Analisis Respon Masyarakat Terhadap Penerapan Nilai-Nilai Islam Pada Produk Bank Syari'ah Mandiri Cabang Medan
DAFTAR PUSTAKA
Al-Qur'an.
Ghozali, Imam, 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS,
Universitas Diponegoro, Semarang.
Ferdinand, Augusty, 2006. Metode Penelitian Manajemen, Edisi II, Universitas
Diponegoro, Semarang.
Haryanto, Muhammad, 2007. Analisis Perspektif Konsumen Muslim Terhadap
Produk Halal Berlabel MUI, Arca, Jakarta.
Hendry, Arisson dkk, 1999. Perbankan Syariah: Perspektif Praktisi, Muamalat
Institute, Jakarta.
Ismail, 2008. Perbankan Syari'ah, Kencana, Jakarta.
Karim, Adiwarman, 2002. Ekonomi Islam: Suatu Kajian Makro, ITT Indonesia,
Jakarta.
_______, 2004. Bank Islam, Rajawali, Jakarta.
Kartajaya, Hermawan, 2009. On Marketing Mix, Pariwara, Jakarta.
Maryati, 2001. Statistik Ekonomi dan Bisnis, Edisi I, UPP AMP YKPN,
Yogyakarta.
Muhammad, 2005. Manajemen Dana Bank Syari'ah, Ekonisia, Yogyakarta.
Mujiharjo, Bagyo, 2006. "Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Pelanggan dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus:
Rumah Sakit BRI Demak)", Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Volume 5
Nomor 2.
Musytaq, Ahmad, 2006. Etika Bisnis dalam Islam, Pustaka Al-Kautsar, Jakarta
Nurdin, Ridwan, 2010. Akad-akad Fiqh pada Perbankan Syari'ah di Indonesia,
Pena, Banda Aceh.
P3EI,
Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, 2012, Ekonomi
Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Islam,
Rangkuti, Freddy, 2002. "Teknik mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan
Pelanggan dan Analisis Kasus PLN-JP", Measuring Customer Satisfaction,
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Universitas Sumatera Utara
Sasono, Edo, 2006. "Analisi Faktor-Faktor yang Menentukan Kepuasan
Pelanggan dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Bank Syari'ah
(Studi Empiris pada Bank Syari'ah di Jawa Tengah dan Yogyakarta)",
Jurnal Sains Pemasaran, Volume 5 Nomor 3 hal 305-320.
Senoaji, Ario Bagus, 2008. "Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat
Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Bank Mandiri Persero cabang
Semarang)", Tesis, Program Studi Manajemen Program Pasca Sarjana,
Universitas Diponegoro, Semarang.
Sudarsono, Heri, 2007. Bank dan Lembaga Keuangan Syari'ah Deskripsi dan
Ilustrasi, Gerakan Baru, Jakarta.
Sugiyono, 2004. Metode Penilaian Bisnis, Alfabeta, Bandung.
Supranto, J, 1997. Riset Operasi: Untuk Pengambilan Keputusan, Universitas
Indonesia, Jakarta.
_______, 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan
Pangsa Pasar, Rineke Cipta, Jakarta.
_______, 2004. Manajemen Jasa, Andi, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy, 2004. Manajemen Jasa, Andi, Yogyakarta.
Wirawan, Sarwono S., 1991. Teori-teori Psikologi Sosial, Rajawali, Jakarta.
https://cintasyariah.wordpress.com/2010/02/25/perkembangan-bank-syariah-diindonesia/ (diakses tanggal 25 Mei 2015).
http://www.infoanda.com/id/link.php?lh=A1NcXARXBgQE (diakses tanggal 25
Mei 2015).
http://www.infobanknews.com/tag/bank-syariah,loyalitas-nasabah#
tanggal 25 Mei 2015).
(diakses
http://nasional.republika.co.id/kanal/ekonomi/syariah-ekonomi (diakses tanggal
23 Mei 2015).
http://produk-banksyariah.blogspot.co.id/2015/04/daftar-bank-syariah-diindonesia.html (diakses tanggal 25 Mei 2015).
http://www.syariahmandiri.co.id/# (diakses tanggal 23 Mei 2015
Universitas Sumatera Utara
Al-Qur'an.
