ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH UNTUK KULIAH DI LP3I GAJAH MADA MEDAN
Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN
ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN DIMENSI KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH
UNTUK KULIAH DI LP3I GAJAH MADA MEDANNo. Responden :_____
Kepada Responden yang terhormat, Dalam rangka menyelesaikan studi pada Sekolah Program Pascasarjana
Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara, diperlukan dukungan Saudara/I untuk mengisi kuesioner ini.
Kuesioner ini digunakan sebagai bahan untuk penelitian tesis yang berjudul “Analisis Pengaruh Promosi dan Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Memilih Untuk Kuliah Di LP3I Gajah Mada Medan”. Setiap jawaban yang Saudara/I berikan tidak akan berpengaruh terhadap hubungan anda dengan pihak kampus LP3I karena kuesioner ini semata-mata hanya untuk keperluan penelitian ilmiah.
Terima kasih atas bantuan dan kesediaanya dalam mengisi kuesioner ini.
Iwani Purba
1. Petunjuk Umum a.
Diharapkan yang akan mengisi kuesioner ini adalah mahasiswa LP3I Gajah Mada sebagai responden.
b.
Setiap jawaban responden cukup hanya dengan member tanda silang (X) pada jawaban alternatif yang disediakan.
2. Identitas Responden 1.
Jenis Kelamin : a. Laki-laki
b. Perempuan 2. Umur
: ……. Tahun 3. Jurusan : ………………..
a.
Administrasi Bisnis b.
Akuntansi c. Teknik Komputer 4. Semester : ………………………..
5. Sumber informasi yang digunakan mengapa anda memilih kampus LP3I : a. Media eletronik (TV, Radio, dan Internet) b.
Media cetak (spanduk,billboard, koran, poster, dan sejenisnya) c.
Word of mouth (keluarga, family, masyarakat, dan sekolah)
Alternatif Pilihan Jawaban SANGAT TIDAK KURANG SETUJU SANGAT No PERNYATAAN TIDAK SETUJU SETUJU (S) SETUJU SETUJU (TS) (KS) (SS) (STS)
1
2
3
4
5 PROMOSI (X1)
1 Promosi LP3I pada media cetak memiliki daya tarik konsumen
2 Promosi LP3I melalui media elektronik juga menarik minat Saya kuliah di LP3I
3 Adanya kesesuaian informasi promosi pada brosur yang disampaikan pada saat promosi
4 Kelengkapan informasi pada brosur iklan LP3I mudah dipahami konsumen
5 Kejelasan informasi yang diucapkan dalam promosi sesuai dengan brosur
6 Secara keseluruhan informasi LP3I memiliki informasi yang akurat
Alternatif Pilihan Jawaban dengan Skor Penilaian SANGAT TIDAK KURANG SETUJU SANGAT PERNYATAAN TIDAK SETUJU SETUJU (S) SETUJU No SETUJU (TS) (KS) (SS) (STS)
1
2
3
4
5 RELIABILITY (X )
2
1 Kemampuan karyawan LP3I dalam memberikan pelayanan seperti yang dijanjikan
2 Karyawan LP3I mampu memberikan pelayanan yang akurat
3 Karyawan LP3I memiliki kehandalan dalam memberikan pelayanan
RESPONSIVENESS (X )
3
1 Karyawan LP3I memiliki kemauan membantu mahasiswa
2 Respon yang cepat selalu ditunjukkan karyawan ketika menangani keluhan
3 Karyawan LP3I kerap memberikan solusi terhadap masalah yang terjadi
ASSURANCE (X )
4
1 Menurut Saya karyawan LP3I ramah ketika bertatap muka disetiap waktu kepada mahasiswa
2 Kredibilitas karyawan LP3I cukup baik
3 Mahasiswa memiliki rasa percaya dengan kemampuan yang dimiliki karyawan LP3I
EMPATHY (X )
5
1 Karyawan LP3I selalu intens menjalin komunikasi dengan mahasiswa
2 Secara pribadi karyawan LP3I memberikan perhatian
3 Karyawan LP3I setiap hari berusaha memahami terhadap kebutuhan mahasiswa
