Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara Tahun 2016

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DIVISI REGIONAL I SUMATERA UTARA TAHUN 2016

SKRIPSI

OLEH
DEBORAH JULIANI MANURUNG
NIM 121000183

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DIVISI REGIONAL I SUMATERA UTARA TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai

Salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat

OLEH
DEBORAH JULIANI MANURUNG
NIM 121000183

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “PENGARUH
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT.
KERETA

API

INDONESIA

(PERSERO)

DIVISI

REGIONAL

I

SUMATERA UTARA TAHUN 2016” ini beserta seluruh isinya adalah benar
hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau mengutip
dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam
masyrakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko atau
sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya, atau klaim dari pihak lain
terhadap keaslian karya saya ini.

Medan, Oktober 2016
Yang Membuat Pernyataan

Deborah Juliani Manurung

i
Universitas Sumatera Utara

ii
Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

PT. Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan salah satu Badan Usaha
Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi darat yaitu kereta api.
Berdasarkan survey awal, diperoleh bahwa kepuasan kerja karyawan masih
tergolong rendah dilihat dari absen dan keterlambatan karyawan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja.
Penelitian ini merupakan penilitian kuantitatif dengan pendekatan cross
sectional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di

kantor PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara yang
berjumlah 134 karyawan. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik random
sampling dengan jumlah sampel 57 karyawan. Data diperoleh dari data primer dan
data sekunder. Data yang terkumpul dianalisis dengan Uji regresi linear
sederhana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang merasa puas
memiliki kinerja jelek sebanyak 2 karyawan (3,5%), bagus sebanyak 23 karyawan
(40,3%), sangat bagus 24 karyawan (42,1%). Sedangkan karyawan yang merasa
tidak puas memiliki kinerja jelek sebanyak 6 karyawan (10,6%) dan bagus
sebanyak 2 karyawan (3,5%). Berdasarkan hasil uji bivariat dengan regresi linear
sederhana menghasilkan nilai p sebesar 0,000 (p