Kontribusi motivasi mahasiswa, persepsi terhadap program studi dan kelompok referensi terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi di Universitas Sanata Dharma - USD Repository
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KONTRIBUSI MOTIVASI MAHASISWA, PERSEPSI
TERHADAP PROGRAM STUDI DAN KELOMPOK
REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA
MEMILIH PROGRAM STUDI DI UNIVERSITAS SANATA
DHARMA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Ekonomi
Oleh:
M. M. Mia Tri Susetyaningsih
NIM : 081324007
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA
2012
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Oleh: M. M. Mia Tri Susetyaningsih NIM : 081324007 Telah disetujui oleh:
Pembimbing I Y.M.V. Mudayen, S.Pd., M.Sc. Tanggal: 20 Juli 2012 Pembimbing II
Dr. C. Teguh Dalyono, M.S. Tanggal: 6 Agustus 2012
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
SKRIPSI
KONTRIBUSI MOTIVASI MAHASISWA, PERSEPSI
TERHADAP PROGRAM STUDI DAN KELOMPOK
REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA
MEMILIH PROGRAM STUDI DI UNIVERSITAS SANATA
DHARMA
Dipersiapkan dan ditulis oleh:
M. M. Mia Tri Susetyaningsih
NIM : 081324007
Telah dipertahankan di depan Panitia Penguji
pada tanggal 21 September 2012
dan dinyatakan memenuhi syarat
Susunan Panitia Penguji
Jabatan Nama Lengkap Tanda Tangan Ketua : Indra Darmawan, S.E., M.Si.Sekretaris : Y.M.V Mudayen, S.Pd., M.Sc. Anggota : Y.M.V Mudayen, S.Pd., M.Sc. Anggota : Dr. C. Teguh Dalyono, M.S. Anggota : Indra Darmawan, S.E., M.Si.
Yogyakarta, 21 September 2012 Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya yang sederhana ini kupersembahkan
untuk:Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria
Kedua orang tuaku ayahku Alm Gregorius Soediyono dan ibukku Bernadeta Sugiharni terimakasih atas doanya Keluargaku terutama Kakak-kakakku dan adekku terima kasih supportnya Segenap keluarga dan sahabat-sahabatku tercinta
Teman-teman Pendidikan Ekonomi 2008
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Motto
Mintalah, maka akan diberikan kepadamu, carilah, makakamu akan mendapat; ketoklah, maka pintu akan dibukakan
bagimu.( Matius 7:7) Tugas kita bukanlah untuk berhasil. Tugas kitaadalah untuk mencoba, karena di dalam mencoba
itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan untuk berhasil.(Mario Teguh)Education is not preparation for life; education is life itself.
~John DeweyPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak
memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam
kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.Yogyakarta, 21 September 2012 Penulis M. M. Mia Tri Susetyaningsih
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:
Nama : M. M. Mia Tri Susetyaningsih Nomor Mahasiswa : 081324007 Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada PerpustakaanUniversitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:
KONTRIBUSI MOTIVASI MAHASISWA, PERSEPSI TERHADAP
PROGRAM STUDI DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP
KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH PROGRAM STUDI DI
UNIVERSITAS SANATA DHARMAbeserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan
kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,
mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan
data, mendistribusikan secara terbatas dan mempublikasinkannya di Internet atau
media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya
maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan saya
sebagai penulis.Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta, 21 September 2012 Yang menyatakan M. M. Mia Tri Susetyaningsih
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KONTRIBUSI MOTIVASI MAHASISWA, PERSEPSI TERHADAP
PROGRAM STUDI DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP
KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH PROGRAM STUDI DI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
M. M. Mia Tri Susetyaningsih
Universitas Sanata Dharma
2012
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi motivasi mahasiswa,
persepsi terhadap program studi, dan kelompok referensi terhadap keputusan
mahasiswa memilih program studi di Universitas Sanata Dharma.Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian asosiatif kausal dan
dilaksanakan di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pada bulan Mei 2012.
Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial (JPIPS) angkatan 2011 yang berjumlah 136 mahasiswa.
