PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP MINA (1)
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP MINAT
BERKUNJUNG KE WISATA BAHARI LAMONGAN
Mas Oetarjo
Fakult as Ekonomi Uni ver sit as Muhammadiyah Si doarjo, Jl. Raya Gelam 250 Candi Sidoarj o
Abstrak
Penelit ian ini ber tujuan untuk mengetahui apakah perilaku konsumen yang t er diri dar i faktor budaya,
sosial, i ndivi du, dan psi kologi mempunyai pengar uh yang signifikan t er hadap minat ber kunj ung ke WBL
Lamongan. Tekhnik penelitian sample yang digunakan dalam penelit ian i ni adalah Accidental Sampling
yai t u t ekhni k pengambilan sample ber dasar kan kebet ulan, yait u siapa saja yang kebet ulan dit emui dan
cocok sebagai dat a. Maka yang menj adi responden dalam penel itian ini adal ah par a pengunj ung Wisat a
Bahari Lamongan (WBL). Anali sis Regr esi Ganda di gunakan jika j umlah var iabel independennya minimal 2,
Hasil yang di per oleh dar i per hit ungan uji F dengan nilai Fhi t ung sebesar 77,622 > Ft abel sebesar 2,4436.
Sedangkan pada penguji an t , unt uk t hit ung pada variabel X1 sebesar 2,325, X2 sebesar 3,859, X3 sebesar
3,681, X4 sebesar 3,915 dan unt uk t t abel sebesar 1,9790. Pengar uh yang domi nan adalah variabel X4
(Fakt or Psikologi) dengan nilai sebesar 3,915.
Kata Kunci : Per ilaku Konsumen, Mi nat Ber kunjung, Wisata Bahari Lamongan
Abstract
This r esear ch is int ended t o find out if t he consumer behavior of cult ur al, social, individual, and psychology
fact or s have significant infl uences on t he int er est i n visiti ng t he WBL Lamongan. The sampling t echnique was
Accident al Sampling based on coincidences t hat anyone w ho w er e met . The r espondent s in t hi s r esear ch w er e
t he visit or s of WBL Lamongan. Twin Regr ession Analysi s was used if at least 2 has an independent mi nd and
a var iable quantit y t he r esult obt ained fr om t he r eckoni ng wit h nilai fast ene fhit ung r p59.22 77,622 & gt ;
ft abel r p59.22 2,4436. While i n t esting t t o t count on t he var iables of 2,325, x1 x2 r p59.22 3,859, x3 r p59.22
3,681, x4 r p59.22 3,915 and t o t able r p59.22 ill u 1,9790. Domi nant influence was variabl e x4 ( fact or
psychobabbl e ) wit h nil ai rp59.22 3,915.
Keywords: Behavior of Consumer, Int erest Visit, Wisat a Bahar i Lamongan
PENDAHULUAN
Dunia par iw isata adalah dunia yang univer sal, ar tinya siapapun akan menyatakan sama
bahw a par iw isata itu adalah kebutuhan umat manusia di seluruh dunia, sebagaimana yang
dikemukakan oleh (Mur ti & Soepr i hantono, 2003:134). Seir ing dengan meningkat nya
kesejahter aan dan kemakmur an suatu bangsa dalam bidang ekonomi, maka muncul ah si fat
dasar dari manusia yait u keinginan untuk melihat sisi lain dar i dunia ini yang berbeda dengan
keadaan sehar i-har i, baik dar i segi budaya, adat istiadat, kebi asaan hidup sehar i-har i dan
penciptaan alam yang dibeda-bedakan oleh Tuhan Yang Maha Esa yang menyebabkan suat u r asa
ingin tahu seseor ang untuk melihat ser ta menikmatinya. Maka timbulah niat untuk melakukan
per jalanan.”
Untuk menar ik minat ber kunjung konsumen maka pihak manajemen per usahaan jasa
par iw isata har us melakukan str at egi pemasaran yang tepat dalam memasarkan jasa par iw isata
ser ta keunggulan-keunggulan dan kualit as yang ada pada jasa par iw isata ter sebut, sehingga
par a pengunjung atau par a konsumen t er tar ik untuk ber kunjung ke tempat pariw isata dan
pengunjung merasa puas dengan pelayanan yang di sediakan oleh pihak manajemen pariw isata.
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 33
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Fakt or yang mempengaruhi pilihan pr oduk at au jasa menur ut shiffman & kanuk (2004),
seor ang pemasar har us mampu memahami dan mempr edi ksi per ilaku konsumen tentang
pentingnya hal yang ber kaitan dengan apa yang dibeli konsumen, mengapa membeli, kapan,
dimana, bagaimana dan ber apa banyak yang dibeli. hal t er sebut, perusahaan par iw isata saat ini
ber usaha untuk mengetahui bagaimana sebenar nya per ilaku pengunjung. Melalui penelit ian ini
juga dihar apkan dapat diketahui pola pengambilan keputusan untu ber kunjung ke tempat
par iw isata WBL.
Sangatlah penting bagi pengelola WBL untuk mengidentifikasi dan menganalisa minat
ber kunjung yang menjadi sasar anya dalam menggunaan car a-car a untuk mempengar uhi
keputusanya. Pihak WBL har us selalu ber usaha menar ik per hati an par a pengunjungnya dengan
car a memenuhi kebutuhan dan keinginan pengunjung. Kebutuhan ber sifat nalur iah apabila
seseor ang mer asa lapar maka ia akan mencar i makan pada saat itu yang dibutuhkanya adalah
makanan. Secar a naluriah i a akan mencar i sesuatu yang dapat dimakan. Tetapi keinginan
mer upakan kebutuhan yang dibentuk oleh lingkungan sekit ar konsumen ter sebut, misalnya :
lingkungan keluar ga, kelompok social, tempat ker ja, agama, situasi yang ter jadi, nor ma-nor ma
yang ber laku dan lain-lain.
Peneliti an ini ber tujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengar uh per ilaku konsumen
yang ter dir i dari fakor budaya, sosial, individu, dan psikologi mempunyai pengar uh simultan,
par sial maupun dominan ter hadap minat ber kunjung ke Wisata Bahar i Lamongan.
TINJAUAN PUSTAKA
Per ilaku konsumen adalah hal yang sangat komplek dan dipengar uhi oleh ber bagai
kebut uhan social untuk memper tahankan kelangsungan hidupnya. Oleh kar nanya, pr odusen
har us mempunyai pengetahuan tentang per ilaku konsumen sehingga dengan demikian ia
mempunyai pandangan mengenai konsumenya dan kemudi an dapat menilai kebutuhankebutuhan mer eka yang sekar ang dan yang akan datang. Menaggapi dengan cepat kebutuhan –
kebutuhan ter sebut dan pada akhirnya ia dapat memper oleh kedudukan kompetitif yang lebih
baik (Bl ackwell dan Miniard, 2000).
Per ilaku konsumen adalah aktivit as mental dan fisik yang dilakukan oleh pelanggan
r umah tangga(konsumen akhir ) dan pelanggan bisnis yang menghasilkan keputusan untuk
membayar , membeli, dan menggunakan pr oduk dan jasa ter tent u (sheth & mittal,2004. dalam
buku tjiptono).
Faktor-faktor yang mempengar uhi per ilaku konsumen
Menur ut Philip Kottler & Amstr ong, 2001:201), faktor -fakt or yang mempengar uhi per il aku
knsumen adalah :
1. Faktor budaya
a. Budaya
Adalah ser angkaian nilai, persepsi, keinginan, dan per ilaku dasar yang dipelajar i oleh
anggota masyar akat dar i keluar ga dan instansi penting lain.
b. Sub budaya
Kelompok or ang yang memil ki syst em nilai yang sama berdasar kan pengalaman dan
situasi kehi dupan yang ser upa.
