BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN - 12.30.0285 Ratih Purwaningsih BAB IV

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Konsep Bisnis Toko Pakaian Online “Onset” Konsep bisnis yang akan diangkat pada penelitian ini adalah sebagai

  berikut: Bisnis Online yang terdapat pada penelitian ini terdapat bidang fashion pria maupun wanita, dengan rentang usia remaja hingga dewasa. Produk yang ditawarkan berupa pakaian “baju atau atasan” walau juga tidak dapat dipungkiri akan dijual produk pakaian selain baju, seperti bawahan, outerwear, playsuit, jumsuit, dan pakaian modern etnik

  . Toko pakaian online ini bernama “ONSET” (yang memiliki arti Online Setiap Saat) dimana calon pengunjung dapat mengakses Toko kapanpun dan dimanapun pengunjung menginginkannya. Produk pakaian yang dijual memiliki merk dan label yang sama dengan nama toko pakaian online ini, yaitu “Onset”. Pemberian label pada pakaian dilakukan oleh digunakan, hingga layanan live chat yang disediakan untuk melayani calon pelanggan secara langsung pada hari dan waktu tertentu).

  Jadi konsep bisnisnya mulai dari pemesanan produk pada pabrik konveksi, pemberian label yang juga dilakukan oleh pabrik konveksi tersebut, setelah itu dijual kembali kepada reseller maupun konsumen akhir pada laman website maupun media sosial.

Gambar 4.1 Diagram aliran konsep bisnis 4.1.1.

   Alasan Memilih Bisnis Online

  a. Sewa tempat untuk membuka sebuah toko online lebih rendah jika dibandingkan dengan toko offline atau konvensional.

  Pabrik konveksi pakaian pria dan wanita Toko pakaian online "onset"

  Reseller atau konsumen akhir

  4.1.2. Gambaran Umum Responden

  Pada bagian ini membahas mengenai hasil dari kuesioner yang telah dibagikan kepada 30 responden yang sedang melakukan transaksi atau membeli produk secara online di toko online Centraltex 88, Ladiescurve, Dom maupun Feodora Shop di semarang. Dari hasil penyebaran kuesioner ini didapatkan data responden sebagai berikut :

Tabel 4.1. Karakteristik Responden

  No Keterangan Jumlah Presentase Jenis Kelamin

  1 Laki - Laki 12 40%

  2 Perempuan

  18 60%

  Total 30 100%

  Usia 1 16 - 20 9 30% 2 21 - 25

  17 56.70%

  3 26 - 30 4 13.30% Total

  30 100% Pekerjaan

  1 Pelajar 2 6.70%

  2 Mahasiswa/i 13 43.30%

  Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden

• – pada penelitian ini adalah berjenis kelamin perempaun (60%), rentang usia 21 25 tahun (56.7%), pekerjaan pegawai swasta (46.7%), dan pendapatan per bulan antara Rp 1.000.000
• – Rp 2.000.000

Tabel 4.2. Tabulasi silang antara pekerjaan dan usia responden

  Count Pekerjaan Total Pelajar Mahasiswa/i Pegawai Wiraswasta swasta 16 - 20

  1

  4

  4

  9 Usia 21 - 25

  1

  9

  6

  1

  17 26 - 30

  4

  4 Total

  2

  13

  14

  1

  30 Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016

  Berdasarkan data diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden berusia 21

• – 25 tahun (total 17) dengan rincian 1 responden pelajar, 9 responden mahasiswa, 6 responden pegawai swasta dan 1 responden wiraswasta. Sedangkan responden berdasarkan pekerjaan, sebagian besar merupakan pegawai swasta dengan rincian 4 responden berusia 16
• – 20 tahun, 6 responden berusia 21 – 25

Tabel 4.3. Tabulasi silang antara pekerjaan dan frekuensi berkunjung responden

  Count Banyaknya responden yang melakukan transaksi minimal 1 kali dalam 3 bulan Total terakhir pada toko pesaing 1 kali 2 - 4 kali > 5 kali

  Pelajar

  1

  1

  2 Mahasiswa/i

  5

  5

  3

  13 Pekerjaan Pegawai swasta

  10

  3

  1

  14 Wiraswasta

  1

  1 Total

  15

  10

  5

  30 Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016

  Berdasarkan data diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden merupakan pegawai swasta yang memiliki frekuensi kunjungan sebanyak 1 kali dalam 3 bulan terakhir.

Tabel 4.4. Tabulasi silang antara frekuensi berkunjung dan asal mula pengetahuan reponden terhadap toko online pesaing

  Count Asal mula responden mengetahui toko pesaing Total

  Teman / Dari media sosial, seperti:

Tabel 4.5. Tabulasi silang antara rata-rata pengeluaran dan jenis transaksi yang digunakan di toko pesaing

  Count Besaran rata-rata yang dikeluarkan responden dalam setiap kali transaksi di toko pesaing Total < Rp 75,000 Rp 75,000 - Rp 150,000 -

  Rp 150,000 Rp 225,000 transfer antar

  2

  2

  3

  7 rekening bank Jenis transaksi yang digunakan dalam pembelian kartu kredit

  1

  1 di toko pesaing bayar tunai /

  6

  12

  4

  22 COD Total

  8

  15

  7

  30 Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016

  Berdasarkan data diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden melakukan transaksi secara tunai / COD dengan besaran rata

• – rata pengeluaran dalam setiap kali transaksi sebesar Rp 75,000 – 150,000.

Tabel 4.6. Tabulasi silang antara ketertarikan terhadap toko online dan situs toko online yang sering dikunjungi responden

  Count Responden yang tertarik Total

  Berdasarkan data diatas dapat diketahui bahwa seluruh responden tertarik terhadap toko pakaian online dan sebagian besar responden mengunjungi situs toko online melalui media sosial.

