3
3
3
3
4
3
4
3
2
4
4
4
4
2
2
2
4
2
4
4
4
3
2
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
5
2
3
3
3
4
4
4
5
5
3
3
3
4
4
4
3
4
5
4
5
5
3
2
4
4
4
4
5
3
3
2
3
2
4
4
4
2
4
3
2
2
4
3
2
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
3
2
2
4
5
5
2
3
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
5
4
3
3
3
4
4
4
3
2
2
3
4
4
4
3
3
4
4
2
3
4
3
3
2
2
5
5
5
X1.9 X1.10
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
3
4
3
5
4
4
4
4
2
4
4
3
3
4
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
X1.11
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
3
4
3
5
3
3
3
5
X1.12
4
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
2
3
4
3
5
3
2
2
3
Universitas Sumatera Utara
X1.13
3
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
4
4
4
4
3
4
3
3
4
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
2
3
2
4
2
2
4
3
4
4
4
4
2
4
3
4
4
3
3
4
4
5
4
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
4
2
3
4
3
4
3
2
4
2
3
4
3
2
3
3
4
4
3
4
4
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
5
4
4
4
3
4
3
3
3
4
2
3
4
3
2
3
3
2
3
4
3
3
3
2
4
3
3
3
2
4
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
4
2
2
5
2
2
3
4
2
4
4
3
2
4
2
4
3
3
3
2
4
3
4
3
3
3
3
2
3
5
5
3
4
3
4
4
2
3
4
3
3
4
2
3
4
2
2
5
3
2
3
4
2
4
3
4
2
4
2
4
4
3
3
2
4
4
4
4
4
3
4
2
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
2
3
4
2
4
2
2
4
4
3
2
3
4
4
4
4
4
2
4
2
4
4
3
4
3
3
4
4
4
3
5
5
3
2
4
3
4
4
2
3
2
4
3
4
5
2
4
4
4
4
5
3
5
4
4
4
4
4
5
2
4
4
3
2
4
4
4
3
2
5
5
4
4
3
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
3
5
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
3
5
5
4
4
4
5
5
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
4
5
3
5
4
2
4
4
5
5
5
4
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
5
5
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
5
5
5
4
4
4
3
4
4
3
4
3
5
5
4
4
4
5
5
4
3
3
5
4
4
3
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
2
2
4
3
3
4
4
3
3
4
3
4
4
4
4
4
3
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
4
4
3
3
4
4
3
4
2
4
4
4
4
4
2
3
4
3
3
4
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
3
2
3
4
4
4
3
3
2
3
3
3
4
4
4
3
2
3
4
3
4
3
4
4
3
3
Universitas Sumatera Utara
4
5
4
5
2
4
4
3
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
2
4
3
4
4
3
5
4
4
4
3
4
4
4
4
5
2
5
5
4
5
3
4
4
4
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
3
4
3
3
4
2
4
5
3
3
4
5
4
5
3
5
3
4
4
4
2
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
4
4
3
3
3
5
3
5
4
5
4
5
3
4
2
4
4
2
3
4
4
5
4
2
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
5
3
3
2
3
3
3
4
4
4
5
3
2
3
4
4
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
5
4
4
2
3
4
4
5
4
4
5
4
2
3
4
4
5
3
2
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
3
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
2
4
4
4
2
3
2
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
3
5
3
5
3
4
3
4
5
3
4
4
4
3
3
4
3
4
4
2
4
2
4
4
4
5
4
5
4
3
3
3
5
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
5
5
4
4
5
5
3
5
4
4
5
4
3
3
5
5
4
5
3
5
3
4
4
2
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
4
4
3
5
4
4
5
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
2
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
2
4
5
4
5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
3
3
5
4
4
4
5
5
4
4
3
5
5
4
4
3
4
5
3
5
4
4
4
5
3
4
5
2
4
4
3
4
5
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
2
4
5
3
5
3
4
4
4
3
4
4
3
4
3
3
3
5
3
3
3
4
3
3
5
4
4
4
3
4
3
3
4
3
4
3
3
5
3
3
3
3
4
3
3
3. Tabulasi Jawaban Responden Variabel Kepercayaan (X2)
NO
1
2
3
4
5
6
X2.1
4
4
4
4
4
4
X2.2
3
3
2
2
2
3
X2.3
4
4
3
2
3
3
X2.4
3
4
5
4
5
4
X2.5
4
4
4
4
4
4
X2.6
3
4
4
4
4
4
X2.7
4
4
4
4
4
3
X2.8
4
4
4
4
4
3
X2.9 X2.10
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
Universitas Sumatera Utara
4
4
4
4
3
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
5
5
3
4
3
4
5
3
4
3
4
4
4
4
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
4
5
3
5
3
3
4
3
5
4
2
3
4
4
3
4
4
4
3
2
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
2
4
2
3
2
2
3
4
3
4
3
3
4
2
2
2
4
2
2
3
3
3
4
4
2
4
2
3
2
3
3
3
3
2
2
4
4
3
4
2
3
3
2
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
4
3
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
4
3
4
5
5
2
3
2
4
3
4
3
3
4
4
4
3
4
2
4
3
3
4
3
4
3
3
5
4
4
4
3
4
3
3
4
5
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
5
4
2
4
3
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
3
5
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
5
3
4
4
5
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
3
3
4
4
5
3
2
4
3
4
4
2
4
2
3
3
4
4
3
4
4
2
3
2
4
3
4
4
3
4
3
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
5
4
4
3
3
4
3
5
3
2
3
3
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
2
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
5
4
4
5
4
4
5
3
5
3
3
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
3
4
3
5
3
2
4
5
4
4
3
5
4
3
3
4
4
4
4
4
2
4
3
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
5
3
5
3
3
4
5
4
4
2
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
Universitas Sumatera Utara
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
4
4
4
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
3
5
4
4
4
4
5
4
4
4
3
5
4
4
4
5
4
3
4
3
4
5
3
4
3
4
4
3
3
5
3
3
4
3
3
4
2
4
2
2
3
4
4
5
3
4
3
3
2
3
5
5
5
4
2
3
3
4
3
4
3
3
3
2
4
5
3
3
4
4
4
4
3
4
4
2
4
4
3
4
2
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
3
3
3
5
5
5
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
5
3
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
4
5
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
5
4
5
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
3
3
4
4
5
4
3
3
4
3
3
4
2
3
3
4
4
4
4
3
3
4
3
4
2
3
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
3
3
3
3
5
3
4
3
5
3
3
4
4
3
4
4
3
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
5
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
2
4
3
4
5
3
3
2
5
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
5
4
4
4
3
5
4
4
4
5
4
4
3
3
4
5
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
2
3
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
Universitas Sumatera Utara
95
96
97
98
99
100
5
4
3
3
4
3
4
3
4
2
3
3
4
5
3
4
5
3
4
3
4
4
4
3
5
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
5
3
3
4
4
4
5
4
3
4
5
3
5
3
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4. Tabulasi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian (Y)
No
Y.1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Y.2
3
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
5
3
4
4
5
4
4
2
5
3
3
3
4
3
3
4
3
4
3
Y.3
3
3
3
2
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
3
3
2
2
4
3
4
3
3
4
3
2
3
Y.4
4
3
3
2
3
4
3
4
5
2
3
2
2
4
3
2
4
4
2
3
4
4
3
2
4
3
3
3
3
4
2
5
3
3
3
Y.5
4
3
3
2
3
4
3
4
5
3
3
2
2
3
2
2
5
3
2
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
4
3
5
2
4
3
Y.6
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
4
4
5
4
4
2
5
3
4
4
4
4
3
3
3
4
2
Y.7
4
5
3
4
3
4
3
4
5
4
4
4
3
3
4
3
5
4
5
4
4
5
4
3
5
3
3
3
4
4
3
3
3
4
4
Y.8
4
3
3
2
3
4
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
5
4
4
4
4
3
5
3
3
4
3
4
3
5
3
4
4
4
3
3
2
3
3
3
4
4
3
3
3
2
3
2
3
5
4
2
4
4
4
4
2
5
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
Universitas Sumatera Utara
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
3
4
4
3
3
2
5
4
4
3
4
5
4
4
3
4
5
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
5
3
4
4
3
2
3
4
5
3
4
4
3
3
2
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
2
3
3
5
2
3
3
4
4
3
5
4
4
2
4
3
4
3
2
4
3
3
4
4
5
4
4
4
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
4
4
3
4
3
4
2
3
5
5
2
3
3
4
4
3
5
4
4
2
3
3
4
3
2
3
4
3
4
5
4
5
4
4
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
2
3
5
4
2
3
4
3
4
2
4
3
4
4
3
5
3
4
3
3
3
4
4
5
4
5
3
3
4
4
2
3
3
4
4
4
3
4
3
2
3
4
3
3
2
3
5
4
2
4
4
3
3
2
5
4
4
5
3
5
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
4
3
2
3
3
5
4
2
3
3
3
4
2
5
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
3
4
4
3
4
3
3
2
3
5
4
2
3
3
3
4
2
4
3
4
3
3
3
4
3
2
4
4
3
4
4
3
5
4
3
3
3
2
3
3
4
3
3
3
2
4
3
3
4
3
3
2
3
5
3
Universitas Sumatera Utara
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
3
2
4
5
3
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
2
3
5
4
2
3
2
4
5
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
3
2
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
2
3
4
3
3
2
3
3
4
3
3
4
2
4
4
2
3
4
4
4
3
4
4
5
3
4
2
3
3
3
3
4
4
3
3
4
3
3
4
5
4
4
5
3
5
3
4
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3
TABEL R
N
5%
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
0.997
0.950
0.878
0.811
0.754
0.707
0.666
0.632
0.602
0.576
0.553
0.532
0.514
0.497
0.482
0.468
0.456
0.444
0.433
0.432
0.413
