1. Home
  2. Lainnya

Kesimpulan Asep Saefudin Noer, S.,MM DIKETAHUI OLEH:

Desi Arini, 2013 Analisis Program Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Front Office Di Hotel Lido Lakes Resort Conference Bogor Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis terhadap karyawan Front Office Departement di Hotel Lido Lakes Resort Conference, maka dapat diatrik kesimpulan sebagai berikut : a. Pelaksanaan program pelatihan kerja di Hotel Lido Lakes Resort Conference khususnya dibagian Front Office Departement termasuk kedalam kontinum yang sangat baik. Namun masih perlu ditingkatkan lagi mengingat masih banyak terdapat kelemahan seperti dari hasil jawaban rersponden yang menunjukkan bahwa indikator tempat pelatihan dari program pelatihan sendiri masih kurang nyaman untuk digunakan sebagai sarana pelatihan karena sebagian kecil responden beranggapan bahwa penyediaan tempat pelatihan dihotel masih kurang memadai dan kurang mendukung untuk mengikuti pelatihan. Sebagian responden beranggapan bahwa adanya pelatihan hanya untuk mengejar tanda bukti saja berupa sertifikat yang menunjukkan bahwa ia telah mengikuti program pelatihan. Maka untuk pelatihan selanjutnya harus dilakukan persiapan yang lebih baik dan lebih matang dalam hal materi maupun tempat pelatihan yang nyaman agar bisa lebih mendukung adanya program pelatihan di Hotel Lido Lakes Resort Conference. Sehingga nantinya dapat berguna dalam meningkatkan kinerja karyawan Front Office di Hotel Lido Lakes Resort Conference. Namun demikian sebagian besar dari Desi Arini, 2013 Analisis Program Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Front Office Di Hotel Lido Lakes Resort Conference Bogor Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu indikator lainnya seperti materi, instruktrur, metode, fasilitas, waktu serta evaluasi pelatihan secara keseluruhan sudah dapat dikatakan baik. b. Gambaran kinerja karyawan Front Office Departement di Hotel Lido Lakes Resort Conference berada dalam kategori baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil jawaban respoden karyawan Front Office dalam indikator-indikator dari kinerja karyawan seperti pengetahuan kerja, kualitas kerja, kuantitas kerja, tanggung jawab, kerjasama, kreatifitas, inisiatif, serta sikap diri sendiri sudah berjalan dengan baik.

5.2 Rekomendasi

Dokumen yang terkait

Peranan Bahasa Asing Pada Departemen Front Office Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Angsana Bintan Hotel And Resort

15 135 55

Peranan Front Office Dalam Meningkatkan Pendapatan Hotel Polonia Medan

40 339 56

Penerapan Standard Operasional Prosedur (Sop) Front Office Terhadap Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di PT.Bank Sumut Syariah Kantor Cabang Pembantu Syariah (Kcps) Djamin Ginting Medan

15 220 49

Analisis Strategi Pemasaran Jasa pada Lido Lakes Resort & Conference

1 13 113

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI BANYAN TREE RESORT BINTAN.

20 91 53

PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE HOTEL INDONESIA KEMPINSKI JAKARTA.

2 13 50

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DI THE TRANS LUXURY HOTEL BANDUNG.

0 6 62

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE DI NIRWANA GARDEN RESORTS BINTAN.

2 14 56

gunadarma 20396029 skripsi fpsi

0 0 1

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE DI AMAROOSSA HOTEL BANDUNG - repository UPI S MRL 1105518 Title

0 2 3