Implementasi 7 Tipe Outlet Pada Saluran Distribusi Teh Botol Tawar Di PT. Sinar Sosro KP Solo - UNS Institutional Repository

  

IMPLEMENTASI 7 TIPE OUTLET PADA SALURAN DISTRIBUSI

TEH BOTOL TAWAR DI PT. SINAR SOSRO KP SOLO 2

  Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran

  

TUGAS AKHIR

Disusun Oleh:

Adibah Rahmatunnisa

F3215002

  

PROGRAM STUDI DIPLOMA III

MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2018

  

ABSTRAK

  

IMPLEMENTASI 7 TIPE OUTLET PADA SALURAN DISTRIBUSI

TEH BOTOL TAWAR DI PT. SINAR SOSRO KP SOLO 2

ADIBAH RAHMATUNNISA

F3215002

  PT. Sinar Sosro merupakan perusahaan yang bergerak dibidang minuman, Sinar Sosro dapat dikategorikan sebagai pelopor perusahaan teh siap minum dalam kemasan di Indonesia bahkan di dunia. Perusahaan Sinar Sosro memiliki tujuan untuk tetap dapat melebarkan sayapnya di dunia bisnis, sehingga harus menyusun strategi yang baik dalam memasarkan produknya

  Saluran distribusi adalah menyampaikan barang dari produsen sampai ke tangan konsumen agar konsumen dengan mudah untuk memenuhi kebutuhannya, dalam melakukan saluran distribusi perusahaan harus dapat memahami teori saluran distribusi, agar perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan tidak menghambat penjualan produknya untuk sampai ke tangan konsumen.

  Tujuan penelitian ini untuk mengetahui saluran distribusi yang diterapkan PT. Sinar Sosro KP Solo 2 dan mengetahui saluran distribusi yang paling efektif untuk meningkatkan volume penjualan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa perusahaan menerapkan saluran distribusi dengan menggolongkan tujuh macam saluran distribusi dari tiga tingkatan saluran distribusi, yaitu saluran distribusi tingkat nol, saluran distribusi tingkat satu, dan saluran distribusi tingkat dua. Hasil penelitian yang diperoleh dari tujuh macam tipe saluran distribusi yang diterapkan KP Solo 2, saluran distribusi tingkat dua yaitu distribusi atau dister yang paling efektif, karena total penjualan besar dan beban yang dikeluarkan kecil. Hasil penjualan produk Teh Botol Tawar mencapai 11.880 dari 334 pelanggan selama lima bulan terakhir.

  Saran yang penulis berikan adalah PT. Sinar Sosro KP Solo 2 hendaknya perusahaan lebih memprioritaskan saluran distribusi tingkat dua yaitu outlet distribusi/dister, karena outlet dister lebih efektif dan beban yang dikeluarkan kecil sehingga dapat meningkatkan volume penjualan.

  Kata kunci: Saluran Distribusi

  

ABSTRACT

  

IMPLEMENTATION OF 7 OUTLET TYPES ON DISTRIBUTION

CHANNELS TEH BOTOL TAWAR IN PT. SINAR SOSRO KP SOLO 2

ADIBAH RAHMATUNNISA

F3215002

PT. Sinar Sosro is a company engaged in beverages, Sinar Sosro can be

categorized as a pioneer company ready to drink tea in packaging in Indonesia

even in the world. Sinar Sosro Company has a goal to keep widening its wings in

the business world, so it must formulate a good strategy in marketing its products

  Distribution channels are delivering goods from producers to consumers

so that consumers easily to meet their needs, in conducting distribution channels

the company must be able to understand the theory of distribution channels, so

that companies can reach a wider market and not hamper the sale of its products

to get to the consumer.

  The purpose of this research is to know the distribution channel applied by

PT. Sinar Sosro KP Solo 2 and find out the most effective distribution channels to

increase sales volume. Based on the research that has been done, it is known that

the company implements the distribution channel by classifying seven kinds of

distribution channels from three levels of distribution channel, namely is zero

level channel, one level channel, and two level channel. The results obtained from

seven types of distribution channels applied by KP Solo 2, the second level

distribution channel that is the most effective distribution or dister, because the

total sales of large and the burden is small. The sales of Bottled Bottled Tea

products reached 11,880 from 334 customers over the past five months.