0.404
0.396
0.388
0.381
0.374
0.367
0.361
0.355
0.349
0.344
0.339
0.334
0.329
0.325
The Level of
Significance
1%
0.999
0.990
0.959
0.917
0.874
0.834
0.798
0.765
0.735
0.708
0.684
0.661
0.641
0.623
0.606
0.590
0.575
0.561
0.549
0.537
0.526
0.515
0.505
0.496
0.487
0.478
0.470
0.463
0.456
0.449
0.442
0.436
0.430
0.424
0.418
N
5%
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
125
150
175
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
0.320
0.316
0.312
0.308
0.304
0.301
0.297
0.294
0.291
0.288
0.284
0.281
0.279
0.266
0.254
0.244
0.235
0.227
0.220
0.213
0.207
0.202
0.195
0.176
0.159
0.148
0.138
0.113
0.098
0.088
0.080
0.074
0.070
0.065
0.062
The Level of
Significance
1%
0.413
0.408
0.403
0.398
0.393
0.389
0.384
0.380
0.376
0.372
0.368
0.364
0.361
0.345
0.330
0.317
0.306
0.296
0.286
0.278
0.267
0.263
0.256
0.230
0.210
0.194
0.181
0.148
0.128
0.115
0.105
0.097
0.091
0.086
0.081
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4
TABEL DISTRIBUSI F
df untuk penyebut (N2)
1
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
2
3.95
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.91
3.91
3.91
3.91
3.91
3.91
3.91
3
3.10
3.10
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.06
3.06
3.06
3.06
4
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.67
2.67
2.67
2.67
2.67
2.67
2.67
df untuk pembilang (N1)
5
2.47
2.47
2.47
2.47
2.47
2.47
2.47
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
6
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.28
2.28
2.28
2.28
2.28
2.28
2.28
7
2.20
2.20
2.20
2.20
2.20
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
8
2.11
2.11
2.11
2.11
2.11
2.11
2.11
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
9
2.04
2.04
2.04
2.04
2.04
2.04
2.04
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
10
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.94
1.94
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.90
1.90
1.90
1.90
1.90
1.90
1.90
11
12
13
1.90 1.86 1.83
1.89 1.86 1.83
1.89 1.86 1.83
1.89 1.86 1.83
1.89 1.86 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.80
1.87 1.84 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.79
1.86 1.83 1.79
1.86 1.83 1.79
1.86 1.82 1.79
14
1.80
1.80
1.80
1.80
1.80
1.80
1.80
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
15
1.78
1.78
1.78
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.74
1.74
1.74
1.74
1.74
1.74
1.74
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5
TABEL NILAI t
d.f
1
2
3
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
t0.10
3.078
1.886
1.638
1.440
1.415
1.397
1.383
1.372
1.363
1.356
1.350
1.345
1.341
1.337
1.333
1.330
1.328
1.321
1.319
1.318
1.316
1.315
1.314
1.313
1.311
1.310
1.309
1.309
1.308
1.307
1.306
1.306
1.305
1.304
1.304
1.303
1.303
1.302
1.302
1.301
1.301
1.300
1.300
1.299
1.299
1.299
1.298
1.298
1.298
1.297
1.297
1.297
1.297
1.296
1.296
1.296
t0.05
6.314
2.920
2.353
1.943
1.895
1.860
1.833
1.812
1.796
1.782
1.771
1.761
1.753
1.746
1.740
1.734
1.729
1.717
1.714
1.711
1.708
1.706
1.703
1.701
1.699
1.697
1.696
1.694
1.692
1.691
1.690
1.688
1.687
1.686
1.685
1.684
1.683
1.682
1.681
1.680
1.679
1.679
1.678
1.677
1.677
1.676
1.675
1.675
1.674
1.674
1.673
1.673
1.672
1.672
1.671
1.671
t0.025
12.71
4.303
3.182
2.447
2.365
2.306
2.262
2.228
2.201
2.179
2.160
2.145
2.131
2.120
2.110
2.101
2.093
2.074
2.069
2.064
2.060
2.056
2.052
2.048
2.045
2.042
2.040
2.037
2.035
2.032
2.030
2.028
2.026
2.024
2.023
2.021
2.020
2.018
2.017
2.015
2.014
2.013
2.012
2.011
2.010
2.009
2.008
2.007
2.006
2.005
2.004
2.003
2.002
2.002
2.001
2.000
t0.01
31.82
6.965
4.541
3.143
2.998
2.896
2.821
2.764
2.718
2.681
2.650
2.624
2.602
2.583
2.567
2.552
2.539
2.508
2.500
2.492
2.485
2.479
2.473
2.467
2.462
2.457
2.453
2.449
2.445
2.441
2.438
2.434
2.431
2.429
2.426
2.423
2.421
2.418
2.416
2.414
2.412
2.410
2.408
2.407
2.405
2.403
2.402
2.400
2.399
2.397
2.396
2.395
2.394
2.392
2.391
2.390
t0.005
63.66
9.925
5.841
3.707
3.499
3.355
3.250
3.169
3.106
3.055
3.012
2.977
2.947
2.921
2.898
2.878
2.861
2.819
2.807
2.797
2.787
2.779
2.771
2.763
2.756
2.750
2.744
2.738
2.733
2.728
2.724
2.719
2.715
2.712
2.708
2.704
2.701
2.698
2.695
2.692
2.690
2.687
2.685
2.682
2.680
2.678
2.676
2.674
2.672
2.670
2.668
2.667
2.665
2.663
2.662
2.660
d.f
61
62
63
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
t0.10
1.296
1.296
1.296
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.290
1.290
1.290
1.290
1.290
t0.05
1.671
1.671
1.670
1.670
1.670
1.670
1.669
1.669
1.669
1.669
1.669
1.668
1.668
1.668
1.668
1.668
1.668
1.667
1.667
1.667
1.666
1.666
1.666
1.666
1.666
1.666
1.665
1.665
1.665
1.665
1.665
1.664
1.664
1.664
1.664
1.664
1.663
1.663
1.663
1.663
1.663
1.663
1.662
1.662
1.662
1.662
1.662
1.661
1.661
1.661
1.661
1.661
1.661
1.660
1.660
1.660
t0.025
2.000
1.999
1.999
1.998
1.998
1.997
1.997
1.997
1.996
1.996
1.996
1.995
1.995
1.995
1.994
1.994
1.994
1.993
1.992
1.992
1.992
1.991
1.991
1.991
1.990
1.990
1.990
1.989
1.989
1.989
1.988
1.988
1.988
1.987
1.987
1.987
1.986
1.986
1.986
1.985
1.985
1.985
1.984
1.984
1.984
1.983
1.983
1.983
1.982
1.982
1.982
1.981
1.981
1.981
1.980
1.980
t0.01
2.390
2.389
2.389
2.387
2.387
2.386
2.386
2.385
2.385
2.384
2.384
2.383
2.383
2.382
2.382
2.381
2.381
2.379
2.379
2.378
2.378
2.377
2.377
2.376
2.376
2.375
2.374
2.374
2.373
2.373
2.372
2.372
2.371
2.371
2.370
2.370
2.369
2.369
2.368
2.368
2.367
2.367
2.366
2.366
2.365
2.365
2.364
2.364
2.363
2.363
2.362
2.362
2.361
2.361
2.360
2.360
t0.005
2.659
2.659
2.658
2.656
2.655
2.655
2.654
2.653
2.653
2.652
2.651
2.651
2.650
2.649
2.649
2.648
2.647
2.645
2.645
2.644
2.643
2.643
2.642
2.641
2.641
2.640
2.639
2.639
2.638
2.637
2.637
2.636
2.635
2.635
2.634
2.633
2.633
2.632
2.631
2.631
2.630
2.629
2.629
2.628
2.627
2.627
2.626
2.625
2.625
2.624
2.623
2.623
2.622
2.621
2.621
2.620
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 6
HASIL OUTPUT PENGOLAH DATA
Tabel Frekuensi Identitas Responden
Jenis Kelamin
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
laki-laki
25
25.0
25.0
25.0
perempuan
75
75.0
75.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Usia
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
18-20 thn
18
18.0
18.0
18.0
21-23 thn
82
82.0
82.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Waktu yang digunakan untuk berinternet
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
< 2 jam
8
8.0
8.0
8.0
2-4 jam
26
26.0
26.0
34.0
5-6 jam
27
27.0
27.0
61.0
> 6 jam
39
39.0
39.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Jumlah pembelian yang dilakukan
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
2 kali
21
21.0
21.0
21.0
3-5 kali
32
32.0
32.0
53.0
> 5 kali
47
47.0
47.0
100.0
100
100.0
100.0
Valid
Total
Universitas Sumatera Utara
Tempat tinggal
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
kos
50
50.0
50.0
50.0
RumahOrtu/Kerabat
50
50.0
50.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Toko online yang paling sering digunakan untuk melakukan pembelian
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
OLX
8
8.0
8.0
8.0
TokoPedia
9
9.0
9.0
17.0
16
16.0
16.0
33.0
5
5.0
5.0
38.0
Lazada
46
46.0
46.0
84.0
lainnya
16
16.0
16.0
100.0
100
100.0
100.0
Zalora
Valid
MatahariMall
Total
Universitas Sumatera Utara
Tabel Frekuensi Variabel Persepsi Risiko (X1)
Lebih murah
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
12
12.0
12.0
12.0
Netral
38
38.0
38.0
50.0
Setuju
43
43.0
43.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Kualitas produk yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
16
16.0
16.0
16.0
Netral
66
66.0
66.0
82.0
Setuju
14
14.0
14.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Kesesuaian bahan di website dengan produk sebenarnya
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
22
22.0
22.0
22.0
Netral
35
35.0
35.0
57.0
Setuju
36
36.0
36.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Kesesuaian ukuran produk diwebsite dengan produk sebenarnya
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
15
15.0
15.0
15.0
Netral
27
27.0
27.0
42.0
Setuju
54
54.0
54.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Pengiriman produk tepat waktu
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
15
15.0
15.0
15.0
Netral
24
24.0
24.0
39.0
Setuju
52
52.0
52.0
91.0
9
9.0
9.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Efisien dalam biaya
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
10
10.0
10.0
10.0
Netral
28
28.0
28.0
38.0
Setuju
55
55.0
55.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Efisien dalam waktu memilih produk
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
14
14.0
14.0
18.0
Setuju
52
52.0
52.0
70.0
Sangat setuju
30
30.0
30.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Pengiriman sesuai alamat