TANGIBLE (X 6 )
1 Areal parkir kampus LP3I dijaga oleh staf keamanan yang berpengalaman
2 Kampus LP3I memiliki fasilitas ruang belajar yang lengkap sehingga suasana belajar nyaman
3 Seluruh karyawan LP3I dalam bertugas setiap hari terlihat rapi
4 Setiap sarana umum seperti toilet pada kampus LP3I sangat bersih
Alternatif Pilihan Jawaban SANGAT TIDAK KURANG SETUJU SANGAT No PERNYATAAN TIDAK SETUJU SETUJU (S) SETUJU SETUJU (TS) (KS) (SS) (STS)
1
2
3
4
5 KEPUTUSAN MEMILIH (Y)
1 Saya lebih memilih kampus LP3I daripada kampus lain
2 Saya memutuskan kuliah di LP3I karena lokasi strategis
3 Saya tidak permah menyesali kuliah di LP3I
4 Saya tertarik menuntut ilmu di LP3I karena merupakan keinginan Saya
5 Saya memilih kuliah di LP3I karena informasi yang disampaikan terpercaya
6 Keinginan Saya sudah bulat untuk kuliah di LP3I
Lampiran 2 OUTPUT VALIDITAS DAN RELIABILITAS 30 ORANG DILUAR SAMPEL
1. Variabel Promosi Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .702
6 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Promosi LP3I pada media cetak 19.3000 8.424 .430 .664 memiliki daya tarik konsumen Adanya kesesuaian informasi 19.5333 8.740 .242 .724 promosi pada brosur yang disampaikan pada saat promosi Kelengkapan informasi pada 19.2333 7.978 .552 .630 brosur iklan LP3I mudah dipahami konsumen Saya kuliah di LP3I karena 20.0000 6.759 .495 .646 bujukan karyawan pada saat memasarkan produk Kejelasan informasi yang 19.4667 7.913 .507 .640 diucapkan dalam promosi sesuai dengan brosur Secara keseluruhan informasi 19.1333 8.395 .441 .662 LP3I memiliki informasi yang akurat
2. Variabel Reliability Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.610
3 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Kemampuan karyawan LP3I 8.3667 1.826 .335 .619 dalam memberikan pelayanan seperti yang dijanjikan Karyawan LP3I mampu 8.5333 1.637 .316 .663 memberikan pelayanan yang akurat
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if ItemItem Deleted Item Deleted Correlation Deleted Kemampuan karyawan LP3I 8.3667 1.826 .335 .619 dalam memberikan pelayanan seperti yang dijanjikan
Karyawan LP3I mampu 8.5333 1.637 .316 .663 memberikan pelayanan yang akurat Karyawan LP3I memiliki 8.3667 1.206 .643 .137 kehandalan dalam memberikan pelayanan
3. Variabel Responsiveness Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .773
3 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Karyawan LP3I memiliki 8.7333 1.651 .623 .677 kemauan membantu mahasiswa Respon yang cepat selalu 8.6000 1.903 .488 .819 ditunjukkan karyawan ketika menangani keluhan Karyawan LP3I kerap 8.7333 1.513 .726 .556 memberikan solusi terhadap masalah yang terjadi
4. Variabel Assurance Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.718
3 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Menurut Saya karyawan LP3I 8.2667 2.064 .479 .702 ramah ketika bertatap muka disetiap waktu kepada mahasiswa Kredibilitas karyawan LP3I cukup 8.4000 2.041 .508 .664 baik
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if ItemItem Deleted Item Deleted Correlation Deleted Menurut Saya karyawan LP3I 8.2667 2.064 .479 .702 ramah ketika bertatap muka disetiap waktu kepada mahasiswa Kredibilitas karyawan LP3I cukup 8.4000 2.041 .508 .664 baik Mahasiswa memiliki rasa percaya 8.3333 1.954 .634 .515 dengan kemampuan yang dimiliki karyawan LP3I
