Hubungan Caring Process dengan Kepuasan Kerja Perawat dan Kepuasan Pasien rawat inap di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam
LAMPIRAN 1.
INSTRUMENT PENELITIAN
PENJELASAN TENTANG PENELITIAN
Judul Penelitian :
“Hubungan Caring Process dengan kepuasan kerja perawat
dan Kepuasan Pasien Rawat Inap”Peneliti : Tati Murni Karokaro No Telepon : 081370367228 Peneliti merupakan Mahasiswa Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara, bermaksud mengadakan penelitian untuk mengetahui “Hubungan Caring Process dengan kepuasan kerja perawat dan Kepuasan Pasien Rawat Inap “.
Hasil penelitian ini akan direkomendasikan sebagai masukan bagi perawat dalam memberikan Caring Process terhadap kepuasan perawat dalam bekerja dan Kepuasan Pasien Rawat Inap. Peneliti menjamin bahwa penelitian ini tidak akan menimbulkan dampak negatif bagi siapapun. Peneliti berjanji akan menjunjung tinggi hak-hak responden dengan cara : 1) Menjaga kerahasiaan data yang diperoleh, baik dalam proses pengumpulan data, pengolahan data, maupun penyajian hasil penelitian nantinya. 2) Menghargai keinginan responden untuk tidak berpartisipasi dalam penelitian ini.
Melalui penjelasan singkat ini, peneliti mengharapkan respon saudara. Terimakasih atas kesediaan dan partisipasinya.
LEMBAR PERSETUJUAN
Setelah membaca penjelasan penelitian ini dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan yang saya ajukan, maka saya mengetahui manfaat dan tujuan penelitian ini, saya mengerti bahwa peneliti menghargai dan menjunjung tinggi hak-hak saya sebagai responden.
Saya menyadari bahwa penelitian ini tidak akan berdampak negatif bagi saya. Saya mengerti bahwa keikutsertaan saya dalam penelitian ini sangat besar manfaatnya bagi peningkatan pengetahuan saya, keluarga saya dan perawat agar dapat meningkatkan kualitas hidup saya.
Persetujuan yang saya tanda tangani menyatakan bahwa saya bersedia berpartisipasi dalam penelitian ini.
Medan, ..................................2014 Responden,
Tanda tangan
INSTRUMEN PENELITIAN
Hubungan Caring Process dengan kepuasan kerja perawat dan Kepuasan Pasien Rawat Inap
No. Responden : Hari/ Tanggal :
I. Kuesioner Data demografi (KDD)
Petunjuk Pengisian : Bapak/ Ibu/ saudara/i diharapkan : 1.
Menjawab setiap pernyataan yang tersedia dengan memberikan tanda checklist (√ ) pada tempat yang tersedia.
2. Semua pernyataan harus dijawab.
3. Tiap satu pernyataan ini diisi dengan satu jawaban.
4. Bila data yang kurang dimengerti dapat ditanyakan pada peneliti.
1. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
II. Kuesioner Caring Process
Petunjuk Pengisian: Bacalah pernyataan ini dengan baik, kemudian berilah tanda checklist (√) pada jawaban yang sesuai dengan pengalaman saudara/i ketika menerima tindakan keperawatan dari perawat di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam.
Tidak Kadang
No Pernyataan Sering Selalu
pernah -kadang1 Perawat berusaha untuk menghindari asumsi – asumsi yang salah tentang pasien.
2 Perawat melakukan pengkajian secara menyeluruh terhadap pasien.
3 Perawat menggali informasi pasien secara mendalam
4 Perawat melibatkan diri saya dan bekerja sama dengan pasien dalam melakukan asuhan keperawatan.
5 Perawat bekerja sama dengan pasien dalam melakukan asuhan keperawatan tanpa memaksakan kehendak pada pasien.
6 Perawat siap membantu dan memfasilitasi pasien untuk mencapai kesejahteraan.
7 Perawat dan pasien sama
- – sama berkomitmen dalam meningkatkan kesehatan pasien.
8 Perawat berbagi pengalaman dengan pasien untuk meningkatkan kesehatan pasien.
9 Perawat memberikan kenyamanan kepada pasien.
10 Dalam bekerja Perawat selalu terampil.
11 Perawat menjaga martabat pasien
12 Perawat mengantisipasi hal
- – hal yang berhubungan dengan keadaan pasien.