Pengambilan sampel dengan teknik sampel jenuh. Teknik pengumpulan data
dengan menggunakan kuesioner. Analisis data dengan menggunakan regresi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Motivasi mahasiswa
memberikan kontribusi secara signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih
program studi di Universitas Sanata Dharma sebesar 72,58% (Sig = 0,000 <
0,05). (2) Persepsi terhadap program studi memberikan kontribusi secara
signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi di Universitas
Sanata Dharma sebesar 26,17% (Sig = 0,021 < 0,05). (3) Kelompok referensi
tidak memberikan kontribusi secara signifikan terhadap keputusan mahasiswa
memilih program studi di Universitas Sanata Dharma karena hanya berkontribusi
sebesar 1,26% (Sig = 0,906 > 0,05). (4) Motivasi mahasiswa, persepsi terhadap
program studi dan kelompok referensi secara bersama-sama memberikan
kontribusi sebesar 33% sedangkan sisanya diberikan oleh variabel lain yang tidak
dimasukkan dalam model penelitian ini.PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
THE CONTRIBUTION OF STUDENT MOTIVATION, PERCEPTION
TOWARD STUDY PROGRAM, AND REFERENCE GROUP TOWARDS
STUDENTS DECISION TO CHOOSE STUDY PROGRAMS IN SANATA
DHARMA UNIVERSITY
M. M. Mia Tri Susetyaningsih
Universitas Sanata Dharma
2012
The purpose of this research is to know the contribution of students
motivation, perception of the study programs, and the reference group toward
students decision to choose study programs in Sanata Dharma University.This research is an asosiative causal research and was conducted in Sanata
Dharma University in May 2012. The population of this research were 136
university students of the Faculty of Social Education, of 2011 academic year.
The samples were taken by using saturated sample technique. The technique of
collecting data was questionnaire. The data analysis technique was regression.The result of this research shows that : (1) About 72,58% of the student
motivation gives contribution significantly toward the students decision to choose
study programs in Sanata Dharma University (Sig = 0,000 < 0,05). (2) About
26,17% of the perception toward study program gives contribution significantly
toward university students decision to choose a study programs in Sanata Dharma
University (Sig = 0,021 < 0,05). (3) Only about 1,26% of the reference group does
not give contribution significantly toward students decision to choose a study
programs in Sanata Dharma University (Sig = 0,906 > 0,05). (4) About 33% of
the students motivation, perception toward study program, and reference group
simultaneously give contribution while the rest is given by the other variables that
are not included in this research model.PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan
rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “Kontribusi Motivasi Mahasiswa, Persepsi Terhadap Program Studi dan
Kelompok Referensi terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Program Studi di
Universitas Sanata Dharma ” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelarSarjana Pendidikan pada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pengetahuan Sosial
Program Studi Pendidikan Ekonomi.Skripsi ini tentunya tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan dari banyak
pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan terima kasih yang kepada
semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan dalam penyusunan
skripsi ini, antara lain:
1. Bapak Rohandi, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
2. Bapak Indra Darmawan, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Ilmu Pengetahuan
Sosial Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
3. Bapak Y.M.V. Mudayen, S.Pd., M.Sc., selaku dosen pembimbing pertama
yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dengan penuh perhatian dan kesabaran.
4. Bapak Dr. C. Teguh Dalyono, M.S., selaku dosen pembimbing kedua yang
telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dengan penuh perhatian dan kesabaran.PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
pengetahuan kepada saya.
6. Sekretariat Prodi pendidikan Ekonomi (terutama Mba Titin) yang telah
membantu dan memberikan informasi dan pelayanan yang baik kepada penulis.
7. Bapak Y.M.V Mudayen, S.Pd., M.Sc., Ibu Natalina Premastuti B.,S.Pd.,M.Pd,
dan Ibu Yustiana Kameng, S.Pd., terimakasih atas kesempatan dan telah meluangkan waktunya bagi penulis untuk melaksanakan penelitian.
8. Segenap Staff Perpustakaan Universitas Sanata Dharma terimakasih atas
semangat dan dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Alm ayahku, Ibu, kakakku dan keluarga besarku yang selama ini telah
memberikan semangat dan dukungannya.
10. Teman-teman mitra PUSD makasih teman-temanku atas semangat dan
dukungannya.