Tabel 4.7 Fasilitas yang diharapkan responden dari sebuah situs toko online

  Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent menjaga kualitas

  20

  22.2

  22.2

  22.2 produk kemudahan dalam

  10

  11.1

  11.1

  33.3 melakukan transaksi adanya pelayanan purna

  11

  12.2

  12.2

  45.6 jual, seperti fasilitas retur kemudahan dalam

  11

  12.2

  12.2

  57.8 Valid mendapatkan informasi terkait produk yang diinginkan harga yang lebih murah

  18

  20.0

  20.0

  77.8 gratis pengiriman

  10

  11.1

  11.1

  88.9 produk yang selalu baru

  10

  11.1 11.1 100.0 (up to date) Total 90 100.0 100.0 Pada bagian selanjutnya akan dibahas mengenai tiap aspek yang terdapat pada toko pakaian online “Onset”. Yaitu : Aspek Pemasaran, Aspek Operasi, Aspek Sumber Daya Manusia dan Aspek Keuangan.

4.2. Aspek Pemasaran

  Perencanaan pada aspek pemasaran dilakukan dengan melihat peluang pasar, perkembangan pasar, dan penetapan pangsa pasar yang meliputi

  

Segmenting , Targeting dan Positioning (STP), Bauran Pemasaran 7P (Product,

Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process ), Permintaan dan

  Penawaran.

4.2.1. Segmenting

B. Segmentasi Demografis

  Segmentasi yang membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis :

  1. Membagi pasar dalam kategori jenis kelamin laki

• – laki dan perempuan. Toko pakaian online “Onset” melayani jenis kelamin laki- laki dan perempuan sebagai segmen pasarnya.

  2. Membagi pasar dalam kategori usia yaitu 21

• – 25 tahun. Toko pakaian online “Onset” melayani usia produktif sebagai segmen pasarnya.

  3. Melayani pasar dalam kelompok status sosial menengah yaitu pegawai swasta dan mahasiswa, pendapatan perbulan antara Rp 1.000.000

• – Rp 2.000.000 , kisaran pembelian Rp 75,000
• – Rp 150,000 dan dengan kisaran harga jual yang ditawarkan antara Rp 90
• – Rp 175,000 C.

   Segmentasi Psikografis

  Dengan banyaknya penduduk di Indonesia yang cenderung meningkat

  4.2.2. Targeting

  Target utama toko pakaian on line “Onset” adalah pria dan wanita dengan usia produktif, pendapatan antara Rp 1,000,000

• – Rp 2,000,000, kisaran pembelian antara Rp 75,000
• – Rp 150,000 , sedangkan kisaran harga jual yang ditawarkan Rp 90
• – Rp 175,000. Konsumen dengan kisaran pembelian tersebut merupakan pasar potensial, karena dengan harga yang relatif terjangkau mampu memudahkan konsumen untuk membeli pakaian baru dalam kurun waktu tertentu. Sehingga perputaran di toko meningkat dan omzet yang didapatkan juga meningkat.

  Selain beberapa hal tersebut, sasaran pasar pada toko pakaian online “Onset” adalah para pengguna internet (Netter), dikarenakan toko pakaian online “Onset” melakukan penjualan secara online sehingga para calon konsumen dapat melihat produk yang ditawarkan melalui media sosial maupun website.

  4.2.3. Positioning

  Toko pakaian online “Onset merupakan toko pakaian online yang Positioning digunakan untuk mengetahui keunggulan apa saja yang dimiliki oleh toko online lain yang berperan sebagai pesaing. Keunggulan tersebut dapat diketahui melalui analisis :

Tabel 4.8. Perbandingan bauran pemasaran pada pesaing dan toko pakaian online “Onset”

  Keterangan Feodora Shop Dom Ladies Curve Central Tex 88 Onset Kesimpulan Produk Menjual produk pakaian wanita Menjual produk Menjual produk Menjual Menjual produk pakaian pria dan wanita dengan rentang Produk pakaian dengan rentang usia remaja – dewasa. pakaian berupa pakaian wanita beberapa produk usia produktif. Seperti : atasan, bawahan, outerwear, yang dijual pada Seperti : Hem / Kemeja, Kaos, atasan bagi pria dengan rentang usia pakaian berupa pakaian modern etnik, dress, playsuit dan jumsuit dengan toko pakaian online Sweater, blouse dan Celana jeans dan wanita, remaja – dewasa. atasan bagi pria merk dan label seperti nama toko, yaitu Onset “onset” memiliki pembelian Seperti : atasan, dan wanita, varian produk yang pakaian dilakukan bawahan dan dress. seperti : kaos relatif lebih banyak secara borongan polos, jaket dan memiliki merk (Minimal 1 lusin). polos, sweater. produk sendiri Seperti kemeja, jaket, kaos.

  Price

  1. Hem / Kemeja : Rp 50.000 – Rp

  1. Kemeja : Rp

  1. Atasan : kurang

  1. Kaos polos :

  1. Atasan : Rp 90.000 – Rp 140.000 Harga yang

  2. Bawahan : Rp 110.000 ditawarkan

• – Rp
• – Rp 170.000
• – 55.000 80.000 lebih Rp 125.000 Rp 33.000

  2. Kaos : Rp 35.000 – Rp 45.000 100.000

  2. Bawahan : Rp 80.000

  3. Outerwear : Rp 135.000 – Rp 155.000 cenderung lebih

  3. Sweater, blouse : Rp 50.000

  2. Jaket : Rp kurang lebih Rp

  2. Jaket polos :

  4. Dress : Rp 130.000 tinggi dibandingkan

• – Rp
• – Rp 160.000 60.000 80.000 – Rp – 130.000 Rp 135.000

  5. Playsuit / jumsuit : Rp 100.000 – Rp 145.000 dengan beberapa

  4. Celana jeans : Rp 120.000 100.000

  3. Dress : kurang Rp 155.000 6. Pakaian modern etnik : Rp 110.000 produk pesaing.

• – Rp
• – Rp 175.000 140.000

  3. Kaos : Rp lebih Rp 145.000

  3. Sweater : Rp Akan tetapi hal 25.000 135.000 tersebut sepadan

• – Rp – Rp 60.000 155.000

  dengan produk yang ditawarkan, yaitu dengan kualitas terbaik

  Place

  1. Line@ : @mariscaputridc

  1. WA + Line@

  1. Line@:

  1. WA + SMS +

  1. Line@ : @OnsetClothing Pemilihan lokasi

  2. Bbm : 5D58DF9F : 0857-2764- @stellagiovani Line@ :

  2. Facebook : Onset Online Clothing Store penjualan secara 3. instagram : Feodorashopid 6262

  2. Bbm : 0812-2685-

  3. Instagram : @OnsetClothing online merupakan

  2. Sms : 0813- 3023-6262

  5. Membagikan kartu nama

  Membuat desain pada media sosial yang lebih menarik Membuat desain pada media sosial yang