34 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
c.
Kelas sosial
Adalah pembagian kelompok masyar akat yang r elati ve per manent dan r elative ter atur
dimana anggota – anggotanya memiliki nilai, minat, dan per ilaku yang sama.
2. Faktor sosi al
a. Kelompok
Dua atau lebih sekelompok or ang yang ber inter aksi untuk memenuhi tujuan individu
atau tujuan ber sama.
b. Keluar ga
Mer upakan or ganisasi pembelian di masyar akat tempat konsumen berada yang paling
pent ing dan keluar ga t elah di teliti secar a luas.
c. Peran dan status
Seseor ang mer upakan bagian dar i beberapa kelompok, klub, or ganisasi. Per an dan status
di definisikan berdasar kan peran dan statusnya. Per an ter diri atas sejumlah aktivitas
yang di har apkan untuk dilakukan menurut or ang – or ang di sekit ar nya. Tiap per an
membaw a stat us yang menggambar kan penghar gaan umum ter hadap per an ter sebut
oleh masyar akat
3. Faktor pribadi
a. Umur dan si klus hidup
Sepanjang hidupnya or ang akan mengubah bar ang dan jasa yang di belinya.
b. Peker jaan
Peker jaan akan mempengaruhi bar ang dan jasa yang dibeli. Par a pemasar an ber usaha
mengidenti fikasi kelompok peker jaan yang memiliki minat di atas r ata-r ata ter hadap
pr oduk dan jasa mer eka.
c. Situasi ekonomi
Situasi ekonomi sseor ang akan mempengar uhi pilihan pr oduk. Pemasar bar ang yang
sensitive pendapatan akan memper hatikan tr end pendapatan, tabungan, dan tingkat
suku bunga.
d. Gaya hidup
Gaya hidup seseor ang adal ah pola hid up seseor an g yang t er gambar kan pada
akt ivit as, int er est / min at , dan opini on or ang t er sebut . Gaya hidup menggambar kan
sesuat u yang l ebih dar i k elas soci al at au k epr ibadian seseor an g.
e. Kepr ibadi an dan konsep di r i
Kepr ibadi an ad al ah kar akt er i st ik psik ologi yang m embedakan seseor an g yang
men ghasilkan
t anggapan
secar a
konsi st en
dan
t er us
mener us
t er hadap
lingkunganya.
4. Fakt or psi kologi s
a. Mot iv asi
Mot if adal ah kebut uhan yan g mendor on g seseor ang secar a kuat m encar i k epuasan
at as Kebut uhan t er sebut
b. Per sepsi
Per sepsi adalah pr oses menyelek si, mangat ur dan mengint er pr et asik an i nfor m asi
guna membent uk gambar an yang ber ar t i t ent ang duni a.
c. Pembel ajar an
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 35
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Adal ah per ubahan per ilaku seseor ang kar ena pengalaman. Pembel ajar an t er jadi
melal ui saling pengar uh ant ar a dor ongan, st imul ant , cues, t anggapan, dan
penguat an yang salin g memp en gar uhi .
d. Keyaki nan dan sikap
Keyakinan adal ah pemikir an deskr ipt if yan g di per t ahank an seseor ang mengen ai
sesuat u.
Situasi ekonomi sseor ang akan mempengar uhi pilihan pr oduk. Pemasar bar ang yang
sensitive pendapatan akan memper hat ikan tr end pendapatan, tabungan, dan t ingkat
suku bunga.
Minat Berkunjung
Dalam hal ini minat ber kunjung mer upakan bentuk atau w ujud dari minat ber per ilaku,
sedangkan definisi minat berper i laku menur ut Simamor a (2002:153) secar a teor itis minat
per ilaku dibedakan dar i sikap dimana diarti kan sebagai suatu kecenderungan potensial untuk
mengadakan r eaksi jadi dapat diter angkan bahw a sikap mendahului perilaku. Model ini
mer upakan model sikap yang ber kait an antar a sikap, norma subyektif, minat ber per ilaku dan
per ilaku. Model ini di dasar kan pendekatan yang menyatakan bahw a per amalan per i laku atau
pilihan konsumen dimasa akan datang dapat dilakukan ber dasar apa yang telah mer eka katakan
tent ang minat mer eka untuk membeli at au mengambil keputusan.
Minat berkunjung dilakukan berdasar apa yang telah mer eka kat akan tent ang minat
mer eka untuk mengambil keputusan. Adapun pr oses dalam pengambilan keputusan meliputi:
1. Pemrakar sa (initiat or )
2. Pember i pengar uh (influencer )
3. Pengambil keputusan (decider )
4. Pembeli (buyer )
5. pemakai (user )
Dalam kaitanya dengan minat ber kunjung, minat mer upakan pelanggan potensial yang
mempunyai ar ti pelanggan yang per nah atau yang belum per nah dan yang sedang akan
ber kunjung atau menggunakan pr oduk atau jasa yang akan di gunakan.
36 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
Kerangka Konseptual
Faktor budaya (X1) indikatornya :
X1.1 Penget ahuan konsumen
X1.2 Kebiasaan yang ser ing dilakukan
X1.3 Lingkungan
X1.4 Penghasilan
X1.15 Pendidikan
Faktor sosial (X2) indikat or nya :
X2.1 Pengar uh or ang lain
X2.2 Kondisi atau kebiasaan yang
dil akukan keluarga
X2.3 Keinginan dar i seseor ang untuk
menjadi bagi an dari pengunjung
Minat ber kunjung (Y)
Faktor Individu(X3) indikator nya :
X3.1 Usia
X3.2 Gaya hidup
X3.3 Minat yang dimili ki seseor ang dalam
mencer mi nkan gengsi yang dimi liki
Faktor Psikologis(X4) indikator nya :
X4.1 Kebutuhan seseor ang untuk
ber kunjung
X4.2 Per sepsi ter hadap ci tr a par i wisata
yang di kunjungi
X4.3 Kecender ungan untuk melakukan
suatu kunjungan secar a konsisten
Sumber : Data diolah
METODE PENELITIAN
Model Regresi Linier Berganda
Ar ief Furchan (2004) mengemukakan bahw a r egr esi ber ganda mer upakan persamaan
dengan menggunakan dua atau lebih var iabel independent. Dalam penelitian ini menggunakan 4
var iabel bebas (independent) yaitu var iabel budaya (X1), sosial (X2) individu (X3) dan psikologi
(X4) ser ta 1 var iabel ter ikat (dependen) yaitu minat berkunjung. Sehingga per samaan r egr esi
ber ganda dapat dituli s sebagai ber ikut :
Y= b0 + b1 . X1 + b2 . X2 + b 3 . X3 b4 . X4 + e
Populasi dan Sampel
Popul asi adal ah sel ur uh dat a yang m enjadi per hat ian kit a dalam su at u r uang lingkup
dan w akt u yang kit a t ent ukan. Jadi populasi ber hubungan dengan dat a, bukan manusianya.
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 37
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Kalau set i ap manu sia member i kan suat u dat a maka, maka banyaknya at au ukur an populasi
ak an sama dengan ban yaknya m anusi a. Populasi adalah k eselur uhan subjek penelit i an
(Ar ikunt o, 2002: 108; Nazir 2005:271). dalam penelit ian ini populasinya t i dak dapat
diukur secar a past i (infinit e) dan y ang dijadikan popul asi adalah par a pengunjung Wi sat a
Bahar i Lamon gan.