11. Teman seperjuanganku Valentina Puji Rahayu, Katarina Yeni Dwi Susanti,
Paula Santi, Stefani Meta, Elisabeth Vita, Akbar Ananto dan semua teman- teman Pendidikan Ekonomi USD angkatan 2008, thank you so much..I love you all..Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu
saran dan kritik dari pembaca, penulis harapkan demi kesempurnaan karya-karya
di masa mendatang. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat memberikan
manfaat bagi semua pihak.PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Penulis
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN JUDUL ............................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................. iv
HALAMAN MOTTO ............................................................................. v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ................................................. vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASIKARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ................. vii
ABSTRAK .............................................................................................. viii
ABSTRACT .............................................................................................. xi
KATA PENGANTAR ............................................................................ x
DAFTAR ISI ........................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................1 A. Latar Belakang ........................................................................
1 B. Batasan Masalah.......................................................................
5 C. Rumusan Masalah ....................................................................
6 D. Tujuan Penelitian................................................................. ....
6 E. Manfaat Penelitian ...................................................................
7
A. Pengambilan Keputusan Konsumen ........................................
45 F. Sumber Data .............................................................................
83
2. Deskripsi Data Tentang Motivasi Mahasiswa ......................
1. Deskripsi Tentang Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............................................
83
82 A. Deskripsi Responden ................................................................
66 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ...............................
64 3. JPIPS Universitas Sanata Dharma ...........................................
62 2. Visi, Misi USD dan Tujuan Pendidikan USD ..........................
62 1. Sejarah Universitas Sanata Dharma .........................................
53 BAB IV GAMBARAN UMUM .............................................................
47 H. Teknik Analisis Data ................................................................
47 G. Metode Pengumpulan Data .....................................................
43 E. Variabel Penelitian dan Indikatornya .......................................
11 B. Motivasi ...................................................................................
43 D. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ..............................
42 C. Subjek dan Objek Penelitian ....................................................
42 B. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
42 A. Jenis Penelitian .........................................................................
41 BAB III METODE PENELITIAN..........................................................
41 I. Hipotesis ...................................................................................
37 H. Model Penelitian ......................................................................
36 G. Kerangka Berpikir ....................................................................
34 F. Hasil Penelitian Yang Relevan ................................................
27 E. Kelompok Referensi.................................................................
21 C. Persepsi………………………………………………………. 26 D. Bauran Pemasaran ....................................................................
84 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Program Studi…………………………………………… 87 4. Deskripsi Data Tentang Kelompok Referensi…………….. 91 5. Deskripsi Data Tentang Keputusan Mahasiswa…………… 94 B. Analisa Data ..............................................................................
97
1. Uji Validitas .........................................................................
97
2. Uji Reliabilitas...................................................................... 101
C. Uji Prasyarat.............................................................................. 104
a. Uji Normalitas .................................................................... 104
b. Uji Linearitas ..................................................................... 106 D. Uji Asumsi Klasik……………………………………………. 107
1. Uji Multikolinearitas ............................................................ 108
2. Uji Heteroskedastisitas......................................................... 110 3.
Uji Autokorelasi……………………………………………. 112 E. Pengujian Hipotesis………………………………………….... 114 a.
Rumusan Hipotesis…………………………………............ 114
b. Analisis Regresi Li near Berganda…………………………. 115 F.
Pembahasan Hasil Penelitian…………………………………... 120
a. . Kontribusi Motivasi Mahasiswa Terhadap Keputusan Mahasiswa dalam Memilih Program Studi………………… 120 b. Kontribusi Persepsi Mahasiswa terhadap Program Studi Terhadap Keputusan Mahasiswa dalam Memilih Program Studi…….. 121 c. . Kontribusi Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Mahasiswa dalam Memilih Program Studi………………… 123 d. Kontribusi Motivasi Mahasiswa, Persepsi Mahasiswa terhadap Program Studi dan Kelompok Referensi
Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Program Studi….. 124 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI A. Simpulan ................................................................................. 125
B. Keterbatasan Penelitian ............................................................ 126
C. Saran ......................................................................................... 127
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 130
Tabel III.1 Tabel Data Mahasiswa/mahasiswi USD Jurusan PIPS Angkatan 2011 ...................................................................