  Physical Evidence Membuat desain pada media sosial yang lebih menarik dengan pengambilan gambar pakaian yang Membuat desain pada media sosial yang lebih

  Karyawan yang digunakan lebih banyak agar dapat melayani konsumen secara maksimal.

  Karyawan 2 orang - ramah, mampu berkomunikasi dengan baik dan memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat.

  Tidak memiliki karyawan, akan tetapi selalu berusaha agar memberikan pelayanan yang ramah dan cepat.

  Tidak memiliki karyawan, akan tetapi selalu berusaha agar memberikan pelayanan yang ramah dan cepat.

  Karyawan 1 untuk membatu jika terdapat cukup banyak pesanan. karyawan harus mengerti dasar- dasar dan dapat menjahit.

  People Tidak memiliki karyawan ,akan tetapi berusaha agar selalu memberikan pelayanan yang ramah dan cepat.

  9. Menjalin hubungan dengan pelanggan Toko pakaian online “onset” melakukan pemasaran lebih daripada pesaing agar produk lebih terkenal.

  8. Mulut ke mulut

  7. Melihat upaya promosi kompetitor

  6. Mengikuti event (pameran)

  4. Memasang iklan di facebook ads / Instagram ads

  3. Email :

  3. Memberikan info lebih lengkap pada laman website, setiap media sosial memiliki link langsung ke website

  2. Memasarkan pada forum online : kaskus

  1. Memasarkan pada marketplace

  Memasarkan pada marketplace seperti pada

  Endorsement selebgram dan mulut ke mulut.

  Promotion Endorsement selebgram dan mengupload testimoni Mulut ke mulut (relasi)

  4. Website : media sosial yang sangat populer untuk saat ini

  3. Toko konvensional : JL. Prof Sudarto no 88, Semarang (menitip pada toko sumurboto)

  2. Instagram : centraltex88

  3. Instagram: ladiescurve 0022

  265D135E

  4. Website :

  Membuat desain pada media sosial yang lebih menarik , baik dari segi layout, hosting, domain dan pemilihan provider untuk memberikan kecepatan dalam pelayanan Berusaha untuk memberikan ruang yang cukup baik memiliki kualitas yang bagus untuk meyakinkan konsumen. dan mengupload gambar hampir setiap hari, sehingga konsumen memiliki referensi tentang pakaian terbaru. menarik dengan pengambilan gambar pakaian yang memiliki kualitas yang bagus untuk meyakinkan konsumen. dengan pengambilan gambar pakaian yang memiliki kualitas yang bagus untuk meyakinkan konsumen. dan mengupload gambar hampir setiap hari, sehingga konsumen memiliki referensi tentang pakaian terbaru. lebih menarik dengan pengambilan gambar pakaian yang memiliki kualitas yang bagus dan membuat logo toko untuk meyakinkan konsumen. bagi konsumen agar konsumen merasa nyaman. process Memiliki 2 proses order, yaitu secara COD bagi konsumen dalam kota dan transfer antar bank bagi konsumen luar kota.

• – 15.00 dan pada hari sabtu sampai hari minggu pukul
• – 16.00. Pengiriman barang dilakukan pada hari kerja yaitu pada hari senin sampai hari jumat. Memiliki 2 proses order, yaitu secara COD bagi konsumen dalam kota dan transfer antar bank bagi konsumen luar kota.

  1. Konsumen  pemilihan dan pemesanan barang pada toko  pemilihan, pemesanan barang dan pembayaran pada suplier  barang dikirim ke toko

   melakukan COD dengan konsumen

  2. Konsumen  pemilihan dan pemesanan barang dan pembayaran pada toko  pemilihan, pemesanan barang dan pembayaran pada suplier  barang dikirim dari suplier langsung ke konsumen, dengan mencantumkan nama toko pemilik konsumen  menentukan model, desain, ukuran, bahan  memberikan DP ± 50%  Pembuatan dilakukan  kecepatan pembuatan tergantung jumlah orderan dan model pakaian (3 minggu - 1 bulan)  barang jadi  pelunasan

  Konsumen  pemilihan dan pemesanan barang dan pembayaran pada toko  pemilihan, pemesanan barang dan pembayaran pada suplier  barang dikirim dari suplier langsung ke konsumen, dengan mencantumkan nama toko pemilik pemesanan barang pada suplier  barang di upload pada medsos dan toko konvesional  konsumen datang / membeli melalui medsos  pembayaran  pengiriman barang ke konsumen.

  Memberikan layanan live chat pada website dengan waktu operasional pada hari senin sampai hari jumat pukul 09.00

  10.00

  1. Konsumen  pemilihan dan pemesanan barang pada toko  pemilihan, pemesanan barang dan pembayaran pada suplier  barang dikirim ke toko  melakukan COD dengan konsumen

  2. Konsumen  pemilihan dan pemesanan barang dan pembayaran pada toko  pemilihan, pemesanan barang dan pembayaran pada suplier  barang dikirim dari suplier langsung ke konsumen, dengan mencantumkan nama toko pemilik Memberikan kemudahan bagi konsumen didalam mendapatkan informasi hingga melakukan transaksi/ pembelian produk.

  Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016.

  Dari positioning diatas, rincian bauran pemasaran yang terdapat di toko pakaian online “onset” adalah sebagai berikut :

4.2.4. Bauran Pemasaran 7P’s A. Kebijakan Produk (Product)

  Toko pakaian online “Onset” menawarkan produk pakaian bagi pria dan wanita dengan rentang usia dalam kategori produktif yang memiliki merk dan label serupa dengan nama toko (pelabelan dan pemberian merk dilakukan oleh pabrik konveksi yang bekerja sama), serta melakukan pengemasan produk untuk membangun kepercayaan konsumen terhadap barang yang akan tawarkan. toko pakaian online “Onset” melakukan packaging yang ditunjang dengan display / branding yang bagus dari segi warna dan cara penampilannya agar konsumen lebih yakin.

  Konsep pengemasan / packaging yang dilakukan adalah : membuat

  Gambar 4.2.

  Logo dan Label pada toko pakaian online “Onset” Gambar 4.3.

  Pengemasan pada toko pakaian online “onset” Berbagai macam jenis pakaian yang ditawarkan meliputi :

  1. Dress

  2. Atasan : kemeja dan kaos

  Toko pakaian online “Onset” menawarkan kualitas yang terbaik pada produk berupa pakaian dan pelayanannya. Sehingga dilakukan pengawasan secara optimal pada pabrik konveksi yang akan bekerja dan juga pada setiap pelayanan yang dilakukan baik melalui media sosial maupun website.

B. Kebijakan Harga (Price)

  Berikut ini adalah daftar harga pakaian yang akan ditawarkan pada toko pakaian online “Onset” : i. Atasan : Rp 90.000

• – Rp 140.000 ii. Bawahan : Rp 110.000
• – Rp 170.000 iii. Outerwear : Rp 135.000
• – Rp 155.000 iv. Dress : Rp 130.000
• – Rp 160.000 v. Playsuit / jumsuit : Rp 100.000
• – Rp 145.000 vi. Pakaian modern etnik: Rp 110
• – Rp 175.000 Dalam menetapkan harga yang ditawarkan kepada konsumen diatas didasari

C. Kebijakan Distribusi (place)

  Kebijakan Distribusi (Place) meliputi bagaimana dan dimana toko pakaian online “Onset” menjual produknya. Tempat yang dimaksudkan terdapat pada laman media sosial (meliputi facebook, instagram, dan line) dan website yang dimiliki. Penggunaan website dalam toko pakaian online “Onset” bertujuan untuk mendapatkan cakupan pelanggan yang lebih luas dan membuat produk yang tawarkan dalam bisnis ini akan terlihat lebih profesional.

  Alamat media sosial dan website yang digunakan :

  1. Line@ : @OnsetClothing

  2. Facebook : Onset Online Clothing Store

  3. Instagram : @OnsetClothing

  4. Website Pada laman media sosial maupun website, pengunjung mampu memilih model dan ukuran yang diinginkan sesuai dengan katalog yang telah disediakan.

  Setiap media sosial yang digunakan, memiliki link langsung ke laman website

D. Kebijakan Promosi (promotion)

  Kebijakan Promosi (Promotion) adalah aktivitas didalam mengkomunikasikan keunggulan / diferensiasi dari produk yang akan ditawarkan pada toko pakaian online “Onset”, meliputi :

  i.

   Mengunggah foto maupun Membuat status terkait produk berupa pakaian yang ditawarkan pada laman sosial media yang telah dimiliki.

  Seperti pada Facebook, Instagram, maupun Line.

  ii.

   Memasang iklan pada facebook ads maupun instagram ads. Iklan

  dilakukan pada kurun waktu 1 bulan sekali. Dalam setiap kali melakukan pemasangan iklan memiliki durasi selama 5 hari berturut turut iii.

   Peneliti akan mencoba memasarkan produk di beberapa marketplace

  seperti di Tokobagus.com, Berniaga.com, Olx.co.id, Multiply dan Tokopedia.com iv.

   Mencoba memasarkan di forum-forum tertentu. Seperti di

  vi.

   Membagikan kartu nama bagi konsumen yang membutuhkan vii. Menghadiri event (pameran). Dengan ikut serta memeriahkan acara

  event atau pameran yang diselenggarakan pihak ketiga diharapkan mampu untuk menarik pelanggan baru

  viii.

   Melihat bagaimana upaya promosi yang dilakukan oleh kompetitor di

  Indonesia terutama pada kawasan kota semarang yang telah banyak membuka bisnis toko pakaian online seperti “Onset”. Upaya ini mengahasilkan suatu keuntungan tersendiri bagi “Onset”. yaitu dapat memacu Toko Pakaian Online “Onset” untuk menjadi lebih aktif dan kreatif didalam memasarkan produknya.

  ix. word-of-mouth publicity. Kekuatan promosi dari mulut ke mulut ini

  dirasa sangat efektif karena dapat menyebar dan menjaring pelanggan hingga berlipat-lipat. Oleh karena itu, perlu disiapkan secara matang- matang.

  x.

   Menjalin hubungan dengan pelanggan. Menjalin relasi dengan

  pelanggan lama, lebih mudah jika dibandingkan dengan mendapatkan

  E. Kebijakan Partisipan atau Orang (People)

  Kebijakan partisipan (people) meliputi semua tenaga kerja yang terdapat pada toko pakaian online “Onset” baik secara langsung maupun tidak langsung didalam proses pelayanan. Tenaga kerja yang terdapat pada toko pakaian online

  “Onset” adalah : Pemilik, Customer Service / Manager Media Sosial dan Administrasi.