13 Perawat melindungi pasien sesuai dengan hak
- – hak pasien dalam memberikan asuhan keperawatan.
14 Perawat memvalidasi tindakan yang sudah
Tidak Kadang
No Pernyataan Sering Selalu
pernah -kadangsaya lakukan terhadap pasien.
15 Perawat memberikan informasi yang berhubungan dengan kondisi dan upaya peningkatan kesehatan pasien
16 Perawat memberikan dukungan kepada pasien untuk meningkatkan kesejahteraan pasien sesuai dengan profesi saya.
17 Perawat memberikan hubungan timbal balik kepada pasien dalam usaha mencapai kesembuhan
18 Perawat fokus menolong pasien dan terlibat dalam upaya peningkatan kesehatannya.
19 Perawat menanggapi apa yang dirasakan pasien yang sedang dalam masa transisi
20 Perawat sepenuhnya peduli terhadap masalah pasien dengan sikap tubuh, kontak mata, dan intonasi dalam berbicara.
21 Perawat optimis terhadap pasien dalam memperoleh kesembuhan.
22 Perawat membantu pasien dalam menemukan makna akan penyakitnya dan pasien dapat menerima keadaannya.
23 Perawat menjaga hubungan yang baik antara perawat-pasien.
24 Perawat memberikan respon yang baik terhadap pasien.
INSTRUMEN PENELITIAN
Hubungan Caring Process dengan kepuasan kerja perawat dan Kepuasan Pasien Rawat Inap
No. Responden : Hari/ Tanggal :
II. Kuesioner Data demografi (KDD)
Petunjuk Pengisian : Bapak/ Ibu/ saudara/i diharapkan : 1.
Menjawab setiap pernyataan yang tersedia dengan memberikan tanda checklist (√ ) pada tempat yang tersedia.
2. Semua pernyataan harus dijawab.
3. Tiap satu pernyataan ini diisi dengan satu jawaban.
4. Bila data yang kurang dimengerti dapat ditanyakan pada peneliti.
5. Umur : Tahun 6.
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan 7.
Pendidikan Terakhir : DIII S1
II. Kuesioner Kepuasan Kerja Perawat
Mohon dibaca dan berilah jawaban untuk setiap pernyataan dengan teliti kemudian berilah tanda checklist () pada kolom yang menurut pendapat anda paling sesuai dengan pernyataan tersebut. 1 = Sangat tidak setuju, 2 = Tidak setuju, 3 = Ragu, 4 = Setuju, 5 = Sangat setuju
Pernyataan STS TS RR S ST Kepemimpinan 1.
Manajer saya benar-benar tertarik pada kesejahteraan staf.
2. Manajer saya mendukung penggunaan fungsi tempat kerja 3.
Manajer saya memperlakukan staf dengan adil dan setara 4. Manajer saya memberikan umpan balik kepada staf untuk pengembangan karya
5. Manajer saya memberitahu saya masalah-masalah tentang unit saya secara menyeluruh.
6. Manajer saya memungkinkan pengembangan profesional yang berkelanjutan bagi staf
7. Manajer saya mendorong staf untuk ikut serta dalam perencanaan operasi unit kami.
8. Manajer saya tertarik pada hasil kerja dan hasil akhir
Unit kerja 1.
Unit kerja saya aman dan terjamin.
2. Unit kerja saya nyaman 3.
Beban kerja didistribusikan secara merata di unit saya 4. Saya puas dengan shift kerja yang direncanakan 5. Saya merencanakan shift kerja saya sesuai dengan prinsip- prinsip unit saya
6.
7. Unit saya memungkinkan individualitas dengan shift kerja 8.
Adalah memungkinkan untuk mengubah shift kerja yang fleksibel di unit saya
9. Perencanaan kerja unit saya membuat setiap akhir pekan ketiga libur
10. Unit saya biasanya dikelola cukup baik 11.
Perbandingan antara perawat dan perawat praktek tepat di unit saya
12.
Pernyataan STS TS RR S ST 13.
Karyawan-karyawan baru diakrabkan dengan baik di unit saya 14. Karyawan-karyawan baru disambut di unit saya 15. Kualitas pelayanan tinggi di unit saya 16. Model keperawatan unit saya telah distandarkan berdasarkan bukti penelitian
17. Saya mempercayai keahlian rekan-rekan saya 18.
Ada semangat komunitas yang baik di unit saya 19. Arus informasi berjalan dengan baik di antara staf perawat di unit saya
20. Arus informasi berjalan dengan baik di antara kelompok staf yang berbeda di unit saya
Kepuasan dan jumlah pekerjaan 1.