44 Tabel III.2 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Motivasi Mahasiswa ...........
48 Tabel III.3 Kisi-kisi kuesioner Variabel Bauran Pemasaran ..............
48 Tabel III.4 Kisi-kisi kuesioner Varibel Kelompok Referensi ..............
48 Tabel III.5 Kisi-kisi kuesioner Varibel Keputusan Mahasiswa ...........
49 Tabel III.6 Penilaian setiap butir pernyataan .......................................
49 Tabel III.7 Tabel Penilaian Acuan Patokan (PAP) tipe II ...................
50 Tabel V.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin.............
83 Tabel V.2 Penilaian Motivasi Mahasiswa ..........................................
85 Tabel V.3 Penilaian Persepsi Terhadap Program Studi ......................
89 Tabel V.4 Penilaian Kelompok Referensi ..........................................
92 Tabel V.5 Penilaian Keputusan Mahasiswa .......................................
95 Tabel V.6 Pengujian Validitas Motivasi Mahasiswa ..........................
98 Tabel V.7 Pengujian Validitas Persepsi Terhadap Program Studi ....
99 Tabel V.8 Pengujian Validitas Kelompok Referensi .......................... 100
Tabel V.9 Pengujian Validitas Keputusan Mahasiswa ....................... 100
Tabel V.10 Tingkat Keterandalan Instrumen Penelitian ...................... 101
Tabel V.11 Hasil Pengujian Reliabilitas ............................................... 101
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel V.14 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................ 108
Tabel V.15 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................. 111
Tabel V.16 Hasil Uji Autokorelasi ....................................................... 113
Tabel V.17 Hasil Regresi Linear Berganda .......................................... 115
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
INSTRUMEN PENELITIAN
Lampiran 1 Kuesioner ........................................................................... 133
Lampiran II Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................... 139
Lampiran III Hasil Uji Prasayarat .......................................................... 147
Lampiran IV Hasil Uji Asumsi Klasik .................................................... 151
Lampiran V Hasil Regresi ...................................................................... 157
Lampiran VI Surat Ujin Penelitian ....................................................... 160
Lampiran VII Data Mentah Kuesioner………………………………… 165
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PENDAHULUAN A.
Latar Belakang Pendidikan di Perguruan Tinggi saat ini menjadi hal yang sangat penting
karena seiring dengan perkembangan zaman yang semakin modern terutama pada era
globalisasi, dituntut adanya sumber daya manusia yang berkualitas tinggi. Salah satu
cara untuk menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas adalah dengan
menempuh pendidikan di Perguruan Tinggi. Berbagai Perguruan Tinggi baik
Perguruan Tinggi Negeri (PTN) maupun Perguruan Tinggi Swasta (PTS)
menawarkan berbagai pilihan program studi salah satu diantaranya adalah Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan.Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan merupakan salah satu lembaga
penghasil tenaga pendidik yang memiliki peranan penting bagi masa depan bangsa.
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan memiliki peranan yang sangat penting
karena Fakultas Pendidikan merupakan Fakultas yang bertugas mendidik calon-calon
guru yang berkualitas dan berkompeten di bidangnya. Yang nantinya guru-guru
tersebut berperan langsung dalam bidang pendidikan yaitu dengan mengajar.Fakultas Pendidikan saat ini menjadi pilihan yang cukup banyak diminati
menurut pengamat pendidikan Dr Marshall NG, Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan ternyata masih menjadi pilihan favorit masyarakat untuk melanjutkan
jenjang pendidikan ke perguruan tinggi. Diminatinya jurusan ini karena masyarakat
2
pendidikan biasanya dipengaruhi tren kebutuhan lapangan pekerjaan. Fenomena ini
menjadi menarik untuk diteliti terutama berkaitan dengan pengambilan keputusan
mahasiswa memilih Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan sebagai alternatif
menempuh pendidikan di Perguruan Tinggi.Menurut teori perilaku konsumen pengambilan keputusan dapat diartikan
sebagai suatu proses penilaian dan pemilihan dari berbagai alternatif sesuai dengan
kepentingan-kepentingan tertentu dengan menetapkan suatu pilihan yang dianggap
