Pentingnya Kepribadian Dan Etika Sekretarispada Kantor Dinas Sosial Dan Tenaga Kerjakota Medan
TUGAS AKHIR
PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS
PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA
KOTA MEDAN
Oleh :
KHAIRANI SIREGAR
132103104
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA
: KHAIRANI SIREGAR
NIM
: 132103104
PROGRAM STUDI : DIII KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PENTINGNYA
KEPRIBADIAN
DAN
ETIKA
SEKRETARISPADA KANTOR DINAS SOSIAL
DAN TENAGA KERJAKOTA MEDAN
Tanggal:
Juli 2016
Ketua Program Studi D III Kesekretariatan
(Dr. Beby KarinaFawzeea Sembiring, SE, M.Si)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal: Juli 2016
Dekan
(Prof. Dr. Ramli, SE, MS)
NIP. 19580602 198803 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: KHAIRANI SIREGAR
NIM
: 132103104
PROGRAM STUDI : DIII KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PENTINGNYA
KEPRIBADIAN
DAN
ETIKA
SEKRETARISPADA KANTOR DINAS SOSIAL
DAN TENAGA KERJAKOTA MEDAN
Medan,
Juli 2016
Menyetujui
Dosen Pembimbing
(Doli M. Jafar Dalimunthe, SE, M.Si)
NIP. 198301192006041001
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Alhamdulillah, Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat
dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini yang berjudul
“PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS PADA KANTOR
DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN” yang dimaksudkan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.
Dengan kemampuan yang masih terbatas, penulis menyadari Tugas Akhir ini masih jauh
dari kata sempurna. Penulis juga menyadari bahwa segala kerja keras penulis tidak akan
berhasil tanpa bantuan dan bimbingan dari semua pihak. Untuk itu pada kesempatan ini
dengan segala kerendahan hati serta rasa hormat penulis ingin mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Bapak Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak selaku Dekan Prof. Dr. Ramli,S.E, M.S Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program
Studi
D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda Leonita S, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi DIII
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Doli M. Jafar Dalimunthe, SE, M.Si selaku dosen pembimbing Tugas
Akhir yang telah banyak memberikan arahan, waktu, bimbingan dan masukan
kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
i
6. Bapak Ibu dosen serta seluruh pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
7. Bapak dan Ibu pegawai Kantor Dinas Sosial dan Tenaga Kerja Kota Medan yang
telah memberikan arahan, bimbingan selama magang.
8. Teristimewa kepada orang tua penulis, Ayahanda Ir Halomoan Siregar
(Alm) dan Hj. Siti Hajrah SPd yang telah membesarkan penulis dan
memberikan kasih sayang serta tiada hentinya mendoakan penulis agar
mencapai keberhasilan. Terima kasih atas semua yang telah diberikan
kepada penulis untuk dapat menyelesaikan pendidikan di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara serta abangda Putra
Apriadi SKM.M.Kes, serta kakak Prima Yanti Siregar SPd.M.Hum, Desi
Irnida Siregar S.Kep dan kepada seluruh keluarga penulis yang selalu
memberikan doa serta dukungan baik moril maupun materil.
9. Kepada
sahabat-sahabat terbaik penulis Valentina Simarmata, Tesa
Hillery , Chatrin Agustin, Sally Claudia, Cristin Amelia Pinem dan
Paulina Nola.
10. Terima kasih untuk doa, motivasi, bantuan dan semangat kepada penulis
dari mulai awal penulisan Tugas Akhir ini sampai selesainya Tugas Akhir
ini.
11. Kepada seluruh Teman-teman D-III Kesekretariatan Stambuk 2012 yang
selalu bersama dalam perkuliahan, yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu terima kasih buat dukungan kalian.
ii
12. .Dalam kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih
kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam
penyelesaian Tugas Akhir ini.
13. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan hanya bisa
berdoa semoga kiranya bantuan, semangat, dan kebahagiaan yang telah
diberikan kepada penulis agar dapat dibalas oleh Allah SWT. Penulis
berharap agar Tugas Akhir ini memberikan manfaat bagi penulis dan bagi
siapa saja yang nantinya di massa yang akan mendatang ingin mengambil
data dari Tugas Akhir ini maupun menjadi referensi bagi penulis lainnya.