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1.0
1.0
1.0
Netral
7
7.0
7.0
8.0
Setuju
59
59.0
59.0
67.0
Sangat setuju
33
33.0
33.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Universitas Sumatera Utara
Dikrim dengan kemasan yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
3
3.0
3.0
3.0
Netral
7
7.0
7.0
10.0
Setuju
67
67.0
67.0
77.0
Sangat setuju
23
23.0
23.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Produk diterima tanpa kerusakan
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
19
19.0
19.0
21.0
Setuju
57
57.0
57.0
78.0
Sangat setuju
22
22.0
22.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Yakin atas kerahasian data pribadi
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
6
6.0
6.0
6.0
Netral
30
30.0
30.0
36.0
Setuju
55
55.0
55.0
91.0
9
9.0
9.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Account pada toko online tidak musah diretas/hack
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
7
7.0
7.0
7.0
Netral
56
56.0
56.0
63.0
Setuju
33
33.0
33.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Kepastian pengirman setelah melakukan pembayaran
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
20
20.0
20.0
24.0
Setuju
61
61.0
61.0
85.0
Sangat setuju
15
15.0
15.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Tabel Frekuensi Variabel Kepercayaan (X2)
Setelah membayar produk akan sampai
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
26
26.0
26.0
28.0
Setuju
61
61.0
61.0
89.0
Sangat setuju
11
11.0
11.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Percaya akan mengganti apabila barang rusak
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
27
27.0
27.0
27.0
Netral
41
41.0
41.0
68.0
Setuju
26
26.0
26.0
94.0
6
6.0
6.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
memiliki perhatian untuk memberikan pelayanan yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
6
6.0
6.0
6.0
Netral
40
40.0
40.0
46.0
Setuju
45
45.0
45.0
91.0
9
9.0
9.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Kemauan memberikan nilai/value bagi konsumen
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
31
31.0
31.0
33.0
Setuju
60
60.0
60.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Memiliki itikad baik untuk memberikan kepuasan bagi konsumen
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
1
1.0
1.0
1.0
Netral
25
25.0
25.0
26.0
Setuju
66
66.0
66.0
92.0
8
8.0
8.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Toko online memiliki pengalaman sehingga mampu mengirimkan barang tepat
waktu
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
5
5.0
5.0
5.0
Netral
35
35.0
35.0
40.0
Setuju
53
53.0
53.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Toko online memiliki citra yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
1
1.0
1.0
1.0
Netral
22
22.0
22.0
23.0
Setuju
60
60.0
60.0
83.0
Sangat setuju
17
17.0
17.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Universitas Sumatera Utara
Toko online tetap akan memenuhi kebutuhan konsumen dengan baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
3
3.0
3.0
3.0
Netral
30
30.0
30.0
33.0
Setuju
60
60.0
60.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Memilki eksistensi yang baik sebagai penjual
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
32
32.0
32.0
34.0
Setuju
59
59.0
59.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Tabel Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Yakin dengan pilihan berbelanja secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
36
36.0
36.0
40.0
Setuju
50
50.0
50.0
90.0
Sangat setuju
10
10.0
10.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Produk yang dibeli memiliki kualitas yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
9
9.0
9.0
9.0
Netral
47
47.0
47.0
56.0
Setuju
41
41.0
41.0
97.0
3
3.0
3.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Terbiasa untuk membeli secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
16
16.0
16.0
16.0
Netral
46
46.0
46.0
62.0
Setuju
32
32.0
32.0
94.0
6
6.0
6.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Akan sering melakukan pembelian secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
14
14.0
14.0
14.0
Netral
52
52.0
52.0
66.0
Setuju
27
27.0
27.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Akan menceritakan pengalaman dalam melakukan pembelian secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
10
10.0
10.0
10.0
Netral
34
34.0
34.0
44.0
Setuju
48
48.0
48.0
92.0
8
8.0
8.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Saran untuk membeli secara online kepada teman atau keluarga
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
3
3.0
3.0
3.0
Netral
43
43.0
43.0
46.0
Setuju
41
41.0
41.0
87.0
Sangat setuju
13
13.0
13.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Melakukan pembelian ulang produk yang sama secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
45
45.0
45.0
49.0
Setuju
45
45.0
45.0
94.0
6
6.0
6.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Melakukan pembelian secara online produk yang sedang dibutuhkan
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
11
11.0
11.0
11.0
Netral
55
55.0
55.0
66.0
Setuju
30
30.0
30.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardiz
ed Residual
N
100
Mean
.0000000
a,b
Normal Parameters
Std.
3.25338476
Deviation
Absolute
.066
Most Extreme
Positive
.066
Differences
Negative
-.043
Kolmogorov-Smirnov Z
.665
Asymp. Sig. (2-tailed)
.769
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
2. Uji Heteroskedastisitas
3. Uji Multikolinearitas
Coefficients
Model
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
1
a
Std. Error
(Constant)
1.881
3.219
Kepercaya
.420
.099
.217
.083
t
Sig.
Beta
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
.584
.560
.434
4.259
.000
.585
1.709
.267
2.617
.010
.585
1.709
an
Persepsi
risiko
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Universitas Sumatera Utara
Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients
Model
a
Unstandardized Coefficients
Standardized
t
Sig.
Coefficients
B
1
Std. Error
Beta
(Constant)
1.881
3.219
PERCAYA
.420
.099
PERSEP
.217
.083
.584
.560
.434
4.259
.000
.267
2.617
.010
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Uji F
a
ANOVA
Model
Sum of Squares
Regression
1
df
Mean Square
726.643
2
363.322
Residual
1047.867
97
10.803
Total
1774.510
99
F
Sig.
33.632
.000
t
Sig.
b
a. Dependent Variable: PEMBELIAN
b. Predictors: (Constant), PERSEPSI, PERCAYA
Uji t
Coefficients
Model
a
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
B
1
Std. Error
Beta
(Constant)
1.881
3.219
PERCAYA
.420
.099
PERSEPSI
.217
.083
.584
.560
.434
4.259
.000
.267
2.617
.010
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Koefisien Determinasi
b
Model Summary
Model
1
R
.640
R Square
a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.409
.397
3.28675
a. Predictors: (Constant), PERSEPSI RISIKO, KEPERCAYAAN
b. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN
Universitas Sumatera Utara
Uji Validitas dan Reliabilitas
Correlations
X1.1
Pearson Correlation
X1.1
Pearson Correlation
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
1
Sig. (1-tailed)
N
X1.2
X1.2
100
.454
**
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
X1.10
.170
.104
.147
.000
.075
.045
.152
100
100
100
100
1
**
.134
.157
-.041
.072
.086
-.049
.000
.092
.060
.344
.238
.198
100
100
100
100
100
1
**
**
**
*
.000
N
100
100
Pearson Correlation
.145
**
Sig. (1-tailed)
.075
.000
N
100
.342
.342
.508
.145
.198
.073
.145
.031
.075
.024
100
100
100
100
100
PERSEP
.031
.012
.009
.379
.000
100
100
100
100
-.010
.137
**
.087
.313
.461
.087
.000
.194
.000
100
100
100
100
100
100
100
*
**
**
**
**
.143
.181
.264
.318
.226
.246
.235
.335
.510
.453
.392
.656
**
**
**
.036
.004
.001
.007
.000
.078
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
*
*
*
**
**
*
**
.107
Pearson Correlation
.170
.134
Sig. (1-tailed)
.045
.092
.000
N
100
100
100
100
**
**
.654
.654
.188
.339
.263
.176
.331
.630
**
.010
.031
.000
.004
.040
.000
.145
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
.157
**
**
**
*
.092
.008
.006
.059
.001
.004
.009
.011
.182
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
.149
.181
*
**
.157
Sig. (1-tailed)
.152
.060
.000
.000
N
100
100
100
100
100
**
*
**
.239
.239
Pearson Correlation
.147
-.041
Sig. (1-tailed)
.073
.344
.003
.027
.008
N
100
100
100
100
100
100
.072
*
*
**
**
.231
.231
.027
.104
.194
.194
.000
Pearson Correlation
.202
.202
X1.13
**
.022
**
.272
.187
X1.12
*
.003
100
.489
.107
.272
*
.000
100
.508
.489
X1.11
*
.000
*
.107
X1.9
.145
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
X1.8
*
.454
**
.249
.237
.249
.237
.262
.301
.394
.261
.411
.236
.227
.236
.609
.531
**
**
.009
.004
.000
.000
.070
.036