paling menguntungkan (Amirullah 2002 : 39). Yang dimaksud dengan pengambilan
keputusan konsumen adalah suatu proses pengintegrasian yang mengkombinasikan
pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah
satu diantaranya (Peter, 1996 : 160). Dalam teori perilaku konsumen, dijelaskan
bahwa dalam pengambilan keputusan (consumer decision making), konsumen
melakukan penilaian terhadap berbagai alternatif pilihan, dan memilih salah satu atau
lebih alternatif berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tertentu.Dalam teori perilaku konsumen ada banyak faktor yang berpengaruh terhadap
pengambilan keputusan konsumen dalam memilih produk diantaranya : Kekuatan
internal yang meliputi pengalaman belajar, kepribadian atau konsep diri, motivasi,
sikap dan keinginan. Dan kekuatan eksternal yang meliputi faktor budaya, sosial,
lingkungan dan bauran pemasaran (marketing mix). Faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen dibagi dalam empat kelompok besar yaitu:
budaya, sosial, kepribadian dan kejiwaan.3
individu didorong untuk melakukan suatu tindakan. Dorongan kekuatan itu dihasilkan
melalui proses rangsangan yang kuat dari kebutuhan yang tidak terpenuhi. Motivasi
merupakan faktor intern yang berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa dalam
memilih program studi, dorongan yang kuat dalam diri individu akan sangat
menentukan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih program studi. Kesukaan
dan minat pada sesuatu akan mendorong seseorang untuk memilih dan memutuskan
berkecimpung pada bidang tersebut. Motivasi mahasiswa diduga kuat berkontribusi
terhadap pengambilan keputusan mahasiswa dalam memilih program studi.Persepsi merupakan suatu proses yang didahului oleh proses penginderaan,
yaitu merupakan proses diterimanya stimulus oleh individu melalui alat indera atau
juga disebut proses sensoris (Walgito, 2005). Menurut Kotler (1997 : 92) bauran
pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk
meyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju. Bauran pemasaran terdiri
dari produk yaitu kualitas program studi, harga meliputi biaya yang harus dibayar
oleh mahasiswa, tempat yaitu lokasi Perguruan Tinggi dan promosi yaitu promosi
dari pihak Universitas kepada konsumen yaitu mahasiswa. Persepsi mahasiswa
terhadap bauran pemasaran Program Studi diduga memiliki kontribusi terhadap
pengambilan keputusan mahasiswa dalam memilih program studi.Menurut Amirullah (2002 : 73) kelompok referensi merupakan sejumlah
orang atau kelompok yang bertindak sebagai pembanding (reference) terhadap
individu dalam setiap bentuk nilai, sikap, atau penuntun ke arah sesuatu. Biasanya
4
faktor internal dari dalam dirinya sendiri tetapi juga dipengaruhi oleh faktor di luar
dirinya (faktor eksternal) salah satunya adalah kelompok referensi. Kelompok
referensi berperan dalam memberi informasi, saran atau masukan kepada mahasiswa
untuk mengambil program studi yang sesuai. Saran dari keluarga, teman dan guru
diduga berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih program studi.Secara global Fakultas Pendidikan memang menjadi salah satu alternatif
pilihan jurusan yang cukup banyak diminati saat ini. Akan tetapi hal ini berbeda
dengan yang terjadi di Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS) di
Universitas Sanata Dharma. Berdasarkan data selama dua tahun terakhir ini terjadi
penurunan jumlah mahasiswa pada Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
Universitas Sanata Dharma. Pada angkatan 2010 jumlah mahasiswa Jurusan
Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial adalah sebanyak 175 mahasiswa yang terdiri
dari Pendidikan Akuntansi (PAK) sebanyak 90 mahasiswa, Pendidikan Sejarah (P.
Sej) sebanyak 46 mahasiswa dan Pendidikan Ekonomi (PE) sebanyak 39 mahasiswa.
Sedangkan pada angkatan 2011 secara total terjadi penurunan jumlah mahasiswa
menjadi 136 mahasiswa yang terdiri dari Pendidikan Akuntansi (PAK) sebanyak 68
mahasiswa, Pendidikan Sejarah (P. Sej) sebanyak 26 mahasiswa dan Pendidikan
Ekonomi sebanyak 42 mahasiswa. (BAA USD 2012).Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk mengadakan
penelitian berkaitan tentang sejauh mana motivasi mahasiswa, persepsi mahasiswa
terhadap bauran pemasaran program studi, dan kelompok referensi berkontribusi
5
berjudul “Kontribusi Motivasi Mahasiswa, Persepsi Terhadap Program Studi
Dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Program
Studi Di Universitas Sanata Dharma”.
