PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN JOB INSECURITY TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN ARMA MUSEUM & RESORT UBUD.
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN JOB INSECURITY
TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN ARMA
MUSEUM AND RESORT UBUD
SKRIPSI
Oleh:
KADEK ARYA RAMANA PUTRA
NIM: 1215251087
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada
tanggal : 30 September 2016
Tim Penguji:
1. Ketua
Tanda tangan
: Dr. I Wayan Suana, SE., MM
..................
2. Sekretaris : I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi
...................
3. Anggota : Dr. Tjok Gede Raka Sukawati, SE., MM
...................
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si
NIP. 19611002 198601 2 002
Dr. I Wayan Suana, SE., MM
NIP. 19550122 198702 1 001
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN JOB INSECURITY
TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN ARMA
MUSEUM AND RESORT UBUD
SKRIPSI
Oleh:
KADEK ARYA RAMANA PUTRA
NIM : 1215251087
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana
Denpasar
2016
i
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji
pada tanggal : 30 September 2016
Tim Penguji:
1. Ketua
Tanda tangan
: Dr. I Wayan Suana, SE., MM
..................
2. Sekretaris : I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi
...................
3. Anggota : Dr. Tjok Gede Raka Sukawati, SE., MM
...................
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si
NIP. 19611002 198601 2 002
Dr. I Wayan Suana, SE., MM
NIP. 19550122 198702 1 001
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di
dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan
tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang
lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam
daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku.
Denpasar, 30 September 2016
Mahasiswa,
Kadek Arya Ramana Putra
NIM. 1215251087
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa/Ida Sang Hyang Widhi
Wasa, karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Job Insecurity terhadap
Turnover Intention pada karyawan Arma Museum & Resort Ubud”. Dalam
kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih yang setulus-tulusnya
kepada:
1.
Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas fasilitas yang telah diberikan
selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
2.
Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.S selaku Wakil Dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan dalam
bidang akademik yang telah diberikan selama penulis menempuh studi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3.
Ibu Prof. Dr. Ni Luh Wiagustini, SE., M.Si selaku Wakil Dekan II Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan dalam bidang
administrasi dan keuangan yang diberikan selama penulis menempuh studi
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4.
Ibu Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si., dan Bapak Agoes Ganesha
Rahyuda, SE., MT., Phd. selaku Ketua dan Sekretaris Prodi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bimbingan yang
iv
telah diberikan selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Udayana.
5.
Bapak Dr. I Wayan Suana, SE., MM, selaku Pembimbing Akademik dan
Dosen Pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, kesabaran dan
motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6.
Ibu I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi selaku Dosen Pembahas atas waktu
serta masukan dalam skripsi ini.
7.
Bapak Dr. Tjok Gede Raka Sukawati, SE., MM selaku Dosen Penguji atas
waktu, saran dan masukan yang diberikan.
8.
Pimpinan, staf, karyawan dan semua pihak yang ada di Arma Museum &
Resort Ubud yang sudah meluangkan waktunya untuk membantu penulis
melakukan penelitian serta pengisian lembar kuesioner sehingga skripsi ini
dapat diselesaikan.
9.
Keluarga tercinta, Bapak Made Duaja Ratnadhika dan Ibu Ni Wayan Sukri
selaku orang tua yang memberi arahan baik moral maupun materi serta
memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan
dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap
bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 30 September 2016
Penulis
v
Judul
:
Nama
NIM
:
:
Pengaruh Komitmen Organsiasional dan Job Insecurity
Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Arma Museum &
Resort Ubud
Kadek Arya Ramana Putra
1215251087
Abstrak
Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk keluar dari
perusahaan. Turnover intention dapat diminimalkan apabila perusahaan mampu
memberikan perhatian terhadap komitmen organisasional maupun tingkat job
insecurity yang dirasakan oleh karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh komitmen organisasonal dan job insecurity terhadap
turnover intention pada karyawan Arma Museum & Resort Ubud.
Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan Arma Museum &
Resort yang berjumlah 106 orang karyawan. Metode penentuan sampel dilakukan
dengan pendekatan probability sampling dengan jenis proportionate random
sampling, sedangkan metode penentuan sampel mengacu pada pendekatan slovin.