.009
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.103
*
.400
.409
.335
.119
.223
Universitas Sumatera Utara
.522
**
Sig. (1-tailed)
N
X1.8
X1.9
X1.10
X1.11
X1.12
X1.13
PERSEP
.145
100
.238
100
Pearson Correlation
.187
*
Sig. (1-tailed)
N
.022
100
.010
100
.006
100
.009
100
.000
100
.086
.181
.188
*
.157
.262
.031
.198
.036
.031
.059
.004
.000
100
100
100
100
100
100
100
**
Sig. (1-tailed)
.075
.313
.004
.000
.001
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
100
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.246
Sig. (1-tailed)
.012
.087
.007
.040
N
100
100
100
100
**
.335
**
.510
**
.176
.331
**
.236
.627
*
.108
.340
.000
.037
.143
.000
.000
100
100
100
100
100
.627
.000
.137
**
**
1
.180
100
*
.191
*
.119
.133
.180
.009
.070
.118
.094
.037
.028
100
100
100
100
100
100
.028
.089
.000
.000
100
100
100
100
.093
.483
.000
.179
.000
100
100
100
1
.566
100
.181
*
.103
.045
.108
.136
.566
**
Pearson Correlation
.235
Sig. (1-tailed)
.009
.000
.000
.000
.011
.036
.154
.330
.143
.089
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.087
.143
.107
.092
.236
Sig. (1-tailed)
.379
.194
.078
.145
.182
.009
.013
.002
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.392
.656
**
.630
**
.609
**
.531
**
.522
**
.525
**
.340
**
.031
**
.279
**
Pearson Correlation
**
.223
*
.627
**
.343
**
1
.180
100
*
.093
.180
.000
.179
.037
100
100
100
.630
**
**
.343
**
.483
**
.557
**
.627
.136
*
**
**
*
.191
.149
.227
**
100
.004
.226
.525
100
.004
Pearson Correlation
.279
100
.001
**
.045
100
.461
*
.133
100
**
.000
.024
**
100
.002
Sig. (1-tailed)
*
.000
.330
.318
.468
100
.013
.094
-.010
.335
100
**
.154
.000
.198
.411
.468
.118
.000
Pearson Correlation
.261
**
.000
100
**
*
.263
**
.470
**
.264
**
.409
100
**
100
.470
-.049
**
.394
**
1
.145
**
.301
**
.400
**
Pearson Correlation
**
.339
**
**
100
*
.000
**
*
.630
.557
**
**
**
.037
.000
100
100
1
.434
**
.000
100
.434
**
Pearson Correlation
.453
Sig. (1-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
Universitas Sumatera Utara
100
1
100
Uji Validitas Variabel Persepsi Risiko (X1)
Uji Validitas Variabel Kepercayaan (X2)
Correlations
X2.1
Pearson Correlation
X2.1
Pearson Correlation
X2.3
**
.207
X2.4
*
**
.387
**
.293
**
.333
X2.8
**
.326
X2.9
**
X2.10
.280
**
PERCAYA
.187
*
.547
**
.000
.002
.000
.000
.002
.031
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
*
**
**
**
**
.148
.133
100
**
.447
.447
.236
.313
.564
**
.001
.009
.001
.071
.094
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
*
**
**
**
.019
.000
N
100
100
100
**
*
**
.460
.460
.209
.353
.373
.404
.663
**
.000
.018
.000
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
**
**
.047
.000
N
100
100
100
100
**
**
**
**
.495
.495
.267
.324
.531
.440
.662
**
.000
.004
.001
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
1
**
*
**
**
**
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
.441
.441
.000
Sig. (1-tailed)
.336
.336
.000
.003
.418
.418
.000
Sig. (1-tailed)
.322
.322
.000
Sig. (1-tailed)
.340
.340
.047
.207
.169
.169
.000
Pearson Correlation
.293
X2.7
.003
*
.387
X2.6
.019
100
.269
.269
X2.5
.002
N
Pearson Correlation
X2.6
.287
**
.287
.002
Pearson Correlation
X2.5
100
X2.3
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
X2.4
1
Sig. (1-tailed)
N
X2.2
X2.2
.448
Sig. (1-tailed)
.002
.001
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
.448
.220
.257
.475
.376
.668
**
.000
.014
.005
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
100
.486
.427
.550
.473
.739
**
.000
.000
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
Universitas Sumatera Utara
Pearson Correlation
X2.7
X2.10
**
.209
*
.267
**
.220
*
.486
**
1
.009
.018
.004
.014
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
.326
.313
.353
.324
.257
.427
.408
Sig. (1-tailed)
.000
.001
.000
.001
.005
.000
.000
N
100
.408
**
100
100
1
**
**
100
100
100
100
.148
**
**
**
**
Sig. (1-tailed)
.002
.071
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
.364
**
100
**
.550
.594
100
100
.475
**
.000
**
.531
.303
.001
100
.373
**
.000
100
.280
.364
.000
**
.384
.384
.419
.650
**
.000
.000
.000
100
100
100
1
**
.672
.719
**
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.187
*
.133
**
**
**
**
**
**
**
1
Sig. (1-tailed)
.031
.094
.000
.000
.000
.000
.001
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
PERCAYA
.236
.000
Pearson Correlation
X2.9
**
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
X2.8
.333
.547
.564
.404
.663
.440
.662
.376
.668
.473
.739
.303
.594
.419
.650
.672
.719
.664
**
.000
.664
Sig. (1-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
Universitas Sumatera Utara
Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Correlations
Y1
Pearson Correlation
Y1
Pearson Correlation
Y7
.727
**
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
*
*
**
**
.387
.387
.262
.542
**
.003
.004
.000
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
**
100
100
**
**
.786
.786
.628
.765
**
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
.000
N
100
100
100
100
**
*
**
**
.333
.333
.663
.797
**
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.026
.005
.000
N
100
100
100
100
100
**
*
**
**
**
.578
.578
.426
.643
**
.000
.000
.000
100
100
100
100
1
**
**
.000
.046
.005
.001
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
.447
.447
.000
Sig. (1-tailed)
.621
.621
.001
.000
.304
.304
.000
Sig. (1-tailed)
.580
.580
.005
.000
.254
.254
.005
.000
.254
.254
.000
Sig. (1-tailed)
.278
.278
.046
**
.170
.170
.026
100
.195
.195
.000
N
.383
.383
.000
.000
.484
.463
.000
.000
Pearson Correlation
.484
PEMBELIAN
**
.000
Sig. (1-tailed)
.470
.470
Y8
**
.000
**
.422
.422
Y7
**
.000
100
.433
.433
Y6
**
.000
**
Pearson Correlation
Y6
.449
Y5
**
.000
100
.449
Y4
**
.000
N
Pearson Correlation
Y5
.468
**
.468
.000
Pearson Correlation
Y4
100
Y3
**
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
Y3
1
Sig. (1-tailed)
N
Y2
Y2
.525
.525
.453
.654
**
.000
.000
.000
100
100
100
1
**
.671
.800
**
Universitas Sumatera Utara
Sig. (1-tailed)
.000
.003
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
Pearson Correlation
Y8
.262
.628
.663
.426
.453
.000
100
100
100
**
1
.671
.797
**
Sig. (1-tailed)
.000
.004
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
PEMBELIAN
.463
.000
.727
.542
.765
.797
.643
.654
.800
.000
.797
Sig. (1-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
N of
Alpha
Items
.888
31
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
KUESIONER
PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN KEPERCAYAAN TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
I. BIODATA RESPONDEN
Berikan tanda (√) pada kotak
1. Nama
: ……………………………..(tidak wajib diisi)
2. Jenis Kelamin
:
Laki-Laki
Perempuan
4. Usia
:
18-20 thn
21-23 thn
5. Program Studi
:
Adm Niaga/Bisnis
Adm Negara
Antropologi
Komunikasi
Sosiologi
Politik
Kesejahteraan Sosial
6. Berapa lama waktu yang anda habiskan untuk menggunakan internet dalam sehari?
6 jam
7. Anda pernah melakukan pembelian secara online sebanyak :
2 kali
3-5 kali
>5 kali
8. Tempat tinggal
:
Kos
Rumah Ortu/Kerabat
9. Toko online yang paling sering anda digunakan untuk membeli:
OLX
MatahariMall
TokoPedia
Lazada
Universitas Sumatera Utara
Zalora
Kaskus
Lainnya (…………………….) sebutkan
II. PETUNJUK PENGISIAN
Berikan tanda (√) pada kotak/kolom yang menurut anda paling tepat mengenai
pernyataan berikut.
Keterangan:
STS
: Sangat Tidak Setuju TS
: Tidak Setuju
S
: Setuju
: Sangat Setuju
SS
N
: Netral
III. DAFTAR PERNYATAAN
1. Variabel Persepsi Risiko (X1)
No
1
Pernyataan
SS
S
N
TS
STS
Berbelanja secara online lebih efisien dalam biaya
dibandingkan belanja di toko biasa
2
Berbelanja secara online lebih murah dibandingkan dengan
berbelanja di toko biasa
3
Produk yang dijual di toko online memiliki kualitas yang
baik
4
Produk yang ada di website memiliki bahan yang sama
dengan produk yang diterima
5
Keterangan ukuran produk yang ada di website sama dengan
produk yang diterima
6
Pengiriman produk sesuai dengan waktu yang dijanjikan
oleh toko online
Universitas Sumatera Utara
No
7
Pernyataan
SS
S
N
TS STS
SS
S
N
TS STS
Saya merasa lebih efisien dalam waktu untuk memilih
produk pada halaman website dibandingkan berbelanja di
toko biasa
8
Pengiriman produk selalu sesuai dengan alamat saya
9
Produk dikirim dengan kemasan yang baik
10
Produk yang sampai tidak mengalami kerusakan saat
pengiriman.
11
Saya yakin bahwa data pribadi saya terjamin
kerahasiaannya
12
Saya yakin account pada toko online tidak akan mudah
untuk diretas/hack
13
Setelah saya membayar , produk yang saya pesan akan
dikirim
2. Variabel Kepercayaan (X2)
No
Pernyataan
14
Saya percaya setelah saya melakukan pembayaran, produk
yang saya pesan pasti akan sampai.
