Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan dan Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000
DAFTAR PUSTAKA
Anggraeni, Y. 2010. “Pengaruh Penerapan Total Quality Management, Sistem
Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial
(Studi Empiris Pada PT. KA (Persero) DAOP IX Jember).” Tidak
Dipublikasikan. Skripsi. Jember: Universitas Jember.
Byars, L.L, dan Rue, L.W., 1997. Human Resource Management, 5th
edition,Chicago : The Mc.Graw Hill Companies, Inc.
Dahwan, Ibnu, 2008. “PT. Pos Indonesia di simpang jalan”, diakses dari
http://ibnudblog.blogspot.co.id/2008/02/pt-pos-indonesia-di-simpangjalan.html
Dewi, Intan Ratna, 2008. ’Pengaruh Penerapan Total Quality Management
(TQM), Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan (Reward)
TerhadapKinerja Manajerial (Studi Empiris pada Hotel di Kota Padang
danBukittinggi)”, Skripsi S-1, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri
Padang,Sumatera Barat.
Erlina, 2008. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen. USU
Press, Medan.
Firstcha Noviyanty, 2010. “Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem
Reward Terhadap HubunganAntara Total Quality Management dengan
Kinerja Manajerial pada PT. Noer Transport Tama Wisata”, Skripsi S-1,
Fakultas Ekonomi, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”, Jawa
Timur.
Ghozali, Imam, 2010. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program
SPSS.Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ginting, Paham dan Syafrizal H.Situmorang, 2008. Filsafat Ilmu dan
MetodeRiset, USU Press, Medan.
Halim,
A.,
Tjahjono,
A.,
dan
Husein,
M.F.,
2009.
Sistem
PengendalianManajemen, Edisi Revisi, UPP AMP YKPN, Yogyakarta.
Hansen, D. R. and M. M. Mowen, 2007. Akuntansi Manajemen. Erlangga.
Jakarta.
Hasanah, Hikmah. 2013. “Pengaruh Total Quality ManagementTerhadap Kinerja
Manajerial Dengan Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan
Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada Staf Akuntansi
Perusahaan Jasa Di Wilayah Jakarta Dan Tangerang).” Tidak
72
Universitas Sumatera Utara
Dipublikasikan. Skripsi. Jakarta: Universitas
Hidayatullah.
Islam Negeri Syarif
Herianto, Anang Bagus, 2010. “Partisipasi penganggaran dan sistem penghargaan
terhadap kinerja manajerial pada PT.Garam (Persero) diSurabaya”, Skripsi
S-1, Fakultas Ekonomi, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”,
Jawa Timur.
Husein Umar, 2011, MetodologiPenelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis.
Rajawali Pers. Jakarta.
Indriantoro, Nur dan Supomo, Bambang, 2011. Metodologi Penelitian
BisnisUntuk Akuntansi dan Manajemen.Edisi Pertama. BPFE.Yogyakarta.
Mardiyah, Ainul Aida & Listianingsih. 2005. Pengaruh Sistem Pengukuran
Kinerja, Sistem Reward dan Profit Center terhadap Hubungan Antara Total
Quality Management dengan Kinerja Manajerial.Jurnal SNA VIII.
Mulyadi,2007. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen: Sistem
Pelipat Ganda Kinerja Perusahaan, Edisi III, Salemba Empat, Jakarta.
Nasution, 2010. Manajemen Mutu Terpadu. Edisi Ketiga. Ghalia Indonesia.
Jakarta.
Pane, Hariati Susanti, 2010. “Pengaruh Penerapan Total Quality Management
terhadap Kinerja Management pada PT Pantja Surya”, Skripsi S-1, Fakultas
Ekonomi, Universitas Sumatera Utara, Medan.
Prawirosentono, Suyadi. 2010. Manajemen Sumberdaya Manusia: Kebijakan
Kinerja Karyawan: Kiat Membangun Organisasi Kompetitif Era
Perdagangan Bebas Dunia. Edisi kedua. BPFE. Yogyakarta.