5. Variabel Empathy Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.653
3 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Karyawan LP3I selalu intens 8.2333 2.599 .682 .297 menjalin komunikasi dengan mahasiswa Secara pribadi karyawan LP3I 8.3333 2.782 .390 .660 memberikan perhatian Karyawan LP3I setiap hari 8.3667 2.792 .367 .695 berusaha memahami terhadap kebutuhan mahasiswa
6. Variabel Tangible Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .701
4 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Areal parkir kampus LP3I dijaga 13.6333 2.654 .536 .605 oleh staf keamanan yang berpengalaman Kampus LP3I memiliki fasilitas 13.5000 2.879 .578 .594 ruang belajar yang lengkap sehingga suasana belajar nyaman Seluruh karyawan LP3I dalam 13.6667 2.920 .312 .757 bertugas setiap hari terlihat rapi
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if ItemItem Deleted Item Deleted Correlation Deleted Areal parkir kampus LP3I dijaga 13.6333 2.654 .536 .605 oleh staf keamanan yang berpengalaman Kampus LP3I memiliki fasilitas 13.5000 2.879 .578 .594 ruang belajar yang lengkap sehingga suasana belajar nyaman Seluruh karyawan LP3I dalam 13.6667 2.920 .312 .757 bertugas setiap hari terlihat rapi Setiap sarana umum seperti toilet 13.6000 2.593 .569 .584 pada kampus LP3I sangat bersih
7. Variabel Keputusan Memilih Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .732
6 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Pertanyaan Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
Saya lebih memilih kampus LP3I 21.1667 6.626 .416 .712 daripada kampus lain Saya memutuskan kuliah di LP3I 21.2000 6.924 .326 .743 karena lokasi strategis Saya tidak permah menyesali 21.1000 6.783 .460 .696 kuliah di LP3I Saya tertarik menuntut ilmu di 20.8333 6.971 .523 .681 LP3I karena merupakan keinginan Saya Saya memilih kuliah di LP3I 21.0333 7.551 .459 .702 karena informasi yang disampaikan terpercaya Keinginan Saya sudah bulat untuk 21.0000 6.000 .699 .622 kuliah di LP3I
Lampiran 3 HASIL OUTPUT CROSSTABS Umur * Gender Crosstabulation
Count Gender
Total Laki-laki Perempuan
Umur
17 Tahun
6
8
14
18 Tahun
10
13
23
19 Tahun
7
12
19
20 Tahun
14
13
27
21 Tahun
6
11
17 Total
43 57 100
Jurusan * Gender Crosstabulation
Count Gender
Total Laki-laki Perempuan
Jurusan Administrasi Bisnis
16
24
40 Akuntansi
7
24
31 Teknik Komputer
20
9
29 Total
43 57 100
Sumber Informasi * Gender Crosstabulation
Count Gender
Total Laki-laki Perempuan
Sumber Media cetak
14
17
31 Informasi Media elektronik
11
15
26 Word of mouth
18
25
43 Total
43 57 100
Sumber Informasi * Umur Crosstabulation
Count Umur
Total
17
18
19
20
21 Tahun Tahun Tahun Tahun Tahun Sumber Media cetak
4
2
9
13
3
31 Informasi Media elektronik
4
7
5
5
5
26 Word of mouth
6
14
5
9
9
43
Sumber Informasi * Umur Crosstabulation
7
19
23
14
43 Total
9
9
5
14
6
26 Word of mouth
5
5
5
4
Count Umur
31 Media elektronik
3
13
9
2
4
Media cetak
21 Tahun Sumber Informasi
20 Tahun
19 Tahun
18 Tahun
17 Tahun
Total
27 17 100
LAMPIRAN 4 HASIL OUTPUT REGRESI LINEAR BERGANDA Regression Variables Entered/Removed Mode l
Variables Entered Variables Removed Method
1 Tangible, Assurance, Responsivenes s, Promosi, Realibility, Empathy a . Enter
a. All requested variables entered.