Sampel adalah sebagian dar i jumlah dan kar aktr istik yang dimiliki oleh populasi ter sebut
bila populasi besar dan peneliti t idak mungkin mempelajar i semua yang ada pada populasi
(Sugiyono, 2006:56). Teknik penelit ian sampl e yang di gunakan dalam peneliti an ini adalah
Accident al Sampling yait u teknik pengambilan sample ber dasar kan kebetulan (Sugiono,
2006:77). Maka yang menjadi r esponden dalam penelitian ini adalah par a pengunjung Wisata
Bahar i Lamongan (WBL). Penentuan jumlah sample dalam penelitian ini menggunakan 150
r esponden dar i hasil pendapat Roscoe dalam buku (Sugiono, 2006 : 80), yaitu ukur an sampl e
yang layak dalam penelitian adalah antar a 30 – 500 r esponden.
Teknik Analisis Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan
obser vasi, w aw ancar a, dan dokument asi. Adapun sumber data dalam penelitian ini ber upa data
pr imer . Data primer adalah dat a yang dikumpulkan, diolah dan disajikan oleh peneliti dar i
sumber per tama melalui waw ancara langsung dengan r esponden dan kuesioner langsung dan
kuesioner tidak langsung yang ber kaitan dengan par a pengunjung Wi sata Bahar i Lamongan
(WBL).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambar an Singkat Obyek Penelitian
Wisata Bahar i Lamongan (WBL), Kecamatan Pacir an, Kabupaten Lamongan, Jaw a Timur ,
sungguh menyenangkan. Setidaknya ada kesan ter sendi ri jika seseorang telah mengunjunginya.
Hampar an pasir putih yang luas, r er imbunan pohon ar en, dan pohon kelapa di sepanjang bibi r
pantainya, membuat obyek w isata andalan Lamongan ini cocok sebagai tempat ber libur dan
melepas penat bersama keluar ga. Kaw asan WBL merupakan hasil per paduan aspek-aspek
natur e (alam), cult ur e (budaya), dan ar chitectur e (bangunan) yang ber nuansa global tapi tetap
memper tahankan cir i khas lokal.
Kehadir an WBL mer upakan penyeimbang w ahana w isata di Kabupaten Lamongan yang
telah ada sebelumnya, yaitu Pantai Tanjung Kodok dan Gua Istana Mahar ani yang ter let ak di
pesisir bagian utar a Pulau Jaw a. WBL ber dir i di atas tanah seluas 17 hekt ar dengan ber bagai
fasilit as yang siap memanjakan pengunjung dengan konsep one stop ser vice. WBL mulai
ter kenal sampai ke luar Lamongan, bahkan hingga ke luar Pr ovinsi Jaw a Timur sejak pembukaan
per dananya pada tanggal 14 November 2004 yang diresmikan oleh Bupati Lamongan, H.
Masyfuk, S.H.
Pengujian Validitas Data
Yang dimaksud dengan validitas adalah suatu der ajat ketet apan alat ukur penelit ian
tent ang isi sebenar nya yang diukur. Analisis validitas item ber tujuan untuk menguji apakah tiap
38 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
butir per t anyaan benar -benar telah sahih, paling ti dak kita dapat menetapkan der ajat yang
tinggi dari kedekatan data yang diper oleh dengan apa yang kita yakini dalam pengukur an.
Tabel 1
Hasil Uji Validitas
Var i abel
I tem
r hit ung
X1 .1
X1 .2
0,720
0,775
0,1118
0,1118
X1 .3
X1 .4
X1 .5
0,694
0,697
0,647
0,1118
0,1118
0,1118
Fakt or Sosi al ( X2 )
X2 .1
X2 .2
X2 .3
0,860
0,789
0,801
0,1118
0,1118
0,1118
Fakt or I di vi d u ( X3 )
X3 .1
X3 .2
X3 .3
0,917
0,824
0,799
0,1118
0,1118
0,1118
Fakt or Budaya ( X1 )
Fakt or Psi kol ogi s ( X4 )
Minat Ber kunj ung ( Y)
r t abel
X4 .1
0,797
0,1118
X4 .2
X4 .3
0,822
0,807
0,1118
0,1118
Y
1
0,1118
Pengujian Reliabilitas Data
Menur ut Malhotr a (1996) suatu instrumen dikatakan andal bila nilai alpha (a) > 0,6. Pada
uji r eliabilit as diper oleh st andar dized i t em al pha sebesar 0,853.
Tabel 2
Hasil Uji Reliabilitas
Var i abel
Koefi si en Alpha
Fakt or Budaya ( X1 )
0,748
Fakt or Sosi al ( X2 )
0,753
Fakt or I di vi d u ( X3 )
0,793
Fakt or Psi kol ogi s ( X4 )
0,736
Keputusan Pembel i an ( Y)
1
Analisis Regr esi Linier Ber ganda
Anali sis r egr esi li near ber ganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
var iabel bebas yaitu fakt or budaya (X1), fakt or sosial (X2), fakt or individu (X3), fakt or psikologi s
(X4) terhadap var iabel ter ikat yaitu minat berkunjung (Y). Hasil analisis r egr esi linear ber ganda
dapat dilihat pada tabel berikut ini:
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 39
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Tabel 3
Hasil Regresi Linear Berganda
Var iabel
Unst andar di zed
St andar dized
Coefficient (Bet a)
Coeffi ci ent s ( Bet a)
t hi t un g
Si g
Ket er angan
(Const ant )
-0,683
-
-
-
-
X1
0,214
0,164
2,325
0,022
Si gni fi kan
X2
0,319
0,262
3,859
0,000
Si gni fi kan
X3
0,276
0,241
3,681
0,000
Si gni fi kan
X4
0,368
0,277
3,915
0,000
Si gni fi kan
T t abel
R
= 1,9790
= 0,843
R2
Adj usted R squar e
= 0,711
= 0,702
Fh it u ng
Si g F
Ft ab el
= 77,622
= 0,000
= 2,4436
= 0,05
Ber dasar kan t abel diat as, diper ol eh per samaan r egr esi sebagai ber ikut :
Y = -0,683 + 0,214 X1 + 0,319 X2 + 0,276 X3 + 0,368 X4
Dari per samaan r egr esi t er sebut dapat di ket ahui b ahw a :
a.
b.
Konst ant a sebesar -0,683 menunj ukkan bahw a j ika fakt or budaya (X1 ), fakt or sosi al
(X2 ), faktor individu (X3 ), fakt or psik ologi s (X4 ) = 0 at au t idak ada mak a mi nat
ber kunjung akan sebesar -0,683.
Koefi sien r egr esi unt uk var iabel fakt or budaya (X1 ) sebesar 0,214. Koefi si en posit i f
menunjukkan bahw a var i abel X1 mempunyai hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t inya apabi la fakt or budaya meni ngk at ak an diikut i dengan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,214 menunjukkan bahw a
per ubahan var i abel X1 sebesar sat u-sat uan akan di i kut i dengan per ubahan var i abel
minat ber kunj ung sebesar 0,214 dengan asumsi var i abel X2, X3 dan X4 dal am keadaan
c.
k on st an.
Koefi sien r egr esi unt uk var iabel fakt or sosi al (X2 ) sebesar 0,319. Koefisien posit if
menunjukkan bahw a var i abel X2 mempunyai hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t i nya apabila fak t or sosial menin gk at akan di ikut i den gan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,319 menunjukkan bahw a
per ubahan var i abel X2 sebesar sat u-sat uan akan di i kut i dengan per ubahan var i abel
minat ber kunj ung sebesar 0,319 dengan asumsi var i abel X1, X3 dan X4 dal am keadaan
k on st an.
d.