Rahman, Syaiful, Muhammad Nasir, dan Sri Handayani, 2007. “Pengaruh
SistemPengukuran Kinerja Terhadap Kejelas Peran, Pemberdayaan
Psikologisdan Kinerja Manajerial (Pendekatan Partial Least Square)”.
SNA X, Hal.1-35, Makassar.
Rakhmawati, Haridian Yuliatha, 2011. “Pengaruh Total Quality Management,
Sistem Penghargaan dan Sistem Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja
Manajerial Pada PT..Inbisco Niagatama Semesta (Mayora Indah
Tbk.Group) Jakarta”, Surabaya.
Robert L. Mathis & John H. Jackson. 2006. Human Resources Management. Edisi
sepuluh. Salemba Empat. Jakarta.
Sari, Dewi Maya, 2009. “Pengaruh total quality management terhadap kinerja
manajerial pada PT.Super Andalas Steel”, Skripsi S-1, Fakultas Ekonomi,
Universitas Sumatera Utara, Medan.
73
Universitas Sumatera Utara
Sastrohadiwiryo, B.S., 2005. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia : Pendekatan
Administratif dan Operasional. PT Bumi Aksara. Jakarta.
Sekaran, Uma, 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jilid 1 Edisi 4. Salemba
Empat, Jakarta.
Sianipar, R. D. 2013. “Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Reward
Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Perusahaan Bumn Di
Kota Padang).” Tidak Dipublikasikan. Skripsi. Sumatera Barat: Universitas
Negeri Padang.
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN,
Yogyakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi, dkk, 2010. Analisis Data Penelitian, USU
Pres,Medan.
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R dan D, Alfabeta
:Bandung.
Supriyono, 2009, “Sistem Pengendalian Manajemen”, Edisi Pertama, Yogyakarta:
BPFE.
Tjiptono, Fandi dan Anastasia Diana, 2007, Total Quality Management, Edisi
Revisi, Penerbit Andi, Yogyakarta
Wibowo, Prof. Dr. SE. M.Phil. 2007. Manajemen Kierja. PT. Rajagrafindo
Persada. Jakarta.
74
Universitas Sumatera Utara
Anggraeni, Y. 2010. “Pengaruh Penerapan Total Quality Management, Sistem
Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial
(Studi Empiris Pada PT. KA (Persero) DAOP IX Jember).” Tidak
Dipublikasikan. Skripsi. Jember: Universitas Jember.
Byars, L.L, dan Rue, L.W., 1997. Human Resource Management, 5th
edition,Chicago : The Mc.Graw Hill Companies, Inc.
Dahwan, Ibnu, 2008. “PT. Pos Indonesia di simpang jalan”, diakses dari
http://ibnudblog.blogspot.co.id/2008/02/pt-pos-indonesia-di-simpangjalan.html
Dewi, Intan Ratna, 2008. ’Pengaruh Penerapan Total Quality Management
(TQM), Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan (Reward)
TerhadapKinerja Manajerial (Studi Empiris pada Hotel di Kota Padang
danBukittinggi)”, Skripsi S-1, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri
Padang,Sumatera Barat.
Erlina, 2008. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen. USU
Press, Medan.
Firstcha Noviyanty, 2010. “Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem
Reward Terhadap HubunganAntara Total Quality Management dengan
Kinerja Manajerial pada PT. Noer Transport Tama Wisata”, Skripsi S-1,
Fakultas Ekonomi, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”, Jawa
Timur.
Ghozali, Imam, 2010. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program
SPSS.Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ginting, Paham dan Syafrizal H.Situmorang, 2008. Filsafat Ilmu dan
MetodeRiset, USU Press, Medan.
Halim,
A.,
Tjahjono,
A.,
dan
Husein,
M.F.,
2009.
Sistem
PengendalianManajemen, Edisi Revisi, UPP AMP YKPN, Yogyakarta.
Hansen, D. R. and M. M. Mowen, 2007. Akuntansi Manajemen. Erlangga.
Jakarta.