Beban kerja saya sesuai 2. Saya memiliki kesempatan untuk merencanakan pekerjaan keperawatan secara mandiri.
3. Saya memiliki kesempatan untuk membuat keputusan yang independen dalam pekerjaan saya
4. Tugas pekerjaan saya menantang sepantasnya 5.
Saya bisa menerapkan berbagai keterampilan dan keahlian saya dalam pekerjaan
6. Masukan dari klien memotivasi saya dalam bekerja 7.
Pekerjaan yang menantang memotivasi saya 8. Pekerjaan saya menarik 9.
Organisasi Kerja 1.
Manajemen atas di organisasi menghargai pekerjaan saya.
2. Saya memiliki cukup waktu untuk perawatan berkualitas tinggi 3.
Organisasi saya memiliki peralatan yang tepat untuk perawatan pasien yang berkualitas tinggi
4. Saya puas dengan gaji saya 5.
Saya memiliki kesempatan untuk mempengaruhi pengambilan keputusan di organisasi saya
6. Organisasi saya memiliki fasilitas kerja yang sesuai 7.
Organisasi saya telah menjalankan perawatan kesehatan kerja dengan baik
8. Saya memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di kawasan rumah sakit
Pernyataan STS TS RR S ST 9.
Keperawatan di organisasi saya dikembangkan untuk menjadi berbasis bukti
10. Saya bersedia untuk bekerja di rumah sakit kabupaten ini di masa yang akan dating
Faktor-Faktor Pribadi 1.
Menghargai karya saya sendiri.
2. Saya berhasil menggabungkan pekerjaan dan kehidupan pribadi 3.
Menggabungkan kerja dan belajar berhasil 4. Saya aktif dalam mengembangkan diri saya secara profesional 5. Toleransi stres saya baik 6. Saya tidak merasa bahwa pekerjaan saya terlalu menekan 7. Saya merasa saya seorang karyawan yang kompeten 8. Saya menjaga kesejahteraan pribadi saya 9. Saya senang dengan kesehatan saya saat ini
INSTRUMEN PENELITIAN
Hubungan Caring Process dengan Kepuasan Kerja Perawat dan Kepuasan Pasien Rawat Inap
No. Responden : Hari/ Tanggal :
III. Kuesioner Data demografi (KDD)
Petunjuk Pengisian : Bapak/ Ibu/ saudara/i diharapkan : 1.
Menjawab setiap pernyataan yang tersedia dengan memberikan tanda checklist (√ ) pada tempat yang tersedia.
2. Semua pernyataan harus dijawab.
3. Tiap satu pernyataan ini diisi dengan satu jawaban.
4. Bila data yang kurang dimengerti dapat ditanyakan pada peneliti.
8. Umur : Tahun 9.
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan 10.
Pendidikan Terakhir : SD SMP SMA D III S1 S 2 11.
Lama rawatan: 1-2 hari > 5 tahun 3-5 hari
II. Kuesioner Kepuasan Pasien Rawat Inap
Bacalah pernyataan ini dengan baik, kemudian berilah tanda checklist (√) pada jawaban yang sesuai dengan pengalaman saudara/i ketika menerima tindakan keperawatan dari perawat di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam.
Tidak Kadang
No Pernyataan Sering Selalu
pernah - kadang1 Perawat menjelaskan tentang hasil pemeriksaan secara rinci kepada pasien.