Ghozali, Imam, 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS,
Universitas Diponegoro, Semarang.
Ferdinand, Augusty, 2006. Metode Penelitian Manajemen, Edisi II, Universitas
Diponegoro, Semarang.
Haryanto, Muhammad, 2007. Analisis Perspektif Konsumen Muslim Terhadap
Produk Halal Berlabel MUI, Arca, Jakarta.
Hendry, Arisson dkk, 1999. Perbankan Syariah: Perspektif Praktisi, Muamalat
Institute, Jakarta.
Ismail, 2008. Perbankan Syari'ah, Kencana, Jakarta.
Karim, Adiwarman, 2002. Ekonomi Islam: Suatu Kajian Makro, ITT Indonesia,
Jakarta.
_______, 2004. Bank Islam, Rajawali, Jakarta.
Kartajaya, Hermawan, 2009. On Marketing Mix, Pariwara, Jakarta.
Maryati, 2001. Statistik Ekonomi dan Bisnis, Edisi I, UPP AMP YKPN,
Yogyakarta.
Muhammad, 2005. Manajemen Dana Bank Syari'ah, Ekonisia, Yogyakarta.
Mujiharjo, Bagyo, 2006. "Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Pelanggan dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus:
Rumah Sakit BRI Demak)", Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Volume 5
Nomor 2.
Musytaq, Ahmad, 2006. Etika Bisnis dalam Islam, Pustaka Al-Kautsar, Jakarta
Nurdin, Ridwan, 2010. Akad-akad Fiqh pada Perbankan Syari'ah di Indonesia,
Pena, Banda Aceh.
P3EI,
Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, 2012, Ekonomi
Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Islam,
Rangkuti, Freddy, 2002. "Teknik mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan
Pelanggan dan Analisis Kasus PLN-JP", Measuring Customer Satisfaction,
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Universitas Sumatera Utara
Sasono, Edo, 2006. "Analisi Faktor-Faktor yang Menentukan Kepuasan
Pelanggan dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Bank Syari'ah
(Studi Empiris pada Bank Syari'ah di Jawa Tengah dan Yogyakarta)",
Jurnal Sains Pemasaran, Volume 5 Nomor 3 hal 305-320.
Senoaji, Ario Bagus, 2008. "Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat
Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Bank Mandiri Persero cabang
Semarang)", Tesis, Program Studi Manajemen Program Pasca Sarjana,
Universitas Diponegoro, Semarang.
Sudarsono, Heri, 2007. Bank dan Lembaga Keuangan Syari'ah Deskripsi dan
Ilustrasi, Gerakan Baru, Jakarta.
Sugiyono, 2004. Metode Penilaian Bisnis, Alfabeta, Bandung.
Supranto, J, 1997. Riset Operasi: Untuk Pengambilan Keputusan, Universitas
Indonesia, Jakarta.
_______, 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan
Pangsa Pasar, Rineke Cipta, Jakarta.
_______, 2004. Manajemen Jasa, Andi, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy, 2004. Manajemen Jasa, Andi, Yogyakarta.
Wirawan, Sarwono S., 1991. Teori-teori Psikologi Sosial, Rajawali, Jakarta.
https://cintasyariah.wordpress.com/2010/02/25/perkembangan-bank-syariah-diindonesia/ (diakses tanggal 25 Mei 2015).
http://www.infoanda.com/id/link.php?lh=A1NcXARXBgQE (diakses tanggal 25
Mei 2015).
http://www.infobanknews.com/tag/bank-syariah,loyalitas-nasabah#
tanggal 25 Mei 2015).
(diakses
http://nasional.republika.co.id/kanal/ekonomi/syariah-ekonomi (diakses tanggal
23 Mei 2015).
http://produk-banksyariah.blogspot.co.id/2015/04/daftar-bank-syariah-diindonesia.html (diakses tanggal 25 Mei 2015).
http://www.syariahmandiri.co.id/# (diakses tanggal 23 Mei 2015
Universitas Sumatera Utara