15
Saya percaya toko online akan mengganti kerusakan produk
jika produk yang saya terima rusak
Universitas Sumatera Utara
16
Saya merasa toko online memiliki perhatian untuk
memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen
17
Saya merasa bahwa toko online memiliki kemauan untuk
memberikan value/nilai yang baik bagi konsumen
18
Saya merasa toko online memilki itikad baik untuk
memberikan kepuasan kepada konsumen
19
Saya merasa toko online memilki kemampuan untuk
menyediakan barang yang berkualitas bagi konsumen
20
Saya merasa toko online mempunyai pengalaman sehingga
mampu mengirimkan barang tepat waktu
21
Saya merasa toko online yang saya pilih memiliki citra yang
baik
22
Saya merasa toko online akan tetap memenuhi kebutuhan
konsumen dengan baik
23
Saya merasa bahwa toko online memilki eksistensinya yang
baik sebagai penjual
3. Variabel Keputusan Pembelian (Y)
No
24
Pernyataan
SS
S
N
TS STS
Saya merasa yakin dengan pilihan berbelanja secara
online
25
Produk yang saya beli dari toko online memiliki
kualitas yang baik
26
Saya akan terbiasa untuk membeli produk pada toko
online
27
Saya akan sering melakukan pembelian secara online
Universitas Sumatera Utara
28
Saya akan menceritakan tentang pengalaman saya
dalam melakukan pembelian secara online
29
Jika teman atau keluarga saya ingin melakukan
pembelian produk, saya akan memberikan saran untuk
membeli secara online
30
Setelah saya melakukan pembelian produk secara
online, saya akan berencana membeli produk tersebut
lagi secara online
31
Jika saya membutuhkan suatu produk saya akan
membeli produk tersebut secara online
Terima kasih anda telah bersedia untuk mengisi kuesioner penelitian ini
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2
TABULASI DATA
1. Tabulasi Biodata Responden
Jenis
Kelamin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
Waktu
Berinternet
Usian
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Jumlah
Pembelian
1
2
2
3
1
3
2
2
3
3
3
4
4
3
4
4
2
4
4
2
2
2
4
2
4
4
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
Tempat Tinggal
2
2
3
3
1
2
2
2
3
1
2
1
3
1
3
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
2
2
1
2
1
1
3
3
2
3
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
2
1
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Toko Online
yang
Digunakan
5
5
7
3
3
5
7
3
3
5
4
3
5
5
5
5
3
5
1
5
2
7
3
5
2
1
5
7
5
1
5
5
7
7
5
2
Universitas Sumatera Utara
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
2
1
2
1
2
1
1
1
1
2
2
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
2
2
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
2
2
3
4
4
4
1
3
3
4
4
2
3
3
2
3
4
3
3
1
3
1
2
3
3
3
3
2
1
3
2
1
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
1
3
3
3
2
3
2
2
2
2
3
3
1
1
3
1
3
2
1
1
1
1
2
1
1
2
2
1
2
1
2
1
2
2
1
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
Universitas Sumatera Utara
5
2
5
5
5
5
3
5
1
3
4
7
7
2
5
7
5
5
3
5
5
1
1
5
5
5
5
7
7
7
1
2
3
7
5
7
3
5
7
5
2
3
5
3
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
2
1
1
1
2
2
2
1
1
2
2
1
1
2
2
2
2
2
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
1
1
3
1
2
4
3
2
3
1
1
3
2
2
4
1
3
2
2
1
3
2
3
1
3
3
3
2
1
3
1
1
1
2
3
2
3
2
3
2
3
1
2
2
2
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
5
4
5
1
5
5
3
7
4
5
5
5
2
5
3
4
5
5
2
5
2. Tabulasi Jawaban Responden Variabel Persepsi Risiko (X1)
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
X1.1
4
3
3
4
3
4
2
4
4
3
4
4
3
4
3
2
3
4
4
4
5
X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8
4
3
3
3
4
3
5
4
3
3
3
3
4
3
4
3
2
4
4
4
4
2
2
2
4
2
4
4
4
3
2
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
5
2
3
3
3
4
4
4
5
5
3
3
3
4
4
4
3
4
5
4
5
5
3
2
4
4
4
4
5
3
3
2
3
2
4
4
4
2
4
3
2
2
4
3
2
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
3
2
2
4
5
5
2
3
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
5
4
3
3
3
4
4
4
3
2
2
3
4
4
4
3
3
4
4
2
3
4
3
3
2
2
5
5
5
X1.9 X1.10
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
3
4
3
5
4
4
4
4
2
4
4
3
3
4
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
X1.11
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
3
4
3
5
3
3
3
5
X1.12
4
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
2
3
4
3
5
3
2
2
3
Universitas Sumatera Utara
X1.13
3
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
4
4
4
4
3
4
3
3
4
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
2
3
2
4
2
2
4
3
4
4
4
4
2
4
3
4
4
3
3
4
4
5
4
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
4
2
3
4
3
4
3
2
4
2
3
4
3
2
3
3
4
4
3
4
4
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
5
4
4
4
3
4
3
3
3
4
2
3
4
3
2
3
3
2
3
4
3
3
3
2
4
3
3
3
2
4
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
4
2
2
5
2
2
3
4
2
4
4
3
2
4
2
4
3
3
3
2
4
3
4
3
3
3
3
2
3
5
5
3
4
3
4
4
2
3
4
3
3
4
2
3
4
2
2
5
3
2
3
4
2
4
3
4
2
4
2
4
4
3
3
2
4
4
4
4
4
3
4
2
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
2
3
4
2
4
2
2
4
4
3
2
3
4
4
4
4
4
2
4
2
4
4
3
4
3
3
4
4
4
3
5
5
3
2
4
3
4
4
2
3
2
4
3
4
5
2
4
4
4
4
5
3
5
4
4
4
4
4
5
2
4
4
3
2
4
4
4
3
2
5
5
4
4
3
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
3
5
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
3
5
5
4
4
4
5
5
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
4
5
3
5
4
2
4
4
5
5
5
4
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
5
5
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
5
5
5
4
4
4
3
4
4
3
4
3
5
5
4
4
4
5
5
4
3
3
5
4
4
3
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
2
2
4
3
3
4
4
3
3
4
3
4
4
4
4
4
3
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
4
4
3
3
4
4
3
4
2
4
4
4
4
4
2
3
4
3
3
4
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
3
2
3
4
4
4
3
3
2
3
3
3
4
4
4
3
2
3
4
3
4
3
4
4
3
3
Universitas Sumatera Utara
4
5
4
5
2
4
4
3
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
2
4
3
4
4
3
5
4
4
4
3
4
4
4
4
5
2
5
5
4
5
3
4
4
4
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
3
4
3
3
4
2
4
5
3
3
4
5
4
5
3
5
3
4
4
4
2
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
4
4
3
3
3
5
3
5
4
5
4
5
3
4
2
4
4
2
3
4
4
5
4
2
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
5
3
3
2
3
3
3
4
4
4
5
3
2
3
4
4
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
5
4
4
2
3
4
4
5
4
4
5
4
2
3
4
4
5
3
2
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
3
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
2
4
4
4
2
3
2
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
3
5
3
5
3
4
3
4
5
3
4
4
4
3
3
4
3
4
4
2
4
2
4
4
4
5
4
5
4
3
3
3
5
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
5
5
4
4
5
5
3
5
4
4
5
4
3
3
5
5
4
5
3
5
3
4
4
2
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
4
4
3
5
4
4
5
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
2
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
2
4
5
4
5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
3
3
5
4
4
4
5
5
4
4
3
5
5
4
4
3
4
5
3
5
4
4
4
5
3
4
5
2
4
4
3
4
5
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
2
4
5
3
5
3
4
4
4
3
4
4
3
4
3
3
3
5
3
3
3
4
3
3
5
4
4
4
3
4
3
3
4
3
4
3
3
5
3
3
3
3
4
3
3
3. Tabulasi Jawaban Responden Variabel Kepercayaan (X2)
NO
1
2
3
4
5
6
X2.1
4
4
4
4
4
4
X2.2
3
3
2
2
2
3
X2.3
4
4
3
2
3
3
X2.4
3
4
5
4
5
4
X2.5
4
4
4
4
4
4
X2.6
3
4
4
4
4
4
X2.7
4
4
4
4
4
3
X2.8
4
4
4
4
4
3
X2.9 X2.10
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
Universitas Sumatera Utara
4
4
4
4
3
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
5
5
3
4
3
4
5
3
4
3
4
4
4
4
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
4
5
3
5
3
3
4
3
5
4
2
3
4
4
3
4
4
4
3
2
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
2
4
2
3
2
2
3
4
3
4
3
3
4
2
2
2
4
2
2
3
3
3
4
4
2
4
2
3
2
3
3
3
3
2
2
4
4
3
4
2
3
3
2
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
4
3
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
4
3
4
5
5
2
3
2
4
3
4
3
3
4
4
4
3
4
2
4
3
3
4
3
4
3
3
5
4
4
4
3
4
3
3
4
5
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
5
4
2
4
3
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
3
5
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
5
3
4
4
5
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
3
3
4
4
5
3
2
4
3
4
4
2
4
2
3
3
4
4
3
4
4
2
3
2
4
3
4
4
3
4
3
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
5
4
4
3
3
4
3
5
3
2
3
3
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
2
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
5
4
4
5
4
4
5
3
5
3
3
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
3
4
3
5
3
2
4
5
4
4
3
5
4
3
3
4
4
4
4
4
2
4
3
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
5
3
5
3
3
4
5
4
4
2
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
Universitas Sumatera Utara
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
4
4
4
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
3
5
4
4
4
4
5
4
4
4
3
5
4
4
4
5
4
3
4
3
4
5
3
4
3
4
4
3
3
5
3
3
4
3
3
4
2
4
2
2
3
4
4
5
3
4
3
3
2
3
5
5
5
4
2
3
3
4
3
4
3
3
3
2
4
5
3
3
4
4
4
4
3
4
4
2
4
4
3
4
2
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
3
3
3
5
5
5
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
5
3
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
4
5
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
5
4
5
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
3
3
4
4
5
4
3
3
4
3
3
4
2
3
3
4
4
4
4
3
3
4
3
4
2
3
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
3
3
3
3
5
3
4
3
5
3
3
4
4
3
4
4
3
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
5
5
3
4
4
4
4
3
4
4
4
2
4
3
4
5
3
3
2
5
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
5
4
4
4
3
5
4
4
4
5
4
4
3
3
4
5
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
2
3
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
Universitas Sumatera Utara
95
96
97
98
99
100
5
4
3
3
4
3
4
3
4
2
3
3
4
5
3
4
5
3
4
3
4
4
4
3
5
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
5
3
3
4
4
4
5
4
3