Model Summary b Model R
R Square Adjusted R Square
Std. Error
of the
Estimate
Change StatisticsR Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change
1 .623 a
.388 .349 2.44976 .388 9.834
6 93 .000 a.Predictors: (Constant), Tangible, Assurance, Responsiveness, Promosi, Realibility, Empathy b.Dependent Variable: Keputusan Memilih
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 354.119 6 59.020 9.834 .000 a Residual 558.121 93 6.001 Total 912.240 99 a.Predictors: (Constant), Tangible, Assurance, Responsiveness, Promosi, Realibility,
Empathy b.Dependent Variable: Keputusan Memilih
Coefficients a Model Unstandardized
Coefficients Standardize d Coefficients t Sig.
Collinearity Statistics B Std.
Error Beta
Toleranc eVIF 1 (Constant) 1.839 3.188 .577 .565 Promosi .341 .127 .266 2.685 .009 .669 1.494 Realibility .468 .170 .251 2.750 .007 .790 1.266 Responsiveness .547 .154 .315 3.544 .001 .830 1.204 Assurance .337 .152 .194 2.221 .029 .859 1.164 Empathy -.272 .160 -.178 -1.694 .094 .594 1.682 Tangible .223 .104 .194 2.145 .035 .803 1.245 a. Dependent Variable: Keputusan Memilih Residuals Statistics a
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 19.6910 29.4955 25.2400 1.89128 100 Std. Predicted Value -2.934 2.250 .000 1.000 100 Standard Error of Predicted Value .330 1.091 .630 .152 100 Adjusted Predicted Value 19.7706 29.7898 25.2351 1.90318 100 Residual -5.84987 5.28293 .00000 2.37436 100 Std. Residual -2.388 2.157 .000 .969 100 Stud. Residual -2.458 2.203 .001 1.005 100 Deleted Residual -6.20028 5.51134 .00487 2.55216 100 Stud. Deleted Residual -2.529 2.250 -.001 1.015 100 Mahal. Distance .810 18.644 5.940 3.458 100 Cook's Distance .000 .082 .011 .015 100 Centered Leverage Value .008 .188 .060 .035 100
a. Dependent Variable: Keputusan Memilih Uji Gletser Coefficients a
Model Unstandardize d Coefficients Standardize d Coefficients t Sig.
Collinearity Statistics B Std.
Error Beta Toleranc e
VIF 1 (Constant) 3.521 1.866 1.887 .062 Promosi -.016 .074 -.027 -.213 .832 .669 1.494 Realibility -.096 .100 -.110 -.963 .338 .790 1.266 Responsiveness -.067 .090 -.083 -.746 .458 .830 1.204 Assurance -.045 .089 -.055 -.501 .617 .859 1.164 Empathy .005 .094 .006 .048 .961 .594 1.682 Tangible .073 .061 .136 1.192 .236 .803 1.245 a. Dependent Variable: Absut
NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual
N a,,b 100 Normal Parameters Mean .0000000
Std. Deviation 2.37436040
Most Extreme Absolute .073Differences Positive .050 Negative -.073 Kolmogorov-Smirnov Z .727 Asymp. Sig. (2-tailed) .666 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Lampiran 5
FREQUENCIES JAWABAN RESPONDEN PENELITIAN 100 SAMPEL
Frequency Percent Valid
4.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
47.0 47.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
47
5.00
53.0
35.0
35.0
35
18.0
4
15.0
15.0
15
3.00
3.0
3.0
3.0
3
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Percent Valid 1.00
4.0
Kelengkapan informasi pada brosur iklan LP3I mudah
dipahami konsumen
5.00
4.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Secara keseluruhan informasi LP3I memiliki informasi yang
akurat
40.0 40.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
40
60.0
4.0
36.0
36.0
36
4.00
24.0
20.0
20.0
20
3.00
4.0
Frequency Percent Valid