2 Perawat memberi penjelasan kepada pasien tentang penyakitnya
3 Perawat selalu berada di sekitar pasien.
4 Pasien merasa bebas untuk bertanya kepada perawat
5 Perawat bersikap ramah kepada pasien.
6 Perawat memahami perasaan pasien.
7 Perawat menjelaskan sesuatu dengan bahasa yang sederhana
8 Perawat sering bertanya tentang keadaan pasien, tapi tidak melakukan tindakan
9 Perawat mudah dijumpai ketika pasien ada masalah.
10 Perawat tidak dapat meluangkan waktu berbicara dengan pasien.
11 Perawat sering memperhatikan pasien.
12 Perawat mengarahkan pasien dalam melaksanakan terapi.
13 Perawat memahami masalah pasien.
14 Perawat dapat memberikan nasihat dengan tepat.
15 Perawat menguasai tentang hal yang dijelaskannya
16 Pasien dapat memahami penjelasan perawat.
17 Perawat tidak cukup sabar dalam menghadapi pasien.
18 Perawat tidak teliti dalam melakukan tindakan.
19 Perawat memberikan petunjuk dengan akurat.
No Pernyataan Tidak pernah Kadang - kadang Sering Selalu
20 Pasien merasa bosan dengan penjelasan perawat
21 Pasien merasa lebih baik jika berbicara dengan perawat
22 Perawat tidak tenang dalam melakukan tindakan.
23 Perawat lambat dalam melakukan tindakan kepada pasien
24 Perawat selalu memberikan penjelasan yang lengkap tentang sesuatu yang diperlukan pasien.
25 Perawat terampil dalam melakukan tindakan.
26 Pasien menerima informasi yang memadai tentang tindakan, sehingga pasien tahu apa yang dilakukan ketika pulang.
LAMPIRAN 2. BIODATA EXPERT
BIODATA EXPERT CONTENT VALIDITY
KUESIONER CARING PROCESSDaftar nama expert yang melakukan content validity index (CVI) 1.
Tahan Adrianus Manalu, S.Kep.Ns.M.Kep.Sp.MB Staf Dosen Departemen Keperawatan Medikal Bedah STIKes Medistra Lubuk pakam 2.
Rahmad Gurusingan, S.Kep.Ns.M.Kep Staf Dosen Departemen Manajemen Keperawatan STIKes Medistra Lubuk pakam
3. Dewi Frintiani Silaban, S.Kep.Ns.M.Kep
Staf Dosen Departemen Keperawatan Anak STIKes Deli Husada Deli Tua
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
BiodataNama : Tahan Adrianus Manalu Tempat/tanggal lahir : Tebing-Tinggi, Senin 26 Mei 1975 Alamat Rumah : Jl. Srikandi Tebing-Tinggi - SUMUT Alamat Pekerjaan : AKPER - AKBID - STIKes MEDISTRA Jl. Sudirman NO 38 Lubuk Pakam - SUMUT
Riwayat Pendidikan
Tahun 1982 : Lulus dari SDN 167988, Tebing-Tinggi
- – 1988 Tahun 1988 : Lulus dari SMP Katolik Cinta Kasih, Tebing-Tinggi
- – 1991 Tahun 1991 : Lulus dari SMA Katolik Cinta Kasih, Tebing-Tinggi
- – 1994 Tahun 1994 : Lulus dari Akademi Keperawatan RS. St. Elisabeth,
- – 1997
Medan Tahun 2001 : Lulus dari Program Studi Ilmu Keperawatan (PSIK)
- – 2002
FK USU, Medan : Lulus Pendidikan Ners dari PSIK FK USU, Medan
Tahun 2002 − 2003 Tahun 2006 : Lulus dari Program Pasca Sarjana Fakultas Ilmu
- – 2008
Keperawatan Kekhususan Keperawatan Medikal Bedah (KMB) Universitas Indonesia, Depok
Tahun 2009 : Spesialis I Bidang Keperawatan Medikal Bedah Peminatan Sistem Kardiovaskular Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, Depok
Riwayat Pekerjaan
1997 : Pelaksana Keperawatan di ICU
- – 2001 – ICCU RS St.
Elisabeth, Medan 2003 : Staff Pengajar di AKPER, AKBID, STIKes
- – 2005
Medistra, Lubuk Pakam Jan
- – September 2005 : Ketua Program Studi Ilmu Keperawatan STIKes
Medistra, Lubuk Pakam 2005 Staff Pengajar di STIKes Surya Mitra Husada, Kediri :
- – 2006 2008- Sekarang : Ketua Program Studi Pendidikan Profesi Ners dan
Staff Pengajar di AKPER, AKBID, STIKes Medistra, Lubuk Pakam Name : Rubintang Naomi Butar-Butar, SS. Place/Date of Birth : Kisaran/November 30, 1981 Education : St. Thomas Catholic University, Faculty of English
Letters (1999-2003) Work Experience : Teacher at Primeone School (2007-2010)
English Teacher at LBPP LIA Medan (2010-2014) Institution : LBPP LIA Medan Address : Jl. Monginsidi No. 17B, Medan