Koefi sien r egr esi unt uk var i abel f akt or individu (X3 ) sebesar 0,276. Koefi si en posit if
menunjukkan bahw a var i abel X3 mempunyai hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t inya ap abila fakt or indivi du meningk at akan diikut i dengan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,276 menunjukkan bahw a
per ubahan var iabel X3 sebesar sat u-sat uan akan di ikut i dengan p er ubahan var i abel
40 |
FAKULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
minat ber kunj ung sebesar 0,276 dengan asumsi var i abel X1, X2 dan X4 dal am keadaan
e.
k on st an.
Koefi sien r egr esi unt uk var iabel fak t or psik ologi s (X4 ) sebesar 0,368. Koefisi en posit if
menunjukkan bahw a var i abel X4 mempunyai
hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t i nya apabila fakt or psi k ol ogi s menin gk at ak an diikut i dengan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,368 menunjukkan bahw a
per ubahan var iabel X4 sebesar sat u-sat uan akan di ikut i dengan p er ubahan var i abel
minat ber kunj ung sebesar 0,368 dengan asumsi var i abel X1, X2 dan X3 dal am keadaan
k on st an.
Nilai k oefi sien det er min si ber ganda (RSqu ar e) sebesar 0,711, hal i ni menunj ukkan minat
ber kunjung ke WBL dipengar uhi ol eh fakt or bu daya (X1 ), fakt or sosi al (X2 ), fakt or indivi du
(X3 ), fakt or psi kologi s (X4 ) sebesar 71,1% sedangkan si sanya sebesar 28,9% dipengar uhi
ol eh var i abel lain diluar pen el it ian.
Uji F
Untuk menunjukkan apakah semua var iabel bebas yaitu fakt or budaya (X1), fakt or sosial
(X2), faktor individu (X3), faktor psikologis (X4) mempunyai pengaruh signifikan secara bersamasama ter hadap var iabel ter ikat yaitu minat ber kunjung (Y) digunakan uji F. Hasil dar i
per hit ungan yang dilaksanakan dengan membandingkan Ft abel dengan Fhi tung. Nilai Ftabel adalah
sebesar 2,4436 nilai Fhi tung sebesar 77,622 (Sig F = 0,000), jadi Fhitung > Ftabel sehingga Ho ditolah
dan Hi diter ima. Maka fakt or budaya (X1), faktor sosial (X2), faktor individu (X3), faktor
psikologis (X4) mempunyai pengar uh yang signifikan secar a simult an at au ber sama-sama
ter hadap minat ber kunjung.
Uji t
Untuk mengetahui apakah semua var iabel bebas yaitu fakt or budaya (X1), faktor sosial
(X2), fakt or indi vidu (X3), faktor psikologis (X4) mempunyai pengar uh yang signifikan secar a
par sial ter hadap var iabel ter ikat yaitu minat ber kunjung ke WBL (Y) digunakan uji t. Hasil uji t
dijelaskan sebagai ber ikut :
a. Var iabel fakt or budaya (X1) memiliki nilai t hit ung sebesar 2,325 (Sig. t = 0,022) dar i gambar di
atas dapat di ketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (2,325 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,022 < 0,05) maka
secar a par sial var i abel faktor budaya (X1) ber pengaruh signifikan ter hadap var iabel minat
berkunjung (Y).
b.
Var i abel faktor sosial (X2) memiliki nilai t hi tung sebesar 3,859 (Sig. t = 0,000) dar i gambar di
atas dapat di ketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (3,859 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,000 < 0,05) maka
secar a par sial var iabel fakt or sosial (X2) berpengar uh signifikan ter hadap var iabel minat
berkunjung (Y).
c.
Var iabel faktor idividu (X3) memili ki nilai t hi tung sebesar 3,681 (Sig. t = 0,000) dar i gambar di
atas dapat di ketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (3,681 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,000 < 0,05) maka
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 41
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
secar a par sial var iabel fakt or indi vidu (X3) ber pengar uh signifikan ter hadap var iabel minat
berkunjung (Y).
d.
Var i abel faktor psikologis (X4) memiliki nilai t hit ung sebesar 3,915 (Sig. t = 0,000) dar i gambar
di atas dapat diketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (3,915 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,000 < 0,05) maka
secar a par sial var i abel fakt or psikologis (X4) berpengar uh signifikan ter hadap var iabel
minat ber kunjung (Y). Var iabel psikologis mer upakan var iabel yang mempunyai pengaruh
dominan ter hadap minat ber kunjung, hal ini ter bukt i dengan nilai t hitung untuk var iabel
fakt or psikologis mer upan nilai t hitung yang terbesar dibandingkan dengan ni lai t hitung
untuk var iabr l bebas yang l ain.
Dari penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahw a var iabel bebas yang ter dir i
dar i faktor budaya, sosial, individu, dan psikologi mempunyai pengar uh baik secar a simult an
(ber sama-sama) maupun secar a par sial (sendir i-sendiri) ter hadap minat ber kunjung ke WBL.
Var iabel faktor psikologis memiliki pengar uh yang paling dominan ter hadap minat ber kunjung
ke Wisata Bahar i Lamongan (WBL).
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Dari hasil dan analisa ser ta pengujian yang telah dilakukan, maka diper oleh kesimpulan
hasil penelitian yaitu Diketahui bahw a var iabel bebas yaitu yang ter dir i dar i faktor budaya,
faktor sosial, faktor individu, fakt or psikologis secar a simultan dan par sial mempunyai pengaruh
yang signifikan ter hadap minat berkunjung ke Wisata Bahar i Lamongan dan Variabel fakt or
psikologis mempunyai pengar uh dominan ter hadap minat ber kunjung ke Wisata Bahar i
Lamongan (WBL).
Sar an
Sar an yang dapat diambil dar i penelitian ini adalah untuk penelitian yang akan dat ang,
dihar apkan untuk menambah jumlah var iabel yang akan ditelit i terutama var iabel bebasnya.
Sehingga lebih dapat diketahui var iabel mana saja yang ber pengar uh ter hadap minat
ber kunjung. Dan juga dihar apkan untuk menambah jumlah sampel yang akan diteliti. Kedua
yaitu Var iabel psikologi dapat dijadikan acuan oleh pihak pengelola WBL dalam mengukur dan
meningkatkan per ilaku konsumen ter utama pada keputusan mer eka dalam melakukan
kunjungan ke WBL.
DAFTAR PUSTAKA
Ar ief Fur chan. 2004. “ Pengant ar Penelit ian Dalam Pendi dikan. Pust aka Pel ajar ”. Yogyakar ta.
Ar ikunt o, Suhar simi, 2002, Pr osedur Penelit ian Suat u Pendekat an Prakt ek , Rineka Cipta, Jakar ta.
Engel, Blackw ell dan Miniard. 2000. Perilaku konsumen. Edisi per tama. Yogyakar ta. BPFE.
Kottler dan Amst r ong. 2001. Pr insip-pr i nsip pemasar an. Jilid 1 Er langga. Yogyakar ta.
42 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
Nazir, Moh, 2005. Met ode Pelat ihan , Ghalia Indonesia, Jakar t a.
Simamor a, 2002, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Edi si ke Sat u, Pener bit Gr amedia Pustaka
Utama, Jakar ta.
Sugiyono, 2006. Statistika unt uk penelitian. Cetakan ke sembilan 2006. penerbit ALFABETA.
Bandung.