  F. Kebijakan Bukti Fisik (Physical Evidence)

  Lingkungan fisik adalah suasana yang terdapat pada toko pakaian online “Onset”. Meliputi laman website dan media sosial yang akan digunakan. Sehingga diperlukan pemilihan lokasi yang tepat pada hosting dan domain, layout yang menarik, dan provider yang sesuai dengan kebutuhan. Kemenarikan desain yang ditampilkan dan kecepatan didalam mengakses laman yang terdapat toko pakaian online “Onset” dapat membuat konsumen merasa nyaman dan tertarik terhadap

G. Kebijakan Proses (Process)

  D alam menjalankan bisnis ini nantinya, toko pakaian online “Onset” akan tetap berjalan selama 24 jam karena adanya bantuan dari sistem VPS. Akan tetapi untuk waktu didalam melayani para pelanggan (layanan Live Chat) kami akan menyediakan waktu pada hari senin sampai hari jumat pukul 09.00

• –15.00 dan pada hari sabtu sampai hari minggu pukul 10.00
• –16.00 . Pengiriman barang dilakukan pada hari kerja yaitu pada hari senin sampai hari jumat. Dua jenis alur proses transaksi yang terdapat pada toko pakaian online “Onset” sebagai berikut :

Gambar 4.4. Alur proses transaksi toko pakaia n online “Onset”

  bagi konsumen luar kota

Gambar 4.5. Alur proses transaksi toko pakaian online “Onset”

  bagi konsumen dalam kota Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016 4.2.5.

   Permintaan dan Penawaran

  Target pasar dari toko pakaian online “Onset” adalah para pengguna internet baik pria maupun wanita dengan rentang usia produktif. Berdasarkan wawancara pesaing toko pakaian online “Onset” dapat diketahui jumlah produk terjual dalam periode tertentu adalah sebagai berikut :

  Keterangan : asumsi perbulan terdapat 4 minggu , 1 minggu terdapat 7 hari, produk terjual perhari pada feodora shop adalah 10 pcs, produk terjual perhari pada dom adalah sebanyak 14 pcs, produk terjual perhari pada central tex 88 adalah 9 pcs, dan produk terjual perhari pada ladies curve adalalah 8 pcs

  Dari tabel diatas dapat diketahui rata-rata permintaan atau produk terjual pesaing sebesar 287 pcs / bulan. Dari jumlah produk terjual tersebut dapat dijadikan acuan produk yang akan terjual atau permintaan pada toko pakaian online “onset” yang didasarkan pada kapasitas produksi sebagai berikut :

  Tabel 4.10.

  Perkiraan jumlah produk terjual toko pakaian online “Onset” pada kondisi normal

  

Keterangan Jumlah produk terjual / bulan Jumlah produk terjual / tahun

Atasan 69 827 Bawahan

  34 408 Outerwear 34 408 Pakaian modern etnik 34 408 Dress 29 348 Playsuit dan jumsuit 29 348

  Total 229 2747

  Sumber : data primer yang diolah bulan januari (2017)

Tabel 4.11. Proyeksi permintaan kondisi normal berdasarkan produk toko pakaian online “Onset”

  

KETERANGAN 2017 2018 2019 2020 2021

atasan 827 868 912 957 1005

bawahan 408 428 450 472 496 outerwear 408 428 450 472 496 pakaian modern etnik 408 428 450 472 496 dress 348 365 384 403 423 playsuit dan jumsuit 348 365 384 403 423

total 2747 2884 3029 3180 3339

  Sumber : data primer yang diolah bulan januari 2017 Keterangan :

  1. Diasumsikan Pertumbuhan pasar sebesar 5% terkait dengan rata-rata pertumbuhan ekonomi pada tahun 2016 yaitu pada kuartal I sebesar 4.92%, kuartal II sebesar 5.18%, kuartal III sebesar 5.02% dan kuartal IV sebesar 4.9% dan juga target pertumbuhan ekonomi tahun 2017 sebesar 5.2%. selain itu adanya upaya promosi yang terus dilakukan oleh toko pakaian online onset. Diakses di

2. Permintaan pada toko pakaian online “Onset” pada kondisi normal lebih

Tabel 4.12 Perkiraan jumlah produk terjual toko pakaian online “Onset” pada kondisi pesimis

  

keterangan jumlah produk terjual / bulan jumlah produk terjual / tahun

atasan 52 624 bawahan 26 312 outerwear

  26 312 pakaian modern etnik 26 312 dress 21 252 playsuit dan jumsuit 21 252

  Total 172 2064

  Sumber : data primer yang diolah bulan januari 2017 Berdasarkan ta bel diatas diproyeksikan bahwa toko pakaian online “Onset” menjual sebesar 60% dari rata-rata penjualan pesaing atau -20% dari kondisi permintaan normal yang kemudian diasumsikan terbagi atas : 30% Atasan, 15% bawahan, 15% outerwear, 15% pakaian modern etnik, 12,5% dress, dan 12,5% playsuit/jumsuit. persentase terbesar terdapat pada Atasan karena menurut para pesaing produk jenis atasan lebih banyak terjual dan diikuti oleh produk pakaian lainnya

Tabel 4.13. Proyeksi permintaan kondisi pesimis berdasarkan produk toko pakaian online “Onset” Keterangan : pada kondisi ini diasumsikan bahwa permintaan yang terdapat pada bisnis ini sangatlah minim. Meski demikian, guna menghitung laju permintaan digunakan pertumbuhan pasar yang diasumsikan sebesar 5% terkait dengan rata- rata pertumbuhan ekonomi pada tahun 2016 yaitu pada kuartal I sebesar 4.92%, kuartal II sebesar 5.18%, kuartal III sebesar 5.02% dan kuartal IV sebesar 4.9% dan juga target pertumbuhan ekonomi tahun 2017 sebesar 5.2%.