32.0 32.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Percent Cumulative
23
5.00
67.0
31.0
31.0
31
4.00
36.0
23.0
23.0
3.00
33.0 33.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
13.0
9.0
9.0
9
2.00
4.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 1.00
33
Adanya kesesuaian informasi promosi pada brosur yang disampaikan pada saat promosi
Promosi LP3I pada media cetak memiliki daya tarik
konsumen
3.00
5.00
68.0
39.0
39.0
39
4.00
29.0
14.0
14.0
14
15.0
Frequency Percent Valid
13.0
13.0
13
2.00
2.0
2.0
2.0
2
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
32
2.00
5.0
60.0
29.0
29.0
29
4.00
31.0
22.0
22.0
22
3.00
9.0
5.0
40
5
2.00
4.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Karyawan LP3I tepat dalam memyelesaikan suatu masalah seperti rusaknya
49.0 49.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
5.00
40.0 40.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
5.00
21
49.0 49.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
49
5.00
51.0
24.0
24.0
24
4.00
27.0
21.0
21.0
3.00
Karyawan LP3I memiliki kemauan membantu mahasiswa
6.0
4.0
4.0
4
2.00
2.0
2.0
2.0
2
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
49
51.0
3
67.0
4.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Kemampuan karyawan LP3I dalam memberikan pelayanan seperti yang dijanjikan
33.0 33.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
33
5.00
41.0
21
41.0
41
4.00
26.0
19.0
19.0
19
3.00
7.0
3.0
3.0
3.00
21.0
26.0
1
26.0
26
4.00
25.0
24.0
24.0
24
3.00
1.0
1.0
1.0
Percent Valid 1.00
21.0
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Karyawan LP3I memiliki kehandalan dalam memberikan pelayanan
54.0 54.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
54
5.00
46.0
21.0
21.0
21
4.00
25.0
Respon yang cepat selalu ditunjukkan karyawan ketika menangani keluhan
Frequency Percent Valid
34
28
3.00
3.0
3.0
3.0
3
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Kredibilitas karyawan LP3I cukup baik
34.0 34.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
5.00
28.0
66.0
19.0
19.0
19
4.00
47.0
32.0
32.0
32
3.00
15.0
28.0
31.0
9.0
8.0
34.0
34.0
34
4.00
35.0
27.0
27.0
27
3.00
8.0
8.0
8
4.00
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Mahasiswa memiliki rasa percaya dengan kemampuan yang dimiliki karyawan LP3I
36.0 36.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
36
5.00
64.0
33.0
33.0
33
9.0
9
Percent Cumulative
27.0
Karyawan LP3I kerap memberikan solusi terhadap masalah yang terjad
30.0 30.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
30
5.00
70.0
38.0
38.0
38
4.00
32.0
27.0
27
Percent Cumulative
3.00
5.0
2.0
2.0
2
2.00
3.0
3.0
3.0
3
Percent Valid 1.00
Frequency Percent Valid
Percent Valid 2.00
2.00
63.0
6.0
6.0
6.0
6
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Menurut Saya karyawan LP3I ramah ketika bertatap muka disetiap waktu kepada mahasiswa
37.0 37.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
37
5.00
34.0
1
34.0
34
4.00
29.0
28.0
28.0
28
3.00
1.0
1.0
1.0
69.0
5.00
18.0
41
5.00
59.0
36.0
36.0
36
4.00
23.0
18.0
18
Areal parkir kampus LP3I dijaga oleh staf keamanan yang berpengalama
3.00
5.0
4.0
4.0
4
2.00
1.0
1.0
1.0
1
41.0 41.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
25
48
5.00
52.0
22.0
22.0
22
4.00
30.0
25.0
25.0
3.00
Percent Cumulative