4
5
3
5
3
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4. Tabulasi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian (Y)
No
Y.1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Y.2
3
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
5
3
4
4
5
4
4
2
5
3
3
3
4
3
3
4
3
4
3
Y.3
3
3
3
2
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
3
3
2
2
4
3
4
3
3
4
3
2
3
Y.4
4
3
3
2
3
4
3
4
5
2
3
2
2
4
3
2
4
4
2
3
4
4
3
2
4
3
3
3
3
4
2
5
3
3
3
Y.5
4
3
3
2
3
4
3
4
5
3
3
2
2
3
2
2
5
3
2
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
4
3
5
2
4
3
Y.6
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
4
4
5
4
4
2
5
3
4
4
4
4
3
3
3
4
2
Y.7
4
5
3
4
3
4
3
4
5
4
4
4
3
3
4
3
5
4
5
4
4
5
4
3
5
3
3
3
4
4
3
3
3
4
4
Y.8
4
3
3
2
3
4
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
5
4
4
4
4
3
5
3
3
4
3
4
3
5
3
4
4
4
3
3
2
3
3
3
4
4
3
3
3
2
3
2
3
5
4
2
4
4
4
4
2
5
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
Universitas Sumatera Utara
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
3
4
4
3
3
2
5
4
4
3
4
5
4
4
3
4
5
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
5
3
4
4
3
2
3
4
5
3
4
4
3
3
2
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
2
3
3
5
2
3
3
4
4
3
5
4
4
2
4
3
4
3
2
4
3
3
4
4
5
4
4
4
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
4
4
3
4
3
4
2
3
5
5
2
3
3
4
4
3
5
4
4
2
3
3
4
3
2
3
4
3
4
5
4
5
4
4
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
2
3
5
4
2
3
4
3
4
2
4
3
4
4
3
5
3
4
3
3
3
4
4
5
4
5
3
3
4
4
2
3
3
4
4
4
3
4
3
2
3
4
3
3
2
3
5
4
2
4
4
3
3
2
5
4
4
5
3
5
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
4
3
2
3
3
5
4
2
3
3
3
4
2
5
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
3
4
4
3
4
3
3
2
3
5
4
2
3
3
3
4
2
4
3
4
3
3
3
4
3
2
4
4
3
4
4
3
5
4
3
3
3
2
3
3
4
3
3
3
2
4
3
3
4
3
3
2
3
5
3
Universitas Sumatera Utara
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
3
2
4
5
3
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
2
3
5
4
2
3
2
4
5
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
3
2
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
2
3
4
3
3
2
3
3
4
3
3
4
2
4
4
2
3
4
4
4
3
4
4
5
3
4
2
3
3
3
3
4
4
3
3
4
3
3
4
5
4
4
5
3
5
3
4
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3
TABEL R
N
5%
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
0.997
0.950
0.878
0.811
0.754
0.707
0.666
0.632
0.602
0.576
0.553
0.532
0.514
0.497
0.482
0.468
0.456
0.444
0.433
0.432
0.413
0.404
0.396
0.388
0.381
0.374
0.367
0.361
0.355
0.349
0.344
0.339
0.334
0.329
0.325
The Level of
Significance
1%
0.999
0.990
0.959
0.917
0.874
0.834
0.798
0.765
0.735
0.708
0.684
0.661
0.641
0.623
0.606
0.590
0.575
0.561
0.549
0.537
0.526
0.515
0.505
0.496
0.487
0.478
0.470
0.463
0.456
0.449
0.442
0.436
0.430
0.424
0.418
N
5%
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
125
150
175
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
0.320
0.316
0.312
0.308
0.304
0.301
0.297
0.294
0.291
0.288
0.284
0.281
0.279
0.266
0.254
0.244
0.235
0.227
0.220
0.213
0.207
0.202
0.195
0.176
0.159
0.148
0.138
0.113
0.098
0.088
0.080
0.074
0.070
0.065
0.062
The Level of
Significance
1%
0.413
0.408
0.403
0.398
0.393
0.389
0.384
0.380
0.376
0.372
0.368
0.364
0.361
0.345
0.330
0.317
0.306
0.296
0.286
0.278
0.267
0.263
0.256
0.230
0.210
0.194
0.181
0.148
0.128
0.115
0.105
0.097
0.091
0.086
0.081
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4
TABEL DISTRIBUSI F
df untuk penyebut (N2)
1
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
2
3.95
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.93
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.92
3.91
3.91
3.91
3.91
3.91
3.91
3.91
3
3.10
3.10
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.09
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.08
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.07
3.06
3.06
3.06
3.06
4
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.70
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.69
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.68
2.67
2.67
2.67
2.67
2.67
2.67
2.67
df untuk pembilang (N1)
5
2.47
2.47
2.47
2.47
2.47
2.47
2.47
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.46
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.45
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
6
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.31
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.30
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.29
2.28
2.28
2.28
2.28
2.28
2.28
2.28
7
2.20
2.20
2.20
2.20
2.20
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.19
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.18
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
2.17
8
2.11
2.11
2.11
2.11
2.11
2.11
2.11
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.10
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.09
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
2.08
9
2.04
2.04
2.04
2.04
2.04
2.04
2.04
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.03
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.02
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
2.01
10
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.98
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.97
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.96
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.95
1.94
1.94
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.93
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.92
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.91
1.90
1.90
1.90
1.90
1.90
1.90
1.90
11
12
13
1.90 1.86 1.83
1.89 1.86 1.83
1.89 1.86 1.83
1.89 1.86 1.83
1.89 1.86 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.89 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.82
1.88 1.85 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.88 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.81
1.87 1.84 1.80
1.87 1.84 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.87 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.80
1.86 1.83 1.79
1.86 1.83 1.79
1.86 1.83 1.79
1.86 1.82 1.79
14
1.80
1.80
1.80
1.80
1.80
1.80
1.80
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.79
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.78
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
15
1.78
1.78
1.78
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.77
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.76
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.75
1.74
1.74
1.74
1.74
1.74
1.74
1.74
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5
TABEL NILAI t
d.f
1
2
3
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
t0.10
3.078
1.886
1.638
1.440
1.415
1.397
1.383
1.372
1.363
1.356
1.350
1.345
1.341
1.337
1.333
1.330
1.328
1.321
1.319
1.318
1.316
1.315
1.314
1.313
1.311
1.310
1.309
1.309
1.308
1.307
1.306
1.306
1.305
1.304
1.304
1.303
1.303
1.302
1.302
1.301
1.301
1.300
1.300
1.299
1.299
1.299
1.298
1.298
1.298
1.297
1.297
1.297
1.297
1.296
1.296
1.296
t0.05
6.314
2.920
2.353
1.943
1.895
1.860
1.833
1.812
1.796
1.782
1.771
1.761
1.753
1.746
1.740
1.734
1.729
1.717
1.714
1.711
1.708
1.706
1.703
1.701
1.699
1.697
1.696
1.694
1.692
1.691
1.690
1.688
1.687
1.686
1.685
1.684
1.683
1.682
1.681
1.680
1.679
1.679
1.678
1.677
1.677
1.676
1.675
1.675
1.674
1.674
1.673
1.673
1.672
1.672
1.671
1.671
t0.025
12.71
4.303
3.182
2.447
2.365
2.306
2.262
2.228
2.201
2.179
2.160
2.145
2.131
2.120
2.110
2.101
2.093
2.074
2.069
2.064
2.060
2.056
2.052
2.048
2.045
2.042
2.040
2.037
2.035
2.032
2.030
2.028
2.026
2.024
2.023
2.021
2.020
2.018
2.017
2.015
2.014
2.013
2.012
2.011
2.010
2.009
2.008
2.007
2.006
2.005
2.004
2.003
2.002
2.002
2.001
2.000
t0.01
31.82
6.965
4.541
3.143
2.998
2.896
2.821
2.764
2.718
2.681
2.650
2.624
2.602
2.583
2.567
2.552
2.539
2.508
2.500
2.492
2.485
2.479
2.473
2.467
2.462
2.457
2.453
2.449
2.445
2.441
2.438
2.434
2.431
2.429
2.426
2.423
2.421
2.418
2.416
2.414
2.412
2.410
2.408
2.407
2.405
2.403
2.402
2.400
2.399
2.397
2.396
2.395
2.394
2.392
2.391
2.390
t0.005
63.66
9.925
5.841
3.707
3.499
3.355
3.250
3.169
3.106
3.055
3.012
2.977
2.947
2.921
2.898
2.878
2.861
2.819
2.807
2.797
2.787
2.779
2.771
2.763
2.756
2.750
2.744
2.738
2.733
2.728
2.724
2.719
2.715
2.712
2.708
2.704
2.701
2.698
2.695
2.692
2.690
2.687
2.685
2.682
2.680
2.678
2.676
2.674
2.672
2.670
2.668
2.667
2.665
2.663
2.662
2.660
d.f
61
62
63
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
t0.10
1.296
1.296
1.296
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.295
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.294
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.293
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.292
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.291
1.290
1.290
1.290
1.290
1.290
t0.05
1.671
1.671
1.670
1.670
1.670
1.670
1.669
1.669
1.669
1.669
1.669
1.668
1.668
1.668
1.668
1.668
1.668
1.667
1.667
1.667
1.666
1.666
1.666
1.666
1.666
1.666
1.665
1.665
1.665
1.665
1.665
1.664
1.664
1.664
1.664
1.664
1.663
1.663
1.663
1.663
1.663
1.663
1.662
1.662
1.662
1.662
1.662
1.661
1.661
1.661
1.661
1.661
1.661
1.660
1.660
1.660
t0.025
2.000
1.999
1.999
1.998
1.998
1.997
1.997
1.997
1.996
1.996
1.996
1.995
1.995
1.995
1.994
1.994
1.994
1.993
1.992
1.992
1.992
1.991
1.991
1.991
1.990
1.990
1.990
1.989
1.989
1.989
1.988
1.988
1.988
1.987
1.987
1.987
1.986
1.986
1.986
1.985
1.985
1.985
1.984
1.984
1.984
1.983
1.983
1.983
1.982
1.982
1.982
1.981
1.981
1.981
1.980
1.980
t0.01
2.390
2.389
2.389
2.387
2.387
2.386
2.386
2.385
2.385
2.384
2.384
2.383
2.383
2.382
2.382
2.381
2.381
2.379
2.379
2.378
2.378
2.377
2.377
2.376
2.376
2.375
2.374
2.374
2.373
2.373
2.372
2.372
2.371
2.371
2.370
2.370
2.369
2.369
2.368
2.368
2.367
2.367
2.366
2.366
2.365
2.365
2.364
2.364
2.363
2.363
