Definisi Operasional ANALISIS PRODUK WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM PERJUANGAN RAKYAT JAWA BARAT DI BANDUNG.

Muhammad Fariz Zulhilmi , 2015 ANALISIS PROD UK WISATA TERHAD AP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM PERJUANGAN RAKYAT JAWA BARAT D I BAND UNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Dalam pengambilan sampel penulis menggunakan rumus Slovin, yaitu : Dimana : n = jumlah sampel N = jumlah populasi yang diketahui e = kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan sampel yang dapat di tolerir 0.1 Berdasarkan rumus Slovin diatas makan perhitungan sampel pada penelitian ini dengan menggunakan populasi yang merupakan rata-rata jumlah kunjungan ke Museum Monumen Perjuangan Rakyat Jawa Barat pada satu tahun terakhir. Rata-rata jumlah pengunjung adalah sebesar 773.5 pengunjung. n = 99.8 atau dibulatkan menjadi 100 orang Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik sampling untuk menentukan sampel dengan menggunakan teknik sampling purposive adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono 2014, hlm 85, artinya sampel yang dipilih berdasarkan latar belakang usia yaitu minimal 17 tahun ke atas agar para responden mengerti dan bisa menjawab pernyataan pada kuesioner yang diberikan oleh peneliti.

E. Definisi Operasional

Operasional variabel menurut Sugiyono 2010, hlm. 58 adalah Segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. Berdasarkan Middleton 2001, hlm. 124 Muhammad Fariz Zulhilmi , 2015 ANALISIS PROD UK WISATA TERHAD AP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM PERJUANGAN RAKYAT JAWA BARAT D I BAND UNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu mengungkapkan ada tiga komponen utama dari produk wisata yaitu atraksi wisata, amenitiesfasilitas, dan aksesbilitas. Tabel 3.1 Operasional variabel Variabel Konsep variabel Sub variabel Indikator Skala Produk wisata Produk wisata middelton yaitu atraksi, fasilitasamenit es, aksesbilitas 2001:124 Atraksi Tingkat kemenarikan design bangunan Monumen Perjuangan Rakyat Jawa Barat Ordinal Tingkat keunikan relief atau ukiran sejarah diluar museum Ordinal Tingkat kemenarikan cerita rakyat dari diorama Ordinal Tingkat kemenarikan ruang vitrin di museum Ordinal Tingkat variasi panel di museum dalam menceritakan sejarah Ordinal Tingkat keunikan patung seragam peristiwa sejarah di museum Ordinal Tingkat kemenarikan benda peninggalan sejarah di Museum Perjuangan Rakyat Jawa Barat Ordinal Fasilitas amenities Tingkat kemudahan mendapatkan informasi lebih mengenai sejarah di ruang auditorium Ordinal Tingkat kemudahan mendapatkan ilmu pengetahuan sejarah dan budaya di perpustakaan Ordinal Tingkat kenyamanan mushola di museum Ordinal Tingkat ketersediaan toilet di museum Ordinal Tingkat pelayanan yang diberikan oleh pemandu museum Ordinal Tingkat ketersediaan retail outlet atau merchandise di museum Ordinal Muhammad Fariz Zulhilmi , 2015 ANALISIS PROD UK WISATA TERHAD AP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM PERJUANGAN RAKYAT JAWA BARAT D I BAND UNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Tingkat ketersediaan tempat parkir di museum Ordinal Tingkat keamanan dan penjagaan di museum Ordinal Akesbilitas Tingkat kemudahan akses jalan menuju museum Ordinal Tingkat ketersediaan informasi yang dapat diketahui untuk mencapai lokasi museum papan penunjuk arah Ordinal Tingkat kemudahan transportasi umum menuju ke museum Ordinal Tingkat strategis lokasi Museum Perjuangan Rakyat Jawa Barat Ordinal Kepuasan pelanggan Kepuasan pelanggan adalah respons perlanggan terhadap ketidakseusaia n antara tingkat kepentingan sebelumnya dan kinerja actual yang dirasakannya setelah pemakaian. rangkuti, 2006. Hlm 30 Tingkat Kepentingan Tingkat kemenarikan bangunan Monumen Perjuangan Rakyat Jawa Barat Ordinal Tingkat kemenarikan cerita rakyat dari diorama Ordinal Tingkat keunikan relief atau ukiran sejarah diluar museum Ordinal Tingkat kemenarikan ruang vitrin di museum Ordinal Tingkat variasi panel di museum dalam menceritakan sejarah Ordinal Tingkat keunikan patung seragam peristiwa sejarah di museum Ordinal Tingkat kemenarikan benda peninggalan sejarah di Museum Perjuangan Rakyat Jawa Barat Ordinal Kinerja Tingkat kemudahan mendapatkan informasi lebih mengenai sejarah di ruang auditorium Ordinal Tingkat kemudahan mendapatkan ilmu pengetahuan sejarah dan budaya di perpustakaan Ordinal Tingkat kenyamanan mushola di museum Ordinal Tingkat ketersediaan toilet di museum Ordinal Tingkat pelayanan yang diberikan oleh pemandu museum Ordinal Tingkat ketersediaan retail outlet Ordinal Muhammad Fariz Zulhilmi , 2015 ANALISIS PROD UK WISATA TERHAD AP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM PERJUANGAN RAKYAT JAWA BARAT D I BAND UNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu atau merchandise di museum Tingkat ketersediaan tempat parkir di museum Ordinal Tingkat keamanan dan penjagaan di museum Ordinal Tingkat kemudahan akses jalan menuju museum perjuangan jawa barat Ordinal Tingkat ketersediaan informasi yang dapat diketahui untuk mencapai lokasi museum papan penunjuk arah Ordinal Tingkat kemudahan transportasi umum untuk membantu datang ke museum Ordinal Tingkat kemudahan mencapai lokasi Museum Perjuangan Rakyat Jawa Barat Ordinal Sumber : diolah peneliti 2015

F. Jenis dan Sumber Data