5.0
2.0
2.0
2
2.00
3.0
3.0
3.0
3
Percent Valid 1.00
Percent Valid 1.00
Frequency Percent Valid
31
7.0
23.0
23
4.00
36.0
25.0
25.0
25
3.00
11.0
7.0
7
59.0
2.00
4.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Karyawan LP3I selalu intens menjalin komunikasi dengan mahasiswa
31.0 31.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
23.0
5.00
Karyawan LP3I setiap hari berusaha memahami terhadap kebutuhan mahasiswa
21.0
51.0 51.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
51
5.00
49.0
21.0
21.0
21
4.00
28.0
21.0
21
41
3.00
7.0
7.0
7.0
7
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Secara pribadi karyawan LP3I memberikan perhatian
41.0 41.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
48.0 48.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Kampus LP3I memiliki fasilitas ruang belajar yang lengkap sehingga suasana belajar nyaman
Percent Valid 1.00
26.0
26
4.00
25.0
24.0
24.0
24
3.00
1.0
1.0
1.0
1
Percent Cumulative
51.0
Frequency Percent Valid
Saya lebih memilih kampus LP3I daripada kampus lain
41.0 41.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
41
5.00
59.0
24.0
24.0
24
4.00
35.0
23.0
26.0
5.00
23
6.0
49
5.00
51.0
24.0
24.0
24
4.00
27.0
21.0
21.0
21
3.00
4.0
49
4.0
4
2.00
2.0
2.0
2.0
2
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Saya memutuskan kuliah di LP3I karena lokasi strategis
49.0 49.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
23.0
3.00
Frequency Percent Valid
29.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Seluruh karyawan LP3I dalam bertugas setiap hari terlihat rapi
43.0 43.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
43
5.00
57.0
29.0
29
2.00
4.00
28.0
24.0
24.0
24
3.00
4.0
4.0
4.0
4
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
4.0
5
12.0
39.0 39.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
7.0
7.0
7
2.00
5.0
5.0
5.0
5
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Setiap sarana umum seperti toilet pada kampus LP3I sangat bersih
39
5.0
5.00
61.0
24.0
24.0
24
4.00
37.0
28.0
28.0
28
3.00
9.0
5.0
49.0 49.0 100.0
Setiap sarana umum seperti toilet pada kampus LP3I sangat bersih
3.00
27.0
27.0
27
4.00
22.0
20.0
20.0
20
2.0
5.00
2.0
2.0
2
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Saya tertarik menuntut ilmu di LP3I karena merupakan keinginan Saya
45.0 45.0 100.0
45
49.0
51
55.0
20.0
50
5.00
50.0
28.0
28.0
28
4.00
22.0
20.0
20
51.0 51.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
3.00
2.0
2.0
2.0
2
Percent Valid 2.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Saya memilih kuliah di LP3I karena informasi yang disampaikan terpercaya
5.00
32.0
Frequency Percent Valid
12.0
24.0
24.0
24
4.00
35.0
23.0
23.0
23
3.00
7.0
5.00
7.0
7
2.00
5.0
5.0
5.0
5
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
59.0
41
32.0
3.0
32
4.00
23.0
19.0
19.0
19
3.00
4.0
3.0
3
41.0 41.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
2.00
1.0
1.0
1.0
1
Percent Valid 1.00
Percent Cumulative
Frequency Percent Valid
Saya tidak permah menyesali kuliah di LP3I
50.0 50.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Keinginan Saya sudah bulat untuk kuliah di LP3I
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid 3.00
22
22.0
22.0
22.0
4.00
38
38.0
38.0
60.0
5.00
40
40.0 40.0 100.0 Total 100 100.0 100.0