Berdasarkan kriteria tersebut jumlah karyawan yang memenuhi syarat sebagai
sampel sebanyak 51 orang karyawan. Alat analisis yang digunakan adalah teknik
regresi linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa komitmen organisaisonal berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap turnover intention, hal ini menunjukkan bahwa
semakin tinggi tingkat komitmen organisasional maka akan mengurangi tingkat
turnover intention. Untuk variabel job insecurity berpengaruh positif dan
signifikan terhadap turnover intention, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi
tingkat job insecurity maka semakin besar pula tingkat turnover intention.
Pihak perusahaan harus selalu memperhatikan tingkat komitmen
organisasional dan job insecurity yang dirasakan oleh karyawan. Hal ini bertujuan
agar karyawan memiliki rasa aman dan tidak memiliki pemikiran terkait
keinginan mereka untuk keluar dari perusahaan.
Kata kunci: job insecurity, komitmen organisasional, turnover intention
vi
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL .................................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ...................................................................... iii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv
ABSTRAK ............................................................................................................ vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. x
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xi
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ 8
1.4 Kegunaan Penelitian .................................................................. 8
1.5 Sistematika Penulisan ................................................................ 9
KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Kajian Pustaka ......................................................................... 11
2.1.1 Landasan Teori .............................................................. 11
2.1.2 Pengertian Turnover Intention ....................................... 12
2.1.2.1 Faktor-faktor Turnover Intention ...................... 13
2.1.2.2 Indikasi terjadinya Turnover Intention.............. 15
2.1.3 Pengertian Komitmen Organisasional............................ 16
2.1.4 Pengertian Job Insecurity ............................................... 19
2.1.4.1 Komponen Job Insecurity ................................. 21
2.1.4.2 Pengaruh terhadap Job Insecurity ..................... 22
2.2 Hipotesis Penelitian .................................................................. 23
2.2.1 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Turnover
Intention ......................................................................... 23
2.2.2 Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover Intention ... 24
2.2.3 Kerangka Pemikiran ....................................................... 25
METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian ...................................................................... 26
3.2 Lokasi Penelitian....................................................................... 26
3.3 Objek Penelitian ........................................................................ 26
3.4 Identifikasi variabel .................................................................. 27
3.5 Definisi Operasional Variabel .................................................. 27
3.5.1 Turnover Intention (Y) ................................................... 27
3.5.2 Komitmen Organisasional (X1) ..................................... 28
3.5.3 Job Insecurity (X2) ........................................................ 29
3.6 Jenis dan Sumber Data .............................................................. 30
3.6.1 Jenis Data ....................................................................... 30
vii
3.6.2 Sumber Data ................................................................... 30
Populasi, Sampel, dan Metode Penentuan Sampel ................... 31
Metode Pengumpulan Data ....................................................... 33
Skala Pengukuran Data ............................................................. 34
Pengujian Instrumen Penelitian ................................................ 34
3.10.1 Uji Validitas .................................................................. 34
3.10.2 Uji Reliabilitas .............................................................. 35
3.11 Teknik Analisis Data ................................................................ 35
3.11.1 Analisis Regresi Linier Berganda ................................. 35
3.11.2 Uji Asumsi Klasik ........................................................ 36
3.11.3 Pengujian Hipotesis ...................................................... 37
DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Organisasi................................................... 39
4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya Arma Museum & Resort .... 39
4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ..................................... 40
4.1.3 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab ............................... 41
4.2 Karakteristik Demografi Responden ........................................ 44
4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ....................................... 46
4.3.1 Uji Validitas ................................................................... 46
4.3.2 Uji Reliabilitas ............................................................... 47
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ................................................... 48
4.4.1 Deskripsi Variabel Komitmen Organisasional............... 49
4.4.2 Deskripsi Variabel Job Insecurity .................................. 51
4.4.3 Deskripsi Variabel Turnover Intention .......................... 52
4.5 Hasil Analisis Data ................................................................... 53
4.5.1 Analisis Regresi Linier Berganda .................................. 53
4.5.2 Uji Asumsi Klasik .......................................................... 54
4.5.3 Hasil Pengujian Hipotesis .............................................. 56
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian .................................................... 57
4.6.1 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Turnover
Intention ......................................................................... 57
4.6.2 Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover Intention ... 58
4.7 Keterbatasan Penelitian............................................................. 59
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ................................................................................... 60
5.2 Saran ......................................................................................... 61
3.7
3.8
3.9
3.10
BAB IV
BAB V
DAFTAR RUJUKAN.......................................................................................... 62
LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................................. 68
viii
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
Halaman
Data Turnover Karyawan Arma Museum & Resort Bulan Januari-Desember
Tahun 2015 .................................................................................................... 6
3.1
Pengambilan Sampel Responden Arma Museum & Resort ......................... 33
4.1
Karakteristik Responden .............................................................................. 44
4.2
Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 47
4.3
Hasil Uji Reliabilitas.................................................................................... 48
4.4
Jawaban Responden terhadap Variabel Komitmen Organisasional ............ 50
4.5
Jawaban Responden terhadap Variabel Job Insecurity ............................... 51
4.6
Jawaban Responden terhadap Variabel Turnover Intention ........................ 52
4.7
Hasil Uji Regresi Linier Berganda .............................................................. 53
4.8
Hasil Uji Normalitas .................................................................................... 54
4.9
Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................................... 55
4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................................... 56
ix
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
Halaman
Kerangka Berfikir Komitmen Organisasional, Job Insecurity pada Turnover
Intention ....................................................................................................... 25
4.1
Struktur Organisasi ...................................................................................... 40
x
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Halaman
1
Kuesioner Penelitian .................................................................................... 68
2
Tabulasi Data ............................................................................................... 72
3
Uji Validitas ................................................................................................. 75
4
Uji Reliabilitas ............................................................................................. 80
5
Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ....................................................... 84
6
Uji Regresi Linier Berganda ........................................................................ 90
7
Uji Asumsi Klasik........................................................................................ 91
8
Uji Multikolinieritas .................................................................................... 93
9
Uji Heteroskedastisitas ................................................................................ 94
xi
TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN ARMA
MUSEUM AND RESORT UBUD
SKRIPSI
Oleh:
KADEK ARYA RAMANA PUTRA
NIM: 1215251087
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada
tanggal : 30 September 2016
Tim Penguji:
1. Ketua
Tanda tangan
: Dr. I Wayan Suana, SE., MM
..................
2. Sekretaris : I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi
...................
3. Anggota : Dr. Tjok Gede Raka Sukawati, SE., MM
...................
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si
NIP. 19611002 198601 2 002
Dr. I Wayan Suana, SE., MM
NIP. 19550122 198702 1 001
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN JOB INSECURITY
TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN ARMA
MUSEUM AND RESORT UBUD
SKRIPSI
Oleh:
KADEK ARYA RAMANA PUTRA
NIM : 1215251087
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana
Denpasar
2016
i
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji
pada tanggal : 30 September 2016
Tim Penguji:
1. Ketua
Tanda tangan
: Dr. I Wayan Suana, SE., MM
..................
2. Sekretaris : I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi
...................
3. Anggota : Dr. Tjok Gede Raka Sukawati, SE., MM
...................
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si
NIP. 19611002 198601 2 002
Dr. I Wayan Suana, SE., MM
NIP. 19550122 198702 1 001
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di
dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan
tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang
lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam
daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku.
Denpasar, 30 September 2016
Mahasiswa,
Kadek Arya Ramana Putra
NIM. 1215251087
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa/Ida Sang Hyang Widhi
Wasa, karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Job Insecurity terhadap
Turnover Intention pada karyawan Arma Museum & Resort Ubud”. Dalam
kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih yang setulus-tulusnya
kepada:
1.
Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas fasilitas yang telah diberikan
selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
2.
Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.S selaku Wakil Dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan dalam
bidang akademik yang telah diberikan selama penulis menempuh studi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3.
Ibu Prof. Dr. Ni Luh Wiagustini, SE., M.Si selaku Wakil Dekan II Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan dalam bidang
administrasi dan keuangan yang diberikan selama penulis menempuh studi
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4.
Ibu Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si., dan Bapak Agoes Ganesha
Rahyuda, SE., MT., Phd. selaku Ketua dan Sekretaris Prodi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bimbingan yang
iv
telah diberikan selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Udayana.
5.
Bapak Dr. I Wayan Suana, SE., MM, selaku Pembimbing Akademik dan
Dosen Pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, kesabaran dan
motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6.
Ibu I Gst Ayu Dewi Adnyani, SE., Msi selaku Dosen Pembahas atas waktu
serta masukan dalam skripsi ini.
7.
Bapak Dr. Tjok Gede Raka Sukawati, SE., MM selaku Dosen Penguji atas
waktu, saran dan masukan yang diberikan.
8.
Pimpinan, staf, karyawan dan semua pihak yang ada di Arma Museum &
Resort Ubud yang sudah meluangkan waktunya untuk membantu penulis
melakukan penelitian serta pengisian lembar kuesioner sehingga skripsi ini
dapat diselesaikan.
9.
Keluarga tercinta, Bapak Made Duaja Ratnadhika dan Ibu Ni Wayan Sukri
selaku orang tua yang memberi arahan baik moral maupun materi serta
memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan
dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap
bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 30 September 2016
Penulis
v
Judul
:
Nama
NIM
:
:
Pengaruh Komitmen Organsiasional dan Job Insecurity
Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Arma Museum &
Resort Ubud
Kadek Arya Ramana Putra
1215251087
Abstrak
Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk keluar dari
perusahaan. Turnover intention dapat diminimalkan apabila perusahaan mampu
memberikan perhatian terhadap komitmen organisasional maupun tingkat job
insecurity yang dirasakan oleh karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh komitmen organisasonal dan job insecurity terhadap
turnover intention pada karyawan Arma Museum & Resort Ubud.
Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan Arma Museum &
Resort yang berjumlah 106 orang karyawan. Metode penentuan sampel dilakukan
dengan pendekatan probability sampling dengan jenis proportionate random
sampling, sedangkan metode penentuan sampel mengacu pada pendekatan slovin.
Berdasarkan kriteria tersebut jumlah karyawan yang memenuhi syarat sebagai
sampel sebanyak 51 orang karyawan. Alat analisis yang digunakan adalah teknik
regresi linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa komitmen organisaisonal berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap turnover intention, hal ini menunjukkan bahwa
semakin tinggi tingkat komitmen organisasional maka akan mengurangi tingkat
turnover intention. Untuk variabel job insecurity berpengaruh positif dan
signifikan terhadap turnover intention, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi
tingkat job insecurity maka semakin besar pula tingkat turnover intention.
Pihak perusahaan harus selalu memperhatikan tingkat komitmen
organisasional dan job insecurity yang dirasakan oleh karyawan. Hal ini bertujuan
agar karyawan memiliki rasa aman dan tidak memiliki pemikiran terkait
keinginan mereka untuk keluar dari perusahaan.