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 43
.d o
m
o
.c
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP MINAT
BERKUNJUNG KE WISATA BAHARI LAMONGAN
Mas Oetarjo
Fakult as Ekonomi Uni ver sit as Muhammadiyah Si doarjo, Jl. Raya Gelam 250 Candi Sidoarj o
Abstrak
Penelit ian ini ber tujuan untuk mengetahui apakah perilaku konsumen yang t er diri dar i faktor budaya,
sosial, i ndivi du, dan psi kologi mempunyai pengar uh yang signifikan t er hadap minat ber kunj ung ke WBL
Lamongan. Tekhnik penelitian sample yang digunakan dalam penelit ian i ni adalah Accidental Sampling
yai t u t ekhni k pengambilan sample ber dasar kan kebet ulan, yait u siapa saja yang kebet ulan dit emui dan
cocok sebagai dat a. Maka yang menj adi responden dalam penel itian ini adal ah par a pengunj ung Wisat a
Bahari Lamongan (WBL). Anali sis Regr esi Ganda di gunakan jika j umlah var iabel independennya minimal 2,
Hasil yang di per oleh dar i per hit ungan uji F dengan nilai Fhi t ung sebesar 77,622 > Ft abel sebesar 2,4436.
Sedangkan pada penguji an t , unt uk t hit ung pada variabel X1 sebesar 2,325, X2 sebesar 3,859, X3 sebesar
3,681, X4 sebesar 3,915 dan unt uk t t abel sebesar 1,9790. Pengar uh yang domi nan adalah variabel X4
(Fakt or Psikologi) dengan nilai sebesar 3,915.
Kata Kunci : Per ilaku Konsumen, Mi nat Ber kunjung, Wisata Bahari Lamongan
Abstract
This r esear ch is int ended t o find out if t he consumer behavior of cult ur al, social, individual, and psychology
fact or s have significant infl uences on t he int er est i n visiti ng t he WBL Lamongan. The sampling t echnique was
Accident al Sampling based on coincidences t hat anyone w ho w er e met . The r espondent s in t hi s r esear ch w er e
t he visit or s of WBL Lamongan. Twin Regr ession Analysi s was used if at least 2 has an independent mi nd and
a var iable quantit y t he r esult obt ained fr om t he r eckoni ng wit h nilai fast ene fhit ung r p59.22 77,622 & gt ;
ft abel r p59.22 2,4436. While i n t esting t t o t count on t he var iables of 2,325, x1 x2 r p59.22 3,859, x3 r p59.22
3,681, x4 r p59.22 3,915 and t o t able r p59.22 ill u 1,9790. Domi nant influence was variabl e x4 ( fact or
psychobabbl e ) wit h nil ai rp59.22 3,915.
Keywords: Behavior of Consumer, Int erest Visit, Wisat a Bahar i Lamongan
PENDAHULUAN
Dunia par iw isata adalah dunia yang univer sal, ar tinya siapapun akan menyatakan sama
bahw a par iw isata itu adalah kebutuhan umat manusia di seluruh dunia, sebagaimana yang
dikemukakan oleh (Mur ti & Soepr i hantono, 2003:134). Seir ing dengan meningkat nya
kesejahter aan dan kemakmur an suatu bangsa dalam bidang ekonomi, maka muncul ah si fat
dasar dari manusia yait u keinginan untuk melihat sisi lain dar i dunia ini yang berbeda dengan
keadaan sehar i-har i, baik dar i segi budaya, adat istiadat, kebi asaan hidup sehar i-har i dan
penciptaan alam yang dibeda-bedakan oleh Tuhan Yang Maha Esa yang menyebabkan suat u r asa
ingin tahu seseor ang untuk melihat ser ta menikmatinya. Maka timbulah niat untuk melakukan
per jalanan.”
Untuk menar ik minat ber kunjung konsumen maka pihak manajemen per usahaan jasa
par iw isata har us melakukan str at egi pemasaran yang tepat dalam memasarkan jasa par iw isata
ser ta keunggulan-keunggulan dan kualit as yang ada pada jasa par iw isata ter sebut, sehingga
par a pengunjung atau par a konsumen t er tar ik untuk ber kunjung ke tempat pariw isata dan
pengunjung merasa puas dengan pelayanan yang di sediakan oleh pihak manajemen pariw isata.
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 33
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Fakt or yang mempengaruhi pilihan pr oduk at au jasa menur ut shiffman & kanuk (2004),
seor ang pemasar har us mampu memahami dan mempr edi ksi per ilaku konsumen tentang
pentingnya hal yang ber kaitan dengan apa yang dibeli konsumen, mengapa membeli, kapan,
dimana, bagaimana dan ber apa banyak yang dibeli. hal t er sebut, perusahaan par iw isata saat ini
ber usaha untuk mengetahui bagaimana sebenar nya per ilaku pengunjung. Melalui penelit ian ini
juga dihar apkan dapat diketahui pola pengambilan keputusan untu ber kunjung ke tempat
par iw isata WBL.
Sangatlah penting bagi pengelola WBL untuk mengidentifikasi dan menganalisa minat
ber kunjung yang menjadi sasar anya dalam menggunaan car a-car a untuk mempengar uhi
keputusanya. Pihak WBL har us selalu ber usaha menar ik per hati an par a pengunjungnya dengan
car a memenuhi kebutuhan dan keinginan pengunjung. Kebutuhan ber sifat nalur iah apabila
seseor ang mer asa lapar maka ia akan mencar i makan pada saat itu yang dibutuhkanya adalah
makanan. Secar a naluriah i a akan mencar i sesuatu yang dapat dimakan. Tetapi keinginan
mer upakan kebutuhan yang dibentuk oleh lingkungan sekit ar konsumen ter sebut, misalnya :
lingkungan keluar ga, kelompok social, tempat ker ja, agama, situasi yang ter jadi, nor ma-nor ma
yang ber laku dan lain-lain.
Peneliti an ini ber tujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengar uh per ilaku konsumen
yang ter dir i dari fakor budaya, sosial, individu, dan psikologi mempunyai pengar uh simultan,
par sial maupun dominan ter hadap minat ber kunjung ke Wisata Bahar i Lamongan.
TINJAUAN PUSTAKA
Per ilaku konsumen adalah hal yang sangat komplek dan dipengar uhi oleh ber bagai
kebut uhan social untuk memper tahankan kelangsungan hidupnya. Oleh kar nanya, pr odusen
har us mempunyai pengetahuan tentang per ilaku konsumen sehingga dengan demikian ia
mempunyai pandangan mengenai konsumenya dan kemudi an dapat menilai kebutuhankebutuhan mer eka yang sekar ang dan yang akan datang. Menaggapi dengan cepat kebutuhan –
kebutuhan ter sebut dan pada akhirnya ia dapat memper oleh kedudukan kompetitif yang lebih
baik (Bl ackwell dan Miniard, 2000).
Per ilaku konsumen adalah aktivit as mental dan fisik yang dilakukan oleh pelanggan
r umah tangga(konsumen akhir ) dan pelanggan bisnis yang menghasilkan keputusan untuk
membayar , membeli, dan menggunakan pr oduk dan jasa ter tent u (sheth & mittal,2004. dalam
buku tjiptono).
Faktor-faktor yang mempengar uhi per ilaku konsumen
Menur ut Philip Kottler & Amstr ong, 2001:201), faktor -fakt or yang mempengar uhi per il aku
knsumen adalah :
1. Faktor budaya
a. Budaya
Adalah ser angkaian nilai, persepsi, keinginan, dan per ilaku dasar yang dipelajar i oleh
anggota masyar akat dar i keluar ga dan instansi penting lain.
b. Sub budaya
Kelompok or ang yang memil ki syst em nilai yang sama berdasar kan pengalaman dan
situasi kehi dupan yang ser upa.
34 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
c.
Kelas sosial
Adalah pembagian kelompok masyar akat yang r elati ve per manent dan r elative ter atur
dimana anggota – anggotanya memiliki nilai, minat, dan per ilaku yang sama.