2.362
2.362
2.361
2.361
2.360
2.360
t0.005
2.659
2.659
2.658
2.656
2.655
2.655
2.654
2.653
2.653
2.652
2.651
2.651
2.650
2.649
2.649
2.648
2.647
2.645
2.645
2.644
2.643
2.643
2.642
2.641
2.641
2.640
2.639
2.639
2.638
2.637
2.637
2.636
2.635
2.635
2.634
2.633
2.633
2.632
2.631
2.631
2.630
2.629
2.629
2.628
2.627
2.627
2.626
2.625
2.625
2.624
2.623
2.623
2.622
2.621
2.621
2.620
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 6
HASIL OUTPUT PENGOLAH DATA
Tabel Frekuensi Identitas Responden
Jenis Kelamin
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
laki-laki
25
25.0
25.0
25.0
perempuan
75
75.0
75.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Usia
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
18-20 thn
18
18.0
18.0
18.0
21-23 thn
82
82.0
82.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Waktu yang digunakan untuk berinternet
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
< 2 jam
8
8.0
8.0
8.0
2-4 jam
26
26.0
26.0
34.0
5-6 jam
27
27.0
27.0
61.0
> 6 jam
39
39.0
39.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Jumlah pembelian yang dilakukan
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
2 kali
21
21.0
21.0
21.0
3-5 kali
32
32.0
32.0
53.0
> 5 kali
47
47.0
47.0
100.0
100
100.0
100.0
Valid
Total
Universitas Sumatera Utara
Tempat tinggal
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
kos
50
50.0
50.0
50.0
RumahOrtu/Kerabat
50
50.0
50.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Toko online yang paling sering digunakan untuk melakukan pembelian
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
OLX
8
8.0
8.0
8.0
TokoPedia
9
9.0
9.0
17.0
16
16.0
16.0
33.0
5
5.0
5.0
38.0
Lazada
46
46.0
46.0
84.0
lainnya
16
16.0
16.0
100.0
100
100.0
100.0
Zalora
Valid
MatahariMall
Total
Universitas Sumatera Utara
Tabel Frekuensi Variabel Persepsi Risiko (X1)
Lebih murah
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
12
12.0
12.0
12.0
Netral
38
38.0
38.0
50.0
Setuju
43
43.0
43.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Kualitas produk yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
16
16.0
16.0
16.0
Netral
66
66.0
66.0
82.0
Setuju
14
14.0
14.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Kesesuaian bahan di website dengan produk sebenarnya
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
22
22.0
22.0
22.0
Netral
35
35.0
35.0
57.0
Setuju
36
36.0
36.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Kesesuaian ukuran produk diwebsite dengan produk sebenarnya
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
15
15.0
15.0
15.0
Netral
27
27.0
27.0
42.0
Setuju
54
54.0
54.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Pengiriman produk tepat waktu
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
15
15.0
15.0
15.0
Netral
24
24.0
24.0
39.0
Setuju
52
52.0
52.0
91.0
9
9.0
9.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Efisien dalam biaya
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
10
10.0
10.0
10.0
Netral
28
28.0
28.0
38.0
Setuju
55
55.0
55.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Efisien dalam waktu memilih produk
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
14
14.0
14.0
18.0
Setuju
52
52.0
52.0
70.0
Sangat setuju
30
30.0
30.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Pengiriman sesuai alamat
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1.0
1.0
1.0
Netral
7
7.0
7.0
8.0
Setuju
59
59.0
59.0
67.0
Sangat setuju
33
33.0
33.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Universitas Sumatera Utara
Dikrim dengan kemasan yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
3
3.0
3.0
3.0
Netral
7
7.0
7.0
10.0
Setuju
67
67.0
67.0
77.0
Sangat setuju
23
23.0
23.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Produk diterima tanpa kerusakan
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
19
19.0
19.0
21.0
Setuju
57
57.0
57.0
78.0
Sangat setuju
22
22.0
22.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Yakin atas kerahasian data pribadi
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
6
6.0
6.0
6.0
Netral
30
30.0
30.0
36.0
Setuju
55
55.0
55.0
91.0
9
9.0
9.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Account pada toko online tidak musah diretas/hack
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
7
7.0
7.0
7.0
Netral
56
56.0
56.0
63.0
Setuju
33
33.0
33.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Kepastian pengirman setelah melakukan pembayaran
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
20
20.0
20.0
24.0
Setuju
61
61.0
61.0
85.0
Sangat setuju
15
15.0
15.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Tabel Frekuensi Variabel Kepercayaan (X2)
Setelah membayar produk akan sampai
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
26
26.0
26.0
28.0
Setuju
61
61.0
61.0
89.0
Sangat setuju
11
11.0
11.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Percaya akan mengganti apabila barang rusak
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
27
27.0
27.0
27.0
Netral
41
41.0
41.0
68.0
Setuju
26
26.0
26.0
94.0
6
6.0
6.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
memiliki perhatian untuk memberikan pelayanan yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
6
6.0
6.0
6.0
Netral
40
40.0
40.0
46.0
Setuju
45
45.0
45.0
91.0
9
9.0
9.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Kemauan memberikan nilai/value bagi konsumen
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
31
31.0
31.0
33.0
Setuju
60
60.0
60.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Memiliki itikad baik untuk memberikan kepuasan bagi konsumen
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
1
1.0
1.0
1.0
Netral
25
25.0
25.0
26.0
Setuju
66
66.0
66.0
92.0
8
8.0
8.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Toko online memiliki pengalaman sehingga mampu mengirimkan barang tepat
waktu
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
5
5.0
5.0
5.0
Netral
35
35.0
35.0
40.0
Setuju
53
53.0
53.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Toko online memiliki citra yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
1
1.0
1.0
1.0
Netral
22
22.0
22.0
23.0
Setuju
60
60.0
60.0
83.0
Sangat setuju
17
17.0
17.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Universitas Sumatera Utara
Toko online tetap akan memenuhi kebutuhan konsumen dengan baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
3
3.0
3.0
3.0
Netral
30
30.0
30.0
33.0
Setuju
60
60.0
60.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Memilki eksistensi yang baik sebagai penjual
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
2
2.0
2.0
2.0
Netral
32
32.0
32.0
34.0
Setuju
59
59.0
59.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Tabel Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Yakin dengan pilihan berbelanja secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
36
36.0
36.0
40.0
Setuju
50
50.0
50.0
90.0
Sangat setuju
10
10.0
10.0
100.0
100
100.0
100.0
Total
Produk yang dibeli memiliki kualitas yang baik
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
9
9.0
9.0
9.0
Netral
47
47.0
47.0
56.0
Setuju
41
41.0
41.0
97.0
3
3.0
3.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Universitas Sumatera Utara
Terbiasa untuk membeli secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
16
16.0
16.0
16.0
Netral
46
46.0
46.0
62.0
Setuju
32
32.0
32.0
94.0
6
6.0
6.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Akan sering melakukan pembelian secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
14
14.0
14.0
14.0
Netral
52
52.0
52.0
66.0
Setuju
27
27.0
27.0
93.0
7
7.0
7.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Akan menceritakan pengalaman dalam melakukan pembelian secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
10
10.0
10.0
10.0
Netral
34
34.0
34.0
44.0
Setuju
48
48.0
48.0
92.0
8
8.0
8.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Saran untuk membeli secara online kepada teman atau keluarga
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
3
3.0
3.0
3.0
Netral
43
43.0
43.0
46.0
Setuju
41
41.0
41.0
87.0
Sangat setuju
13
13.0
13.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Melakukan pembelian ulang produk yang sama secara online
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Tidak Setuju
Valid
4
4.0
4.0
4.0
Netral
45
45.0
45.0
49.0
Setuju
45
45.0
45.0
94.0
6
6.0
6.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Melakukan pembelian secara online produk yang sedang dibutuhkan
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju
11
11.0
11.0
11.0
Netral
55
55.0
55.0
66.0
Setuju
30
30.0
30.0
96.0
4
4.0
4.0
100.0
100
100.0
100.0
Sangat setuju
Total
Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardiz
ed Residual
N
100
Mean
.0000000
a,b
Normal Parameters
Std.
3.25338476
Deviation
Absolute
.066
Most Extreme
Positive
.066
Differences
Negative
-.043
Kolmogorov-Smirnov Z
.665
Asymp. Sig. (2-tailed)
.769
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
2. Uji Heteroskedastisitas
3. Uji Multikolinearitas
Coefficients
Model
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
1
a
Std. Error
(Constant)
1.881
3.219
Kepercaya
.420
.099
.217
.083
t
Sig.
Beta
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
.584
.560
.434
4.259
.000
.585
1.709
.267
2.617
.010
.585
1.709
an
Persepsi
risiko
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Universitas Sumatera Utara
Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients
Model
a
Unstandardized Coefficients
Standardized
t
Sig.
Coefficients
B
1
Std. Error
Beta
(Constant)
1.881
3.219
PERCAYA
.420
.099
PERSEP
.217
.083
.584
.560
.434
4.259
.000
.267
2.617
.010
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Uji F
a
ANOVA
Model
Sum of Squares
Regression
1
df
Mean Square
726.643
2
363.322
Residual
1047.867
97
10.803
Total
1774.510
99
F
Sig.