Tabel 4.14 Perkiraan jumlah produk terjual toko pakaian online “Onset” pada kondisi optimis

  

Keterangan Jumlah produk terjual / bulan Jumlah produk terjual / tahun

atasan 86 1032 bawahan

  43 516 outerwear 43 516 pakaian modern etnik 43 516 dress 36 432 playsuit dan jumsuit 36 432

  Total 287 3444

  Sumber : data primer yang diolah bulan januari 2017 Berdasarkan ta bel diatas diproyeksikan bahwa toko pakaian online “Onset” mampu menjual sebesar 100% dari rata-rata penjualan pesaing atau +20% dari kondisi permintaan normal yang kemudian diasumsikan terbagi atas : 30%

Tabel 4.15 Proyeksi permintaan kondisi optimis berdasarkan produk toko pakaian online “Onset”

  keterangan 2017 2018 2019 2020 2021 atasan 1032 1084 1138 1195 1254 bawahan

  516 542 569 597 627 outerwear 516 542 569 597 627 pakaian modern etnik 516 542 569 597 627

dress 432 454 476 500 525

playsuit dan jumsuit 432 454 476 500 525 total 3444 3616 3797 3987 4186

  Sumber : data primer yang diolah bulan januari 2017 Keterangan : Diasumsikan Pertumbuhan pasar sebesar 5% terkait dengan rata-rata pertumbuhan ekonomi pada tahun 2016 yaitu pada kuartal I sebesar 4.92%, kuartal II sebesar 5.18%, kuartal III sebesar 5.02% dan kuartal IV sebesar 4.9% dan juga target pertumbuhan ekonomi tahun 2017 sebesar 5.2%. selain itu adanya upaya promosi yang terus dilakukan oleh toko pakaian online onset.

4.3. Aspek Operasi

  Perencanaan pada aspek operasi dilakukan dengan menentukan lokasi, layout, hardware, proses produksi (terdiri dari manajemen persediaan, pengendalian mutu, pengiriman barang dan pembayaran), melakukan perhitungan biaya peralatan dan perlengkapan hingga HPP pada toko pakaian online “Onset” sehingga dapat ditentukan biaya yang diperlukan dan laba yang akan diterima.

4.3.1. Penentuan Lokasi

  Lokasi pada toko pakaian online “Onset” terdapat pada laman media sosial, laman website yang akan digunakan dan tempat untuk mengendalikan bisnis toko pakaian online tersebut. Tempat untuk mengendalikan toko pakaian online “Onset” dapat dilakukan dimana saja dengan didukung oleh berbagai macam perangkat yang dibutuhkan seperti komputer, laptop, dan perangkat jaringan internet seperti modem maupun wifi. Sehingga, hal tersebut dapat

  Pemilihan ruangan yang terdapat dalam rumah pribadi sebagai tempat pengendalian toko pakaian online “Onset” dinilai mampu meminimalkan biaya operasi yang akan digunakan dalam menjalankan bisnis tersebut. Ruangan yang terdapat dalam rumah dapat diasumsikan memiliki harga sewa setara dengan kamar kost, yaitu sebesar Rp 300.000,00 per bulan.

  Pemilihan lokasi pada laman media sosial dilakukan dengan memasuki berbagai macam situs media sosial yang sering digunakan oleh para netters seperti facebook, instagram dan line. Sedangkan, pada laman website dilakukan dengan menentukan domain dan hosting yang sesuai dengan kebutuhannya.

  Terdapat berbagai macam situs yang menyediakan domain dan hosting, salah satu situs yang menyediakan domain dan hosting adalah IDwebhost yang dapat diakses di Penentuan lokasi pada laman website yang terdapat pada toko pakaian online “Onset” adalah sebagai berikut :

A. Penentuan Domain

Gambar 4.6. Beberapa macam ekstensi domain yang disediakan dalam situs IDwebhost.

  Didalam pemilihan domain, peneliti memilih domain dengan Ekstensi .com . Alasan peneliti memilih ekstensi domain ini adalah karena ekstensi .com merupakan ekstensi yang bersifat general dan dapat digunakan didalam berbagai macam hal yang bersifat “komersial”. Selain itu ekstensi ini tidak asing bagi para netters (pengguna internet) dan memiliki harga yang relatif terjangkau. Sehingga

B. Penentuan Hosting

Gambar 4.7. beberapa macam hosting yang disediakan dalam situs IDwebhost. peneliti akan mengupgrade paket dengan spesifikasi lebih mumpuni atau mungkin mengupgrade sistem yang gunakan hosting berupa VPS menjadi Dedicate Server (DS).

C. Penentuan biaya lokasi

Tabel 4.16. Biaya pendirian usaha Keterangan Biaya

  Biaya pembuatan Rp 3,500,000.00 website Biaya pemasangan

  Rp 75,000.00 modem Biaya pembuatan logo Rp 30,000.00 Total Rp 3,605,000.00

  Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016

Tabel 4.17. Biaya sewa Harga Keterangan Jumlah Pertahun Perbulan

  Domain ekstensi .com Rp 114,900.00 Rp 9,575.00 Hosting idSemiCorporate Rp 2,038,800.00 Rp 169,900.00 kost Rp 3,600,000.00 Rp 300,000.00 Total Rp 5,753,700.00 Rp 479,475.00

4.3.2. Tata Letak Fasilitas Produk (Layout)

  Penataan tata letak fasilitas produk (Layout) yang terdapat pada bisnis pakaian online “Onset” adalah penataan tata letak yang terdapat pada website yang disediakan dan layout pada tempat untuk mengendalikan toko pakaian online “Onset” (sebuah ruangan yang terdapat pada rumah pemilik). Penataan tata letak fasilitas produk (layout) ini meliputi :

  1. Tempat untuk mengendalikan toko online (sebuah ruangan yang terdapat pada rumah pemilik)

2. Laman website

  a. Laman beranda (home) pada website

  b. Laman pencarian produk berdasarkan jenis kelamin pria dan wanita

  c. Laman pencarian produk berdasarkan jenis kelamin jika produk ditelusuri lebih jauh pria dan wanita d. Laman untuk login / mendaftar akun guna mendapatkan informasi lebih jauh dan melakukan transaksi.