Medan, 01 Juni
2016
Penulis,
KHAIRANI SIREGAR
132103104
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... i
DAFTAR ISI .........................................................................................................iv
DAFTAR TABEL.................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR............................................................................................vii
BAB I
:PENDAHULUAN...............................................................................1
A. Latar Belakang .............................................................................. 1
B. Perumusan Masalah ........................................................................4
C. Tujuan Penlitian ..............................................................................5
D. Manfaat Penelitian ..........................................................................5
E. Jadwal Kegiatan Penelitian ..............................................................6
F. Sistematika Penulisan ......................................................................6
BAB II
:PROFIL INSTANSI ..........................................................................8
A. Sejarah Ringkas ...............................................................................8
B. Visi dan Misi.................................................................................. ..9
C. Struktur Organisasi..........................................................................12
D. Job Description...............................................................................14
E. Jaringan Usaha............................................................................... 34
F. Kinerja Usaha Terkini.....................................................................35
iv
BAB III :PEMBAHASAN................................................................................36
A. Pengertian Sekretaris......................................................................36
B. Kantor dan Manajeman Kantor......................................................38
C. Sekretaris di Kantor....................................................................... 41
1. Kepribadian Sekretaris di Kantor............................................... 41
2. Etika Sekretaris di Kantor.......................................................... 45
D. Pentingnya Kepribadian dan Etika Sekretaris di Kantor
Dinas Sosial dan Tenaga Kerja Kota Medan..................................48
1.Kepribadian Sekretaris................................................................. 48
2. Etika Sekretaris............................................................................49
BAB IV :KESIMPULAN DAN SARAN.........................................................53
A. Kesimpulan ..................................................................................53
B. Saran ............................................................................................53
DAFTAR
PUSTAKA..................................................................................................55
v
DAFTAR TABEL
No. Judul
Halaman
1. Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ……………………...........6
vi
DAFTAR GAMBAR
No. Judul
Halaman
1. Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Dinas Sosial dan Tenaga
Kerja Kota Medan ........................................................................................ 13
vii
PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS
PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA
KOTA MEDAN
Oleh :
KHAIRANI SIREGAR
132103104
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA
: KHAIRANI SIREGAR
NIM
: 132103104
PROGRAM STUDI : DIII KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PENTINGNYA
KEPRIBADIAN
DAN
ETIKA
SEKRETARISPADA KANTOR DINAS SOSIAL
DAN TENAGA KERJAKOTA MEDAN
Tanggal:
Juli 2016
Ketua Program Studi D III Kesekretariatan
(Dr. Beby KarinaFawzeea Sembiring, SE, M.Si)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal: Juli 2016
Dekan
(Prof. Dr. Ramli, SE, MS)
NIP. 19580602 198803 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: KHAIRANI SIREGAR
NIM
: 132103104
PROGRAM STUDI : DIII KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PENTINGNYA
KEPRIBADIAN
DAN
ETIKA
SEKRETARISPADA KANTOR DINAS SOSIAL
DAN TENAGA KERJAKOTA MEDAN
Medan,
Juli 2016
Menyetujui
Dosen Pembimbing
(Doli M. Jafar Dalimunthe, SE, M.Si)
NIP. 198301192006041001
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Alhamdulillah, Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat
dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini yang berjudul
“PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS PADA KANTOR
DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN” yang dimaksudkan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.
Dengan kemampuan yang masih terbatas, penulis menyadari Tugas Akhir ini masih jauh
dari kata sempurna. Penulis juga menyadari bahwa segala kerja keras penulis tidak akan
berhasil tanpa bantuan dan bimbingan dari semua pihak. Untuk itu pada kesempatan ini
dengan segala kerendahan hati serta rasa hormat penulis ingin mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Bapak Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak selaku Dekan Prof. Dr. Ramli,S.E, M.S Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program
Studi
D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda Leonita S, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi DIII
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Doli M. Jafar Dalimunthe, SE, M.Si selaku dosen pembimbing Tugas
Akhir yang telah banyak memberikan arahan, waktu, bimbingan dan masukan
kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
i
6. Bapak Ibu dosen serta seluruh pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
7. Bapak dan Ibu pegawai Kantor Dinas Sosial dan Tenaga Kerja Kota Medan yang
telah memberikan arahan, bimbingan selama magang.