Hasanah, Hikmah. 2013. “Pengaruh Total Quality ManagementTerhadap Kinerja
Manajerial Dengan Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan
Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada Staf Akuntansi
Perusahaan Jasa Di Wilayah Jakarta Dan Tangerang).” Tidak
72
Universitas Sumatera Utara
Dipublikasikan. Skripsi. Jakarta: Universitas
Hidayatullah.
Islam Negeri Syarif
Herianto, Anang Bagus, 2010. “Partisipasi penganggaran dan sistem penghargaan
terhadap kinerja manajerial pada PT.Garam (Persero) diSurabaya”, Skripsi
S-1, Fakultas Ekonomi, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”,
Jawa Timur.
Husein Umar, 2011, MetodologiPenelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis.
Rajawali Pers. Jakarta.
Indriantoro, Nur dan Supomo, Bambang, 2011. Metodologi Penelitian
BisnisUntuk Akuntansi dan Manajemen.Edisi Pertama. BPFE.Yogyakarta.
Mardiyah, Ainul Aida & Listianingsih. 2005. Pengaruh Sistem Pengukuran
Kinerja, Sistem Reward dan Profit Center terhadap Hubungan Antara Total
Quality Management dengan Kinerja Manajerial.Jurnal SNA VIII.
Mulyadi,2007. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen: Sistem
Pelipat Ganda Kinerja Perusahaan, Edisi III, Salemba Empat, Jakarta.
Nasution, 2010. Manajemen Mutu Terpadu. Edisi Ketiga. Ghalia Indonesia.
Jakarta.
Pane, Hariati Susanti, 2010. “Pengaruh Penerapan Total Quality Management
terhadap Kinerja Management pada PT Pantja Surya”, Skripsi S-1, Fakultas
Ekonomi, Universitas Sumatera Utara, Medan.
Prawirosentono, Suyadi. 2010. Manajemen Sumberdaya Manusia: Kebijakan
Kinerja Karyawan: Kiat Membangun Organisasi Kompetitif Era
Perdagangan Bebas Dunia. Edisi kedua. BPFE. Yogyakarta.
Rahman, Syaiful, Muhammad Nasir, dan Sri Handayani, 2007. “Pengaruh
SistemPengukuran Kinerja Terhadap Kejelas Peran, Pemberdayaan
Psikologisdan Kinerja Manajerial (Pendekatan Partial Least Square)”.
SNA X, Hal.1-35, Makassar.
Rakhmawati, Haridian Yuliatha, 2011. “Pengaruh Total Quality Management,
Sistem Penghargaan dan Sistem Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja
Manajerial Pada PT..Inbisco Niagatama Semesta (Mayora Indah
Tbk.Group) Jakarta”, Surabaya.
Robert L. Mathis & John H. Jackson. 2006. Human Resources Management. Edisi
sepuluh. Salemba Empat. Jakarta.
Sari, Dewi Maya, 2009. “Pengaruh total quality management terhadap kinerja
manajerial pada PT.Super Andalas Steel”, Skripsi S-1, Fakultas Ekonomi,
Universitas Sumatera Utara, Medan.
73
Universitas Sumatera Utara
Sastrohadiwiryo, B.S., 2005. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia : Pendekatan
Administratif dan Operasional. PT Bumi Aksara. Jakarta.
Sekaran, Uma, 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jilid 1 Edisi 4. Salemba
Empat, Jakarta.
Sianipar, R. D. 2013. “Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Reward
Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Perusahaan Bumn Di
Kota Padang).” Tidak Dipublikasikan. Skripsi. Sumatera Barat: Universitas
Negeri Padang.
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN,
Yogyakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi, dkk, 2010. Analisis Data Penelitian, USU
Pres,Medan.
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R dan D, Alfabeta
:Bandung.
Supriyono, 2009, “Sistem Pengendalian Manajemen”, Edisi Pertama, Yogyakarta:
BPFE.
Tjiptono, Fandi dan Anastasia Diana, 2007, Total Quality Management, Edisi
Revisi, Penerbit Andi, Yogyakarta
Wibowo, Prof. Dr. SE. M.Phil. 2007. Manajemen Kierja. PT. Rajagrafindo
Persada. Jakarta.
74
Universitas Sumatera Utara