B. Batasan Masalah
Ada banyak faktor yang berhubungan dengan pengambilan keputusan
mahasiswa dalam memilih jurusan di Perguruan Tinggi diantaranya adalah usaha-
usaha pemasaran yang terdiri dari (produk, promosi, lokasi dan harga), lingkungan
sosial budaya yang terdiri dari (keluarga, sumber informal, sumber non komersial,
klas sosial budaya, sub budaya dan faktor internal yang terdiri dari (motivasi,
persepsi, pembelajaran, kepribadian, dan sikap).Pada penelitian ini penulis hanya membatasi pada tiga variabel yang diduga
berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih program studi yaitu
motivasi mahasiswa, persepsi terhadap program studi dan kelompok referensi.
Peneliti memilih untuk meneliti ketiga variabel tersebut karena diduga ketiga variabel
tersebut berkontribusi besar terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih program
studi.6
Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah yang akan diteliti dalam bentuk pertanyaan adalah sebagai berikut :
1. Seberapa besar dan signifikan kontribusi motivasi mahasiswa, jika ada terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi?
2. Seberapa besar dan signifikan kontribusi persepsi mahasiswa terhadap program studi, jika ada terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi?
3. Seberapa besar dan signifikan kontribusi kelompok referensi, jika ada terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi?
4. Seberapa besar dan signifikan kontribusi motivasi mahasiswa, persepsi mahasiswa terhadap program studi dan kelompok referensi, terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi?
D. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini sesuai dengan rumusan masalah penelitian yaitu sebagai berikut :
1. Ingin mengetahui seberapa besar dan signifikan kontribusi motivasi mahasiswa terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi.
2. Ingin mengetahui seberapa besar dan signifikan kontribusi persepsi mahasiswa terhadap program studi terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi.
7
terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi.
4. Ingin mengetahui seberapa besar dan signifikan kontribusi motivasi mahasiswa, persepsi mahasiswa terhadap program studi dan kelompok referensi terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Mahasiswa Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi mahasiswa terutama calon mahasiswa, dapat dijadikan pertimbangan dalam pengambilan keputusan memilih program studi di Perguruan Tinggi
2. Bagi Universitas Sanata Dharma Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi pihak Universitas Sanata Dharma berkaitan faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan mahasiswa dalam memilih program studi terutama berkaitan dengan seberapa besar kontribusi motivasi mahasiswa, persepsi mahasiswa terhadap program studi dan kelompok referensi terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi.
3. Bagi Penulis Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat bagi penulis untuk memberikan informasi bagi penulis tentang sejauh mana variabel-variabel yaitu motivasi mahasiswa, persepsi mahasiswa terhadap program studi, dan
8
program studi.
4. Bagi Peneliti Selanjutnya Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan informasi bagi
peneliti selanjutnya yang tertarik untuk meneliti pada topik yang sama.
F. Definisi Operasional 1.
Variabel Bebas :
X 1 = Motivasi Mahasiswa X = Persepsi Terhadap Program Studi
2 X 3 = Kelompok Referensi 2.
Variabel Terikat : Y = Keputusan Mahasiswa Memilih Program Studi di USD
X
1 X Y
2 X
3
a. Motivasi Yaitu faktor-faktor yang mendorong mahasiswa memilih program studi di JPIPS USD. Faktor-faktor tersebut dinyatakan dengan skala Likert dengan mengukur indikator : sejauh nampak dari keinginan mahasiswa untuk menjadi guru, keinginan mahasiswa untuk memperoleh pengetahuan dan keinginan mahasiswa untuk berprestasi. Jika skala yang dipilih mahasiswa
9
saat memutuskan memilih program studi di JPIPS.
b. Persepsi Mahasiswa Terhadap Program Studi Persepsi mahasiswa terhadap program studi merupakan pandangan mahasiswa terhadap bauran pemasaran program studi yang meliputi kombinasi dari produk, harga, tempat dan promosi. Produk yaitu kualitas jasa program studi JPIPS USD indikator yang akan diteliti meliputi status akreditasi program studi dan kesesuaian program studi dengan dunia kerja.
Harga yaitu biaya yang harus dibayar oleh mahasiswa ketika memutuskan untuk memilih program studi di JPIPS USD indikator yang akan diteliti meliputi biaya kuliah, kemudahan pembayaran, dan potongan biaya kuliah. Tempat yaitu lokasi USD menurut persepsi mahasiswa indikator yang akan diteliti meliputi lokasi yang strategis dan kemudahan mendapat fasilitas di sekitar kampus. Promosi yaitu promosi dari pihak Universitas Sanata Dharma dalam memasarkan produk kepada konsumen (mahasiswa) indikator yang akan diteliti meliputi promosi humas USD, pameran pendidikan dan brosur. Keseluruhan indikator diukur dengan skala Likert jika skala yang dipilih oleh mahasiswa tinggi menunjukkan bahwa bauran pemasaran program studi berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi di JPIPS USD.