8. Teristimewa kepada orang tua penulis, Ayahanda Ir Halomoan Siregar
(Alm) dan Hj. Siti Hajrah SPd yang telah membesarkan penulis dan
memberikan kasih sayang serta tiada hentinya mendoakan penulis agar
mencapai keberhasilan. Terima kasih atas semua yang telah diberikan
kepada penulis untuk dapat menyelesaikan pendidikan di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara serta abangda Putra
Apriadi SKM.M.Kes, serta kakak Prima Yanti Siregar SPd.M.Hum, Desi
Irnida Siregar S.Kep dan kepada seluruh keluarga penulis yang selalu
memberikan doa serta dukungan baik moril maupun materil.
9. Kepada
sahabat-sahabat terbaik penulis Valentina Simarmata, Tesa
Hillery , Chatrin Agustin, Sally Claudia, Cristin Amelia Pinem dan
Paulina Nola.
10. Terima kasih untuk doa, motivasi, bantuan dan semangat kepada penulis
dari mulai awal penulisan Tugas Akhir ini sampai selesainya Tugas Akhir
ini.
11. Kepada seluruh Teman-teman D-III Kesekretariatan Stambuk 2012 yang
selalu bersama dalam perkuliahan, yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu terima kasih buat dukungan kalian.
ii
12. .Dalam kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih
kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam
penyelesaian Tugas Akhir ini.
13. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan hanya bisa
berdoa semoga kiranya bantuan, semangat, dan kebahagiaan yang telah
diberikan kepada penulis agar dapat dibalas oleh Allah SWT. Penulis
berharap agar Tugas Akhir ini memberikan manfaat bagi penulis dan bagi
siapa saja yang nantinya di massa yang akan mendatang ingin mengambil
data dari Tugas Akhir ini maupun menjadi referensi bagi penulis lainnya.
Medan, 01 Juni
2016
Penulis,
KHAIRANI SIREGAR
132103104
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... i
DAFTAR ISI .........................................................................................................iv
DAFTAR TABEL.................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR............................................................................................vii
BAB I
:PENDAHULUAN...............................................................................1
A. Latar Belakang .............................................................................. 1
B. Perumusan Masalah ........................................................................4
C. Tujuan Penlitian ..............................................................................5
D. Manfaat Penelitian ..........................................................................5
E. Jadwal Kegiatan Penelitian ..............................................................6
F. Sistematika Penulisan ......................................................................6
BAB II
:PROFIL INSTANSI ..........................................................................8
A. Sejarah Ringkas ...............................................................................8
B. Visi dan Misi.................................................................................. ..9
C. Struktur Organisasi..........................................................................12
D. Job Description...............................................................................14
E. Jaringan Usaha............................................................................... 34
F. Kinerja Usaha Terkini.....................................................................35
iv
BAB III :PEMBAHASAN................................................................................36
A. Pengertian Sekretaris......................................................................36
B. Kantor dan Manajeman Kantor......................................................38
C. Sekretaris di Kantor....................................................................... 41
1. Kepribadian Sekretaris di Kantor............................................... 41
2. Etika Sekretaris di Kantor.......................................................... 45
D. Pentingnya Kepribadian dan Etika Sekretaris di Kantor
Dinas Sosial dan Tenaga Kerja Kota Medan..................................48
1.Kepribadian Sekretaris................................................................. 48
2. Etika Sekretaris............................................................................49
BAB IV :KESIMPULAN DAN SARAN.........................................................53
A. Kesimpulan ..................................................................................53
B. Saran ............................................................................................53
DAFTAR
PUSTAKA..................................................................................................55
v
DAFTAR TABEL
No. Judul
Halaman
1. Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ……………………...........6
vi
DAFTAR GAMBAR
No. Judul
Halaman
1. Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Dinas Sosial dan Tenaga
Kerja Kota Medan ........................................................................................ 13
vii