  Suggestions that the author gives is PT. Sinar Sosro KP Solo 2 should give

priority two level channel that is the distribution or dister outlet, because the

discharge outlet is more effective and the load is small so it can increase the sales

volume.

  Keyword: Distribution Channels

HALAMAN PERSETUJUAN

  Tugas Akhir dengan Judul:

  IMPLEMENTASI 7 TIPE OUTLET PADA SALURAN DISTRIBUSI TEH BOTOL TAWAR DI PT. SINAR SOSRO KP SOLO 2

  Surakarta, Mei 2018 Telah Disetujui oleh Dosen pembimbing Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc.

  NIP. 197712072008122002

  HALAMAN PENGESAHAN

  Tugas Akhir dengan Judul:

  IMPLEMENTASI 7 TIPE OUTLET PADA SALURAN DISTRIBUSI TEH BOTOL TAWAR DI PT. SINAR SOSRO KP SOLO 2

  Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma 3 Manajemen Pemasaran

  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Surakarta, Mei 2018 Tim Penguji Tugas Akhir

  Penguji Pembimbing Drs. Moh. Amien Gunadi, MP Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc NIP. 195610231986011001 NIP. 197712072008122002

  Mengetahui, Kepala Program Studi

  D3 Manajemen Pemasaran Drs. Moh. Amien Gunadi, MP NIP. 195610231986011001

SURAT PERNYATAAN

  Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret: Nama : Adibah Rahmatunnisa NIM : F3215002 Program Studi : D3 Manajemen Pemasaran Judul Tugas Akhir : Implementasi 7 Tipe Outlet Pada Saluran Distribusi

  Teh Botol Tawar Pada PT. Sinar Sosro KP Solo 2 Menyatakan dengan sebenar-benarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/salinan/sanduran dari karya orang lain. Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar sarjananya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

  Surakarta, ……………… Mahasiswa

  Adibah Rahmatunnisa NIM. F3215002

  

MOTTO

  Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat.

  (Q.S. al-Mujadalah: 11) Belajar dari kemarin, hidup untuk hari ini, berharap untuk hari besok. Dan yang terpenting adalah jangan sampai berhenti bertanya.

  (Albert Einstein) Banyak kegagalan hidup yang terjadi karena orang-orang tidak menyadari seberapa dekat kesuksesan mereka saat mereka menyerah.

  (Thomas Edison) Karunia Allah yang paling lengkap adalah kehidupan yang didasarkan pada ilmu pengetahuan.

  (Ali bin Abi Thalib) Seseorang yang bertindak tanpa ilmu ibarat bepergian tanpa petunjuk, dan sudah banyak yang tahu kalau orang seperti itu sekiranya akan hancur, bukan selamat.

  (Hasan Al Basri)

  

PERSEMBAHAN

  Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan pertolongan dan petunjuk serta hidah-Nya. Persembahan tugas akhir ini dan rasa terima kasih ku ucapkan kepada: 1.

  Kedua orang tuaku, mba ulva, adik tercinta yang telah memberikan kasih sayang serta dukungan keluarga dan motivasi baik secara moril maupun materil.

  2. Sahabatku Reza, Yuna, Nabilah, Laras, Bojes serta teman-teman MP A 2015 yang telah menemani dalam suka dan duka.

  3. Almamamaterku tercinta Universitas Sebelas Maret.

KATA PENGANTAR

  Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah serta kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir dengan judul

  “IMPLEMENTASI 7

TIPE OUTLET PADA SALURAN DISTRIBUSI TEH BOTOL TAWAR DI

PT. SINAR SOSRO KP SOLO 2”. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi

  syarat mencapai gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran pada Program Studi Diploma 3 Fakultas ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

  Terselesaikannya Tugas Akhir ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang telah mendukung, membimbing dan mengarahkan penulis. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

  1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  2. Drs. Moh Amien Gunadi, MP. selaku Ketua Program Studi D3 Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  3. Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc. selaku pembimbing yang sabar dalam memberikan pengarahan dan nasihat sampai tersusunnya Tugas Akhir ini.