Gambar 4.8. Layout tempat untuk mengendalikan toko online (sebuah ruangan yang terdapat pada rumah pemilik)

  Skala 1:50

  Keterangan 1. rak penyimpanan pakaian perempuan

Gambar 4.9. laman beranda (home) pada website

  PRIA WANITA Cari produk…. LOGIN DAFTAR LIHAT STATUS ORDER HELP GAMBAR GAMBAR PRIA

  WANITA WANITA > < PRIA

  CHAT BOX…..

Gambar 4.10. Laman pencarian produk berdasarkan jenis kelamin pria

  PRIA WANITA Cari produk….

LOGIN DAFTAR LIHAT STATUS ORDER HELP

  PAKAIAN PRIA

BELI ATASAN PRIA (96 DITEMUKAN)

  HOME > PRIA > ATASAN Atasan

Atur Berdasarkan > Popularitas

  1

  2

  3 4 > Bawahan Gambar Gambar Gambar Outerwear

  Pakaian Modern Etnik Keterangan Keterangan Keterangan

  FILTER

  Gambar Gambar Gambar

  Ukuran

  ^

  XS S M L

  XL

  XXL Keterangan Keterangan Keterangan

Gambar 4.11. Laman pencarian produk berdasarkan jenis kelamin wanita PRIA WANITA Cari produk….

LOGIN DAFTAR LIHAT STATUS ORDER HELP

  HOME > WANITA > BAWAHAN BELI BAWAHAN WANITA (114 DITEMUKAN)

  PAKAIAN WANITA

  Dress

Atur Berdasarkan > Popularitas

  1

  2

  3 4 > Atasan Bawahan Gambar Gambar Gambar outerwear Playsuit & Jumsuit Pakaian Modern Etnik Keterangan Keterangan Keterangan

  FILTER

  Gambar Gambar Gambar

  Ukuran ^

  XS S M L

  XL

  XXL Keterangan Keterangan Keterangan Harga

  ^ Rp… Rp….

  CHAT BOX…..

Gambar 4.12. Laman pencarian produk berdasarkan jenis kelamin jika produk ditelusuri lebih jauh pria

  PRIA WANITA Cari produk…. LOGIN DAFTAR LIHAT STATUS ORDER HELP LIHAT KEMEJA LAINNYA

  

HOME > PRIA > ATASAN > KEMEJA

Tampak depan

  Keterangan > bahan, harga dan ukuran Tampak samping

PILIHAN PENGIRIMAN

  Gambar Tampak belakang

  PROVINSI ANDA ^ Diperjelas KOTA ANDA ^ (zoom)

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

  INFO RINCIAN & DETAIL UKURAN REVIEW

SKU TINGGI

  PENGIRIMAN

KUALITAS Kebijakan

Pengembalian: LINGKAR

  WARNA Waktu PENAMPILAN

  DADA

  1. Nikmati layanan Pemesanan GRATIS PETUNJUK pengembalian LINGKAR

  PERAWATAN HARGA Pengiriman dalam 30 hari untuk

  PINGGUL produk ini! MATERIAL

  2. Info lebih lanjut Estimasi SIZE

Gambar 4.13. Laman pencarian produk berdasarkan jenis kelamin jika produk ditelusuri lebih jauh wanita

  PRIA WANITA Cari produk…. LOGIN DAFTAR LIHAT STATUS ORDER HELP LIHAT ROK LAINNYA

  HOME > WANITA > BAWAHAN > ROK Tampak depan

  Keterangan > bahan, harga dan ukuran Tampak samping

PILIHAN PENGIRIMAN

  Gambar Tampak belakang

  PROVINSI ANDA ^ Diperjelas KOTA ANDA ^ (zoom)

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

  INFO RINCIAN & DETAIL UKURAN REVIEW

SKU TINGGI

  PENGIRIMAN

KUALITAS Kebijakan

Pengembalian: LINGKAR

  WARNA Waktu PENAMPILAN

  1. Nikmati layanan DADA Pemesanan GRATIS

  PETUNJUK pengembalian LINGKAR

  PERAWATAN HARGA Pengiriman dalam 30 hari untuk

  PINGGUL

Gambar 4.14. Laman untuk login / mendaftar akun guna mendapatkan informasi lebih jauh dan melakukan transaksi.

  PRIA WANITA Cari produk….

LOGIN DAFTAR LIHAT STATUS ORDER HELP

  SAYA TELAH REGISTRASI ANDA BARU DI ONSET ?

  Email * DAFTAR

  Password* Anda memiliki akun Facebook ? Lupa Password? ฀ Saya ingin tetap login

  Kami tidak akan pernah posting dengan mengatas-namakan

Gambar 4.15. Laman untuk konfirmasi pembayaran PRIA WANITA Cari produk….

HELP DAFTAR LIHAT STATUS ORDER LOGIN

  Konfirmasi Pembayaran Terimakasih karena anda telah berbelanja di Onset ! Bila anda telah melakukan pembayaran secara BANK TRANSFER.

  Konfirmasikan pembayaran anda disini agar dapat kami proses segera. No Order : Bank tujuan : - pilih bank- Bank anda : Rekening atas nama : Metode transfer : - pilih metode transfer - Nominal transfer : - Rp - Tanggal transfer : - tanggal / bulan / tahun -

4.3.3. Hardware A. Modem

  50 Mbps 1.410.000 Rp 80.000 Rp 149.000 Rp 1.639.000 Rp 100 Mbps 1.660.000 Rp 80.000 Rp 174.000 Rp 1.914.000 Rp

  2 FIBER NON DIVRE 2 NON JABODETABEK

  1

  40 Mbps 1.210.000 Rp 70.000 Rp 128.000 Rp 1.408.000 Rp

HARGA INDIEHOME (87 CHANNEL + 1000' LOKAL & INTERLOKAL + 10 Mbps)

JABODETABEK FIBER DIVRE 2

  30 Mbps 935.000 Rp 70.000 Rp 100.500 Rp 1.105.500 Rp

  20 Mbps 660.000 Rp 70.000 Rp 73.000 Rp 803.000 Rp

  10 Mbps 405.000 Rp 70.000 Rp 47.500 Rp 522.500 Rp

  Dalam penggunaan modem, peneliti menggunakan modem Router dari

  INDIEHOME. Peneliti menggunakan modem router dari Indiehome pada paket FIBER NON DIVRE 2 yang memiliki kecepatan 10Mbps. Alasan peneliti memutuskan untuk memilih paket FIBER, adalah karena pada layanan FIBER menawarkan beberapa keunggulan yang dapat memberikan keuntungan tersendiri bagi Bisni s Toko Pakaian Online “Onset” . beberapa keuntungan yang didapatkan adalah dengan adanya sinyal dan jaringan yang stabil, cepat dan handal.