10
Yaitu siapa saja pihak yang berperanan memberikan saran kepada mahasiswa pada saat memilih program studi di JPIPS USD. Indikator yang akan diteliti antara lain : saran dari keluarga, saran dari teman, dan saran dari guru. Semakin tinggi skala yang dipilih oleh mahasiswa menunjukkan bahwa kelompok referensi berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi di JPIPS USD.
d. Keputusan Mahasiswa Yaitu keputusan mahasiswa untuk memilih program studi di JPIPS USD.
Indikator yang akan diteliti antara lain : kepuasan mahasiswa memilih program studi di JPIPS dan kebanggaan mahasiswa memilih program studi di JPIPS. Semakin tinggi skala yang dipilih oleh mahasiswa menunjukkan bahwa mahasiswa merasa puas dan bangga memutuskan mengambil program studi di JPIPS USD.
11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengambilan Keputusan Konsumen
1. Pengertian Pengambilan Keputusan Konsumen
Pengambilan keputusan dapat diartikan sebagai suatu proses penilaian dan pemilihan dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-kepentingan tertentu dengan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling menguntungkan. Proses pemilihan dan penilaian biasanya diawali dengan mengidentifikasi masalah utama yang mempengaruhi tujuan, menyusun, menganalisis, dan memilih berbagai alternatif tersebut dan mengambil keputusan yang dianggap paling baik. Langkah terakhir dari proses itu merupakan sistem evaluasi untuk menentukan efektifitas dari keputusan yang telah diambil. Menurut Peter dalam Amirullah (2002) yang dimaksud pengambilan keputusan konsumen adalah suatu proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah satu diantaranya. Sedangkan Kanuk (2000 : 437) menggambarkan proses keputusan itu sebagai berikut “ketika seorang memiliki pilihan antara membeli atau tidak membeli, memilih antara merek X dan merek Y, atau memilih membelanjakan barang A atau B, maka orang
12
menunjukkan bahwa keputusan pada prinsipnya adalah memilih salah satu alternatif dari berbagai alternatif. Dalam konteks perilaku konsumen, maka pengambilan keputusan konsumen (consumer decision making) dapat didefinisikan sebagai suatu proses dimana konsumen melakukan penilaian terhadap berbagai alternatif pilihan, dan memilih salah satu atau lebih alternatif yang diperlukan berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tertentu.
2. Perilaku Konsumen
a. Pengertian Perilaku Konsumen Menu rut David L London dalam Amirullah (2002) “consumer behaviour may be defined as the decision process and phisical activity individuals engange in when evaluating, acquiring, using or disposing of good and services
” perilaku konsumen dapat didefinisikan sebagai proses pengambilan keputusan dan aktivitas individu secara fisik yang dilibatkan dalam mengevaluasi, memperoleh, menggunakan atau dapat mempergunakan barang dan jasa.
Engel dalam Amirullah (2002) mengungkapkan bahwa perilaku konsumen merupakan tindakan-tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan barang-barang atau jasa ekonomis termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan menentukan tindakan.
13
konsumen (consumer behaviour) sebagai interaksi dinamis antara pengaruh kognisi, perilaku, dan kejadian, disekitar kita dimana manusia melakukan aspek pertukaran dalam hidup mereka. Dari berbagai definisi perilaku konsumen dari para ahli maka dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan perilaku konsumen adalah sejumlah tindakan nyata individu (konsumen) yang dipengaruhi oleh faktor kejiwaan (psikologis) dan faktor dari luar individu (eksternal) yang mengarahkan individu untuk mengambil keputusan untuk memilih barang atau jasa yang akan dibeli.
b. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Konsumen Pengambilan keputusan konsumen dipengaruhi antara lain oleh :
1. Faktor Internal Menurut Sciffman dalam Amirullah (2002) faktor internal (psycological field) yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen antara lain :
1. Motivasi
2. Persepsi
3. Pembelajaran
4. Kepribadian
5. Sikap
14