2. Faktor sosi al
a. Kelompok
Dua atau lebih sekelompok or ang yang ber inter aksi untuk memenuhi tujuan individu
atau tujuan ber sama.
b. Keluar ga
Mer upakan or ganisasi pembelian di masyar akat tempat konsumen berada yang paling
pent ing dan keluar ga t elah di teliti secar a luas.
c. Peran dan status
Seseor ang mer upakan bagian dar i beberapa kelompok, klub, or ganisasi. Per an dan status
di definisikan berdasar kan peran dan statusnya. Per an ter diri atas sejumlah aktivitas
yang di har apkan untuk dilakukan menurut or ang – or ang di sekit ar nya. Tiap per an
membaw a stat us yang menggambar kan penghar gaan umum ter hadap per an ter sebut
oleh masyar akat
3. Faktor pribadi
a. Umur dan si klus hidup
Sepanjang hidupnya or ang akan mengubah bar ang dan jasa yang di belinya.
b. Peker jaan
Peker jaan akan mempengaruhi bar ang dan jasa yang dibeli. Par a pemasar an ber usaha
mengidenti fikasi kelompok peker jaan yang memiliki minat di atas r ata-r ata ter hadap
pr oduk dan jasa mer eka.
c. Situasi ekonomi
Situasi ekonomi sseor ang akan mempengar uhi pilihan pr oduk. Pemasar bar ang yang
sensitive pendapatan akan memper hatikan tr end pendapatan, tabungan, dan tingkat
suku bunga.
d. Gaya hidup
Gaya hidup seseor ang adal ah pola hid up seseor an g yang t er gambar kan pada
akt ivit as, int er est / min at , dan opini on or ang t er sebut . Gaya hidup menggambar kan
sesuat u yang l ebih dar i k elas soci al at au k epr ibadian seseor an g.
e. Kepr ibadi an dan konsep di r i
Kepr ibadi an ad al ah kar akt er i st ik psik ologi yang m embedakan seseor an g yang
men ghasilkan
t anggapan
secar a
konsi st en
dan
t er us
mener us
t er hadap
lingkunganya.
4. Fakt or psi kologi s
a. Mot iv asi
Mot if adal ah kebut uhan yan g mendor on g seseor ang secar a kuat m encar i k epuasan
at as Kebut uhan t er sebut
b. Per sepsi
Per sepsi adalah pr oses menyelek si, mangat ur dan mengint er pr et asik an i nfor m asi
guna membent uk gambar an yang ber ar t i t ent ang duni a.
c. Pembel ajar an
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 35
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Adal ah per ubahan per ilaku seseor ang kar ena pengalaman. Pembel ajar an t er jadi
melal ui saling pengar uh ant ar a dor ongan, st imul ant , cues, t anggapan, dan
penguat an yang salin g memp en gar uhi .
d. Keyaki nan dan sikap
Keyakinan adal ah pemikir an deskr ipt if yan g di per t ahank an seseor ang mengen ai
sesuat u.
Situasi ekonomi sseor ang akan mempengar uhi pilihan pr oduk. Pemasar bar ang yang
sensitive pendapatan akan memper hat ikan tr end pendapatan, tabungan, dan t ingkat
suku bunga.
Minat Berkunjung
Dalam hal ini minat ber kunjung mer upakan bentuk atau w ujud dari minat ber per ilaku,
sedangkan definisi minat berper i laku menur ut Simamor a (2002:153) secar a teor itis minat
per ilaku dibedakan dar i sikap dimana diarti kan sebagai suatu kecenderungan potensial untuk
mengadakan r eaksi jadi dapat diter angkan bahw a sikap mendahului perilaku. Model ini
mer upakan model sikap yang ber kait an antar a sikap, norma subyektif, minat ber per ilaku dan
per ilaku. Model ini di dasar kan pendekatan yang menyatakan bahw a per amalan per i laku atau
pilihan konsumen dimasa akan datang dapat dilakukan ber dasar apa yang telah mer eka katakan
tent ang minat mer eka untuk membeli at au mengambil keputusan.
Minat berkunjung dilakukan berdasar apa yang telah mer eka kat akan tent ang minat
mer eka untuk mengambil keputusan. Adapun pr oses dalam pengambilan keputusan meliputi:
1. Pemrakar sa (initiat or )
2. Pember i pengar uh (influencer )
3. Pengambil keputusan (decider )
4. Pembeli (buyer )
5. pemakai (user )
Dalam kaitanya dengan minat ber kunjung, minat mer upakan pelanggan potensial yang
mempunyai ar ti pelanggan yang per nah atau yang belum per nah dan yang sedang akan
ber kunjung atau menggunakan pr oduk atau jasa yang akan di gunakan.
36 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
Kerangka Konseptual
Faktor budaya (X1) indikatornya :
X1.1 Penget ahuan konsumen
X1.2 Kebiasaan yang ser ing dilakukan
X1.3 Lingkungan
X1.4 Penghasilan
X1.15 Pendidikan
Faktor sosial (X2) indikat or nya :
X2.1 Pengar uh or ang lain
X2.2 Kondisi atau kebiasaan yang
dil akukan keluarga
X2.3 Keinginan dar i seseor ang untuk
menjadi bagi an dari pengunjung
Minat ber kunjung (Y)
Faktor Individu(X3) indikator nya :
X3.1 Usia
X3.2 Gaya hidup
X3.3 Minat yang dimili ki seseor ang dalam
mencer mi nkan gengsi yang dimi liki
Faktor Psikologis(X4) indikator nya :
X4.1 Kebutuhan seseor ang untuk
ber kunjung
X4.2 Per sepsi ter hadap ci tr a par i wisata
yang di kunjungi
X4.3 Kecender ungan untuk melakukan
suatu kunjungan secar a konsisten
Sumber : Data diolah
METODE PENELITIAN
Model Regresi Linier Berganda
Ar ief Furchan (2004) mengemukakan bahw a r egr esi ber ganda mer upakan persamaan
dengan menggunakan dua atau lebih var iabel independent. Dalam penelitian ini menggunakan 4
var iabel bebas (independent) yaitu var iabel budaya (X1), sosial (X2) individu (X3) dan psikologi
(X4) ser ta 1 var iabel ter ikat (dependen) yaitu minat berkunjung. Sehingga per samaan r egr esi
ber ganda dapat dituli s sebagai ber ikut :
Y= b0 + b1 . X1 + b2 . X2 + b 3 . X3 b4 . X4 + e
Populasi dan Sampel
Popul asi adal ah sel ur uh dat a yang m enjadi per hat ian kit a dalam su at u r uang lingkup
dan w akt u yang kit a t ent ukan. Jadi populasi ber hubungan dengan dat a, bukan manusianya.
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 37
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Kalau set i ap manu sia member i kan suat u dat a maka, maka banyaknya at au ukur an populasi
ak an sama dengan ban yaknya m anusi a. Populasi adalah k eselur uhan subjek penelit i an
(Ar ikunt o, 2002: 108; Nazir 2005:271). dalam penelit ian ini populasinya t i dak dapat
diukur secar a past i (infinit e) dan y ang dijadikan popul asi adalah par a pengunjung Wi sat a
Bahar i Lamon gan.
Sampel adalah sebagian dar i jumlah dan kar aktr istik yang dimiliki oleh populasi ter sebut
bila populasi besar dan peneliti t idak mungkin mempelajar i semua yang ada pada populasi
(Sugiyono, 2006:56). Teknik penelit ian sampl e yang di gunakan dalam peneliti an ini adalah
Accident al Sampling yait u teknik pengambilan sample ber dasar kan kebetulan (Sugiono,
2006:77). Maka yang menjadi r esponden dalam penelitian ini adalah par a pengunjung Wisata
Bahar i Lamongan (WBL). Penentuan jumlah sample dalam penelitian ini menggunakan 150
r esponden dar i hasil pendapat Roscoe dalam buku (Sugiono, 2006 : 80), yaitu ukur an sampl e
yang layak dalam penelitian adalah antar a 30 – 500 r esponden.
Teknik Analisis Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan
obser vasi, w aw ancar a, dan dokument asi. Adapun sumber data dalam penelitian ini ber upa data
pr imer . Data primer adalah dat a yang dikumpulkan, diolah dan disajikan oleh peneliti dar i
sumber per tama melalui waw ancara langsung dengan r esponden dan kuesioner langsung dan
kuesioner tidak langsung yang ber kaitan dengan par a pengunjung Wi sata Bahar i Lamongan
(WBL).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambar an Singkat Obyek Penelitian
Wisata Bahar i Lamongan (WBL), Kecamatan Pacir an, Kabupaten Lamongan, Jaw a Timur ,
sungguh menyenangkan. Setidaknya ada kesan ter sendi ri jika seseorang telah mengunjunginya.
Hampar an pasir putih yang luas, r er imbunan pohon ar en, dan pohon kelapa di sepanjang bibi r
pantainya, membuat obyek w isata andalan Lamongan ini cocok sebagai tempat ber libur dan
melepas penat bersama keluar ga. Kaw asan WBL merupakan hasil per paduan aspek-aspek
natur e (alam), cult ur e (budaya), dan ar chitectur e (bangunan) yang ber nuansa global tapi tetap
memper tahankan cir i khas lokal.
Kehadir an WBL mer upakan penyeimbang w ahana w isata di Kabupaten Lamongan yang
telah ada sebelumnya, yaitu Pantai Tanjung Kodok dan Gua Istana Mahar ani yang ter let ak di
pesisir bagian utar a Pulau Jaw a. WBL ber dir i di atas tanah seluas 17 hekt ar dengan ber bagai
fasilit as yang siap memanjakan pengunjung dengan konsep one stop ser vice. WBL mulai
ter kenal sampai ke luar Lamongan, bahkan hingga ke luar Pr ovinsi Jaw a Timur sejak pembukaan
per dananya pada tanggal 14 November 2004 yang diresmikan oleh Bupati Lamongan, H.
Masyfuk, S.H.
Pengujian Validitas Data
Yang dimaksud dengan validitas adalah suatu der ajat ketet apan alat ukur penelit ian
tent ang isi sebenar nya yang diukur. Analisis validitas item ber tujuan untuk menguji apakah tiap
38 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
butir per t anyaan benar -benar telah sahih, paling ti dak kita dapat menetapkan der ajat yang
tinggi dari kedekatan data yang diper oleh dengan apa yang kita yakini dalam pengukur an.
Tabel 1
Hasil Uji Validitas
Var i abel
I tem
r hit ung
X1 .1
X1 .2
0,720
0,775
0,1118
0,1118
X1 .3
X1 .4
X1 .5
0,694
0,697
0,647
0,1118
0,1118
0,1118
Fakt or Sosi al ( X2 )
X2 .1
X2 .2
X2 .3
0,860
0,789
0,801
0,1118
0,1118
0,1118
Fakt or I di vi d u ( X3 )
X3 .1
X3 .2
X3 .3
0,917
0,824
0,799
0,1118
0,1118
0,1118
Fakt or Budaya ( X1 )
Fakt or Psi kol ogi s ( X4 )
Minat Ber kunj ung ( Y)
r t abel
X4 .1
0,797
0,1118
X4 .2
X4 .3
0,822
0,807
0,1118
0,1118
Y
1
0,1118
Pengujian Reliabilitas Data
Menur ut Malhotr a (1996) suatu instrumen dikatakan andal bila nilai alpha (a) > 0,6. Pada
uji r eliabilit as diper oleh st andar dized i t em al pha sebesar 0,853.
Tabel 2
Hasil Uji Reliabilitas
Var i abel
Koefi si en Alpha
Fakt or Budaya ( X1 )
0,748
Fakt or Sosi al ( X2 )
0,753
Fakt or I di vi d u ( X3 )
0,793
Fakt or Psi kol ogi s ( X4 )
0,736
Keputusan Pembel i an ( Y)
1
Analisis Regr esi Linier Ber ganda
Anali sis r egr esi li near ber ganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
var iabel bebas yaitu fakt or budaya (X1), fakt or sosial (X2), fakt or individu (X3), fakt or psikologi s
(X4) terhadap var iabel ter ikat yaitu minat berkunjung (Y). Hasil analisis r egr esi linear ber ganda
dapat dilihat pada tabel berikut ini:
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 39
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
Tabel 3
Hasil Regresi Linear Berganda
Var iabel
Unst andar di zed
St andar dized
Coefficient (Bet a)
Coeffi ci ent s ( Bet a)
t hi t un g
Si g
Ket er angan
(Const ant )
-0,683
-
-
-
-
X1
0,214
0,164
2,325
0,022
Si gni fi kan
X2
0,319
0,262
3,859
0,000
Si gni fi kan
X3
0,276
0,241
3,681
0,000
Si gni fi kan
X4
0,368
0,277
3,915
0,000
Si gni fi kan
T t abel
R
= 1,9790
= 0,843
R2
Adj usted R squar e
= 0,711
= 0,702
Fh it u ng
Si g F
Ft ab el
= 77,622
= 0,000
= 2,4436
= 0,05
Ber dasar kan t abel diat as, diper ol eh per samaan r egr esi sebagai ber ikut :
Y = -0,683 + 0,214 X1 + 0,319 X2 + 0,276 X3 + 0,368 X4
Dari per samaan r egr esi t er sebut dapat di ket ahui b ahw a :
a.
b.
Konst ant a sebesar -0,683 menunj ukkan bahw a j ika fakt or budaya (X1 ), fakt or sosi al
(X2 ), faktor individu (X3 ), fakt or psik ologi s (X4 ) = 0 at au t idak ada mak a mi nat
ber kunjung akan sebesar -0,683.
Koefi sien r egr esi unt uk var iabel fakt or budaya (X1 ) sebesar 0,214. Koefi si en posit i f
menunjukkan bahw a var i abel X1 mempunyai hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t inya apabi la fakt or budaya meni ngk at ak an diikut i dengan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,214 menunjukkan bahw a
per ubahan var i abel X1 sebesar sat u-sat uan akan di i kut i dengan per ubahan var i abel
minat ber kunj ung sebesar 0,214 dengan asumsi var i abel X2, X3 dan X4 dal am keadaan
c.
k on st an.
Koefi sien r egr esi unt uk var iabel fakt or sosi al (X2 ) sebesar 0,319. Koefisien posit if
menunjukkan bahw a var i abel X2 mempunyai hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t i nya apabila fak t or sosial menin gk at akan di ikut i den gan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,319 menunjukkan bahw a
per ubahan var i abel X2 sebesar sat u-sat uan akan di i kut i dengan per ubahan var i abel
minat ber kunj ung sebesar 0,319 dengan asumsi var i abel X1, X3 dan X4 dal am keadaan
k on st an.
d.
Koefi sien r egr esi unt uk var i abel f akt or individu (X3 ) sebesar 0,276. Koefi si en posit if
menunjukkan bahw a var i abel X3 mempunyai hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t inya ap abila fakt or indivi du meningk at akan diikut i dengan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,276 menunjukkan bahw a
per ubahan var iabel X3 sebesar sat u-sat uan akan di ikut i dengan p er ubahan var i abel
40 |
FAKULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
minat ber kunj ung sebesar 0,276 dengan asumsi var i abel X1, X2 dan X4 dal am keadaan
e.
k on st an.
Koefi sien r egr esi unt uk var iabel fak t or psik ologi s (X4 ) sebesar 0,368. Koefisi en posit if
menunjukkan bahw a var i abel X4 mempunyai
hubungan sear ah dengan min at
ber kunjung (Y). Ar t i nya apabila fakt or psi k ol ogi s menin gk at ak an diikut i dengan
menin gkat nya mi nat ber kunj ung. Koefi sien sebesar 0,368 menunjukkan bahw a
per ubahan var iabel X4 sebesar sat u-sat uan akan di ikut i dengan p er ubahan var i abel
minat ber kunj ung sebesar 0,368 dengan asumsi var i abel X1, X2 dan X3 dal am keadaan
k on st an.
Nilai k oefi sien det er min si ber ganda (RSqu ar e) sebesar 0,711, hal i ni menunj ukkan minat
ber kunjung ke WBL dipengar uhi ol eh fakt or bu daya (X1 ), fakt or sosi al (X2 ), fakt or indivi du
(X3 ), fakt or psi kologi s (X4 ) sebesar 71,1% sedangkan si sanya sebesar 28,9% dipengar uhi
ol eh var i abel lain diluar pen el it ian.
Uji F
Untuk menunjukkan apakah semua var iabel bebas yaitu fakt or budaya (X1), fakt or sosial
(X2), faktor individu (X3), faktor psikologis (X4) mempunyai pengaruh signifikan secara bersamasama ter hadap var iabel ter ikat yaitu minat ber kunjung (Y) digunakan uji F. Hasil dar i
per hit ungan yang dilaksanakan dengan membandingkan Ft abel dengan Fhi tung. Nilai Ftabel adalah
sebesar 2,4436 nilai Fhi tung sebesar 77,622 (Sig F = 0,000), jadi Fhitung > Ftabel sehingga Ho ditolah
dan Hi diter ima. Maka fakt or budaya (X1), faktor sosial (X2), faktor individu (X3), faktor
psikologis (X4) mempunyai pengar uh yang signifikan secar a simult an at au ber sama-sama
ter hadap minat ber kunjung.
Uji t
Untuk mengetahui apakah semua var iabel bebas yaitu fakt or budaya (X1), faktor sosial
(X2), fakt or indi vidu (X3), faktor psikologis (X4) mempunyai pengar uh yang signifikan secar a
par sial ter hadap var iabel ter ikat yaitu minat ber kunjung ke WBL (Y) digunakan uji t. Hasil uji t
dijelaskan sebagai ber ikut :
a. Var iabel fakt or budaya (X1) memiliki nilai t hit ung sebesar 2,325 (Sig. t = 0,022) dar i gambar di
atas dapat di ketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (2,325 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,022 < 0,05) maka
secar a par sial var i abel faktor budaya (X1) ber pengaruh signifikan ter hadap var iabel minat
berkunjung (Y).
b.
Var i abel faktor sosial (X2) memiliki nilai t hi tung sebesar 3,859 (Sig. t = 0,000) dar i gambar di
atas dapat di ketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (3,859 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,000 < 0,05) maka
secar a par sial var iabel fakt or sosial (X2) berpengar uh signifikan ter hadap var iabel minat
berkunjung (Y).
c.
Var iabel faktor idividu (X3) memili ki nilai t hi tung sebesar 3,681 (Sig. t = 0,000) dar i gambar di
atas dapat di ketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (3,681 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,000 < 0,05) maka
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 41
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Prosiding Call for Paper 2013 : Bidang Manajemen
secar a par sial var iabel fakt or indi vidu (X3) ber pengar uh signifikan ter hadap var iabel minat
berkunjung (Y).
d.
Var i abel faktor psikologis (X4) memiliki nilai t hit ung sebesar 3,915 (Sig. t = 0,000) dar i gambar
di atas dapat diketahui bahw a nilai t hitung ber ada pada daer ah penolakan Ho dan daer ah
pener imaan Hi, kar ena t hitung > t tabel (3,915 > 1,9790) atau Sig. t < 0,05 (0,000 < 0,05) maka
secar a par sial var i abel fakt or psikologis (X4) berpengar uh signifikan ter hadap var iabel
minat ber kunjung (Y). Var iabel psikologis mer upakan var iabel yang mempunyai pengaruh
dominan ter hadap minat ber kunjung, hal ini ter bukt i dengan nilai t hitung untuk var iabel
fakt or psikologis mer upan nilai t hitung yang terbesar dibandingkan dengan ni lai t hitung
untuk var iabr l bebas yang l ain.
Dari penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahw a var iabel bebas yang ter dir i
dar i faktor budaya, sosial, individu, dan psikologi mempunyai pengar uh baik secar a simult an
(ber sama-sama) maupun secar a par sial (sendir i-sendiri) ter hadap minat ber kunjung ke WBL.
Var iabel faktor psikologis memiliki pengar uh yang paling dominan ter hadap minat ber kunjung
ke Wisata Bahar i Lamongan (WBL).
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Dari hasil dan analisa ser ta pengujian yang telah dilakukan, maka diper oleh kesimpulan
hasil penelitian yaitu Diketahui bahw a var iabel bebas yaitu yang ter dir i dar i faktor budaya,
faktor sosial, faktor individu, fakt or psikologis secar a simultan dan par sial mempunyai pengaruh
yang signifikan ter hadap minat berkunjung ke Wisata Bahar i Lamongan dan Variabel fakt or
psikologis mempunyai pengar uh dominan ter hadap minat ber kunjung ke Wisata Bahar i
Lamongan (WBL).
Sar an
Sar an yang dapat diambil dar i penelitian ini adalah untuk penelitian yang akan dat ang,
dihar apkan untuk menambah jumlah var iabel yang akan ditelit i terutama var iabel bebasnya.
Sehingga lebih dapat diketahui var iabel mana saja yang ber pengar uh ter hadap minat
ber kunjung. Dan juga dihar apkan untuk menambah jumlah sampel yang akan diteliti. Kedua
yaitu Var iabel psikologi dapat dijadikan acuan oleh pihak pengelola WBL dalam mengukur dan
meningkatkan per ilaku konsumen ter utama pada keputusan mer eka dalam melakukan
kunjungan ke WBL.
DAFTAR PUSTAKA
Ar ief Fur chan. 2004. “ Pengant ar Penelit ian Dalam Pendi dikan. Pust aka Pel ajar ”. Yogyakar ta.
Ar ikunt o, Suhar simi, 2002, Pr osedur Penelit ian Suat u Pendekat an Prakt ek , Rineka Cipta, Jakar ta.
Engel, Blackw ell dan Miniard. 2000. Perilaku konsumen. Edisi per tama. Yogyakar ta. BPFE.
Kottler dan Amst r ong. 2001. Pr insip-pr i nsip pemasar an. Jilid 1 Er langga. Yogyakar ta.
42 |
FAK ULTAS EK O NO M I U niversitas M uhammadiyah S idoarjo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
PD
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Minat…
Nazir, Moh, 2005. Met ode Pelat ihan , Ghalia Indonesia, Jakar t a.
Simamor a, 2002, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Edi si ke Sat u, Pener bit Gr amedia Pustaka
Utama, Jakar ta.
Sugiyono, 2006. Statistika unt uk penelitian. Cetakan ke sembilan 2006. penerbit ALFABETA.
Bandung.
FAK ULTAS EKO NO M I U niversitasM uhammadiyah S idoarjo
| 43
.d o
m
o
.c
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
lic
k
k
to
to
bu
bu
y
y
N
N
O
W
O
W
!
!
PD
c u -tr a c k
.c