  4. Dian Sukma Wijaya selaku Unit Manajer PT. Sinar Sosro KP Solo 2.

  5. Nanang Indra Permata dan karyawan lainnya PT. Sinar Sosro KP Solo 2.

  6. Kedua orang tuaku yang telah mendoakan, memotivasi hingga saat ini.

  7. Sahabat, teman seperjuangan MP 2015 yang telah membantu dan memotivasi hingga saat ini.

  8. Semua pihak yang telah membantu pembuatan Tugas Akhir hingga selesai.

  Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir, maka dari itu penulis menerima kritik dan saran yang bersifat membangun untuk perbaikan-perbaikan masa depan. Penulis berharap Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

  Surakarta, Mei 2018 Penulis

   Adibah Rahmatunnisa

  

DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv

HALAMAN SURAT PERNYATAAN ............................................................... v

HALAMAN MOTTO ........................................................................................ vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... vii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... viii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv

  

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1

A. Latar Belakang .......................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ..................................................................... 6 C. Tujuan Penelitian ....................................................................... 6 D. Batasan Penelitian ...................................................................... 6 E. Manfaat Penelitian ..................................................................... 7 F. Metode Penelitian ...................................................................... 8 G. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 10

BAB II LANDASAN TEORI .................................................................. 12

A. Pengertian Pemasaran ............................................................. 12 B. Bauran Pemasaran .................................................................... 12

  C. Pengertian Produk .................................................................... 14

  D. Saluran Distribusi .................................................................... 17

  E. Kerangka Pemikiran ................................................................. 24

  F. Saluran Distribusi PT. Sinar Sosro KP Solo 2 .......................... 25

  

BAB III PEMBAHASAN ......................................................................... 26

A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ................................ 26

  1. Sejarah Perusahaan .............................................................. 26

  2. Generasi PT. Sinar Sosro .................................................... 29

  3. Visi dan Misi PT. Sinar Sosro ............................................. 30

  4. Filosofi PT. Sinar Sosro ...................................................... 31

  5. Produk Sosro ....................................................................... 32

  6. Pemasaran ........................................................................... 32

  7. Karyawan ............................................................................ 33

  8. Struktur Organisasi ............................................................. 34

  B. LAPORAN MAGANG KERJA .............................................. 39

   1. Pengertian Magang Kerja .................................................... 39

  2. Tujuan Magang Kerja .......................................................... 39

  3. Manfaat Magang Kerja ....................................................... 39

  4. Pelaksanaan Magang Kerja .................................................. 40

  5. Kegiatan Magang Kerja ....................................................... 40

  C. PEMBAHASAN ..................................................................... 50

  1. PT. Sinar Sosro KP. Solo 2 .................................................. 50

  2. Kategori Produk Distribusi .................................................. 51

  3. Tipe Outlet Saluran Distribusi ............................................. 51

  4. Saluran Distribusi Dalam 7 Tipe Outlet ................................ 53

  4. Kefeektifan Tipe Outlet ......................................................... 67

  

BAB IV PENUTUP ................................................................................... 72

A. Kesimpulan ............................................................................. 72 B. Saran ........................................................................................ 73 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Bauran Pemasaran ......................................................................... 13

Gambar II.2 Tingkatan Saluran Distribusi ........................................................ 22

Gambar II.3 Kerangka Pemikiran ..................................................................... 24

Gambar III.1 Struktur Organisasi KP Solo 2 ...................................................... 34

Gambar III.2 Total Penjualan dan Pelanggan Teh Botol Tawar ......................... 69

  

DAFTAR TABEL

Tabel II.1

  Perbedaan Karakteristik Barang dan Jasa...................................... 16

  

Tabel III.1 Kegiatan Harian Magang Kerja ................................................... 40

Tabel III.2 Total Penjualan dan Pelanggan Teh Botol Tawar ........................ 52

DAFTAR PUSTAKA

  Aprianto, Arif. 2005. Evaluasi Biaya Saluran Distribusi Pada

  Perusahaan Roti Ganep Surakarta. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Tugas Akhir ini tidak dipublikasikan.

  Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

  Dharmamesta, Basu Swasta. 1984. Azas Azas Marketing. Edisi ke 3.

  Yogyakarta: Liberty. Kotler, Philip dan Armstrong Gary. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran.

  Jilid I. Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran.

  Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga. Nazir, Moh. 2005. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia. Sekaran, Uma. 2011. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis.Buku 1. Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat.

  Supriyati. 2011. Metodologi Penelitian. Bandung: Labkat Press. Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitaif Kualitatif Dan R&D.

  Bandung: Alfabeta. Santosa, Ikhsan Syahmad. 2010. Saluran Distribusi Pada CV. Mitra

  Tirta. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Tugas Akhir ini tidak dipublikasikan.

  Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi ke 3. Yogyakarta: Andi.