33.632
.000
t
Sig.
b
a. Dependent Variable: PEMBELIAN
b. Predictors: (Constant), PERSEPSI, PERCAYA
Uji t
Coefficients
Model
a
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
B
1
Std. Error
Beta
(Constant)
1.881
3.219
PERCAYA
.420
.099
PERSEPSI
.217
.083
.584
.560
.434
4.259
.000
.267
2.617
.010
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Koefisien Determinasi
b
Model Summary
Model
1
R
.640
R Square
a
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.409
.397
3.28675
a. Predictors: (Constant), PERSEPSI RISIKO, KEPERCAYAAN
b. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN
Universitas Sumatera Utara
Uji Validitas dan Reliabilitas
Correlations
X1.1
Pearson Correlation
X1.1
Pearson Correlation
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
1
Sig. (1-tailed)
N
X1.2
X1.2
100
.454
**
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
X1.10
.170
.104
.147
.000
.075
.045
.152
100
100
100
100
1
**
.134
.157
-.041
.072
.086
-.049
.000
.092
.060
.344
.238
.198
100
100
100
100
100
1
**
**
**
*
.000
N
100
100
Pearson Correlation
.145
**
Sig. (1-tailed)
.075
.000
N
100
.342
.342
.508
.145
.198
.073
.145
.031
.075
.024
100
100
100
100
100
PERSEP
.031
.012
.009
.379
.000
100
100
100
100
-.010
.137
**
.087
.313
.461
.087
.000
.194
.000
100
100
100
100
100
100
100
*
**
**
**
**
.143
.181
.264
.318
.226
.246
.235
.335
.510
.453
.392
.656
**
**
**
.036
.004
.001
.007
.000
.078
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
*
*
*
**
**
*
**
.107
Pearson Correlation
.170
.134
Sig. (1-tailed)
.045
.092
.000
N
100
100
100
100
**
**
.654
.654
.188
.339
.263
.176
.331
.630
**
.010
.031
.000
.004
.040
.000
.145
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
.157
**
**
**
*
.092
.008
.006
.059
.001
.004
.009
.011
.182
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
.149
.181
*
**
.157
Sig. (1-tailed)
.152
.060
.000
.000
N
100
100
100
100
100
**
*
**
.239
.239
Pearson Correlation
.147
-.041
Sig. (1-tailed)
.073
.344
.003
.027
.008
N
100
100
100
100
100
100
.072
*
*
**
**
.231
.231
.027
.104
.194
.194
.000
Pearson Correlation
.202
.202
X1.13
**
.022
**
.272
.187
X1.12
*
.003
100
.489
.107
.272
*
.000
100
.508
.489
X1.11
*
.000
*
.107
X1.9
.145
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
X1.8
*
.454
**
.249
.237
.249
.237
.262
.301
.394
.261
.411
.236
.227
.236
.609
.531
**
**
.009
.004
.000
.000
.070
.036
.009
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.103
*
.400
.409
.335
.119
.223
Universitas Sumatera Utara
.522
**
Sig. (1-tailed)
N
X1.8
X1.9
X1.10
X1.11
X1.12
X1.13
PERSEP
.145
100
.238
100
Pearson Correlation
.187
*
Sig. (1-tailed)
N
.022
100
.010
100
.006
100
.009
100
.000
100
.086
.181
.188
*
.157
.262
.031
.198
.036
.031
.059
.004
.000
100
100
100
100
100
100
100
**
Sig. (1-tailed)
.075
.313
.004
.000
.001
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
100
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.246
Sig. (1-tailed)
.012
.087
.007
.040
N
100
100
100
100
**
.335
**
.510
**
.176
.331
**
.236
.627
*
.108
.340
.000
.037
.143
.000
.000
100
100
100
100
100
.627
.000
.137
**
**
1
.180
100
*
.191
*
.119
.133
.180
.009
.070
.118
.094
.037
.028
100
100
100
100
100
100
.028
.089
.000
.000
100
100
100
100
.093
.483
.000
.179
.000
100
100
100
1
.566
100
.181
*
.103
.045
.108
.136
.566
**
Pearson Correlation
.235
Sig. (1-tailed)
.009
.000
.000
.000
.011
.036
.154
.330
.143
.089
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.087
.143
.107
.092
.236
Sig. (1-tailed)
.379
.194
.078
.145
.182
.009
.013
.002
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.392
.656
**
.630
**
.609
**
.531
**
.522
**
.525
**
.340
**
.031
**
.279
**
Pearson Correlation
**
.223
*
.627
**
.343
**
1
.180
100
*
.093
.180
.000
.179
.037
100
100
100
.630
**
**
.343
**
.483
**
.557
**
.627
.136
*
**
**
*
.191
.149
.227
**
100
.004
.226
.525
100
.004
Pearson Correlation
.279
100
.001
**
.045
100
.461
*
.133
100
**
.000
.024
**
100
.002
Sig. (1-tailed)
*
.000
.330
.318
.468
100
.013
.094
-.010
.335
100
**
.154
.000
.198
.411
.468
.118
.000
Pearson Correlation
.261
**
.000
100
**
*
.263
**
.470
**
.264
**
.409
100
**
100
.470
-.049
**
.394
**
1
.145
**
.301
**
.400
**
Pearson Correlation
**
.339
**
**
100
*
.000
**
*
.630
.557
**
**
**
.037
.000
100
100
1
.434
**
.000
100
.434
**
Pearson Correlation
.453
Sig. (1-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
Universitas Sumatera Utara
100
1
100
Uji Validitas Variabel Persepsi Risiko (X1)
Uji Validitas Variabel Kepercayaan (X2)
Correlations
X2.1
Pearson Correlation
X2.1
Pearson Correlation
X2.3
**
.207
X2.4
*
**
.387
**
.293
**
.333
X2.8
**
.326
X2.9
**
X2.10
.280
**
PERCAYA
.187
*
.547
**
.000
.002
.000
.000
.002
.031
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
*
**
**
**
**
.148
.133
100
**
.447
.447
.236
.313
.564
**
.001
.009
.001
.071
.094
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
*
**
**
**
.019
.000
N
100
100
100
**
*
**
.460
.460
.209
.353
.373
.404
.663
**
.000
.018
.000
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
**
**
.047
.000
N
100
100
100
100
**
**
**
**
.495
.495
.267
.324
.531
.440
.662
**
.000
.004
.001
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
1
**
*
**
**
**
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
.441
.441
.000
Sig. (1-tailed)
.336
.336
.000
.003
.418
.418
.000
Sig. (1-tailed)
.322
.322
.000
Sig. (1-tailed)
.340
.340
.047
.207
.169
.169
.000
Pearson Correlation
.293
X2.7
.003
*
.387
X2.6
.019
100
.269
.269
X2.5
.002
N
Pearson Correlation
X2.6
.287
**
.287
.002
Pearson Correlation
X2.5
100
X2.3
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
X2.4
1
Sig. (1-tailed)
N
X2.2
X2.2
.448
Sig. (1-tailed)
.002
.001
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
.448
.220
.257
.475
.376
.668
**
.000
.014
.005
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
100
.486
.427
.550
.473
.739
**
.000
.000
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
Universitas Sumatera Utara
Pearson Correlation
X2.7
X2.10
**
.209
*
.267
**
.220
*
.486
**
1
.009
.018
.004
.014
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
.326
.313
.353
.324
.257
.427
.408
Sig. (1-tailed)
.000
.001
.000
.001
.005
.000
.000
N
100
.408
**
100
100
1
**
**
100
100
100
100
.148
**
**
**
**
Sig. (1-tailed)
.002
.071
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
.364
**
100
**
.550
.594
100
100
.475
**
.000
**
.531
.303
.001
100
.373
**
.000
100
.280
.364
.000
**
.384
.384
.419
.650
**
.000
.000
.000
100
100
100
1
**
.672
.719
**
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.187
*
.133
**
**
**
**
**
**
**
1
Sig. (1-tailed)
.031
.094
.000
.000
.000
.000
.001
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
PERCAYA
.236
.000
Pearson Correlation
X2.9
**
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
X2.8
.333
.547
.564
.404
.663
.440
.662
.376
.668
.473
.739
.303
.594
.419
.650
.672
.719
.664
**
.000
.664
Sig. (1-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
Universitas Sumatera Utara
Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Correlations
Y1
Pearson Correlation
Y1
Pearson Correlation
Y7
.727
**
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
*
*
**
**
.387
.387
.262
.542
**
.003
.004
.000
100
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
**
100
100
**
**
.786
.786
.628
.765
**
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
1
**
**
**
**
.000
N
100
100
100
100
**
*
**
**
.333
.333
.663
.797
**
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
1
**
**
**
.026
.005
.000
N
100
100
100
100
100
**
*
**
**
**
.578
.578
.426
.643
**
.000
.000
.000
100
100
100
100
1
**
**
.000
.046
.005
.001
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
.447
.447
.000
Sig. (1-tailed)
.621
.621
.001
.000
.304
.304
.000
Sig. (1-tailed)
.580
.580
.005
.000
.254
.254
.005
.000
.254
.254
.000
Sig. (1-tailed)
.278
.278
.046
**
.170
.170
.026
100
.195
.195
.000
N
.383
.383
.000
.000
.484
.463
.000
.000
Pearson Correlation
.484
PEMBELIAN
**
.000
Sig. (1-tailed)
.470
.470
Y8
**
.000
**
.422
.422
Y7
**
.000
100
.433
.433
Y6
**
.000
**
Pearson Correlation
Y6
.449
Y5
**
.000
100
.449
Y4
**
.000
N
Pearson Correlation
Y5
.468
**
.468
.000
Pearson Correlation
Y4
100
Y3
**
Sig. (1-tailed)
Pearson Correlation
Y3
1
Sig. (1-tailed)
N
Y2
Y2
.525
.525
.453
.654
**
.000
.000
.000
100
100
100
1
**
.671
.800
**
Universitas Sumatera Utara
Sig. (1-tailed)
.000
.003
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
Pearson Correlation
Y8
.262
.628
.663
.426
.453
.000
100
100
100
**
1
.671
.797
**
Sig. (1-tailed)
.000
.004
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**
**
**
**
**
**
**
**
1
Pearson Correlation
PEMBELIAN
.463
.000
.727
.542
.765
.797
.643
.654
.800
.000
.797
Sig. (1-tailed)
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
N of
Alpha
Items
.888
31
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara