hubungan antara kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT.Infomedia Nusantara dengan sikap pengguna Telkomsel terhadap masalah FBI (Flash,Blackberry dan Iphone).
ABSTRAK
Dwi Putri Rizkinanda, 210111100082, 2012.
Penelitian ini berjudul
“Hubungan Antara Kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia
Nusantara dengan Sikap Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash,
Blackberry dan Iphone)” ,dengan sub judul “studi Korelasional Mengenai Hubungan
Antara Kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia Nusantara
dengan Sikap Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash,Blackberry dan
Iphone)”.
Terima kasih kepada pembimbing utama Drs.H.Wawan Setiawan,M.I.Kom.
dan pembimbing pendamping Trie Damayanti, S.Sos.,M.Si.. Jurusan Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Kampus Bandung.
Tujuan dari penelitian ini untuk untuk mengetahui Hubungan Antara
Kredibilitas Kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia
Nusantara dengan Sikap Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash,
Blackberry dan Iphone).
Penelitian ini menggunakan metode korelasional. Teknik analisis data yang
digunakan adalah analisis deskriptif dan inferensial. Sampel dari penelitian ini adalah
Pelanggan Telkomsel dengan jumlah keseluruhan 61 responden yang diambil dengan
teknik sampling sistematis. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori
Kredibilitas Sumber.
Berdasarkan penyebaran angket, wawancara, observasi dan studi kepustakaan
dapat diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara Kredibilitas
Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia Nusantara dengan Sikap
Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash, Blackberry dan Iphone)
Simpulan dari penelitian ini yaitu Terdapat hubungan yang kuat antara
kredibilitas caroline officer prepaid technical Infomedia Nusantara dengan sikap
pengguna Telkomsel terhadap masalah FBI (Flash, Blackberry dan Iphone). Saran
yang diberikan peneliti secara umum sebaiknya Caroline Officer harus senantiasa
terampil , ramah dan dapat membangun kedekatan dengan pengguna Telkomsel yang
menelpon 188. Hal tersebut dilakukan agar pengguna Telkomsel merasa nyaman
untuk mendapatkan informasi FBI (Flash, Blackberry dan Iphone) sehinggan
pengguna pun tetap setia menggunakan provider Telkomsel.
i
Dwi Putri Rizkinanda, 210111100082, 2012.
Penelitian ini berjudul
“Hubungan Antara Kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia
Nusantara dengan Sikap Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash,
Blackberry dan Iphone)” ,dengan sub judul “studi Korelasional Mengenai Hubungan
Antara Kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia Nusantara
dengan Sikap Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash,Blackberry dan
Iphone)”.
Terima kasih kepada pembimbing utama Drs.H.Wawan Setiawan,M.I.Kom.
dan pembimbing pendamping Trie Damayanti, S.Sos.,M.Si.. Jurusan Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Kampus Bandung.
Tujuan dari penelitian ini untuk untuk mengetahui Hubungan Antara
Kredibilitas Kredibilitas Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia
Nusantara dengan Sikap Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash,
Blackberry dan Iphone).
Penelitian ini menggunakan metode korelasional. Teknik analisis data yang
digunakan adalah analisis deskriptif dan inferensial. Sampel dari penelitian ini adalah
Pelanggan Telkomsel dengan jumlah keseluruhan 61 responden yang diambil dengan
teknik sampling sistematis. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori
Kredibilitas Sumber.
Berdasarkan penyebaran angket, wawancara, observasi dan studi kepustakaan
dapat diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara Kredibilitas
Caroline Officer Prepaid Technical PT. Infomedia Nusantara dengan Sikap
Pengguna Telkomsel Terhadap Masalah FBI (Flash, Blackberry dan Iphone)
Simpulan dari penelitian ini yaitu Terdapat hubungan yang kuat antara
kredibilitas caroline officer prepaid technical Infomedia Nusantara dengan sikap
pengguna Telkomsel terhadap masalah FBI (Flash, Blackberry dan Iphone). Saran
yang diberikan peneliti secara umum sebaiknya Caroline Officer harus senantiasa
terampil , ramah dan dapat membangun kedekatan dengan pengguna Telkomsel yang
menelpon 188. Hal tersebut dilakukan agar pengguna Telkomsel merasa nyaman
untuk mendapatkan informasi FBI (Flash, Blackberry dan Iphone) sehinggan
pengguna pun tetap setia menggunakan provider Telkomsel.
i