  30 Mbps 935.000 Rp 80.000 Rp 101.500 Rp 1.116.500 Rp

  20 Mbps 660.000 Rp 80.000 Rp 74.000 Rp 814.000 Rp

  10 Mbps 405.000 Rp 80.000 Rp 48.500 Rp 533.500 Rp

  Nomor Paket Wilayah Speed Tarif Sewa STB PPN 10% Total

  (87 Channel + 1000 LOKAL & INTERLOKAL + 10 Mbps)

Tabel 4.18. Harga INDIEHOME

  Berikut harga yang di tawarkan pada Indiehome :

  40 Mbps 1.210.000 Rp 80.000 Rp 129.000 Rp 1.419.000 Rp

B. PC

  Untuk awal mula didirikannya bisnis pakaian online “Onset”, peneliti berencana menggunakan satu unit komputer dan satu unit laptop. Komputer sebanyak satu unit nantinya digunakan oleh customer servise (manajer media sosial) didalam melayani pelanggan (komputer dirasa lebih nyaman untuk digunakan didalam melayani pelanggan karena komputer memiliki layar yang relatif lebih besar dibandingkan dengan laptop). Penggunaan satu unit laptop dikarenakan laptop memiliki kenggulan karena portabilitasnya, laptop memiliki desain yang kecil, simple dan praktis sehingga dapat digunakan dimana saja. Satu unit laptop nantinya digunakan oleh bagian administrasi didalam mengatur dan melakukan perhitungan laporan keuangan, serta merekap barang didalam menjalankan bisnis pakaian online “Onset”.

4.3.4. Listrik

Gambar 4.16. Tarif listrik yang ditetapkan PLN 2016

  Tabel 4.19. penggunaan listrik pada toko pakaian online “Onset”

  Daya Dalam 1 Waktu Tarif tenaga Perangkat perangkat Unit bulan kWh Total (Jam) listrik (Watt) (Watt)

  Laptop (Toshiba

  49.46

  1 8 11079.04 11.07904 Rp 1,459.74 Rp 16,172.52 C55) Komputer (HP

  52.67

  1 8 11798.08 11.79808 Rp 1,459.74 Rp 17,222.13 PC510) Kipas angin

  45.00

  2 8 20160

  20.16 Rp 1,459.74 Rp 29,428.36 Lampu

  40.00

  1 8 8960

  8.96 Rp 1,459.74 Rp 13,079.27 Printer (Canon)

  15.00

  1 8 3360

  3.36 Rp 1,459.74 Rp 4,904.73 Modem + telepon

  16.00

  1 24 10752 10.752 Rp 1,459.74 Rp 15,695.12

  

Total 218.13 66109.12 66.10912 Rp 96,502.13

  Sumber : data primer yang diolah bulan desember 2016 Keterangan :

  Total = biaya kWh / bulan + pajak 5% + biaya administrasi Total = Rp 96,502.13 + ( 5% x Rp 96,502.13) + 1500 Total = Rp 102,827.24 / bulan. Atau Rp 1,233,906.24 / tahun .

4.3.5. Manajemen Persediaan

  Persediaan barang yang terdapat pada toko pakaian online “Onset” merupakan Barang Jadi yang telah diberi merk dan label seperti pada nama toko yaitu “Onset” oleh pihak pabrik konveksi yang bekerja sama.

  Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengendalikan persediaan yang terdapat pada toko pakaian online “Onset” yaitu : E. penentuan jumlah order

• – Penentuan jumlah produk pakaian yang terdapat pada toko pakaian online “Onset” untuk setiap kali pemesanan dipengaruhi oleh minat konsumen dan trend yang sedang terjadi.

  F. safety stock

• – pengamanan jumlah barang agar tidak terjadi kelebihan dan kekurangan persediaan. Pada toko pakaian online “Onset” dilakukan pengelompokan barang dalam 3 kategori (barang sangat laku, barang laku, dan barang kurang laku) pengelompokkan ini bertujuan untuk menentukan jumlah barang yang akan di pesan pada pabrik konveksi terkait.

H. materials requirement planning

• – sistem perencanaan agar lebih efektif untuk mengurangi kesalahan didalam memperkirakan kebutuhan barang. Pada tok o pakaian online “Onset” sistem persediaan yang digunakan adalah dengan metode FIFO (First in first out). Dimana barang yang pertama kali masuk adalah barang yang pertama kali keluar. Atau dengan kata lain, ketika barang yang berupa pakaian tersebut masuk ke dalam toko pakaian online “Onset”. maka pakaian tersebut langsung ditawarkan pada website maupun media sosial yang digunakan. dan ketika konsumen menginginkan pakaian tersebut, maka pakaian yang masuk pertama kali adalah pakaian yang akan diberikan kepada konsumen. Dengan alur sebagai berikut :

  1. Pabrik konveksi yang bekerjasama dengan toko pakaian online “Onset” memberikan katalog terkait produk yang ditawarkan melalui email pada tanggal 1-3.

  2. Pemilihan produk pada katalog yang didiskusikan dengan pekerja

  3. Proses pengerjaan pakaian yang dilakukan oleh pabrik konveksi terkait memiliki waktu maksimal selama 7 hari yaitu pada tanggal 6-12