Kata kunci: job insecurity, komitmen organisasional, turnover intention
vi
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL .................................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ...................................................................... iii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv
ABSTRAK ............................................................................................................ vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. x
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xi
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ 8
1.4 Kegunaan Penelitian .................................................................. 8
1.5 Sistematika Penulisan ................................................................ 9
KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Kajian Pustaka ......................................................................... 11
2.1.1 Landasan Teori .............................................................. 11
2.1.2 Pengertian Turnover Intention ....................................... 12
2.1.2.1 Faktor-faktor Turnover Intention ...................... 13
2.1.2.2 Indikasi terjadinya Turnover Intention.............. 15
2.1.3 Pengertian Komitmen Organisasional............................ 16
2.1.4 Pengertian Job Insecurity ............................................... 19
2.1.4.1 Komponen Job Insecurity ................................. 21
2.1.4.2 Pengaruh terhadap Job Insecurity ..................... 22
2.2 Hipotesis Penelitian .................................................................. 23
2.2.1 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Turnover
Intention ......................................................................... 23
2.2.2 Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover Intention ... 24
2.2.3 Kerangka Pemikiran ....................................................... 25
METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian ...................................................................... 26
3.2 Lokasi Penelitian....................................................................... 26
3.3 Objek Penelitian ........................................................................ 26
3.4 Identifikasi variabel .................................................................. 27
3.5 Definisi Operasional Variabel .................................................. 27
3.5.1 Turnover Intention (Y) ................................................... 27
3.5.2 Komitmen Organisasional (X1) ..................................... 28
3.5.3 Job Insecurity (X2) ........................................................ 29
3.6 Jenis dan Sumber Data .............................................................. 30
3.6.1 Jenis Data ....................................................................... 30
vii
3.6.2 Sumber Data ................................................................... 30
Populasi, Sampel, dan Metode Penentuan Sampel ................... 31
Metode Pengumpulan Data ....................................................... 33
Skala Pengukuran Data ............................................................. 34
Pengujian Instrumen Penelitian ................................................ 34
3.10.1 Uji Validitas .................................................................. 34
3.10.2 Uji Reliabilitas .............................................................. 35
3.11 Teknik Analisis Data ................................................................ 35
3.11.1 Analisis Regresi Linier Berganda ................................. 35
3.11.2 Uji Asumsi Klasik ........................................................ 36
3.11.3 Pengujian Hipotesis ...................................................... 37
DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Organisasi................................................... 39
4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya Arma Museum & Resort .... 39
4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ..................................... 40
4.1.3 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab ............................... 41
4.2 Karakteristik Demografi Responden ........................................ 44
4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ....................................... 46
4.3.1 Uji Validitas ................................................................... 46
4.3.2 Uji Reliabilitas ............................................................... 47
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ................................................... 48
4.4.1 Deskripsi Variabel Komitmen Organisasional............... 49
4.4.2 Deskripsi Variabel Job Insecurity .................................. 51
4.4.3 Deskripsi Variabel Turnover Intention .......................... 52
4.5 Hasil Analisis Data ................................................................... 53
4.5.1 Analisis Regresi Linier Berganda .................................. 53
4.5.2 Uji Asumsi Klasik .......................................................... 54
4.5.3 Hasil Pengujian Hipotesis .............................................. 56
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian .................................................... 57
4.6.1 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Turnover
Intention ......................................................................... 57
4.6.2 Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover Intention ... 58
4.7 Keterbatasan Penelitian............................................................. 59
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ................................................................................... 60
5.2 Saran ......................................................................................... 61
3.7
3.8
3.9
3.10
BAB IV
BAB V
DAFTAR RUJUKAN.......................................................................................... 62
LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................................. 68
viii
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
Halaman
Data Turnover Karyawan Arma Museum & Resort Bulan Januari-Desember
Tahun 2015 .................................................................................................... 6
3.1
Pengambilan Sampel Responden Arma Museum & Resort ......................... 33
4.1
Karakteristik Responden .............................................................................. 44
4.2
Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 47
4.3
Hasil Uji Reliabilitas.................................................................................... 48
4.4
Jawaban Responden terhadap Variabel Komitmen Organisasional ............ 50
4.5
Jawaban Responden terhadap Variabel Job Insecurity ............................... 51
4.6
Jawaban Responden terhadap Variabel Turnover Intention ........................ 52
4.7
Hasil Uji Regresi Linier Berganda .............................................................. 53
4.8
Hasil Uji Normalitas .................................................................................... 54
4.9
Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................................... 55
4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................................... 56
ix
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
Halaman
Kerangka Berfikir Komitmen Organisasional, Job Insecurity pada Turnover
Intention ....................................................................................................... 25
4.1
Struktur Organisasi ...................................................................................... 40
x
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Halaman
1
Kuesioner Penelitian .................................................................................... 68
2
Tabulasi Data ............................................................................................... 72
3
Uji Validitas ................................................................................................. 75
4
Uji Reliabilitas ............................................................................................. 80
5
Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ....................................................... 84
6
Uji Regresi Linier Berganda ........................................................................ 90
7
Uji Asumsi Klasik........................................................................................ 91
8
Uji Multikolinieritas .................................................................................... 93
9
Uji Heteroskedastisitas ................................................................................ 94
xi